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1、对学生干部部工作满意意度调查研研究 摘摘要：进行行在校大学学生对学生生干部工作作满意度调调查是对学学生干部工工作进行客客户检验，本本次调查选选取南京工工业大学进进行随机抽抽样调查，得得出了相关关结论。调调查显示，南南京工业大大学的学生干部部工作虽然然仍存在不不足之处，但但得到了学学生的高度度肯定，学学生关系相相对融洽。针针对理论水水平、敬业业精神、管管理能力几几点不足之之处，文章章建设性的的提出了学学生干部工工作应与学学生的切身身利益相结结合；坚持持“仁爱与与责任”的的工作理念念；帮助学学生赢在人人生的起跑跑线上；构构建更全面面的学生服服务体系几几点建议，以以供全体学学生工作人人员共同思思考。
2、 论论文关键词词：大学生生；学生干干部；满意意度；调查查 一、研研究的目的的与意义 进行行大学生对对学生干部部工作满意意度调查，统统计归纳学学生对学生生干部工作作满意和不不满意数据据、分析原原因，深入入研究如何何做好学生生干部工作作，引导学学生树立正正确的竞争争观念适应应国家和社社会进步，直直接影响到到高校以德德育为核心心素质教育育的健康实实施，也直直接影响到到高校内各各组之间稳稳定局面的的长期保持持。笔者组组织的这次次关于在校校大学生对对学生干部工作满意意度的调查查，通过对对在校大学学生的实证证调查，了了解高校学学生干部队队伍建设的的现状及存在在的问题，旨旨在对高校校学生干部部队伍建设设提出
3、合理理的建议及及意见。 二、研究方方法 1、调查查对象与抽抽样方法 以南南京工业大大学在校大大学生为调调查对象，以以学生个体体为分析单单位，委托托校学生工工作部门帮帮助完成被被调查学生生的随机抽抽样、填写写以及回收收工作的方方法，实际际性的展开开一种描述述性的社会会调查研究究。其中抽抽样方案为为：学校分分四个年级级进行，每每个专业随机抽抽取一个班班，在班级级中抽取班班级奇数学学号学生为为调查对象象。 2、资料料整理与分分析 本次调查查共发放纸纸质问卷问卷卷800余份份及网络问问卷3000份，回收收问卷9332份，其其中有效问问卷808份，有效效率为866.7。调调查均采用用自填问卷卷式调查法法
4、。 全部问卷卷资料由调调查者检查查核实编码码，录入SSPSS一三00的数据库库，然后进进行逻辑查查错处理，认认真核实，最最后进行统统计分析，分分析类型为为单变量的的描述统计计和双变量量的交互分分析(置信信度为09)。 3、样样本基本情情况 实际样本本的构成与与分析情况况如下： (11)性别构构成：男生生447人，占占554的比例；女生3559人，占占 44.6的比比例。(2)专业业类别构成成：就读理理工类专业业的学生占占72，而而人文类专专业为288。 (3)政政治面貌构构成：共产产党员1003人，占122.7的的比例；共共青团员 627人人，占777.6；群众有778人，占占9.7的的比例。
5、 (4)年级分分布情况：大一学生生占34.8，大大二为299.7，大大三为244.3，大大四为111.2，各各年级学生生分布较为为合理，样样本的代表表性较好。 (66)担任社社会工作情情况：担任任“学校及及学生组织织或社团职职务”的学学生占244.4%的的比例，任任“院系及及学生组织织或社团职职务”的比比例为277.2，任任“班级职职务”的为为16.33，“未未担任任何何职务”的的比例为332.4。 三、调查查研究的基基本情况及及分析 1，关关于员(学学生干部)生(学生生)联系方方式及频率率的调查 一般般情况下，高高校学生干干部通过传传统的面谈谈以及电话话形式与其其他学生取取得联系，随随着的发
6、展展，邮件、博博客、QQQ都成为学学生干部了了解其他学生、做做好日常工工作的新途途径。但是是对于学生生干部而言言，面谈和和电话联系系仍是最主主要的交流流方式。面面谈的方式式有助于学学生干部全全面观察学学生、有助助于深入交交谈以获得得更多的讯讯息，开展展学生工作作也更加具具有针对性性和实效性性。这与我我们的现实实经验是相相符合的。 另一一方面，学学生干部与与其他学生生之间联系系的密切程程度与学生生对学生干干部工作的的总体满意意度有相关关性，调查查结果显示示：总体而而言，随着着联系频率率的降低，学生生对学生干干部工作的的总体满意意度也不断断下降。不不难理解：对于其他他学生而言言，学生干干部对自身身
