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1、21年物业管理师考试历年真题精选5章21年物业管理师考试历年真题精选5章 第1章 建筑设备施工图主要包括( )等。A给水排水施工图B电气施工图C建筑立面图D结构设计说明E建筑平面图正确答案：AB其他物业管理合同包括( )。A:物业服务合同和前期物业服务合同B:土地使用合同和工程建设合同C:售房合同、装饰装修管理服务合同D:清洁承包合同、垃圾清运合同E:供水供电有偿委托合同、电梯保养维修合同答案：B,C,D,E解析：共用题干郭某拥有220万元的家庭财产，向保险公司担保家庭财产保险，保险金额为1200万元。在保险期间郭某家中失火。问题：当郭某家庭财产损失210万元时，保险公司应赔金额为()万元。A
2、:0B:100C:200D:210答案：C解析：保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。保险金额是计算保险费的依据，所以保险合同对其须明确约定。财产保险的保险金额可以根据投保人对该标的物的利益程度和保障要求，按照保险财产的实际价值、重置价格或估价等方式来确定。家庭财产保险的综合险保险金额自担保人自行确定，并在保险合同中载明。其中：房屋及室内附属设备、室内装潢的保险金额自投保人根据当时实际价值自行确定，室内财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的，按各大类财产在保险金额中所占比例确定，即室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%，衣物及床上用品占30%，家
3、具及其他生活用具占30%，农机具等财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定，特约财产的保险金额自担保人和保险人双方约定，并在保险合同中载明。家庭财产保险，是指城乡居民的家庭财产，一般如房屋及其附属物、家庭日用品、衣服、行李、家具等，在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后得到经济补偿的保险。家庭财产保险的保险产品主要包括综合险和附加险，其中附加险包括管道破裂及水渍险、盗抢险等。当家庭财产损失为210万元时，由于损失超过保险金额，保险公司按保险金额赔偿200万元。当物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况，答复上级单位的询问时，应当使用的文种是( )。A:通报B:报告C:
4、通告D:请示答案：B解析：在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业实施承接查验必须满足的情况是( )。A:物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同B:物业的产权单位或业主大会与新的物业服务企业签订了物业服务合同C:物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构部分解除了物业服务合同D:物业的产权单位或业主大会决定与新的物业服务企业奠定物业服务合同E:物业的产权单位或业主与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同，并与新的物业服务企业签订了物业服务合同答案：A,B解析：物业服务采用包干制收费形式的，在市场不规范时，个别物业服务企业可能通过()来保证企业利润，业主的权益可
5、能受到侵害。A:减少物业服务成本B:降低物业服务质量C:减少法定税费D:扩大物业服务规模答案：A解析：包干制物业收费形式比较简捷，但交易透明度不高。在收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损；在市场不规范时，个别物业服务企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润，业主的权益可能受到侵害。21年物业管理师考试历年真题精选5章 第2章 物业管理是与现代化生产方式相配套的( )管理，是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局后与之相衔接的统一管理。A综合性B专业性C完整性D统一性正确答案：A 以下不属于维修养护计划的编制依据的是( )。A房屋及设施设备的修理周期与修理间隔期B房屋及设施设备的维修养
6、护计划的制订C房屋及设施设备的技术状态D房屋及设施设备的使用要求和管理目标正确答案：B下列关于资产管理深度发展的上游环节的说法错误的是()。A:物业服务企业利用物业管理的优势，为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营B:在物业项目的开发过程中，物业服务企业可为开发商开发物业进行周边商圈调查，提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装备询等专业服务C:在项目销售过程中，物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划，提高项目营销业绩，或代理尾盘销售等资产经营服务D:在资产经营方面，通过优质的传统物业管理，物业服务企业可通过全体业主或部分业主的委托，对共有物业或
7、个人所有物业或其他财产进行租赁、销售或从事其他理时活动答案：D解析：向上游环节拓展资产管理是指物业服务企业利用物业管理的优势，为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营。如：在物业项目的开发过程中，物业服务企业可充分发挥自身综合信息优势，为开发商开发物业进行周边商圈调查，提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装咨询等专业服务。在项目销售过程中，物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划，提高项目营销业绩，或代理尾盘销售等资产经营服务。从目前的实践看，这类业务专业服务技术含量高，对物业服务企业要求高，盈利水平也高且市场巨大，是物业服务企业向物业管理的上游环
