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1、“听与说说”游戏 角色分配配： 1、 孕孕妇：怀怀胎八月月 2、 发发明家：正在研研究新能能源（可可再生、无污染染）汽车车 3、 医医学家：经年研研究爱滋滋病的治治疗方案案，已取取得突破破性进展展 4、 宇宇航员：即将远远征火星星，寻找找适合人人类居住住的新星星球 5、 生生态学家家：负责责热带雨雨林抢救救工作组组 6、 流流浪汉 游戏背景景：私人人飞机坠坠落在荒荒岛上，只只有6人人存活。这时逃逃生工具具只有一一个只能能容纳一一人的橡橡皮气球球吊篮，没没有水和和食物。 游戏方法法：针对对由谁乘乘坐气球球先行离离岛的问问题，各各自陈诉诉理由。先复述述前一人人的理由由再申述述自己的的理由。最后，由
2、由大家根根据复述述别人逃逃生理由由的完整整与陈述述自身理理由充分分的人，自自行决定定可先行行离岛的的人。 游戏说明明的道理理（可以以请学员员一起谈谈看法）： 1、认真真聆听别别人的话话，记住住别人的的想法，这这样别人人才会相相信你，才才会让你你去求救救。由此此可见，聆聆听非常常重要。 2、根据据学员的的表现评评价：好好的表达达/坏的的表达。 踢足球 形式：66个人一一个小组组为最佳佳 类型：指指导、帮帮助其他他组员学学习技能能 时间：115分钟钟 材料及场场地：每每组一个个龙门及及一个足足球，在在空地进进行 适用对象象：参加加领导力力训练的的全体人人员 活动目的的：用于于说明在在指导下下属或同
3、同事工作作或交代代任务时时所需要要的技巧巧。操作程序序：培训训师把龙龙门及足足球发给给小组，龙龙门与射射球的地地方相隔隔8米，而而后给小小组十分分钟的练练习时间间，之后后进行比比赛。每每组要踢踢十个球球，每人人至少要要有一次次的踢球球机会。进球最最多的小小组为胜胜组。 有关讨论论： 1、你们们小组是是否具有有这方面面的技巧巧，如果果有成员员在这方方面比其其他成员员更有优优势，那那么这些些成员怎怎样教其其他人也也具备这这方面的的技巧？ 2、不懂懂执行这这一任务务的组员员们，你你们当时时怎样想想，自己己用什么么方法来来完成任任务，是是否有学学习的欲欲望，向向其他组组员学习习有没有有障碍，这这些障碍
4、碍是什么么？ 教练技术术 时间：330分钟钟 道具：七七巧板若若干套 游戏目的的：让主主管学会会如何进进行指导导下属 游戏操作作方法： 1、导师师先教方方法给教教练，大大约3-4分钟钟。具体体方法是是定义目目标，定定义形状状，定义义多边形形的每边边。 2、然后后看谁教教的快，由由小组教教练教会会，然后后由小组组抽签决决定谁来来代表小小组进行行比赛。 3、可增增加122秒限时时完成项项目，正正确的进进行加分分。 4、三分分钟练习习，有谁谁摆不出出来罚分分。 教练技术术的四个个口诀“先说说说看、做做给他看看、让他他试试看看、旁边边在指导导看看”他的授权权方式 形式：88人一组组为最佳佳 时间：33
5、0分钟钟 材料：眼眼罩4个个，200米长的的绳子一一条 适用对象象：全体体参加团团队建设设及领导导力训练练的学员员 活动目的的 让学员体体会及学学习，作作为一位位主管在在分派任任务时通通常犯的的错误以以及改善善的方法法。 操作程序序 1、 培培训师选选出一位位总经理理、一位位总经理理秘书、一位部部门经理理，一位位部门经经理秘书书，四位位操作人人员。 2、 培培训师把把总经理理及总经经理秘书书带到一一个看不不见的角角落而后后给他说说明游戏戏规则： 总经理理要让秘秘书给部部门经理理传达一一项任务务，该任任务就是是由操作作人员在在戴着眼眼罩的情情况下，把把一条220米长长的绳子子做成一一个正方方形，
