《物业保安操作流程.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业保安操作流程.docx（40页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 宁静保安系统组织框架图 保安部经理消防主管保安主管一班班长三班班长二班班长 车库岗监控中心道口岗巡逻岗商铺岗 保安部经理职责 1、主持本部分例会，贯彻落实公司领导和政府、行业主管部分的指示。2、制定保安部的年度、月事情筹划和目标，并卖力组织实施。3、对本公司治理的物业项目的保安事情和清洁绿化事情进行查抄指导。4、组织对在公司治理范畴产生的重大宁静责任事故的视察处理惩罚。5、卖力监督、查抄、指导治理处的保安事情，发明问题实时组织视察处理惩罚，重大问题实时向公司领导报告，并迅速接纳有效预防步伐，预防系统性风险的产生。6、组织制定保安员、清洁绿化人员的（培训）训练和考核筹划，并接纳步伐，包管实施。
2、7、组织抓好保安员步队的思想、作风、规律建立和保安主干步队建立。8、组织制定与协助实施新接物业安保事情方案。9、卖力协调本部分与构造各部分、治理处的事情干系。10、组织完成公司领导交办的事情任务。 宁静保安主管职责 1、卖力本治理处的宁静保安治理事情。2、卖力拟制本治理处的宁静保安事情各项筹划，并具体组织实施。3、卖力主持召开保安班长集会，实时转达贯彻上级指示。4、卖力抓好保安员步队的思想教诲和作风建立，严格执行保安员外出请销假制度。5、组织开展保安员的业务技能培训和考核事情。6、实时发明并正确处理保安员执勤中遇到的疑难问题，重大问题实时向治理处领导和公司陈诉。7、卖力拟定保安用品的采购筹划和
3、物品的验收事情。8、对治理区域内产生的重大火警事故，治安、刑事案件或保安员玩忽职守、违章操纵遭致业主、物业使用人投诉，以及由此造成的损失负治理责任。9、健全并妥善保管业主、住户的家庭档案资料，收集、掌握涉及小区保安事情的信息。10、对峙对各岗亭事情情况进行日检。11、接纳种种有效预防步伐，杜绝一切可控事故的产生。12、组织保安员开展力所能及、康健向上的文化体育运动，充实变更保安员的事情积极性，保持保安员步队的相对稳定。13、选贤任能，善于发明并能公平、公平地挑选、培养、推荐保安班长、保安主管后备人员。 保安班长职责 1、主持本班事情，果断执行上级的指令，领导和督导全班人员履行岗亭职责认真做好宁
4、静保安事情。2、卖力主持召开班务会，实时转达上级指示和保安班长例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。3、卖力本班人员的考勤、抓好训练事情，落实请销假制度。4、做好新保安员的岗前培训事情，充实发挥主干的传、帮、带作用。5、卖力协调本班与其他班组之间的事情干系和本班人员之间的干系。6、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。7、熟悉保安各岗亭事情职责、任务和步伐，掌握治理区域内宁静保安事情的规律及特点。8、对因治理不力而造本钱班在执勤中产生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况卖力。9、体贴员工生活，经常与本班人员保持相同与交换，掌握本班人员的思想状况，做好本班人员的
5、思想事情，保持本班步队稳定。10、积极组织开展富厚、康健的文化娱乐运动，活泼员工生活，增强本班的凝聚力和战斗力。11、善于听取和接纳保安员的公道化发起，提高本班事情质量和事情效率。12、搞好本班宿舍治理、内务卫生。13、卖力处理惩罚本班执勤历程中遇到 保安班长日检事情步伐职责 1、提前通知队员做好上班准备。2、扫除宿舍卫生，整理房间内务。3、聚集整队，整理着装。4、提出事情要求。5、带队前往各岗，交代班。6、每半小时至一小时巡查各岗亭一次，同时卖力临时顶班。7、对各岗亭的值班、值勤情况进行认真查抄、并对相关表格签字认可。8、对值勤历程中本班产生的事件、问题要实时处理惩罚并做好记载。9、对进出统
