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1、 宾馆（饭店）安全生产事故应急预案（仅供参考请结合本单位实际情况编写）1总则11 编编制目的的为了维护住住店客人人生命、财财产安全全，保障障宾馆（饭饭店）正正常经营营，提高安全全事故发生时时的快速速反应能能力，将将事故损损失减少少到最低低限度，使使社会影影响减少少到最小小范围，特制定本预案。12编制制依据本预案依据据北京京市安全全生产条条例、北北京市消消防条例例、旅旅店业管管理办法法、生生产经营营单位安安全生产产事故应应急预案案编制导导则编编制此预预案。13适用用范围本预案适用用于宾馆馆（饭店店）内发生安安全生产产事故的的应急抢抢救现场场处置工工作。1.4应急急预案体体系应急预案体体系包括括综
2、合应应急预案案、火灾灾事故、电电力系统统故障等等专项应应急预案案和现场场处置方方案。（1）综合合应急预预案：规规定宾馆馆（饭店店）应急急组织机机构和职职责、应应急相应应原则、应应急管理理程序等等内容。（2）专项项应急预案：主要是是根据宾宾馆（饭饭店）安安全经营营特点，为为应对几几种类型型事故。各专项事故预案祥见5.4各项应急救援预案(3)现场场处置方方案：是是针对具具体的部部位、设设备设施施、事件件及灾害害所制定定的应急急处置措措施。1.5应急急工作原原则宾馆（饭店店）应急急抢救工作作在预防防为主的的前提下下，遵循循保护人人员安全全优先，贯贯彻统一一指挥、分分级负责责、区域域为主、单单位自救救
3、和社会会救援的的原则。2 危险性性分析2.1企业业概况xxxx宾宾馆（饭饭店）坐坐落于朝朝阳区xxxx街街道办事事处xxx方向的的社区内内，宾馆馆（饭店店）周边边为居民民区，单单位地址址为xxxx街xx号，距距街道办办事处约约x公里里，占地地面积xxxxxx m22（亩），共共x层，建建筑面积积xxxxx mm2，职工工总数xxxx人人，日客客流量xxxx人人。2.2 危危险性分分析（1）人员员相对密密集宾馆（饭店店）为开开放式经经营管理理，具有有人员密密集、流流动性大大的特点点，特别别是旅游游旺季以以及举办办的大型型主题活活动期间间，住店店客人骤骤增、人人员密集集，一旦旦发生安安全事故故或大
4、面面积停电电，容易易导致人人员拥挤挤、产生生安全事事故。（2）各种种设备、设设施宾馆（饭店店）配有有高压配配电室、锅锅炉房、燃燃气调压压站、电电脑机房房、电梯梯机房、饮饮用水箱箱、中控控室等重重点设备备设施，若一旦停电、设备发生故障，导致设备停机等事故，有可能危害客人人身安全。若重点部位发生火灾及爆炸事故将会使设备损坏、营运瘫痪、人员伤亡，造成巨大的经济损失及不良的社会影响。（3）拥有有客房、餐餐饮、娱娱乐设施施宾馆（饭店店）客房房、餐饮饮、娱乐乐配套设设施齐全全，装修修富丽堂堂皇，若若由于客人人和员工工的一些些不安全全行为和和设备设设施的不不安全状状态，容容易发生生火灾。一一旦宾馆馆发生火火
5、灾，烟烟、火蔓蔓延途径径多，容容易形成成立体火火灾，疏疏散困难难。3组织机构构及职责责3.1应急急组织体体系 （见图1）应急指挥中心安全保卫部消防中控室行政部后勤服务部 技术专家组工程部义务消防救援队指挥管理系统应急指挥办公室现场应急指挥部救援队伍系统技术支持系统相关保障系统前厅部客房部娱乐部餐饮部医务室图1应急组组织机构构框架图图3.2指挥挥机构及及职责3.211宾馆（饭饭店）应应急抢救救指挥中心心主要职责：是负责责安全生生产事故故的应急急领导和和决策工工作。审审定宾馆馆（饭店店）应急急预案，确确定安全全生产应应急处置置的指导导方案，统一协调应急状态下的各种资源。带领或指派现场应急救援指挥部
