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1、“听与说”游戏 角色分配： 1、 孕妇：怀胎八月 2、 发明明家：正正在研究究新能源源（可再再生、无无污染）汽汽车 3、 医学学家：经经年研究究爱滋病病的治疗疗方案，已已取得突突破性进进展 4、 宇航航员：即即将远征征火星，寻寻找适合合人类居居住的新新星球 5、 生态态学家：负责热热带雨林林抢救工工作组 6、 流浪浪汉 游戏背景：私人飞飞机坠落落在荒岛岛上，只只有6人人存活。这这时逃生生工具只只有一个个只能容容纳一人人的橡皮皮气球吊吊篮，没没有水和和食物。 游戏方法：针对由由谁乘坐坐气球先先行离岛岛的问题题，各自自陈诉理理由。先先复述前前一人的的理由再再申述自自己的理理由。最最后，由由大家根根
2、据复述述别人逃逃生理由由的完整整与陈述述自身理理由充分分的人，自自行决定定可先行行离岛的的人。 游戏说明的的道理（可可以请学学员一起起谈看法法）： 1、认真聆聆听别人人的话，记记住别人人的想法法，这样样别人才才会相信信你，才才会让你你去求救救。由此此可见，聆聆听非常常重要。 2、根据学学员的表表现评价价：好的的表达/坏的表表达。 踢足球 形式：6个个人一个个小组为为最佳 类型：指导导、帮助助其他组组员学习习技能 时间：155分钟 材料及场地地：每组组一个龙龙门及一一个足球球，在空空地进行行 适用对象：参加领领导力训训练的全全体人员员 活动目的：用于说说明在指指导下属属或同事事工作或或交代任任务
3、时所所需要的的技巧。操作程序：培训师师把龙门门及足球球发给小小组，龙龙门与射射球的地地方相隔隔8米，而而后给小小组十分分钟的练练习时间间，之后后进行比比赛。每每组要踢踢十个球球，每人人至少要要有一次次的踢球球机会。进进球最多多的小组组为胜组组。 有关讨论： 1、你们小小组是否否具有这这方面的的技巧，如如果有成成员在这这方面比比其他成成员更有有优势，那那么这些些成员怎怎样教其其他人也也具备这这方面的的技巧？ 2、不懂执执行这一一任务的的组员们们，你们们当时怎怎样想，自自己用什什么方法法来完成成任务，是是否有学学习的欲欲望，向向其他组组员学习习有没有有障碍，这这些障碍碍是什么么？ 教练技术 时间：
4、300分钟 道具：七巧巧板若干干套 游戏目的：让主管管学会如如何进行行指导下下属 游戏操作方方法： 1、导师先先教方法法给教练练，大约约3-44分钟。具具体方法法是定义义目标，定定义形状状，定义义多边形形的每边边。 2、然后看看谁教的的快，由由小组教教练教会会，然后后由小组组抽签决决定谁来来代表小小组进行行比赛。 3、可增加加12秒秒限时完完成项目目，正确确的进行行加分。 4、三分钟钟练习，有有谁摆不不出来罚罚分。 教练技术的的四个口口诀“先说说说看、做做给他看看、让他他试试看看、旁边边在指导导看看”他的授权方方式 形式：8人人一组为为最佳 时间：300分钟 材料：眼罩罩4个，220米长长的绳
5、子子一条 适用对象：全体参参加团队队建设及及领导力力训练的的学员 活动目的 让学员体会会及学习习，作为为一位主主管在分分派任务务时通常常犯的错错误以及及改善的的方法。 操作程序 1、 培训训师选出出一位总总经理、一一位总经经理秘书书、一位位部门经经理，一一位部门门经理秘秘书，四四位操作作人员。 2、 培训训师把总总经理及及总经理理秘书带带到一个个看不见见的角落落而后给给他说明明游戏规规则： 总经理要要让秘书书给部门门经理传传达一项项任务，该该任务就就是由操操作人员员在戴着着眼罩的的情况下下，把一一条200米长的的绳子做做成一个个正方形形，绳子子要用尽尽。 全过程不不得直接接指挥，一一定是通通过
