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1、2022秘书资格答疑精华9节2022秘书资格答疑精华9节 第1节 随着办公现代化的发展，（ ）越来越受到秘书和办公室工作的青睐。A无纸化办公B电子会议C“SOHO”模式DQQ聊天室正确答案：ABCD 议案和提案的处理程序是（ ）。A.收集登记立案交办B.收集分类立案送审C.收集分类登记送审D.收集立案送审交办正确答案：C 我国现代企业制度的基本特征（ ）。A.产权明晰B.政企分开C.权责明确D.管理科学正确答案：ABCD现代企业制度是指适应现代社会化大生产和市场经济体制要求的一种企业制度，也是具有中国特色的一种企业制度。其特征是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。 动态型信息反映某项工作的
2、（ ）。A.发展变化B.一般规律C.执行情况D.历史经验正确答案：A动态型信息反映某项工作、活动或事件的发生、发展和变化的客观情况。故答案为A。 通过购买方式获得设备的使用权，其特点是（ ）。A. 一次性付款费用较高B. 设备归购买者所有，使用方便C. 可以随时更换和升级设备D. 设备有可能很快过时正确答案：ABD 下列对报告这一文种表述准确的是（ ）。A.答复报告是被动行文B.情况报告应以说明、议论为主C.报告因为不要求回复，因此可以有两个以上的主送机关D.报告必须事前行文正确答案：AA答复询问报告是被动行文，须针对上级来文所询问的内容或交办的事项进行答复。情况报告通常以陈述情况为主，而不应
3、以说明、议论为主。报告只能有一个主送机关。报告行文的时限原则是，可以在事前、事后或工作进行中行文。故答案为A。 Excel是以工作簿为存储单位的，其扩展名为（ ）。A.xlcB.xlsC.xlaD.xlm正确答案：BBExcel的扩展名是xls。故答案为B。 在安排会议住宿时应考虑（ ）。A.适当照顾长者、领导B.提前编制住房分配方案C.不要按地l歪集中D.采取统一的住宿标准正确答案：ABAB在安排会议住宿时应当注意：住宿的安排是一项具体细致的工作，要提前编制住房分配方案；长者、尊者、领导要适当照顾；具体安排住宿时，要根据与会人员职务、年龄、健康状况、性别和房间条件综合考虑，统筹安排；有时还要
4、考虑按地区集中，便于讨论；不同标准的房间要作合理分配，一般是根据房间的不同规格并结合代表具体情况列出住宿表；报经有关领导审核后，按表分配住宿，做到有条不紊。故答案为AB。 企业中每一份工伤情况报告表用于填写一次（ ）。A事故中所有受伤人的情况B事故的完整情况C事故中一名受伤人的情况D事故发生后采取的行动正确答案：C2022秘书资格答疑精华9节 第2节 签发人应对文稿的内容和( )负责。A.行政效力B.处理C.注册D.管理参考答案：A 信息开发是对信息进行综合分析和（ ）。A.理论概括B.综述评价C.汇集组合D.归纳提炼正确答案：D信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析、概括提炼，以获得高层次信
5、息的过程。故答案为D。 正式宴请（ ）。A. 可酌情发出请柬B. 均发正式请柬C. 口头邀请即可D. 经电话通知后，不必再发请柬正确答案：B 在文章层次中经常使用篇段合一式的有( )。A、转发通知B、印发通知C、意见D、批复正确答案：ABD CDRW刻录机两项最主要的性能指标是（ ）。A.刻录速度与擦写速度B.刻录速度与读取速度C.擦写速度与读取速度D.转速与读取速度正确答案：A按照刻录形式，光盘刻录机分为CD-R和CD-RW两种。CD-RW刻录机的主要性能指标是刻录速度和擦写速度。故答案为A。 培训即教育，教育即培训。( )A正确B错误正确答案：B 工作流程应该不受（ ）结构的束缚，工作在其
6、进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织。A.功能性B.阶段性C.纪律性D.组织性正确答案：AD 背景说明：你是天地公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。 便条 高叶：公司为了开拓国际市场，组织相关人员到欧洲进行了实地考察，需要形成一份报告给集团公司。请你完成以下工作任务：1、说明起草文件的要求。2、说明文件审核的具体方面。3、说明审核后的发文处理程序。4、说明封发的要求。 行政经理 苏明2022年1月9日正确答案：1、起草文件的要求：情况确实，表述准确，观点明确，标点正确，字词规范，数字、地名准确。 2、审核的重点：具体内容、文字表达、格式、体式。 3、签发、缮印、校对、盖印
