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1、市场营销销复习题题及答案案默认分类类 20009-112-223 111:224 阅读读43评评论0 字号： 大大 中中 小小 一、单单项选择择题(每每小题分，共共分分) .市场场营销学学产生于于() ()十十九世纪纪末 ()二二十世纪纪 ()二二战末期期 ()本本世纪五五十年代代 22.企业业只推出出单一产产品，运运用单一一的市场场营销组组合，力力求在一一定程度度上适合合尽可能能多的顾顾客的需需求，这这种战略略是() ()无无差异市市场营销销战略 ()密密集市场场营销战战略 ()差差异市场场营销战战略 ()集集中市场场营销战战略 33.企业业在调整整业务投投资组合合时，对对某些问问号类业业务
2、单位位单位，欲欲使其转转入明星星类单位位，宜采采取哪种种战略() ()保保持 ()收收割 ()发发展增大大 ()放放弃 44.机会会水平和和威胁水水平均很很高的企企业业务务属于() ()理理想业务务 ()困困难业务务 ()冒冒险业务务 ()成成熟业务务 55.按马马斯洛的的需要层层次论，最最高层次次的需要要是() ()生生理需要要 ()安安全需要要 ()自自我实现现需要 ()社社会需要要 66.产业业购买者者往往这这样选择择供应商商：你买买我的产产品，我我也买你你的产品品，这种种习惯做做法称为为() ()直直接购买买 ()冲冲动购买买 ()往往返购买买 ()互互惠购买买 77.指出出下列哪哪种
3、市场场是不可可扩张市市场() ()儿儿童玩具具市场 ()家家用电器器市场 ()烟烟草市场场 ()食食盐市场场 88.创新新产品同同原有产产品只有有细微差差别，对对消费模模式的影影响也十十分有限限，这种种创新属属于() ()连连续创新新 ()非非连续创创新 ()动动态创新新 ()动动态连续续创新 99.中国国服装设设计师李李艳萍设设计的女士士服装以以典雅、高高贵享誉誉中外，在在国际市市场上，一一件“李李艳萍”牌牌中式旗旗袍售价价高达11千美元元，这种种定价策策略属于于() ()声声望定价价 ()基基点定价价 ()招招徕定价价 ()需需求导向向定价 110.同同一层次次的多个个企业为为了争夺夺同一
4、目目标市场场的销售售而进行行的竞争争称为() ()水水平渠道道冲突 ()垂垂直渠道道冲突 ()水水平渠道道竞争 ()渠渠道系统统竞争 111.不不同广告告媒体所所需成醒醒有差别别的，其其中最昂昂贵的是是() ()报报纸 ()电电视 ()广广播 ()杂杂志 112.以以向企业业管理人人员提供供有关销销售、成成本、存存货、现现金流程程、应收收帐款等等各种反反映企业业经或现现状信息息为其主主要工作作任务的的系统，是是市场营营销信息息系统中中的() ()市市场营销销情报系系统 ()市市场营销销研究系系统 ()市市场营销销分析系系统 ()内内部报告告系统 113.在在国际市市场营销销中，能能最大限限度刺
5、激激销售人人员积极极性的激激励方法法是() ()固固定薪金金加奖励励 ()佣佣金制 ()浮浮动工资资 ()固固定工资资 114.在在影响服服务定价价的成本本要素中中，职员员加班费费属于() ()固固定成本本 ()准准固定成成本 ()变变动成本本 ()准准变动成成本 115.企企业决定定同时经经营两种种或两种种以上互互相竞争争的品牌牌，这种种决策称称为() ()品品牌质量量决策 ()家家庭品牌牌决策 ()品品牌扩展展决策 ()多多品牌决决策 二二、多项项选择题题（每小小题1分分，共115分） 11.市场场营销学学主要对对下列几几类行为为进行研研究( ) (1)消消费行为为 (2)政政府行为为 (
6、3)供供应商行行为 (4)市市场营销销机构行行为 (5)帮帮会组织织行为 22.市场场每一次次交易都都包括以以下几个个可量度度的实质质内容() (1)至至少有两两个有价价值的事事物 (2)交交易双方方所同意意的条件件 (3)关关联交易易 (4)各各自的承承诺 (5)协协议时间间和地点点 33.一个个有效的的企业任任务报告告书应具具备以下下条件( ) (1)市市场导向向 (2)切切实可行行 (3)有有一定弹弹性 (4)富富鼓动性性 (5)具具体明确确 44.企业业最高管管理层在在规定企企业目标标水平时时，必须须对以下下情况进进行调查查研究和和分析后后再作出出决定() (1)政政治环境境 (2)市
7、市场机会会 (3)资资源条件件 (4)消消费者运运动 (5)经经营风险险 55.一体体化增长长战略的的类型有有() (1)前前向一体体化 (2)后后向一体体化 (3)双双向一体体化 (4)水水平一体体化 (5)垂垂直一体体化 66.根据据消费者者购物习习惯划分分，消费费品可分分为以下下几类() (1)公公用品 (2)便便利品 (3)选选购品 (4)特特殊品 (5)非非渴求品品 77.产品品馐的作作用有以以下几方方面( ) (1)美美化产品品 (2)保保护产品品 (3)促促进销售售 (4)增增加产品品价值 (5)方方便生产产 88.企业业在调整整和优化化产品组组合时，依依据情况况不同，可可选择以
