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1、第六讲 与流程相适应的生产管理组织结构（中）生产组织结构设计原则企业生产组组织的建建立需要要依靠职职能，还还需要依依据一定定的原则则，要围围绕一定定的原则则来设计计企业的的生产组组织结构构。这些些原则包包括：1.相互制制约的原原则要进行组织织结构设设计，就就不能超超越原则则，一旦旦超越原原则，设设计就不不可能合合理。组组织结构构的设置置必须体体现相互互制约的的原则，让让各部门门、各岗岗位之间间互相制制约，以以控制风风险、弥弥补过失失。【案例】董事长兼总总经理在民营企业业中，经经常会有有这样的的现象：董事长长兼总经经理。董董事长兼兼总经理理这种现现象，就就没有体体现出权权力制约约的原则则。他说说
2、怎么办办就怎么么办，很很可能由由于一时时冲动造造成重大大决策的的失误，这这样会使使企业存存在着很很大的风风险。董事长与总总经理最最好要分分开，企企业组织织的建立立，最好好采取专专家经营营，由经经营专家家提出经经营决议议，拿出出意见，供供股东参参考，进进行决策策。这样样就可以以避免由由于资产产所有者者自己的的水平有有限而造造成决策策失误的的风险。聘请职业经经理人来来管理企企业，他他的道德德风险可可以通过过各种手手段得到到控制：能力测评。能能力测评评公司可可以做到到把合适适的人放放在合适适的工作作岗位。老老板不必必担心总总经理会会跑，不不必担心心他的能能力有限限，也不不必担心心他不出出力，能能力测
3、评评公司通通过能力力测评帮帮老板解解决这些些后顾之之忧。比比如一个个董事长长找来一一个总经经理，就就可以请请这样的的公司，请请专家来来诊断这这个人能能否胜任任总经理理之职。审计和董事事长签字字。对于于聘请的的总经理理是否正正确地使使用资金金，可以以通过审审计的手手段来检检查，并并且可以以通过“大额资资金支出出要由董董事长签签字”的方式式以提高高大额资资金的使使用安全全。聘请管理顾顾问。董董事长可可以聘请请顾问，请请教经营营管理上上的问题题，并以以此作为为决策的的参考，这这样就可可以避免免总经理理提议方方案的单单一性，降降低由于于董事长长不懂经经营而造造成被总总经理蒙蒙骗的风风险。【案例】仓库的
4、设置置图3-2 仓仓库的设设置【图解】仓库，在大大型企业业中叫做做资材部部，该部部职责分分管原材材料仓库库、半成成品仓库库、成品品仓库；第二种种形式是是公司相相对较小小，可以以专管专专项，由由采购部部负责原原材料仓仓库的管管理。需需要采购购的时候候，采购购部再去去采购，采采购完以以后直接接将原材材料放入入仓库，这这流程非非常短。对对中小型型公司来来说，流流程越短短，信息息越快，所所以中小小型企业业的采购购部分管管原材料料仓库是是非常合合适的。在小型企业业中，也也可以由由生产制制造车间间分管半半成品仓仓库，理理由是什什么呢？半成品品仓库的的形成是是由于上上道工序序过快、下下道工序序过慢所所形成的
5、的短暂的的堆积。按按照组织织设计的的原则，仓仓库放在在生产制制造车间间分管是是最科学学的。因因为生产产制造车车间要对对上道工工序提供供的半成成品进行行再检测测。为什么生产产车间不不能管理理原材料料仓库呢呢？如果果由生产产车间管管理原材材料仓库库，就会会出现不不合规章章的原材材料领用用情况，因因为没有有别的部部门的制制约，自自己说了了算。销售部分管管成品库库，可以以对生产产车间的的产品质质量进行行检测，从从而对其其形成制制约。在仓库的管管理人员员设置上上，设有有主管和和助理，下下设危险险品仓，工工具用品品仓，电电子仓，五五金仓，塑塑料仓，包包装材料料仓，原原料仓，半半成品仓仓，成品品仓，搬搬运组
6、和和文员等等。主管管和助理理之间形形成了相相互制约约的作用用。可见，合理理的仓库库设置结结构体现现了相互互制约的的原则。2.相互服服务的原原则部门之间既既存在相相互制约约的关系系，也存存在相互互服务的的关系。 销售部与与生产车车间销售部与生生产车间间，需要要一个人人来进行行跟单，叫叫做跟单单员。销销售部把把生产计计划给生生产人员员，接下下来还要要安排跟跟单员到到车间去去跟单，跟跟单要对对单子负负责。并并不是说说销售部部把单子子接过来来，交给给生产人人员去做做，生产产人员做做完与否否，与销销售部没没有关系系。在公公司里，在在交货期期中，如如果哪个个单子迟迟缓，就就要对销销售部和和生产部部进行制制
7、裁，所所以销售售部是有有责任的的。 技术部与与生产车车间技术部需要要派工艺艺员到生生产车间间去，指指导工人人按工艺艺标准完完成生产产；而技技术部又又需要生生产车间间的工艺艺员进行行信息反反馈。这这体现了了技术部部与生产产车间的的相互服服务。 质量部与与采购部部采购部进料料的质量量检测需需要质量量部派检检验员来来完成。 物控部与与生产车车间物控部的物物控员需需要了解解从产品品投入到到产品产产出中间间的返工工、报废废情况以以及不合合格品率率，及时时地把握握了解现现场中的的一些物物料的运运作情况况及损耗耗情况。这这就需要要生产车车间的相相关人员员及时反反馈。 设备部与与生产车车间生产车间的的机器维维
