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1、事迹材料：公司文明诚信个人先进事迹材料公司文明诚信个人先进事迹材料开拓者之歌同志自_年11月当选为有限责任公司董事长，上任四年来，她牢记自己的使命，不负众望，面对重重困难，义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高，企业发展实现不断跨越，企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力，先后荣获省文明诚信企业、省消费者满意单位等众多荣誉。本人也因其卓越业绩，赢来了一串串荣誉：山东省劳动模范、劳动模范、省“三八”红旗手、首届十大经济人物，当选为省党代会代表、政协委员。科学决策，准确定位，走出特色之路作为老牌骨干流通企业，从_年开业以来，锐意改革，勇于进取，创下过值得自豪、值得称道的业绩，有过
2、属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变，省内外几家商业巨头的进驻，商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响，_年，公司经营出现空前困难。上任后，和她的团队认真分析p 市场特点和企业自身状况，充分认识到要实现自我突破和可持续发展，就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益，快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。“错位经营”，就是在商品结构上，立足中档为主，高低档为辅，高中低档比例为2：7：1。经过多次经营布局调整和商品结构调整，大厦总部现营业的6层楼，按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由_年初的65000个增至90000多个。有些大类商品，如高档休闲服装，羊毛衫
3、、羽绒服装、珠宝首饰等，以其规模大、品种全在整个地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。“错位发展”，就是在寻求外延发展上，他们避开城中商业设施的饱和与拥挤，开始积极到县区、乡镇和社区开设点。自_年10月在垦利胜坨开办大型超迈出走出去的第一步后，又在东城安兴社区、_(省、市、区、县)城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日，大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业，垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满，生意兴隆，从而进一步拓宽了经营领域，形成了连锁超、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。正是在的带领下，他们精心实践科学发展观，从而使走出了低谷，走出了特色，走出了二次创业的成功。_
4、年至今三年多来，实现了环比增长，年增长率平均达到30以上，创经济效益历史最好水平。创新文化理念，精心打造诚信品牌企业文化是企业的灵魂。十分重视企业文化创新和发展，她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观，在不断探索的基础上，她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念，“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念，“以人为本、共创共享”的核心价值观，以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。理念决定行为。在她的带领下，全体员工以服务、价格、质量为切入点，以诚信服务为立足点，以顾客满意为目标，把先进的文化理念化为自
5、觉的职业习惯，变成工作的快乐。近年来，省和质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检，大厦所经营的商品都达到合格，除去日常工作做到诚信经营，每逢重大节日，他们总是挤干水分，开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆，办成了零利润销售的感恩节，办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦，惠及万家”这句极具内涵的广告语，正响彻大地，共鸣于广大消费者心中。以人为本，创新管理，努力打造一支高品位的干部职工队伍一直把人本管理作为企业之本，竞争之本，发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境，有效的激励监督机制，努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。她坚持任人唯贤，量
6、才使用原则，把合适的人用在合适的岗位上，坚持“重奖不眼红，处罚不手软”的管理风格，在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制，无功为过，无为则劣，形成人人岗位有压力，人人管理有目标。今年初，有8名中层干部被淘汰和降职，又有七名同志被重用和升迁，弹性干部管理模式已成为的特色用人之道。为了全面提高企业管理水平，她提出全面提升“三个品位”的总体要求，即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高员工的境界和档次，不断更新思想观念，树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者，提出了如下要求：要有团结协作、真诚相待的情怀；要有大局为重、企业至上、不计个人得失