6、领区的外来车辆及物资的验放事情进行监督。10、对公司制定的划定和要求，以及下一班应当注意的事项，要认真做好书面交代。11、对当天值班事情情况进行讲评、整队带回。 保安员职责 1、保安员上岗必须穿着统一制服，佩带划定装备和事情牌。2、上岗时要认真查抄设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）事情，发明不宁静因素立即查明情况，排除险情，并实时陈诉主管领导，确保小区宁静。3、熟悉本岗亭任务和事情步伐，执勤历程中要以敏锐的目光，注意发明可疑的人、事、物，预防案件、事故的产生，力争做到万无一失。4、敬服设施设备、大众财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消
7、防器材的安装位置，熟练掌握种种灭火器材的使用要领，遇到突发事件能正确进行处理惩罚。5、果断贯彻执行班长或治理处领导下达的事情指令。6、服从岗亭，提高警惕，对岗亭内产生的种种情况要认真处理惩罚，而且做好记载，发明违法犯法嫌疑人要果断设法抓获。7、积极加入治理处组织的各项运动，针对事情中的单薄环节提出公道化发起。8、遇有业主/物业使用人反应问题或投诉时，要认真听取并做好记载，对自己能够资助解决的应实时赐与解决，解决不了的立即陈诉班优点理。9、遇有紧急突发性重大事情，要实时向主管领导请示陈诉。10、严格执行交代班制度。11、积极向业主/物业使用人宣传遵纪守法和治安防备知识。 保安员的权限 1、对正在
8、实施刑事犯法行为的嫌疑人，有权抓获并扭送公安构造但无实施体罚、拘禁、关押、审讯、没收财物及罚款、释放的权力。2、对负罪潜逃或被公安构造通缉的犯法嫌疑人，可以跟踪、监督、检举、陈诉，但无侦察、拘押、搜查的权力。3、对携带枪支弹药或管束刀具的人员，有权进行盘查、监督，并陈诉公安构造处理惩罚。4、对正在实施违反治安治理处罚条例行为的人，有权劝阻、制止和批评教诲，但没有处罚、裁决的权力。5、对产生在责任区内的治安刑事案件，有权掩护现场和证据，维护现场秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。6、凭据划定，制止未经许可的人员、车辆进入统领区内。7、对收支小区的人员、车辆及携带、装载的物品，按公司划定进行验证
9、、查抄。8、在执行保安办事历程中，如遇违法分子不平制止，甚至行凶抨击的，可接纳正当防卫步伐，但必须制止防卫过当。9、宣传法制，做好“四防”事情，落实各项宁静防备步伐，发明不宁静因素要实时陈诉和整改，但不得对业主/物业使用人的正常事情、生活情况实施监控。10、如有损坏小区公物的情况产生，必须责令责任人照价赔偿或陈诉领导，但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。11、对在执勤中捡到的物品或业主馈赠的慰问品（金）未经主管领导同意，禁绝私自处理惩罚。 保安员规律 1、自觉遵守公司与治理处的各项规章制度，廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯法（分子）行为作斗争。2、服从岗亭，忠于职守，听从治理，听从指挥。3、定
10、时交代班，不得迟到、早退，更禁绝脱岗、误班。4、按划定着装，做到仪容整洁，语言亲切，微笑办事，文明礼貌。5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；禁绝嘻笑、打闹；禁绝看书报、听收（录）音机、打瞌睡；禁绝做其他与值班执勤无关的事。6、值班期间严禁用治理处的内部电话闲聊，禁止向外打私人电话，接听私人电话时间不得凌驾一分钟。7、禁绝在岗亭上会友聊天，未当班人员不得在岗亭上停留，欢迎业主/物业使用人时不得闲聊与事情无关的话题。8、禁绝容隐暴徒，禁绝贪污受贿，禁绝徇私舞弊，禁绝打赌、禁绝打斗打斗。9、禁绝利用职位之便接公司名誉收取他人的中介费。10、禁绝擅自带人留宿，亲属如有特殊情况需临时留宿的，须报经单元主管