7、、登记。 4、封发要求：折叠整齐，贴实封口，及时发送。 政府采购的管理机关是（ ）。A. 政府财政部门B. 政府物资部门C. 政府审计部门D. 政府商业部门正确答案：A2022秘书资格答疑精华9节 第3节 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A尊重个人B尊卑有序C各国平等D以右为尊正确答案：B 依据载体的不同，信息的安全及保密工作包括（ ）。A.电子信息B.媒体信息C.纸面信息D.口头信息正确答案：ACD信息的保密是所有员工基本的和重要的职责之一，是保证国家、组织利益的起码要求。从载体上分信
8、息的安全及保密工作通常包括：口头信息的安全及保密工作纸面信息的安全及保密工作；电子信息的安全及保密工作。 计划的特点包括( )A.简略性B.严肃性C.针对性D.预见性正确答案：CD计划的特点即针对性、预见性。“甲乙双方本着平等互利、团结合作的精神,经友好协商,就事达成如下条款”是( )用语。A.意向书S“甲乙双方本着平等互利、团结合作的精神，经友好协商，就事达成如下条款”是（ ）用语。A.意向书B.备忘录C.合同D.商洽函正确答案：C你( )改变某些生活惯例,以使自己有一些充裕的时间。 A、经常 B、有时候会 C、从来不会你( )改变某些生活惯例，以使自己有一些充裕的时间。单选题，正确答案是？
9、A、经常B、有时候会C、从来不会D、总是答案：D你总是改变某些生活惯例，以使自己有一些充裕的时间。 下列文书的内容不具有前瞻性、预测性的是( )A.总结B.计划C.调查报告SXB下列文书的内容不具有前瞻性、预测性的是( )A.总结B.计划C.调查报告D.招标书正确答案：AC总结和调查报告都要求实事求是，不具有前瞻性、预测性。 办公室中适合的温度应该是在（ ）A16-20度B18-22度C20-25度D22-28度正确答案：C 对未预约的客人，秘书可以（ ）。A.询问他要访问的对象B.告诉他不接待未预约者C.尽可能为他早安排预约D.请他留言正确答案：ACD 根据劳动法的规定，劳动就业的原则有（
10、）。A平等就业的原则B双向选择的原则C照顾特殊群体人员就业的原则D禁止使用童工的原则正确答案：ABCD2022秘书资格答疑精华9节 第4节 会议纪要的起草程序包括（ ）。A阅读会议文件B听取小组发言C拟定思路D执笔写作正确答案：ABCD 信息利用服务的意义在于( )A.实现信息价值B.发挥信息作用C.利用信息增值D.便于信息查找正确答案：AC信息利用有利于实现信息的价值，促进管理水平的提高；有利于信息的增值和信息资源共享；有利于提高决策的成功率。 在使用电子媒介沟通时，不能忽视（ ）。A.对记录工具的学习B.仪容与礼貌C.语言、文字沟通中的基本要求D.创造便捷的沟通符号正确答案：C在使用电子媒
11、介沟通时，仍不能忽视语言、文字沟通中的基本要求。故答案为C。发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行( )。 A.校对B.审查C.修改发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（ ）。A.校对B.审查C.修改D.核对正确答案：BC 当两个部门在预订会议室使用时间上发生冲突时，你应该（ ）。A.根据使用者职位决定由职位高者使用B.根据使用者与你的关系决定由关系密切者使用C.根据使用者工作缓急程度协商由哪方使用D.根据自己喜好决定哪方可以使用正确答案：CC略。 培训与开发的发展趋势是_。A培训全球化B虚拟性培训部门C学习者面临新的问题D培训师将被赋予新的责任正确答案：ABCD 鱼缸会议：正确答案：“
12、鱼缸”会议是让所有会议成员围成一个圆圈，然后在圆圈中央放上一把椅子，当某人坐在这把椅子上时只有他具有发言的权利，大家只能与这个人对话，提出这样那样的问题，当不能与其他人交谈或相互交换看法。这样所有的人的注意力都被迫集中在中间那个人的身上，此人可以提出自己对问题所持的观点，或者附议其他人已经提出的某项建议。 你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该()。A、以后只让他(她)参加活动的规划过程B、以后不再让他(她)组织类似的活动C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员D、批评他(她)的这种行为，并向他提出改正的意见答
13、案：B 市场经济的缺陷是什么?参考答案：缺陷：1、导致资源配置不公平、恶意掠夺;2、导致社会管理不公、司法不公、吏治不公; 3、分配收入不公平、两极分化; 4、国家以及地方政权为GDP、老百姓就是为了钱,理想信念谈不上;5、社会动荡、溃败.2022秘书资格答疑精华9节 第5节 以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（ ）。A. 政策型计划B. 长期计划C. 短期计划D. 程序型计划正确答案：AD 合影留念不安排在（ ）。A.双方见面之后，会谈开始前B.会谈结束之后C.会谈进行中D.双方见面介绍之后正确答案：C合影可安排在宾主见面握手、介绍之后，也可以把合影安排在会谈结束时。合影不安排在会谈
