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1、目 录第一章 公司简要要情况4一、公司简简介4二、公司主主要经营范范围4三、部分服服务客户5第二章 保全公司司管理思路路及理念6一、保全公公司管理模模式6二、公司企企业的宗旨旨与追求目目标7三、公司服服务承诺与与流程9四、公司服服务流程图图100五、保安人人员配制及及基本素质质情况111第三章 保安服务务方案12一、项目介介绍122二、保安服服务方案122三、有关各各方通讯录录222四、保安服服务人员管管理制度和和保安管理理措施233第四章 ISO99001质质量体系相相关文件24一、质量管管理体系244二、质量管管理体系有有关程序255三、员工手手册411第五章 保安服务务合同67第六章 服
2、务客户户认识、发发展思路定定位、服务务标准承诺诺70第一章：公公司简要情情况二、公司主主要经营范围1、保安人人防服务派驻保安人人员；提供供门卫、巡巡逻、守护护等专业保保安服务；2、保安咨咨询服务为客户提供供安全风险险评估、安安全预警方方案、安防防技术开发发等安全咨询询服务。3、保安管管理服务根据客户授授权范围代代表客户对对内管理、对对外协调的的工作。4、特种保保安服务为大型社会会活动、文文艺演出、体体育比赛、展展览展销现现场及明星星要人提供供特保服务务。5、停车场场管理服务务为客户停车车场负责经经营管理服服务。6、劳务派派遣服务根据客户需需要派遣劳劳务人员。三、部分服服务客户268第二章：保保
3、安公司管管理思路及及理念一、保全公公司管理模模式（一）公司司组织机构构图：董事长法人代表总经理宣传策划部市场业务部财务审计部人力资源部综合办公室金山区奉贤区运营管理部后勤保障部上海市区拓展企业松江区质监纠察部党团工会(二）职责责和权限2.1法人人代表职责责2.1.11带领公司司所属单位位及全体员员工把公司司保全式安安全服务推推向世界上上每一处需需要安全服服务地方；2.1.22负责领导导建立、遵遵循并完善善和提升企企业文化，制制定公司的的战略规划划以及质量量方针、质质量目标、审审批质量手手册、部门门手册及员员工手册等等；2.1.33主持公司司管理评审审工作；2.1.44负责分公公司负责人人、部门
4、经经理及以上上人员的任任免、奖惩惩的审批工工作；负责责各类费用用的收支及及重要合同同的审批工工作； 2.1.55确保质量量体系运行行所必需的的装备、人人才、环境境、资金等等资源的配配备；2.1.66负责召集集和主持办办公会，向向公司下属属单位传达达满足法律律、法规及及客户要求求的重要性性；2.1.77领导公司司下属单位位及全体员员工开展、完完成好岗前前、在岗职职业技能、学学历等培训训教育，努努力提高公公司的整体体专业技能能和竞争力力，打造一一支这一领领域世界上上最优秀的的团队；2.1.88领导公司司下属单位位及全体员员工保护、保保养好公司司、甲方的的及社会的的物品，尽尽量延长其其使用寿命命，做
5、到物物尽其用，为为创建节约约型企业为为社会做出出贡献；2.1.99领导公司司下属单位位及全体员员工积极参参加公司的的各项建设设活动，维维护企业形形象和荣誉誉，塑造积积极向上的的团队形象象，积极提提出合理化化建议，为为保全公司司走向世界界做出自己己的贡献；2.1.110领导公公司下属单单位及全体体员工做好好创新工作作，努力以以人防、物物防、技防防、保险等等相结合的的保全式的的安全服务务，为客户户营造一个个现代人的的安全空间间；2.1.111领导公公司下属单单位及全体体员工积极极响应政府府号召，积积极参加社社会公益活活动，为社社会的发展展进步做出出公民应尽尽的义务；2.1.112积极与与客户、政政
6、府及相关关领导部门门沟通，为为保全公司司的发展营营造一个有有力的内外外部环境；2.1.113带领所所属人员模模范遵守企企业文化、IISO90000质量量体系；遵遵守法律、法法规以及社社会公德；2.2总经经理职责2.2.11全面领导导公司各部部门日常运运行管理工工作实现。2.2.22制定质量量方针和质质量目标，批批准质量手手册及各部部门工作手手册、员工工手册、各各种登记记记录表格；2.2.33主持管理理评审工作作；2.2.44确保质量量管理体系系运行所必必须的资源源配备；2.2.55主持拟定定公司年度度规划；2.2.66负责审批批经营部经经理、监管管人员级以以上人员的的聘用、辞辞退、奖惩惩；2.