11、领导批准。禁绝让公司辞退、离职人员在员工生活区停留。11、敬服种种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。12、严格请、销假制度，外出必须请假。 宁静保安办事流程 1、 目的：制定本流程，以便于对宁静保安办事的全历程进行控制，以满足确保小区宁静的要求。2、 范畴：本公司宁静保安系统作业。3、 保安治理部在公司总经理的直接领导下，对全公司的宁静保安事情进行督导。4、 制定年度保安员培训筹划，并对各治理处落实培训筹划情况实施指导监督和考核。5、 对各治理处的宁静保安事情定期或不定期进行查抄考核。6、 由保安主管卖力贯彻落实公司保安治理部下达的各项宁静保安事情筹划和事情规章制度。7、 宁静保安
12、办事具体操纵由保安班卖力。7（1）、 分为保安一、二、三班。每班通常分为四个组，即：巡逻保安组、车库（场）保安组、道口保安组、监控中心组。在确保小区宁静的前提下，治理处可结合实际增（减）班、组设置。7（2）、 实行三班轮流，二十四小时全天候值班制，早班8时到16时；中班16 时到24时；夜班0时到8时，特殊情况可自行调解。宁静保安办事流程 7（3）、车辆进出库场，必须认真履行划定手续并做好记载（不设道口岗的单元， 车辆进出车库时按道口岗作业流程执行）。7（4）、每班不定时的巡查车况，发明问题，做好记载，实时处理惩罚。7（5）、每班对车库（场）内防盗、防火设施查抄一次。7（6）、对小区地面、大堂
13、、楼层、车库进行巡查。发明异常情况实时处理惩罚。7（7）、 来人来访登记。 对来访人员，一律执行先询问并征得被访人同意，再凭有效身份证件进行登记，由巡逻人员领导方能进入小区的治理制度。认真填写来访登记表。7（8）、 妥善处理惩罚不登记强行进入小区等意外情况。7（9）、凡进入小区的车辆，都应请驾驶员自觉刷卡、值班员查对，如车辆损坏由车主确认签字后方可放入。7（10）、禁止大型客、货车或载有易燃、易爆、有毒、有害物品的车辆进场。7（11）、在车辆收支登记表上作好记载。7（12）、 对小区大堂、电梯、车库等录象进行监督。 7（13）、 消防、红外线产生报警要实时按事情流程处理惩罚。7（14）、 认真
14、填写产生报警记载表格。7（15）、 维护商铺大众秩序，确保宁静，查抄大众设施、设备是否完好，发明问题要实时向上级报告。 道口岗岗亭职责 1、维护好道口岗周围的保安卫生，阻止无关无关人员用拾荒者在道口岗停留。2、维持道口交通秩序，包管道口流通无阻。3、密切注意进入小区的人员，严格执行来访登记制度，登记前，必须通过对讲机与业主/物业使用人联系确认，并征得业主/物业使用人同意后，方可登记进入。对身份不明（无有效身份证件）、形迹可疑、衣冠不整者，应禁止其进入。4、制止无关人员靠近值班室，妥善保管公司财物及业主/物业使用人临时存放的物品。5、对付进入小区进行作业的种种人员，必须凭据有关划定认真进行验证登
15、记后方可放行。6、对付业主/物业使用人搬迁，必须凭据治理处出具的放行通知单查对无误后方可放行，并在放行通告单上签名确认。7、对进出停车场的车辆进行查抄、查对、登记。8、仔细视察进场车辆，当发明进场车辆有损坏时，应立即向车主或司机指出，并做好记载，防备因责任不清而产生纠纷。9、提醒和指挥车主（司机）进场后按划定路线行驶、停车。10、对在道口四周停车、摆摊者，要进行劝阻和制止。11、私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。12、严格执行交代班制度，认真填写交代班记载，做到交代清楚，责任明确。 车库（场）岗岗亭职责 1、做好进出车辆登记和外观情况查抄记载。2、指挥车辆的进出和停放。3、对违章停放的车