6、人员和专家组人员，赶赴现场处置安全生产事故。3.222应急指指挥办公公室应急指挥办办公室是是宾馆（饭饭店）应应急指挥挥部的日日常办事事机构。负负责应急急准备。事事故发生生时接受受报告、信信息报送送、组织织联络应应急状态态下各职职能部门门的沟通通协调。宾馆（饭店店）设新新闻发言言人，由由应急指指挥办公公室主任任担任。根根据宾馆馆（饭店店）应急急指挥中中心的授授权对外外发布消消息，保保持与外外界的沟沟通渠道道，正确确引导公公众舆论论。3233现场应应急指挥挥部职责：现场场应急指指挥、协协调、处处置等职职责。现场应急指指挥中心心下设救救援技术术专家组组、义务务消防队队、相关关保障部部门等。（1）技术
7、术专家组组职责参加加宾馆（饭饭店）安安全事故故应急救救援方案案的研究究。研究分析析事故信信息、灾灾害情况况的演变变和救援援技术措措施。为应急抢抢救决策策提出意意见和建建议。提出防范范事故措措施建议议。为恢复生生产提供供技术支支持。 （2）义务务消防队队熟悉宾馆馆（饭店店）内客房、餐餐饮、娱娱乐配套套及重点点部位，掌掌握各种种突发事事故情况况下的处处置措施施。制定演练练计划，定定期组织织演练。宣宣传救灾灾、避难难知识。24小时时应急职职守，并并确保应应急状态态下，能能够立即即到达事故故现场，按按照应急急抢救程程序组织织抢救，协协助宾馆馆（饭店店）做好好恢复生生产工作作。（3）后勤勤保障部部负责宣
8、传培培训自救救、互救救知识，为为各部门门培养急急救员。备备足应急急抢救所需需的医疗疗器材、救救护器材材和急救救药品，确确保应急急状态下下有效地地组织对对伤员的的救治工工作。（4）安全全保卫部部组织义务消消防队处处置各种种突发事事故，维维护现场场秩序，设设置警戒戒区域、保保护现场场，控制制无关人人员进入入，疏导导外围车车辆。（5）工程程部负责突发事事故部位位用水的的供给，现现场应急急照明，发发生火灾灾时，负负责消防防联动设设备的启启动和运运行、着着火部位位的电器器设备断断电、切切断着火火部位的的燃气供供应及根根据实际际情况采采取其他他应急措措施。（6）医务务室医务室接警警后，立立即携带带急救药药
9、品、担担架赶赴赴指定地地点抢救救伤员，并并视情况况交由1120或或医院处处理。（7）未发发生事故故的部门门迅速组织本本部门在在岗义务务消防队队员集中中待命，随随时准备备支援发发生事故故的部门门，听从从指挥，有有秩序的的疏散本本区域的的客人到到指定地地点，保保管、抢抢救、转转移贵重重物品、现现金、有有价票证证和重要要资料，协协助维持持宾馆（饭饭店）整整体秩序序，协助助组织客客人疏散散，安抚抚、稳定定客人情情绪。4预防与预预警4.1危险险源控制制（1）旅游游旺季，客客人骤增增掌握宾馆（饭饭店）入入住率、入入住人员员结构，加加大对客客人（特特别是未未成年人人）的安安全宣传传力度，引引导客人人遵守宾宾
10、馆（饭饭店）安安全规定定。随时时观察不不安全状状态及因因素。（2）各项项设备、设设施严格要求职职工遵守守、执行行设备、设设施的安安全操作作规程，发发现异常常情况，及及时处理理不过夜夜、按时时上报。（3）客房房及餐饮、娱娱乐配套套设施严格要求职职工遵守守、执行行宾馆（饭饭店）各各项案情情管理制制度，勤勤检查、早早发现、迅速排除事故苗头，杜绝事故发生。（4）重点点部位总配电室、中控室等是宾馆（饭店）的安全心脏。除严格执行各项安全管理规定外，值班人员必须严防死守。4.2预警警行动宾馆（饭店店）各楼层、各各部位及及区域发发生安全全生产事故故，要立立即报告告应急指指挥办公公室；符合本预案案启动条条件时，