7、2.77负责召集集和主持总总经理办公公会议；2.2.88负责公司司的重要经经济合同的的审批及签签定；2.2.99负责公司司的各类费费用收支的的审批工作作；2.2.110履行公公司安全、消消防第一责责任人的所所有职责。2.3管理理者代表职职责2.3.11确保质量量管理体系系的过程得得到建立、实实施和保持持，并监视视质量体系系的改进；2.3.22负责领导导公司内部部审核，向向总经理报报告质量管管理体系的的运行情况况；2.3.33负责确保保在整个公公司内提高高满足客户户要求的意意识；2.3.44代表公司司就有关事事宜对外联联络；2.3.55对分管部部门的服务务负直接责责任；2.3.66负责分管管部门
8、员工工教育管理理和队伍的的建设；2.3.77负责组织织制定、修修改公司各各项管理制制度并监督督实施。2.4人力力资源部职职责2.4.11确保质量量管理体系系在本部门门的正常运运行；2.4.22负责各分分公司、单单位人力资资源体系的的建立，以以及相应规规模的分公公司、单位位的人力资资源部组建建、指导、监监督、管理理工作；2.4.33领导、组组织、实施施各分公司司、单位员员工的招收收、政审、信信息比对、录录用、签订订合同、辞辞退、建档档和档案管管理工作；2.4.44依据国家家法律法规规及公司需需要负责制制定培训、学学习计划，编编写培训教教材、教案案，购买制制作教具，做做好选拔培培养和聘请请老师、教
9、教练员工作作；2.4.55 负责北北京区以及及领导、组组织、实施施各分公司司、单位员员工岗前培培训、在岗岗、复训，做做好骨干、专专业人员的的培训、验验收、评估估、考核工工作；2.4.66依据国家家法律法规规及公司需需要，负责责标准招聘聘简章制定定，以及制制定、修订订各级各类类员工的招招聘、审查查、薪酬、辞辞退、档案案管理、劳劳动合同及及工作标准准和流程；2.4.77负责北京京区以及领领导、组织织、实施各各分公司、单单位建立招招聘员工渠渠道；2.4.88负责建立立对各下属属分公司、单单位人力资资源业务的的指导培训训；2.4.99负责北京京区以及领领导组织实实施各分公公司及单位位员工社会会保险、商
10、商业保险的的办理；2.4.110负责人人力资源对对口单位联联络、接待待工作；2.4.111负责各各分公司、单单位相关人人力信息保保密工作。2. 5市市场业务部部职责2. 5.1确保质质量管理体体系在本部部门的正常常运行；2. 5.2负责组组织实施公公司业务的的拓展工作作；2. 5.3负责组组织实施对对各分公司司、单位的的项目服务务要求的评评审、标书书、作业指指导书、合合同等文件件的制定；2. 5.4负责北北京区以及及跨城市（不不含委托在在省内的分分公司）、特特大客户洽洽谈工作；2. 5.5负责电电话、传真真、短信、邮邮件等客户户信息收集集、解答、分分发、跟踪踪、统计工工作；2. 5.6负责保保
11、全式服务务（门守、巡巡逻、守护护、随身护护卫）设计计、开发和和推广；2. 5.7负责公公司客户合合同复印件件纸板管理理与电子档档案录入修修订，红章章合同交财财务审计部部保管，各各下属分公公司、单位位不得保留留与客户签签订的红章章服务合同同，只允许许保留服务务合同复印印件的工作作；2. 5.8负责组组织实施依依据国家有有关法律法法规及公司司情况修订订公司标准准招投标书书样本、合合同文本、安安全服务方方案样本、作作业指导书书的样本工工作；2. 5.9负责组组织实施全全国服务新新项目开发发、新服务务项目标准准的制定；2. 5.10负责责培训京内内外分公司司，经营部部对口业务务；2. 5.11负责责相