6、秘书书将指令令传给部部门经理理，由部部门经理理指挥操操作人员员完成任任务。 部门经理理有不明明白的地地方也可可以通过过自己的的秘书请请示总经经理 部门经理理在指挥挥的过程程中要与与操作人人员保持持5米以以上的距距离。 有关讨论 作为操作人人员，你你会怎样样评价你你的这位位主管经经理？如如果是你你，你会会怎样来来分派任任务？ 作为部门经经理，你你对总经经理的看看法如何何？对操操作人员员在执行行过程中中看法如如何？ 作为总经理理，你对对这项任任务的感感觉如何何？你认认为哪方方面是可可以改善善的。 囊中失物 形式：111-166个人为为一组比比较合适适 材料与场地地：有规规律的一一套玩具具、眼罩罩
7、适用对象：所有人人员 时间：300分钟 活动目的： 让学员们体体验解决决问题的的方法，学学员们之之间面对对同样一一个问题题所表现现出来的的态度，如如何达到到共识，并并进行配配合共同同解决问问题。 操作程序 1、培训师师用袋子子装着有有规律的的一套玩玩具、眼眼罩，而而后发出出游戏规规则： 我有一套物物品，我我抽出了了一个，而而后给了了你们一一人一个个，现在在你们通通过沟通通猜出我我拿走的的物品的的颜色和和形状。全全过程每每人只能能问一个个问题“这是什什么颜色色，”我就会会回答你你，你手手里拿着着的物品品什么颜颜色，但但如果同同时很多多人问我我就不会会回答。全全过程自自己只能能摸自己己的物品品，而
8、不不得摸其其他人的的物品。 2、现在培培训师让让每位学学员都戴戴上眼罩罩。 有关讨论 你的感觉如如何，开开始时你你是不是是认为这这完全没没有可能能，后来来又怎样样呢？ 你认为在解解决这一一问题的的过程中中，最大大的障碍碍是什么么？ 你对执行过过程中，大大家的沟沟通表现现的评价价如何？ 你认为还有有什么改改善的方方法？ 瞎子摸号 活动目的 让学员体会会沟通的的方法有有很多，当当环境及及条件受受到限制制时，你你是怎样样去改变变自己，用用什么方方法来解解决问题题。 形式：144-166个人为为一组比比较合适适 类型：问题题解决方方法及沟沟通 时间：300分钟 材料及场地地：摄像像机、眼眼罩及小小贴纸
9、和和空地 适用对象：参加团团队建设设训练的的全体人人员 操作程序 1、让每位位学员戴戴上眼罩罩2、给了他他们每人人一个号号，但这这个号只只有本人人知道 3、让小组组根据每每人的号号数，按按从小到到大的顺顺序排列列出一条条直线 4、全过程程不能说说话，只只要有人人说话或或脱下眼眼罩，游游戏结束束 5、全过程程录象，并并在点评评之前放放给学员员看 有关讨论： 你是用什么么方法来来通知小小组你的的位置和和号数？ 沟通中都遇遇到了什什么问题题，你是是怎么解解决这些些问题的的？ 你觉得还有有什么更更好的方方法？ 拼图游戏 目的：沟通通类、团团队训练练 人数：适合合4人16人人 道具：硬纸纸若干 说明：1
10、、按按如图所所示制作作15张张硬纸，将将其打乱乱分拆成成5份装装入信封封。 2、小组内内每人得得到一个个信封，小小组的任任务将信信封内的的卡片拼拼装成相相同形状状的正方方形。 规则： 1、全过程程不许交交流 2、每人手手里拿到到的卡片片只许给给别人，不不能从别别人的手手里拿卡卡片（不不能帮助助别人拼拼图）。 任务： 小组内内的每个个人将散散乱的图图片评成成同样大大小的正正方形，最最快的小小组获得得胜利。 陷阱：每个个人自己己完成以以后认为为OK了了，就不不愿将自自己的纸纸片交给给别人了了。（不不能自己己完成就就算了）。 点评：状况况共有。 目标： 5个人拼成成同样大大小的拼拼图才算算完成任任务