16、辆，应实时制止并加以纠正，纠正前必须先敬礼。4、查抄停放车辆的车况，若发明漏水（油）或 未关好车门（窗）等情况，实时通知司机（车主）或陈诉治理处值班人员。5、查抄摩托车、自行车是否停放在指定位置上，发明未上锁等情况实时通知车主并做好记载。6、搞好车库（场）值班室的清洁卫生。7、定期查抄消防设施是否完好、有效，如有损失或妨碍，要实时陈诉维修班维修调换，禁绝使用消防水源洗车。8、值班人员要勤巡逻，细视察，随时注意进入车库的车辆情况及驾驶员的行为，发明问题要实时陈诉班长或主管领导。巡逻岗岗亭职责 1、监督统领区内的人员、车辆运动情况，维护管区内秩序，防备产生事故。2、巡查、登记大众部位设施、设备完好
17、情况。3、对统领区内的可疑人员、物品进行盘问、查抄。4、制止统领区内产生的打斗、滋扰事件。5、驱赶统领区内的摆卖、乞讨、散发告白轻易杂人员。6、巡楼时，对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主/物业使用人违反治理划定影响他人事情、休息的行为要进行劝阻和制止。7、查抄、看管好停放在管区内的车辆，防备丢失或损坏。8、指挥机动车辆按划定行驶和停放，包管消防通道流通，防备产生交通事故。9、卖力火警、匪警的验证和处理。10、答复访客的咨询，须要时为其导向。11、巡查各岗亭执勤情况，协助处理惩罚疑难问题。12、道口岗人员紧缺的情况下，卖力临时性顶岗。 商铺岗岗亭职责 1、凭据划定进行巡逻，认真查抄辖区内设施
18、、设备的运行情况，做好防火、防盗、防劫等宁静事情，发明问题应实时处理惩罚并做好记载，须要时陈诉班长。2、对商家及主顾违反治理划定、影响他人利益的行为都要进行礼貌的劝阻和制止，特别是对可疑人员及精神病人员要进行跟踪监督，以防物品被盗或其进行破坏运动，须要时进行引导性的驱赶。 3、答复主顾的咨询时，语言要简短礼貌，目光与对方打仗，保持良好的站姿。4、洁身自爱、廉洁奉公，禁止内外勾通、监守自盗。 5、熟悉辖区内各铺位的经营项目。6、商家搬迁，必须要有治理处开具的放行条，并认真查对后才赐与放行，并签名确认。7、维护大众秩序，对在广场摆卖、乞讨、推销者进行驱赶，指挥广场车辆停放，禁止车辆停放在商铺入口。
19、8、认真做好执勤记载，严格执行交代班制度，做到交代清楚，责任明确。交班人员未上岗前，禁绝下岗。 保安员的仪容仪表 为使保安员上岗时保持良好形象，特对保安员仪容仪表作如下划定：1、举止文明、大方、端庄。2、穿着统一制服，佩带事情牌，打扮整齐洁净。3、禁绝披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或光脚。4、头部毛发要整洁，男士前额发不得遮盖眼眉，鬓角发不得凌驾耳屏，脑后发不得触及衣领，髯毛长不得凌驾1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。女士不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。保安员不得留长指甲，男士指甲长不凌驾指尖一毫米，女士不凌驾指尖三毫米。5、精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰；不得伸懒腰、袖
20、手、背手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；禁绝边执勤边吸烟、吃零食，搭肩挽臂。6、不得佩戴饰物。7、不得哼歌曲、吹口哨。8、不得随地吐痰，乱丢杂物。9、经常查抄并保持良好的仪表，但不恰当众整理小我私家衣物。10、不得将任何物件夹于腋下。11、在值班（民众场合）时，不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 保安员职业道德范例 一、热爱本职，忠于职守。保安员担负着协助公安构造维护社会治安秩序，保障业主/物业使用人生命和产业宁静的责任。因此，保安员必须树立起主人翁的责任感和自豪感，把搞好本职事情与实现社会宁静的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热情地投入事情，认真履行职责，兢兢业业，任劳
