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1、 编号：DFDJD/YA-2018-01 版本：第六版XXXXXXX有限限责任公公司安全综合应应急预案案（内部资料料不得外外传）编制单位：XXXXXXXX有限责责任公司司公布时间：20118年44月233日XXXXXXX有有限责任任公司安安全综合合应急预预案（第第六版）经经20118年44月233日酒店店总经理理办公会会议审议议通过，并并报饭店店管理公公司、陕陕西旅游游集团公公司等上上级主管管单位备备案，自自20118年44月233日起施施行。 批准准人：张张亚平 20018年年4月223日目录XXXXXXX有限限责任公公司安全全综合应应急预案案51.总 则51.1.编编制目的51.2.编编制
2、依据据51.3.适适用范围围61.4.应应急预案案体系61.5.应应急工作作原则62.危险性性分析62.1.酒酒店概况况62.2.酒酒店经营营特点72.3.风风险分析析73.组织机机构及职职责83.1.安安全事故故应急指指挥部组组成83.2.安安全事故故应急指指挥部职职责93.3.安安全应急急指挥部部办公室室职责93.4.各各部门事事故应急急职责104. 预防与预警警134.1.事事故预防防134.2.预预警行动动134.3.信信息报告告与处置置145.应急响响应155.1.事事故等级级划分155.2.响响应程序序195.3.应应急结束束206.信息发发布207.后期处处置208.保障措措施2
3、08.1.通通信与联联络218.2.应应急队伍伍保障218.3.应应急物资资保障228.4.经经费保障障229. 培训与演练练229.1.培培训229.2.演演练2310.奖惩惩2311.附则则2612.专项项应急预预案2612.1.XXXXXXXX消防灭灭火应急急预案2612.2.XXXXXXXX突发刑刑事治安安事件应应急预案案4212.3.XXXXXXXX大型活活动安全全应急预预案5212.4.XXXXXXXX安全事事故疏散散应急预预案5712.5.XXXXXXXX突发设设备设施施运行事事故应急急处置预预案6412.6.XXXXXXXX涉水事事故应急急预案7612.7.XXXXXXXX突发
4、公公共卫生生事件应应急预案案8012.8.XXXXXXXX突发破破坏性地地震应急急预案8713.现场场处置方方案9213.1.XXXXXXXX火灾事事故现场场处置方方案9213.2.XXXXXXXX突发刑刑事治安安事件现现场处置置方案9813.3.XXXXXXXX安全事事故现场场疏散方方案108813.4.XXXXXXXX设备设设施运行行事故现现场处置置方案113313.5.XXXXXXXX涉水事事故处置置方案119913.6.XXXXXXXX突发食食物中毒毒事件现现场处置置方案121114. 附件112614.1.酒店平平面布置置图126614.2.酒店通通讯录131114.3.应急救救援组
5、织织机构图图1322XXXXXXX有限限责任公公司安全全综合应应急预案案 11.总则则： 11.1.编制目目的： 为为全面贯贯彻落实实“安全第第一、预预防为主主、综合合治理”安全工工作的方方针，增增强酒店店整体预预防和应应对安全全事故、自自然灾害害的应急急处置的的能力，减减少安全全事故、自自然灾害害造成的的损失和和危害。构构建安全全舒适的的酒店环环境，保保障人身身和财产产安全，依依据国家家有关法法律法规规、规范范标准，结结合酒店店实际，特特制定本本预案。 11.2.编制依依据： 中中国人民民共和国国安全生生产法 中中国人民民共和国国消防法法 中中华人民民共和国国防震减减灾法 突突发公共共卫生事