11、。交交换纸片片即是交交换资源源。 在统一目标标的指引引下，资资源信息息要共享享，彼此此愿意、善善于分享享，将组组织利益益置于个个人利益益之上才才是真正正的“状况共共有”商店打烊时时 以下是一个个简单的的倾听测测试。 1、先将习习题（一一）的内内容发给给学员，讲讲师说一一个情节节（情节节内容见见习题二二），让让学员去去回答下下面的112个判判断题 2、做完习习题一之之后，将将习题二二发给学学员，让让学员看看刚刚说说的情节节进行判判断，提提醒学员员不要受受习题一一答案的的影响 3、最后公公布答案案 习题（一）：商店打打烊时 请不要耽搁搁时间正确错误误不不知道 1、店主将将店堂内内的灯关关掉后，一一
12、男子到到达T FF ？ 2、抢劫者者是一男男子T F ？ 3、来的那那个男子子没有索索要钱款款T F ？ 4、打开收收银机的的那个男男子是店店主T F ？ 5、店主倒倒出收银银机中的的东西后后逃离T F ？ 6、故事中中提到了了收银机机，但没没说里面面具体有有多少钱钱T F ？ 7、抢劫者者向店主主索要钱钱款T F ？ 8、索要钱钱款的男男子倒出出收银机机中的东东西后，急急忙T FF ？ 离开 9、抢劫者者打开了了收银机机T F ？ 10、店堂堂灯关掉掉后，一一个男子子来了 TT F ？ 11、抢劫劫者没有有把钱随随身带走走 TT F ？ 12、故事事涉及三三个人物物：店主主，一个个索要钱钱款
13、的 TT F ？ 男子子，以及及一个警警察 习题：商店店打烊时时 某商人刚关关上店里里的灯，一一男子来来到店堂堂并索要要钱款，店店主打开开收银机机，收银银机内的的东西被被倒了出出来而那那个男子子逃走了了，一位位警察很很快接到到报案。 仔细阅读下下列有关关故事的的提问，并并在“对”、“不对”、或“不知道道”中作出出选择，划划圈。 请不不要耽搁搁时间 正确确错错误不知道道 1、店主将将店堂内内的灯关关掉后，一一男子到到达T FF ？ 2、抢劫者者是一男男子T F ？ 3、来的那那个男子子没有索索要钱款款T F ？ 4、打开收收银机的的那个男男子是店店主T F ？ 5、店主倒倒出收银银机中的的东西后
14、后逃离T F ？ 6、故事中中提到了了收银机机，但没没说里面面具体有有多少钱钱T F ？ 7、抢劫者者向店主主索要钱钱款T F ？ 8、索要钱钱款的男男子倒出出收银机机中的东东西后，急急忙T FF ？ 离开 9、抢劫者者打开了了收银机机T F ？ 10、店堂堂灯关掉掉后，一一个男子子来了 TT F ？ 11、抢劫劫者没有有把钱随随身带走走 TT F ？ 12、故事事涉及三三个人物物：店主主，一个个索要钱钱款的 TT F ？ 男子子，以及及一个警警察 习题：商店店打烊时时（答案案） 请不不要耽搁搁时间 答案案 1、店主将将店堂内内的灯关关掉后，一一男子到到达？商人人不等于于店主 2、抢劫者者是一
15、男男子？不不确定，索索要钱款款不一定定是抢劫劫 3、来的那那个男子子没有索索要钱款款 FF 4、打开收收银机的的那个男男子是店店主？ 店主主不一定定是男的的 5、店主倒倒出收银银机中的的东西后后逃离 ？ 6、故事中中提到了了收银机机，但没没说里面面具体有有多少钱钱T 7、抢劫者者向店主主索要钱钱款？ 8、索要钱钱款的男男子倒出出收银机机中的东东西后，急急忙离开开？ 9、抢劫者者打开了了收银机机F 10、店堂堂灯关掉掉后，一一个男子子来了T 11、抢劫劫者没有有把钱随随身带走走？ 12、故事事涉及三三个人物物：店主主，一个个索要钱钱款的男男子，以以及一个个警察 ？ 狗仔队 游戏规则： 1、将所有
16、有人进行行分组，每每组两人人 2、培训师师提问：在小组组里谁愿愿意做为为A？ 3、剩下的的人为BB 4、培训师师说：选选A的人人代表八八卦杂志志的记者者，俗称称“狗仔队队”，代表表B的是是被采访访的明星星，A可可以问BB任何问问题，BB必须说说真话，可可以不回回答，时时间三分分钟，不不可以用用笔记。 5、三分钟钟后角色色互换 游戏讨论： 1、 该游游戏可用用于沟通通游戏当当中，主主要说明明的认识识与陌生生人进行行交往的的一些知知识：例例如，我我们将谈谈话的内内容分为为几个层层次，最最外层的的谈话是是对客观观环境的的交谈，比比如谈天天气，谈谈股市，因因此比较较容易交交谈；第第二层就就是一些些谈话
