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1、小鸭家电电“五一黄金金周”促销方方案迎五一，大让利、以以“礼”服服人 之之迎劳动动节活动动方案一、促销销活动背背景：1小鸭鸭家电成成立（ ）周年，为更更好的证证明了小小鸭的实实力，传传达小鸭鸭的经营营理念，提提升企业业品牌形形象，开开展全方方位的推推广活动动势在必必行。2中国国传统的的劳动节，是是一个假假期较长长，消费费能力强强，拉动动商品消消费、进进行品牌牌宣传的的好机会会。 综上所述述，我们们应充分分利用以以上契机机，最合合理的整整合资源源，有计计划、有有策略的的开展一一次时间间跨度较较长的系系列促销销活动，带带动经济济增长，实实现品牌牌形象与与商品销销量的同同步提升升。二、活动动主题及及
2、思路 1、五一一期间活活动口号号：迎五一、一一元小家电惊惊爆全县县，挑战战价格极极限。（具体时时间：月月日月日） 2、活活动思路路：充分分利用两两大契机机，通过过特惠酬酬宾、豪豪礼派送送、一元元特价机机热销等等一系列列促销手手法，直直接让消消费者“礼礼”、“利利”双收收，从而而提高公公司商品品销量及及展现小小鸭辉煌煌历史。三、活动动地点：小鸭家家电邯郸郸地区各各经销商商门店四、活动动内容及及安排： 1、各各店全场场特价各各店特价价商品要要保持在在80%以上，特特价商品品主要定定位在 ：a、库存存量较大大、急需处处理商品品b、其它它商家主主推商品品及公众众敏感性性机型 c、我我公司主推推商品 d
3、、厂厂家规定定特价商商品。 具体特特价商品品及销售售定位见见商品部部下达的的销售定定位表，要要求特价价与原价价的差距距有一定定的幅度度。 2、购又又送（购物送送家财一卡卡通）活动动主要针针对五一一期间在在小鸭家家电购物物的顾客客，凭购购物单，购购物满5500元元送价值值面额220元的家财财险一份份（保额额120000元元）；购购物满110000元送价价值500元的家财财险一份份；购物物满20000元送价价值1000元的家财财险一份份。3、厂家家好礼送送主要根根据厂家家在活动动期间所所推出的的优惠政政策配送送的赠品品及日常常所配送送的赠品品，要求求在活动动前由采采购部根根据厂家家赠品配配送政策策
4、及我司司所存在在的赠品品做统一一配送并并于活动动前2天天传到各各分店，各各分店根根据采购购部所制制定的赠赠品配送送政策事事先书写写好海报报，活动动前1天天晚上张张贴在对对应商品品上，同同时采购购部根据据赠品在在活动前前根据赠赠品情况况进行对对应调拨拨。 4、一元元超低价价活动 a、活动动时间：月日日；月月日日 b、超超低价商商品明细细表(仅仅供参考考,具体体由自己己确定) 价位商品品 数量量 单价价 合计计 亏损损 1元 油烟机1元风扇扇1元热水水器1元灶具具1元 豆豆浆机 c、超超低价抽抽号券22种领取取途径： (a)、每每天的排排队的前前一五00名顾客客都可以以领取抽抽号券。（凭凭单张排排
5、队）（b）、月日月日各分店每天购物满1000元以上即送1张， 每天最多送出50张，每店至月日通过购物最多送出550张 d、方法法：月日日；月日日各各分店每每天上午午9：330开始始派发抽抽号券，排排队两列列，一列列为通过过购物已已经拿到到抽号券券，一列列为没有有抽号券券人员，派派发只派派发给没没有抽号号券的一一列，后后两列共共同把抽抽号券的的抽号联联投入到到希望购购买对应应商品箱箱子内，事事先说明明每人只只能有一一张，如如发现一一人有两两张或多多张的只只按照 1张有有效计算算，其它它的按作作废处理理。各分分店箱子子由各分分店美工工负责制制作并在在箱子上上书写“XXX商品品，1元元”及数数量，并