6、事件应急急条例 中中国人民民共和国国突发事事件应对对法 生生产安全全事故应应急预案案管理办办法 国家家突发公公共事件件总体应应急预案案 生生产安全全事故报报告和调调查处理理条例（220077年4月月9日中中华人民民共和国国国务院院令第4493号号） 建建筑消防防设施的的维护管管理（GGA5887-220055 ）人员密集集场所消消防安全全管理（GGA6554-220066）旅游饭店店星级的的划分与与评定（GGB/TT143308-20110） 机机关、团团体、企企业、事事业单位位消防安安全管理理规定等等国家法法律、法法规、标标准及陕陕西旅游游集团公公司突发发事件应应急处置置预案等等。 11.3
7、.适用范范围： 本本预案适适用于酒酒店内部部因发生生自然灾灾害、生生产事故故、公共共卫生事事件、刑刑事治安安事件、火火灾事故故、社会会群体性性安全事事件等而而造成的的人身伤伤亡及财财产损失失事件。 11.4.应急预预案体系系：本预案包括括综合应应急预案案、专项项应急预预案和现现场处置置方案三三大部分分。应急急救援指指挥部办办公室负负责本预预案的制制定和修修改工作作，办公公室设在在保卫部部。酒店安全预预案体系系图示如如下：酒店安全事故应急预案体系安全事故现场处置预案安全事故专项预案安全事故综合预案 11.5.应急工工作原则则： 坚坚持“以人为为本、预预防为主主、救人人第一”的原则则，做到到信息灵
8、灵通、措措施得力力；内紧紧外松、形形式自如如；统一一领导、服服从指挥挥；处置置果断、应应对有方方。做好好现场控控制、人人员疏散散、伤员员救助、现现场正确确救助等等工作，将将各项损损失和影影响降低低到最小小程度。 22.危险险性分析析： 22.1. 酒店店概况： XXXXXXXX位位于西安安市雁塔塔区朱雀雀大街3393号号，是隶隶属于陕陕西旅游游集团公公司的国国有性质质的四星星级涉外外旅游酒酒店，从从业人员员3500人，主主要从事事餐饮、住住宿、娱娱乐、购购物等经经营项目目。占地地面积555688平方米米，建筑筑面积2265008平方方米，建建筑高度度76.3米，地地上层高高20层层，地下下2层
9、。东东临银泰泰城，北北临西安安海关旧旧址，南南临小寨寨西路，西西临朱雀雀大街。 22.2酒店经经营特点点： 酒酒店为开开放式经经营管理理，具有有人员密密集、流流动性大大的特点点，配套套设施齐齐全、客客房数量量多、装装修档次次高。主主要经营营餐饮、住住宿、娱娱乐、购购物等项项目，因因经营需需要，还还配有多多种大型型机电、燃燃油燃气气设备。2.3危危险源辨辨识和风风险性分分析： 11、人员员相对密密集酒店为为开放式式经营管管理，具具有人员员密集、流流动性大大的特点点，特别别是旅游游旺季以以及举办办的大型型主题活活动期间间，住店店客人骤骤增、人人员密集集，一旦旦发生安安全事故故、突发发公共卫卫生事件
10、件、设备备设施事事故等，容容易导致致人员拥拥挤、传传染病快快速传播播和产生生安全事事故。2、设设备、设设施多酒店配有高高压配电电室、锅锅炉房、燃燃气设备备、电脑脑机房、电电梯机房房、饮用用水箱、中中控室等等重点设设备设施施，若一一旦停电电、设备备发生故故障，导导致设备备停机等等事故，有有可能危危害客人人人身安安全。若若重点部部位发生生燃气泄泄露、火火灾及爆爆炸事故故将会使使设备损损坏、营营运瘫痪痪、人员员伤亡，造造成巨大大的经济济损失及及不良的的社会影影响。3、不确定定隐患因因素多酒店总总建筑面面积大，楼楼高层数数多，内内部结构构复杂，客房、餐饮、娱乐配套设施齐全，装修富丽堂皇，若由于客人和员
11、工的一些不安全行为和设备设施的不安全状态，容易发生火灾。一旦宾馆发生火灾，烟、火蔓延途径多，容易形成立体火灾，疏散困难。4、人员成成分复杂杂、受外外部不安安全因素素影响较较大酒店属公共共密集场场所，因因人员流流动性大大、人员员身份构构成复杂杂、加之之社会治治安等一一些不安安定因素素，易发发生刑事事治安案案件及爆爆炸恐吓吓等恐怖怖事件，造造成严重重不良后后果。5、酒店设设有餐饮饮服务项项目，因因进货把把关不严严、人为为操作不不当、存存放保管管不妥等等因素，可可能引发发食物中中毒事故故。 66、发生生破坏性性地震等等重大自自然灾害害可能造造成严重重不良后后果。3.组织机机构及职职责：3.1.应应急