17、者者自身的的一些话话题，比比如交谈谈社会角角色的话话题，例例如你的的家庭状状况如何何呀？你你是哪里里人呀等等等问题题；第三三层就更更深一层层，会到到个人隐隐私部分分等比较较敏感的的话题，比比如性、金金钱的态态度、个个人能力力的判断断等等，最最后一层层则是个个人内心心的真实实世界，比比如道德德观、价价值观等等。不同同层次的的话题适适合不同同的场合合和谈话话对象，层层次越高高，双方方的沟通通和相互互信任越越能体现现出来； 2、 对于于直接面面向客户户式的销销售人员员的沟通通能力很很重要，就就是要懂懂得循序序渐进的的将顾客客心理的的保护屏屏障一层层层剥掉掉，从而而使顾客客达到内内心的信信任，促促使销
18、售售成功 3、 此游游戏还可可以进行行改编，即即将原先先的分组组重新组组合，每每6人一一个组，原原来的搭搭档必须须仍在同同一组，可可由A扮扮演B的的角色，以以B的身身份说出出刚刚说说掌握的的B的情情况，并并告诉其其它队员员；做完完之后互互换角色色，达到到小组成成员能够够迅速的的认识同同伴并建建立关系系。 取水游戏 良好的合作作是成功功的关键键 队一任务说说明书 任务 你队的的任务是是用一只只特别的的能装1100只只一公升升瓶的容容器在地地图所示示区域内内收集空空瓶，收收到瓶子子越多越越好。每每个瓶子子都装满满一公升升水，由由于重量量限制，你你们收集集的只能能是空瓶瓶。如果果瓶里装装满水的的话，
19、必必须把水水倒掉。但但倒水及及装瓶的的时间不不计算入入内。 你队必必须集中中行动，穿穿梭于旅旅店之间间。 你们可可以以五五公里的的时速行行进，但但下午三三点前必必须返回回营地，路路上不能能停留或或等待。在在规定时时间内每每收回一一只空瓶瓶得十分分。 路线设计 你队的的任务是是从如图图所示的的旅店内内收集空空瓶，一一只瓶子子得100分。 你队总总分加上上另一队队的得分分即是两两队的累累计分。累累计分至至少必须须达到115000分，多多多益善善。 假定你你队得7700分分，另一一队得110000分，累累计分则则为17700分分，各队队得分越越高越好好。 选中一一条能得得高分的的路线，把把所作选选择
20、告知知情报中中转站，我我们会将将你们两两队的累累加分告告诉你。允允许任意意多次尝尝试不同同的路线线，看选选哪条得得分更高高。 如果能能在600分钟里里完成这这个练习习，你队队将得550分的的额外奖奖。 瓶子的位置置 有两支支队伍参参加，你你作为队队一制定定计划。两两队将在在同一地地图所示示的同样样区域内内执行相相似的任任务。 你队的的营地设设于起锚锚旅店。你你队于早早上8点点出发，下下午3点点返回，任任务是收收集空瓶瓶。你知知道能在在下列地地方找到到水瓶： 君首旅店110瓶 鼓栈10瓶瓶 野猪扣哨子子旅社 220瓶 皇冠宾馆220瓶 马蹄旅店220瓶 独角兽旅社社20瓶瓶 大象旅社110瓶 交
21、流 你想与与另一个个队交流流，可将将你的信信息写在在白纸上上交到情情报中转转站，情情报中转转站可以以为你传传递信息息。同样样你也能能够获得得信息。信信息到时时我们会会通知你你。使用用中转站站没有限限制。 两队也也可以面面谈。练练习开始始后200分钟内内两队不不能会面面，之后后每200分钟可可以面谈谈一次，时时间1分分钟。每每队只能能有一名名队员参参加，面面谈不能能携带任任何文件件或书写写工具，会会议安排排通过中中转站进进行。 行进时间 以下是是你队在在旅店间间行进分分别所需需的时间间。以分分计算： 老公牛-大象象90 大象 -独角角兽1550 独角兽-马蹄蹄30 马蹄 -皇冠冠60 皇冠 -满