7、、多做奉献的精神；更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用，从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力，形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为，不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作，用激情弘扬着未来，想干事、会干事、能干事，讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。她始终把创新管理作为提高企业核心竞争力的重点抓在手上。通过不断创新管理理念、管理方式和管理手段，为企业的发展提供有力的保障。上一届的三年，她确定了三年三步走管理目标：_年定为规范整顿年，着力按照现代企业制度规范企业行为，调整整顿不合理的规定，逐
8、步建立适合企业发展实际的规章制度；_年定为管理提升年，在整顿规范的基础上，大力推进企业整体管理水平提升；_年为发展腾飞年，努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步，完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标，实现了二次创业的成功。_年，她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上，推动企业整体运行全面提速，使工作运行质量明显改善，从而把企业全面引入可持续发展的快车道。金融危机面前，她胸有成竹，信心百倍，体现出企业领头人的自信和能力去年以来，受国际金融危机的影响，生产行业经济效益大幅下降，有的企业关停，工人失业，因此带来消费者对经济预期和信心指数下降，消
9、费意识下降，从而使_年商贸流通形势严峻，销售受到了较大影响。思路决定出路，信念决定成败。按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求，凭借其敏锐、犀利的眼光，捕捉到危机中的商机，她果断决策，危中求机，寻机突破。并相继制定了一系列具体措施：首先，在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上，转变经营方式，迅速向多业态延伸。（一）随着民对业余文化生活的需要，她在充分调研市场的基础上，迅速涉足文化娱乐业，与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作，投资_多万元，在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城，于今年4月25日竣工开业，从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城；5月22 日，垦利信誉楼
10、娱乐分店开业，取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内，再开设58家娱乐连锁店，从而奠定在电玩娱乐市场的“龙头”地位。（二）按照企业三年奋斗目标，加快连锁超发展步伐。在社区_(省、市、区、县)区再开设连锁店1015家，从而建成以大厦总部中心超为首的连锁配送中心，实现错位经营、错位发展的目标。（三）全面进军食品加工业。今年初，在大厦综合楼建立了食品加工厂，从大厦馒头做起，她提出，“要把小馒头做成大市场”，坚持体现绿色、健康的经营理念，并陆续生产各种糕点、面包等各类面食，从而形成大厦的特色和信誉产品，向全配送。第二，加大企业物化资的整合和人力资的重组，开节流，努力实现整体效益最大化的目标。
11、去年以来，她集思广益，充分挖掘现有资的整合利用价值，分别把西院宿舍区闲置地皮建设员工公寓楼，把大厦西立面改建成高档商铺，把闲置食品厂寻求合作伙伴全方位合作利用，六楼闲置楼顶改建为娱乐城等等，从而把各类资科学地整合利用，取得了可观的效益。今年，又抓住国家扶持发展服务业的有力时机，积极操作立项大厦本部扩建项目和设施改造项目。届时，将增加营业面积8000m2，大大改善购物环境，有效提升档次形象，为大厦可持续发展添上腾飞翅膀。同时，她努力对企业人力资做了有效重组，一人多职，智慧同享，这样，既克服了工作中相互推诿扯皮，又把人力资的优势发挥到最大化，这是一个有效的尝试，她正在不断的探索和实践中。模范履行社
12、会责任，用爱心撒播和谐的种子作为公司的法人代表，用社会责任心和爱心诠释和谐人生。_连续三年，公司按照劳动部门的有关政策倾力按最高上限为职工增长了工资；并及时上缴职工医疗、养老保险等各项基金；_年，从环保和高效出发，拆掉燃煤锅炉，投资20_多万元，圆满解决了员工住宅区冬季集中送暖；正确处理劳资利益关系，股东每年的股红分配也呈递进增长趋势；逢年过节，坚持开展为困难员工送温暖活动；为每一位员工生日送上精美的蛋糕，并亲笔书写贺卡表达祝福。职工生病住院或家中有老人病故，她或亲为或委托其他领导到场抚慰，所有这些都如春风春雨滋润着员工心中的和谐家园。她以服务社会、回报社会为己任，热心公益事业，在捐资助学、抗灾救助方面都尽拳拳之心。“5.12”汶川特大地震灾害发生后，她和“一班人”倡导并带头捐款，广大员工纷纷慷慨解囊，第一时间捐款27多万元，为灾区人民献上殷殷爱心。她积极按照里的指示，以最快的速度组织起第一批支援灾区的急需生活物资，受到社会各界的称赞，她也荣获了_年全国女性十大和谐贡献奖。第 5 页 共 5 页