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1、东浩集团战略报告提纲1、 战略研究1.1 外外部环境境分析1.1.11 宏观观环境分分析（OOptiionaal）可以选择与与集团相相关的宏宏观经济济环境进进行综述述，例如如对外经经济贸易易的增长长、WTTO的机机遇和挑挑战、世世博机会会、国有有资产战战略性调调整机遇遇等，可可按以下下逻辑进进行整理理- 宏观经济环环境分析析 近十年来，中中国/上上海的GGDP历历史发展展情况如如何？ 未来五年/十年中中，中国国/上海海的GDDP发展展趋势如如何？ 按照发达国国家经验验或经济济学家分分析，国国家/地地区GDDP的发发展会为为其产业业发展带带来怎样样的推动动？一般般具有怎怎样的里里程规模模？ 在中
2、国/上上海的GGDP结结构中，各各产业的的规模比比例怎样样？其中中第三产产业发展展趋势怎怎样？ 中国/上海海的服务务贸易业业规模、发发展趋势势怎样？其主要要细分市市场的规规模及发发展趋势势如何？ 近十年来，中中国/上上海的对对外贸易易历史发发展情况况如何？总体发发展趋势势如何？ 加入WTOO后，对对中国/上海的的宏观经经济环境境影响如如何，对对对外贸贸易影响响如何？ 2010年年世博会会的举办办，对上上海的GGDP/对外贸贸易带来来怎样的的推动？ 2010年年世博会会的举办办，将带带来怎样样的经济济增长点点？可能能产生怎怎样的行行业机会会？ 当前中国/上海国国有资产产总体结结构如何何？ 国内资
3、本投投资市场场历史发发展情况况如何？各细分分市场总总体回报报水平如如何？ 综合以上宏宏观经济济环境分分析，对对集团业业务发展展有何启启示？- 政治法律环环境分析析 在“十五”规划中中，国家家/上海海的发展展重点是是什么？对集团团相关的的行业发发展有何何方向性性指示？体现出出怎样的的产业政政策思路路？ 在国家“十十六大”所确定定的政策策方针中中，宏观观政策导导向对集集团业务务有何意意义？ 对集团本身身及其所所处的行行业，国国家在政政策上有有何规定定？ 当前特定市市场（国国内/国国外）政政策对集集团所处处业务有有何特定定限制/鼓励？ 加入WTOO后相关关的法律律及政策策将产生生怎样的的调整？ 国家
4、相关部部委的结结构调整整具体方方式怎样样？体现现出怎样样的产业业发展思思路和政政策导向向？ 当前国家国国有资产产战略调调整的整整体战略略思路如如何？ 国有资产战战略调整整目前进进展情况况如何？未来工工作重点点及发展展趋势怎怎样？ 综合上述政政治法律律环境分分析，对对集团将将产生哪哪些有利利影响，哪哪些不利利影响？对集团团业务发发展带来来什么机机会和启启示？- 技术环境分分析 影响集团相相关行业业发展主主要有哪哪些关键键技术？ 这些关键技技术在未未来五到到十年内内发展趋趋势及前前景如何何？这将将为集团团带来怎怎样的影影响？ 当前及未来来五年到到十年内内科学技技术发展展趋势如如何？这这将为集集团发
5、展展带来怎怎样的可可利用的的机会？- 社会文化环环境分析析 中国/上海海的社会会文化环环境特点点对当前前集团的的业务开开展带来来怎样的的影响？ 随着中国/上海国国际化的的步伐加加快，消消费/商商业文化化的变化化趋势如如何？ 这些变化的的产生将将对集团团未来的的业务发发展带来来怎样的的机会/启示？根据对四方方面宏观观环境的的分析，总总结对集集团业务务的影响响以及国国有资产产战略性性调整的的思路，同同时提出出可能的的新业务务发展机机会1.1.22 行行业环境境分析1.1.22.1 行业结结构、特特征和趋趋势 行业选择- 东浩外服目目前运作作的行业业：人力力资源、物物流、会会展、咨咨询、广广告、进进