8、节拓展资产管理的重点。D项属于下游环节。 以下不属于物业的自然情况的是物业( )。A类型B地址C名称D权属情况正确答案：D 一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由( )负责。A中国物业管理协会B住房与城乡建设部C地方物业管理行政主管部门D住房与城乡建设部信息中心正确答案：A 自取得执业资格证书之日起1年内提出初始注册申请，应提交的材料有( )。A中华人民共和国物业管理师初始注册申请表B执业资格证书C与聘用单位签订的劳动合同D本人身份E家庭住址正确答案：ABC21年物业管理师考试历年真题精选5章 第3章建筑设备施工图主要包括()。A:给水排水施工图B:采暖施工图C:地
9、下停车场施工图D:通风空调施工图E:结构平面布置图答案：A,B,D解析：一套完整的工图一般包括建筑工图、结构工图、给排水、采暖通风工图及电气工图等专业图纸，也可将给排水、采暖通风和电气工图在一起统称设备工图。 用来考察房地产项目盈利能力水平的指标包括( )。A现金回报率B投资回报率C.资产负债率D财务净现值E财务内部收益率正确答案：ABDE 招标方式中，可以保证投标物业公司有相关的资质条件和足够的管理经验，信誉可靠的方法是( )。A公开招标B邀请招标C协议招标D定向招标正确答案：B 物业管理绩效评价评议指标的内容中，( )是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入(如管理智能化)、建立新的营销网
10、络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。A经营发展策略B发展创新能力C服务硬环境D综合社会贡献正确答案：A净现值是指投资者可接受的()，将项目各期的净现金流量折算到项目起始点时的现值之和。A:最低收益率B:最高收益率C:社会平均收益率D:内部收益率答案：A解析：净现值（NPV），是指项目按行业的基准收益率或设定的目标收益率ic，将项目计算期内各年的净现金流量折算到开发活动起始点的现值之和。业主委员会作出的决定应当以()形式在物业管理区域内及时公告。A:口头B:书面C:通知D:备案答案：B解析：业主大会会议应由业主委员会作出书面记录并存档。业主大会的决定应当以书面形式在
11、物业管理区域及时公告。21年物业管理师考试历年真题精选5章 第4章对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调()。2022年真题A:事后维修B:紧急抢修C:预防性维修D:大修答案：C解析：预防性维修是一种主动的具有预防作用的维修策略，能够降低故障率，将事故隐患消除在初级阶段，从而提高系统的稳定性和可靠性，保障房屋及设施设备的正常使用，是物业管理应提倡的主要维修养护方式，特别是对重点和重要设施设备，更应该实行预防性维修。 为了经济有效地控制和降低风险，就必须针对不同性质的风险采取不同的手段或措施。( )是指风险的承受人自己要承担某项风险的部分以至全部的损失。A回避B自担或保留C预防与抑扬D转移正
12、确答案：B 下列选项中，商品房销售面积争议的解决原则不正确的是（ ）。A按套计价的现售房屋，当事人对现售房屋实地勘察后不在合同中直接约定总价款B按单元计价的预售房屋，房地产开发企业应当在合同中附所售房屋的平面图C房屋交付时套型与设计图样一致，相关尺寸在约定的误差范围内，维持总价款不变D买受人退房的，由房地产开发企业承担违约责任正确答案：A 前期物业服务合同中，服务内容主要包括：( )；物业共用部位和相关场地环境管理；物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。A.车辆停放管理B物业服务费
13、用的收取标准C物业类型D物业服务费用的缴纳正确答案：A风险对房地产投资决策的影响包括()A:根据项目风险大小确定相应的投资收益水平B:根据风险管理的能力选择投资方向C:根据风险周期变化特点把握投资时机D:根据市场需求的变化主动地调整经营策略E:根据发展战略认真确定初始组合答案：A,B,C解析：风险对房地产投资决策的影响，主要体现在如下几个方面：(1)根据项目风险大小确定相应的投资收益水平；(2)根据风险管理的能力选择投资方向；(3)根据风险周期变化特点把握投资时机。 购买物业保险的目的在于( )。A分散意外损失B利于善后工作C增强投保人的信用程度D促进住房制度改革E增强社会防灾救灾力量正确答案
14、：AB21年物业管理师考试历年真题精选5章 第5章 培训合格上岗制度实施后，全国已有近( )物业管理从业人员经过物业管理基础理论和专业知识的培训。A7万B8万C9万D10万正确答案：D预防性维修的主要几种方式为( )。A:计划性预防维修B:状态监测下的预防维修C:改善性的预防维修D:周期性的预防维修E:阶段性的预防维修答案：A,B,C解析： 对企业薪酬管理的目标，以下叙述错误的是（ ）。A企业要根据自身发展的需要选择薪酬制度和薪酬标准B吸引高素质人才，稳定现有员工队伍C使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力D努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调正确答案：A 物业管理机构更迭时，管理工作应移交的管理资料是（ ）。A各类值班记录B装修验收表C装修图样D物业费收缴明细表正确答案：A 新建物业承接查验的准备工作包括( )。A人员准备B工作准备C计划准备D资料准备E设备、工具准备正确答案：ACDE按房屋所有权性质划分，房屋租赁分为()。A:共有房屋的租赁B:公有房屋的租赁C:私有房屋的租赁D:住宅用房的租赁E:非住宅房屋的租赁答案：B,C解析：按房屋所有权的性质，物业租赁分为公有房屋的租赁（简称公房租赁）和私有房屋的租赁（简称私房租赁）。