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1、青岛九州物资管理有限公司员工手册（试行）Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.青岛九州物资有限公司员工手册（试行）为帮助员工了解公司基本的规章制度，明确员工拥有的权利和义务，尽快的融入团队，依据国家有关法律、法规和公司章程，特制定本手册。本手册与劳动合同具有同等的法律效力，员工应遵守本手册的规定。未经特别指指出，本本手册所所称“公司”指：青青岛九州州物资有有限公司司；员工工指：与与青岛九九州物资资有限公公司建立立劳动关关系的自自然人，包包括青岛岛本地及及外地员员工。第一部分 入职一、劳动关关系的
2、确确立1、员工入入职当日日，应按按公司要要求如实实填写员员工登记记表并并办理相相关入职职手续，包包括提供供本人身身份证、学学历证明明（毕业业证书、学学位证书书等）和和相关职职（执）业业资格证证书原件件，与原原单位解解除或终终止劳动动关系的的证明文文件，提提供公司司指定机机构出具具的近期期体检报报告，免免冠彩色色近照两两张（1寸），个个人社会会保险转转移单，个个人简历历以及公公司要求求提供的的其他资资料。员员工填写写的信息息和提供供的资料料作为是是否被录录用的条条件之一一。2、员工应应详细阅阅读公司司制定的的相关制制度、员员工手册册等（具具体以公公司提供供的文件件为准），同同意接受受的，应应签字
3、确确认。不不同意的的，应提提出书面面异议，由由双方协协商解决决。协商商不成，且且试用期期结束前前员工仍仍不签字字的，视视为不符符合录用用条件，公公司有权权解除与与员工的的劳动关关系。员员工签字字确认后后，应严严格遵守守，一旦旦违反，公公司有权权按照相相应的规规定处理理与员工工之间的的关系。3、劳动关关系的确确立，依依据是公公司与员员工签订订的劳动动合同。员员工自入入职之日日起30日内，应应与公司司签订劳劳动合同同，逾期期不签订订的，视视为员工工主动解解除劳动动关系，公公司不承承担任何何责任。 二、试用期期1、聘用人人员应试试用合格格方予录录用。试试用期内内，公司司与员工工均有权权决定是是否选择
4、择对方。2、员工在在试用期期内按工工作日领领取月基基本工资资的80。试试用期员员工无绩绩效工资资且不享享受任何何补贴、福福利等。3、试用期期间，如如果试用用员工请请假超过过3个工作作日，试试用期顺顺延相应应的工作作日；若若请假超超过7个工作作日（包包括7个工作作日），视视为不符符合录用用条件，公公司可以以解除劳劳动合同同，不支支付任何何补偿。4、试用期期不符合合录用条条件的情情形：4.1、员员工入职职应如实实填写个个人信息息等应聘聘资料，如如实提供供应聘证证书等，不不得存在在欺诈、隐隐瞒；4.2、试试用期结结束前仍仍不签署署公司制制定的相相关制度度、员工工手册等等的；4.3、员员工自入入职之日
5、日起30日内，不不签订劳劳动合同同的；4.4、劳劳动合同同签署后后5日内拒拒不提供供的或者者无法提提供办理理录用和和社会保保险手续续的有关关资料、证证明等的的；4.5、员员工与其其他单位位尚存在在未了结结的劳动动关系以以及劳动动争议、纠纠纷的；4.6、员员工违反反与其他他单位之之间产生生的保密密或者竞竞业限制制义务的的；4.7、试试用期间间请假超超过7日的（包包括7个工作作日）；4.8、其其他公司司认为不不符合录录用条件件的情形形。5、试用期期内员工工一方如如解除劳劳动合同同，应当当提前3个工作作日书面面通知公公司，员员工办理理完工作作交接和和离职手手续方可可离职。三、个人信信息的变变更及申申
6、报当员工的以以下个人人信息有有更改或或补充时时，请在在10日内向向公司进进行申报报，以确确保与个个人有关关的各项项权益：1、姓名、身身份证号号码。2、家庭地地址、邮邮寄地址址和电话话号码。3、婚育状状况及家家庭成员员状况。4、紧急情情况联系系人。5、学历教教育。6、公司内内有新的的亲属（特特殊）关关系产生生。7、业务合合作单位位内有新新的亲属属（特殊殊）关系系产生。8、发现有有重大疾疾病或女女员工确确诊怀孕孕。9、其他员员工认为为有必要要告知公公司的个个人信息息。第二部分 工作时时间及考考勤管理理一、工作时时间1、工作时时间按国国家规定定，结合合本公司司实际业业务需要要执行，每每周一至至五为正