6、出口贸贸易- 东浩外服可可能进入入的行业业：传媒媒、旅游游、金融融 行业的现状状- 行业总体规规模有多多大、过过去五年年的增长长情况如如何？- 行业的宏观观运行状状况如何何，例如如盈利水水平怎样样、供求求状况如如何？- 行业目前存存在哪些些问题？- 与行业相关关的政策策有哪些些？这些些政策对对行业内内的公司司有什么么影响？ 行业基本特特征- 行业是否具具有垄断断性特征征？资源源依赖型型、资金金依赖性性、周期期性等特特征？和和其它特特征？- 行业存在哪哪些系统统风险？- 这些特征和和风险对对行业内内的竞争争者有哪哪些影响响？ 行业结构- 行业的成熟熟度如何何，处于于什么时时期？- 目前行业内内的
7、竞争争者数量量有多少少？- 竞争的集中中程度如如何？行行业前五五名（或或十名）市市场份额额占多少少？- 当前竞争者者对潜在在进入者者有什么么样的反反应？- 行业进入壁壁垒有多多高，主主要的进进入壁垒垒是什么么？资金金、经济济规模、技技术、渠渠道网络络、顾客客认知的的品牌？或其它它- 行业有哪些些专用资资产、退退出壁垒垒有多高高？- 供应商状况况如何？供应商商数量？供应商商是否掌掌握主动动，掌握握行业核核心资源源、控制制最终提提供给客客户产品品或服务务的关键键要素？供应商商的前向向整合能能力有多多强？- 顾客的游谈谈判能力力有多强强？顾客客的后向向整合能能力有多多强？- 是否有强有有力的特特代品
8、？替代品品的威胁胁有多大大？替代代品供应应商的能能力如何何？ 行业价值链链侧重及及未来发发展- 行业价值链链有哪些些环节？- 价值链不同同环节的的主要功功能和核核心活动动是什么么？- 价值链不同同环节的的成本结结构如何何？- 价值链不同同环节对对客户价价值的贡贡献如何何？- 价值链不同同环节的的盈利性性怎样？- 价值链不同同环节的的未来比比重会发发生什么么样的变变化？ 行业发展趋趋势- 行业未来增增长潜力力有多大大，未来来规模有有多大？- 行业结构未未来会发发生哪些些变化？行业内内不同的的力量会会发生哪哪些变化化？- 影响行业发发展的主主要因素素会发生生哪些变变化，例例如技术术的变化化？- 这
9、些因素的的变化将将带来行行业的哪哪些改变变？ 行业关键成成功要素素- 行业成功的的关键要要素有哪哪几点？- 这些关键成成功因素素的具体体表现是是什么？为什么么具备这这些要素素是行业业内竞争争者成功功的必备备条件？1.1.22.2 市场需需求分析析 行业有哪些些主要的的细分市市场，例例如按产产品划分分的细分分市场、按按客户划划分的细细分市场场、按地地域划分分的细分分市场） 各细分市场场的规模模有多大大，过去去五年的的增长状状况如何何？ 各细分市场场未来的的增长潜潜力如何何？ 影响各细分分市场需需求的推推动因素素有哪些些？ 影响各细分分市场需需求的推推动因素素未来将将发生哪哪些变化化 客户需求调调
10、查结果果有哪些些启示？（客户户结构、人人口统计计因素、消消费偏好好、消费费习惯、购购买行为为等）1.1.22.3 竞争对对手分析析 竞争对手的的策略意意图是什什么？目目前的主主要战略略行动有有哪些？ 竞争对手具具备什么么样的核核心能力力？其竞竞争优势势有哪些些？ 竞争对手的的市场表表现如何何？例如如市场占占有率、收收入规模模、主要要业务、客客户和地地域的市市场存在在情况？市场知知名度如如何？ 竞争对手的的财务状状况如何何？例如如盈利性性如何？抗风险险能力如如何？资资本实力力如何、资资产运营营状况怎怎么样？ 竞争对手的的主要资资源有哪哪些？例例如政府府关系如如何？是是否有强强有力的的股东？是否有
11、有很强的的融资渠渠道？是是否掌握握了关键键技术？是否有有良好的的人才储储备？或或其它？ 竞争对手目目前的业业务系统统是社么么？产品品/服务系系列有哪哪些？ 竞争对手的的下一步步有什么么计划？1.1.22.4 最佳实实践分析析 行业内领先先者的业业务模式式是什么么？ 行业内领先先者在各各职能领领域具备备哪些特特征？ 不同业务模模式都具具备哪些些相同要要素？ 总结最佳实实践的关关键指标标体系 最佳实践案案例探讨讨1.2 内内部能力力分析1.2.11 重新新审视集集团战略略 集团目前的的使命和和战略目目标是什什么？是是否已描描述清晰晰，是否否符合外外部环境境的变化化和未来来的发展展趋势？ 集团目前的
