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1、对学生干部部工作满满意度调调查研究究 摘摘要：进进行在校校大学生生对学生生干部工工作满意意度调查查是对学学生干部部工作进进行客户户检验，本本次调查查选取南南京工业业大学进进行随机机抽样调调查，得得出了相相关结论论。调查查显示，南南京工业业大学的的学生干干部工作作虽然仍仍存在不不足之处处，但得得到了学学生的高高度肯定定，学生生关系相相对融洽洽。针对对理论水水平、敬敬业精神神、管理理能力几几点不足足之处，文文章建设设性的提提出了学学生干部部工作应应与学生生的切身身利益相相结合；坚持“仁仁爱与责责任”的的工作理理念；帮帮助学生生赢在人人生的起起跑线上上；构建更更全面的的学生服服务体系系几点建建议，以
2、以供全体体学生工工作人员员共同思思考。 论文关键键词：大大学生；学生干干部；满满意度；调查 一、研研究的目目的与意意义 进行行大学生生对学生生干部工工作满意意度调查查，统计计归纳学学生对学学生干部部工作满满意和不不满意数数据、分分析原因因，深入入研究如如何做好好学生干干部工作作，引导导学生树树立正确确的竞争争观念适适应国家家和社会会进步，直直接影响响到高校校以德育育为核心心素质教教育的健健康实施施，也直直接影响响到高校校内各组组之间稳稳定局面面的长期期保持。笔笔者组织织的这次次关于在在校大学学生对学学生干部部工作满满意度的的调查，通通过对在在校大学学生的实实证调查查，了解解高校学学生干部部队伍
3、建建设的现现状及存存在的问问题，旨旨在对高高校学生生干部队队伍建设设提出合合理的建建议及意意见。 二、研究究方法 11、调查查对象与与抽样方方法 以南南京工业业大学在在校大学学生为调调查对象象，以学学生个体体为分析析单位，委委托校学学生工作作部门帮帮助完成成被调查查学生的的随机抽抽样、填填写以及及回收工工作的方方法，实实际性的的展开一一种描述述性的社社会调查查研究。其其中抽样样方案为为：学校校分四个个年级进进行，每每个专业业随机抽抽取一个个班，在在班级中中抽取班班级奇数数学号学学生为调调查对象象。 2、资资料整理理与分析析 本次调调查共发发放纸质问卷卷问卷8000余份份及网络络问卷3300份份
4、，回收收问卷9932份份，其中中有效问问卷8008份，有有效率为为86.7。调调查均采采用自填填问卷式式调查法法。 全部部问卷资资料由调调查者检检查核实实编码，录录入SPPSS一三0的数数据库，然然后进行行逻辑查查错处理理，认真真核实，最最后进行行统计分分析，分分析类型型为单变变量的描描述统计计和双变变量的交交互分析析(置信信度为009)。 3、样样本基本本情况 实实际样本本的构成成与分析析情况如如下： (1)性性别构成成：男生生4477人，占占5544的比比例；女女生3559人，占占 444.6的比例例。(2)专业业类别构构成：就就读理工工类专业业的学生生占722，而而人文类类专业为为28。
5、 (3)政政治面貌貌构成：共产党党员1003人，占占12.7的的比例；共青团团员 6627人人，占777.66；群群众有778人，占占9.77的比比例。 (4)年级级分布情情况：大大一学生生占344.8，大二二为299.7，大三三为244.3，大四四为111.2，各年年级学生生分布较较为合理理，样本本的代表表性较好好。 (6)担任社社会工作作情况：担任“学学校及学学生组织织或社团团职务”的的学生占占24.4%的的比例，任任“院系系及学生生组织或或社团职职务”的的比例为为27.2，任任“班级级职务”的的为166.3，“未未担任任任何职务务”的比比例为332.44。 三、调调查研究究的基本本情况及