21、任怨，精彩地完成任务。二、遵纪守法，勇于护法。保安员必须模范地学法、守法、用法、护法，确保业主/物业使用人的宁静，通过提供优质的宁静办事，赢得业主/物业使用人的信任和社会认可。三、不计得失，勇于奉献。保安员是公司和业主/物业使用人正当利益的忠诚卫士，在任何时候、任何情况下，都应当将公司和业主/物业使用人的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和业主的生命/物业使用人产业宁静，敢于挺身而出。四、文明执勤，礼貌待人。热爱人民，体贴人民，全心全意为人民办事，这是社会主义职业道德的焦点。文明执勤、礼貌待人是保安员精神风采的具体体现，也是贯彻“业主至上、办事第一”的企业宗旨的具体体现。五、廉洁奉公，不谋私
22、利。宁静办事与业主/物业使用人有着遍及的联系。有些人为谋取私利，会通过种种途径对保安员进行收买拉拢，为其实施违章违法行为打开方便之门。因此，保安员必须廉洁自律，对峙原则，照章办事，不以事情之便索取或收受业主/物业使用人的任何礼品礼金，不给违法违纪分子以任何可乘之机。 消防控制中心值班员岗亭职责 一、目的：监控小区各系统，特别是消防、楼层、电梯监督系统的运行状况，确保出现异常情况能实时处理惩罚。二、适用范畴：各治理处监控室值班事情人员。三、职责：1、果断听从上级的指令，熟悉本岗亭的任务及要求。2、熟悉地理保安，消防设施的漫衍、灭火器材的摆放点、防盗报警装置的位置、闭路电视镜头的位置。3、熟练掌握
23、消防中心所有控制系统的操纵步伐。4、敬服本岗亭上的种种设备和器材，时刻包管消防电话的流通。5、灵活果断地处理惩罚当值期间所产生问题，遇到小我私家处理惩罚不了的问题即时陈诉班长或主管。6、卖力相关消防表格的记载。7、查抄动火部位、施工现场的消防宁静，处理惩罚消防报警系统的妨碍。8、卖力24小时监控消防主机、闭路电视、防盗报警信号，发明火警、火警及其他问题时要实时上报，并提出处理惩罚要领。9、协助处理惩罚好紧急时期的联络、指挥、抢救、疏散等事情。四、事情步伐：1、值班员要掌握本控制室内各系统的简朴事情原理、性能和通例的维护调养事情，熟练掌握各系统的操纵。2、值班员要服从岗亭，密切注视监督屏及种种控
24、制柜的运行状态。3、每班至少进行一次种种信号查抄，确认正常与否，并做好记载。如不正常应立即查明原因，并实时处理惩罚，无法处理惩罚的问题，迅速上报主管或机电人员。4、各操纵手柄在正常情况下应处在“自动”位置（凭据实际情况经上级领导同意后可将手柄放在手动位置，但在确认火警产生时必须置于自动位置）。每月一次手动、自动实际操纵查抄以确认设备是否处 于完好状态。5、当出现火警信号时，通过对讲机或电话实时通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。6、电梯监督系统收到妨碍报警时，应立即通知当值班长和机电人员前去处理惩罚。7、从闭路电视上发明可疑情况或种种违法犯法运动，应立即通知当值班长前往视察处理惩罚并录象
25、。8、按上级要求卖力上报消防、安保设施运行状况的种种数据和报表。9、配合机电人员进行报警系统每季度查抄以及半年一次的消防系统有关试验。10、为包管监控室专线报警信息流通，除紧急情况外不得使用专线报警电话。11、当值人员准确、真实、清晰填写值班记载。12、谢绝与本监控中心无关的人员入内。13、监控中心按划定时间内播放配景音乐。14、当煤气监测系统发出警报时，应立即通知当班班长和楼层治理人员前去查明，并封闭煤气总阀和分阀，实时接纳有效步伐，防备煤气燃爆和再泄露，并马上打电话报警。15、当产生火警时，应明白怎样用紧急广播处理惩罚和疏散人员。 消防责任人职责 一、凭据“谁主管，谁卖力”的原则，对统领区