12、的主营业业务范围围是什么么？从战战略的角角度考虑虑业务是是否过于于多元化化？或过过于单一一？ 集团目前核核心业务务领域是是否有明明确的定定位，定定位是否否合理、准准确？ 集团目前是是否具备备核心能能力？ 审视结果确确定集团团是否需需要重新新制订战战略、建建立未来来的核心心能力。1.2.22集团运运营状况况评估 集团的总体体财务表表现如何何，例如如集团总总的收入入、利润润和过去去增长；集团的的盈利能能力如何何？集团团的资本本运用效效率如何何？集团团的偿债债能力如如何？ 集团的实业业投资状状况如何何？集团团目前的的投资主主要在哪哪些下属属企业？分布情情况如何何？每个个下属企企业过去去的投资资回报率
13、率如何？每个下下属企业业占用集集团多少少资产和和其它资资源？同同时是否否给出相相应的回回报？ 除了实业投投资外，集集团的其其它投资资情况如如何，有有怎样的的回报？ 集团下属子子公司的的业务发发展情况况如何？是否符符合集团团总体的的战略目目标，是是否盲目目多元化化、是否否建立了了相应的的市场地地位？ 集团下属各各子公司司的财务务表现怎怎么样？例如总总的收入入、利润润和过去去增长；盈利能能力？资资本运用用效率？偿债能能力？ 总结集团下下属各子子公司对对集团的的贡献，包包括收入入贡献、利利润贡献献、资源源贡献、现现金流贡贡献、其其它贡献献。明确确各子公公司在集集团中的的地位。1.2.33 集团团治理
14、、管管控和组组织能力力评估 集团目前的的产权状状况如何何，包括括与上级级单位之之间的产产权关系系，以及及与下属属企业之之间的产产权关系系是否清清晰、主主体是否否明确？ 集团目前对对下属企企业的股股权设置置情况如如何？对对每个企企业的股股权比例例为多少少，其它它股东有有哪些？其它股股东状况况如何？股权结结构是否否合理、产产生原因因是哪些些？ 集团目前的的内部治治理结构构是否完完善、例例如董事事会结构构、人员员数量、是是否有必必要的董董事会委委员会？是否有有清晰明明确的董董事会、经经理层的的权利和和职责划划分、行行使情况况怎样？总经理理的选拔拔办法是是否合理理？对高高管是否否有科学学合理的的激励机
15、机制？是是否形成成了科学学的制衡衡机制？ 集团目前对对下属公公司的控控制是否否有效？目前采采取哪些些控制模模式？集集团是否否对不同同的企业业采取的的不同的的角色定定位和控控制方式式？是否否妥善平平衡了集集权和分分权的尺尺度？集集团目前前采取的的主要控控制手段段有哪些些？例如如股权控控制、人人事控制制、财务务控制、审审计控制制等？这这些手段段是否运运用得当当？ 集团总部目目前的组组织架构构是否符符合集团团战略？如何划划分和归归类下属属企业，如如何定义义各下属属业务，该该组织架架构是否否有利于于下属企企业的业业务运作作、资源源共享、信信息沟通通？集团团总部是是否设置置了必要要的部门门和岗位位服务于
16、于下属企企业，对对集团总总部职能能部门和和高管人人员是否否有明确确的权利利、职责责定义？集团总总部各部部门和下下属企业业的高管管是否有有明确的的绩效考考核体系系？ 集团总部目目前是否否具备明明确的管管理流程程，例如如投资决决策流程程、战略略规划流流程等？流程是是否明确确地反映映了各部部门的职职责、沟沟通和汇汇报关系系？目前前的流程程有哪些些问题？同时流流程是否否得到有有效的执执行？ 集团目前的的文化建建设状况况如何？是否有有共享的的企业价价值？是是否在整整个集团团形成统统一的视视觉、行行为和价价值观三三个层面面的文化化内涵？集团领领导在文文化建设设中的作作用如何何？需要要哪些改改进？1.2.4
17、4 集团团资源评评估 集团有哪些些核心资资产，在在各子公公司中的的分布状状况如何何？ 集团的人才才结构如如何？有有哪些核核心人才才，各子子公司的的人力资资源状况况如何？是否得得到了充充分的利利用，人人才资源源是否满满足集团团发展需需求？ 集团及各子子公司目目前具备备哪些重重要知识识和技能能？有缺缺乏哪些些发展必必备的知知识和技技能，如如何获得得？ 集团及各子子公司与与政府的的关系和和相应的的政策资资源怎么么样？ 集团及各子子公司具具备其它它哪些重重要资源源？ 集团内部资资源是否否有良好好的整合合？是否否存在重重复建设设和浪费费的现象象、横向向资源利利用是否否良好？2、 战略形成2.1 集集团核
