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1、21年物业管理师考试真题精选及答案9辑21年物业管理师考试真题精选及答案9辑 第1辑前期物业服务企业通过()方式签订。A:选择服务质量最优的B:招投标C:选择价格最低的D:自主选择答案：B解析：条例规定，除投标人少于3人或者规模较小的以外，住宅物业的建设单位，应当通过投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业。 从投资的角度来看，影响资金时间价值大小的因素包括( )。A风险因素B投资利润率C通货膨胀率D政策因素E利率正确答案：ABC在一项投资的时间段内，资金的流入与流出、数额大小与发生的时点都不尽相同，为了全面、正确的表示现金流量与时间的对应关系，我们要借助()。A:收入支出流量表B:财务预算表C
2、:现金流量图D:投资收益预算图答案：C解析： 拍卖是一种特殊的交易方式，其中拍卖人宣布拍卖某物的行为属于（ ）。A要约B邀请要约C承诺D非要约正确答案：B 同新建物业的物业管理移交一样，原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续。在办理交接手续时应注意（ ）。A提出遗留问题的处理方案B尽量避免答复业主的质疑C确认原有物业服务企业退出或留下人员名单D对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价，真实客观地反映房屋的完好程度E各类管理资产和各项费用应办理移交，对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方式正确答案：ACDE21年物业管理师考试真题精选及答案9辑 第2辑 土地的
3、规划使用条件包括( )等。A容积率B覆盖率C用途D限高E面积正确答案：ABCD下列选项中，属于邀请要约的有( )。A:拍卖广告B:悬赏广告C:标价D:招标E:投标答案：A,C,D解析：市场供求分析的内容主要包括()。A:宏观因素分析B:供给分析C:需求分析D:竞争分析E:市场占有率分析答案：B,C,D,E解析：宏观因素分析和市场供求分析属于并列的关系，它们同属于物业经营管理市场分析的内容。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第三节。实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括（）。 A.物业服务成本 B.法定税费C.物业服务支出 D.物业服务企业的利润E.物业服务企业的酬金答案：A
4、,B,D解析：物业服务收费管理办法第十一条规定：实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。 资产的价值会随着时间流逝而上下波动的是( )价值。A市场B账面C投资D重置正确答案：A21年物业管理师考试真题精选及答案9辑 第3辑 房地产转让的实质是（ ）。A房地产权属发生转移B土地使用权发生变化C房地产开发商地位转移D房地产抵债正确答案：A成本的控制可按不同的标志进行分类，其中成本控制的开端是()A:前馈性控制B:防护性控制C:事先控制D:事中控制答案：C解析：事先控制是“设计”阶段的控制，又称事前控制，是在开始新的物业管理服务之前，即在成本发生之
5、前，事先确定成本控制标准，如劳动工时定额、物资消耗定额、费用开支预算以及各种材料的成本目标等，对各种资源消耗和各项费用开支规定数量界限，作为衡量生产费用实际支出超支或节约的依据，并建立健全成本管理制度，以达到防患于未然的目的。事先控制是成本控制的开端。前期物业管理招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料中，不包括()。A:投标文件B:招标公告C:招标邀请书D:与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件答案：A解析：本题考核的知识点为招标文件的编制与招标项目备案。前期物业管理招标项目备案应向房地产行政主管部门提交以下材料：(1)与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件；(2)招标公告或者招
6、标邀请书；(3)招标文件；(4)法律、法规规定的其他材料。物业管理企业财务管理规定结合物业服务企业的特点及其管理要求，从()等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。A:代管基金B:成本C:税金D:费用E:营业收入答案：A,B,D,E解析：财政部1998年颁布了物业管理企业财务管理规定，该规定结合物业服务企业的特点及其管理要求，从代管基金、成本、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。关于可变比例生产函数边际产量曲线的特征，下列说法正确的有()。A:边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交B:边际产量曲线将在平均产量曲线的最低点与之相交C:边际产量等于平均产量，平均产