22、月月60 满月 -老公公牛900 皇冠 -君首首90 君首 -钟铃铃30 钟铃 -葡萄萄60 葡萄 -起锚锚30 君首 -起锚锚60 起锚 -鼓330 起锚 -马蹄蹄90 葡萄 -星星星30 独角兽-鼓990 鼓 -星星330 鼓 -野猪口口哨900 野猪 -皇家家橡树330 良好的合作作是成功功的关键键 队二任务说说明书 任务 你队的的任务是是用一只只特制的的能盛1100公公升水的的容器去去地图所所示区域域内提水水，提回回的水越越多越好好。由于于重量限限制，你你队只能能打水而而不能收收瓶子，但但把水从从瓶中倒倒入容器器的时间间不作考考虑。 你队必必须集体体行动、穿穿梭于旅旅店之间间。 你队可
23、可以以十十公里的的时速行行进，但但下午五五点前必必须返回回营地。 路上不不能停留留或等待待，在规规定时间间内每提提回1公公升水得得10分分。 路线设计 你队的的任务是是从如图图所示的的旅店内内提水，一一公升水水得100分。 你队总总分加上上另一队队的得分分即是两两队的累累计分。累累计分至至少必须须达到115000分，多多多益善善。 假定你你队得7700分分，另一一队得110000分，累累计分则则为17700分分，各队队得分越越高越好好。 选中一一条能得得高分的的路线，把把所作选选择告知知情报中中转站，我我们会将将你们两两队的累累加分告告诉你。允允许任意意多次尝尝试不同同的路线线，看选选哪条得得
24、分更高高。 如果能能在600分钟里里完成这这个练习习，你队队将得550分的的额外奖奖。 水的位置 有两支支队伍参参加。你你为队二二作计划划。两队队将在同同一地图图所示的的同样区区域内执执行相似似的任务务。 你队驻驻营在老老公牛旅旅店，早早上十点点起程，下下午五点点返回，任任务是提提水。你你知道能能在下列列地方找找到水瓶瓶（每瓶瓶容量11公升）： 钟铃宾馆110瓶 葡萄旅社110瓶 星星旅店110瓶 皇冠宾馆220瓶 马蹄旅店220瓶 独角兽旅社社20瓶瓶 皇家橡树220瓶 交流 你想与与另一个个队交流流，可将将你的信信息写在在白纸上上交到情情报中转转站，情情报中转转站可以以为你传传递信息息。同
25、样样你也能能够获得得信息。信信息到时时我们会会通知你你。一条条信息可可容纳330个字字。使用用中转站站没有限限制。 两队也也可以面面谈。练练习开始始后200分钟内内两队不不能会面面，之后后每200分钟可可以面谈谈一次。 在历时时2分钟钟的会上上每队只只能有一一名队员员参加，开开会不能能携带任任何文件件或书写写工具，会会议安排排通过中中转站进进行。 行进时间 以下是你队队在旅店店间行进进分别所所需的时时间。以以分计算算： 老公牛-大象象45 大象 -独角角兽755 独角兽-马蹄蹄15 马蹄 -皇冠冠30 皇冠 -满月月30 满月 -老公公牛455 皇冠 -君首首45 君首 -钟铃铃16 钟铃 -
26、葡萄萄30 葡萄 -起锚锚15 君首 -起锚锚30 起锚 -鼓115 起锚 -马蹄蹄45 葡萄 -星星星15 独角兽-鼓445 鼓 -星星115 鼓 -野猪口口哨455 野猪 -皇家家橡树115 队一和队二二的地图图 画图游戏 规则： 1、图形贴贴于写字字板后 2、人只能能站在板板后，不不可走出出来，有有30秒秒思考时时间。 3、描述第第1图时时，台下下学员只只允许听听，不许许提问。-单向向沟通 4、描述第第2图时时，学员员可以发发问。-双向向沟通 5、每次描描述完，统统计自认认为对的的人数和和实际对对的人数数。 游戏说明的的道理： 双向沟通比比单向沟沟通更有有效，双双向沟通通可以了了解到更更