12、组织织体系：XXXXXXX安全全事故应应急救援援组织体体系由饭饭店管理理公司安安全事故故应急指指挥部、酒酒店安全全事故应应急指挥挥部、酒酒店应急急救援小小组（酒酒店下属属部门）组组成。日日常事务务由酒店店安全事事故应急急指挥部部办公室室负责。 3.22.安全全事故应应急指挥挥部组成成： 总总指挥：张亚平平（党委委书记、总总经理） 副副总指挥挥：陈晓晓东（常常务副总总经理）吕吕京生（工工程总监监）成 员：牛荣华华（房务务总监） 李学学伟（餐餐饮总监监） 田田晓玲（销销售总监监） 刘刘 涛涛（保卫卫部经理理） 王 琰（前前厅部经经理） 王索亚亚 （商商贸部经经理） 何 宾（总总务部经经理） 张张全
13、胜（餐餐饮部经经理）刘刘 静静（计财财采供部部经理） 刘亚刚刚（人力力资源部部经理） 刘 刚（总总办主任任） 徐光辉辉（房务务部副经经理） 郭俊彪彪(工程程部经理理) 刘 宁（销销售部经经理） 安安全事故故应急指指挥部下下设办公公室（办办公地点点：保卫卫部）主 任：刘 涛 副副主任：何 宾、刘刘 刚刚、王建建党、周周 滨滨 联联络员：晁 医 33.3.安全事事故应急急指挥部部职责： 11、组织织制订事事故救急急预案和和安全制制度的建建立与完完善。 22、负责责安全全责任书书的制制定、签签署与落落实检查查工作。 33、负责责应急救救援队伍伍的调动动。 44、确定定事故现现场指挥挥人员。 55、负
14、责责救援现现场相关关协调工工作。 66、批准准本预案案的启动动与终止止。 77、负责责事故信信息的上上报工作作和信息息对外发发布。 88、确定定事故状状态下各各级人员员的职责责。 99、接受受政府的的指令和和调动。 110、组组织应急急预案的的演练工工作。 111、负负责事故故现场保保护及相相关数据据收集工工作。 33.4.安全应应急指挥挥部办公公室职责责： 负负责组织织落实酒酒店应急急指挥部部的决定定，协助助做好处处置突发发事件的的应对工工作；依依照有关关法律法法规和应应急相关关工作流流程，负负责搜集集、整理理相关应应急信息息；协调调公安、消消防、卫卫生等相相关部门门；协调调酒店相相关部门门
15、参与重重大突发发事件应应急处置置；组织织做好应应急预案案的启动动、事件件处置、善善后等工工作；负负责事件件处置的的督促检检查；负负责组织织起草、修修订突突发事件件应急预预案，指指导酒店店各部门门制订（修修订）本本级应急急预案；负责组组织、指指导突发发事件应应急预案案的演练练；负责责组织突突发事件件应急预预案的宣宣传教育育和培训训工作；负责酒酒店日常常安全检检查工作作的组织织与实施施；承担担酒店应应急领导导小组办办公室的的日常工工作；完完成指挥挥部交办办的其他他事项，履履行应急急值守，信信息汇总总和综合合协调职职责，充充分发挥挥运转枢枢纽作用用。 33.5.各部门门职责： 11、总办办： （11
16、）负责责安全事事故应急急处理的的综合协协调。 （22）负责责配合有有关部门门的调查查和接待待工作。 （33）负责责督促相相关部门门拟定安安全事故故的应急急救援计计划和保保障方案案。 （44）负责责召集酒酒店有关关技术人人员，对对安全事事故应急急救援提提供技术术支持。（5）负责责安全事事故发生生期间的的应急救救援车辆辆的需求求。（6）承办办酒店应应急指挥挥部交办办的其他他工作。（7）负责责事故发发生后部部门辖区区内人员员自救互互救和疏疏散撤离离工作。（8）负责责对部门门员工安安全安全全知识的的培训和和现场处处置方案案的演练练工作。（9）负负责部门门内部初初起事故故的现场场处置工工作。 22、保卫
17、卫部： （11）负责责安全事事故的现现场秩序序维护和和现场管管制。 （22）负责责有关人人员的紧紧急撤离离、疏散散。 （33）负责责参与有有关特大大安全事事故的抢抢险救灾灾、救援援。（4）配合合、参与与安全事事故的调调查处理理。（5）负责责对全店店员工安安全知识识的培训训及预案案演练工工作。 （66）负责责部门内内部初起起事故的的现场处处置工作作。（7）负责责酒店义义务消防防队日常常训练和和培训工工作。 33、总务务部： （11）负责责食物中中毒事故故、重大大疫情的的应急医医疗救护护和救援援。 （22）负责责各类安安全事故故的医疗疗应急救救护工作作，提供供相应的的医疗保保障。 （33）保障障安
