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1、连锁书店信息管理系统分析与设计连锁书店信息管理系统分析与设计计说明书书作 者：郭郭孙佳（22006643223） 冯 蕾（20006442422） 钱 维（20006442811）版 本：V1.2目 录第一章连连锁书店店信息管管理系统统的系统统规划- 22 -第一节 项项目开发发背景- 22 -第二节 项项目开发发目的- 22 -第三节 可可行性分分析- 22 -第二章第第二章连连锁书店店信息管管理系统统的系统统分析- 33 -第一节 组组织结构构与功能能分析- 33 -第二节 组组织/业务关关系图- 44 -第三节 业业务功能能一览表表- 44 -第四节 业业务流程程图- 44 -第五节 数
2、数据流程程图- 55 -第六节系系统数据据库建模模-E-R模型型分析- 77 -第三章第第三章连连锁书店店信息管管理系统统的系统统设计- 77 -第一节 功功能子系系统划分分- 77 -第二节 层层次化模模块结构构图- 88 -第一章 连锁书店信信息管理理系统的的系统规规划第一节 项项目开发发背景随着国际统统一市场场的不断断形成，商商业国际际与经营营规模化化成了世世界零售售业发展展的主流流方向。我我国图书书发行业业目前正正面临着着外资强强势抢滩滩与市场场细化，买买方市场场萎缩的的双重挑挑战。而而连锁经经营正是是在这严严峻的市市场环境境下实现现低成本本、高市市场占有有率的有有效商业业运作手手段之
3、一一。实际际上我国国在加入入WTOO之前整整个出版版发行行行业的集集团化连连锁经营营己经在在全国各各省如火火如荼地地展开了了、有的的连锁经经营己具具相当规规模，如如上海图图书城、深深圳书城城、北方方书城等等，有的的正在筹筹备之中中。因而而，功能能强大且且行之有有效的信信息管理理系统也也面临很很大的需需求市场场。对规范化的的图书连连锁经营营来说，计计算机管管理是不不可缺少少的必备备条件、计计算机管管理系统统是图书书连锁经经营的“神经中中枢”，它既既是商品品经营的的管理平平台，又又是销售售信息的的传输管管道。如如果图书书发行行行业通过过行会组组织，制制定统一一的行业业规范，开开发统一一的行业业软件
4、系系统，那那么，既既可以节节约成本本，又可可以加快快书店图图书连锁锁经营进进程，冲冲破计算算机网络络系统“各自为为政”的束缚缚。第二节 项项目开发发目的代表新兴商商业形态态的连锁锁经营，最最主要的的特征是是实行统统一商业业标志、统统一经营营理念、统统一采购购、统一一管理、统统一核算算和统一一配送等等，充分分运用高高科技手手段形成成强大的的网络销售售能力和和低成本本规模扩扩张能力力。连锁锁经营适适应了便便利化、个个性化的的现代消费费趋势，能能以大流流通促进进大生产产。该项项目旨在在促进我我国出版版物发行行业加快快进连锁锁经营的的引入和和推进，尽尽快改变变书业流流通领域域分散、低低效的格格局，适适
5、应国际际出版发发行业的的集约化化经营和和规模化化发展的的趋势。第三节 可可行性分分析以前，书店店只是把把计算机机当作一一种收款款平台来来使用，没没有发挥挥其管现现、进货货、指导导销售的的功能，在在业务管管理上始始终是一一种粗放放型的管管理，书书店进了了多少书书，卖了了多少书书是一个个相对模模糊的数数字，无无法对某某一品种种进行跟跟踪管理理，而一一些与图图书销售售密切有有关的信信息，如如出版动动态、读读者需求求、图书书市场预预测等，没没有一套套科学的技技术手段段进行监监控。从从目前各各大集团团计算机机网络运运行情况况来看，计计算机网网络管现现总体是是多系统统并存、多多元化发发展，所所开发的的软件