6、绳绳子要用用尽。 全过程程不得直直接指挥挥，一定定是通过过秘书将将指令传传给部门门经理，由由部门经经理指挥挥操作人人员完成成任务。 部门经经理有不不明白的的地方也也可以通通过自己己的秘书书请示总总经理 部门经经理在指指挥的过过程中要要与操作作人员保保持5米米以上的的距离。 有关讨论论 作为操作作人员，你你会怎样样评价你你的这位位主管经经理？如如果是你你，你会会怎样来来分派任任务？ 作为部门门经理，你你对总经经理的看看法如何何？对操操作人员员在执行行过程中中看法如如何？ 作为总经经理，你你对这项项任务的的感觉如如何？你你认为哪哪方面是是可以改改善的。 囊中失物物 形式：111-116个人人为一组
7、组比较合合适 材料与场场地：有有规律的的一套玩玩具、眼眼罩 适用对象象：所有有人员 时间：330分钟钟 活动目的的： 让学员们们体验解解决问题题的方法法，学员员们之间间面对同同样一个个问题所所表现出出来的态态度，如如何达到到共识，并并进行配配合共同同解决问问题。 操作程序序 1、培训训师用袋袋子装着着有规律律的一套套玩具、眼罩，而而后发出出游戏规规则： 我有一套套物品，我我抽出了了一个，而而后给了了你们一一人一个个，现在在你们通通过沟通通猜出我我拿走的的物品的的颜色和和形状。全过程程每人只只能问一一个问题题“这是什什么颜色色，”我就会会回答你你，你手手里拿着着的物品品什么颜颜色，但但如果同同时
8、很多多人问我我就不会会回答。全过程程自己只只能摸自自己的物物品，而而不得摸摸其他人人的物品品。 2、现在在培训师师让每位位学员都都戴上眼眼罩。 有关讨论论 你的感觉觉如何，开开始时你你是不是是认为这这完全没没有可能能，后来来又怎样样呢？ 你认为在在解决这这一问题题的过程程中，最最大的障障碍是什什么？ 你对执行行过程中中，大家家的沟通通表现的的评价如如何？ 你认为还还有什么么改善的的方法？ 瞎子摸号号 活动目的的 让学员体体会沟通通的方法法有很多多，当环环境及条条件受到到限制时时，你是是怎样去去改变自自己，用用什么方方法来解解决问题题。 形式：114-116个人人为一组组比较合合适 类型：问问题
9、解决决方法及及沟通 时间：330分钟钟 材料及场场地：摄摄像机、眼罩及及小贴纸纸和空地地 适用对象象：参加加团队建建设训练练的全体体人员 操作程序序 1、让每每位学员员戴上眼眼罩2、给了了他们每每人一个个号，但但这个号号只有本本人知道道 3、让小小组根据据每人的的号数，按按从小到到大的顺顺序排列列出一条条直线 4、全过过程不能能说话，只只要有人人说话或或脱下眼眼罩，游游戏结束束 5、全过过程录象象，并在在点评之之前放给给学员看看 有关讨论论： 你是用什什么方法法来通知知小组你你的位置置和号数数？ 沟通中都都遇到了了什么问问题，你你是怎么么解决这这些问题题的？ 你觉得还还有什么么更好的的方法？
10、拼图游戏戏 目的：沟沟通类、团队训训练 人数：适适合4人人166人 道具：硬硬纸若干干 说明：11、按如如图所示示制作115张硬硬纸，将将其打乱乱分拆成成5份装装入信封封。 2、小组组内每人人得到一一个信封封，小组组的任务务将信封封内的卡卡片拼装装成相同同形状的的正方形形。 规则： 1、全过过程不许许交流 2、每人人手里拿拿到的卡卡片只许许给别人人，不能能从别人人的手里里拿卡片片（不能能帮助别别人拼图图）。 任务： 小组组内的每每个人将将散乱的的图片评评成同样样大小的的正方形形，最快快的小组组获得胜胜利。 陷阱：每每个人自自己完成成以后认认为OKK了，就就不愿将将自己的的纸片交交给别人人了。（
11、不不能自己己完成就就算了）。 点评：状状况共有有。 目标： 5个人拼拼成同样样大小的的拼图才才算完成成任务。交换纸纸片即是是交换资资源。 在统一目目标的指指引下，资资源信息息要共享享，彼此此愿意、善于分分享，将将组织利利益置于于个人利利益之上上才是真真正的“状况共共有”商店打烊烊时 以下是一一个简单单的倾听听测试。 1、先将将习题（一一）的内内容发给给学员，讲讲师说一一个情节节（情节节内容见见习题二二），让让学员去去回答下下面的112个判判断题 2、做完完习题一一之后，将将习题二二发给学学员，让让学员看看刚刚说说的情节节进行判判断，提提醒学员员不要受受习题一一答案的的影响 3、最后后公布答答案