18、全事事故发生生时抢险险救灾时时期的食食品、药药品供应应。（4）配合合、参与与相关安安全事故故的调查查。（5）负责责事故发发生后部部门辖区区内人员员自救互互救和疏疏散撤离离工作。（6）负责责对部门门员工的的安全培培训及演演练工作作。（7）负责责对全店店员工卫卫生防疫疫知识的的培训和和相关预预案的演演练工作作。（8）负负责部门门内部初初起事故故的现场场处置工工作。 44、工程程部： （11）负责责建筑物物损毁、基基础设施施破坏，新新、改、扩扩建工程程项目的的安全事事故抢险险救援的的相关技技术支持持。 （22）负责责提供安安全事故故所需的的相关技技术资料料，水、电电、气、汽汽管网情情况。（3）负责责
19、发生锅锅炉、压压力管道道、压力力容器、电电力等特特大安全全事故的的应急救救援，负负责发生生安全事事故期间间的尽最最大可能能提供能能源保障障。（4）负责责抢险设设备、工工具保障障。（5）配合合、参与与相关安安全事故故的调查查。（6）负责责事故发发生后部部门辖区区内人员员自救互互救和疏疏散撤离离工作。（7）负责责对部门门员工安安全安全全知识的的培训工工作。（8）负责责对全店店员工设设备设施施安全操操作知识识的培训训和相关关预案演演练工作作。 （99）负责责部门内内部初起起事故的的现场处处置工作作。 55、销售售部： （11）负责责有关特特大安全全事故协协助抢救救。 （22）负责责在外营营销工作作人
20、员发发生特大大安全事事故的救救援。（3）配合合、参与与相关安安全事故故的调查查。（4）负责责事故发发生后部部门辖区区内人员员自救互互救和疏疏散撤离离工作。（5）负责责对部门门员工安安全安全全知识的的培训和和现场处处置方案案的演练练工作。 （66）负责责部门内内部初起起事故的的现场处处置工作作。 66、计财财采供部部： （11）负责责组织仓仓库人员员进行抢抢险救灾灾。 （22）负责责组织人人员、物物资疏散散撤离。 （33）负责责特大安安全事故故救援所所需物资资的供应应。（4）配合合、参与与相关安安全事故故的调查查。（5）负责责事故发发生后部部门辖区区内人员员自救互互救和疏疏散撤离离工作。（6）负
21、责责对部门门员工安安全安全全知识的的培训和和现场处处置方案案的演练练工作。 （77）负责责部门内内部初起起事故的的现场处处置工作作。（8）负责责安全事事故救援援、事故故处理所所需经费费。 77、客房房部、餐餐饮部、前前厅部、商商贸部、大大堂副理理： （11）负责责组织本本部门员员工参与与抢险救救援、人人员疏散散、物资资撤离疏疏散。 （22）负责责部门内内部初起起事故的的现场处处置工作作。 （33）负责责保障发发生安全全事故期期间宾馆馆内通信信顺畅。（4）配合合、参与与相关安安全事故故的调查查。（5）负责责对部门门员工安安全安全全知识的的培训和和现场处处置方案案的演练练工作。 88、其它它部门：
22、（1）参与与、配合合相关安安全事故故应急救救援和事事故的调调查处理理。（2）负责责事故发发生后部部门辖区区内人员员自救互互救和疏疏散撤离离工作。（3）负责责对部门门员工安安全安全全知识的的培训和和现场处处置方案案的演练练工作。 （44）负责责部门内内部初起起事故的的现场处处置工作作。4.预防与与预警： 44.1.事故预预防： 11、保卫卫部及各各部位值值班人员员负责对对所属区区域的巡巡视检查查，安全全检查应应做到日日检、月月检、季季检、年年检相结结合；酒酒店安全全应急领领导小组组每月应应对酒店店进行综综合安全全检查一一次；酒酒店法人人或总经经理每年年参加安安全检查查不应少少于四次次；各部部门经