11、立立即发出出启动本本预案的的指令；接到安全生生产事故故指令的的楼层、各各部位及及区域启启动本楼楼层、本本部位及及本区域域的应急急预案，并并通知各各职能部部门进入入预警状状态。4.3信息息报告与与处置4311信息报报告与通通知（1）应急急指挥办办公室设设立值班班室，保保证值班班人员224小时时值班。值值班室明明示应急急组织通通信联系系人及电电话等。（2）安全全生产事故故发生时时，事故故现场有有关人员员立即迅迅速报告告应急指指挥机构构（应急急指挥办办公室）。（3）应急急指挥办办公室值值班人员员接警后后，立即即将警情情报告应应急指挥挥办公室室主任、副副主任；特别重重大事故故，可直直接向宾宾馆（饭饭店
12、）应应急指挥挥中心总总指挥、副副总指挥挥及相关关单位（部部门）负负责人报报告。同同时按规规定，向向街道（地地区）办办事处及及上级主主管单位位报告。4322信息上上报（1）事故故发生后后，宾馆馆（饭店店）应急急指挥中中心及时时向区安安监局、当当地街道道（地区区）办事事处报告告。 （2）信息息上报内内容包括括：单位位发生事事故概况况；事故故发生时时间、部部位以及及事故现现场情况况；事故故的简要要经过；事故已已经造成成的伤亡亡人数（包包括下落落不明的的人数）和和初步统统计的直直接经济济损失；已经采采取的措措施等。4333信息传传递事故现场第第一发现现人员应急指指挥办公公室兼职应应急救援援人员宾馆（饭
13、饭店）安安全生产产事故应应急组织织宾馆（饭饭店）有有关部门门。5应急响应应5.1响应应程序宾馆（饭店店）应急急响应的的过程为为接警、判判断响应应级别、应应急启动动、控制制及抢救救行动、扩扩大应急急、应急急终止、和和后期处处置。接警警情判断响应级别信息反馈启动预案信息收集联络、上报扩大应急应急资源到位应急救援有关人员赶赴现场事态控制应急增援应急恢复应急结束总结评审现场清理解除警戒善后处理事故调查是i否现场抢救医疗救护人员撤离、疏散信息传递不可控否指挥人员到位报警是i图2响应程序流程图事故发生应急避险响应程序流流程图如如下：见见图25.2处置置措施（1）宾馆馆（饭店店）各安全生生产事故故发生后后，
14、由现现场应急急指挥部部根据事事故情况况开展应应急救援援工作的的指挥与与协调，通通知有关关部门及及应急救救援队伍伍赶赴事事故现场场进行事事故抢险险救护工工作。（2）召集集、调动动抢救力量量，各单位位接到现现场应急急指挥部部指令后后，立即即响应，派派遣事故故抢险人人员、物物资设备备等迅速速在指定定位置聚聚集，并并听从现现场总指指挥的安安排。（3）现场场总指挥挥部按本预预案确立立的基本本原则、专专家建议议，迅速速组织应应急抢救救力量进进行应急急救援，并并且要与与参加应应急抢救救行动的的部门保保持通信信畅通。（4）当现现场现有有应急抢抢救力量量和资源源不能满满足抢救救行动要要求时，及及时向本本地区应应