6、都都存在一一些问题题，有的的使用的的软件系系统只解解决了零零售环节节的问题题，而采采购、配配送环节节依然问问题百出出，还没没有一套套软件系系统能解解决整个个图书销销售流程程各环节节的问题题。现在在各省自自己花钱钱开发的的软件从从使用情情况来看看各有利利弊、如如果没有有一个行行业统一一的软件件管理系系统，那那么跨地地区连锁锁经营必必将问题题百出。新系统的使使用将有有以下几几个方面面的优势势：1、 从技术上考考察A、分为分分公司的的POSS机和总总公司系系统，通通过共享享数据库库联系，处处理数据据快速、准准确；B、通过权权限的设设置，数数据的安安全性好好；C、方便查查询；D、有效管管理进出出货、指
7、指导销售售，跟踪踪管理某某一品种种图书，并并且全面面监控与与图书销销售密切切有关的的信息，如如出版动动态、读读者需求求、图书书市场预预测；E、不仅只只解决了了零售环环节的问问题，系系统也涵涵盖了采采购和配配送环节节，全面面整合管管理了供供应链的的上下游游。2、 从经济上考考虑A、系统建建设不需需要很大大的投入入；B、可缩减减人员编编制，减减少人力力费用；C、人员利利用率的的改进；3、从各各种社会会因素来来考察A、可降低低工作人人员工作作强度，提提高效率率，会得得到企业业上下员员工的一一致同意意的；B、可引进进先进的的管理系系统开发发方案，从从而达到到充分利利用现有有资源。综上所述，本本系统的的
8、开发立立项是可可行的。第二章 连锁书店信信息管理理系统的的系统分分析第一节 组组织结构构与功能能分析企业组织结结构图：决策管理人员门 店采 购 部 门库 存统 计 部 门图1 组组织结构构图第二节 组组织/业业务关系系图联系 组组织业务程度门店采购部仓库经理销售活动*采购活动*库存管理*行政监督管管理*图2 组组织/业业务关系系图第三节 业业务功能能一览表表决策管理层门店系统仓库主管采购主管统计主管门店经理仓管员采购员统退货员统计师提交销售数据提交进书申请单提交发货单出库入库管理图书发采购单验收货物入库接收发货单退货计算毛利统计销售状况图3 业业务功能能一览表表第四节 业业务流程程图图4 业业
9、务流程程图第五节 数数据流程程图图5 数数据流图图第六节 系统数据库库建模-E-RR模型分分析图6 EE-R图图第三章 连锁书店信信息管理理系统的的系统设设计第一节 功功能子系系统划分分决策管理层门店系统仓库主管采购主管统计主管门店经理仓管员采购员统退货员统计师提交销售数据提交进书申请单提交发货单出库入库管理图书发采购单验收货物入库接收发货单退货计算毛利统计销售状况门店管理子子系统：对门店店资料、门门店发出出的进货货申请单单等进行行管理；采购管理子子系统：管理供供应商信信息，管管理采购购申请单单、收货货单等单单据，进进行采购购、收货货、验货货、退货货等业务务；库存管理子子系统：管理图图书信息息
10、、仓库库信息、图图书库存存量以及及出库单单、入库库单等单单据，实实现库存存量的查查询；统计分析子子系统：实现各各时间单单位的毛毛利计算算、各门门店（各各图书）的的销售情情况的统统计。第二节 层层次化模模块结构构图门 店 管 理进 书 管 理供 应 商 管 理采 购 图 书 管 理收 退 货 管 理单 据 管 理库 存 量 管 理图 书 管 理毛 利 管 理门 店 管 理采 购 管 理库 存 管 理统 计 分 析连锁书店信息管理系统销 售 统 计图9-1 层次次化结构构模块图图层次化模块块结构图图：1） 层次化（门门店）进进书模块块结构图图：（门店）进书管理A.2进书申请单提取进书申请单处理产生