23、理理每周应应对管辖辖部位至至少进行行安全检检查一次次；各部部门安全全员、领领班、主主管等应应每天对对管辖区区域进行行安全自自查；酒酒店消防防监控中中心244小时对对主楼区区域实施施消防和和电视监监控；各各种安全全检查须须有相应应的检查查记录备备案。 22、压力力容器、电电梯、配配电设备备、燃气气设备、消消防电气气等特种种设备要要按照政政府主管管部门要要求每年年进行年年检，对对存在的的隐患应应立即组组织整改改，禁止止带故障障运行。特特种岗位位上岗人人员必须须接受专专业配训训，持证证上岗。3、积极筹筹措资金金，加大大对老旧旧设备的的技术改改造及更更新。4.2.预预警行动动：1、预警条条件：当当酒店
24、区区域内发发生可导导致安全全事故的的隐患或或险情，如如不及时时采取相相应措施施，可能能导致严严重后果果时，应应急救援援指挥部部接到可可能事故故信息后后，立即即按照分分级响应应的原则则确定应应急方案案，并通通知有关关部门采采取有效效措施预预防事故故的发生生；当应应急救援援指挥部部认为事事故较大大，有可可能超出出本级处处置能力力时，应应立即向向上级主主管单位位及政府府有关部部门报告告，及时时研究应应对方案案，采取取预警行行动。2、 事故预警方方式：现现场人员员和第一一发现人人可通过过电话或或由专人人通知酒酒店应急急救援指指挥部办办公室，并并根据总总指挥授授权通过过电话或或专人发发布事故故应急预预案
25、启动动信息。 33、各专专项应急急预案中中必须明明确具体体的预警警方式。 44.3.信息报报告与处处置： 1、 内部报告：事故发发生时，事事故发生生部位当当事人及及发现人人应在及及时采取取自救的的同时，第第一时间间将现场场有关情情况应按按照事故故类别报报告酒店店应急指指挥部办办公室成成员部门门（保卫卫部、总总务部、工工程部、总总办等相相关职能能部门，包包括政府府有关部部门），接接报部门门应立即即向酒店店安全事事故应急急指挥部部报告，。报报告应说说明：事事发部位位名称、详详细地址址、事故故类型、是是否有伤伤亡被困困人员、是是否有危危险物品品、报警警人姓名名、身份份和联系系电话等等。酒店24小小时
26、应急急值守电电话：88765543221-3199（消防防监控中中心）2、信息上上报：事事故发生生后，酒酒店应急急指挥部部接到报报告后，应应根据事事故类型型、危害害程度、可可控性等等情况在在一小时时内电话话向上级级主管部部门和政政府有关关机构、部部门报告告，8小小时之内内向上级级部门出出具书面面报告。安安全事故故报告的的主要内内容：事事故发生生的时间间、地点点、伤亡亡情况、涉涉及人员员的基本本情况、事事故简要要经过、采采取的施施救措施施、事故故发生的的初步原原因、报报告单位位、报告告人姓名名、联系系电话及及它应当当报告的的事项。 33、对外外请援：如事故故势态有有可能进进一步扩扩大，人人员人身
27、身安全受受到侵害害，财产产损失有有可能进进一步增增加，环环境污染染有可能能进一步步严重，社社会影响响有可能能进一步步扩大，急急需集中中各方力力量控制制、消除除灾情时时，指挥挥部总指指挥根据据事故类类型、严严重程度度、可控控性及影影响范围围等具体体情况决决定是否否请求外外部力量量支援：（1）火灾灾事故：拨打火火警电话话“1199”，向消消防部门门报告和和求援施施救。（2）天然然气泄露露事故：拨打火火警电话话“1199”、天然然气应急急抢修“967777”，向消消防部门门、天然然气公司司等报告告和求援援施救。（3）治安安（刑事事）事故故：拨打打匪警电电话“1100“，向公公安部门门报告和和求援施施
28、救。 （44）食物物中毒等等食品卫卫生事故故：拨打打急救电电话“1200” ，向向卫生防防疫部门门报告和和求援施施救。（5）其它它事故（工工伤事故故、自然然灾害事事故、设设施设备备事故等等）：分分别报告告相关职职能部门门。（6）请援援内容：事故单单位（地地点）、事事故类型型、伤亡亡情况、需需协助事事项等。4、报告方方式：以以电话、文文字、传传真形式式报告。5、信息传传递：在在发生事事故后，根根据事故故的严重重程度、影影响范围围等，如如果需要要向周边边企业单单位进行行通报，有有对外联联系部门门（办公公室）向向有关单单位进行行事故信信息的通通报，确确保周边边企业单单位的安安全。 55.应急急响应：