7、的关注，或或者是自己己与学生干干部的联系系密切，都都会让其对对学生干部部的为人处处事、工作作安排等各各方面有更更多的了解解，从而理理解学生干干部工作的的不易，提提高满意度度。但还体体现了这样样一个现象象：与学生生干部保持持一周一次次联系的学学生对学生生干部工作作的满意度度比随时保保持联系的的要高。为为什么会出出现这种情情况?笔者者认为主要要是两方面面的原因：一是由于于当代大学学生的自主主意识不断断增强，需需要周围环环境给予其其更多的自自由空间让让其自主发发展、自由由发挥，因因此有时学学生干部过过多的干预预反而会引引起其不满满；二是源源于学生干干部与学生生联系的工工作内容性性质的考虑虑：是分配配
8、工作，还还是学生在在某些方面面出现问题题以致学生生干部密切切地关注该该生，工作作内容性质质不同，对对学生干部部的评价也也会不一。2、对影响学生干部工作满意度评价的各变量研究 上述文章中已提及学生对学生干部工作的评价，那么究竟有多少变量在影响着评价系统呢?以下笔者对不同年级的学生关于学生干部工作满意度的评价做出调查分析。 由下表可知：不同年级的学生对学生干部工作的满意程度存在差异 进一步研究究发现：不不同性别、不不同就读专专业、不同同政治面貌貌、担任不不同社会工工作职务的的学生在对对学生干部部工作满意意度的评价价上不存在在明显的差差异(见附附表)。即即对学生干干部工作的的评价具有有一定稳定定性，
9、不随随评价主体体的主客观观因素的变变化而变化化。调查显显示： (1)当学学生与学生生干部同一一性别特征征时，满意意度(包括括非常满意意、比较满满意、一般般满意)为为47.556；当当两者性征征不同时，满满意度也有有52.444。可可见学生与学生干干部性征是是否一致并并不影响对对学生干部部工作的评评价。(2)理理工类学生生对学生干干部工作的的评价相较较于人文类类学生，具具有一定一一致性，即即评价集中中于“一般般满意程度度”以上；而人文类类学生对学学生干部工工作的评价更具具有多样性性，“非常常满意”与与“不满意意”的比例例皆高于理理工类学生生。但总体体上，不同同专业的学学生对学生生干部工作作的评价
10、没没有显著差差异。 (3)不同政治治面貌的学学生对学生生干部工作作的评价也也无显著差差异。但这这不表示他他们之间没没有各自的的特点，如如下图所示示：共产党党员的满意意度(包括括“非常满满意、“比比较满意”、“一般”) 28.43% ，其次是共青团员的满意程度(“非常满意”、“比较满意”、“一般”) 27.32%，预备党员的满意程度(“非常满意”、“比较满意”、“一般”)22.54%，群众的满意程度(“非常满意”、“比较满意”、“一般”)21.71%。笔者认为：这与学生干部在日常中的工作内容有一定关系一般情况下，学生干部也参与甚至负责基层党支部的工作，与党员的接触会相对比较频繁，因此党员对其评价
11、也会随之有所提升，但总体上而言；学生的评价不会因为自身的政治面貌而呈现明显差异性，基本可以做出较为客观的评价。 (4)在大大学生活中中，学生为为锻炼自己己各方面的的能力，会会选择在不不同的组织织中担任一一定职务，其其组织一般般分为校级级、院级、班班级，学生生凭个人兴兴趣和实力力进行选择择。相较于于普通群众众而言担任任一定职务务的学生对对学生干部部接触较多多所以满意意程度也较较高，值得注意意的是：在在“不满意意”的评价价上，1.93的的院级组织织干部选择择了该选项项，担任其其他组织职职务甚至未未担任职务务的学生在在该选项的的比例为55.34%。而在不不太满意这这一选项上上，未担任任职务的学学生和
12、班级级组织干部部的比例分分别为200.1、10.94。但但总体而言言，担任不不同性质职职务的学生生对学生干干部工作的的总体评价价没有显著著差异。3、对学生生干部具体体工作内容容的调查研研究 一般而言言，学生干干部的具体体作用大致致可分为带带领引导作作用、组织织管理作用用、桥梁助助手作用、榜榜样表率作作用四个方方面。可以以说学生干干部的作用用是巨大的，在在各个方面面的表现都都需要学生生干部有较较高的人文文素质和管管理能力。那那么学生对对学生干部部各方面的的作用是如何何评价的呢呢?从调查查中了解到到 29.72的的同学对学学生干部带带领引导作作用评价还还是比较高高的，只有有3.211的人不不太满意
13、；对学生干干部组织管管理作用评评价有约110.311的同学学感到不满满意；而桥桥梁助手作作用不满意意的人达到到7.322；对干干比较重要要的榜样表表率作用评评价只有 2.333的人不不满意；总总的来说，对对学生干部部各项工作作评价还是是比较高的的，见下表表： 4、对学学生干部工工作评价为为“不满意意”的原因因调查 由由上述文章章可以看出出：大部分分在校大学学生对学生生干部的工工作持肯定定态度，但但也有部分分同学认为为学生干部部的工作没没有做到位位，给出了了“不太满满意”或“不不满意”的的评价。 那么么不满意的的原因是什什么呢?在在我们的调调查中发现现：在问卷卷既定的选选项中，在在带领引导导工作