11、（缺货）备货单A.2.1A.2.2A.2.3图9-2 层次次化进书书管理模模块结构构图模块名称：进书申请单处理系统使用单位：采购部门和仓库输入部分 I处理描述 P输出部分 O1. 利用权限打开数据库2. 上组模块送入的合格的进书申请单信息3. 输入当前各图书库存量1. 将进书申请单的图书信息与图书当前存量核对2. 处理过程出错信息库存量满足申请单要求处理库存量暂缺处理零库存量定单处理部分满足库存量处理1. 将合格标志送回上一级调用模式2. 将核对的记录记入文件3. 完全满足申请单要求输出备货单4. 暂缺图书库存量的缺货备货单图10-11 进进书申请请单处理理IPOO图2）层次化化采购图图书模块
12、块结构图图：图书采购管理B.2缺货备货单提取缺货备货单处理产生采购申请单B.2.1B.2.2B.2.3图9-2 层次次化图书书采购管管理模块块结构图图缺货图书超过安全库存处理出错信息缺货图书未超过安全库处理存理1. 将已读标志送回上一级调用模式 2. 修改缺货记录3. 弹出进书警告对话框4. 输出采购订货单（人工）1. 核查缺货备货单图书汇总信息2.核对暂缺图书与图书记录信息 3. 处理过程1. 利用权限打开数据库2. 输入缺货备货单配件信息 书名、ISBN号、数量等3. 读取图书缺货记录、安全库存列表、供应商列表信息输出部分 O处理描述 P输入部分 I使用单位：采购部模块名称：缺货备货处理系
13、统 图10-22 缺缺货备货货处理IIPO图图3）层次化化收退货货管理模模块结构构图：收退货管理B.3收货单提取收货处理产生退货单/入库单B.3.1B.3.2B.3.3图9-3 层次次化收退退货管理理模块结结构图模块名称：收货处理系统使用单位：采购部输入部分 I处理描述 P输出部分 O1. 利用权限打开数据库2. 上组中输出的采购订货单信息3. 输入收货单信息4. 读取原库存量信息5. 读取标准配件质量信息1. 核对采购申请单和收货单信息2. 核对收货图书配件质量 3. 处理过程出错信息核对出错质量不合格不合格配件处理合格配件入库处理1. 将合格标志送回上一级调用模式2. 将核对记录记入文件3
14、. 修改库存量信息4. 修改应付款明细帐图10-33 收货货处理IIPO图图第四章 个人总结一、 郭孙佳（22006643223）：在这次课程程设计中中，我们们小组选选择了连连锁书店店管理信信息系统统，灵感感来源于于新华书书店之类类连锁书书店，这这些书店店遍布全全国各地地，总店店要求控控制各连连锁门店店的进销销存如果果仅仅通通过传统统的人工工方式很很难管理理，所以以设想可可以通过过连锁书书店管理理信息系系统来达达到便捷捷管理的的目标，主主要采用用共享数数据库的的方式，鉴鉴于课程程设计时时间有限限，所以以简化为为门店管管理系统统和总公公司管理理系统在在同一台台电脑上上演示以以达到共共享数据据库的
15、目目的。按照上学期期系统分分析与设设计课程程中所学学的SDDLC方方法进行行软件需需求调查查和分析析、系统统分析、数数据库设设计、界界面设计计，下面面谈谈我我对编码码方面的的心得体体会。最近在看梁梁肇新的的编程程高手箴箴言，书书中提到到编程高高手成长长的六个个阶段：第一阶段，此此阶段主主要能熟熟练地使使用某种种语言。这这就相当当于练武武中的套套路和架架式这些些表面的的东西。第二阶段，此此阶段能能基于某某种平台台的接口口（例如如我们现现在常用用的Wiin322的APPI函数数）以及及所对应应语言的的自身的的库函数数。到达达这个阶阶段后，也也就相当当于可以以进行真真实散打打对练了了，可以以在真正正