29、5.1.响响应分级级：各类突发事事件按照照其性质质、严重重程度、可可控性和和影响范范围等因因素，按按照国家家有关安安全事故故等级划划分标准准，结合合本酒店店自身的的控制事事态的能能力，将将事故划划分为以以下等级级（专项项预案中中事故等等级划分分，应依依照行业业有关标标准执行行）：级 特别别重大事事故1）造成330人以以上死亡亡。2）造成1100人人以上重重伤。3）造成11亿元以以上直接接经济损损失。4）事态非非常复杂杂，对公公共安全全、政治治稳定和和社会经经济秩序序带来严严重危害害和威胁胁，已经经或可能能造成特特别重大大人员伤伤亡、特特别重大大财产损损失或重重大生态态环境破破坏，需需要政府府统
30、一指指挥协调调，调度度各方面面资源和和力量进进行应急急处置的的紧急事事件。5）酒店发发生的肺肺鼠疫、肺肺炭疽、传传染性非非典型肺肺炎、人人感染高高致病性性禽流感感、群体体性不明明原因疾疾病、新新传染病病以及我我国已经经消灭的的传染病病等达到到国务院院卫生行行政部门门确定的的特别重重大突发发公共卫卫生事件件标准的的；发生生在酒店店的，卫卫生行政政部门认认定的其其他特别别重大突突发公共共卫生事事件。6）造成3300人人以上死死亡、造造成重大大经济损损失的地地震；发发生在人人口较密密集地区区7.00级以上上地震灾灾害。级 重大大事故1）造成110以上上30人人以下死死亡。2）造成550人以以上100
31、0人以以下重伤伤。3）造成550000万以上上1亿元元以下直直接经济济损失。4）事态复复杂，对对公共安安全、政政治稳定定和社会会经济秩秩序造成成严重危危害或威威胁，已已经或可可能造成成重大人人员伤亡亡、重大大财产损损失或严严重生态态环境破破坏，需需要政府府调度多多个部门门和相关关单位力力量和资资源进行行联合处处置的紧紧急事件件。5）酒店集集体性食食物中毒毒，一次次中毒人人数超过过1000人并出出现死亡亡病例，或或出现110例及及以上死死亡病例例；酒店店发生肺肺鼠疫、肺肺炭疽、腺腺鼠疫、霍霍乱等传传染病病病例，发发病人数数以及疫疫情波及及范围达达到省级级以上卫卫生行政政部门确确定的重重大突发发公
32、共卫卫生事件件标准；酒店发发生传染染性非典典型肺炎炎、人感感染高致致病性禽禽流感疑疑似病例例；乙类类、丙类类传染病病在短期期内爆发发流行，发发病人数数以及疫疫情波及及范围达达到省级级以上人人民政府府卫生行行政部门门确定的的重大突突发公共共卫生事事件标准准；群体体性不明明原因疾疾病扩散散到酒店店以外的的区域；因预防防接种或或预防性性服药造造成人员员死亡；因有毒毒物（药药）泄露露，造成成人员急急性中毒毒在500人以上上，或者者死亡55人及以以上；发发生在酒酒店的，经经省级以以上人民民政府卫卫生行政政部门认认定的其其他重大大突发公公共卫生生事件。6）造成550人以以上、3300人人以下死死亡，或或造
33、成一一定经济济损失的的地震；发生在在人口较较密集地地区6.57.00级地震震灾害。级 较大大事故1）造成33人以上上10人人以下死死亡。2）造成110人以以上500人以下下重伤。3）造成110000万元以以上50000万万元以下下直接经经济损失失。4）事态比比较简单单，仅对对较小范范围内的的公共安安全、政政治稳定定和社会会经济秩秩序造成成一定危危害或威威胁，已已经或可可能造成成人员伤伤亡和财财产损失失，只需需要政府府个别部部门力量量和资源源能够处处置的事事件。5）酒店集集体食物物中毒，一一次中毒毒人数超超过1000人，或或出现死死亡病例例；酒店店发生肺肺鼠疫、肺肺炭疽、腺腺鼠疫、霍霍乱等传传染