6、及分析 11，关于于员(学学生干部部)生(学生)联联系方式式及频率率的调查查 一般情情况下，高高校学生生干部通通过传统统的面谈谈以及电电话形式式与其他他学生取取得联系系，随着着的发展展，邮件件、博客客、QQQ都成为为学生干干部了解解其他学生生、做好好日常工工作的新新途径。但但是对于于学生干干部而言言，面谈谈和电话话联系仍仍是最主主要的交交流方式式。面谈谈的方式式有助于于学生干干部全面面观察学学生、有有助于深深入交谈谈以获得得更多的的讯息，开开展学生生工作也也更加具具有针对对性和实实效性。这这与我们们的现实实经验是是相符合合的。 另另一方面面，学生生干部与与其他学学生之间间联系的的密切程程度与学
7、学生对学学生干部部工作的的总体满满意度有有相关性性，调查查结果显显示：总总体而言言，随着着联系频频率的降降低，学学生对学学生干部部工作的的总体满满意度也也不断下下降。不不难理解解：对于于其他学生生而言，学学生干部部对自身身的关注注，或者者是自己己与学生生干部的的联系密密切，都都会让其其对学生生干部的的为人处处事、工工作安排排等各方方面有更更多的了了解，从从而理解解学生干干部工作作的不易易，提高高满意度度。但还还体现了了这样一一个现象象：与学学生干部部保持一一周一次次联系的的学生对对学生干干部工作作的满意意度比随随时保持持联系的的要高。为为什么会会出现这这种情况况?笔者者认为主主要是两两方面的的
8、原因：一是由由于当代代大学生生的自主主意识不不断增强强，需要要周围环环境给予予其更多多的自由由空间让让其自主主发展、自自由发挥挥，因此此有时学学生干部部过多的的干预反反而会引引起其不不满；二二是源于于学生干干部与学学生联系系的工作作内容性性质的考考虑：是是分配工工作，还还是学生生在某些些方面出出现问题题以致学学生干部部密切地地关注该该生，工工作内容容性质不不同，对对学生干干部的评评价也会会不一。2、对影响学生干部工作满意度评价的各变量研究 上述文章中已提及学生对学生干部工作的评价，那么究竟有多少变量在影响着评价系统呢?以下笔者对不同年级的学生关于学生干部工作满意度的评价做出调查分析。 由下表可
9、知：不同年级的学生对学生干部工作的满意程度存在差异 进一步研究究发现：不同性性别、不不同就读读专业、不不同政治治面貌、担担任不同社社会工作作职务的的学生在在对学生生干部工工作满意意度的评评价上不不存在明明显的差差异(见见附表)。即对对学生干干部工作作的评价价具有一一定稳定定性，不不随评价价主体的的主客观观因素的的变化而而变化。调调查显示示： (1)当学生生与学生生干部同同一性别别特征时时，满意意度(包包括非常常满意、比比较满意意、一般般满意)为477.566；当当两者性性征不同同时，满满意度也也有522.444。可可见学生与学生生干部性性征是否否一致并并不影响响对学生生干部工工作的评评价。(2
10、2)理工工类学生生对学生生干部工工作的评评价相较较于人文文类学生生，具有有一定一一致性，即即评价集集中于“一一般满意意程度”以以上；而而人文类类学生对对学生干干部工作作的评价更更具有多多样性，“非非常满意意”与“不不满意”的的比例皆皆高于理理工类学学生。但但总体上上，不同同专业的的学生对对学生干干部工作作的评价价没有显显著差异异。 (33)不同同政治面面貌的学学生对学学生干部部工作的的评价也也无显著著差异。但但这不表表示他们们之间没没有各自自的特点点，如下下图所示示：共产产党员的的满意度度(包括括“非常常满意、“比比较满意意”、“一般般”) 28.43% ，其其次是共共青团员员的满意程程度(“