12、关信息息保密工作作；2. 5.12 负负责相应规规模各分公公司、单位位的市场业业务部组建建、指导、监监督、管理理工作；2. 5.13负责责部门文员员的任免，对对部门内勤勤主管助理理任免的建建议；2. 5.14负责责部门装备备的管理。2.6运营营管理部职职责2.6.11负责与已已签订客户户合同的督督促、检查查、指导；以及合同同变更、续续签、终止止工作。依依据保安服服务合同、作作业指导书书及甲方相相关要求，组组织实施制制定项目的的应知应会会，以及客客户有关信信息资料保保密等工作作；2.6.22负责组织织实施检查查、监督、指指导派驻员员工的勤务务工作；2.6.33负责组织织实施管理理、训练在在岗员工
13、日日常学习、教教育工作；2.6.44负责组织织实施员工工的人员调调配、调换换、补充、撤撤离工作；2.6.55负责组织织实施派驻驻员工的考考勤记划、休休假审批、工工资福利审审核、汇总总、上报工工作。2.6.66负责组织织实施专项项工作会议议、学习、观观摩活动的的组织、召召集、落实实工作；2.7综合合办公室职职责2.7.11确保质量量管理体系系在本部门门的正常运运行；2.7.22负责公司司质量管理理体系文件件、日常行行政文件的的制定和各各种文件、记记录、档案案的管理工工作；2.7.33负责对内内协调和接接待工作；2.7.44负责有关关数据的分分析整理和和信息的传传递工作；2.7.55负责组织织质量
14、管理理体系的内内部审核工工作；2.7.66负责质量量管理体系系运行的监监视、测量量，督促各各部门工作作的纠正、改改进和奖惩惩工作；2.7.77负责与客客户沟通，听听取客户意意见，督促促各部门工工作的改进进，以满足足客户要求求；2.7.88负责监控控、报警、定定位等安防防设备维护护、保养、使使用；2.7.99负责组织织实施客户户安防技术术防范（报报警、定位位、图像监监控等）施施工、使用用、维护与与保养；2.7.110负责物物业管理（工工程维护、绿绿化、保洁洁、食堂、安安全），法法律事务，车车辆管理工工作；2.7.111负责公公司党、团团、工会、民民兵连及互互助基金的的工作；2.7.112负责公公
15、司内部相相关信息的的定级及保保密工作；负责北京京以及负责责组织实施施北京以外外各分公司司、单位客客户相关信信息保密工工作；2.7.113负责各各相应规模模分公司、单单位的综合合办公室组组建、指导导、监督、管管理工作。2.8质监监纠察部职职责2.8.11确保质量量管理体系系在本部门门的正常运运行；2.8.22依据国家家有关法律律、法规及及公司情况况，负责制制定、修订订公司监视视、测量、改改进的工作作标准、细细则；2.8.33负责公司司及下属纠纠察机构体体系的组建建、指导、监监督、管理理工作；每每季度不少少于一次组组织对员工工遵章守纪纪的思想教教育工作；2.8.44负责对所所属各分公公司、单位位、
16、项目纠纠察工作；每月对公公司机关员员工进行技技校考核；对各项目目进行考核核、评比工工作；2.8.55负责对下下属纠察机机构人员业业务的培训训、考评；2.8.66负责对下下属纠察人人员业绩监监视、测量量和绩效考考核；2.8.77负责对各各分公司、单单位、项目目监视、测测量质量体体系运行的的有效性；2.8.88负责对客客户满意度度的调查、统统计、分析析、跟踪及及改进工作作；2.8.99负责对客客户服务投投诉的处置置、协调、跟跟踪和改进进工作；督督促、检查查、指导对对不合格保保安服务行行为的纠正正和改进；2.8.110负责组组织实施调调查处理派派驻员工的的责任事故故、违法违违纪工作；2.8.111负
17、责各各分公司、单单位客户、公公司、内部部人员相关关纠察、信信息的保密密工作；2.8.112负责各各分公司、单单位客户、公公司、内部部人员相关关纠察、信信息的档案案整理、录录入、登记记、保存、管管理工作；2.8.113完成领领导赋予的的其它工作作。2.9宣传传策划部职职责2.9.11确保质量量管理体系系在本部门门的正常运运行；2.9.22负责公司司品牌、形形象宣传、推推广工作；2.9.33负责公司司网页设计计、维护工工作；2.9.44负责向各各类媒体、报报刊投稿刊刊发工作；2.9.55负责公司司计算机、联联络通讯局局域网、EERP等建建设、维护护工作。2.9.66负责公司司内刊编辑辑，短信发发布