34、病病病例，发发病人数数以及疫疫情波及及范围达达到地市市级以上上卫生行行政部门门确定的的较大突突发公共共卫生事事件标准准；乙类类传染病病、丙类类传染病病在短期期内爆发发流行，疫疫情局限限在区（市市）域内内的酒店店，发病病人数达达到地市市级以上上卫生行行政部门门确定的的较大突突发公共共卫生事事件标准准；在一一个区（市市）域内内酒店发发现群体体性不明明原因疾疾病；发发生在酒酒店的因因预防接接种或预预防性服服药造成成的群体体性心因因性反应应或不良良反应；因有毒毒物（药药）品泄泄露，造造成人员员急性中中毒，一一次中毒毒人数在在1050人，或或出现死死亡病例例，但死死亡人员员在5人以下下；发生生在酒店店的
35、，经经市（地地）级以以上人民民政府卫卫生行政政部门认认定的其其他较大大突发公公共卫生生事件。6）造成220人以以上、550人以以下死亡亡，或造造成一定定经济损损失的地地震；发发生在人人口较密密集地区区6.006.55级地震震灾害。级 一般般事故1）造成33人以下下死亡。2) 造成成10人人以下重重伤。3）造成110000万元以以下直接接经济损损失。4）酒店内内发生事事态比较较简单，仅仅对较小小范围内内的公共共安全、政政治稳定定和社会会经济秩秩序造成成一定危危害或威威胁，已已经或可可能造成成人员伤伤亡和财财产损失失，只需需要政府府个别部部门力量量和资源源能够处处置的事事件。5）酒店发发生集体体食
36、物中中毒，一一次食物物中毒人人数3001000人，无无死亡病病例；酒酒店发生生腺鼠疫疫、霍乱乱病例，发发病人数数以及疫疫情波及及范围达达到区级级以上人人民政府府卫生行行政部门门确定的的一般突突发公共共卫生事事件标准准；因有有毒物（药药）品泄泄露，造造成人员员急性中中毒，一一次中毒毒人数在在10人以以下，无无死亡病病例；发发生在酒酒店的，经经区级以以上人民民政府卫卫生行政政部门认认定的其其他一般般突发公公共卫生生事件。6）造成220人以以下死亡亡，或造造成一定定经济损损失的地地震；发发生在人人口较密密集地区区5.006.00级地震震灾害。级 企业业级事故故1） 无人员死亡亡。2） 无人员重伤伤。
37、3） 不对酒店边边界以外外区域、人人员造成成危害和和社会影影响。 44）不需需要动用用社会及及外部力力量，依依靠酒店店内部力力量能够够在短时时间内消消除危险险。5）对酒店店的安全全生产和和作业人人员造成成严重威威胁，需需要调动动酒店多多个部门门或全酒酒店的力力量进行行控制。6）事态简简单，不不会对公公共安全全、政治治稳定和和社会经经济秩序序造成危危害或威威胁，未未造成人人员伤亡亡和财产产损失，只只需要酒酒店内部部部力量量和资源源能够处处置的事事件。7）酒店发发生集体体食物中中毒，一一次食物物中毒人人数300人以下下，无死死亡病例例；酒店店发生腺腺鼠疫、霍霍乱病例例，发病病人数以以及疫情情波及范
38、范围未达达到区级级以上人人民政府府卫生行行政部门门确定的的一般突突发公共共卫生事事件标准准；因有有毒物（药药）品泄泄露，造造成人员员不适，无无较重不不良反应应；发生生在酒店店的，未未达到区区级以上上人民政政府卫生生行政部部门认定定标准的的其他一一般突发发公共卫卫生事件件。事故发生后后，立即即启动应应急预案案，并根根据事故故等级及及时上报报。根据据事故灾灾难或险险情的严严重程度度启动相相应的应应急预案案，超出出本级应应急救援援处置能能力时，及及时报请请上一级级应急救救援指挥挥机构启启动上一一级应急急预案实实施救援援。 55.2.响应程程序： 11、应急急救援指指挥部在在接到事事故报告告后，根根据
39、事故故性质和和严重程程度，启启动相应应的事故故救援预预案。 22、应急急救援指指挥部在在进一步步核实事事故灾害害性质、发发生地点点、涉及及范围、受受害人员员分布，根根据不同同事故类类型、救救灾的人人力和物物力以及及之前开开展救援援的情况况，确定定处置置方案，做做好处置置准备实实施救援援。 33、现场场应急救救援人员员根据需需要配带带专业防防护装备备，采取取安全防防护措施施，严格格执行应应急救援援人员进进入和离离开现场场规定。应应急救援援指挥部部根据需需要具体体协调，调调集相应应的安全全防护装装备。 44、现场场抢险救救援组负负责组织织救援队队伍按处处置方案案和有有关处置置规定，本本着“先伤、后
