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1、市场调调查与预预测复复习资料料第一章市市场调查查与预测测及其作作用(一)单单项选择择1.从市市场的基基本关系系角度理理解，市市场是BB商品品供求双双方相互互作用的的总和22.从商商品买方方角度理理解，市市场是CC某种种商品或或某类商商品的需需求量33.市场场是某种种商品或或某类商商品的需需求量，这这是从(B)角角度来理理解市场场的。BB买方方(二)多项选选择1.市场调调查和市市场预测测的联系系表现在在( DDE)DD从时时间连续续性来看看，二者者是一项项连贯的的工作EE从方方法论的的角度看看，市场场预测有有赖于市市场调查查2.与与产业市市场相对对比，消消费者市市场具有有( AABD)的特点点。
2、A可可引导性性B少量量多次DD多样性性3.直直接市场场资料的的主要特特点包括括( AABCDDE)AA适用性性强B有些资资料获取取难度大大，甚至至无法获获得C可可信度高高D费用用较高EE所反映映的市场场及其影影响因素素的广度度上有一一定局限限性(三三)是非非题1.市场调调查着重重分析市市场未来来的表现现。（）2.市市场预测测着重分分析市场场过去和和现在的的表现。（）3.市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系。（）4.市场调查有赖于市场预测。（）5.市场预测是市场调查的延伸和深化。（）6.从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是供求关
3、系变化的产物。（）7.根据购买者和购买目的的不同，可以将市场分为消费者市场和产业市场。（）第二章市市场调查查的方法法和步骤骤(一)单单项选择择1消消费者市市场调查查和产业业市场调调查是根根据( C)的的不同来来划分的的。C购购买商品品目的22.零售市市场调查查和批发发市场调调查是根根据( A)的的不同来来划分的的。A商品流流通环节节3.下下列市场场调查的的类型中中，调查查深度最最大的是是（A）A、预预测性调调查4市场典典型调查查所选择择的典型型调查单单位是指指对总体体具有（C）的调查单位。C代表性5市场调查的核心内容是B、市场商品需求调查6下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是D、探
4、索性调查7市场调查最基本最重要的原则是A真实性和准确性原则8下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是D市场个案调查9非全面调查的几种常用方式的共同特点是C节省人、财、物和时间10市场调查的决策、设计、筹划阶段是指A调查准备阶段11市场调查准备阶段的具体工作中，( B)是保证市场调查取得成功的关键。B设计调查方案12市场调查过程中，从感性认识向理性认识飞跃的阶段是C调查研究阶段(二)多项选择1市场调查按时间层次的不同，可以区分为(ADE)A一次性调查D经常性调查E定期调查2市场典型调查中选择的典型单位是指能够反映总体（ACDE）的单位。A、一般性C、普遍性D、规律性E、本质
5、性3下列市场调查方式中属于非全面调查的有(BCDE)B市场重点调查C市场典型调查D市场抽样调查E市场个案调查4市场调查准备阶段的具体工作包括(BCE)B.确定调查任务C.设计调查方案E组建调查队伍(三)是非题1市场全面调查的具体方式是市场普查。（）2市场典型调查必须把调查和预测结合起来。（）3各种非全面调查方式的共同特点是都具有经济性。（）4个案调查的主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况，并通过个案调查的结果来推断总体的情况。（）5市场占有率，是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场商品的总销售量或销售额中占的比重。（）6市场调查的核心内容是市场商品资源调查。（）第三章