27、多信息息。 -对对听者而而言： 1）自认为为自己来来做会做做的更好好-单向向沟通时时，听的的比说的的着急。 2）自以为为是-认认为自己己做对了了的人，比比实际做做对了的的人多 3）想当然然-没有有提问，就就认为是是（可根根据学员员出现的的问题举举例） 4）仅对对对方提要要求，不不反求诸诸己-同同样情况况下，为为什么有有人做对对了，有有人做错错了？我我们为什什么不能能成为作作对了的的人？！ 5）不善于于从别人人的提问问中接收收信息 -对对说者而而言： 1）要注意意听众的的兴趣所所在 2）要对所所表达的的内容有有充分的的理解与与了解 3）存在信信息遗漏漏现象，要要有很强强的沟通通表达技技巧 4）要
28、先描描述整体体概念，然然后逻辑辑清晰地地讲解 图形附文后后 数字传递 游戏步骤： 1、将学员员分成若若干组，每每组学员员5名-8名左左右，并并选派每每组一名名组员出出来担任任监督员员； 2、所有参参赛的组组员排纵纵列排好好，队列列的最后后一人到到培训师师处，培培训师向向全体参参赛学员员和监督督员宣布布游戏规规则 3、游戏规规则： 1）各队代代表到主主席台来来，培训训师：“我将给给你们看看一个数数字，你你们必须须把这个个数字通通过姿体体语言让让你全部部的队员员都知道道，并且且让小组组的第一一个队员员将这个个数字写写到讲台台前的白白纸上（写写上组名名），看看哪个队队伍速度度最快，最最准确；”2）全
29、过程程不允许许说话，后后面一个个队员只只能够通通过姿体体语言向向前一个个队员进进行表达达，通过过这样的的传递方方式层层层传递，直直到第一一个队员员将这个个数字写写在白纸纸上； 3）比赛进进行三局局（数字字分别是是0、9900、00.011），每每局休息息1分115秒。第第一局胜胜利积55分，第第二局胜胜利积88分，第第三局胜胜利积110分。 小组讨论： 1、P（计计划）DD（实施施）C（检检查）AA（改善善行动）循循环中，在在这个游游戏中如如何得到到体现？ 2、四个循循环中，哪哪个步骤骤更为重重要？ 苹果与凤梨梨 道具：无 说明： 1、全体学学员围成成一圈 2、训练师师先和相相邻的人人进行演演
30、示 训练师：这这是苹果果。 相邻的人回回答：什什么？ 训练师：苹苹果 相邻的人回回答：谢谢谢！ 3、回答完完这一对对话程序序，由相相邻的人人（甲）开开始问他他的下一一个同伴伴（乙）相相同的问问题： 甲：这是苹苹果。 乙：什么？ 甲（对训练练师说）：什么？ 训练师：苹苹果 甲：苹果 乙：谢谢！ 4、将此对对话一直直持续下下去，最最终传到到训练师师；同时时训练师师向另一一个方向向相邻的的人传递递凤梨，这这样两句句话就朝朝相反的的方向进进行传递递。 5、注意事事项： 1）培训师师要密切切注意对对话的流流向，特特别是苹苹果和凤凤梨的走走向； 2）这是一一个非常常有趣和和复杂的的游戏，训训练师应应该提醒
31、醒对话过过程中的的回答的的规律，要要求参加加培训的的人员要要有特别别高的注注意力和和反应能能力 3）可做为为晚会游游戏或者者暖场游游戏。对对于发生生回答错错误的学学员，可可以适当当做些惩惩罚。 空方阵 形式：5人人一小组组，100人一个个大组，224人一一班最佳佳。 类型：可用用于沟通通，团队队合作及及领导力力方面的的训练 时间：400分钟 材料及场地地：2套套空方阵阵塑料板板，教室室及其他他会议室室或走廊廊 适用对象：参加团团队建设设，领导导力及沟沟通课程程的全体体学员 活动目的 增强小组之之间个人人与个人人的配合合，小组组之间的的沟通及及配合，从从而找出出经常出出现的问问题以及及探索出出解
32、决这这些问题题的方法法，小组组工作时时是否有有领导的的出现及及体会领领导的作作用 操作程序 1、10人人的大组组中分为为2个小小组，一一组命名名为“计划团团队”，另一一组命名名为“执行团团队”，还有有2位组组员为“观察团团队”。 2、培训师师有3份份不同的的指令分分别交给给“计划团团队”、“执行团团队”、“观察团团队”。 3、整个任任务将在在25分分钟内完完成。 4、现在开开始分别别给“计划团团队”、“执行团团队”、“观察团团队”指令 有关讨论 对比2个大大组，选选出最先先完成任任务的大大组，听听他们分分享自己己在工作作过程中中的感受受，为什什么能够够完成得得比另外外一组快快 由观察员谈谈谈2
