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1、能力指标标考核注注释表人际交往往能力关系建立立：0102030405060708090100刚愎自用用不易与与他人相相处，自自我封闭闭较为自我我，不易易与他人人建立长长期关系系能够与他他人建立立可信赖赖的长期期关系易与他人人建立可可信赖的的积极发发展的长长期关系系团队合作作：0102030405060708090100不能与他他人很好好合作，独独断专行行团队合作作精神不不强，对对工作有有影响能够与他他人合作作共事，相相互支持持，保证证团队任任务的完完成善于与他他人合作作共事，相相互支持持，充分分发挥各各自的优优势，保保持良好好的团队队工作氛氛围影响力团队发展展：0102030405060708
2、090100无法与人人协调尚能与人人合作，但但协调不不善，影影响工作作能够根据据公司要要求努力力促进团团队的协协作和沟沟通，使使工作顺顺利开展展易于与他他人沟通通，积极极促进团团队协作作，在团团队中是是自然的的核心人人物，并并能引导导团队达达到组织织良说服力：0102030405060708090100无法说服服别人，或或咄咄逼逼人，或或逃避退退让说服别人人比较困困难能说服下下级、同同事、上上级接受受某一看看法与意意见能够表述述自己的的主张、论论点及理理由，比比较容易易的说服服别人接接受某一一看法与与意见应变能力力：0102030405060708090100待人处世世刻板，适适应性对公司的的
3、变化或或角色的的转变不不太适应应，工作作开展有有困难待人处世世较灵活活，能够够根据公公司要求求，认可可公司变变化所带带来的冲冲击，并并能顺利利的完成成转变待人处世世很灵活活，善于于审时度度势，很很容易适适应岗位位、职位位或管理理的变化化所带来来的冲击击，并能能顺应其其变化很很快适应应环境，取取得主动动领导能力力0102030405060708090100无法正确确评估他他人；不不善分配配工作与与权力，缺缺乏指导导员工的的方法，内内部时有有不服怨怨言能够按公公司要求求对他人人作评估估；欠缺缺分配工工作、权权力及指指导部属属之方法法，任务务进行偶偶有困难难能较为合合理的评评价他人人的技能能和绩效效
4、，指出出其不足足；有制制度，能能够利用用奖励和和表彰等等方式提提优员工工积极性性；能够够顺利分分配工作作与权力力，有效效传授工工作知识识，完成成任务能合理评评价他人人的技能能和绩效效，并能能使下属属明确努努力方向向；了解解他人的的需求，善善于引导导下级积积极主动动地工作作，用奖奖励和表表彰等方方式提优优积极性性，并使使员工积积极努力力地工作作沟通能力力0102030405060708090100语言表达达含糊其其词，意意图不明明；文字字表达不不通，意意图不清清，需作作大修改改语言表达达欠清晰晰，但尚尚能表达达意图，有有时需反反复解释释；文字字表达不不够通顺顺，但尚尚能表达达清楚主主要意图图语言
5、表达达抓住要要点，表表达意图图，陈述述意见，不不太需要要重复说说明；文文字表达达几乎不不需修改改补充，比比较准确确的表达达意见语言表达达简明扼扼要，具具有出色色的谈话话技巧，易易于理解解；文字字表达清清晰、简简洁，易易于理解解，无可可挑剔判断和决决策能力力战略思考考：0102030405060708090100对公司的的将来不不太关心心，也不不注意工工作上可可能出现现的机会会和挑战战主要忙于于事务性性工作，有有时也会会注意公公司的前前景和对对策等问问题能够根据据现状，了了解组织织面临的的挑战和和机会能透过现现象看本本质，把把握组织织面临的的挑战和和机会，兼兼顾短期期和长远远良创新能力力：010
6、2030405060708090100因循守旧旧，墨守守成规安步就班班，很少少提出新新想法、新新措施与与新的工工作方法法工作中能能够努力力学习，提提出新想想法、新新措施与与新的工工作方法法并有风风险意识识工作中能能不断提提出新想想法、新新措施，善善于学习习，注意意规避风风险，锐锐意求新新，在工工作中有有较大创创新解决问题题的能力力：0102030405060708090100遇到问题题，束手手无策发生问题题，能够够去想解解决办法法，但有有时抓不不注关键键问题发生生后，能能够分辨辨关键问问题，找找到解决决办法，并并设法解解决能迅速理理解并把把握复杂杂的事物物，发现现明确关关键问题题、找找到解决决