6、并在现场场用大海海报纸书书写细则则。现场场负责人人：派发发前由行行政专员员负责对对本项活活动用话话筒讲解解，并有有4名售售后服务务人员负负责现场场秩序（廖廖总事先先安排），派派发人员员：文员员、财务务人员。 e、美美工在活活动前书书写抽奖奖明细海海报（活活动开始始前日晚晚在店门门口划出出“领取取现金抽抽号券及及购买超超低特价价机”排排队处，并并拉起排排队隔离离绳墙。店店长安排排两名员员工提前前在排队队处接待待及解释释活动的的具体做做法，控控制现场场气氛 f、超超低价抽抽号券由由市场部部设计，数数量40000张张，各分分店平分分，由行行政专员员负责盖盖店章并并负责暂暂时保管管，于活活动前交交现场
7、负负责人。现现场派发发超低价价抽号券券及超低低价商品品购物负负责人：行政专专员、文文员、财财务人员员 g、所有有超低价价商品必必须在活活动前开开好收据据在相对对应地方方填写商商品名称称、型号号、价格格并盖本本分店章章，后交交各分店店负责本本次活动动的财务务人员处处，由其其在收款款人处书书写自己己的名字字活动前前统一保保管，因因本次超超低价商商品为非非正常销销售，顾顾客抽中中后即在在现场交交款，由由现场财财务人员员负责收收款，活活动结束束后统一一交到财财务，如为为赠品列列为营业业外收入入，正常常商品亏亏损列入入店费用用。 h、当当天所有有超低价价商品报报并张贴贴在相应应超低价价商品上上，要求求堆
8、放要要有气势势，当通通过抽号号产生购购买超低低价商品品后，由由现场司司仪宣布布中奖号号码，并并把超低低价抽号号联交到到售超低低价商品品处，现现场负责责人通过过检查顾顾客的顾顾客联和和抽号联联及骑缝缝章是否否相信吻吻合来判判定，如如无误在在现场付付款后现现场领取取超低价价商品。 i、活活动开始始的前一一天晚上上（营业业结束时时），各各店把超超低特价价海报全全部张贴贴于店门门口显眼眼位置。要要求海报报价格、商商品及数数量要明明确突出出，并尾尾注：数数量有限限，送完完即止。每每次活动动前晚由由各分店店行政专专员负责责安排布布置好超超低价购购物现场场，并拉拉好隔离离带，同同时安排排美工书书写“排排队处
9、” j、在派派发超低低价购物物券前由由现场负负责人通通过咪头头或大声声公讲解解超低价价购物细细则。在在派发超超低价及及抽号过过程中由由售后中中心安排排维修师师傅（44人）维维持现场场秩序。 7、购购物抓现现金活动动 a、活活动时间间：月日日；月日日 b、活活动地点点：小鸭鸭家电邯邯郸地区区各经销销商门店店c、活动动方式：购物抓抓现金 d、方法法规则：（a）、活活动期间间凭本公公司购物物满10000元元及以上上收款单单据，即即可参加加抓现金金一次。满满50000元及及以上抓抓两次；购物满满100000元元以上可可抓三次次，最多多三次。（b）、抓抓现金单单据当日日有效，对对已抓现现金客户户的单据据
10、由抓奖奖负责人人注明“已已抓奖，此此单作废废”字样样。（c）、顾顾客所抓抓硬币，通通过现场场抓奖负负责人点点数核对对后，可可直接在在兑奖区区领取现现金，并并登记。（须须登记有有关资料料：抓奖奖人姓名名、身份份证号码码、地址址、电话话、购物物金额、单单据号码码、抓现现金金额额等） e、美美工在活活动前书书写抓现现奖明细细海报（活活动开始始前日晚晚在店门门口规划划好“购购物抓现现金”区区。店长长安排两两名员工工提前在在排队处处接待及及解释活活动的具具体做法法，控制制现场气气氛。 f、各各分店美美工负责责各分店店抓现金金箱；行行政专员员兑取抓抓现金的的一元硬硬币，数数量可根根据抓现现金箱的的大小来来
11、安排。 8、演艺艺狂欢、热热力酬宾宾 a、活活动时间间：月日日、月日日、月日日（活活动期间间星期六六、日，具具体情况况也调整整） b、活活动地点点：小鸭鸭家电邯邯郸地区区各经销销商门店店 c、活活动形式式：根据据厂家提提供的文文艺资源源，在现现场开展展歌舞表表演、互互动游戏戏、礼品品派送、现现场靓机机展销等等统一堆堆放在店店门口显显眼处，并并由美工工负责书书写海一一系活动动。 d、场地地气氛营营造：拱拱门、汽汽球、彩彩旗、横横幅、促促销帐篷篷布置以以外，着着重于舞舞台、舞舞台背景景、音响响（调试试）、产产品展示示为主。 e、采采购部根根据厂家家回复情情况与市市场部做做统一调调整和安安排表演演具