7、量达到最大值D:边际产量等于平均产量的点对应的总产量达到最大值E:边际产量大干平均产量的点对应的总产量达到最大值答案：A,C解析：设资本等要素投入固定不变，随着劳动量的增加，边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交，此时边际产量等于平均产量(MP=AP)，平均产量达到最大值。当劳动投入增加到使边际产量为零时，总产量达到最大值。此后边际产量为负，总产量下降。21年物业管理师考试真题精选及答案9辑 第4辑 当物业管理公司对某一工作、某一活动、某一法规制订具体实施的方法时，要用( )文书。A“制度”B“守则”C“办法”D“公约”正确答案：C公共关系传播的方式有很多，其中( )是疏通组织内外渠道，
8、密切组织内外人际关系的信息传播过程。A:组织传播B:大众传播C:人际传播D:群体传播答案：A解析：本题考核的是组织传播。公共关系传播的方式有很多，其基本方式有：人际传播、组织传播、群体传播和大众传播等。人际传播指的是个体之间信息沟通和交流。组织传播指的是组织中的个体与个体、团协与团体、部门与部门组织与自己的成员以及组织与相关的外部组织之间的交流沟通活动。它是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程。九何传播指的是传播主体向相对集中的公众群体进行传播，如面向公众的演讲、报告、大型演出、展览会等。大众传播指的是组织通过报刊、广播、电视等大众传播媒介将信息传播给大众。 关于四级资质物业管
9、理企业的评定条件，说法不正确的是( )。A曾发生过重大工程质量事故B已竣工的建筑工程质量合格率达100%C从事房地产开发经营1年以上D注册资本不低于100万元正确答案：A 房地产开发企业三级资质的要求不包括( )。A注册资本不低于3000万元B从事房地产开发经营3年以上C连续3年建筑工程质量合格率达100%D工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称正确答案：A按使用性质分，地下室可分为普通地下室和( )。A:人防地下室B:全地下室C:半地下室D:一般地下室答案：A解析：21年物业管理师考试真题精选及答案9辑 第5辑 是指物业管理企业占用和消耗尽可能少的资产，为社会和业主提供优质
10、的管理服务，获得最大的利润。A利润最大化B资本利润最大化C企业价值最优化D每股利润最大化正确答案：A关于建筑中水系统的说法，正确的有()。A:应该选用污染程度较轻的废、污水源作为中水水源B:一般而言，雨水是中水系统最主要的水源C:毛发去除器属于中水处理设施D:建筑中水供水系统应与给水系统分开，独立设置E:中水系统由中水原水集流系统、中水处理设施、中水供水系统、中水排水系统组成答案：A,C,D解析：中水水源应优先选用污染程度较轻的工业和生活废、污水，以降低处理费用。自于雨水的季节性特点，一般作为中水的补充水源。建筑中水供水系统应与给水系统分开，独立设置，其主要组成部分有配水管网、中水贮水池、中水
11、高位水箱、水泵及气压给水设备等。常用的中水处理设施有以下几种：截留粗大漂浮物的格栅，毛发去除器、油水分离器，用以调节中水原水水量并均化水质的调节池，去除较大悬浮物和胶体的沉淀地，利用微生物分解污水中有机物的生物处理构筑物，去除细小悬浮物的滤池，加氯消毒装置以及活性炭吸附池等深度处理构筑物。中水系统自中水原水集流系统、中水处理设施、中水供水系统组成。物业经营管理中对资产管理来讲，其中管理重在对()进行有效控制A:资产保值收益目标B:资产体现的增值特征C:资产管理标准构架D:资产明示的质量特征答案：D解析：自全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会制定的是()。A:宪法B:法律C:行政法规D:
12、部门规章答案：B解析：法律，这里仅指狭义上的法，是指我国全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会按照法定职权和程序制定的规范性法律文件，包括两类：由全国人民代表大会制定和修改刑事、民事、国家机构和其他的基本法律，全国人大常委会制定的除应当自全国人大制定的法律以外的其他法律。 达到建筑目的的手段是( )。A建筑功能B建筑形象C建筑材料、结构、设备和建筑生产技术D建筑目的正确答案：C21年物业管理师考试真题精选及答案9辑 第6辑 在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有( )和可操作性。A针对性B实用性C.适应性D具体性正确答案：B 前期物业管理项目招标的原则有( )。A
13、不得以不合理条件限制或排斥潜在投标人B不得对潜在投标人实行歧视待遇C不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求D对潜在投标人分三六九等区别对待E与物业管理市场化背道而驰正确答案：ABC房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别，不包括 （ ） A.砖结构 B.木结构C.钢筋混凝土结构 D.框架结构答案：D解析：按房屋的建筑结构类型和材料可分为：砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。按房屋承重受力方式可分为：墙承重结构、构架式承重结构、筒体结构或框架筒体结构承重和大空间结构承重。物业服务企业的风险防控可采取的措施包括()。A:降低风险意识B:缩小权利边界C:加强合同管理D:依约维