8、以下策略略() (1)扩扩大产品品组合 (2)产产品组合合国际化化 (3)缩缩减产品品组合 (4)产产品延伸伸 (5)产产品大类类现代化化 99.消费费者所生生视的新新产品的的特性包包括( ) (1)相相对优越越性 (2)适适用性 (3)复复杂性 (4)可可试性 (5)明明确性 110.企企业定价价导向大大体上有有以下几几种( ) (1)成成本导向向 (2)需需求导向向 (3)竞竞争导向向 (4)效效益导向向 (5)批批量导向向 111.垂垂直市场场营销系系统听合合约系统统有以下下几种() (1)连连锁店 (2)消消费者合合作社 (3)特特许经营营组织 (4)零零售商合合作社 (5)批批发商创
9、创办的自自愿连锁锁 112.影影响仓库库位置选选择的主主要因素素有() (1)运运输量 (2)运运输距离离 (3)运运输费用用 (4)运运输时间间 (5)运运输方向向 113.人人员推销销决策的的内容大大体上可可分为以以下几大大类() (1)战战略决策策 (2)组组织决策策 (3)控控制决策策 (4)目目标决策策 (5)管管理决策策 114.加加工贸易易是国际际经济合合作的有有效方式式，通常常有以下下几种重重要形式式() (1)来来料加工工 (2)来来样定制制 (3)来来件装配配 (4)进进料加工工 (5)补补偿贸易易 115.在在国际市市场营销销活动中中，选择择目标市市场的标标准有() (1
10、)市市场规模模 (2)市市场增长长速度 (3)贸贸易费用用 (4)竞竞争相对对优势 (5)国国际中间间商成本本 三三、填空空题(每每空1分分，共115分) 11.企业业的回头头客比率率越高，_就越越低。 22.消费费者的欲欲望和需需要不仅仅受人口口变量的的影响，而而且受其其它变量量，特别别是_变量的的影响。 33.通用用电气公公司法用用业务力力量和_两个个变量来来对企业业战略业业务单位位进行分分类和评评价。 44.描述述消费者者所期望望的产品品满足感感随新产产品的属属性不同同而变化化的函数数关系称称为_。 55.对二二手资料料进行审审查与评评估的标标准有三三，即公公正性、有有效性和和_。 66
11、.产品品市场生生命周期期各阶段段的分界界根据是是销售额额和_的变化化情况。 77.把商商品或劳劳务直接接卖给最最终消费费者的主主要商业业形式是是_。 88.制造造商给某某些经销销商额外外折扣，捉捉使他们们愿意执执行某种种市场营营销功能能，这种种折扣是是_。 99.在评评估不同同的物流流系统时时，企业业管理人人员的重重点集中中于该系系统的_与弹弹性问题题。 110.市市场营销销审计实实际上是是在一定定时期内内对企业业全部市市场营销销业务进进行总的的_。 111.在在顾客对对企业服服务的判判断中起起关键性性作用的的是_。 112.市市场越不不稳定，市市场营销销组织就就越发需需要_。 113.消消费
12、品网网络营销销广泛发发展的前前提是_的普普及。 114.从从促销的的历史发发展过程程看，企企业最先先采用的的促销手手段是_。 115.国国际战备备联盟的的目的是是增强企企业间的的长期_。 四四、名词词解释(每小题题分，共共15分分) .顾客客让渡价价值 .市场场营销组组合 .市场场定位 .需求求收入弹弹性 .跨国国公司 五五、计算算题(110分，要要求列出出计算公公司，小小数点后后保留两两位数) 某小型型超级市市场19992年年19998销销售额如如下表所所示，试试用适当当的方法法对19999年年及20000年年销售额额进行预预测。 时时间 922 93 944 95 996 97 998 销
13、销售额 5220 5400 5560 5550 5800 6600 6118 六六、简答答题（每每小题55分，共共20分分） 11.简述述社会市市场营销销观念与与市场营营销观念念的联系系和区别别。 22.简述述企业订订价的主主要目标标。 33.简述述构成渠渠道流程程的种类类。 44.简述述销售人人员的主主要工作作任务。 七七、论述述题（110分） 试试述介绍绍期的产产品市场场特点及及市场营营销决策策类型。 参参考答案案 一一、单项项选择题题 11.(22)；22.(11)；33.(33)；44.(33)；55.(33)；66.(44)；77.(44)；88.(11)；99.(11)；110.(
14、3)；11.(2)；122.(44)；113.(2)；14.(4)；155.(44) 二二、多项项选择题题 11.(11)(33)(44)；22.(11)(22)(55)；33.(11)(22)(44)(55)；44.(22)(33)；55.(11)(22)(44)；66.(22)(33)(44)(55)；77.(11)(22)(33)(44)；88.(11)(33)(44)(55)；99.(11)(22)(33)(44)(55)；110.(1)(2)(3)；11.(3)(4)(5)；122.(11)(22)(33)；113.(1)(5)；14.(1)(2)(3)(4)；155.(11)(22