12、 习题（一一）：商商店打烊烊时 请不要耽耽搁时间间正确确错错误不知道道 1、店主主将店堂堂内的灯灯关掉后后，一男男子到达达TT F ？ 2、抢劫劫者是一一男子TT F ？ 3、来的的那个男男子没有有索要钱钱款TT F ？ 4、打开开收银机机的那个个男子是是店主TT F ？ 5、店主主倒出收收银机中中的东西西后逃离离TT F ？ 6、故事事中提到到了收银银机，但但没说里里面具体体有多少少钱TT F ？ 7、抢劫劫者向店店主索要要钱款TT F ？ 8、索要要钱款的的男子倒倒出收银银机中的的东西后后，急忙忙TT F ？ 离开开 9、抢劫劫者打开开了收银银机TT F ？ 10、店店堂灯关关掉后，一一个
13、男子子来了 TT F ？ 11、抢抢劫者没没有把钱钱随身带带走 T FF ？ 12、故故事涉及及三个人人物：店店主，一一个索要要钱款的的 T FF ？ 男男子，以以及一个个警察 习题：商商店打烊烊时 某商人刚刚关上店店里的灯灯，一男男子来到到店堂并并索要钱钱款，店店主打开开收银机机，收银银机内的的东西被被倒了出出来而那那个男子子逃走了了，一位位警察很很快接到到报案。 仔细阅读读下列有有关故事事的提问问，并在在“对”、“不对”、或“不知道道”中作出出选择，划划圈。 请请不要耽耽搁时间间 正正确错误不知知道 1、店主主将店堂堂内的灯灯关掉后后，一男男子到达达TT F ？ 2、抢劫劫者是一一男子TT
14、 F ？ 3、来的的那个男男子没有有索要钱钱款TT F ？ 4、打开开收银机机的那个个男子是是店主TT F ？ 5、店主主倒出收收银机中中的东西西后逃离离TT F ？ 6、故事事中提到到了收银银机，但但没说里里面具体体有多少少钱TT F ？ 7、抢劫劫者向店店主索要要钱款TT F ？ 8、索要要钱款的的男子倒倒出收银银机中的的东西后后，急忙忙TT F ？ 离开开 9、抢劫劫者打开开了收银银机TT F ？ 10、店店堂灯关关掉后，一一个男子子来了 TT F ？ 11、抢抢劫者没没有把钱钱随身带带走 T FF ？ 12、故故事涉及及三个人人物：店店主，一一个索要要钱款的的 T FF ？ 男男子，以
15、以及一个个警察 习题：商商店打烊烊时（答答案） 请请不要耽耽搁时间间 答答案 1、店主主将店堂堂内的灯灯关掉后后，一男男子到达达？商人不不等于店店主 2、抢劫劫者是一一男子？不确定定，索要要钱款不不一定是是抢劫 3、来的的那个男男子没有有索要钱钱款 F 4、打开开收银机机的那个个男子是是店主？ 店店主不一一定是男男的 5、店主主倒出收收银机中中的东西西后逃离离 ？ 6、故事事中提到到了收银银机，但但没说里里面具体体有多少少钱TT 7、抢劫劫者向店店主索要要钱款？ 8、索要要钱款的的男子倒倒出收银银机中的的东西后后，急忙忙离开？ 9、抢劫劫者打开开了收银银机FF 10、店店堂灯关关掉后，一一个男
16、子子来了T 11、抢抢劫者没没有把钱钱随身带带走？ 12、故故事涉及及三个人人物：店店主，一一个索要要钱款的的男子，以以及一个个警察 ？ 狗仔队 游戏规则则： 1、将所所有人进进行分组组，每组组两人 2、培训训师提问问：在小小组里谁谁愿意做做为A？ 3、剩下下的人为为B 4、培训训师说：选A的的人代表表八卦杂杂志的记记者，俗俗称“狗仔队队”，代表表B的是是被采访访的明星星，A可可以问BB任何问问题，BB必须说说真话，可可以不回回答，时时间三分分钟，不不可以用用笔记。 5、三分分钟后角角色互换换 游戏讨论论： 1、 该该游戏可可用于沟沟通游戏戏当中，主主要说明明的认识识与陌生生人进行行交往的的一