33、个个大组分分别在排排列任务务过程的的表现 总结在这个个游戏中中最大的的启发是是什么，领领导力的的讨论，沟沟通方面面的问题题，合作作及配合合是否融融洽，通通过什么么方法来来解决问问题。 附学员稿 “计划团队队”任务指指令及程程序 1、培训师师现在发发给“计划团团队”的其中中4位队队员每人人一个装装有魔板板的信封封并告诉诉“计划团团队”这4个个信封中中的魔板板拼在一一块会是是一个空空方阵。 2、培训师师告诉“计划团团队”从现在在开始，你你们有225分钟钟的时间间作出如如何指挥挥“执行团团队”拼出空空方阵的的计划并并且让“执行团团队”执行该该计划，整整个计划划及执行行时间为为25分分钟。 3、“计划
34、划团队”在任何何时候都都可以给给“执行团团队”口头指指导，但但只要“执行团团队”开始动动手工作作时，“计划团团队”将不允允许再做做任何指指导。 “计划团队队”工作时时的规则则 1、你信封封中的魔魔板只可可以摆在在你自己己的面前前，也就就是说不不能动别别人的魔魔板，也也不能把把所有的的魔板都都混合起起来。 2、在计划划和指导导阶段，你你都不能能拿其他他队员手手中的魔魔板或相相互交换换魔板。 3、在任何何时间都都不能直直接说出出或展示示图形答答案。 4、在任何何时间都都不能把把空方阵阵组合起起来，这这要留给给“执行团团队”去做 5、不能在在魔板或或信封上上做任何何记号。 6、“执行行团队”必须监监
35、督你们们遵守上上述规则则。 7、当执行行团队开开始拼装装魔板时时，计划划团队不不能再进进行任何何指导，但但要留下下来观察察执行团团队如何何装配。 执行团队任任务指令令及程序序 1、培训师师告诉“执行团团队”：你们们的任务务是按照照“计划团团队”下达的的指令来来执行任任务。“计划团团队”可以随随时叫你你们过去去接受任任务及计计划指导导，如果果他们不不叫你们们过去，你你们也可可以主动动去向他他们汇报报工作。你你们的任任务必须须在255分钟内内完成，现现在已经经开始计计时了。但但你们开开始动手手执行任任务时，“计划团队”是不允许给予任何指导。 2、你们要要尽可能能迅速地地完成所所分配的的任务。 3、
36、在你们们等待计计划团队队下达指指令时，可可以先讨讨论一下下问题： -等等待接受受一项未未知的任任务时，你你心中有有什么感感受和想想法呢？ -你你们会怎怎样组织织自己以以一个团团队的形形式去执执行任务务？ -你你们对“计划团团队”有些什什么看法法？ 4、请把以以上问题题的讨论论结果记记录下来来，以便便完成任任务之后后参加小小组讨论论。 “观察团队队”任务指指令及程程序 培训师告诉诉“观察团团队”的4位位观察员员，他们们将分别别对4个个不同的的小组进进行观察察并作出出记录： 1、你将观观察一项项团队练练习，在在这项练练习中有有2个团团队参加加活动，一一个“计划团团队”和一个个“执行团团队”，他们们
37、将共同同努力拼拼16块块魔板，如如果拼排排正确，将将会排出出一个空空方阵。 2、计划团团队必须须决定如如何将这这些魔板板拼在一一起，然然后指导导“执行团团队”按计划划将魔板板拼在一一起。 3、“计划划团队”只能提提供一些些建议和和大致的的拼排轮轮廓，但但不能亲亲自动手手做，只只用言语语指导，让让“执行团团队”来完成成整项任任务。当当“执行团团队”开始动动手执行行任务时时，“计划团团队”将不能能再作任任何指导导。 4、作为观观察员，你你们需要要观察整整个活动动过程并并写观察察报告。以以下列出出了8个个问题，在在你们的的观察中中要留心心考虑这这些问题题： -你们对对自己的的需求，“执行团队”的需求