7、正常工作作日。每每周周六六或者周周日增加加一个工工作日。上午：8：0012：00 下午：13：3017：30中午12：0013：30为午餐餐时间货场及物流流员工做做息时间间以客户户需求为为准，原原则上每每日不超超过8小时。2、公司司采用弹弹性作息息制，办办公室人人员（财财务、行行政、内内销、采采购部门门人员）休假实行轮班制，并执行如下规定：（1）各部部门在确确保不耽耽误工作作的情况况下，按按自愿服服从公司司快速发发展大局局的要求求，按周周六、周周日分成成两班休休息。因因工作需需要不能能休息的的，要继继续上班班。 （2）按自自愿服从从公司快快速发展展大局的的要求，原原则上每每周休息息的1天仅限限
8、周六、周周日。特特殊情况况（如家家庭住址址较远等等），回回家不方方便的，周周六、周周日可以以连续上上班，但但需要提提前向公公司申请请，公司司可以允允许员工工在当月月连续休休假不超超过4天，每每月只限限1次；当当月未休休满的，余余下天数数不得累累积到下下月。（3）公司司在元旦旦、国庆庆、春节节等国家家法定假假日分2组轮班班休息，每每组休息息12假日。二、考勤管管理1、上、下下班必须须在入门门口打卡卡（指纹纹）。2、不能打打卡的（包包括停电电、外出出等原因因）应在在考勤簿簿上签到到。签到到时，员员工应按按实际到到岗时间间如实填填写。3、如因公公外出、出出差等应应提前提提交申请请并取得得直接分分管领
9、导导或者公公司领导导同意，工工资日前前3日内提提交给财财务部门门，不提提交的视视为旷工工，不予予发放工工资。4、公司的的考勤监监督员负负责监督督员工如如实记录录出勤的的情况，由由人力资资源部门门指定相相应人员员。每月月 日起至至下月 日止，为为一个考考勤月度度。三、迟到和和早退、旷旷工：1、超过上上班时间间打卡或或者签到到的，视视为迟到到。早于于下班时时间打卡卡或者签签到的，视视为早退退。2、超过上上班时间间30分钟以以上到岗岗者，视视为旷工工半天；超过1小时的的视为旷旷工一天天；因履履行工作作任务未未到岗的的，需提提前或者者事后向向分管领领导或者者公司领领导提出出书面申申请，经经领导签签字认
10、可可后提交交财务部部门，未未提交的的，视为为旷工。3、下班时时间未到到，提前前离岗超超出15分钟者者视为旷旷工半天天；提前前1小时以以上离岗岗的，视视为旷工工一天；因履行行工作任任务需要要提前离离岗的，需需提前或或者事后后向分管管领导或或者公司司领导提提出书面面申请，经经领导签签字认可可后提交交财务部部门，未未提交的的，视为为旷工。4、凡发生生下列情情况之一一均以旷旷工论处处：4.1、用用不正当当手段骗骗取、涂涂改、伪伪造休假假证明；4.2、未未请假或或请假未未批准，不不到公司司上班或或者擅自自离岗、离离职的；4.3、不不服从工工作调动动，且不不到岗工工作的；4.4、被被相关权权力部门门实施强
11、强制措施施的；4.5、因因违纪、违违规造成成人身伤伤害而休休假的。4.6、未未打卡且且未签到到且没有有任何领领导认可可的申请请的，视视为旷工工。四、病、事事假等休休假管理理1、员工无无论何种种原因请请假，均均应提前前填写请请假申请请单履履行休假假审批程程序，获获得批准准并安排排好工作作后，方方可离开开岗位。因因公参加加社会活活动、赴赴外地出出差、培培训等，应应当填写写出差差审批单单等，视视为正常常出勤。2、请假手手续应在在休假前前办理。未未履行书书面请假假审批手手续、未未按规定定得到审审批而不不上班的的，按旷旷工对待待。 33、员工工请假应应逐级向向上提请请书面申申请，经经有核准准权的公公司领
12、导导及主管管人员书书面同意意，方可可予以休休假。公公司领导导及管理理人员的的核准权权限如下下：（1）假期期2天内由由部门主主管领导导核准； （22）假期4天内由由分管领领导核准准；（3）假期期6天内由由公司总总经理核核准；（4）假期期8天内由由公司董董事长和和总经理理核准。 （55）部门门主管级级别以上上的人员员请假必必须报公公司董事事长或总总经理批批准。五、加班1、公司提提倡统筹筹、合理理、高效效安排工工作，不不提倡随随意加班班。但公司根根据业务务需要安安排加班班的，员员工应予予以配合合。2、加班补补偿可以以采取补补休或者者货币等等形式，员员工应就就补偿形形式向公公司提交交书面申申请，未未提