16、实践中中做些应应用。第三阶段，此此阶段能能深入地地了解某某个平台台系统的的底层，已已经具有有了初级级的内功功的能力力，也就就是“手中有有剑，心心中无剑剑”。第四阶段，此此阶段能能直接在在平台上上进行比比较深层层次的开开发。基基本上，能能达到这这个层次次就可以以说是进进入了高高层次，进进入了高高级内功功的修炼炼。这时时已经不不再有语语言的束束缚，语语言只是是一种工工具，即即使要用用自己不不会的语语言进行行开发，也也只是简简单的熟熟悉一下下，就手手到擒来来。第五阶段，此此阶段已已经不再再局限于于技术上上的问题题了，而而是能从从全局上上把握和和设计一一个比较较大的系系统体系系结构，从从内核到到外层界
17、界面。达达到了“手中无无剑，心心中有剑剑”的阶段段。第六阶段，此此阶段为为最高境境界，达达到“无招胜胜有招”，这时时候任何何问题就就纯粹变变成一个个思路的的问题，不不是用什什么代码码就能表表示的。也也就是“手中无无剑，心心中也无无剑”。书中说道，在在达到最最高的阶阶段时，以以练功为为喻，就就是已经经不用再再去学什什么少林林拳，只只是在旁旁看一下下少林拳拳的对战战，就能能把此拳拳拿来就就用。这这才是真真正的大大师级的的人物。可见，编程程的最高高境界并并不是什什么都会会，而是是一种学学习的能能力，在在这次课课程设计计的编程程过程中中我对此此深有体体会，很很多东西西本来不不知道，但但是没关关系，只只
18、要有解解决的方方法就足足够了，可可以查阅阅书籍，看看MSDDN，在在网上搜搜索，我们们学过CC+、DDeloohi等等，已经经有了一一定的语语言基础础，对于于理解和和运用一一门语言言来说并并不是太太困难，最最重要的的就是学学习能力力，明白白自己想想要的，并并擅于通通过各种种途径吸吸收到自自己想要要的东西西，正如如我们不不可能认认识每一一个汉字字，但是是我们会会查新华华字典，不不是吗？二、 冯 蕾（22006642442）：通过为期220天的的课程设设计，我我真的学学到了很很多很多多！在这这里我要要感谢老师们们给予的的热心帮帮助和指指导、小小组伙伴伴的团结结与协作作，没有有这些我我们的设设计作品
19、品是不可可能这么么快而且且顺利地地完成的的！在这期间，我我们深入入学习了了科学有有效的信信息系统统分析与与设计的的方法，再再次感受受到了它它的魅力力。从前前期规划划到系统统的分析析，再到到系统的的设计，最最后是实实施与反反馈，这这个系统统的流程程，在我我看来是是非常美美的，他他总结和和分析了了许多前前人的经经验，当当然我们们也不应应该停滞滞不前，还还是需要要不断学学习其他他先进、新新颖的分分析与设设计的方方法，但但这一切切都必须须建立在在把当前前方法学学习透彻彻的前提提下进行行的。当然，一个个项目的的进行必必定伴随随着许多多问题与与成长，我我们很高高兴同老老师一起起分享：一、遇到的的问题：1、
20、项目进进度没有有及时更更新。由于各种种人为因因素和不不可抗拒拒的因素素，项目目的时间间安排总总不能按按照初始始的计划划进行，但但是我们们在这次次的项目目中，不不是每次次的时间间变更都都及时记记录下来来，导致致之后烦烦的项目目计划混混乱。2、技术专专有。虽然是术术有专攻攻，但一一个项目目中技术术不能被被独占，否否则一个个人罢工工之后，没没有人能能替补其其空缺，很很可能会会导致项项目的滞滞后，所所以重要要的工作作应有多多个人分分担，减减少项目目推迟的的风险。二、我们的的成长：1、流程化化。无论是系系统的分分析与设设计，还还是日常常生活中中遇到的的各种事事情，流流程化都都是非常常重要的的，它关关系到