38、以及环境因素了解的准确程度如何？ -他们是是否能大大概地把把握问题题的关键键？ -计划团团队是怎怎样定义义这个问问题的？ -你是如如何为该该问题定定性的，即即：“这个练练习中的的基本问问题是?”-计划者者有没有有努力尝尝试转化化这个问问题？ -是否有有制定可可操作的的目标？ 他们的的计划及及组织效效果如何何 他们是是否有评评估现有有的资源源 他们是是否受到到“假设限限制”的制约约 他们是是否预料料到一些些可能会会出现的的问题 -他们用用什么方方法来衡衡量整个个任务的的执行过过程 -他们的的工作效效果如何何 -在这次次联系中中，他们们是否很很成功？ 观察员观察察“执行团团队”在不同同阶段时时的情
39、绪绪变化及及行为表表现以及及对其评评价。 空方阵塑料料板图形形 部属角色与与领导角角色 目的：模模拟部属属与领导导之间的的沟通能能力 游戏规则： 1、5人为为一组，一一人扮演演上级主主管的角角色，一一人扮演演直接主主管的角角色，三三人扮演演部属角角色； 2、任务分分别写在在以下的的角色单单中，并并用信封封将角色色单装好好分给每每个角色色； 3、上级主主管与部部属分开开做，由由直接主主管担任任联系。 4、每组需需要共同同完成任任务，如如果完成成任务举举手示意意。 5、游戏时时间400分钟。 部属角色单单（一） 1、你只可可以与直直接主管管及其他他二位同同事互相相写MEEMO书书面沟通通，不可可以
40、越级级报告。 2、你和其其他人一一样，手手中都有有5种图图片。 3、你的直直接主管管及上级级主管将将领导你你们完成成任务。 4、手中的的图片不不可露白白，也不不可传递递。 部属角色单单（二） 1、你只可可以与直直接主管管及其他他二位同同事互相相写MEEMO书书面沟通通，不可可以越级级报告。 2、你和其其他人一一样，手手中都有有5种图图片。 3、你的直直接主管管及上级级主管将将领导你你们完成成任务。 4、手中的的图片不不可露白白，也不不可传递递。 部属角色单单（三） 1、你只可可以与直直接主管管及其他他二位同同事互相相写MEEMO书书面沟通通，不可可以越级级报告。 2、你和其其他人一一样，手手中
41、都有有5种图图片。 3、你的直直接主管管及上级级主管将将领导你你们完成成任务。 4、手中的的图片不不可露白白，也不不可传递递。 直接主管角角色单 1、你可以以与上级级主管及及部属在在纸上沟沟通。 2、你和其其它人员员一样，手手中各有有五种图图片。 3、你的主主管将领领导你们们完成任任务 4、手中的的图片不不可露白白，也不不可传递递。 上级主管角角色单 1、你只能能与直接接主管沟沟通，不不能越级级指挥 2、包括你你在内，每每人手中中都有55种图片片 3、你的任任务就是是“找出每每个人相相同的一一种图形形，并使使每一成成员均了了解完成成任务的的答案”。 4、完成任任务时，请请举手。 5、有任何何问
42、题，可可举手请请教讲师师。 6、手中的的图片不不可露白白，也不不可传递递。 5人相同的的图形是是： 撕纸 形式：200人左右右最为合合适 时间：155分钟 材料：准备备总人数数两倍的的A4纸纸（废纸纸亦可） 适用对象：所有学学员 活动目的 为了说明我我们平时时的沟通通过程中中，经常常使用单单向的沟沟通方式式，结果果听者总总是见仁仁见智，个个人按照照自己的的理解来来执行，通通常都会会出现很很大的差差异。但但使用了了双向沟沟通之后后，又会会怎样呢呢，差异异依然存存在，虽虽然有改改善，但但增加了了沟通过过程的复复杂性。所所以什么么方法是是最好的的？这要要依据实实际情况况而定。作作为沟通通的最佳佳方式要要根据不不同的场场合及环环境而定定。 操作程序 1、给每位位学员发发一张纸纸 2、培训师师发出单单项指令令： 大家闭上上眼睛 全过程不不许问问问题 把纸对折折 再对折 再对折 把右上角角撕下来来，转1180度度，把左左上角也也撕下来来 争开眼睛睛，把纸纸打