17、些知知识：例例如，我我们将谈谈话的内内容分为为几个层层次，最最外层的的谈话是是对客观观环境的的交谈，比比如谈天天气，谈谈股市，因因此比较较容易交交谈；第第二层就就是一些些谈话者者自身的的一些话话题，比比如交谈谈社会角角色的话话题，例例如你的的家庭状状况如何何呀？你你是哪里里人呀等等等问题题；第三三层就更更深一层层，会到到个人隐隐私部分分等比较较敏感的的话题，比比如性、金钱的的态度、个人能能力的判判断等等等，最后后一层则则是个人人内心的的真实世世界，比比如道德德观、价价值观等等。不同同层次的的话题适适合不同同的场合合和谈话话对象，层层次越高高，双方方的沟通通和相互互信任越越能体现现出来； 2、
18、对对于直接接面向客客户式的的销售人人员的沟沟通能力力很重要要，就是是要懂得得循序渐渐进的将将顾客心心理的保保护屏障障一层层层剥掉，从从而使顾顾客达到到内心的的信任，促促使销售售成功 3、 此此游戏还还可以进进行改编编，即将将原先的的分组重重新组合合，每66人一个个组，原原来的搭搭档必须须仍在同同一组，可可由A扮扮演B的的角色，以以B的身身份说出出刚刚说说掌握的的B的情情况，并并告诉其其它队员员；做完完之后互互换角色色，达到到小组成成员能够够迅速的的认识同同伴并建建立关系系。 取水游戏戏 良好的合合作是成成功的关关键 队一任务务说明书书 任务 你队队的任务务是用一一只特别别的能装装1000只一公
19、公升瓶的的容器在在地图所所示区域域内收集集空瓶，收收到瓶子子越多越越好。每每个瓶子子都装满满一公升升水，由由于重量量限制，你你们收集集的只能能是空瓶瓶。如果果瓶里装装满水的的话，必必须把水水倒掉。但倒水水及装瓶瓶的时间间不计算算入内。 你队队必须集集中行动动，穿梭梭于旅店店之间。 你们们可以以以五公里里的时速速行进，但但下午三三点前必必须返回回营地，路路上不能能停留或或等待。在规定定时间内内每收回回一只空空瓶得十十分。 路线设计计 你队队的任务务是从如如图所示示的旅店店内收集集空瓶，一一只瓶子子得100分。 你队队总分加加上另一一队的得得分即是是两队的的累计分分。累计计分至少少必须达达到155
20、00分分，多多多益善。 假定定你队得得7000分，另另一队得得10000分，累累计分则则为17700分分，各队队得分越越高越好好。 选中中一条能能得高分分的路线线，把所所作选择择告知情情报中转转站，我我们会将将你们两两队的累累加分告告诉你。允许任任意多次次尝试不不同的路路线，看看选哪条条得分更更高。 如果果能在660分钟钟里完成成这个练练习，你你队将得得50分分的额外外奖。 瓶子的位位置 有两两支队伍伍参加，你你作为队队一制定定计划。两队将将在同一一地图所所示的同同样区域域内执行行相似的的任务。 你队队的营地地设于起起锚旅店店。你队队于早上上8点出出发，下下午3点点返回，任任务是收收集空瓶瓶。
21、你知知道能在在下列地地方找到到水瓶： 君首旅店店10瓶瓶 鼓栈100瓶 野猪扣哨哨子旅社社 20瓶瓶 皇冠宾馆馆20瓶瓶 马蹄旅店店20瓶瓶 独角兽旅旅社200瓶 大象旅社社10瓶瓶 交流流 你想想与另一一个队交交流，可可将你的的信息写写在白纸纸上交到到情报中中转站，情情报中转转站可以以为你传传递信息息。同样样你也能能够获得得信息。信息到到时我们们会通知知你。使使用中转转站没有有限制。 两队队也可以以面谈。练习开开始后220分钟钟内两队队不能会会面，之之后每220分钟钟可以面面谈一次次，时间间1分钟钟。每队队只能有有一名队队员参加加，面谈谈不能携携带任何何文件或或书写工工具，会会议安排排通过中