12、体时时间、内内容、具具体厂家家。 ff、司仪仪、文艺艺节目、互互动游戏戏、现场场赠送礼礼品（糖糖果火为为主）要要提前由由市场部部审核，尽尽量做到到最好最最有影响响力。 9、放放心服务务全方位位体验 a、活动动目的：目的是是在消费费者心中中提升我我司的服服务形象象，本次次活动无无论是从从售前、售售中还是是售后一一体化、全全方位较较以前有有所改观观，目前前各家电电连锁商商品、质质量、价价格基本本相同，仅仅仅从三三方面竞竞争已经经很难由由绝对胜胜出的把把握，在在服务方方面的提提升是目目前各商商家所追追随的，但但真正在在服务方方面有所所突出是是少之又又少，我我司在此此时推出出也是胜胜人一筹筹的措施施，
13、提升升消费者者购物的的附加值值。 b、活活动时间间：月日月日（如如消费者者反应强强烈可继继续实施施） c、活活动主题题：小鸭鸭电器放放心服务务全方位位体验； d、活活动内容容：（a）、售售前服务务体验；（b）、售售中服务务体验；（c）、售售后服务务体验。 e、活动动详解及及分： A、售售前服务务：主要要是指免免费接送送消费者者，目前前在家电电零售行行业免费费接送在在邯郸还未未曾见过过，在超超市行业业已早实实施，推推出此项项业务主主要基于于：创造造邯郸首家家，制造造舆论效效果，从从侧面提提升小鸭鸭的影响响力；费费用不是是很大；突出小小鸭的服服务质量量；为以以后的服服务提供供借鉴依依据。 实施措措
14、施：（a）时时间：月月日月日，日前前通过广广告宣传传，渐渐渐把顾客客注意力力注意到到小鸭五一一前再通通过广告告宣传活活动内容容以此把把活动推推向高潮潮。（b）是是以打电电话预约约形式完完成（未未形成惯惯性，避避免无目目的性），我我司通过过广告形形式向顾顾客说明明预约电电话号码码，一般般情况下下是提前前1天预预约，次次日根据据顾客的的购买时时间定时时到顾客客家中接接人。（c）各各片区、分分店接电电话负责责人：各各分店文文员，分分店文员员接电话话后登记记顾客的的姓名、电电话号码码、地址址、及接接送时间间，如顾顾客需当当天来店店内购买买，文员员电话至至接送司司机，司司机负责责到顾客客家中接接人，每每
15、天下班班前文员员负责登登记需接接顾客名名单并交交班给车车队长。（d）接接顾客车车安排：安排面面包车接接顾客，安安排售后后面包车车接顾客客，河源源安排长长安面包包车接顾顾客，由由车队长长负责安安排接顾顾客司机机（原则则上一个个司机负负责一天天接顾客客的工作作）。如如司机把把顾客接接到店内内后又到到其它地地方接顾顾客首先先到仓库库询问是是否有到到该地方方的货物物并顺代代送货。（e）顾顾客到车车上后，司司机负责责给顾客客发“购购买商品品意向”纸纸条（到到店门口口用，后后有介绍绍），并并告诉顾顾客把希希望购买买商品写写在纸上上，由顾顾客保留留，司机机向顾客客说明到到店门口口后交在在门口接接待的服服务人
16、员员。 B、售售中服务务：是指指顾客到到店门前前后到购购完商品品后阶段段的服务务 (a)负责接接顾客的的司机把把顾客接接到店门门口后，司司机向顾顾客说明明到店门门口由接接待员接接待并把把“顾客客购买意意向”书书交给门门口接待待人员。 (b)月日至月日各分分店负责责安排至至少2名名接待人人员在店店门口接接待顾客客，接待待人员要要统一（男男：上衣衣为公司司服装，下下身为深深蓝色裤裤子。女女：上衣衣为公司司服装，下下身为公公司蓝色色裙子）同同时带公公司绶带带，接待待服务人人员不仅仅仅是在在门口微微笑、鞠鞠躬，而而也要带带领顾客客到店内内对应组组（如是是车接来来的顾客客会有“购购买商品品意向书书”，如
17、如没有接接待人员员要问顾顾客要购购买XXX商品），接接待服务务人员把把顾客送送到对应应组并交交接给销销售员后后再回到到原位。 (c)销售员员在接到到顾客后后要微笑笑向顾客客解说并并在顾客客选商品品的同时时给顾客客倒杯水水，现场场会出现现顾客先先不购物物而是到到其他商商场比较较或者是是等几天天再购买买的现场场，销售售员要极极力挽留留顾客，提提高购买买完成率率。 (d)顾客购购物后，如如小件商商品顾客客自行提提走，如如是大件件商品顾顾客可自自愿选择择自行走走或跟车车走，如如顾客选选择跟车车走购物物后到休休息区休休息，各各分店安安排一个个休息区区，休息息去旁要要有饮水水机一台台及当天天或前日日报纸，