13、交的的，公司司有权选选择补休休或者货货币。3、除每周周六或者者周日需需要上班班外，其其他时间间加班的的，员工工需向分分管领导导或者公公司领导导书面申申请，经经领导认认可后，作作为加班班补偿的的依据。否否则，不不视为加加班，公公司不予予支付加加班费用用。4、员工当当月加班班的申请请应于本本月发放放工资日日前3日内提提交给财财务部门门，本月月不提交交的视为为没有加加班，公公司不予予支付加加班费。第三部分 职业准准则 一一、员工工行为规规范1、遵守公公司的规规章制度度及工作作守则；2、准时上上下班，对对所担负负的工作作争取时时效，不不拖延不不积压；3、服从领领导指挥挥，如有有不同意意见，应应婉转相相
14、告或以以书面陈陈述，一一经上级级主管决决定，应应立即遵遵照执行行；4、尽忠职职守，遵遵守职业业道德，保保守公司司秘密；5、爱护公公司财物物，不浪浪费，不不化公为为私；6、保持公公司信誉誉，不做做任何有有损公司司信誉的的行为；7、加强品品德修养养，切忌忌不良嗜嗜好；8、严禁私私自经营营与公司司业务相相关的商商业或兼兼任公司司以外的的职业；9、待人接接物要态态度谦和和，争取取同事及及顾客的的合作；10、严格格遵守职职业操守守，不得得收受与与公司业业务关联联人士或或单位的的馈赠、贿贿赂或挪挪借款项项；11、员工工工作期期间应该该与团队队和谐相相处，共共同营造造良好的的工作氛氛围，树树立正确确的工作作
15、态度，培培养良好好的工作作习惯；12、老员员工应积积极起到到模范带带头作用用，努力力践行“传、帮帮、带”的公司司工作作作风，工工作期间间应注意意如下事事项：（1）、注注意行为为举止规规范，禁禁止男女女同事工工作期间间有过分分亲密举举动，避避免造成成不良影影响；（2）、工工作期间间维护团团队关系系；（3）、严严禁将个个人感情情上情绪绪带到工工作中，合合理处理理工作与与生活之之间关系系，严格格遵守公公司的各各项规章章制度。13、尊老老爱幼，做做好师徒徒结对帮帮扶工作作。 二二、员工工仪容仪仪表礼仪是一个个组织、团团队成员员素质的的直接体体现，同同时也是是企业文文化的一一部分。员员工的形形象决定定着
16、员工工的未来来。“干一行行爱一行行；干一一行像一一行；干干一行通通一行”，我们们做为一一支营销销团队，每每位员工工要时刻刻提醒自自己：只只有不断断提高我我们的综综合素质质才能在在激烈的的巿场竞竞争中获获胜。希希望每一一位员工工从我们们的基本本礼仪做做起，提提高自我我综合素素质，为为我们打打造一支支高素质质、战无无不胜的的团队而而努力。（一）仪态态礼仪1、员工必必须仪表表端庄、整整洁，要要求（1）头发发：要经经常淸洗洗，保持持清洁，男男性员工工不留长长发；（2）指甲甲：应常常修剪，不不能太长长，女员员工涂指指甲油要要淡色；（3）胡须须：不提提倡留胡胡须，应应经常修修剪；（4）口腔腔：保持持整洁，
17、上上班前不不能喝酒酒或吃有有异味食食品；（5）化妆妆：女性性职业应应给人清清洁健康康的印象象，建议议每天淡淡妆，不不宜用香香味浓烈烈的香水水。2、工作场场所的服服装应清清洁、方方便、不不追求修修饰（1）衬衫衫：无论论什么颜颜色，衬衬衫的领领子和袖袖口不得得污秽；（2）鞋子子：鞋子子应保持持清洁，如如有破损损应及时时修补，不不得穿带带钉子的的鞋；（3）服饰饰：应整整洁、得得体、大大方。逢公司有重重大活动动、会议议、接待待任务时时，人力力资源政政务中心心提前一一个工作作日要求求着装，逢逢着便装装时间，女女性员工工要保持持服装淡淡雅得体体。3、在公司司内职员员应保持持优雅的的姿势、动动作，基基本要求
18、求：（1）站姿姿：两脚脚脚跟着着地，脚脚尖离开开约45度，腰腰背挺直直，胸瞠瞠自然，颈颈脖伸直直，头微微向下，使使人看清清你的面面孔。两两臂自然然下垂，不不耸肩，身身体重心心在两脚脚中间。会会见客户户或出席席仪式站站立场所所，或在在长辈、上上级面前前，不得得把手交交叉抱在在胸前；（2）坐姿姿：坐下下后，应应尽量坐坐端正，把把双腿平平行放好好，不得得傲慢的的把腿向向前伸或或向后伸伸，或俯俯视前方方。要移移动椅子子位置时时，先把把椅子放放在应放放的地方方，然后后坐下。（二）行为为礼仪1、进入职职场禁止止听音乐乐；2、路遇：公司内内与同事事、上司司、下属属相遇时时应问好好、点头头行礼表表示致意意；3