6、市市场抽样样调查(一)单单项选择择1、随随机抽样样中最基基本的方方法是CC单纯纯随机抽抽样2、随随机抽样样中能使使样本单单位比较较集中的的抽样方方法是BB分群群随机抽抽样3、随随机抽样样中能使使样本在在总体中中分布比比较均匀匀的抽样样方法是是D系系统随机机抽样44、重复复抽样条条件下，抽抽样误差差较小的的情形是是B总总体标准准差小，样样本单位位数大55、完全全根据调调查者的的方便任任意选取取样本的的抽样方方法是指指B偶偶遇抽样样(二)多多项选择择1、单单纯随机机抽样的的具体抽抽取方法法有(AACDEE)A直接抽抽样C摇号抽抽样D抽签抽抽样E随机数数表抽样样2、类类型随机机抽样在在对总体体进行分
7、分类时，必必须遵循循(BEE)B互斥性性原则EE完备备性原则则3、非非随机抽抽样的具具体方法法包括(BCDD)B偶遇抽抽样C主观抽抽样D配额抽抽样4、抽抽样调查查的特点点包括(ABDDE)AA经济济性B客观性性D相相对准确确性E广泛泛适用性性(三)是是非题11、狭义义的抽样样调查是是指非随随机抽样样。（2、抽抽样调查查样本客客观性的的特点主主要表现现在随机机抽样中中。（）3、抽抽样调查查特别适适用于研研究市场场现象的的数量表表现。（）4、等距随机抽样适用于总体单位较大，并且内部类别比较明显的市场调查对象。（）5、等距随机抽样中，抽样间隔与现象本身规律重合时，会提高调查的精确度。（）6、类型随机
8、抽样中，层间无差异，层内有差异。（）7、整群随机抽样中，群间无差异，群内有差异。（）8、类型随机抽样能使样本单位比较集中，调查工作比较便利。（）9、整群随机抽样适合于总体不大，又无明显类别的调查对象。（10、抽样调查的目的，是用样本指标推断总体指标。（）11、抽样调查时，总体的标准差越大，抽样误差越大；抽样的单位数越小，抽样误差越小。（）12、抽样误差和置信度是一对矛盾。（）13、提高抽样推断的置信度，就提高了抽样推断的准确性。（）14、抽样推断时，若置信度和准确度的要求都提高，就只能加大样本容量。（）15、抽样推断时，置信度反映市场抽样调查的精确度。（）16、由经验法确定样本容量，一般多用于
9、随机抽样。（）第四章文文案调查查法(一)单单项选择择1、以以文字、图图像、符符号、声声频、视视频等形形式所负负载的各各种信息息，被为为D文文献性信信息2、下下列选项项中不属属于文案案调查局局限性的的是C受时间间、空间间限制(二)多多项选择择1、按按照市场场信息产产生的过过程，可可以将其其分为(AB) A原始信信息B加工信信息2、按按照市场场信息发发出的时时间，可可以将其其分为(CDEE)C历史信信息D现有信信息E未来信信息3、市市场信息息的特征征包括( ABBCDEE ) A效效用性BB可传传递性CC多样样性D可转转换性EE来源源明确性性4、方方案调查查的原则则包括( ABBCE )A广泛性性
10、B针对对性C连续性性E时时效性55、文案案调查中中，调查查资料利利用的方方法主要要有( ABCCDE ) AA推导导法B反馈馈法C相关法法D综合合法E追踪法法(三)是是非题11、当原原始信息息按照既既定的管管理目标标和要求求进行加加工处理理后，就就形成了了二级信信息，或或被称作作三级信信息。（）2、企业内部报表分析是原始信息。（）3、统计报表是物质性信息。（）4、市场信息直接构成市场调查的基础和作用对象。（）5、市场调查是发挥市场信息效用的保障。（）6、文案调查法以收集物质性信息为主。（）7、文案调查所收集的资料偏重于静态角度。（）8、文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。（） 第五章市场观察