18、。2.9.77负责各分分公司、单单位的宣传传策划部组组建、指导导、监督、管管理工作。2.10后后勤保障部部职责2.10.1确保质质量管理体体系在本部部门的正常常运行； 2.10.2依据国家家有关法律律法规和公公司规章制制度，制定定修改装备备维护、保保养、管理理的工作标标准。2.10.3建立各分分公司装备备管理、维维护、保养养体系，以以及负责规规模分公司司后勤保障障部的成立立、指导、监监督、管理理。2.10.4负责对对各分公司司装备管理理业务的培培训，贯彻彻执行公司司装备管理理规章制度度。2.10.5负责对对公司总部部、各分公公司入库、出出库、保管管、保养，交交接装备工工作以及各各委托分公公司入
19、库、出出库、保管管、保养、交交接装备备备案工作，以以及甲方客客户给我方方提供装备备备案工作作。2.10.6负责（北京京以及负责责）组织实实施各分公公司、单位位相关装备备信息保密密工作。2.10.7负责装装备供货方方采购信息息收集、汇汇总、整理理工作，建建立供货方方档案及年年度验证工工作。2.10.8负责公公司总部仓仓库的管理理、使用、保保养、保管管工作，以以确保装备备的有效使使用。2.10.9负责公公司总部及及直营分公公司收集、整整理废旧物物资以及报报废审批工工作。2.11财财务审计部部职责2.11.1确保质质量管理体体系在本部部门的正常常运行；2.11.2负责依依据国家有有关法律、法法规及财
20、务务情况，制制定、修订订财务审计计规章制度度、奖惩标标准的工作作。2.11.3负责各各相应规模模各分公司司、单位的的财务审计计部组建、指指导、监督督、管理工工作。2.11.4负责组组织公司保保安服务等等费用的收收取工作；2.11.5负责公公司的各级级各项成本本核算工作作；2.11.6负责公公司所有经经济合同的的保管工作作；2.11.7负责组织织公司工资资、采购等等费用的支支出工作；2.11.8负责组织织公司及下下属单位的的考勤、伙伙食、分红红、奖金、提提成等领取取、支出、分分配等财务务工作；2.11.9负责组织织公司及下下属各单位位的税收、票票据、证照照年检工作作；2.11.10负责对对监管人
21、员员考勤、奖奖惩、考评评、监督管管理等工作作。2.11.11负责组组织公司下下属单位物物品、装备备的采购工工作；2.11.12负责收收集、整理理、录入、记记录公司有有关财务资资料及财务务档案的保保管工作。2.11.13负责组组织实施公公司财务安安全体系的的建设工作作及财务信信息保密工工作。2.11.14向法人人代表提供供公司财务务收支、利利润、资产产、损益运运行的相关关信息，及及对外投资资、收购、融融资有关财财务工作2.12大大区职责2.12.1确保质量量体系在大大区的正常常运行；2.12.2负责本本大区内规规模分公司司各部门的的组建、指指导、监督督、管理工工作；2.12.3配合公公司各部门门
22、依据国家家法律法规规制定各种种规范、标标准、规章章、制度；2.12.4负责领领导所属分分公司落实实的业务开开拓、客户户的沟通、合合同的签订订、变更、续续签工作，以以及市场业业务部有关关的标准、规规章、规范范的制度宣宣传、培训训、实施；2.12.5领导所所属分公司司落实装备备和客户财财产的保养养、使用、检检查、评比比、维修、更更换、赔偿偿，以及后后勤保障部部有关的标标准、规章章、规范的的制度宣传传、培训、实实施；2.12.6领导所所属分公司司落实人员员招聘、入入职、培训训、调配、私私离、离职职、档案管管理，以及及人力资源源部有关的的标准、规规章、规范范的制度宣宣传、培训训、实施；2.12.7领导