15、)(33)(44) 三三、填空空题 11.市场场营销费费用；22.心理理；3.行业吸吸引力；4.效效用函数数；5.可靠性性；6.利润额额；7.零售商商；8.功能折折扣；99.经济济性；110.效效果评价价；111.顾客客的期望望；122.改变变；133.家庭庭个人电电脑；114.人人员推销销；155.竞争争优势 四四、名词词解释 11.顾客客让渡价价值。指指顾客总总价值与与顾客总总成本之之间的差差额。 22.市场场营销组组合。指指企业针针对目标标市场的的需求对对自己可可控制的的各种营营销因素素(产品品、价格格、渠道道、促销销等)进进行优化化组合和和综合运运用，使使之扬长长避短，发发挥优势势，以
16、取取得更好好的经济济效益和和社会效效益。 33.市场场定位。指指企业为为了使自自己生产产或销售售的产品品获得稳稳定的销销路，要要从各方方面为产产品培养养一定的的特色，树树立一定定的市场场形象，以以求在顾顾客心目目中形成成一种特特殊的偏偏爱。 44.需求求收入弹弹性。指指因收入入变动而而引起的的需求的的相应的的变动率率。 55.跨国国公司。指指一种跨跨越本国国国界，在在两个或或更多的的国家和和地区内内从事生生产和经经营的企企业。 五五、计算算题 第第一步：列出计计算公式式 YY=a+bX aa=yy/n，bb=xxy/xxx 第第二步：列表添添入有关关数据 时时间 xxi yi xiiyi xi
17、ixi 119922 -33 5520 -115600 99 119933 -22 5540 -110800 44 119944 -11 5560 -5560 11 119955 0 5550 00 0 119966 1 5580 5880 1 119977 2 6600 12200 4 119988 3 6618 18854 9 00 339688 4344 228 第第三步：将有关关数据代代入公式式，求aa和b的的值，并并列出预预测模型型 aa=yy/n=39668/77=5666.886 bb=xxy/xxx=4434/28=15.5 YY=5666.886+115.55X 第第四步：求
18、19999年年及20000年年销售预预测值 YY19999=5566.86+15.5*44=6228.886(万万元) YY20000=5566.86+15.5*55=6444.336(万万元) 六六、简答答题 11.(11)社会会市场营营销观念念是对市市场营销销观念的的修改和和补充。 (2)市市场营销销观念忽忽视了消消费者需需要、消消费者利利益和长长期社会会福利之之间隐含含着冲突突的现实实，而社社会市场场营销观观念要求求市场营营销者在在制定营营销政策策时，要要统筹兼兼顾三方方面的利利益，即即企业利利润、消消费者需需要的满满足和社社会长远远利益。 22.企业业定价目目标主要要有以下下几种： (
19、1)生生存，如如果企业业产品过过剩，或或面临激激烈竞争争，或试试验改变变消费者者需求，则则需要把把维护生生存作为为主要目目标； (2)当当期利润润最大化化； (3)市市场占有有率最大大化； (4)产产品质量量最优化化。 33.(11)实体体流程，即即实体原原料及成成品从成成品从制制造商转转移到最最终顾客客的过程程； (2)所所有权流流程，即即货物所所有权从从一个市市场营销销机构到到另一市市场营销销机构的的转移过过程； (3)付付款流程程，即货货款在各各营销机机构间的的流动过过程； (4)信信息流程程，即在在市场营营销渠道道中，各各市场营营销中间间机构相相互传递递信息的的过程； (5)促促销流程
20、程，即各各种促销销活动中中一方对对另一方方施加影影响的过过程。 44.(11)积极极寻找和和发现更更多的可可能顾客客或潜在在顾客； (2)将将各有关关企业产产品和服服务方面面的信息息传递给给现有的的及潜在在的顾客客； (3)运运用推销销技术，千千方百计计推销产产品； (4)向向顾客提提供各种种服务； (5)经经常向企企业报告告访问推推销活动动的情况况，并进进行市场场调查和和收集市市场情况况。 七七、论述述题 (1)进进入介绍绍期产品品的市场场特点是是：产品品销量少少，促销销费用大大，生产产成本高高，销售售利润低低，甚至至是负值值；促销销活动的的主要目目的是介介绍产品品，吸引引消费者者试用。 (2)介介绍期的的市场营营销决策策，一般般有四种种类型可可供企业业选择： aa.快速速掠取决决策，即即采用高高价格、高高促销费费用，以以求迅速速扩大销销售量，取取得较高高的市场场占有率率； bb.缓慢慢掠取决决策，即即高价格格、低促促销费用用，以求求获得更更多的利利润； cc.快速速渗透决决策，即即采用低低价格、高高促销费费用，以以求迅速速进入市市场，取取得尽可可能高的的市场占占有率； dd.缓慢慢渗透决决策，即即以低价价格、低低促销费费用用来来推销产产品