11、法和访问法(一)单单项选择择1、事事先制定定好观察察计划，对对观察对对象、范范围、内内容、程程序等都都做出严严格的规规定，在在观察过过程中必必须严格格按计划划进行的的观察方方法被称称为A系统观观察2、市市场观察察法最突突出的优优点是DD直接接性和可可靠性明明显3、应应用观察察法时应应遵循的的首要原原则是CC客观观性4、市市场观察察法适用用性强的的特点是是针对(B)而言的的。B被观察察对象55、在探探索性研研究中，比比较适合合于采用用B非非标准化化访问66、观察察法和访访问法共共有的优优点是DD可靠靠性高(二)多多项选择择1、根根据观察察者是否否参加到到被观察察的市场场活动中中，观察察法可分分为
12、(CCD)CC局内内观察DD局外外观察22、根据据观察者者对观察察内容是是否统一一设计、有有一定结结构的观观察项目目和要求求，观察察法可分分为(DDE)DD无结结构观察察E有结构构观察33、有结结构观察察的突出出特点是是(BDD)B标准化化程度高高D调调查资料料系统性性较强44、无结结构观察察的显著著优点是是(CEE)C灵活性性大E充分发发挥调查查者主观观能动性性5、应应用市场场观察法法时，应应遵循的的基本原原则是( ACCE)AA客观观性C深入持持久性EE全面面性6、从从观察者者角度分分析，产产生观察察误差的的主要原原因有(ABDD)A心理和和生理原原因BB态度度观点原原因D知识和和经验原原
13、因7、市市场观察察法的优优点是(ABCCDE)A适适用性强强B灵活活性大CC简便便易行DD直接接性强EE可靠靠性高88、根据据访问者者与被访访问者的的交流方方式的不不同，访访问调查查法可以以分为(CD)C直直接访问问 D间接访访问9、访访问过程程中接近近被访问问者的常常用方法法有( ABCCD )A正面面接近BB求同同接近CC友好好接近DD自然然接近110、访访问者提提问的类类型，按按问题的的性质不不同可分分为 (AD)A实实质性问问题D功能性性问题111、访访问者提提出的实实质性问问题主要要包括(BCDD)B观观念和态态度方面面的问题题C愿望望和观点点方面的的问题DD事实实和行为为方面的的问
14、题112、对对访问过过程的控控制可以以采用(ABCCDE)A引导导B动作C追追询D表表情E提提问(三)是是非题11、科学学的观察察在利用用观察者者感觉器器官的同同时，还还可以运运用科学学的观察察工具进进行观察察。（）2、参参与观察察的显著著优点是是灵活性性大，能能充分发发挥调查查者的主主观能动动性。（）3、无结构观察较深入、细致，不但可以观察到市场现象的具体表现，还可以了解市场交易双方之间较深层次的活动。（）4、观察法不易对市场现象进行重复观察。（）5、有结构访问明显的不足是对调查结果的整理、分析工作量大。（）6、直接访问只有在电话普及率比较高的条件下才能使用。（）7、功能性的问题要求被调查者
15、必须回答，访问者必须记录。（）8、访问调查法很难排除主观因素的影响。（）第六章 市场问问卷调查查法(一)单单项选择择1、下下列选项项中不属属于问卷卷调查法法特点的的是C简便化化2、问问卷回收收率比较较高的调调查类型型是D送发问问卷3、问问卷设计计的起点点是B被调查查者的回回答能力力(二)多多项选择择1、问问卷调查查法的明明显特点点包括(BCDD)B标准化化的设计计C书书面化的的形式DD间接接化的过过程2、问问卷调查查法常采采用的类类型有(BCEE)B报刊问问卷C留置问问卷E邮政问问卷3、问问卷的基基本结构构一般可可以分为为(ABBCE)A封封面信BB指导导语C问题和和答案EE结束束语4、调调查
16、问卷卷中封闭闭式问题题的具体体方式有有(ABBCE)A填填空式BB选择择式C表格式式E矩矩阵式55、调查查问卷中中问题答答案的设设计要遵遵循的基基本原则则是(CCE)CC完备备性E互斥性性6、问问卷调查查法的优优点包括括(ABBCDEE) AA调查查过程无无调查者者干扰BB匿名名性C突破时时空限制制D资资料便于于整理分分析E经济性性7、问问卷调查查法的缺缺点包括括(ABCCE )A被被调查者者要有一一定文化化B问卷卷有效率率不高CC问卷卷回收率率低E调查资资料与实实际表现现有差距距(三)是是非题11、问卷卷法在标标准化、书书面化方方面的特特点与访访问法截截然不同同。（）2、问问卷法书书面化的的