15、急指挥挥中心和和上级主主管单位位报告请请求支援援。5.3火灾灾现场处处置（1）报警警火灾自动动报警系系统报警警A、消防中中控室人人员接主主机报警警后，接接警员应应立即携携带应急急包，对对讲机等等必备用用品按跑跑点程序序赶往报报警现场场确认火火情。B、确认火火灾后，及时向消防中控室汇报情况，本着“小火自救，大火报警”的原则处置。C、消防中中控室接接报后，及时通知本部门的有关人员和电话总机，由总机按报警程序通知各部门有关人员。员工报警警A、各岗位位员工当当发现火火情或接接到客人人报警时时，应迅迅速向饭饭店消防防中控室室或电话话总机报报警。讲讲清起火火部位，燃燃烧物质质，火势势大小，报报警人姓姓名，
16、联联系电话话。B、报警人人报警后后，应及及时就近近取用轻轻便灭火火器灭火火，并采采取其他他相应扑扑救措施施。消防中控控室或总总机接到到报警，立立即互通通信息电话总机机接到报报警后，要要做好详详细记录录，立即即向1119报警警，并通通知以下下人员：A、安全保保卫部经经理B、工程部部经理C、发生火火情部位位经理D、大堂值值班经理理E、总经理理或值班班经理，及及其他相相关领导导F、医务室室、车队队以上人员员接到通通知后立立即到达达现场，如如通知不不到本人人，由总总机利用用一切通通讯手段段通知。如如部门经经理不在在时，由由在店的的部门最最高职务务人员履履行职责责。（2）灭火火指挥接到火灾灾通知后后，饭
17、店店应迅速速成立应应急指挥挥部，指指挥部地地点可根根据火势势情况，设设定在起起火区域域附近的的安全地地带或消消防中控控室，由由总经理理或在场场最高管管理人员员担任指指挥。指指挥部成成员由上上述部门门经理或或到场的的管理人人员担任任。接警后，赶赶到火灾灾现场的的安全保保卫部经经理担任任现场指指挥，安安全保卫卫部经理理到达前前，由到到场的消消防中控控室人员员负责指指挥灭火火。灭火总指指挥任务务：A、了解起起火情况况，有无无人员伤伤亡，财财产损失失。B、根据情情况下达达报1119，进进行全面面灭火控控制火势势，启动动紧急广广播，疏疏散住店店客人，停停止营业业命令。C、指挥各各部门相相互配合合做好灭灭
18、火救人人、疏散散人员、抢抢救物资资工作。D、协调饭饭店和公公安消防防队之间间的配合合。E、协助消消防监督督部门做做好火灾灾调查和和善后处处理工作作。灭火现场场指挥任任务：A、组织指指挥灭火火。B、组织指指挥抢救救、疏散散人员。C、决定采采取其他他相应措措施组织织灭火。随随时向总总指挥汇汇报现场场情况。应急指挥挥部其他他成员，按按照总指指挥的命命令做好好其他相相应工作作。（3）火灾灾扑救灭火力量量着火部位接接到火情情通知后后，立即即组织本本部门员员工和义义务消防防队员，就就近取用用消防器器材赶到到现场，与与安全保保卫部共共同组织织灭火力力量。扑救火灾 以安安全保卫卫部和着着火部门门义务消消防队员
19、员为主。抢救人员 以安安全保卫卫部和着着火部门门义务消消防队员员为主。疏散客人 以着着火部门门其他管管理人员员和在岗岗员工为为主。后勤保障障A、后勤保保障主要要由工程程部、行行政办公公室、采采购供应应部的有有关人员员组成。B、接到火火警通知知后，有有关人员员应立即即组成应应急小组组，赶往往火灾现现场，做做好断电电、停风风、排烟烟、现场场照明灯灯工作。C、做好受受伤人员员的现场场急救及及转运工工作。（4）各主主要部门门的任务务安全保卫卫部任务务：A、组织灭灭火力量量扑救火火灾B、维护现现场秩序序，设置置警戒区区域。C、疏导外外围车辆辆，保障障消防车车辆和有有关车辆辆畅通。D、负责引引导消防防队员
