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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.洛阳铜加工集团公司管理咨询调查问卷北大纵横管管理咨询询公司 说明1 3月X日XX时X部部门X人人员道XX地点领领取问卷卷并登记记2 3月X日日日由各单单位领导导组织员员工填写写，不得得代填3 请您认真检检查和填填写问卷卷，不要要遗漏选选项、不不要忘记记填写个个人信息息4 问卷应该独独立填写写，严禁禁讨论5 任何企图知知道其他他人填写写内容的的行为都都应该被被认为是是不正当当的行为为6 集团公司的的各部室室X日XX：X开开始由北北大纵横横项目组组到各部部门回收
2、收问卷，二二级单位位的人员员由各部部门/公公司领导导X日XX：X之之前，把把问卷回回收后交交到X地地点。7 由于特殊原原因不能能统一上上交问卷卷的员工工请自己己将问卷卷交到XX地点。联系电话：494484442谢谢大家的的协助尊敬的洛阳阳铜加工工集团公公司员工工：您好！我们们是北大大纵横管管理咨询询公司洛洛铜项目目组。我我们正与与你们一一起为洛洛阳铜加加工集团团公司确确定发展展战略、迎迎接未来来的挑战战和业绩绩更上一一层楼而而努力。此此次问卷卷调查的的目的是是了解洛洛阳铜加加工集团团公司的的客观情情况、员员工对公公司管理理现状的的评价，以以及相关关方面进进行改善善的切实实需求。您的见解和意见对
3、于洛阳铜加工集团公司未来的发展至关重要，问卷匿名填写,北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 北大纵纵横管理理咨询公公司洛铜铜项目组组多项选择题题（如无无特别说说明，请请只选一一个答案案，并在在选项对对应的分分值上画画圈或打打勾）一、战略问问题1-1您了解解公司现现在的战战略目标标吗？非常了解一般不太了解不知道（注注明原因因）abcd请简单描描述您所所知道的的公司战战略：1-2您您认为是是否有必必要让洛洛铜的每每位员工工都充分分了解企企业的战战略？非常必要无所谓没有必要 不知道（注注明原因因）abcd
4、1-3您您认为洛洛铜过去去几年中中获得发发展的原原因是：（限选选3个，请请排序，在在您选中中的选项项的括号号中标出出来）a. （ ）工工人努力力生产的的结果b. （ ）开开拓市场场的结果果c. （ ）技技术改造造，设备备领先的的结果d. （ ）各各科室部部门的积积极支持持与配合合e. （ ）领领导班子子深谋远远虑，紧紧密配合合，领导导大家共共同奋斗斗f. （ ）技技术人员员开发出出新产品品g. （ ）其其它：_1-4您您认为洛洛铜的未未来发展展方向发发展战略略应该是是：a. （ ）专专注于铜铜加工行行业，通通过产量量规模扩扩大，不不断降低低成本成成为行业业的领先先者b. （ ）专专注于铜铜加工
5、行行业，追追随国外外先进技技术，通通过销售售高附加加值产品品成为行行业的领领先者c. （ ）以以市场为为主专注注于铜加加工行业业，通过过开发先先进的技技术创造造市场需需求成为为行业的的领先者者d. （ ）从从事多种种经营，什什么赚钱钱做什么么e. （ ）如如果不同同意以上上看法，您您的看法法： 1-5您您认为洛洛铜的优优势是什什么（可可多选，限限选三项项）a. （ ）设设备先进进b. （ ）技技术领先先c. （ ）市市场前景景看好d. （ ）领领导人高高瞻远瞩瞩e. （ ）良良好的政政府关系系f. （ ）高高素质的的人才g. （ ）优优良的传传统和企企业凝聚聚力h. （ ）其其他 1-6您您认
6、为公公司的未未来前景景如何？会更好和以前差不不多会变差说不清楚abcd1-7您您认为公公司的风风险可能能来自哪哪些方面面（请按按重要性性排列，若若认为还还有其他他没有列列出的风风险，请请列在线线上）？a. （ ）技技术水平平被别人人赶上，失失去技术术优势b. （ ）关关键技术术人员流流失，技技术队伍伍力量变变弱c. （ ）生生产能力力不足，无无法满足足市场需需求d. （ ）市市场开发发不力，销销路不畅畅e. （ ）产产品品种种有限，新新产品不不能及时时跟上f. （ ）分分配制度度的不合合理g. （ ）技技术仅由由少数人人掌握，无无法形成成大规模模产业化化生产优优势h. （ ）领领导班子子改革力