26、内的消防宁静事情负全面领导责任。二、接纳有效步伐，认真查抄、指导、督促辖区内全体人员全面落实“预防为主，防消结合”的目标。三、组织制定消防规章制度和灭火方案。四、贯彻消防法例，落实消防步伐，增强消防监督，宣传消防知识，组织消防演习，管好消防设施（备），增强全体人员的消防宁静意识和自防自救能力。五、熟悉辖区内的防火修建结构和人员事情、生活保安及人员疏散通道等根本情况，掌握种种消防设施（备）的根本功效、原理及正确使用要领、灭火应急步伐等知识。六、制定重大事情筹划，开展大型运动，必须拟定相应的灭火应急方案。七、定期查抄辖区内的消防设施，组织讨论、修订、完善灭火应急方案，确保万无一失。八、实时消除并处
27、理惩罚火险隐患、火警投诉及有关事宜。九、产生火警时，在专业消防人员赶到现场之前，担当现场总指挥，协调灭火事情。 义务消防队员职责 责任区全体员工均属于义务消防队员，有义务、有责任负担消防事情。 一、全体值班人员要忠于职守，随时准备投入消防战斗。二、学习消防知识，熟悉并掌握责任区消防设备（施）根本功效、位置，手持灭火器具摆放点位及使用要领，手动报警器报警要领，消防疏散通道位置及疏通要领，破门救灾要领，消火栓使用要领，紧急灭火步伐。三、宣传、贯彻消防法例，制止任何违反消防宁静法例的行为，发明火险隐患迅速陈诉。四、发明消防设施（备）遭破（损）坏，应立即陈诉消防控制中心进行处理惩罚。五、积极加入治理处
28、及公司组织的消防灭火训练，自觉担当相关业务培训。六、积极加入灭火战斗，抢救、疏散受灾人员及物资。七、灭火历程中必须果断听从命令，听从指挥，维护火场秩序，掩护火警现场。八、积极加入消防宁静宣传教诲运动，提高全员防火意识。各级人员在扑救火警中的主要职责 责任区内一旦产生火警，治理处领导、保安主管及班组卖力人应迅速赶赴现场，切实履行职责，组织、指挥员工进行灭火抢险事情。一、治理处领导职责卖力组织、指挥本单元员工进行灭火救人事情。1、接到火警消息后，立即赶到消防监控中心或着火现场组织灭火救人事情。2、组织火情侦察，掌握火警态势，确定火场主要危险，有效组织抢险力量。3、凭据救人、灭火的需要，果断发出人员
29、疏散或陈诉公安消防部分的命令。4、向各部分、班组明确下达启动供水和救人、灭火、疏散物资的命令，并密切存眷命令执行情况和火警生长态势。5、当公安消防队到达现场时，立即向带队指挥员陈诉情况，听从其统一指挥调理，全力配合其作战。二、消防、保安主管职责 在灭火历程中，主管须当好治理处领导的顾问与助手，执行治理处领导的指示，卖力具体事情的组织与实施。1、组织力量严密监督火势的生长，实时向治理处领导陈诉火场变革情况，提出相应对策。2、凭据治理处领导的指示，向各部分、班组转达战斗命令，并跟踪查抄，实时向治理处领导反馈执行情况。3、组织火场警戒事情。4、组织现场救护事情。5、组织现场的清扫与掩护事情。6、当治
30、理处领导不在现场时，由保安主管代行治理处领导职责。三、消防控制中心值班员职责1、自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡逻员前往报警点查验。2、火警确认后，立即发出警报，随后迅速向治理处领导陈诉，同时通知义务消防队员紧急赶赴现场扑救。3、凭据治理处领导的命令，执行通报步伐、消防设备使用步伐，向各部分、班组和相关人员通报火警情况，或向公安消防部分报警。4、查抄通讯设备，保持联络流通。5、卖力现场与消防控制中心之间，火场指挥员与各班组长之间的通讯联络事情，转达命令，通报情况。6、做好相关记载。四、维修班长职责卖力指挥全班做好火场灭火战斗保障事情：1、包管连续供水。2、包管设备的正常启动运行。3、迅
31、速切断火警现场的电源，并封闭电梯和煤气阀。4、凭据火场需要，实时组织并连续供给灭火器材。5、卖力重要设备的掩护与疏散事情。五、各班（组）卖力人职责当责任区域产生火警时，组织指挥本班（组）员工投入灭火救人事情；当外区产生火警，接到支援的命令时，迅速领导班（组）员工携带灭火器材，奔赴现场协同作战。1、进行火警侦察。确认着火后，立即陈诉消防控制中心，迅速接纳救人灭火和掩护、疏散物资的步伐，确定水枪阵地、使用灭火器材和清除遮挡物的所在和范畴。2、向本班（组）和前来支援的班（组）下达战斗命令，查抄执行情况，凭据火场态势实时调解力量摆设。3、组织人员做好防排烟事情。4、确定需要疏散的重要物资、设备，向火场
