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1、上海市电电力公司司市区供供电公司司户表改造造专职行行为规范范考评表表20044年 月行为规范范（非班班员类）评评分标准准被考核人人姓名：柳菁部门：市场营营销部 岗岗位：户户表改造造专职考核人姓姓名：叶叶红芳 部部门：市市场营销销部 岗岗位：客客户主管管考核期限限：从 20004 年 111 月月 至 20004 年 112 月 评评分等级级评分项目目1分2分3分4分5分工作量正常情况况下，仅仅完成33分栏内内工作量量95%以下。正常情况况下，仅仅完成33分栏内内工作量量95%及以上上但不足足1000%。正常情况况下按时时保质保保量地完完成以下下工作：一. 每月报表表统计工工作二、正常常情况下下
2、居民户户表分装装表、改改造工作作三、部门门奖金管管理。四、考勤勤工作。五、卫生生检查六、首问问制及9955998咨询询单工作作七、封印印管理工工作八、培训训工作九、部室室后勤工工作在3分的的基础上上，累计计额外工工作量达达到3分分栏中计计划工作作/职责责范围内内工作量量的5%-100%。 在3分基基础上，累累计额外外工作量量达到33分栏中中计划工工作/职职责范围围内工作作量的110%以以上做好完成成工作及及时性未及时完完成工作作计划和和职责范范围内的的任务的的二项及及以上未能及时时完成工工作计划划和职责责范围内内的任务务的任一一项正常情况况下，能能及时完完成工作作计划和和职责范范围内的的任务在
3、非正常常情况下下，仍能能按时完完成工作作计划和和职责范范围内的的工作在3分基基础上，按按时完成成超计划划外的工工作任务务工作效果果有效性性存在2项项及以上上工作质质量差错错，或造造成后果果有工作质质量差错错，没能能及时发发现，未未造成后后果能有效完完成各项项工作且且不发生生人为因因素的工工作质量量差错正确及时时完成工工作计划划和职责责范围内内工作以以外的任任务，且且保证质质量在确保日日常工作作良好的的基础上上，及时时有效完完成计划划外工作作任务，受受到部门门及以上上领导的的肯定工作态度度工作拖拉拉，经常常需督促促，不服服从工作作安排，拒拒绝布置置额外工工作不服从工工作安排排，对布布置的额额外工
4、作作消极拖拖延。爱岗敬业业，服从从工作安安排，能能完成岗岗位工作作并对布布置的额额外工作作能积极极主动地地完成，管管理符合合要求。在3分基基础上，能能对部门门或本职职工作提提出建设设性意见见和建议议，且被被采纳22条以上上，受到到分公司司领导表表扬。在4分基基础上，获获得公司司级先进进荣誉称称号。工作中协协调配合合主动协调调意识不不强，缺缺乏与其其它班组组长的有有效沟通通，使工工作开展展得缓慢慢，并造造成严重重后果。在日常工工作中，缺缺乏与其其它班组组长有效效沟通，配配合不及及时影响响工作完完成进度度，但未未造成不不良结果果工作中能能及时请请示以及及与工作作相关的的其他班班组长进进行沟通通，上
5、下下道工序序配合及及时。在3分的的基础上上，积极极与相关关班组长长进行有有效地沟沟通协调调，使工工作顺利利进行，收收效明显显在3分基基础上，积积极主动动地与相相关班组组长有效效地沟通通协调，解解决工作作中的实实际问题题，效果果良好。被考核人人签名： 柳柳菁 考核核人签名名：叶红红芳 日期期：20004年年11月月行为规范范（非班班员类）月月度工作作计划表表被考核人人姓名：柳菁部门：市场营营销部 岗岗位：户户表改造造专职 考核人姓姓名：叶叶红芳部门：市场营营销部 岗岗位：客客户主管管时间：220044 年 111 月 工作计划划时间节点点要求工作目标标实际完成成情况日常工作作任务完成每月月统计报
6、报表工作作根据市区区供电公公司要求求的时间间节点掌握工作作流程及及信息反反馈正常情况况下居民民分装表表、改造造工作及时全面兑现现社会承承诺，认认真完成成户表的的分装改改造工作作，横向向协调较较好部门奖金金管理按市场营营销部时时间节点点正确及时时做好奖奖金并发发放考勤工作作根据分公公司要求求的时间间节点正确填写写考勤记记录并收收集整个个部门记记录上交交卫生检查查根据分公公司要求求的时间间节点通知并督督促各班班组卫生生工作，准准时参加加分公司司联合检检查首问制及及955598咨咨询单工工作根据分公公司要求求的时间间节点及时记录录转发工工作单，督督促相关关部门完完成并归归档封印管理理工作按市场营营销
7、部时时间节点点正确管理理和发放放封印，并并做好信信息反馈馈工作。培训工作作根据分公公司要求求的时间间节点督促各班班组完成成每月培培训计划划，配合合协调各各类培训训工作部室后勤勤工作按市场营营销部时时间节点点主动及时时完成各各类部室室后勤工工作本月特定定事项100KKW以下下非工业业（经营营性）、普普通工业业客户二二表合一一改造工工程。根据市区区供电公公司要求求的时间间节点基本完成成年度1148881户“二表合合一”改造目目标新进人员员培训计计划按市场营营销部时时间节点点及时完成成，保证证质量并并督促执执行培训工作作根据分公公司要求求的时间间节点年度培训训总结和和明年培培训需求求统计额外工作作事
8、项被考核人人签名：柳菁 考核人人签名：叶红芳芳 日期期：20004年年11月月被考核人姓名： 柳菁 部门： 市场营销部 职位： 专职 考评期限： 至 ;考核人姓名： 部门： 职位： ;指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分（=权重绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量15 %完成工作的及时性20 %工作结果的有效性15 %工作态度20%工作中的协调配合20 %学习与成长10 %总绩效分数 总体绩效回顾 哪些目标已经达到 哪些目标还未达到 哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响 下一考核期内的目标设定行为规范范考评表表部室室专职岗岗位考核期:200 年（上/下）半年被考核人考核人签名日期考核期初考核期末