20、及及医务人人员进入入火灾现现场。E、保护现现场，控控制无关关人员进进入。工程部任任务：A、保证灭灭火部位位用水的的供给。B、保证现现场应急急照明。C、保证消消防联动动设备的的启动和和运行。D、着火部部位的电电器设备备断电。E、切断着着火部位位的燃气气供应。F、根据情情况采取取其他措措施。大堂经理理任务：A、妥善回回答客人人询问，安安抚客人人不要惊惊慌，并并密切注注视事态态发展。B、夜间及及节假日日，根据据灭火现现场指挥挥的命令令负责联联系1220急救救中心。C、通知前前台，打打出当日日住店客客人名单单，负责责疏散后后的客人人组织、清清点工作作。医务室任任务：医务室接警警后，立立即携带带急救药药
21、品、担担架赶赴赴指定地地点待命命，随时时准备抢抢救伤员员，并视视情况交交由1220或医医院处理理。5.4应急急疏散（1）饭店店所有员员工要牢牢记本工工作区域域安全通通道、安安全梯、安安全门的的所在位位置。（2）当饭饭店发生生紧急情情况需要要进行疏疏散时，总总指挥员员要果断断下达疏疏散命令令。疏散散时要本本着“先近后后远，先先上后下下”“先老老幼儒，后后青壮男男子”按区域域和线路路有秩序序的进行行，并根根据具体体情况，确确定疏散散集中地地点；疏疏散集中中地点要要设明显显标志。（3）当接接到疏散散宾客命命令时，要要将所有有安全门门打开，按按照“就近疏疏散”的原则则，指导导宾客沿沿最近的的安全出出口
22、、安安全梯、安安全通道道进行疏疏散。（4）服务务员在疏疏散前，要要有明确确分工，分分别负责责通知、引引导、检检查等工工作，客客房服务务员在检检查完毕毕后，要要在每间间客房门门加注记记号，避避免重复复。（5）前台台服务员员要迅速速打出住住店客人人名单，以以便清点点核对。（6）安全全保卫部部警员，在在进行抢抢险救灾灾的同时时，要迅迅速设置置警戒标标志，控控制无关关人员进进入饭店店，疏导导无关车车辆，加加强巡视视，防止止无关人人员进入入。（7）销售售部和大大堂副经经理做好好疏散宾宾客的集集中、安安抚、清清点、安安置等工工作。（8）所有有应急疏疏散不准准使用电电梯，老老弱病残残和消防防人员在在确保安安
23、全的情情况下，可可使用消消防电梯梯。5.5电力力系统故故障处置置（1）当电电力系统统发生故故障时，现现场值班班员应立立即切断断输入电电源，防防止事态态扩大。（2）迅速速向工程程指挥部部和电话话总机报报警，组组成以电电工为主主的抢救救小组，进进行抢救救工作，并并与上级级供电单单位联系系，查询询是否有有外部原原因。（3）对发发生事故故的配电电系统和和用电部部门进行行认真检检查，找找出事故故原因，排排除故障障，及时时恢复供供电。（4）启动动应急电电力系统统或发电电机组，为为饭店提提供紧急急照明、消消防电梯梯、供水水及消防防设施用用电。（5）在排排险能力力有限的的情况下下，应迅迅速向供供电抢险险部门求
24、求援。（6）安全全保卫部部在接到到报警后后，应立立即组织织所有在在岗警员员，加强强门卫、大大堂、巡巡逻等岗岗位，劝劝阻无关关人员进进入停电电影响区区域，维维持公共共区域秩秩序，稳稳定宾客客情绪，疏疏导宾客客离开受受影响区区域，防防止有人人乘机破破坏捣乱乱。（7）因事事故受到到停电影影响的各各岗位服服务员应应坚守岗岗位，安安抚宾客客，不要要惊慌，提提醒宾客客保管好好个人物物品，让让其耐心心等待，如如接到疏疏散命令令时，有有秩序的的疏导宾宾客离开开。（8）餐厅厅服务员员在为客客人提供供蜡烛照照明时，要要做好安安全防范范措施，确确保不发发生火灾灾和意外外事故。（9）饭店店总经理理或总值值班员接接到报