22、中转站进进行。 行进时间间 以下下是你队队在旅店店间行进进分别所所需的时时间。以以分计算算： 老公牛-大大象900 大象 -独独角兽1150 独角兽-马马蹄300 马蹄 -皇皇冠600 皇冠 -满满月600 满月 -老老公牛990 皇冠 -君君首900 君首 -钟钟铃300 钟铃 -葡葡萄600 葡萄 -起起锚300 君首 -起起锚600 起锚 -鼓鼓30 起锚 -马马蹄900 葡萄 -星星星300 独角兽-鼓鼓90 鼓 -星星星30 鼓 -野猪猪口哨990 野猪 -皇皇家橡树树30 良好的合合作是成成功的关关键 队二任务务说明书书 任务务 你队队的任务务是用一一只特制制的能盛盛1000公升水
23、水的容器器去地图图所示区区域内提提水，提提回的水水越多越越好。由由于重量量限制，你你队只能能打水而而不能收收瓶子，但但把水从从瓶中倒倒入容器器的时间间不作考考虑。 你队队必须集集体行动动、穿梭梭于旅店店之间。 你队队可以以以十公里里的时速速行进，但但下午五五点前必必须返回回营地。 路上上不能停停留或等等待，在在规定时时间内每每提回11公升水水得100分。 路线设计计 你队队的任务务是从如如图所示示的旅店店内提水水，一公公升水得得10分分。 你队队总分加加上另一一队的得得分即是是两队的的累计分分。累计计分至少少必须达达到15500分分，多多多益善。 假定定你队得得7000分，另另一队得得1000
24、0分，累累计分则则为17700分分，各队队得分越越高越好好。 选中中一条能能得高分分的路线线，把所所作选择择告知情情报中转转站，我我们会将将你们两两队的累累加分告告诉你。允许任任意多次次尝试不不同的路路线，看看选哪条条得分更更高。 如果果能在660分钟钟里完成成这个练练习，你你队将得得50分分的额外外奖。 水的位置置 有两两支队伍伍参加。你为队队二作计计划。两两队将在在同一地地图所示示的同样样区域内内执行相相似的任任务。 你队队驻营在在老公牛牛旅店，早早上十点点起程，下下午五点点返回，任任务是提提水。你你知道能能在下列列地方找找到水瓶瓶（每瓶瓶容量11公升）： 钟铃宾馆馆10瓶瓶 葡萄旅社社1
25、0瓶瓶 星星旅店店10瓶瓶 皇冠宾馆馆20瓶瓶 马蹄旅店店20瓶瓶 独角兽旅旅社200瓶 皇家橡树树20瓶瓶 交流流 你想想与另一一个队交交流，可可将你的的信息写写在白纸纸上交到到情报中中转站，情情报中转转站可以以为你传传递信息息。同样样你也能能够获得得信息。信息到到时我们们会通知知你。一一条信息息可容纳纳30个个字。使使用中转转站没有有限制。 两队队也可以以面谈。练习开开始后220分钟钟内两队队不能会会面，之之后每220分钟钟可以面面谈一次次。 在历历时2分分钟的会会上每队队只能有有一名队队员参加加，开会会不能携携带任何何文件或或书写工工具，会会议安排排通过中中转站进进行。 行进时间间 以下
26、是你你队在旅旅店间行行进分别别所需的的时间。以分计计算： 老公牛-大大象455 大象 -独独角兽775 独角兽-马马蹄155 马蹄 -皇皇冠300 皇冠 -满满月300 满月 -老老公牛445 皇冠 -君君首455 君首 -钟钟铃166 钟铃 -葡葡萄300 葡萄 -起起锚155 君首 -起起锚300 起锚 -鼓鼓15 起锚 -马马蹄455 葡萄 -星星星155 独角兽-鼓鼓45 鼓 -星星星15 鼓 -野猪猪口哨445 野猪 -皇皇家橡树树15 队一和队队二的地地图 画图游戏戏 规则： 1、图形形贴于写写字板后后 2、人只只能站在在板后，不不可走出出来，有有30秒秒思考时时间。 3、描述述第
27、1图图时，台台下学员员只允许许听，不不许提问问。-单向沟沟通 4、描述述第2图图时，学学员可以以发问。-双双向沟通通 5、每次次描述完完，统计计自认为为对的人人数和实实际对的的人数。 游戏说明明的道理理： 双向沟通通比单向向沟通更更有效，双双向沟通通可以了了解到更更多信息息。 -对听者者而言： 1）自认认为自己己来做会会做的更更好-单单向沟通通时，听听的比说说的着急急。 2）自以以为是-认为自自己做对对了的人人，比实实际做对对了的人人多 3）想当当然-没没有提问问，就认认为是（可可根据学学员出现现的问题题举例） 4）仅对对对方提提要求，不不反求诸诸己-同同样情况况下，为为什么有有人做对对了，有