14、进行中。故答案为C。 行动计划是用于（ ）文件A管理时间B管理工作任务C目标管理D阶段管理正确答案：AB 培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础。( )A正确B错误正确答案：A 市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（ ）。A见利思义B先利后义C见利忘义D无利不干正确答案：A收文审核时对不符合要求的公文应作( )。A.归档处理B.暂存处理C.退文处理SX收文审核时对不符合要求的公文应作（ ）。A.归档处理B.暂存处理C.退文处理D.销毁处理正确答案：C收文审核时对不符合要求的公文，一般性问题可直接修改，需做较大改动的，可附上具体修改意见，退回拟稿人。故
15、答案为C。 档案检索工具有( )A、移交目录B、卡片目录C、分类目录D、归档文件目录答案：CD解析：档案检索工具有分类目录、归档文件目录。 只有依据（ ）才能使保密工作的行政管理具有法律效力。A保密法规B保密措施C保密要求D保密制度正确答案：A 宴会一般（ ）。A.事先要安排主宾的座次B.不必事先安排席位C.事先不必安排主宾的座次D.对全体赴宴人员都事先安排桌次和座次正确答案：AD2022秘书资格答疑精华9节 第6节 会议中常见的突发事件不包括处理（ ）。A场地问题B设备问题C行为问题D营销问题正确答案：D 下列不属于沟通手段分类的沟通形式是()A、书面语言沟通B、态势语言沟通C、口头语言沟通
16、D、横向沟通参考答案：D 联合上报的公文，应该由（ ）加盖印章。A主办机关B协办机关C抄送机关D主送机关正确答案：A 公共关系效果评估主要包括( )。A.公共关系计划评估B.公共关系经济效益评估C.公共关系社会效益评估D.公共关系计划实施情况正确答案：ABCD 秘书一般不可在自己的办公区内（ ）。A.张贴公司的1ogoB.张贴公司通讯录C.张贴自己喜欢的明星照片D.摆放绿色植物正确答案：CC。 下列关于应用文书立意依据，说法正确的是（ ）。A.公文一般以领导的意图为立意的依据B.所有内文书皆以写作者的意图为立意的依据C.有些文书以写作的目的为立意的依据D.有些文书需要作者从原材料中提炼主题正确
17、答案：CD确立主题，也被称为“立意”。应根据两点来确定：以写作目的为立意依据；以材料本身为立意依据。故答案为CD。 为了烘托气氛、表达敬客之意，可以在开业典礼现场()。A.铺设墨绿色地毯B.悬挂横幅、标语C.悬挂彩带、彩灯D.摆放来宾赠送的花篮BCD 培训体系的特点是_。A有效的培训体系以企业战略为导向B有效的培训体系着眼于企业核心需求C有效的培训体系是多层次全方位的D有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要正确答案：ABCD 是信息发布会邀请的主要对象。A.客户B.媒体记者C.广告公司D.同行代表正确答案：B媒体记者是信息发布会的主宾。2022秘书资格答疑精华9节 第7节 对企业来说，诚
18、实守信( )。A.会增加经营成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.会提高企业效率正确答案：B 建立现代企业制度，重点是对企业的（ ）、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。A管理机构B人员配备C机构设置D领导机构正确答案：C 检查会场布置的情况应注意的方面是（ ）。A. 会标是否庄严醒目B. 领导者名签安排是否妥当C. 投票设施是否完善D. 旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体正确答案：ABD 商务交往活动中，索要两张同样名片的作用是( )。A. 将其中一张送给他人，另一张自己保留B. 将其中一张放入自己名片夹，另一张订在客户卷宗里C. 将其中一张放在客
19、户卷宗里，另一张存放在自己常用的文件夹中D. 防止丢失正确答案：BC 会议的议题根据实际情况一般可以（ ）。A合并议题B撤消议题C精简议题D临时改变议题正确答案：ABCD 对会议进行现场检查时，一般应先（ ）。A.向领导汇报B.通知被检查的部门C.下发检查评估表D.确定检查的路线和确认检查重点正确答案：D进行现场检查应首先制定现场检查的路线和确定现场检查的重点，并通知有关筹备部门。故答案为D。 秘书购货时收到供应商的发票后，应注意将发票上的信息与（ ）相对照。A入库单B订货单C交货单D估价单正确答案：BC 信息系统的基本功能包括（ ）。A.信息收集B.信息存储C.信息登记D.信息编码正确答案：