14、护权利E:自觉履行义务答案：C,E解析：物业共用部位、共用设施设备的所有权人是()A:全体业主B:建设单位C:业主委员会D:物业服务企业答案：A解析：共用部位是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位。共用设施设备，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备。21年物业管理师考试真题精选及答案9辑 第7辑物业服务企业组织机构设置的要求包括( )A:分工协作B:命令统一、责权分明C:统一领导、分层管理D:按照规模、任务设置E:精干、高效、灵活答案：A,C,D,E解析：对国有企业改革中涉及
15、的划拨土地使用权，可分别采取()等方式予以处置，将原无偿无期限变有偿有期限。A:出让B:租赁C:作价出资D:买卖E:保留划拨土地使用权答案：A,B,C,E解析：对国有企业改革中涉及的划拨土地使用权，可分别采取出让、租赁、作价出资（入股）和保留划拨土地使用权等方式予以处置，将原无偿无期限变有偿有期限。 利用各种自然资源和技术手段对各种导致人们利益损失的风险事件加以防范、控制以至消除的过程是指( )。A风险识别B风险控制C风险评估D风险管理正确答案：D物业管理绩效评价的指标体系中，偿债能力状况的指标包括()A:主营业务利润率B:资产负债率C:利息保障倍数D:营业增长率E:资本积累率答案：B,C解析
16、：偿债能力状况指标有：(1)资产负债率；(2)利息保障倍数。选项A属于财务效益状况修正指标；选项D、E属于发展能力状况指标。物业管理条例调整和规范的范围仅限于()选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。A:业主B:业主委员会C:居委会D:业主大会答案：A解析：物业管理条例调整和规范的范围仅限于业主选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。21年物业管理师考试真题精选及答案9辑 第8辑 签订物业服务合同应注意的事项包括( )。A.明确业主委员会的权利义务B.明确物业服务企业的权利和义务C.对违约责任的约定D.合同是否附生效条件E明确违约责任的界定及争议的解决方式正确答案：ABCE 下图所表示的
17、是( )组织机构。A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制正确答案：D员工的解聘包括的情况有( )。A:辞职、辞退B:辞职、资遣C:辞退、资遣D:辞职、辞退、资遣答案：D解析： 按照房地产的用途，可以将其分解为若干子市场，包括( )等。A居住物业市场B商业物业市场C工业物业市场D特殊物业市场E土地市场正确答案：ABCDE在市场经济条件下，单个物业租金水平高低的关键取决于()。A:物业出租经营成本B:业主期望的投资回报率C:国内整体物价水平D:同类型物业的市场供求关系答案：D解析：市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于同类型物业的市场供求关系。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第二节
18、。21年物业管理师考试真题精选及答案9辑 第9辑行政诉讼二审案件，除特殊情况需要延长的，法院应当自收到上诉状之后()个月内做出终审判决。A:1B:2C:3D:6答案：B解析：法院第二审行政案件，应当自收到上诉状之日起2个月内作出终审判决，有特殊情况需要延长的，报高级法院批准。 物业装饰装修管理的要求有哪些?正确答案：为确保物业安全和全体业主的合法权益，物业装饰装修管理要求对以下方面作重点检查。 (1)有无变动建筑主体和承重结构。 (2)有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生问、厨房问。 (3)有无扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。(4)有无损坏房屋原有节能设施，降低节
19、能效果。 (5)有无其他影响建筑结构和使用安全的行为。 担保物权是以确保债务的清偿为目的，在债务人或第三人的特定物或权利上设定的一种定限物权，其主要特征不包括的是( )。A.从属性B.整体性C.物上代位性D不可分性正确答案：B集体土地上的房屋因土地所有权变为国有土地，申请人应当在这事实发生之日起()日内申请初始登记。A:10B:20C:30D:60答案：C解析：集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当由土地权属性质变更之日起30日内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作，具有明确的经营宗旨和管理章程，实行()，能够独立承担民事责任的企业法人。A:自主经营B:独立核算C:自负盈亏D:独立组织E:自主管理答案：A,B,C解析：物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作，具有明确的经营宗旨和管理章程，实行自主经营、独立核算、自负盈亏，能够独立承担民事责任的企业法人。