19、、握手：握手时时用普通通站姿，并并目视对对方眼睛睛。如果果你的手手脏、很很凉、有有水、有有汗不宜宜与人握握手，需需主动向向对方说说明不能能握手的的原因。女女士应该该主动与与对方握握手。不不要戴手手套握手手，不要要嚼口香香糖的情情况下与与别人握握手。4、出入房房间：进进入房间间，要先先轻轻敲敲门，得得到允许许再进，进进入后关关门，关关门轻用用力忌粗粗暴。进进入房间间后，如如对方正正在讲话话，要稍稍等静候候，不要要中途插插话，如如有急事事要打断断说话，也也要看住住机会，而而且要说说：对对不起！打断您您们的谈谈话。5、递交物物件：如如递文件件等，要要把正面面、文字字对着对对方的方方向递上上去，如如是
20、钢笔笔，要把把笔尖向向着自己己，使对对方容易易接；至至于刀子子或剪刀刀等利器器，应把把刀剑向向着自己己。6、行走：工作中中走路要要放轻脚脚步，走走路遇到到上司或或客户要要主动礼礼让，不不能抢行行。如遇遇女士礼礼让先行行，不得得争挤。7、电话礼礼仪：正正确、迅迅速、谨谨慎地接接打电话话：（1）电话话来时，听听到铃响响至少在在第二声声铃响前前取下话话筒，通通话时先先使用问问候语，应应主动答答：“您好！XX公司！”，弄清清对方来来意、身身份时，使使用“请问您您哪里？”“有什么么可以帮帮您吗？”等。对对方讲述述时，要要留心记记下要点点，未听听清时及及时告诉诉对方，结结束时礼礼貌道别别，待对对方切断断电
21、话后后再放话话筒；（2）在接接打电话话过程中中，要语语气柔和和，声调调平稳、亲亲切，要要有热情情、要有有感染力力，对待待业务电电话时，切切忌使用用“不知道”等词语语，判断断自己不不能处理理时，应应礼貌告告诉对方方，并将将电话交交给能处处理的部部门或人人，在转转交前，先先把对方方要求内内容扼要要告诉接接受人；（3）通话话要简明明精确，不不得在电电话中聊聊天，不不得打私私人电话话。8、迎送礼礼仪：当当客人来来访时，你你应该主主动从座座位上站站起来面面带微笑笑并打招招呼，为为客人倒倒水，交交谈时应应该注意意声音不不要过大大，以免免影响周周围同事事。9、站立礼礼仪：无无论男女女，遇见见客人或或年龄大大
22、的或领领导职位位高的人人都应该该起立；10、名片片礼仪：递送名名片时应应用双手手拇指和和食指执执名片两两角，让让文字正正面朝向向对方，接接名片时时要用双双手，并并认真看看一遍上上面的内内容；如如果接下下来与对对方谈话话，不要要将名片片收起来来，应该该放在桌桌子上，并并保证不不被其他他东西压压起来，使使对方感感觉你很很重视他他。参加加聚餐、会会议时，应应该在餐餐前、会会前或餐餐后、会会后交换换名片，不不要在会会中擅自自与他人人交换名名片。11、介绍绍礼仪：行为大大方得体体，介绍绍的原则则是：将将级别低低的介绍绍给级别别高的；将年轻轻的介绍绍给年长长的；将将末婚的的介绍给给己婚的的；将男男性介绍绍
23、给女性性。（三）日常常场合应应对1、与他人人保持适适当的距距离：在在与同事事、客人人站立交交谈时，保保持两人人的距离离。2、称呼他他人：为为表达对对他人的的尊重，下下级对上上级必须须称呼头头衔（职职位）；上级对对下级称称呼，可可称呼职职位，或或者称呼呼“XX先生”、“XX女士”等；同同级称呼呼可以直直呼其名名，也可可称呼其其职位；在公众众和社交交场合，同同事之间间必须称称呼头衔衔；对于于知识界界人士，可可以直接接称呼其其职称，但但是，除除了博士士外，其其他学位位不能作作为称谓谓来用。3、交谈：在工作作中，必必须使用用“您好！欢迎！请！谢谢谢！对对不起！再见！请走好好！”等礼貌貌语言。商商务交谈