18、心心业务组组合战略略的选择择2.1.11 根据据外部环环境分析析得出各各市场吸吸引力 各业务所处处的市场场规模如如何？其其未来五五年到十十年的预预期增长长情况如如何？ 各业务所处处行业的的特征如如何？其其所处在在行业生生命周期期的什么么位置？该行业业未来发发展空间间如何？是否有有潜在空空白市场场的开拓拓机会？ 各业务所处处行业市市场竞争争激烈程程度如何何？竞争争者集聚聚程度如如何？ 各业务所处处行业是是否存在在进入壁壁垒？对对新进入入者存在在什么障障碍？相相对应能能力获取取的难易易程度如如何？ 各业务所处处行业盈盈利水平平如何？投资回回报状况况回报状状况如何何？所需需资金投投入状况况如何？ 对
19、以上各方方面因素素考虑的的重要性性程度怎怎样？ 综合考虑到到上述各各方面因因素的影影响，各各业务所所处行业业的市场场吸引力力大小情情况怎样样？2.1.22 根据竞竞争对手手分析、最最佳实践践分析和和内部能能力分析析得出集集团各业业务的相相对竞争争力 根据各行业业所总结结的关键键成功因因素以及及集团内内部能力力评估，集集团在这这些方面面能力的的差距有有多大？获取这这些能力力的难易易程度如如何？ 根据各业务务的竞争争对手分分析以及及集团内内部的能能力评估估，集团团各业务务与主要要竞争对对手的差差距在哪哪里？弥弥补这些些差距的的难易程程度怎样样？优势势在哪里里？竞争争对手获获取这些些优势的的难易程程
20、度如何何？ 根据最佳实实践的分分析，集集团在哪哪些方面面可以作作为参考考？哪些些地方由由于最佳佳实践的的特定条条件和环环境而不不具可比比性？ 综合上述比比较分析析，集团团在各业业务领域域的相对对竞争力力各自大大小如何何？2.1.33 推荐的的集团核核心业务务组合 考虑集团现现有的各各业务以以及新的的可能业业务方向向，备选选的核心心业务组组合都有有哪些可可能？对对其各自自的优缺缺点考虑虑是什么么？ 针对各种业业务组合合方案，根根据其市市场吸引引力及集集团的相相对竞争争力进行行排列，最最具有可可能性的的业务组组合方式式（一种种到三种种）都有有哪些？ 根据这几种种最可能能的业务务组合方方式，集集团目
21、前前需要保保持的业业务有哪哪些？需需要资源源倾斜大大力发展展的业务务有哪些些？需要要逐步建建立能力力开始发发展的新新业务有有哪些？需要逐逐渐退出出的业务务有哪些些？ 对于要发展展的（新新）业务务，集团团需要投投入的资资源有哪哪些？可可获取的的资源有有哪些？投资以以及成本本多大？ 对于要退出出的业务务，集团团的操作作模式如如何？退退出成本本有多大大？ 各种不同备备选业务务组合方方案的预预期收入入、利润润、现金金流和投投资回报报的情况况怎样？从长期期而言，哪哪一种能能从最大大程度上上为集团团带来经经济利益益？ 对于所推荐荐的集团团业务组组合，可可能的风风险存在在哪些？2.1.44 集团团在各业业务
22、领域域的定位位 针对集团的的能力定定位和业业务组合合选择要要求，各各业务领领域对所所服务的的客户类类型定位位原则怎怎样？对对提供服服务的地地域范围围定位有有何原则则？ 根据相关行行业的价价值链分分析以及及集团的的业务定定位，集集团在各各业务领领域的价价值链定定位有何何原则？2.2 集集团战略略规划描描述2.2.11 使命命 集团如何描描述自己己最终要要达到的的目标的的图景？集团的的每一个个员工对对集团未未来的共共识是什什么？2.2.22 战略略要素 集团要为其其股东提提供怎样样的价值值？ 集团主要提提供的产产品和服服务是什什么？集集团的核核心业务务组合是是什么？ 集团核心业业务的客客户、地地域