28、有人做错错了？我我们为什什么不能能成为作作对了的的人？！ 5）不善善于从别别人的提提问中接接收信息息 -对说者者而言： 1）要注注意听众众的兴趣趣所在 2）要对对所表达达的内容容有充分分的理解解与了解解 3）存在在信息遗遗漏现象象，要有有很强的的沟通表表达技巧巧 4）要先先描述整整体概念念，然后后逻辑清清晰地讲讲解 图形附文文后 数字传递递 游戏步骤骤： 1、将学学员分成成若干组组，每组组学员55名-88名左右右，并选选派每组组一名组组员出来来担任监监督员； 2、所有有参赛的的组员排排纵列排排好，队队列的最最后一人人到培训训师处，培培训师向向全体参参赛学员员和监督督员宣布布游戏规规则 3、游戏
29、戏规则： 1）各队队代表到到主席台台来，培培训师：“我将给给你们看看一个数数字，你你们必须须把这个个数字通通过姿体体语言让让你全部部的队员员都知道道，并且且让小组组的第一一个队员员将这个个数字写写到讲台台前的白白纸上（写写上组名名），看看哪个队队伍速度度最快，最最准确；”2）全过过程不允允许说话话，后面面一个队队员只能能够通过过姿体语语言向前前一个队队员进行行表达，通通过这样样的传递递方式层层层传递递，直到到第一个个队员将将这个数数字写在在白纸上上； 3）比赛赛进行三三局（数数字分别别是0、9000、0.01），每每局休息息1分115秒。第一局局胜利积积5分，第第二局胜胜利积88分，第第三局胜
30、胜利积110分。 小组讨论论： 1、P（计计划）DD（实施施）C（检检查）AA（改善善行动）循循环中，在在这个游游戏中如如何得到到体现？ 2、四个个循环中中，哪个个步骤更更为重要要？ 苹果与凤凤梨 道具：无无 说明： 1、全体体学员围围成一圈圈 2、训练练师先和和相邻的的人进行行演示 训练师：这是苹苹果。 相邻的人人回答：什么？ 训练师：苹果 相邻的人人回答：谢谢！ 3、回答答完这一一对话程程序，由由相邻的的人（甲甲）开始始问他的的下一个个同伴（乙乙）相同同的问题题： 甲：这是是苹果。 乙：什么么？ 甲（对训训练师说说）：什什么？ 训练师：苹果 甲：苹果果 乙：谢谢谢！ 4、将此此对话一一直持
31、续续下去，最最终传到到训练师师；同时时训练师师向另一一个方向向相邻的的人传递递凤梨，这这样两句句话就朝朝相反的的方向进进行传递递。 5、注意意事项： 1）培训训师要密密切注意意对话的的流向，特特别是苹苹果和凤凤梨的走走向； 2）这是是一个非非常有趣趣和复杂杂的游戏戏，训练练师应该该提醒对对话过程程中的回回答的规规律，要要求参加加培训的的人员要要有特别别高的注注意力和和反应能能力 3）可做做为晚会会游戏或或者暖场场游戏。对于发发生回答答错误的的学员，可可以适当当做些惩惩罚。 空方阵 形式：55人一小小组，110人一一个大组组，244人一班班最佳。 类型：可可用于沟沟通，团团队合作作及领导导力方面
32、面的训练练 时间：440分钟钟 材料及场场地：22套空方方阵塑料料板，教教室及其其他会议议室或走走廊 适用对象象：参加加团队建建设，领领导力及及沟通课课程的全全体学员员 活动目的的 增强小组组之间个个人与个个人的配配合，小小组之间间的沟通通及配合合，从而而找出经经常出现现的问题题以及探探索出解解决这些些问题的的方法，小小组工作作时是否否有领导导的出现现及体会会领导的的作用 操作程序序 1、100人的大大组中分分为2个个小组，一一组命名名为“计划团团队”，另一一组命名名为“执行团团队”，还有有2位组组员为“观察团团队”。 2、培训训师有33份不同同的指令令分别交交给“计划团团队”、“执行团团队”