32、指挥员提出疏散物资的东西、技能力量的需求，并凭据分东西体组织实施。5、确定疏散人员的宁静出口和疏散路线，组织人员引导、护送群众有秩序地撤离危险区域，逐房查抄有无遗漏的（老、弱、病、残、幼等）人员。6、欢迎并安顿好从上层疏散下来的群众。7、当火场产生意外情况，来不及请示时，立即接纳相应的紧急步伐，事后实时向治理处领导陈诉。六、员工的职责1、服从岗亭，听从指挥。明确自己和本班（组）的战斗任务，果断执行命令。2、当接到火警信号后，而班组长又不在时，应自动携带灭火器材赶赴着火现场，迅速投入灭火战斗。3、组织人员疏散时，必须逐房查抄，防备疏漏。4、组织群众自救时，要尽力稳定自救人员情绪，做好掩护事情，为
33、自救人员准备好救生东西，防备轻生自伤事故的产生。5、使用水枪时，要注意利用掩蔽物体，尽量靠近火源，充实发挥水枪的作用，禁止盲目射水，制止水源损失。6、灭火战斗中，要正确使用消防器材，注意掩护自身宁静。/ 消防宁静“三级”查抄制度 一、“三级”查抄的组织形式消防宁静查抄分为班（组）、治理处、公司三级查抄。（一）一级查抄一级查抄由班（组）组织实施，要求每班查抄一次。1、交班人应提前10分钟到岗，交班人须向交班人详细介绍本班宁静情况，待交班人对本岗亭、本责任区的宁静情况进行全面查抄验收后，予以签字确认。2、交代班事情完成后，交班人应实时将查抄结果陈诉本班班长。3、交代班时如因交班人查抄不到位或交班人
34、交班不清，其后发明的问题，主要由交班人卖力，交代班时产生的问题，由本岗交代班双方配合卖力。4、查抄验收历程中发明的一般性问题，由交班班长卖力处理惩罚，重大火险隐患须迅速（书面）陈诉治理处领导。治理处领导接到陈诉后必须尽快处理惩罚，不得贻误战机。（二）二级查抄二级查抄由治理处组织实施，要求每月查抄一次。1、每月组织班（组）长对责任区域的消防宁静设备（施），物资特别是易燃易爆物品进行一次认真查抄。2、查抄各班组对防火宁静事情任务的执行落实情况。3、通报查抄情况，开展宣传教诲，强化消防宁静意识，实时消除火险隐患。4、在公司领导查抄事情时报告消防宁静事情情况。（三）三级查抄三级查抄由公司组织实施，要求
35、每季度查抄一次。1、每季度由公司组织对消防宁静事情进行一次重点查抄或抽查。 2、查抄治理处贯彻消防宁静法例和要害部位防火宁静治理制度执行情况，对好的方面提出表彰或嘉奖，差的方面进行批评或处罚。二、查抄的主要内容1、对易燃易爆危险物品的贮存、保管、使用是否切合宁静要求，贮存容器、管道有无定期测试，有无“跑、冒、滴、漏”现象。2、使用液化石油气炉灶，是否凭据宁静要求操纵，摆放位置是否切合宁静划定。3、消防宁静的宣传、教诲、培训、查抄制度是否落实。4、堆栈内的物资分类及存放是否切合宁静划定；库房内灯胆是否60W；灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否切合消防宁静要求以及库房值班情况等。5、电器设备运行
36、是否正常，有无超负荷运转情况；电线、电缆的绝缘层有无老化、受潮、漏电、短路等现象；电动机有无空转，防雷设备是否完好，有无私拉乱接电线情况等等。6、使用可燃、易燃油类及对残油、气的处理惩罚是否切合宁静操纵要求。7、动火前是否按划定治理手续，重点部位、危险场合动火是否切合“七不”、“四要”、“一清”要求。8、使用有毒有害物品的场合是否按划定接纳了有效的防毒宁静步伐。9、消防器材及消防系统的治理与使用情况。消防器材是否认期查抄，治理制度是否健全并严格，责任是否落实到人，是否始终处于临战状态。10、是否按划定对来访人员进行询问、登记并禁止运载、携带易燃危险物品的车辆、人员进入小区。员工对小区的消防栓、灭火器的摆放位置是否清楚，使用要领是否正确。灭火应急规程