20、AB 下列设备组中同时包括输入设备、输出设备和存储设备的是（ ）。A.CRT、CPU、ROMB.鼠标器、绘图仪、光盘C.磁盘、鼠标器、键盘D.磁带、打印机、激光打印机正确答案：BB。2022秘书资格答疑精华9节 第8节 以下说法中正确的有。职业道德建设（ ）。A应和个人利益挂钩B是各企业自己的事C离不开领导干部的示范作用D是社会主义精神文明建设的重要组成部分正确答案：ACD 会议经费来源的类型包括（ ）。A. 与会者交费B. 参展商交费C. 联合主办者交费D. 广告、赞助和捐助正确答案：ABCD 下列总结的标题属于非公文式的是（ ）。A.推动人才交流，培植人才资源B.X X公司2022年销售工
21、作总结C.市航务管理处春运工作总结D.X学院X专业毕业实习总结正确答案：A总结的标题分为公文式标题和非公文式标题两种。公文式标题：单位名称+事由+文种。非公文式标题：此类标题比较灵活，有的为双行式标题，如开源节流，减员增效销售部第四季度工作总结；有的为单行标题，如推动人才交流，培植人才资源。故答案为A。 公共关系传播媒介中，印刷媒介的特点主要表现为以下的哪些方面（ ）A内容丰富，针对性强B经济实惠C稍纵即逝，不便保存D印刷精良，吸引力大正确答案：ABD 传阅的顺序是由（ ）。A.管理层到一般人员B.一般人员到领导C.外单位到本单位D.制文部门到收文部门正确答案：AA略。 纵向沟通的主要形式是（
22、 ）。A.上行沟通B.下行沟通C.交叉沟通D.选择性沟通正确答案：ABAB纵向沟通的主要形式有上行沟通和下行沟通。故答案为AB。 正式宴请时，正确的做法是（ ）。A.司临时点菜，以便菜肴搭配更合理、可口B.把菜单印出来，每客人一份C.把菜单印出来，每个桌一份D.把价钱印在菜单上，以示正式正确答案：BB商务活动中的正式宴请最好事先确定菜单。临时点菜有时会出现菜肴搭配不合理、不合口的情况，会冲淡宴请的郑重其事的色彩。菜单确定好后，要请上司过目，看有无更改后再定下来。如果能把菜单印出来，每个客人一份，一方面更显郑重，另一方面也是很好的纪念。但是千万不要把价钱也一起印上去。故答案为B。 秘书辅助领导进
23、行协调的前提是( )。A.受领导委托B.行使法定权力C.履行秘书职责D.利用领导权威正确答案：C 我国的（ ）一般放在护照上。A.出国申请B.签证C.保险手续D.出境登记手续正确答案：ABD2022秘书资格答疑精华9节 第9节 文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序。A.签发B.复核C.分发D.收发正确答案：A公文文稿的审核是文稿送交领导人签发前的关键性程序。它前承拟稿环节，后启签发环节，在整个公文处理过程中有着十分重要的地位，直接影响着公文的质量。 Windows具有“复制软盘”功能，复制软盘要求（ ）。A.源盘和目的盘必须规格相同B.系统必须只有两个软盘驱动器C.目的盘必须先经过格式化D
24、.目的盘上的全部内容必须先清除正确答案：A 合理化建议制度是一种规范化的企业内部（ ）。A.晋升制度B.工资制度C.沟通制度D.福利制度正确答案：C 会议住宿条件是保障会议质量的重要组成部分，检查住宿的实际条件包括( )等内容。A.核对住宿容量B.家具质量C.床铺条件D.清洁情况答案：ABCD解析：检查住宿的实际条件包括：核对住宿容量、检查家具质量、检查床铺质量，检查全面清洁情况。在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可( )参加会议。 A.直接使用带有免提扬声器的电话机S在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（ ）参加会议。A.直接使用带有免提扬声器的电话机B.免费C.使用麦克风D.使
25、用专用视频电话正确答案：A 下列各组词语中，没有错别字的一组是( )。A.演绎剑拔弩张毗邻真知卓见B.吊销 绵里藏针 松驰 苦心孤诣C.谰言 欲盖弥彰 售罄 置若罔闻D.殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾正确答案：C秘书可以根据工作的需要编写( )A.因果型信息B.经验型信息C.建议型信息S秘书可以根据工作的需要编写( )A.因果型信息B.经验型信息C.建议型信息D.反映型信息正确答案：BCD略 北京碧溪公司与上海浦东公司订立了一份书面合同，碧溪公司签字、盖章后邮寄给浦东公司签字、盖章。该合同的成立时间是（ ）。A.自碧溪公司与浦东公司口头协商一致并签订备忘录时B.自碧溪公司签字、盖章时C.自碧溪公司将签字、盖章的合同交付邮寄时D.自浦东公司签字、盖章时正确答案：DD当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立，因此，北京碧溪公司与上海浦东公司签订的这份合同，应当是在碧溪公司签字、盖章邮寄给浦东公司签字、盖章，自浦东公司签字、盖章时生效。 秘书在保密工作中需要注意文件保密、科技保密和（ ）。A经费保密B人员保密C会议保密D信息保密正确答案：C