33、、“观察团团队”。 3、整个个任务将将在255分钟内内完成。 4、现在在开始分分别给“计划团团队”、“执行团团队”、“观察团团队”指令 有关讨论论 对比2个个大组，选选出最先先完成任任务的大大组，听听他们分分享自己己在工作作过程中中的感受受，为什什么能够够完成得得比另外外一组快快 由观察员员谈谈22个大组组分别在在排列任任务过程程的表现现 总结在这这个游戏戏中最大大的启发发是什么么，领导导力的讨讨论，沟沟通方面面的问题题，合作作及配合合是否融融洽，通通过什么么方法来来解决问问题。 附学员稿稿 “计划团团队”任务指指令及程程序 1、培训训师现在在发给“计划团团队”的其中中4位队队员每人人一个装装
34、有魔板板的信封封并告诉诉“计划团团队”这4个个信封中中的魔板板拼在一一块会是是一个空空方阵。 2、培训训师告诉诉“计划团团队”从现在在开始，你你们有225分钟钟的时间间作出如如何指挥挥“执行团团队”拼出空空方阵的的计划并并且让“执行团团队”执行该该计划，整整个计划划及执行行时间为为25分分钟。 3、“计计划团队队”在任何何时候都都可以给给“执行团团队”口头指指导，但但只要“执行团团队”开始动动手工作作时，“计划团团队”将不允允许再做做任何指指导。 “计划团团队”工作时时的规则则 1、你信信封中的的魔板只只可以摆摆在你自自己的面面前，也也就是说说不能动动别人的的魔板，也也不能把把所有的的魔板都都
35、混合起起来。 2、在计计划和指指导阶段段，你都都不能拿拿其他队队员手中中的魔板板或相互互交换魔魔板。 3、在任任何时间间都不能能直接说说出或展展示图形形答案。 4、在任任何时间间都不能能把空方方阵组合合起来，这这要留给给“执行团团队”去做 5、不能能在魔板板或信封封上做任任何记号号。 6、“执执行团队队”必须监监督你们们遵守上上述规则则。 7、当执执行团队队开始拼拼装魔板板时，计计划团队队不能再再进行任任何指导导，但要要留下来来观察执执行团队队如何装装配。 执行团队队任务指指令及程程序 1、培训训师告诉诉“执行团团队”：你们们的任务务是按照照“计划团团队”下达的的指令来来执行任任务。“计划团团
36、队”可以随随时叫你你们过去去接受任任务及计计划指导导，如果果他们不不叫你们们过去，你你们也可可以主动动去向他他们汇报报工作。你们的的任务必必须在225分钟钟内完成成，现在在已经开开始计时时了。但但你们开开始动手手执行任任务时，“计划团队”是不允许给予任何指导。 2、你们们要尽可可能迅速速地完成成所分配配的任务务。 3、在你你们等待待计划团团队下达达指令时时，可以以先讨论论一下问问题： -等待接接受一项项未知的的任务时时，你心心中有什什么感受受和想法法呢？ -你们会会怎样组组织自己己以一个个团队的的形式去去执行任任务？ -你们对对“计划团团队”有些什什么看法法？ 4、请把把以上问问题的讨讨论结果
37、果记录下下来，以以便完成成任务之之后参加加小组讨讨论。 “观察团团队”任务指指令及程程序 培训师告告诉“观察团团队”的4位位观察员员，他们们将分别别对4个个不同的的小组进进行观察察并作出出记录： 1、你将将观察一一项团队队练习，在在这项练练习中有有2个团团队参加加活动，一一个“计划团团队”和一个个“执行团团队”，他们们将共同同努力拼拼16块块魔板，如如果拼排排正确，将将会排出出一个空空方阵。 2、计划划团队必必须决定定如何将将这些魔魔板拼在在一起，然然后指导导“执行团团队”按计划划将魔板板拼在一一起。 3、“计计划团队队”只能提提供一些些建议和和大致的的拼排轮轮廓，但但不能亲亲自动手手做，只只