8、修、保保养和技技改都需需要设备备部来进进行。 办公室与与生产车车间办公室的纪纪律检查查工作需需要生产产车间的的纪检员员进行协协调服务务与配合合。 财务部与与生产车车间财务部的成成本核算算员，当当天公布布车间员员工的日日工资，让让员工明明白自己己今天的的收入。图3-3 相相互服务务的原则则3.定性与与弹性的的原则公司在设置置组织的的时候，是是可大可可小的，要要留有空空间。生生产企业业的组织织结构设设置好以以后在三三年中最最好不要要改变，但但三年以以后是可可以按照照职能的的分工将将组织进进行细化化的。定定性要根根据部门门的职能能，而弹弹性则可可大可小小，这就就是定性性与弹性性原则。例如，公司司规模
9、小小的时候候，行政政和人事事工作都都划归在在办公室室就可以以了。但但是当公公司壮大大以后，就就需要将将原来的的办公室室细化了了，因为为原来办办公室的的人员已已经不能能满足现现在公司司的服务务需要了了。这时时就应成成立行政政部和人人力资源源部，来来代替原原来的办办公室，现现在的行行政总监监代替原原来的办办公室主主任。还有，公司司规模小小的时候候，设生生产部，下下面包括括计划和和制造两两个部分分。当公公司壮大大以后，就就要专门门成立一一个大的的机构，即即计划部部和制造造部两个个职能部部门，他他们的领领导就叫叫生产总总监，代代替原来来的生产产部经理理。上面的两个个例子都都体现了了公司在在设置组组织时
10、候候的定性性与弹性性原则。4.垂直指指挥的原原则在组织结构构设计中中还要考考虑垂直直指挥原原则，不不能越级级指挥。在在垂直指指挥原则则下，上上级对下下级只能能越级检检查，但但不能越越级下命命令；下下级对上上级只能能越级申申诉，但但不能越越级报告告。所以以，在命命令下达达和工作作报告上上，要坚坚持一个个上级原原则，避避免双重重指挥。组织的垂直直层级设设置大体体上可以以按照以以下形式式设计： 总经理负责本公司司生产经经营管理理的全面面工作，除除重大的的事项向向董事会会报告外外，为各各项决策策之核定定人。 副总经理理企业依据需需要可以以设置副副总经理理若干名名，协助助总经理理工作，各各自分管管职能相
11、相近的几几个部门门，其中中生产系系统中设设置生产产副总一一名。 部门公司各职能能部门，以以“生产部部”称之，各各部门设设一名经经理，经经理的直直接上级级是副总总经理（特特殊情况况除外）。 车间（科科室）公司各部内内因工作作内容、性性质不同同，可以以设置若若干个车车间（科科室），各各个车间间（科室室）可以以设置车车间主任任（科长长）一名名。 班组车间内视工工作分工工的需要要，可以以设置若若干班组组，各个个班组设设置班组组长一名名。【案例】红经理与黄黄经理某公司的销销售部有有两个经经理，一一个红经经理，一一个黄经经理，他他们有一一个共同同的下属属小王。一天，红经经理把小小王叫到到办公室室，对小小王
12、说：“销售部部准备进进行促销销，你去去广告公公司制作作一批宣宣传画。”“经理，做什么颜色的？”“红的。”小王刚出门门就遇到到了黄经经理，黄黄经理得得知小王王去印宣宣传画，就就问他印印什么颜颜色的，一一听说是是红色的的，黄经经理说：“红的多多难看啊啊，要印印就印黄黄的，黄黄的富丽丽堂皇，红红的大红红大紫，太太土。”后来小王没没去印就就回来了了，因为为两个经经理都是是上级，不不知道听听谁的。这个案例中中对小王王的指挥挥是双重重指挥的的关系，小小王对应应的上级级有两个个，造成成小王无无所适从从，不知知道事情情该怎么么办。5.横向联联系的原原则横向联系的的原则强强调了流流程的概概念，它它的体现现和作用
13、用包括： 相互服务务,推动工工作 相互制约约,有效控控制 协调运作作,共同完完成 流程化与与自动化化运作【案例】总经理助理理总经理与总总经理助助理是横横向联系系。总经经理助理理在组织织中充当当总经理理助手的的角色，他他是没有有下级的的。如果果要给总总经理助助理设置置下级，就就不能再再叫总经经理助理理，那该该叫某副副总或某某总监。当一个企业业有两个个副总的的时候，可可以不设设总经理理助理；当有三三个副总总的时候候，就需需要设了了，为什什么呢？因为有有三个副副总，总总经理不不在的时时候，就就可以委委托总经经理助理理进行工工作协调调，而只只有两个个副总的的话就不不需要助助理来协协调。例如，总经经理出差差了，大大概需要要一个月月的时间间。总经经理助理理被授权权打理总总经理事事务。一一些会议议召开时时，就需需要总经经理助理理来主持持，他会会将会议议的结果果转达给给总经理理。在开开会时，就就要以总总经理助助理为中中心，因因为这三三个副总总需要一一个助理理来进行行平衡。但但只有两两个副总总的话，就就不需要要助理来来协调了了。