18、并并在现场场摆放一一台彩电电和DVVD并播播放精彩彩电影，现现场安排排一名服服务人员员负责现现场倒水水和处理理其他事事项工作作，让顾顾客真正正感受到到的放心心服务。 C、售售后服务务：具体体由廖总总负责，按按照以往往操作执执行。 f、宣宣传安排排 A、电电视广告告 （a）、电电视广告告词：小小鸭家电电（ ）周年志庆之放心服务体验 月日至月日，家小鸭家电全面推出放心服务全面体验活动，凡乡镇顾客购物可享受免费接送活动，车辆会准时开到你家门口，让您享受尊贵服务。 预约电话 沙河市：（0310）8262982 魏县：（0310）8274388 比质量、比价格、比服务，就是家家乐 （b）、广广告投放放费
19、用 投放地地点 投投放时间间 投放放频道 投放时时段 费费用邯郸郸电视台台 月日、日B、横幅幅：300条：规规格：112*00.755m，内内容：“小鸭家电（ ）周年志庆之放心服务全面体验篇，拨打电话预约购物，小鸭家电（ ）免费接送，让您享受尊贵服务”，数量分配：。由各分店行政主管负责相关报批及安排悬挂工作。 1、单张：数量20000张，A4彩色印刷，其中邯郸晚报3000张，各分店店长安排销售员在各所属乡镇派发。 C、费费用预算算 项目目 数量量 单价价 费用用 电视视广告 44228元 单张 200000张张 0一三元元/张 26000元 横幅 30条条（122米/条条） 668元元/米 2
20、4448元 喷画 3幅（11。222*2。444） 20元元/平方方 1778元 合计 96554元 10、彩彩车巡游游 a、活活动时间间：月日月日 b、活活动形式式：车辆辆巡游、人人员巡游游 c、具具体安排排： （a）、车车辆巡游游：按照照空调节节方式进进行。（b）、人人员巡游游：人员员巡游：各片区区、分店店于月日至11月日每天天10名名人员在在所属片片区内巡巡游，为为推出效效果新颖颖性和刺刺激顾客客的眼球球，人员员巡游的的带头人人为形象象较好的的女性并并穿旗袍袍手拿宣宣传牌，宣宣传牌上上书写“家家家乐电电器欢迎迎您”，如如只要您您提前11天预约约，家家家乐免费费接送单单张印刷刷出来后后，巡
21、游游人员并并负责派派发单张张工作，在在路上巡巡游其间间人员不不能走散散，包保保持单行行行走，到到路口后后，人员员可散开开并开始始派发单单张，隔隔段时间间后人再再排队开开始巡游游。（c）、巡游路线：各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路线及派发单张数量。（d）、彩彩车装饰饰：各分分店安排排3辆彩彩车巡游游，彩车车上配备备宣传喷喷画两张张、车头头插彩旗旗两面、车车身插彩彩旗4面面进行装装饰，喷喷画具体体内容由由市场部部制定，并并通知车车辆于活活动前22天到广广告公司司统一安安装。 （e）、彩彩车来源源：负责责于月日租赁赁9辆00。6小小货车，要要求货车车不能太太旧，司司机手续续齐全，
22、并并听从我我司安排排，活动动期间巡巡游车辆辆要求车车身清洁洁定期清清洗。预预算：租租赁费一一五0元元 /天天，油费费60元元/天。五、宣传传计划： 1、电视视广告 a、投放放时间：月日月日；月日月11日 b、投投放形式式：密集集投放文文幕广告告 c、媒媒体选择择：邯郸郸电视台台 d、广广告词：迎五一一，大让利、以以“礼”服服人年月日月日小鸭家家电联合合众厂家家齐献礼礼：购物物送送家财一一卡通、厂厂家好礼礼送不停停；购物物抓现金金、热歌歌热舞闪闪亮登台台；更有有全场特特价800%，一一元家电电抢购即即将惊爆爆全城。 礼多人人不让，我我们承诺诺：只要要您来，我我们就送送！ 比比质量、比比价格、比比