25、警警后，迅迅速到达达事故现现场，了了解情况况，并根根据事故故的程度度，决定定是否立立即上报报有关部部门，决决定是否否采取有有关措施施和疏散散宾客。（10）事事故排除除恢复供供电后，要要对事故故影响区区域的所所有用电电设备设设施进行行检修，是是否运转转正常。（11）为为应对电电力系统统故障，对对各岗位位均应配配备手电电、应急急灯，在在各安全全通道安安装应急急照明，应应急指示示灯箱。（12）事事故处理理后要及及时写出出书面报报告，向向上级有有关部门门报告。5.6 燃燃气系统统故障处处置（1）当发发生燃气气泄漏、阀阀门脱落落等事故故时，立立即切断断周围电电源，断断绝火种种，迅速速向工程程部、电电话总
26、机机报警；报警时时应注意意要远离离事故现现场。（2）工程程部接到到报警后后，立即即组织有有关人员员组成抢抢险小组组，携带带必备专专用工具具到达现场场查看；根据具具体位置置，关闭闭区域或或总阀门门；开展展抢险工工作。（3）安全全保卫部部接到报报警后要要迅速赶赶到现场场，划定定警戒区区域，；严格控控制出入入人员，如如有人负负伤应迅迅速进行行抢救；准备消消防器材材，铺设设消防水水带随时时准备扑扑救火灾灾。（4）进入入事故现现场的所所有人员员，关闭闭手机、对对讲机；如需用用照明应应先将手手电、应应急灯打打开，再再进入现现场；穿穿着化纤纤、毛制制品、带带有铁掌掌的鞋的的人员不不准进入入现场。（5）用防防
27、爆风扇扇或消火火栓的开开花水枪枪出水，冲冲淡燃气气泄漏气气体避免免爆炸。（6）在排排险能力力有限的的情况下下，迅速速向1119及燃燃气公司司报警，请请求协助助排险。（7）饭店店总经理理或总值值班员接接到报警警后，应应迅速到到达事故故现场，了了解情况况，并根根据事故故的程度度，决定定是否立立即上报报有关部部门，决决定是否否采取有有关措施施和疏散散宾客。（8）事故故处理后后要及时时写出书书面报告告，向上上级有关关部门报报告。5.7 电电梯事故故处置（1）、饭饭店电梯梯必须由由有专业业资质的的部门负负责管理理和维保保，要定定期进行行检查、维维护、保保养，按按期向有有关部门门申报年年检。（2）、在在每
28、次由由外包维维修单位位进行保保养时，工工程部要要派专人人负责协协调监督督，查看看是否按按合同履履行维保保工作，并并要有记记录。（3）、电电梯专职职人员，要要每天对对电梯的的主要设设备及运运行指示示灯、照照明、应应急报警警电话等等进行检检查，并并做好值值班记录录。（4）、遇遇有停驶驶、关人人、冲顶顶、蹲底底等故障障，迅速速组织有有关人员员进行排排险，并并查明事事故原因因，及时时修复运运行，做做好详细细记录，存存档备查查。（5）、当当电梯出出现有人人困在梯梯内的情情况下，采采取如下下步骤：接警时，要要确定是是哪部电电梯，现现在所处处的层位位。立即通知知大堂经经理、工工程部、保保卫部等等人员当当场。
29、大堂经理理到场后后，要安安抚梯内内被困人人员情绪绪，了解解梯内人人员数量量和情况况。安全保卫卫部人员员到场后后要维持持现场秩秩序，协协助专业业人员进进行解救救工作。利用梯内内监控摄摄头观察察被困人人员情况况，利用用梯内通通讯系统统与被困困人员保保持联系系，稳定定其情绪绪，耐心心等待救救援。工程部人人员到场场后，要要认真确确定故障障电梯所所处位置置，在确确保安全全的情况况下，方方可开门门救人；如须进进行盘梯梯救人时时：A、应先告告知被困困人员静静候勿动动，再开开始进行行操作。B、切断电电梯总开开关。C、小心缓缓慢松开开制动装装置。D、进行盘盘动电梯梯到最近近楼层。 E、恢复制制动装置置后，再再用