24、谈中，一一般选择择大家共共同感兴兴趣的话话题，但但是，不不应该触触及以下下问题：对方的的年龄、收收入、个个人物品品的价值值、婚姻姻状况、宗宗教信仰仰等。（四）工作作礼仪规规范正确使用公公司的物物品和设设备，提提高工作作效率。1、公司物物品、设设备应摆摆放在规规定位置置，领用用、搬动动、维修修等都要要按规定定程序进进行，不不能野蛮蛮对待、损损坏公物物或挪为为私用；2、及时清清理办公公文件、资资料，桌桌面及办办公区域域应保持持干净整整齐，工工作台上上不能摆摆放与工工作无关关的物品品。3、借用他他人或公公司物品品，使用用后应及及时归还还或放回回原处。 三三、员工工礼仪检检查1、本公司司员工要要按照本
25、本守则内内容注意意自己的的仪表，并并保持良良好的精精神风貌貌。各团团队主管管在每天天早上上上班时应应对本团团队员工工的精神神状态和和仪表进进行检查查，若发发现有精精神状态态不佳、仪仪表不合合规范的的员工，应应立即令令其改正正。2、主管级级以上管管理人员员由人力力资源政政务中心心负责检检查其精精神状况况、仪容容仪表，如如有不合合规定要要求的令令其改正正。（三）、人人力资源源政务中中心在检检查员工工精神仪仪表过程程中，若若发现某某团队有有员工精精神仪表表不合规规定要求求的，人人资政务务中心有有权对该该团队主主管和员员工同时时进行纠纠正与处处罚。第四部分 员工的的岗位职职责及注注意事项项一、员工职职
26、责1、员工应应按本岗岗位职责责的内容容履行个个人的工工作职责责，并服服从公司司的工作作安排。2、员工工工作必须须对上、下下级负责责，对客客户及所所从事业业务领域域负责。遵遵循管理理流程、接接受上级级的领导导是员工工的职责责。员工工如认为为上级的的指示危危害公司司利益，有有权越级级汇报。3、遇到工工作职责责交叉或或模糊的的事项，应应勇于承承担责任任和以公公司利益益为重，主主动积极极的推动动工作的的完成。在在紧急情情况下，员员工不得得以分工工不明为为由推诿诿。4、员工须须严格执执行公司司公布的的各项制制度、员员工手册册等。二、岗位职职责（一）营销销中心团团队职责责 公公司营销销中心团团队根据据公司
27、业业务需要要，以营营销中心心营销总总监为核核心，辅辅助有营营销经理理1名、经经理助理理 1 名、营营销主管管 名、营营销库存存 名、营营销财务务收款 名名、营销销财务会会计 名。营销中心经经理（包包含助理理）1、岗位职职责：（1）在营营销总监监带领下下，全面面负责营营销中心心工作，制制定内部部人员工工作制度度，考核核内部人人员工作作成绩；（2）传达达公司下下达的各各项政策策、方针针、路线线；（3）制定定部门会会议的时时间及内内容，全全面统筹筹部门会会议的召召开、组组织、记记录及反反馈工作作；（4）及时时与客户户沟通，定定期走访访客户，时时时关注注客户发发货情况况，及时时处理反反馈问题题，正确确
28、引导客客户心理理；（5）对巿巿场作出出正确的的预见性性，保障障部门营营销业绩绩；（6）向公公司领导导汇报辖辖区营销销情况，及及时调整整营销政政策等。（7）响应应公司统统一的员员工培训训安排下下，起到到指导监监督作用用。2、工作流流程：（1）定期期（具体体期限 ）与营营销总监监沟通并并汇报公公司营销销情况；（2）定期期与客户户联系，关关心客户户销售动动态和采采购习惯惯，做到到热情服服务；（3）建立立售后服服务信息息管理系系统（客客户档案案、服务务质量跟跟踪及反反馈等）；（4）与采采购批发发中心沟沟通产品品质量信信息，并并提出改改进意见见；（5）对内内部员工工进行定定期培训训，多沟沟通，了了解员工
29、工思想动动态和工工作情况况。（6）每日日主持举举行晨会会与晚会会，举行行时间为为早班前前和下午午下班后后；（7）每周周六或周周日主持持召开本本部门周周工作会会，周会会最迟于于次周一一下午进进行，确确定好后后报人力力资源政政务中心心备案； 3、考考核指标标：（1）妥善善保管公公司与客客户资料料，做好好保密工工作；（2）对客客户电询询做好及及时记录录并准时时回复；（3）确保保营销货货款安全全；（4）按时时召开日日会、周周会，整整理好会会议纪要要并留存存备用。（5）将例例会记录录在48小时内内必须按按会议要要求传达达到相关关人员，经经理和各各部门领领导监督督实施。（6）准确确记录部部门员工工考核情情