17、特点，在在访问调调查中只只体现在在有结构构访问中中。（）3、调调查问卷卷中问题题的表述述可以带有有一定的的倾向性性或诱导导性。（）4、调查问卷中对于敏感性问题可以采用假定法或转移法提问。（）5、互斥性原则是指所排列出的答案应包括问题的全部表现，不能有遗漏。（6、完备性原则是指同一问题的若干个答案之间不能有重叠、交叉、包含等情况。（）7、在设计调查问卷中数量问题的答案时，必须遵循完备性原则和互斥性原则。（）8、问卷调查的研究对象和调查对象一般是不相同的。（）9、回收问卷份数发放问卷份数问卷回收率（）10、应发问卷份数研究对象单位数问卷回收率（）11、问卷调查法用于较大型的调查，特别能发挥问卷法的
18、优点。（12、标准化访问法特别适用于数量问题的调查和进行定量分析。（）第七章市市场实验验调查法法和态度度测量表表法(一)单单项选择择1、市市场实验验调查的的活动主主体是AA实验验者2、市市场实验验调查法法的最突突出的特特点是BB实践践性3、实实验调查查成功的的关键是是B实实验设计计(二)多项选选择1、在在实验调调查过程程中，对对非实验验因素进进行控制制常用的的方法有有( AACDEE)A排除法法C保保持衡定定法D纳纳入法E统统计分析析法2、实实验效果果的检测测具有(ACDD)A科学性性C统一性性 D可重复复性3、市市场实验验调查法法的优点点包括( ABBCE )AA有利利于探索索解决市市场问题
19、题的具体体途径和和方法BB能够够揭示或或确立市市场现象象之间的的相关关关系C由于实实验调查查具有可可重复性性，因而而实验结结论具有有较高的的准确性性和较大大的说服服力E能够在在市场现现象的发发展变化化过程中中，直接接掌握大大量的第第一手实实际资料料4、实实验调查查法的特特点包括括(BDDE)BB实践践性D动态性性E综综合性(三)是是非题11、实验验调查法法既是一一种实践践过程，也也是一种种调查过程程。（2、实实验组与与对照组组对比实实验的实实验效果果为：（YYnYYo）（XnnXoo）（）3、由由于实验验调查具具有科学学性，因因而实验验结论具具有较高高的准确确性和较较大的说说服力（4、实验调查
20、法能够揭示或确立市场现象之间的数量关系。（）5、评比量表是指调查者规定总数值，由被调查者将数值进行分配，通过分配数值的不同来表明不同态度的测量表。（）6、被调查者在填写数值分配量表时，必须使被分配的各数值之和等于总数值。（）第八章市市场预测测的类型型和步骤骤(一)单单项选择择1、一一般来讲讲，对市市场未来来一年内内的发展展变化情情况做出出的预测测属于BB近期期市场预预测2、市市场预测测的核心心内容是是B市市场供应应量和需需求量33、对预预测值与与实际值值之间离离差的平平方值计计算的平平均数被被称为CC均方方误差44、对预预测值与与实际值值之间离离差的绝绝对数计计算的平平均数被被称为BB平均均绝
21、对误误差(二)多多项选择择1、按按市场预预测的时时间长短短不同可可以将其其分为( ABBCD )A短期市市场预BB近期期市场预预测C中期市市场预测测D长长期市场场预测22、造成成市场预预测不准准确的原原因有(ABEE)A市市场预测测资料的的限制BB预测测方法不不适合EE市场场现象影影响因素素的复杂杂性3、市市场预测测精确度度存在提提高的可可能性，是是由(CCD)而而决定的的C市场场现象存存在连续续性D市场现现象与其其他事物物的关联联性(三)是是非题11、市场场预测的的核心内内容是市市场需求求量。（）2、近近期市场场预测一一般是指指3、55年之内内的市场场预测。（）3、按市场预测时间长短的不同可
22、以将其分为宏观、中观、微观市场预测。（）4、定性市场预测法和定量市场预测法的主要区别是定性预测法只预测市场发展趋势不必测算预测值。（）5、当预测者能够比较容易地确定影响预测对象的主要因素，并能将其量化时，就可以顺利地应用相关回归分析市场预测法。（）6、市场预测中预测误差的测定，是根据市场现象预测期内理论值与实际值之间的离差来计算的。（）第九章判判断分析析市场预预测法(一)单单项选择择1、预预测者根根据自己己的实践践经验和和判断分分析能力力，对某某种事件件在未来来发生的的可能性性的估计计数值被被称作AA主观观概率(二)多多项选择择1、客客观概率率的基本本特点是是(ABB)A每次实实践必须须在相同