40、后亡；先先易、后后难；先先近、后后远”的原则则抢救遇遇险人员员。同时时，做好好施救和和现场保保护工作作。5、因抢救救伤员、防防止事故故扩大以以及疏通通交通等等原因需需要移动动现场物物件时，必必须做出出标志、拍拍照、详详细记录录和绘制制事故现现场图，并并妥善保保存现场场重要痕痕迹、物物证等。 55.3.应急结结束：事故现场得得以控制制、遇险险人员获获救、环环境符合合有关标标准；导导致次生生、衍生生事故隐隐患消除除；事故故现场的的各种专专业应急急处置行行动已无无继续的的必要或或由于救救援中出出现其他他客观情情况需要要中止或或终止救救援行动动时，由由事发部部门向指指挥部提提出应急急终止请请示，经经事
41、故应应急指挥挥部批准准并下达达终止命命令后，现现场应急急结束。应应急结束束后，应应明确： 11、事故故情况上上报事项项。 22、需向向事故调调查处理理小组移移交的相相关事项项。 33、事故故应急救救援工作作总结报报告。 应应急救援援行动结结束后，由由应急救救援指挥挥部办公公室主任任组织有有关人员员对整个个救援行行动进行行评估总总结，写写出书面面报告，上上报上级级有关部部门。应应急救援援指挥部部办公室室应将整整个救援援过程所所形成的的文字资资料进行行分类建建档。 66信息息发布： 安安全事故故发生后后的所有有信息发发布由酒酒店安全全事故应应急指挥挥部统一一对外发发布。 77后期期处置： 安安全事
42、故故发生后后，酒店店应急指指挥部应应做好现现场组织织协调工工作，采采取措施施对现场场进行保保护，做做好人员员救助和和财产抢抢救工作作，妥善善安置受受灾人员员和物资资，防止止盗抢事事件发生生。因救救援需要要需移动动现场物物资时，要要对相关关情况详详细记录录，并妥妥善保护护现场重重要物件件、痕迹迹、物证证等，以以便于事事故的调调查。做做好对事事故现场场的监控控工作，防防止次生生灾害发发生。事事故处置置结束后后，应将将应急设设备器材材恢复到到战备状状态。 88.保障障措施：8.1.通通信与联联络：一、内部电电话： 11、消防防监控中中心：（监监控中心心24小小时值班班）内部部3199 22、保卫卫部
43、：内内部72218、772344 外线线8522531103、88935554110 33、总办办：内部部72995 44、保卫卫部对讲讲机通讯讯频道： 1频频道 55、广播播：酒店店各区域域设置大大功率消消防事故故广播 66、通讯讯器材：要求安安全领导导小组人人员通讯讯器材224小时时开通 二二、对外外联络电电话： 11、集团团公司值值班电话话：85525992555 品牌牌部：88525593338 22、饭店店管理公公司运营营部电话话：85525993055 33、天然然气抢修修电话：967777 44、医疗疗急救：1200 55、火警警：1119 66、刑事事治安报报警：1110 77
44、、交通通疏导：12228、就近医医院：陕陕西省人人民医院院（电话话：85525113311） 交交通大学学第一附附属医院院（电话话：85532333388） 公公路二局局职工医医院（电电话：88827775550） 99、属地地公安机机关：小小寨路派派出所（电电话：88677721555） 88.2.应急队队伍保障障： 11、实行行重点岗岗位244小时值值班制度度和酒店店总值班班制度，遇遇有情况况及时处处理。 22、保安安人员224小时时值勤，负负责巡查查及突发发事件应应急救援援工作。 33、酒店店长期设设置义务务安全员员队伍，担担负酒店店应急抢抢险救援援工作。 44、当值值在岗人人员在事事故发生生时均应应按现场场指挥要要求负责责相应应应急工作作。 88.3.应急物物资保障障： 11、通讯讯设备：包括固固定电话话、移动动电话、对对讲机、便便携扩音音器等。由由所属部部门负责责，确保保紧急情情况下能能正常使使用。 22、交通通工具：供指挥挥、联系系、救援援的用车车。由总总办负责责，确保保状况良良好。 3、急急救药品品及器材材：止血血带、颈颈托、担担架、氧