30、况，并并及时反反馈给人人力资源源政务中中心。营销主管（包包括营销销员）1、岗位职职责：（1）协助助营销经经理和助助理工作作；（2）严格格按照应应收销售售额度表表进行营营销，洽洽谈营销销业务；（3）按照照公司要要求，及及时解决决客户需需求；（4）培训训指导营营销细节节，提高高营销开开票和营营销库存存正确度度。 2、工作流流程：（1）根据据客户需需求进行行营销，谈谈妥营销销细节后后，准确确开票；（2）根据据公司库库存，通通知协调调发货时时间；（3）与客客户沟通通协调运运输、发发票、资资料等相相关发货货情况（4）货到到客户处处后一周周内须回回访。（5）非合合同客户户全款到到账后，方方可发货货。3、考
31、核指指标：（1）做好好公司与与客户交交易资料料信息保保密工作作；（2）确保保营销货货款安全全到位；（3）准确确无误开开票销售售（4）保证证对营销销开票和和营销库库存的培培训进度度及质量量。营销库存1、岗位职职责：（1）整理理库存，确确保库存存货物无无差错。（2）对库库存取用用进行登登记备案案。2、工作流流程：（1）对常常用办公公用品必必须及时时采购，并并管理好好仓库，保保持合理理库存（一一般为一一个月用用量）。（2）库存存领取，先先由经办办人签字字，再由由直接负负责人与与部门负负责人签签字，最最后必须须经公司司总负责责人审批批签字后后由财务务负责人人核准签签字报销销。3、考核指指标：（1）整理
32、理并保证证准确无无误的公公司库存存；（2）保证证公司库库存入出出的准确确和及时时；（3）与客客户联系系车辆、发发票、资资料等相相关发货货情况。 营销财务务收款 1、岗位位职责：（1）审核核营销上上交的各各种单据据的准确确性；（2）收取取公司营营销相关关产品及及其他等等各类款款项；（3）每日日现金收收入的票票据与当当天现金金核对无无误后写写收支汇汇总、转转出；（4）每日日营销额额度汇总总成表后后上报；（5）每日日督促并并催要应应收货款款；（6）按税税务和公公司发票票管理制制度，给给客户开开出发票票，做好好登记工工作。2、工作流流程：（1）单据据核实：a、核对营营销单上上的规格格、型号号、数量量、
33、单价价、合价价是否相相符；b、核对销销售单单单价与价价格表的的单价是是否相符符；c、核对发发货通知知单与销销售单上上的购货货单位名名称、库库存数量量是否相相符；d、公司出出售废料料、废品品等结账账时，应应及时与与经理沟沟通，准准确无误误后放行行。（2）门证证管理a、核对第第二天收收回的门门证与前前一天的的票据记记录，检检查一下下是否有有门证漏漏收，以以及时避避免损失失；b、核实出出门证，检检查是否否有货场场发货人人签字，以以及确认认签字的的真实性性。（3）罚款款管理对由领导转转入的罚罚款人员员姓名、金金额进行行详细登登记，并并小计每每份罚款款，月末末合计，避避免重登登、漏登登。每次次收到罚罚款
34、后应应及时做做出标记记，以保保证月末末核对准准确。（4）月末末盘点每月1日与与营销中中心库存存共同盘盘点货场场存货，以以及时发发现问题题，起到到监督、检检查作用用。（5）及时时向营销销中心经经理汇报报货款回回收情况况，与营营销业务务沟通销销售价格格。（6）按公公司要求求给客户户开具发发票。3、考核指指标：（1）货款款结算准准确无误误，保证证营销货货款安全全入账；（2）防止止假钞，不不多收，不不漏收。如如有少收收，自己己赔偿；（3）收取取票据仔仔细保管管，清晰晰填写收收支汇总总；（4）认真真核对营营销票据据，价格格不符合合规定的的，拒绝绝盖章，特特殊情况况应由营营销中心心经理签签字确认认。（5）
35、切实实督促并并催要应应收货款款准确及及时到账账。（6）财务务人员应应做到对对各种财财务信息息的保密密，认真真负责的的对待本本职工作作，规避避由于自自己一时时疏忽而而给公司司造成的的损失;营销财务会会计1、岗位职职责：（1）根据据每日收收支、销销售、仓仓库提供供单据进进行录单单；（2）与营营销中心心核对所所录单据据准确性性；（3）负责责提供营营销日报报表、月月报表；（4）辅助助财务中中心完成成数据汇汇总；（5）积极极配合各各部门相相关工作作；（6）辅助助财务中中心经理理日常工工作。（7）记帐帐；（8）开具具发票；（9）票据据的使用用与管理理；（10）与与各部门门加强沟沟通，提提供并降降低团队队月