23、所所属分公司司落实财务务服务费的的收取，工工资、伙食食费、分红红等费用的的支出工作作，以及财财务审计部部有关的标标准、规章章、规范的的制度宣传传、培训实实施；2.12.8领导所所属分公司司落实实现现对客户签签订的合同同条款，确确保客户和和员工满意意度的实现现，抓好档档案管理，做做好内外部部协调沟通通，及时做做好各种总总部和分公公司文件的的上传、下下达及落实实，抓好内内部安全生生产工作，落落实综合办办公室有关关的标准、规规章、规范范制度的传传达、学习习、实施；2.12.9领导所所属分公司司管理人员员及员工监监视、测量量、奖惩工工作，落实实质监纠察察部有关的的标准、规规章、规范范制度的传传达、培训
24、训、实施； 2.12.10负责责本大区各各分公司经经理、各分分公司监管管人员的考考勤、奖惩惩、选拔、培培训、考评评、管理工工作；2.12.11负责责大区内、公公司，客户户有关资料料信息收集集、整理、录录入、保管管以及保密密工作；2.12.12落实实好总经理理、法人代代表交办的的其它临时时安排的各各项工作。2.13分分公司经理理职责2.13.1在总公公司的领导导下主持分分公司各项项日常管理理运营工作作，确保质质量体系在在分公司内内的正常运运行，履行行分公司安安全、消防防第一责任任人的所有有职责；2.13.2协同公公司各部门门依据国家家法律法规规制定、修修改各种规规范、标准准、规章、制制度；2.1
25、3.3在总公公司市场业业务部的领领导下负责责本分公司司的业务开开拓、客户户的沟通、合合同的签订订、变更、续续签工作，确确保合同的的有效性。人人技结合的的“保全式服服务”推广及对对客户的风风险评估，落落实市场业业务部对客客户有关的的标准、规规章、规范范制度的传传达、学习习、实施；2.13.4在总公公司后勤保保障部的领领导下负责责分公司装装备和客户户财产的保保养、使用用、检查、评评比、维修修、更换、赔赔偿。落实实后勤保障障部有关的的标准、规规章、规范范制度的传传达、学习习、实施；2.13.5在总公公司人力资资源部的领领导下负责责分公司人人员招聘、入入职、培训训、调配、私私离、离职职、档案管管理，以
26、及及会同人力力资源部实实施有关的的的标准、规规章、规范范制度的传传达、学习习、实施；2.13.6在总公公司财务审审计部的领领导下负责责本分公司司财务成本本核算、收收入、支出出、考勤、报报销、奖惩惩、培训、考考评、管理理工作，负负责本分公公司财务的的组建、指指导、监督督、管理、工工作；2.13.7、在总总公司综合合办公室的的领导下负负责分公司司实现对客客户签订的的合同条款款，确保客客户和员工工满意度的的实现，抓抓好档案管管理，做好好内外部协协调沟通，及及时做好各各种总部和和分公司文文件的上传传、下达及及落实，抓抓好内部安安全生产工工作，落实实综合办公公室对分公公司有关的的标准、规规章、规范范制度
27、的传传达、学习习、实施；2.13.8 在总总公司质监监纠察部的的领导下做做好分公司司管理人员员及员工监监视、测量量、处罚工工作，以及及落实质监监纠察部对对服务质量量有关的标标准、规章章、规范制制度的传达达、学习、实实施；2.13.9在总公公司宣传策策划部的领领导下做好好总公司品品牌、形象象宣传、推推广工作，以以及负责公公司随身护护卫活动组组织实施；落实宣传传策划部对对宣传、随随身护卫有有关的标准准、规章、规规范制度的的传达、学学习、实施施；2.13.10负责责公司，客客户有关资资料信息收收集、上报报、传达、整整理、录入入、保管以以及保密工工作；2.13.11落实实好总公司司其他各项项工作。二、