21、一一个人解解决问题题的思维维，需要要从一定定的高度度来看待待问题，而而不是一一个方面面或是一一个细节节，流程程化是解解决问题题的有效效途径，它它能够提提高效率率，还能能让人们们思维清清晰、目目标明确确地区解解决问题题。2、计划与与分工。做项目，计计划是十十分重要要的，时时间是个个敏感问问题，在在做规划划的时候候就要明明确整个个项目的的时间规规划，什什么时候候该完成成什么，让让小组伙伙伴们达达成一致致的目标标；小组组分工也也是十分分重要的的，分工工不明确确，很可可能造成成有的活活没人干干、一个个活被重重复干等等尴尬局局面，分分工要明明确，这这样职责责才能明明确，有有问题才才可以找找到正确确的人来
22、来询问和和解决；最后，白白纸黑字字，写下下来最保保险。3、问题的的解决。出现问题题并不可可怕，可可怕是不不出现问问题。通通过课程程设计过过程中出出现的问问题，我我们总结结了一些些解决问问题的思思维模式式：定义义问题 设设计概念念 提出解解决方案案 执行解解决方案案 反馈馈、化解解风险。三、 钱 维（22006642881）：持续3周的的信息系系统课程程设计终终于在有有条不紊紊的进行行中接近近了尾声声。虽然是通过过重组小小组后我我才进入入新的团团队的，但但是小组组成员之之间都互互帮互助助，合作作得非常常愉快。首先是选题题，小组组的5人人如何按按照老师师要求分分工，选选题时关关键。通通过热烈烈讨论
23、我我们选中中了总公公司系统统和POOS机系系统这一一形式。然然后就开开始进行行系统规规划和分分析。这这一部分分也是我我们集体体参与的的成分最最多的阶阶段。从从可行性性分析到到用户的的需求分分析，一一步步地地细化用用户需求求，我们们不断提提出问题题，再集集思广益益提出解解决方案案。当意意见有分分歧的时时候，也也会各自自阐述，集集体讨论论给出最最后一致致的处理理结果，用用户的需需求分析析和业务务流程设设计过程程考虑得得比较周周全，也也进行得得比较顺顺利。例例如，在在处理退退货的问问题上，我我们开始始提出的的是顾客客退回分分店，分分店退回回总店，总总店再退退给印刷刷厂或出出版社。后后来经过过讨论，我
24、我们也从从身边的的书籍上上得到些些启示，让让顾客的的退货不不经过分分店、总总店，而而是直接接退回给给出版社社，从而而简化了了设计，也也减轻了了系统负负担。还还有在处处理POOS机与与总公司司系统的的关系时时，我们们也充分分考虑了了其系统统实现的的难易以以及组员员分工的的均衡，而而将POOS机的的功能定定义为享享有不同同权限的的门店系系统，具具体权限限划分给给如收银银机和查查询系统统等。紧接着我们们分工完完成概念念设计的的环节，EER图的的绘制；逻辑设设计；过过程建模模：数据据流程图图的绘制制；业务务流程图图。特别别是数据据流图的的绘制过过程比较较繁琐，各各层数据据流的流流入流出出都要对对应有详
25、详细标示示，为此此画图必必须清楚楚明了而而详尽，我我们也花花了不少少心思。由于个人原原因，请请假回家家一周，因因此我参参与程序序实现的的环节不不是很多多，但是是在系统统分析阶阶段的工工作我也也是投入入了心思思的，主主要是项项目背景景、可行行性分析析、业务务流程、具具体功能能需求分分析和过过程建模模。这回回的团队队也让我我学到了了很多，冯冯蕾同学学对项目目小组的的组织作作用很大大，大家家协作精精神很好好，郭孙孙佳同学学在编程程和对系系统的理理解上都都很有一一套。而而我锻炼炼了自己己并对系系统分析析这块产产生了很很大的兴兴趣，也也从中认认识到系系统开发发的前期期分析工工作对整整个项目目有很重重要的作作用，希希望今后后能在这这方面多多扩展知知识，有有所发展展。- 20 -