7、力度不够够i. （ ）产产品质量量不过关关j. （ ）资资金紧缺缺，财务务风险大大k. （ ）内内部没有有竞争机机制l. 其他 二、组织问问题2-1向向上级请请示工作作时，上上级是否否经常对对您说需需要向他他的上级级请示后后才能给给予答复复？经常一般偶尔说不清abcd2-2在在日常管管理中，上上下级间间的指令令和汇报报是否存存在越级级现象？非常普遍有时有几乎没有不知道abcd2-3公公司内部部处理日日常事务务是否有有序？非常有序一般混乱不知道abcd2-4 您是否否明确工工作职责责和权力力？非常明明确比较明确不明确很不明确abcd2-5公公司授予予您的权权利是否否与其职职责匹配配？（仅仅限管理
8、理人员回回答）非常匹配匹配不匹配很不匹配abcd2-6您您是否在在本部门门人员调调配、考考核/晋晋升、年年终奖金金分配方方面需要要更大的的权力？（仅限限管理人人员回答答）需要一般不需要无所谓abcd2-7您您认为公公司管理理制度健健全吗?非常健健全健全不健全说不清abcd2-8您您认为公公司的管管理制度度是否能能得到严严格执行行？能好像能不能不知道abcd2-9您您部门是是否制定定工作计计划？制定不制定根本不制定定说不清abcd2-10领导是是否对工工作提出出了明确确的要求求？非常明明确比较明确不明确很不明确abcd2-11是否经经常出现现多个领领导向您您分派任任务的情情况？经常有时偶尔没有a
9、bcd2-12公司职职能部门门（如公公司办公公室、人人事部、财财务部）是是否能很很好地服服务于您您所在的的业务部部门？（职能部门不用回答此问题）非常好一般不好很不好abcd2-13在您工工作需要要相关部部门协助助时，相相关部门门配合状状况？很好比较好不好很不好abcd 请请指出哪哪些部门门经常配配合不好好 2-14在需要要相关部部门合作作的事务务中，您您认为各各部门间间的责任任界定非常明明确比较明确不明确非常不明确确abcd2-15部门间间是否存存在推诿诿或扯皮皮现象？经常存在偶尔不存在 说不清清abcd2-16如果存存在，部部门间出出现推委委或扯皮皮现象的的原因？a （ ）部部门间职职责不清
10、清b （ ）业业务流程程不合理理c （ ）规规章制度度不健全全d （ ）部部门本位位主义严严重e （ ）员员工解决决问题主主动性不不强f 其其他2-17在碰到到需要与与相关部部门协调调的事务务时，您您通常会会 a（ ）直直接与其其他部门门具体负负责的人人员协调调 b（ ）直直接与其其他部门门的领导导协调 c（ ）向向自己的的上级反反映d（ ）其他他 2-18 您能能及时了了解到公公司和本本部门相相关的经经营信息息吗？经常能偶尔能偶尔不能经常不能abcd2-19部门协协调出现现问题的的原因?（可多多选）（）a （ ）业业务部门门分割严严重，协协调难度度大b （ ）各各室之间间职责不不清c （ ）
11、没没有规章章制度作作支持d （ ）各各室之间间推卸责责任、本本位主义义严重e （ ）缺缺乏一个个统一协协调的部部门f （ ）缺缺乏一个个总协调调的经理理（常务务副总）g （ ）高高层领导导难以形形成统一一意见2-24如果您您认为各各业务部部门之间间存在着着协调问问题，请请问您认认为应该该如何解解决：（可可多选）a （ ）各各位领导导按照业业务流程程的特点点进行重重新分工工b （ ）由由一位副副总经理理统一协协调各业业务部门门c （ ）设设立负责责统一协协调的部部门d （ ）加加强部门门之间的的考核，且且考核结结果直接接和年底底奖金挂挂钩e （ ）从从企业文文化上强强调加强强各部门门之间的的配合
12、协协作意识识f （ ）其其他2-26您认为为部门内内部的职职责划分分是否明明确明确适中不明确不知道abcd2-27您的上上级一般般通过何何种方式式检查您您的工作作：（限限选一项项）（建建议删去去）a（ ）定定期的书书面汇报报b（ ）非非定期的的书面汇汇报c（ ）定定期的口口头汇报报d（ ）非非定期/随意的的口头汇汇报e（ ）其其他 三、企业文文化问题题3-1 认为公公司（或或厂）的的人际关关系很好比较好较差很差abcd3-2 您认为为公司（或或厂）对对待员工工是否公公平？很公平比较公平不公平很不公平abcd3-3 您希望望所在的的企业有有什么样样的价值值取向（请请将所列列选项全全部浏览览一遍后