30、钥匙匙打开电电梯门，救救出被困困人员。工程部负负责调查查事故原原因，排排除故障障恢复运运行。被困人员员救出后后，大堂堂经理要要认真询询问有关关事故情情况，了了解是否否有因被被困引发发其他病病因或不不适，如如有及时时派车送送往医院院救治。事故处理理后要及及时写出出书面报报告，向向上级有有关部门门报告。5.8锅炉炉异常情情况处置置（1）当值值班员发发现锅炉炉发生异异常现象象或事故故时，要根据据异常现现象和事事故程度度采取有有效措施施，妥善善处理直直至停炉炉，同时时向电话话总机报报警。（2）电话话总机接接警后要要立即通通知工程程部、安安全保卫卫部、总总经理以以及可能能影响的的经营部部门，并并做好记记
31、录。（3）工程程部接警警后，要要立即组组织有关关人员进进行排险险抢修，做做到以下下几点：检查电源源、气源源、水源源是否关关闭。采取通风风措施，防防止燃气气泄漏造造成爆燃燃。排除锅炉炉内压力力，防止止人身伤伤害。了解锅炉炉运行情情况，初初步判断断事故性性质，进进行设备备检查，找找出问题题原因。排除故障障，修复复设备。按运行操操作程序序启动试试运行，检检查有无无问题。恢复运行行。（4）安全全保卫部部接警后后，立即即组织人人员到现现场，协协助工作作，做好好现场警警戒，防防止无关关人员进进入。（5）总经经理接警警后，要要立即到到场，了了解情况况，指挥挥开展排排险工作作，并根根据事态态发展下下达报告告上
32、级和和有关部部门的指指令，同同时协调调好可能能受影响响的经营营部门。（6）可能能受影响响的经营营部门接接警后，要要立即采采取措施施，减少少因锅炉炉停运带带来的损损失。5.9应急急结束经应急处置置后，宾宾馆（饭饭店）应应急指挥挥中心确认认满足专专项预案案终止条条件时，可可下达应应急终止止指令。应急结束后后，将事事故情况况上报；向事故故调查处处理小组组移交所所需有关关情况及及文件；写出事事故应急急抢救工作作总结报报告。（1）应急急结束的的条件：事故已得得到控制制，没有有导致次次生、衍衍生的事事故，或或导致次次生，衍衍生的事事故隐患患已消除除。没有被困困人员，事事故现场场人员已已疏散到到安全地地带。
33、受伤人员员已全部部从事故故现场救救出，并并送到医医院进行行救治，没没有失踪踪人员，包包括参加加应急救救援处置置的人员员。环境受到到污染经经处理后后，符合合国家或或行业有有关标准准。（2）应急急结束后后按照国家家有关规规定，对对事故发发生的原原因，经经济损失失、人员员伤亡等等情况进进行认真真调查，吸吸取教训训、写出出事故报报告。报报送区安安监局，上上级主管管等相关关部门。事故单位位应积极极配合有有关部门门组成的的事故调调查组，对对事故的的调查分分析、处处理工作作，向事事故调查查组提交交有关事事故现场场受伤人人员及其其他应移移交的资资料。事故现场场的清理理，抢修修受损设设备，所所有电力力电器设设备
34、设施施、消防防系统恢恢复正常常状态，尽快恢复生产经营活动。写出事故故应急抢抢救工作作总结报报告做好受伤伤人员的的慰问和和善后处处理工作作。6信息发布布宾馆（饭店店）应急急指挥办办公室负负责宾馆馆（饭店店）应急急响应行行动的媒媒体采访访接待工工作，确确定接受受的采访访单位和和新闻发发布内容容。也可可授权宾宾馆（饭饭店）其其他部门门负责采采访接待待工作。7后期处置置 经事故故调查报报告批复复后，应根据据事故调调查报告告对事故故责任人人的处理理和事故故防范措措施积极极落实，立立即进行行生产秩秩序恢复复前的污污染物处处理、必必要设备备设施的的抢修、人人员情绪绪的安抚抚及抢险险过程应应急能力力评估和和应