11、非非常满意意”、“比较满满意”、“一般”) 277.322%，预备党党员的满满意程度度(“非非常满意意”、“比较满满意”、“一般”)22.54%，群众众的满意意程度(“非常常满意”、“比较满意”、“一般”)21.71%。笔者认为：这与学生干部在日常中的工作内容有一定关系一般情况下，学生干部也参与甚至负责基层党支部的工作，与党员的接触会相对比较频繁，因此党员对其评价也会随之有所提升，但总体上而言；学生的评价不会因为自身的政治面貌而呈现明显差异性，基本可以做出较为客观的评价。 (4)在大大学生活活中，学学生为锻锻炼自己己各方面面的能力力，会选选择在不不同的组组织中担担任一定定职务，其其组织一一般分
12、为为校级、院院级、班班级，学学生凭个个人兴趣趣和实力力进行选选择。相相较于普普通群众众而言担担任一定定职务的的学生对对学生干干部接触触较多所所以满意意程度也也较高，值值得注意意的是：在“不不满意”的的评价上上，1.93的院级级组织干干部选择择了该选选项，担担任其他他组织职职务甚至至未担任任职务的的学生在在该选项项的比例例为5.34%。而在在不太满满意这一一选项上上，未担担任职务务的学生生和班级级组织干干部的比比例分别别为200.1、100.944。但但总体而而言，担担任不同同性质职职务的学学生对学学生干部部工作的的总体评评价没有有显著差差异。3、对学生生干部具具体工作作内容的的调查研研究 一般
13、般而言，学学生干部部的具体体作用大大致可分分为带领领引导作作用、组组织管理理作用、桥桥梁助手手作用、榜榜样表率率作用四四个方面面。可以以说学生生干部的的作用是巨大的，在在各个方方面的表表现都需需要学生生干部有有较高的的人文素素质和管管理能力力。那么么学生对对学生干干部各方方面的作作用是如如何评价价的呢?从调查查中了解解到 229.772的的同学对对学生干干部带领领引导作作用评价价还是比比较高的的，只有有3.221的的人不太太满意；对学生生干部组组织管理理作用评评价有约约10.31的同学学感到不不满意；而桥梁梁助手作作用不满满意的人人达到77.322；对对干比较较重要的的榜样表表率作用用评价只只
14、有 22.333的人人不满意意；总的的来说，对对学生干干部各项项工作评评价还是是比较高高的，见见下表： 4、对对学生干干部工作作评价为为“不满满意”的的原因调调查 由上述述文章可可以看出出：大部部分在校校大学生生对学生生干部的的工作持持肯定态态度，但但也有部部分同学学认为学学生干部部的工作作没有做做到位，给给出了“不不太满意意”或“不不满意”的的评价。 那那么不满满意的原原因是什什么呢?在我们们的调查查中发现现：在问问卷既定定的选项项中，在在带领引引导工作作、组织织管理工工作、桥梁助助手工作作、榜样表表率作用用方面，不不满意的的原因集集中在“认认为学生生干部的的管理能能力差”，其其比例分分别为
15、 29.72、222.333、211.566 、266.399 ；可以看看出：在在管理性性质的工工作上，部部分学生生认为学学生干部部的管理理能力不不佳，需需要提高高；而在在带有教教育指导导性质的的工作上上，学生生干部的的理论水水平不能能让部分分学生信信服。在在“总体体满意度度”的调调查上，认认为“工工作认真真”的比比例为227.775，占占据首位位，其次次依次是是“团结结合作，凝凝聚力强强”( 117.一一三)、“个个别成员员工作踏踏实”(17.65)、“办事效率高， 口碑好( 16.45) “一盘散沙，过多内部竞争”(11.69)。四、小结及相关建议 从以上调查中可以看出，在校大学生对学生干