13、后，选出出您认为为最重要要的3个个并按重重要性排排列，将将序号直直接填在在相应选选项前的的括号内内）？（）优胜胜劣汰（）团队队精神（）严守守商业道道德（）以人人为本（）客户户至上（）股东东利益第第一（）人尽尽其才（）服务务社会（）充分分考虑员员工利益益（）服务务取胜（）不断断创新（）其它它（请指指出）：3-4 您认为为公司（或或厂）的的领导风风格是怎怎样的？非常民主适中专断不知道（注注明原因因）abcd3-5 您认为为现任公公司高层层管理人人员的优优势是什什么？（可可多选）a. 年富富力强有有远见（） b. 知识丰富（）c. 开拓拓创新（）d. 有凝聚力（）e. 较强强的管理理能力（）f. 工
14、作效率高（）g. 尊重重人才（）h. 其他（请写出） 3-6 下列哪哪种情形形在公司司（或厂厂里）比比较常见见（可以以多选）a （ ）时时间观念念差b （ ）没没有人愿愿意拍板板决策c （ ）职职能科室室服务意意识不强强d （ ）注注重绝对对公平、不不注重效效率e （ ）领领导经常常交办一一些事情情但却不不问结果果f （ ）人人治大于于法制g （ ）上上级的上上级经常常直接干干预自己己的工作作h （ ）经经常不知知道应该该向谁汇汇报工作作3-8 您认为为，当员员工利益益、股东东（国家家）利益益、客户户利益、债债权人利利益发生生矛盾，公公司作决决策时应应首先考考虑：（限限选一个个）a （ ）现现
15、有员工工利益，因因为员工工是企业业的主人人b （ ）股股东（国国家）利利益，因因为股东东是公司司的所有有者，没没有股东东就没有有投资，公公司也就就不会存存在（国国家是所所有者）c （ ）客客户利益益，因为为客户是是上帝，没没有客户户就没有有收入来来源d （ ）债债权人利利益，因因为欠债债要还天天经地义义e （ ）其其他 3-9 下列问问题是对对公司的的一些看看法，在在您认为为与情况况相符合合的判断断前打勾勾（可多多选）a （ ）我我们的技技术水平平在逐步步下降b （ ）选选拔、考考核、激激励下属属是公司司各级管管理者的的责任c （ ）在在评定一一个人的的地位的的时候，他他个人素素质和能能力不重
16、重要，重重要的是是现在担担任什么么职务d （ ）管管理人员员承担了了责任，但但并没有有相应的的权力和和收入e （ ）在在公司里里晋升的的唯一路路径就是是提拔为为干部f （ ）是是否服从从上级命命令不是是重要的的，重要要的是服服从某些些人的命命令g （ ）协协调事务务最有效效的方法法直接找找上层领领导h （ ）哪哪个学校校毕业对对能否得得到重视视有比较较大的关关系i （ ）学学历高的的人，不不论能力力如何，总总是能得得到更多多的重视视j （ ）公公司过分分看重硬硬件建设设，人力力资源开开发不足足k （ ）因因人设岗岗现象比比较多3-12 您对对公司管管理层的的信任a （ ）逐逐步下降降b （ ）
17、逐逐步增强强c （ ）没没什么变变化3-13 您认认为现任任集团公公司领导导班子的的劣势是是（可多多选）a （ ）决决策优柔柔寡断，改改革力度度不够b （ ）缺缺乏经营营能力/经验c （ ）受受各种条条件制约约，不能能独立决决策d （ ）整整体年龄龄偏大，对对接班人人培养不不足e （ ）没没有劣势势，非常常优秀f （ ）其其他 3-14 公司司将发生生根据变变化，引引入竞争争机制，您您对此的的态度：a （ ）主主动学习习，提高高自身素素质，迎迎接挑战战b （ ）干干一天算算一天，到到时候再再说c （ ）国国家不会会让我们们没工作作，总会会管我们们的d （ ）想想办法另另谋出路路e （ ）其其它
18、：_四、人力资资源问题题4-1 您参加加过哪些些方面的的培训a （ ）新新员工培培训（公公司历史史/规章章制度等等）b （ ）外外派学习习c （ ）技技术知识识培训d （ ）管管理技能能培训e （ ）销销售技能能培训f （ ）具具体工作作中所需需特殊技技能培训训g （ ）从从来没有有参加过过任何培培训h （ ）其其他 4-2 您觉得得培训次次数足够够吗吗？a （ ）足足够b （ ）勉勉强可以以c （ ）不不够d （ ）从从来没有有参加过过任何培培训4-3 您迫切切需要哪哪些方面面的培训训？a （ ）新新员工培培训（公公司历史史/规章章制度等等）b （ ）软软硬件开开发技术术培训c （ ）技技术