23、服务，就就是小鸭鸭家电 e、广广告投放放时段及及费用： 投放放地点 投放频频道 投投放时段段 费 用元 2、报纸纸广告 a、投放放时间：月日、月日c、形式式及内容容：标题题： dd、费用用预算：（暂略略） 3、宣宣传单张张 a、套套红A33版，880K铜铜版纸，9900000张。内内容为活活动期间间系列促促销活动动及相关关特价商商品介绍绍，单张张正面为为本次活活动主要要活动内内容、厂厂家相关关信息，反反面为各各组特价价信息，日前由设计人员根据已订内容设计单张基本框架及填写既定内容，日前根据采购部提交的特价内容及厂家活动再对单张修改，日前完成单张设计，日上午印刷完毕后分发到各分店。 b、派派发时
24、间间：年月日月日 c、各各分店派派发负责责人：各各分店根根据各区区的消费费习惯及及消费比比例合理理制定单单张派发发地点及及方式（地地点主要要以人流流量较大大的商业业街、超超市、市市场等主主要地点点），各各店每天天派发220000张。具具体负责责人： d、售售后中心心及加盟盟点派发发：负责责人：廖廖总，安安排维修修师傅上上门维修修时派发发，也可可在服务务点派发发，共440000份，具具体派发发计划由由廖总酌酌情安排排。 e、单单张夹报报 夹报报地点 夹报时时间及类类型 夹夹报数量量 费 用 增增城 月月日、日 月日、日 4、门门店、过过街宣传传横幅 a、悬悬挂时间间：9月月22日日100月6日日
25、 b、悬悬挂地点点及数量量：。 c、规规格：一一五mXX0.775m d、内内容：（a）迎迎五一，小鸭家家电大让让利、以以“礼”服服人+活活动时间间、地点点（下行行）；（b）、小鸭家电诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到+活动时间、地点（下行）；（c）、贺贺司庆、迎迎国庆，家家家乐电电器连锁锁店联合合众厂家家齐献礼礼，一元元家电抢抢购惊爆爆全城+活动时时间、地地点（下下行）（d）、贺贺司庆、迎迎五一，家家家乐以以“礼”服服人，来来就送、购购又送，全全场特价价80%+活动动时间、地地点（下下行） 5、布布幔数量量：3幅幅， 6、舞舞台背景景画数量量：3幅幅，分别别于月日、日，月日、日、日、日挂
26、挂在武安安店三店店门外促促销舞台台上，其其余时间间挂在各各店招牌牌下。具具体由各各店店长长安排。内内容于月月日设计计完毕，223日前前各分店店悬挂完完毕。 7、户户外其它它气氛营营造 根根据各店店情况对对店外气气氛布置置。要求求如下：（a）、充充气拱门门：3条条，各店店1条，内内容为“迎五一、小鸭家电大让利、以礼服人”。（b）、舞舞之星：6个，各各店2个个，由市市场部统统一购买买。（c）、印印字彩旗旗：3000面，各各店1000面，具具体由各各分店自自行安排排插放位位置（店店门口及及主要街街道花基基）。（d）、升升空汽球球：，悬悬挂于各各店店门门两侧，内内容可参参考横幅幅标语。（e）、厂厂家贺
27、幅幅：一五五0条，日日日新店店50条条，新塘塘店400条，河河源店660条。 （f）、促促销帐篷篷：6个个，每店店2个。 8、场场内气氛氛营造根根据各店店情况对对店内气气氛布置置。要求求如下： （aa）、专专柜布局局（各分分店安排排） （b）、特特价牌制制作及安安装（各各分店美美工安排排）（c）、吊吊牌海报报（市场场部）及及其它活活动海报报制作（各各店美工工） （d）、特特惠商品品及赠品品堆头（各各分店安安排）（e）、主主推机型型及新款款机型陈陈列（各各分店安安排） （f）、休休息区布布置（各各分店安安排） （g）、礼礼品发放放区及购购物抓现现金兑奖奖区（各各分店安安排）（h）、导导购员形形象包装装（迎宾宾小姐须须佩戴礼礼仪带）及及导购技技巧（各各分店安安排） （i）、宣宣传广播播，市场场部根据据活动内内容统一一制作，各各分店安安排播放放 9、短短信发布布（略）六、费用用大致预预算 事项 数量 单价（元元） 费费用元） 电视广广告 报报纸广告告 单张张夹报 单张 横幅 一八00条 668元元/米车车辆巡游游 厂家家祝贺吊吊幅 1140条条 升空空气球 26个个 3000元/个 彩彩旗 抓抓现金 1元超超低价亏亏损 奖奖品 合合计 七、效果果评估（暂暂略）