28、公司的的企业宗旨旨与追求目目标1、企业宗宗旨：用心心服务，使使客户满意意。2、工作作作风：勤、严严、细、实实。3、工作方方针：应知知应会；教教育培训；监视测量量；奖励处处罚。4、企业形形象：热情情、敬业、规规范、诚信信。5、经营理理念：管理理无盲点，服服务更规范范。6、企业文文化：团结结进取，追追求卓越的的企业价值值观。7、发展目目标：以保保安服务为为龙头，向向多元化发发展，打造造保全品牌牌。三、公司服服务承诺与与服务流程程1、公司承承诺：至诚诚、至精，为为您营造现现代人的安安全空间。2、质量目目标：合同同兑现率1100%，客客户满意度度98%以上上。3、服务流流程：（1）分公公司经理每每天与
29、客户户沟通，如如有特殊情情况及时与与客户协调调处理，并并对员工的的工作进行行全面、不不间断的监监视、测量量。（2）企管管部按客户户的要求配配齐岗位人人员，及时时处理客户户投诉，对对员工管理理、教育、检检查。听取取客户意见见，每月普普查一次服服务质量，并并进行评比比排名。（3）办公公室经常与与客户沟通通，征求、汇汇总客户意意见建议，及及时通报有有关部门加加以改进。（4）财务务审计部按按时与客户户结算服务务费用，并并按时发放放员工的工工资。 四、公公司服务流流程图：客户意见反馈服务质量持续改进争取客户满意客户服务意向洽谈现场调研、策划保安服务方案投标成功，甲乙双方签订合同项目人员专业性强化培训、保
30、安服务方案演练后勤保障部个性化配备项目日常服务项目日常管理综合办公室对项目日常工作进行监视和测量人力资源部对培训效果进行监视和测量北京区走访客户，对项目服务进行管理和质量检查 五、保安人人员配制及及基本素质质情况安全是企业业管理的命命脉，其地地位、作用用非常重要要。贵单位位 地地处 ，承担担着 ，必须须有一支“政治合格格、素质过过硬、信守守承诺”的保安队队伍为之保保驾护航。上上海强丰保保安服务有有限公司有有能力、有有信心、有有决心担任任此项服务务。（一）基本本目标1、人员素素质（1）保安安人员白班班形象岗身身高为 m以以上； （2）初中中以上文化化程度，五五官端正，身身体健康，政政审合格，责责
31、任心强； （3）具备备保安岗位位相应技能能，具备处处置突发事事件能力。2、工资标标准（1）保安安员平均工工资 元/月/人；（2）奖金金 元/月月/人；（3）保安安员加班、公公差费用，公公司全部如如数发给本本人。（二）主要要优势1、实力强强劲。上海海强丰保安安服务有限限公司自11993年年成立以来来，多次承承担包括北北京奥运会会、国庆安安保等重大大保卫任务务，常年为为世邦魏理理仕、中国国华能集团团等世界5500强企企业提供保保安服务，有有着十余年年的专业保保安服务经经验。实力力雄厚，优优势明显。2、队伍过过硬。公司司领导层全全部来自公公安、军队队离退、转转业干部，有有多年保安安管理工作作经验。公
32、公司中层负负责人、项项目主管全全部为5-88年复员转转业士官。骨骨干80%为复转军军人，全部部经过物业业、保安、停停车管理等等综合培训训合格，是是一支让客客户信得过过、靠得住住的过硬保保安队伍。3、制度健健全。公司司在同行业业中首家通通过ISOO90011质量管理理体系标准准，全面实实行标准化化、程序化化操作。公公司依据保保安服务管管理条例、保保安服务操操作规程与与质量控制制和国国家保安员员职业标准准规定要要求，建立立健全了各各项规章制制度。明确确细化职责责，保证保保安服务的的效率和质质量。建立立了严格的的责任制和和考核奖励励机制，确确保为客户户提供高水水平的保安安服务。 4、兵员充充足。公司
33、司与全国各各地劳动局局、武装部部、退伍安安置办、扶扶贫办、专专业院校等等部门建立立了常年协协作关系，并并建立了1100余个个人才输送送基地，建建立了稳定定的队员招招聘网点，从根本上保证了充足的兵员。同时，依托自办的北京保全物业管理培训学校，与大兴职教集团、房山区社区服务与管理职业学校，进行岗前培训、骨干培训、专业培训及技能学历教育，做到持证上岗，确保客户需要和对保安服务人员的选择余地。 第三章 保安服务务方案一、项目介介绍（一）招标标单位：（二）项目目名称：（三）项目目性质：（四）基本本情况：（五）工作作范围：二、保安服服务方案根据甲方需需要及该项项目实际情情况，我公公司以“最少的人人力、物力