23、同的条件件下进行行B要要反复进进行多次次实践22、主观观概率的的基本特特点是(CE)C不同同人对同同一实践践的概率率认识不不同E概率数数值的正正确性难难于核对对3、下下列预测测方法中中，属于于调查研研究预测测法的有有( AABE )A专家会会议法BB专家家小组法法E管管理人员员意见调调查法44、德尔尔菲法的的特性是是( BBDE )B反馈性性D量量化性EE匿名名性5、专专家会议议法的优优点包括括(ABBD)AA节省省时间和和费用BB应用用灵活方方便D能够集集思广益益6、德德尔菲法法的优点点是( ABCCD )A比比较节省省费用BB应用用面广CC不受受心理干干扰D能够发发挥集体体智慧(三)是是非
24、题11、定性性市场预预测法与与定量市市场预测测法的预预测依据据是相同同的。（）2、主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的结果的估计数值。（）3、专家小组法采用的是面对面的调查形式。（）4、德尔菲法的不足之处是其在综合各位专家的预测值时缺乏客观标准。（）四、判断改错题（注意：名词不能改动，要在其解释的内容里找错误，划线并改正。划线的1分，改正的1分。）说明：以下给出的是名词解释的正确答案，画线处为重点记忆的内容，考试时不一定就考画线处的内容，因此，仅供参考。1、市场占有率：是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场同类商品的总销售量或销售额中占的比重。2、
25、实验调查法：是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象的本质和发展变化规律。3、定额抽样：也称配额抽样，是指按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类型，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样。4、消费者市场：是由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成的市场。5、非随机抽样：也称立意抽样，是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。6、德尔菲法：也称专家小组法，是采用征询意见表，利用通信方式方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组
26、的判断预测加以集中、反馈，并反复调查多次，最终利用集体的智慧得出市场现象未来预测结果的定性预测方法。7、产业市场：是由为了满足向社会提供其他产品或服务，或是为了转卖商品而购买商品的所有组织团体组成的市场。8、个案调查：是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。其主要作用在于深入细致地反映所选取单位的具体情况，而并不是想此调查来推断总体。9、主观概率：是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。10、市场典型调查：是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市
27、场现象的本质及其规律性。11、抽样误差：是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。12、送发问卷：也称留置问卷，是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。13、实验设计：是调查者进行实验活动，控制实验环境和实验对象的规划和方法。14、市场重点调查：是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对这些单位的调查结果反映市场总体的基本情况。15、等距随机抽样：又称机械随机抽样或系统随机抽样，是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号；然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离作