36、度费费用。2、工作流流程：（1）记账账 a、根据每每天回款款，登记记客户来来款明细细。b、开出发发票详细细登记，核核对往来来客户开开票情况况。c、根据汇汇总单整整理会计计分录，做做到准确确无误。d、根据新新会计准准则记帐帐，做好好会计核核算，做做到成本本匹配合合理，具具有逻辑辑性。（2）开具具发票打开电脑进进入系统统，打开开开票软软件-发票票管理-开票票，按照照客户提提供的开开票信息息开具发发票，对对号打印印。（3）票据据的使用用及管理理a、根据税税务局要要求，完完善开票票手续。b、及时打打印购票票、报税税所需的的发票明明细、汇汇总表。c、整理客客户发票票领取记记录表，以以备查询询。3、考核指
37、指标：（1）帐物物管理应应准确无无误，及及时了解解产品价价格；（2）严格格按照公公司各项项制度，办办理相关关付款和和退款手手续;（3）及时时提供客客户所需需资料，针针对客户户不同的的开票要要求，认认真负责责，以免免发生错错误；（4）税金金核算要要准确无无误，合合理合法法；（5）保证证各种报报表数据据准确；（6）积极极配合相相关部门门各项工工作，准准确提供供各类相相关数据据；（7）未开开具的发发票必须须存放在在保险柜柜中，不不得随意意乱放，更更不得丢丢失、毁毁坏，既既使是因因开错己己作废的的发票，也也要精心心存放，待待购票时时验旧。因因为责任任重大，应应做到逐逐笔核对对。（8）及时时高效处处理临
38、时时交办工工作。（二）、人人力资源源（或者者行政）部部门职责责1、中心职职责：人人力资源源中心主主要负责责公司员员工档案案的建立立、审核核、登记记备案及及管理、并并负责审审核员工工离职交交接事宜宜及出具具工作交交接完毕毕证明、解解除或终终止劳动动合同等等证明工工作。2、工作作流程：（1）档案案建立：员工自自进入公公司日起起，应提提供以下下证明文文件的正正本供人人力资源源审核，同同时提交交复印件件一份供供人力资资源存档档备案。内内容包括括：员工工情况表表；应聘聘简历；面试记记录；体体检证明明；身份份证及学学历证明明等相关关证书的的复印件件；培训训考核表表；转正正评核表表；考勤勤记录表表；历次次绩
39、效考考评结果果表；薪薪资变动动记录表表；职位位变动记记录表；奖惩记记录表；工作交交接记录录表；相相关财务务记录等等记录该该员工在在公司工工作期间间品德、业业绩等方方面情况况的书面面材料。 （2）档案案审核：a、员工档档案所需需材料由由人力资资源负责责整理，所所有员工工应给予予充分配配合，员员工所提提交的信信息与材材料必须须客观、真真实、完完整，不不得刻意意隐瞒或或存在重重大遗漏漏。b、员工向向公司提提供的资资料和信信息需要要变更，请请提前以以书面方方式向人人力资源源说明。（3）、档档案管理理： aa、所有有员工之之人事档档案由人人力资源源专人管管理，档档案管理理人员必必须严格格遵守保保密的原原
40、则，对对人事档档案的内内容不传传阅、不不散布、不不议论、取取阅时不不在外滞滞留，不不得将任任何人的的人事档档案私自自带出公公司。 b、部门经经理以上上级别之之人员如如确因工工作需要要查阅人人事档案案，须提提出书面面申请，经经人力资资源经理理、公司司总经理理签字同同意，档档案管理理人员将将档案中中无关内内容撤出出后，方方可在人人力资源源借阅，借借阅人不不得将档档案带出出人力资资源部门门。 （4）、员员工离职职审核。员工在劳动动合同解解除或终终止办理理离职手手续时，由由人力资资源负责责最后的的审核工工作，具具体包括括：a、是否返返还所领领用或保保管的所所有公用用物品（书书籍、档档案、文文具、印印章
41、、钥钥匙等）；b、是否依依公司规规定办理理移交手手续，填填写移交交清单，并并移交如如财务帐帐款等应应移交的的事项；c、是否上上缴所有有代收费费用；d、是否与与公司结结清所有有款项（包包括但不不限于给给公司造造成的经经济损失失、培训训费用）；人力资源必必须依据据公司的的规章程程序，经经严格审审核通过过后，为为员工出出具工作作交接完完毕证明明、解除除或终止止劳动合合同证明明。各团团队须在在员工离离职当曰曰将离职职手续报报公司人人力资源源备案。三、员工义义务1、爱岗敬敬业的义义务每一位在公公司工作作的员工工，都应应把工作作当作事事业来做做，热爱爱自己的的岗位，尊尊重自己己的职业业。2、保密义义务（1