34、力投入，取取得最大的的效益”为原则，按按照“三层递进进、立体防防范”式的保安安服务原理理，对该项项目实行专专业化安全全服务，制制定保安服服务方案如如下： 1、岗位部部署及主要要任务分类岗位名称岗位设置执勤时间(小 时)执勤形式执勤人数主要任务昼夜合计项 目主 管固定游动带领保安人人员执行合合同范围内内的工作，协协调与甲方方关系，定定期进行教教育培训和和管理保安安人员。门岗固定负责人员、物物品、车辆辆出入登记记与接待，维维护现场秩秩序。巡逻岗游动负责大厦内内部的巡视视及安全隐隐患和消防防工作的检检查。车场岗游动负责车辆指指挥，安全全隐患和消消防工作的的检查。中控室固定负责中控室室的监控工工作，紧
35、急急情况及时时汇报。炊事员固定负责服务人人员饮食和和厨房卫生生管理。合计备注1、根据劳劳动法第336条“国家实行行劳动者每每日工作时时间不超过过8小时、平平均每周工工作时间不不超过400小时的工工时制度”之规定,该项目每每天昼夜执执勤时间为为 小时，使使用服务人人员应不少少于 人。2、如以后后该项目的的人员、岗岗位、上岗岗时间需要要变动，由由项目主管管报告分公公司经理协协调企业管管理部及甲甲方有关人人员，根据据实际需要要修改作作业指导书书，并上上报公司批批准后，再再适时做出出调整。2、保安人人员素质要要求序号人员素质要要求安排岗位身高(以上)学历（以上）其 他11.70mm初中退伍军人或或具有
36、较强强的管理、培培训、执勤勤能力者项目主管21.70mm初中具有一定的的专业知识识和执勤能能力者员 工3、岗位职职责（1）分公公司经理职职责1在总公司司的领导下下主持分公公司各项日日常管理运运营工作，确确保质量体体系在分公公司内的正正常运行，履履行分公司司安全、消消防第一责责任人的所所有职责；2协同公司司各部门依依据国家法法律法规制制定、修改改各种规范范、标准、规规章、制度度；3在总公司司市场业务务部的领导导下负责本本分公司的的业务开拓拓、客户的的沟通、合合同的签订订、变更、续续签工作，确确保合同的的有效性。人人技结合的的“保全式服服务”推广及对对客户的风风险评估，落落实市场业业务部对客客户有
37、关的的标准、规规章、规范范制度的传传达、学习习、实施；4在总公司司后勤保障障部的领导导下负责分分公司装备备和客户财财产的保养养、使用、检检查、评比比、维修、更更换、赔偿偿。落实后后勤保障部部有关的标标准、规章章、规范制制度的传达达、学习、实实施；5在总公司司人力资源源部的领导导下负责分分公司人员员招聘、入入职、培训训、调配、私私离、离职职、档案管管理，以及及会同人力力资源部实实施有关的的的标准、规规章、规范范制度的传传达、学习习、实施；6在总公司司财务审计计部的领导导下负责本本分公司财财务成本核核算、收入入、支出、考考勤、报销销、奖惩、培培训、考评评、管理工工作，负责责本分公司司财务的组组建、
38、指导导、监督、管管理、工作作；7在总公司司运营管理理部的领导导下负责分分公司实现现对客户签签订的合同同条款，确确保客户和和员工满意意度的实现现，抓好内内部安全生生产工作，落落实运营管管理部对分分公司有关关的标准、规规章、规范范制度的传传达、学习习、实施；8抓好档案案管理，做做好内外部部协调沟通通，及时做做好各种总总部和分公公司文件的的上传、下下达及落实实，抓好内内部安全生生产工作，落落实综合办办公室对分分公司有关关的标准、规规章、规范范制度的传传达、学习习、实施；9在总公司司质监纠察察部的领导导下做好分分公司管理理人员及员员工监视、测测量、处罚罚工作，以以及落实质质监纠察部部对服务质质量有关的