28、等距抽样，直到抽満n个单位。16、实验组与对照组对比实验：是选择若干实验对象作为实验组，同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组，并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中；实验者对实验组给予实验活动，对照组不给予实验活动；根据实验组与对照组的对比，得出实验结论。 17、市场预测精确度：是市场预测对象的预测值与实际值之间的误差程度。18、市场普查：是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。19、消费结构：是指居民消费支出中，用于不同类别商品形成的消费支出比重。20、完备性原则：是指所排列出的答案应包括问题的全部表现，不能有遗漏。五、分析析应用题题1、分析析比较下下列市场场
29、调查基基本方式式的区别别比较项目目调查对象象调查目的的市场普查查全部单位位总体中至至关重要要的基本本指标的的情况市场典型型调查代表性单单位总体中同同类现象象的本质质和规律律性市场重点点调查重点单位位总体的基基本情况况市场个案案调查个案总体中个个案的具具体情况况2、分析析比较下下列随机机抽样方方式的样样本特点点和适用用情况比较项目目样本特点点适用情况况单纯随机机抽样样本客观观同质性较较高的总总体等距随机机抽样样本分布布均匀同质性较较高的总总体（要要求样本本均匀分分布）类型随机机抽样样本对总总体的代代表性强强总体较大大，内部部类别明明显整群随机机抽样样本单位位集中总体较大大，同质质性较高高3、分析
30、析比较下下列四种种问卷调调查方法法的优缺缺点比较内容容报刊问卷卷法邮政问卷卷法网络问卷卷法送发问卷卷法突出优点点传递渠道道稳定，传传播面广广对被调查查者的选选择性强强资料传递递速度快快回收率高高，回收收快共有缺点点回收率较较低，费费用省无法对填填答过程程进行控控制4、分析析比较表表格中所所列的六六种市场场调查方方法的特特点有结构观观察法无结构观观察法个别访问问法集体访问问法留置问卷卷法网络问卷卷法观察过程程的标准准化程度度高，所所得到的的调查资资料比较较系统。优点：灵灵活性大大，能充充分发挥挥调查者者的主观观能动性性。缺点点：搜集集的资料料一般不不够系统统，不便便于资料料的整理理和分析析。是指
31、每次次只访问问一个被被调查者者的访问问。针对对性强，效效果较好好。会出现被被访问者者之间的的相互影影响。优点：11）了解解情况快快、工作作效率高高，节省省人力、时时间 22）得到到的信息息完整准准确3）简简便易行行缺点：1）无无法完全全排除被被调查者者之间的的相互制制约2）有有些问题题不宜采采取座谈谈会讨论论3）由由于调查查者较多多，难于于做到深深入细致致的交谈谈优点：问问卷回收收率高；及时回回收问卷卷。缺点：无无法对填填答过程程全面控控制，调调查费用用、人力力的花费费比较高高。优点：搜搜集资料料速度快快；应用用领域广广阔；受受时空限限制少。缺点：对对被调查查者的要要求高。5、在采采用报刊刊问
32、卷法法进行调调查时，为为设计好好的调查查问卷选选择一种种最适合合传递这这份问卷卷的报刊刊是非常常重要的的工作。掌掌握选择择报刊的的方法，并并能详细细说明理理由。选择和分分析要点点：（11）报刊刊传播范范围与被被调查对对象范围围吻合；（2）报报刊的读读者群特特征与被被调查对对象的特特征吻合合。例题：上上海市民民（有男男女老少少）对牛牛奶需求求情况的的问卷调调查，请请选择以以下一种种报纸刋刋登，并并说明理理由。（1）解解放日报报（2）光光明日报报 （33）新闻闻晨报 （4）读读新民晚晚报 分析：（1）解解放日报报（ ）（2）光光明日报报（ ） 两种种报全国国发行，报报刊传播播范围与与被调查查对象范