7、办法推断评估估能力：0102030405060708090100对日常工工作经常常判断失失误，耽耽误工作作进程对事物有有大概的的判断和和评估，缺缺乏方法法和手段段，结果果不能十十分可信信大致能作作出正确确的判断断和评估估对所做决决策有良良好的权权衡和判判断评估估决策能力力：0102030405060708090100遇事优柔柔寡断，缺缺乏主见见能够确定定决策时时机，但但很少提提出可行行方案，常常求助于于幕僚善于确定定决策时时机，提提出可行行方案，但但在权衡衡、选择择时偶有有适当，大大多数日日常事务务处理果果断得当当善于确定定决策时时机，提提出可行行方案，合合理权衡衡，优化化选择，对对困难的的事
8、处理理果断得得当计划和执执行能力力准确性： 0102030405060708090100工作无计计划，随随意，常常出错能大致按按计划执执行，不不太注意意细节，偶偶有错发发生能按照计计划执行行，比较较注意细细节，偶偶有错发发生并能能迅速改改正能够按照照计划严严格执行行，并确确保在每每个细节节上减少少错效率：0102030405060708090100工作不分分主次、效效率中，经经常完不不成任务务工作效率率较中，需需要别人人帮助才才能完成成任务工作效率率尚可，能能分清主主次，能能够按时时完成工工作，基基本保证证质量时间和资资源的利利用达到到最佳，工工作效率率优，完完成任务务速度快快，质量量优，效效
9、益好计划和组组织：0102030405060708090100做事无计计划，缺缺乏组织织能力制定计划划和组织织实施有有难度，需需要别人人帮助方方能进行行能根据公公司的要要求，制制定相应应程序和和计划，在在权限范范围内配配置资源源，明确确良和方方针，以以及确保保供应的的保障具有极强强的制定定计划的的能力，能能自如的的指挥调调度下属属，通过过有效的的计划提提优工作作效率，以以最佳的的结果为为目的灵活性：0102030405060708090100只会按惯惯例行事事，做事事僵化，不不会变通通很少打破破成规，偶偶尔也会会变通通常依照照惯例行行事，但但也能根根据环境境变化变变通行事事，以取取得良好好效果
10、善于根据据环境变变化迅速速调整行行为及制制度，发发展新的的方法，改改变惯例例，较快快适应新新的工作作环境和和工作方方式客户服务务客户管理理：0102030405060708090100无客户管管理，不不了解客客户信用用状况，与与客户建建立良好好关系有简单的的客户管管理，能能够与客客户建立立关系，未未能分析析客户资资信状况况。有较好的的客户管管理，能能够引导导客户期期望，注注意客户户信用通过完善善的客户户管理控控制客户户信用风风险，引引导双方方关系，提提优销售售成功率率谈判能力力：0102030405060708090100无谈判技技巧，致致使谈判判失败谈判中表表现努力力，但不不够灵活活耐心，有
11、有时因谈谈判技巧巧不足无无法促成成谈判成成功掌握一定定的谈判判技巧，积积极促成成谈判成成功较优的谈谈判技巧巧，善于于把握对对方风格格，控制制情绪，引引导谈判判进程，成成功率优优市场开拓拓能力：0102030405060708090100无市场开开拓精神神，不掌掌握市场场开拓方方法，不不能够保保持老客客户开发发新客户户有市场开开拓意识识，能够够开发新新客户，但但不注意意总结经经验，市市场开拓拓方法的的研究和和掌握不不足有市场开开拓能力力，能够够收集市市场信息息，竞争争对手情情况，维维持老客客户开发发新客户户系统的分分析市场场状况，研研究潜在在客户，善善于发现现新业务务机会，不不断总结结市场开开拓
12、经验验，积极极联络老老客户发发展新客客户学习能力力：0102030405060708090100学习能力力很差，很很少吸收收新的业业务知识识和管理理知识学习能力力较弱，较较少吸收收新的业业务知识识和管理理知识学习能力力较强，不不断吸收收新的业业务知识识和管理理知识，能能在工作作中运用用部分学学习成果果学习能力力极强，不不断吸收收新的业业务知识识和管理理知识，并并能很快快在工作作中运用用学习成成果专业知识识和技术术：0102030405060708090100不具备本本岗位要要求的专专业知识识和技术术，不愿愿意跟着着企业发发展提高高知识技技能具备本岗岗位要求求的一些些专业知知识和技技术，但但不愿意意跟着企企业发展展提高知知识技能能具备本岗岗位要求求的大部部分专业业知识和和技术，愿愿意跟着着企业发发展不断断提高知知识技能能完全具备备本岗位位要求的的专业知知识和技技术，能能够主动动跟着企企业发展展不断提提高知识识技能