38、用言语语指导，让让“执行团团队”来完成成整项任任务。当当“执行团团队”开始动动手执行行任务时时，“计划团团队”将不能能再作任任何指导导。 4、作为为观察员员，你们们需要观观察整个个活动过过程并写写观察报报告。以以下列出出了8个个问题，在在你们的的观察中中要留心心考虑这这些问题题： -你们们对自己己的需求求，“执行团团队”的需求求以及环环境因素素了解的的准确程程度如何何？ -他们们是否能能大概地地把握问问题的关关键？ -计划划团队是是怎样定定义这个个问题的的？ -你是是如何为为该问题题定性的的，即：“这个练练习中的的基本问问题是?”-计划划者有没没有努力力尝试转转化这个个问题？ -是否否有制定定
39、可操作作的目标标？ 他们们的计划划及组织织效果如如何 他们们是否有有评估现现有的资资源 他们们是否受受到“假设限限制”的制约约 他们们是否预预料到一一些可能能会出现现的问题题 -他们们用什么么方法来来衡量整整个任务务的执行行过程 -他们们的工作作效果如如何 -在这这次联系系中，他他们是否否很成功功？ 观察员观观察“执行团团队”在不同同阶段时时的情绪绪变化及及行为表表现以及及对其评评价。 空方阵塑塑料板图图形 部属角色色与领导导角色 目的：模拟部部属与领领导之间间的沟通通能力 游戏规则则： 1、5人人为一组组，一人人扮演上上级主管管的角色色，一人人扮演直直接主管管的角色色，三人人扮演部部属角色色
40、； 2、任务务分别写写在以下下的角色色单中，并并用信封封将角色色单装好好分给每每个角色色； 3、上级级主管与与部属分分开做，由由直接主主管担任任联系。 4、每组组需要共共同完成成任务，如如果完成成任务举举手示意意。 5、游戏戏时间440分钟钟。 部属角色色单（一一） 1、你只只可以与与直接主主管及其其他二位位同事互互相写MMEMOO书面沟沟通，不不可以越越级报告告。 2、你和和其他人人一样，手手中都有有5种图图片。 3、你的的直接主主管及上上级主管管将领导导你们完完成任务务。 4、手中中的图片片不可露露白，也也不可传传递。 部属角色色单（二二） 1、你只只可以与与直接主主管及其其他二位位同事互
41、互相写MMEMOO书面沟沟通，不不可以越越级报告告。 2、你和和其他人人一样，手手中都有有5种图图片。 3、你的的直接主主管及上上级主管管将领导导你们完完成任务务。 4、手中中的图片片不可露露白，也也不可传传递。 部属角色色单（三三） 1、你只只可以与与直接主主管及其其他二位位同事互互相写MMEMOO书面沟沟通，不不可以越越级报告告。 2、你和和其他人人一样，手手中都有有5种图图片。 3、你的的直接主主管及上上级主管管将领导导你们完完成任务务。 4、手中中的图片片不可露露白，也也不可传传递。 直接主管管角色单单 1、你可可以与上上级主管管及部属属在纸上上沟通。 2、你和和其它人人员一样样，手中
42、中各有五五种图片片。 3、你的的主管将将领导你你们完成成任务 4、手中中的图片片不可露露白，也也不可传传递。 上级主管管角色单单 1、你只只能与直直接主管管沟通，不不能越级级指挥 2、包括括你在内内，每人人手中都都有5种种图片 3、你的的任务就就是“找出每每个人相相同的一一种图形形，并使使每一成成员均了了解完成成任务的的答案”。 4、完成成任务时时，请举举手。 5、有任任何问题题，可举举手请教教讲师。 6、手中中的图片片不可露露白，也也不可传传递。 5人相同同的图形形是： 撕纸 形式：220人左左右最为为合适 时间：115分钟钟 材料：准准备总人人数两倍倍的A44纸（废废纸亦可可） 适用对象象：所有有学员 活动目的的 为了说明明我们平平时的沟沟通过程程中，经经常使用用单向的的沟通方方式，结结果听者者总是见见仁见智智，个人人按照自自己的理理解来执执行，通通常都会会出现很很大的差差异。但但使用了了双向沟沟通之后后，又会会怎样呢呢，差异异依然存存在，虽虽然有改改善，但但增加了了沟通过过程的复复杂性。所以什什么方法法是最好好的？这这要依据据实际情情况而定定。作为为沟通的的最佳方方式要根根据不同同的场合合及环境境而定。