33、范围不吻吻合。（3）新新闻晨报报（ ） 读者者群主要要是以上上班族为为主，报报刊的读读者群特特征与被被调查对对象的特特征不吻吻合。（4）新新民晚报报（ ） 合适适。读者者群体主主要是上上海的家家家户户户市民（有有男女老老少），报刊的读读者群特特征与被被调查对对象的特特征吻合合。6、在调调查问卷卷的设计计中个人人资料的的设计是是很重要要的。根根据主产产品和调调查背景景掌握调调查问卷卷个人资资料的设设计方法法。设计时的的考虑因因素：（11）个人人资料(包括:姓别、年年龄、婚婚姻情况况、职业业、月收收入（家家庭收入入）、家家庭人口口、居家家条件、教教育程度度等指标标)的问问题数量量一般是是35个，要
34、要选择与与主产品品需求差差异有紧紧密关联联的被调调查者个个人特征征；（22）个人人资料较较适合采采用封闭闭式问题题形式。备备选答案案设计要要合理（答答案内容容合理，遵遵循互斥斥性、完完备性原原则）。例题：设设计一个个调查上上海地区区品牌牌电视机机需求情情况的个个人资料料分析：（1）性性别（ ） A、男男 B、女女（2）年年龄（ ）A、300岁以下下 B、33145C、466岁以上上（3）个个人收入入（ ）A、15500元元以下 B、11500025500元元 CC、2550035000元 D、3500元以上（4）居居住条件件（ ）A、一室室一厅及及以下 B、二二室一厅厅 CC、三室室一厅及及以
35、上7、在市市场调查查问卷的的设计中中，容易易犯下列列错误：（1）选选择的问问题对实实现调查查目的不不太必要要（2）选选择的问问题不符符合被调调查者的的能力和和愿望（3）选选择的问问题不符符合市场场现象在在特定条条件下的的客观表表现（4）问问题的表表述太笼笼统（5）问问题的内内容不单单一（6）问问题的表表述带有有倾向性性或诱导导性（7）问问题的答答案不完完备（8）问问题的答答案不互互斥（9）问问题不适适合采用用多项单单选的形形式（10）问问题不适适合采用用两项选选择的形形式要求：能能够识别别市场调调查问卷卷中问题题的上述述设计错错误。例题：（1）牛牛奶要加加热喝？（ ） A、要要 BB、不要要（
36、2）您您在选购购牛奶时时，要求求每10000毫毫克牛奶奶的脂肪肪含量为为（ ） A、10克 B、20克 C、30克 D、40克（3）购购买房屋屋在网上上进行？（ ） A、是是 BB、不是是（4）您您生活在在本区，对对这里的的状况是是否满意意？（ ）A、满意意 B、不不满意（5）您您认为目目前电信信局对居居民固定定电话的的市内通通话收费费和国内内长途通通话收费费合理吗吗？（ ）A、合理理 B、不不合理（6）现现在人们们普遍重重视饮食食健康，你你会选择择有益健健康的有有机蔬菜菜吗？（ ）A、会 B、不不会（7）您您用洗发发水和护护发素？（ ）A、用 B、不不用（8）您您的职业业（ ）A、教师师 B
37、B、工人人 CC、学生生 DD、中学学教师 E、设设计师 F、其其它（9）您您最喜欢欢购买哪哪一类图图书？（ ）A、政治治理论类类 BB、文学学艺术类类 CC、科学学技术类类 D、经经济管理理类E、生活活常识类类 FF、其他他（10）您您对国产产运动品品牌商品品是否满满意？（ ）A、满意意 B、不不满意8、能够够根据一一定的调调查背景景从下面面的备选选项中选选择一种种最适合合的抽样样方式，并并说明理理由。A、单纯纯随机抽抽样 B、等等距随机机抽样 C、类类型随机机抽样 D、整整群随机机抽样选择和分分析要点点：（11）考虑虑抽样总总体情况况（范围围大还是是小，同同质性较较高还是是有明显显类别差差