23、和价价值链定定位分别别是什么么？集团团要为其其客户带带来怎样样的价值值？ 为实现集团团的价值值，其将将具备的的核心竞竞争力都都有哪些些？2.2.33未来三三年战略略目标（可可分解为为财务的的、运营营的、人人力的） 集团核心业业务的增增长方式式怎样？大致采采取什么么样的时时间安排排来推进进？ 未来三年里里，集团团各业务务每年在在财务上上要达到到怎样的的目标？ 未来三年里里，各业业务为实实现其自自身的发发展战略略，根据据其行动动步骤，在在业务的的运营上上各应达达到怎样样的目标标？有怎怎样的标标志里程程？ 各业务在人人员发展展上应达达到怎样样的目标标？3、 集团治理、管管控和资资源整合合2.1 集集
24、团股权权设置 集团与上级级之间的的产权关关系是否否要重新新设计？（Opptioonall） 集团与下属属子公司司之间的的股权多多元化如如何进行行？- 把集团下属属子公司司进行分分类（根根据是否否符合战战略发展展方向分分为核心心企业、支支持企业业和外围围企业；根据盈盈利情况况可分为为盈利企企业、持持平企业业和亏损损企业）- 明确集团对对资本的的态度（集集团希望望的最低低资本效效率是多多少？集集团希望望的资本本放大比比例有多多少？集集团可以以接受的的最低控控股比例例是多少少、集团团可以承承受的风风险程度度有多高高）- 根据子公司司的类型型和集团团对资本本的态度度设置不不同子公公司的股股份比例例（哪
25、些些企业应应当全资资？哪些些应当控控股、哪哪些参股股、哪些些联盟即即可，股股份参与与的比例例有多少少）- 选择子公司司产权多多元化的的途径。（产产权多元元化有哪哪些途径径？例如如引入其其它非国国有法人人企业、战战略投资资者、与与其它企企业成立立新的公公司、职职工购买买、上市市等；各各种途径径的优劣劣势比较较，哪几几条途径径比较合合适东浩浩集团，比比较可行行） 最终明确股股份结构构。（通通常的集集团控股股模式有有哪些？例如垂垂直控股股、交叉叉控股等等模式，各各模式优优劣势比比较，哪哪些对东东浩集团团比较可可行）2.2 集集团内部部治理结结构 集团是否需需要调整整目前的的内部治治理结构构？ 如果需
26、要调调整，应应当对治治理结构构的相关关组织（董董事会、相相关委员员会、监监事等）如如何设置置。即需需要增删删哪些机机构、每每个机构构尤其是是董事会会的人数数、构成成和职责责如何设设定 董事会采取取的议事事程序是是什么？ 公司司章程中中哪些规规则需要要重新审审定和修修改？ 采取何种办办法选拔拔和撤销销总经理理、总经经理的权权利和职职责是什什么，新新的办法法是否满满足总经经理在责责任框架架下具有有独立经经营自由由的标准准？ 是否需要设设计高管管的激励励机制，如如需，如如何设计计？2.3 集集团管控控模式 明确管控模模式。集集团对子子公司的的管控模模式有哪哪几种？各种管管控模式式适用何何种情况况？不
27、同同管控模模式中集集团的角角色定位位是什么么？具备备哪些功功能，采采取哪些些主要的的控制手手段？东东浩集团团对不同同子公司司采取的的管控模模式是什什么？如如何进行行具体的的控制？ 明确集团整整体的组组织架构构。集团团整体的的组织设设置有哪哪些备选选方案？（例如如各下属属企业在在组织管管理上如如何归类类、按业业务、地地域或客客户？）不不同方案案的优劣劣势比较较？哪种种方案对对东浩集集团比较较可行？集团整整体的组组织设置置原则是是什么？具体方方案怎样样？ 集团总部需需要增设设和删除除哪些职职能部门门，为下下属企业业提供必必要的服服务，集集团总部部职能部部门和下下属企业业高管人人员的权权利、职职责定义义是什么么？如何何对集团团总部各各部门和和下属企企业的高高管进行行绩效考考核？ 明确子公司司高层管管理人员员的职位位描述2.4 集集团资源源整合（OOptiionaal） 是否需要根根据集团团新的发发展战略略进行必必要的业业务单元元重组？如何重重组？ 对应业务重重组，集集团应如如何重新新分配下下属企业业的资产产，保证证资源配配置给优优先发展展业务 对应业务重重组，集集团应如如何重新新分配下下属企业业的人员员，保证证资源配配置给优优先发展展的业务务 资源整合过过程中可可能出现现哪些问问题，如如何处理理这些问问题？