39、的标准、规规章、规范范制度的传传达、学习习、实施；10在总公公司宣传策策划部的领领导下做好好总公司品品牌、形象象宣传、推推广工作，以以及负责公公司随身护护卫活动组组织实施；落实宣传传策划部对对宣传、随随身护卫有有关的标准准、规章、规规范制度的的传达、学学习、实施施；11负责公公司，客户户有关资料料信息收集集、上报、传传达、整理理、录入、保保管以及保保密工作；12落实好好总公司其其他各项工工作。（2）项目目主管职责责项目经理（主主管）是实实现保全公公司保全式式安全服务务推向世界界每一处需需要安全服服务地方的的实现者，在在公司的领领导下带领领项目员工工，完成如如下工作：1完成公司司与甲方签签订的合
40、同同的任务的的实现工作作，及时给给甲方提出出合理化建建议，用心心服务，努努力使客户户满意；2执行作业业指导书，并并按规定时时间内做好好相关修订订、改进工工作，使之之适合公司司与甲方签签订合同的的要求，特特别是岗位位职责、一一般情况的的处置及火火情、警情情、盗情的的情况预想想；3完成上级级交给的学学习、培训训、教育及及骨干的推推选、前期期培训工作作，协助好好公司开展展好学历教教育工作，打打造一支符符合公司把把保全式安安全服务推推向世界所所需的世界界上最优秀秀的团队；4做好项目目的管理工工作，防止止内外部盗盗窃、打架架、执勤差差错等；5做好项目目全体员工工的政治思思想工作，培培养、引导导员工的树树
41、立正确的的思想意识识、价值观观，使员工工的自我实实现价值观观与公司自自我实现的的价值观保保持一致；6做好项目目的流失员员工的招收收自补工作作，努力减减少员工流流失，努力力完成招工工、招生任任务；7做好保全全式安全服服务业务的的推广和研研发工作，努努力完成公公司下达的的任务，用用最短的时时间使现有有的未达到到保全式安安全服务标标准的客户户向保全式式服务改造造；努力完完成发展指指标；8协助公司司做好服务务费等财务务方面费用用的收取工工作，做好好伙食、考考勤的管理理、填写工工作及发放放工资秩序序维持工作作，做好项项目内部员员工的奖励励、分红工工作，交分分公司备案案；9做好保全全公司与甲甲方的装备备保
42、管、使使用、保养养工作，特特别是工服服、甲方的的通讯器材材及电子报报警、电视视监控系统统等；10加强与与客户、当当地政府的的联系、沟沟通、协调调工作，建建造一个有有利于保全全式安全服服务推广所所需的内外外部环境，打打造一支这这一领域世世界上最优优秀的团队队；11带领所所属人员模模范遵守企企业文化、IISO90000质量量体系等各各项管理规规章制度，遵遵守法律、法法规社会公公德；12完成上上级领导交交给的其他他任务。（3）班长长职责班长在项目目主管的带带领下,组组织队员完完成具体的的保安员工工作,其主主要职责：1带领全班班完成合同同范围内的的保安员工工作；2带领全班班严格执行行公司和客客户的规章
43、章制度,严严格组织纪纪律,养成成良好作风风,展现公公司形象；3带领全班班完成上级级赋予的训训练和教育育任务,提提高全班人人员的综合合素质；4教育和监监督全班严严守公司和和客户秘密密；5带领全班班搞好岗位位内外及宿宿舍的内务务卫生；6及时做好好思想政治治工作,组组织全班娱娱乐活动,搞好内部部团结；7负责公司司与客户的的装备物资资管理；8完成上级级赋予的其其它工作。（4）门卫卫岗职责1 负责监监视出入人人员和物品品的进出情情况，对危危险品和可可疑人员的的进入要进进行控制和和报告；2 注意和和疏导闲杂杂人员，劝劝阻破坏和和污染环境境和卫生的的行为；3 严格验验证制度，防防止未经许许可的人员员、车辆、物物资擅自进进出责任区区，维护责责任区内的的治安秩序序；4 坚守岗岗位，认真真做好巡逻逻、检查、护护卫、守夜夜等项工作作，预防管管区内发生生刑事案件件和治安灾灾害事故；5 处理责责任区内发发生的有关关治安事件件，并及时时报告上级级；6 服从命命令，听众众指挥，积积极完成项项目主管（班班长）临时时指派的保保安员任务务。（5）巡逻逻岗职责巡逻的