38、异）；（2）考考虑调查查条件；（3）选选择适合合抽样总总体和调调查条件件的抽样样方式。A、单纯纯随机抽抽样：又称纯纯随机抽抽样，是是指在抽抽样之前前对总体体单位不不进行任任何分组组、排列列等处理理，完全全按随机机原则从从总体中中抽取样样本的抽抽样方法法。一般情况况下,若若总体同同质性高高,先考考虑单纯纯随机抽抽样。B、等距距随机抽抽样：又称机机械随机机抽样或或系统随随机抽样样，是先先将总体体各单位位按某一一标志顺顺序排列列，编上上序号；然后用用总体单单位数除除以样本本单位数数求得抽抽样间隔隔，并在在第一个个抽样间间隔内随随机抽取取一个单单位作为为组成样样本的单单位；最最后按计计算的抽抽样距离离
39、作等距距抽样，直直到抽満満n个单单位。一般情况况，若总总体同质质性高，对对样本均均匀分布布有特殊殊要求的的，必须须选择等等距随机机抽样。C、类型型随机抽抽样：又称分分层随机机抽样，是是先将总总体按一一定标志志分成各各种类型型（或称称层）；然后，根根据各类类单位数数占总体体单位数数比重，确确定从各各类型中中抽取样样本单位位的数量量；最后后，按单单纯随机机抽样或或等距随随机抽样样从各类类型中抽抽取样本本的各单单位，最最终组成成调查总总体的样样本。一般情况况，若总总体单位位数量大大，总体体内部有有明显类类别差异异，只能能用类型型随机抽抽样。D、整群群随机抽抽样：是将总总体按一一定标准准划分成成群或集
40、集体，以以群或集集体为单单位按随随机的原原则从总总体中抽抽取若干干群或集集体，作作为总体体的样本本，并对对被抽中中各群中中的每一一个单位位都进行行实际调调查。一般情况况，若总总体单位位数量大大，同质质性也比比较高，同同时调查查条件要要求方便便、快捷捷，就选择整群群随机抽抽样 整群群随机抽抽样与类类型随机机抽样的的相似之之处：两两者都是是首先根根据某种种标准把把总体划划分为若若干部分分（若干干群）。 整群随机抽样与类型随机抽样的区别：（1）类型随机抽样必须在总体的每一部分中，按照其比例抽取一定数量的样本单位；而整群随机抽样则是将总体中抽取部分的全部单位作为样本单位；（2）二者在对总体进行划分时，
41、所依据的原则不同。类型随机抽样要求被划分开的总体各部分之间具有明显的差异，而各部分内部的差异要尽可能小；整群随机抽样则要求被划分开的总体各部分（各群）之间尽可能无差异，总体部分（群）内部各单位存在明显差异。六、计算算题1、某学学校有学学生1000000名，抽抽选3000名进进行某学学习用具具的年需需求量和和需求倾倾向抽样样调查。调调查结果果，样本本平均年年需求该该物品4400个个，样本本标准差差为800个；表表示一年年内不选选择其他他替代物物品，继继续消费费该物品品的学生生人数为为85% 。根根据上述述资料，要要求： （11）用单单纯随机机抽样方方式的重重复抽样样公式，计计算样本本平均数数和样
42、本本成数的的抽样误误差。 （22）若置置信度为为90%，试估估计样本本对该物物品年人人均消费费量的置置信区间间。解：（11）已知知：名 名 个 个 因因为： 属属于大样样本所以以： （个） （2）若若置信度度为900，则则 即：（个个） 即：2、某市市常住居居民700万人，抽抽选14400人人进行调调查，得得知人均均年食糖糖需要量量为5.6公斤斤，样本本标准差差为5000克，根根据上述述资料，要要求： （11）用单单纯随机机抽样方方式的重重复抽样样公式，计计算样本本平均数数的抽样样误差。 （2）若置信度为95%，试估计样本年人均食糖需求量置信区间，并推断全市食糖需求量置信区间。解: （1）已知：人 人 公斤克 克 因因为： 属属于大样样本所以以： （克） （2）若若置信度度为955，则则 即：（克克）总体需求求量最小小值为：（克）总体需求求量最大大值为：（克）答：全市市食糖需需求量置置信区间间为399016670到到393383330克。3、某单单位职工工数为880000人，其其年创产产值水平平的标准准差为3300元元。若采采用抽样样调查了了解其年年平均创创产值水水平，并并要求以以90%的置信信度推断断总体，其其样本指指标与总总体指标标之间的的允许误误差范围围是200元，试试计算样样本单位位数。解：已知知：元 元元 若置置信度为为90，则（人）答：样本本单位数数为6113人。11