16、部工作的评价总体上还是很高的，学生干部与学生的关系处于较好的和谐水平，但是学生干部工作仍有较大的进步空间，主要是在提升理论水平、增强敬业精神、提高管理能力上。 怎么样才能更好开展学生干部工作，笔者认为有以下几点建议可供。 1、加强自身的建设，努力提高自己的各方面素质。第一，要努努力学习习。今天天，学习习是时代代的重要要主题。只只有不断断的学习习，才能能紧跟时时代的步步伐。只只有通过过学习不不断提高高自身素素质和工工作水平平，才能能把工作作做得更更好，也也只有这这样，才才能始终终保持与与时俱进进的精神神状态。作作为学生生干部不不仅应该该学习科科学文化化知识，更更应该加加强管理理能力的的学习，全全
17、面发展展。第二，要爱爱岗敬业业。从大大处说就就应该在在公与私私、名与与利、大大家与小小家的选选择上，先先公而后后私、先先大家而而后小家家，想学学生之所所想，干干事业之之所需，淡淡漠名利利，淡漠漠官位，老老实干事事，踏实实做人，才才不至于于得不到到同学们们的支持持。第三，要脚脚踏实地地。“想得多多干得少少”往往是是我们前前进路上上的绊脚脚石，人人们常说说：坐着着想不如如起来行行。无论论如何都都不能做做理想的的巨人，行行动的矮矮子。时时时处处处，事事事件件，从从现在做做起，从从点滴做做起。做做学生干干部也应应该如此此，踏踏踏实实的的做事，为为自己的的工作尽尽心。2、努力做做好与人人交流工工作达到到
18、团结目目的首先解决交交流途径径的问题题。当今今社会已已经进入入了网络络时代，我我国互联联网近年年了也得得到了长长足的发发展，这这有利于于我们利利用这一一便利的的交换信信息的方方法，来来解决我我们交流流途径的的问题。我我们的领领导机构构和各级级学生组组织应该该充分认认识到这这一交流流途径，并并使之真真正发挥挥作用。培培养交流意识识也非常常重要。这这包括两两个方面面，首先先要培养养学生干干部学习习他人经经验的意意识，主主动利用用网络和和其他资资源学习习工作方方法，经经验等；其次是是培养总总结介绍绍经验的的意识，能能善于总总结自己己工作所所得，乐乐于和他他人分享享自己的的收获。只只有解决决了以上上问
19、题，才才能使得得交流为为真正的的交流，让让一些宝宝贵的经经验得到到有效的的利用和和流传，从从而达到到大家团团结一致致的目的的。 3、要增强强服务意意识，创创新服务务理念，积积极走向向广大学学生群众众干部就是公公仆，就就要为自自己所服服务的人人群尽力力服务。作作为学生生干部，首首先要正正确理解解自己的的工作，确确实了解解自己应应该为什什么而不不应该为为什么。把把为广大大学生服服务的意意识融会会到我们们的思想想当中，始始终以广广大学生生的需求求和最大大多数人人的意见见作为行行动的方方向和根根据，把把同学们们认可和和满意作作为衡量量自己工工作成败败得失的的重要标标准。以以同学们们的高兴兴为我们们的高
20、兴兴，以同同学们的的满意为为我们的的满意，在在服务水水平的不不断提高高中获得得工作的的快乐。做学生干部部也应该该有创新新的精神神，要善善于研究究发现问问题，从从日常、琐琐碎的事事务当中中把握规规律性。开开展具有有吸引力力的新的的学生活活动，而而不一味味重复开开展。做做活动也也应有成成本效益益的理念念，重视视投入产产出比，花花更少的的资源办办更大大大事、甚甚至不浪浪费资源源也能办办成事。学生干部来来自学生生群众中中，所以以也应该该积极的的投身到到学生中中去，了了解学生生群众的的所需和和要求，积积极听取取他们对对学生工工作的意意见和建建议，努努力达到到他们的的要求。t10.9.202200:2600:26:0522.10.912时26分12时26分5秒10月. 9, 229 十月 202212:26:05 上午00:26:052022年10月9日星期日00:26:05