35、急预预案的修修订工作作。8保障措施施8.1通讯讯与信息息保障应急工作相相关联的的单位、人人员通信信联系电电话：安监局 联系人人：XXXX 电话：单位：街道道（地区区）办事事处 联系人人：XXXX 电话： 备用用联系人人：XXXX 电电话：单位：地区区XXXX医院 联联系人：XXXX 电话话： 备用联联系人：XXXX 电话话：单位： XXXX XXXX 单位位 联联系人：XXXX 电话话： 备用联联系人：XXXX 电话话：8.2应急急队伍保保障义务消防由由宾馆（饭饭店）保保安人员员组成，由由安全保保卫部负负责领导导。定期期进行培培训和演演练。8.3应急急物资装装备保障障灭火器型号号： XXXX
36、X 数量：XX 性能能： XXXX 存存放位置置：XXX、XXX、 管理理责任人人： XXXX 联联系方式式：电话话：消防桶数量量： XX 存放放位置：XX、XXX、管管理责任任人：XXXX联系方式：电话：消防栓数量量：XXX 位位置： XX、XXX、管管理责任任人：XXXX 联系方式式：电话话：8.4经费费保障应急专项经经费由 XXX 款项项支出。 使使用范围围： XXX、XXX、 数额额：XXXXXXX元 监督管管理措施施： XXXXXXX 8.5其他他保障应急指挥中中心应日日常备用用一辆应应急交通通运输车车辆,或或备用的的车辆只只承担距距单位较较近的运运输任务务,并留留好司机机手机电电话
37、,一一旦应急急事故发发生,通通知司机机速回。应急指挥中中心备用用于安全全生产事事故的警警戒带。应急指挥中中心应当当常备医医疗急救救用品。每周对宾馆馆（饭店店）的消消防器材材进行检检查、保保养、维维护。定定期更换换灭火器器，消防防器材前前及安全全通道畅畅通。9培训及演演练9.1培训训年初制定经经营计划划时，同同时制定定应急预预案培训训计划。培培训方式式包括：防火、疏疏散知识识辅导、防防火有奖奖知识问问答、灭灭火器的的使用等等。要求求每名职职工有自自我保护护意识；会正确确使用灭灭火器。9.2演练练各部门、楼楼层等每每年开展展一次事事故应急急演练。宾馆（饭店店）每年年组织两两次全宾馆馆（饭店店）范围
38、围的综合合模拟突突发事故故安全应应急演练练。各抢救组成成员必须须熟悉各各自的职职责，做做到动作作快、技技术精、作作风硬。根根据实际际演练情情况，查查找不足足，总结结经验，不不断完善善事故应应急预案案。演练结束后后对演练练进行评评估及总总结，及及时修正正及弥补补安全生产产事故应应急预案案制定的的缺陷。10奖惩（1）在抢抢险救灾灾过程中中，表现现勇敢、机机智、成成绩突出出人员应应给予表表扬或奖奖励。（2）在抢抢险救灾灾中，受受到伤害害的员工工，按照照工伤条条例处理理。（3）对于于在抢险险救灾过过程中，无无故不到到位或迟迟到及临临阵逃脱脱者，将将给予处处罚行政政处分。（4）在抢抢险救灾灾过程中中，不服服命令的的，将给给予处罚罚。11附则11.1应应急预案案备案 本预案报报总经理理（法人人）审阅阅批准实实施，留留安全负负责人或或主管科科室备案案。同时时送街道道（地区区）办事事处备案案。11.2维维护和更更新每次演练结结束或根根据国家家有关安安全生产产法规的的颁布及及人员设设置变动动情况及及时修改改、补充充预案。11.3制制定与解解释本预案由XXXX部部门制定定，由XXXX部部门解释释。11.4应应急预案案实施本预案于220088 年 X 月月 X日日实施。 22