19、知识识培训d （ ）管管理技能能培训e （ ）销销售技能能培训f （ ）组组织协调调/沟通通方面的的培训g （ ）具具体工作作中所需需特殊技技能培训训h （ ）其其他 4-4 您认为为培训中中学到的的知识对对实际工工作帮助助大吗？比较大一般有些作用没什么作用用abcd4-5 认为在在公司衡衡量个人人成功的的主要标标志是：（单选选）a （ ）职职务高低低b （ ）收收入多少少c （ ）技技术水平平高低d （ ）工工作得到到领导的的认同e （ ）其其他 4-6 您认为为自己的的才能在在目前岗岗位是否否得以发发挥？完全没有发发挥有些方面没没有发挥挥发挥尚好已充分发挥挥abcd4-7 您是否否希望接接
20、受对您您难度更更大、责责任更大大、压力力更大的的工作挑挑战？不希望无所谓希望但没信信心希望且有信信心abcd4-8 您是否否愿意在在洛铜长长期工作作？非常愿意愿意不太愿意肯定不会abcd4-9 与公司司其他人人相比，您您对目前前的收入入水平满满意吗？很满意比较满意不满意很不满意abcd4-10 与您您在外单单位的同同学、朋朋友相比比，您对对目前的的收入水水平满意意吗？很满意比较满意不满意很不满意abcd4-11 与您的的工作付付出相比比，您对对目前收收入满意意吗？很满意比较满意不满意很不满意abcd4-12 您认认为工作作努力一一点/松松懈一点点对月底底奖金/年底奖奖金自己己的收入入会有影影响
21、吗？影响很大影响比较大大影响不大没影响abcd4-13 您认为为个人的的价值要要得到承承认必须须成为管管理人员员吗？非常同意基本同意不同意非常不同意意abcd4-14 您认认为下列列哪些方方式能够够更好地地提高您您的积极极性和创创造性？（限选选三个）a. 收入入提高（）b. 福利改善（）c. 职位位晋升（）d. 挑战性的工作（）e 培训机机会（）f. 领导认认可（）g. 其他他（请写写出） 4-15 假设设现在让让您重新新选择工工作，您您认为下下面哪五五个因素素比较重重要？（只只选五个个，按重重要程度度由强到到弱在括括号内填填写1、22、3、44、5）a （ ）领领导个人人魅力b （ ）工工作
22、挑战战性 c （ ）职职业稳定定性d （ ）公公司名气气e （ ）民民主气氛氛f （ ）充充分发挥挥自己才才能g （ ）收收入水平平h （ ）晋晋升机会会 i （ ）公公司发展展前途4-19 您认认为您的的个人前前途与公公司前途途非常相关比较相关不太相关没什么关系系abcd4-20 您认认为目前前下列人人员的工工资/奖奖金水平平 （请在在每一选选项后的的括号内内打勾） 低 高高 合适a. 研发发人员 （ ） （ ） （ ）b. 科室室职员 （ ） （ ） （ ）c. 工人人 （ ） （ ） （ ）d. 营销销人员 （ ） （ ） （ ）e. 管理理人员 （ ） （ ） （ ）4-21 您认认为
23、物质质奖励是是否能起起到对员员工充分分的激励励作用？能不一定不能不知道（注注明原因因）abcd4-22 我们们的某个个竞争对对手总经经理年薪薪达300万元，部部门经理理年薪55万元，主主要技术术人员年年薪3万万元另加加技术提提成，主主要销售售人员年年收入达达5万元元，而一一般普通通员工年年收入仅仅万元左左右。对对此您的的看法：a （ ）有有多大价价值，拿拿多少报报酬，理理所应当当b （ ）他他们的收收入差距距太大，这这是剥削削c （ ）要要想大发发展，让让各类人人员发挥挥出作用用，必须须拉大差差距d （ ）他他们可能能是民营营企业或或外企，我我们是国国有企业业，没法法比e （ ）其其它：_4-