14、、组组织管理工工作、桥梁助手手工作、榜样表率率作用方面面，不满意意的原因集集中在“认认为学生干干部的管理理能力差”，其其比例分别别为 29.772、22.33、21.56 、26.39 ；可以看看出：在管管理性质的的工作上，部部分学生认认为学生干干部的管理理能力不佳佳，需要提提高；而在在带有教育育指导性质质的工作上上，学生干干部的理论论水平不能能让部分学学生信服。在在“总体满满意度”的的调查上，认认为“工作作认真”的的比例为227.755，占据据首位，其其次依次是是“团结合合作，凝聚聚力强”( 17.一三)、“个别别成员工作作踏实”(17.665)、“办办事效率高高， 口碑碑好( 16.445
15、) “一盘散沙沙，过多内内部竞争”(11.669)。四、小小结及相关关建议 从以上上调查中可可以看出，在在校大学生生对学生干干部工作的的评价总体体上还是很很高的，学学生干部与与学生的关关系处于较较好的和谐谐水平，但但是学生干干部工作仍仍有较大的的进步空间间，主要是是在提升理理论水平、增增强敬业精精神、提高高管理能力力上。 怎么样样才能更好好开展学生生干部工作作，笔者认认为有以下下几点建议议可供。 1、加加强自身的的建设，努努力提高自自己的各方方面素质。第一，要努努力学习。今今天，学习习是时代的的重要主题题。只有不不断的学习习，才能紧紧跟时代的的步伐。只只有通过学学习不断提提高自身素素质和工作作
16、水平，才才能把工作作做得更好好，也只有有这样，才才能始终保保持与时俱俱进的精神神状态。作作为学生干干部不仅应应该学习科科学文化知知识，更应应该加强管管理能力的的学习，全全面发展。第二，要爱爱岗敬业。从从大处说就就应该在公公与私、名名与利、大大家与小家家的选择上上，先公而而后私、先先大家而后后小家，想想学生之所所想，干事事业之所需需，淡漠名名利，淡漠漠官位，老老实干事，踏踏实做人，才才不至于得得不到同学学们的支持持。第三，要脚脚踏实地。“想得多干得少”往往是我们前进路上的绊脚石，人们常说：坐着想不如起来行。无论如何都不能做理想的巨人，行动的矮子。时时处处，事事件件，从现在做起，从点滴做起。做学生
17、干部也应该如此，踏踏实实的做事，为自己的工作尽心。2、努力做做好与人交交流工作达达到团结目目的首先解决交交流途径的的问题。当当今社会已已经进入了了网络时代代，我国互互联网近年年了也得到到了长足的的发展，这这有利于我我们利用这这一便利的的交换信息息的方法，来来解决我们们交流途径径的问题。我我们的领导导机构和各各级学生组组织应该充充分认识到到这一交流流途径，并并使之真正正发挥作用用。培养交流意识识也非常重重要。这包包括两个方方面，首先先要培养学学生干部学学习他人经经验的意识识，主动利利用网络和和其他资源源学习工作作方法，经经验等；其其次是培养养总结介绍绍经验的意意识，能善善于总结自自己工作所所得，
18、乐于于和他人分分享自己的的收获。只只有解决了了以上问题题，才能使使得交流为为真正的交交流，让一一些宝贵的的经验得到到有效的利利用和流传传，从而达达到大家团团结一致的的目的。 3、要增强强服务意识识，创新服服务理念，积积极走向广广大学生群群众干部就是公公仆，就要要为自己所所服务的人人群尽力服服务。作为为学生干部部，首先要要正确理解解自己的工工作，确实实了解自己己应该为什什么而不应应该为什么么。把为广广大学生服服务的意识识融会到我我们的思想想当中，始始终以广大大学生的需需求和最大大多数人的的意见作为为行动的方方向和根据据，把同学学们认可和和满意作为为衡量自己己工作成败败得失的重重要标准。以以同学们
19、的的高兴为我我们的高兴兴，以同学学们的满意意为我们的的满意，在在服务水平平的不断提提高中获得得工作的快快乐。做学生干部部也应该有有创新的精精神，要善善于研究发发现问题，从从日常、琐琐碎的事务务当中把握握规律性。开开展具有吸吸引力的新新的学生活活动，而不不一味重复复开展。做做活动也应应有成本效效益的理念念，重视投投入产出比比，花更少少的资源办办更大大事事、甚至不不浪费资源源也能办成成事。学生干部来来自学生群群众中，所所以也应该该积极的投投身到学生生中去，了了解学生群群众的所需需和要求，积积极听取他他们对学生生工作的意意见和建议议，努力达达到他们的的要求。xxstuuda.nnet11.20.202214:3114:31:5222.11.202时31分2时31分52秒11月. 20, 2220 十一月 20222:31:52 下午14:31:522022年11月20日星期日14:31:52