42、）公司司一切未未经公开开披露的的业务信信息、租租金收益益、财务务资料、人人事信息息、招投投标资料料、合同同文件、客客户资料料、调研研和统计计信息、技技术文件件（含设设计方案案等）、公公关推广广方案、管管理文件件、会议议内容等等，均属属公司秘秘密，员员工有对对公司内内部及外外部保守守该秘密密的义务务。当不不确定某某些具体体内容是是否为公公司内及及公司外外秘密时时，应报报公司确确定。（2）员工工薪酬属属于个人人隐私，任任何员工工不得公公开或私私下议论论。掌握握此信息息的员工工，不得得以任何何方式泄泄露。（3）员工工应对各各种工作作密码保保密，严严禁盗用用他人密密码。（4）如果果受到采采访或接接到外
43、部部询问、调调查公司司内情的的电话，需需先向总总经理汇汇报后再再做处理理。3、节约义义务（1）公司司的各种种资源均均应节约约使用，并并且资源源的使用用只限于于公司业业务活动动。（2）资源源的节约约包括各各种资金金、能源源、水、办办公耗材材、电话话、办公公用品、办办公设备备、办公公场所等等的使用用和维护护。（3）公司司对外的的交际应应酬活动动，应本本着礼貌貌大方、简简朴务实实的原则则，不应应铺张浪浪费。 四四、关于于兼职1、员工未未经公司司安排或或批准，不不得在外外兼任其其他工作作。2、在任何何情况下下，禁止止下列情情形的兼兼职（包包括不获获取报酬酬的活动动）：（1）在公公司内从从事外部部的兼职
44、职工作。（2）兼职职于公司司的业务务关联单单位、客客户或者者商业竞竞争对手手。（3）所兼兼任的工工作构成成对公司司的商业业竞争。（4）因兼兼职影响响本职工工作或有有损公司司形象。3、公司鼓鼓励员工工在业余余时间参参加社会会公益活活动。但但如利用用公司资资源或可可能影响响到工作作，应事事先获得得公司批批准。五、关于个个人投资资员工可以在在不与公公司利益益发生冲冲突的前前提下，从从事合法法的投资资活动，但但不得进进行下列列情形的的个人投投资活动动：1、参与经经营管理理的。2、对公司司的客户户、业务务关联单单位或商商业竞争争对手进进行直接接投资的的。3、借职务务之便向向投资对对象提供供利益的的。4、
45、假借他他人名义义从事上上述三项项投资行行为的。六、礼品、礼礼金的处处理1、公司对对外业务务交往中中，业务务单位赠赠予的礼礼品、礼礼金等，一一律上交交公司。2、严禁公公司员工工利用职职务之便便损公肥肥私、营营私舞弊弊。七、行为的的判断及及督导上级对其下下属应尽尽到教导导和管理理的责任任。如上上级未能能尽到责责任，以以致产生生不良的的后果，将将与其下下属同时时受到处处分。具具体情形形包括：1、默认下下属违反反本手册册的行为为。2、未能采采取有效效的措施施防止及及补救管管理上的的漏洞。3、未能对对下属进进行相应应的专业业知识培培训。4、未能严严格遵守守公司的的制度进进行管理理。第五部分 薪酬一、薪酬
46、基基本原则则1、公司的的薪酬分分配按照照现代企企业制度度的要求求，贯彻彻按劳分分配、效效率优先先和兼顾顾公平的的三项基基本原则则； 22、根据据激励、高高效的原原则，员员工薪酬酬的收入入与其为为公司创创造的效效益和工工作业绩绩挂钩，实实行考核核； 3、公司司建立平平等竞争争，以岗岗选人，以以岗定薪薪，考核核升级的的原则，体体现吸引引人才、激激励人才才、人尽尽其才的的管理制制度。 二、薪薪酬体系系1、公司的的薪酬由由基本工工资、岗岗位工资资、绩效效奖金组组成。2、公司共共设1 共 等等职位，每每一等又又根据其其在公司司作用的的不同设设定了不不同的薪薪酬等级级。公司司根据员员工的工工作岗位位、专业业能力、学学历、工工作年限限等综合合评定员员工的薪薪酬等级级。3、公司职职位由低低到高分分为四个个等级，分分别为一一般职员员、专业业人员、中中层管理理人员、高高层管理理人员，级级别越高高，对公公司业绩绩的影响响程度也也越大，绩绩效奖金金所占比比重越大大。三、薪酬的的发放公司制定的的各项薪薪酬标准准均为税税前值，个个人所得得应缴纳纳的税款款由公司司代扣代代缴。月月工作天天数依据据国家现现行规定定的天数数计算，随随国家规规定、政政策等实实时调整整。（一）基本本工资1、公司釆釆用次月月发薪制制，公司司按员工工实际工工作天数数支付基基本工资资，即当当月工资资次月发发放。