24、23 对以以下观点点你认为为正确的的：（可可多选）a （ ）市市场经济济条件下下，管理理和技术术人员更更为稀缺缺，适当当增加他他们的收收入是合合理的b （ ）大大家都一一样努力力工作，就就应该获获得相同同的报酬酬，不管管是工人人还是技技术人员员、管理理人员c （ ）工工人阶级级是国家家的主人人，在收收入分配配时应该该向生产产一线倾倾斜d （ ）其其它：_ 4-24 您认认为公司司现在人人员素质质如何？高比较高一般较差差abcde4-25 您认认为公司司现在最最需要什什么类型型的人才才？（可可多选）a. 管理理人才（）b. 销售人才（ ）c. 市场场策划人人才（）d. 技术人人才（ ）e. 投融
25、融资人才才（ ）f. 多技能能工人（）g其他：_4-26 获得得晋升的的人被提提拔的原原因往往往是a （ ）工工作业绩绩突出b （ ）群群众关系系好，不不得罪人人c （ ）受受领导赏赏识d （ ）工工作责任任心强e （ ）其其他 4-27 对您您来说，目目前的工工作a （ ）很很适合，并并且有信信心，有有能力做做好b （ ）是是我喜欢欢的工作作，但自自己能力力有欠缺缺c （ ）不不是我喜喜欢的工工作，但但是我能能做好d （ ）不不适合我我，我正正考虑换换一个岗岗位e （ ）不不适合我我，我正正考虑跳跳槽4-28 如果果竞争上上岗，您您认为（可可多选）a. （ ）如如果要求求条件太太高，自自已可
26、能能竞争不不上b. （ ）就就怕竞争争上岗中中存在不不公平c. （ ）只只要有能能力水平平，不怕怕没岗位位d. （ ）有有什么能能力，干干什么岗岗位，即即有利于于自己，又又有利于于企业e. （ ）还还是保持持现状比比较好，竞竞争有点点太伤感感情了f. （ ）竞竞争也好好，能让让大家主主动学习习提高，努努力工作作g. （ ）没没有竞争争，就没没有压力力，企业业就没有有发展五、其他问问题5-1 请回答答以下问问题：1. 您认为公司司最迫切切需要解解决的三三个问题题？2. 您认为您需需要向管管理层反反映哪些些问题？六、个人资资料（仅仅用于统统计目的的）6-1 您是何何时进入入洛铜的的？（ ）年年6-
27、2 您现在在所在的的部门1. （ ）公公司办公公室2. （ ）策策划部3. （ ）财财务部4. （ ）生生产部5. （ ）人人事部6. （ ）技技术质量量部7. （ ）装装备部8. （ ）审审计监察察部9. （ ）武武装保卫卫部10. （ ）熔熔铸厂11. （ ）铜铜板带厂厂12. （ ）铜铜管棒厂厂13. （ ）铜铜盘管厂厂14. （ ）铝铝镁板带带厂15. （ ）冶冶炼厂16. （ ）动动力厂17. （ ）检检测中心心18. （ ）机机电设备备修造公公司19. （ ）物物资供应应公司20. （ ）运运输公司司21. （ ）销销售公司司22. （ ）进进出口公公司23. （ ）技技术中心心2
28、4. （ ）金金昌公司司25. （ ）物物业公司司26. （ ）工工程公司司27. （ ）实实业公司司28. （ ）生生活服务务公司29. （ ）经经济技术术开发公公司6-3 您的最最后学历历a. （ ）初初中及初初中以下下b. （ ）高高中/中中专c. （ ）大大专d. （ ）本本科e. （ ）硕硕士及以以上6-4 您的职职称（建建议删去去）a. （ ）高高级职称称b. （ ）中中级职称称c. （ ）初初级职称称d. （ ）其其他 6-5 您现在在的岗位位（单选选）a. （ ）工工人b. （ ）行行政职能能部室（包包括集团团公司和和所有二二级单位位）人员员c. （ ）党党政部室室人 员d.
29、（ ）技技术研发发人员e. （ ）销销售人员员f. （ ）基基层管理理（班组组长）人人员g. （ ）中中层管理理（部长长、科长长、车间间主任）h. （ ）高高层管理理（总经经理/党党委书记记/纪委委书记/工会主主席/副副总经理理/总工工/副总总工/总总经济师师/副总总经济师师）6-6 您在现现在岗位位上任职职时间（建建议删去去）a. （ ）11年以下下b. （ ）11-2年年c. （ ）33-5年年d. （ ）55年以上上6-7 您在哪哪些岗位位工作过过？（可可多选）（建建议删去去）a. （ ）一一般职员员（采购购人员、质质检/管管人员、办办公室行行政人员员等）b. （ ）技技术人员员c. （ ）开开发人员员d. （ ）销销售人员员e. （ ）生生产人员员f. （ ）副副总经理理/总工工/副总总工/总总经济师师/副总总经济师师g. （ ）部部长/科科长h. （ ）其其他 问卷到此结结束，再再次感谢谢您的支支持！