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1、能力指标考考核注释表表人际交往能能力关系建立：0102030405060708090100刚愎自用不不易与他人人相处，自自我封闭较为自我，不不易与他人人建立长期期关系能够与他人人建立可信信赖的长期期关系易与他人建建立可信赖赖的积极发发展的长期期关系团队合作：0102030405060708090100不能与他人人很好合作作，独断专专行团队合作精精神不强，对对工作有影影响能够与他人人合作共事事，相互支支持，保证证团队任务务的完成善于与他人人合作共事事，相互支支持，充分分发挥各自自的优势，保保持良好的的团队工作作氛围影响力团队发展：0102030405060708090100无法与人协协调尚能与人
2、合合作，但协协调不善，影影响工作能够根据公公司要求努努力促进团团队的协作作和沟通，使使工作顺利利开展易于与他人人沟通，积积极促进团团队协作，在在团队中是是自然的核核心人物，并并能引导团团队达到组组织良说服力：0102030405060708090100无法说服别别人，或咄咄咄逼人，或或逃避退让让说服别人比比较困难能说服下级级、同事、上上级接受某某一看法与与意见能够表述自自己的主张张、论点及及理由，比比较容易的的说服别人人接受某一一看法与意意见应变能力：0102030405060708090100待人处世刻刻板，适应应性对公司的变变化或角色色的转变不不太适应，工工作开展有有困难待人处世较较灵活，
3、能能够根据公公司要求，认认可公司变变化所带来来的冲击，并并能顺利的的完成转变变待人处世很很灵活，善善于审时度度势，很容容易适应岗岗位、职位位或管理的的变化所带带来的冲击击，并能顺顺应其变化化很快适应应环境，取取得主动领导能力0102030405060708090100无法正确评评估他人；不善分配配工作与权权力，缺乏乏指导员工工的方法，内内部时有不不服怨言能够按公司司要求对他他人作评估估；欠缺分分配工作、权权力及指导导部属之方方法，任务务进行偶有有困难能较为合理理的评价他他人的技能能和绩效，指指出其不足足；有制度度，能够利利用奖励和和表彰等方方式提优员员工积极性性；能够顺顺利分配工工作与权力力，
4、有效传传授工作知知识，完成成任务能合理评价价他人的技技能和绩效效，并能使使下属明确确努力方向向；了解他他人的需求求，善于引引导下级积积极主动地地工作，用用奖励和表表彰等方式式提优积极极性，并使使员工积极极努力地工工作沟通能力0102030405060708090100语言表达含含糊其词，意意图不明；文字表达达不通，意意图不清，需需作大修改改语言表达欠欠清晰，但但尚能表达达意图，有有时需反复复解释；文文字表达不不够通顺，但但尚能表达达清楚主要要意图语言表达抓抓住要点，表表达意图，陈陈述意见，不不太需要重重复说明；文字表达达几乎不需需修改补充充，比较准准确的表达达意见语言表达简简明扼要，具具有出色
5、的的谈话技巧巧，易于理理解；文字字表达清晰晰、简洁，易易于理解，无无可挑剔判断和决策策能力战略思考：0102030405060708090100对公司的将将来不太关关心，也不不注意工作作上可能出出现的机会会和挑战主要忙于事事务性工作作，有时也也会注意公公司的前景景和对策等等问题能够根据现现状，了解解组织面临临的挑战和和机会能透过现象象看本质，把把握组织面面临的挑战战和机会，兼兼顾短期和和长远良创新能力：0102030405060708090100因循守旧，墨墨守成规安步就班，很很少提出新新想法、新新措施与新新的工作方方法工作中能够够努力学习习，提出新新想法、新新措施与新新的工作方方法并有风风险
6、意识工作中能不不断提出新新想法、新新措施，善善于学习，注注意规避风风险，锐意意求新，在在工作中有有较大创新新解决问题的的能力：0102030405060708090100遇到问题，束束手无策发生问题，能能够去想解解决办法，但但有时抓不不注关键问题发生后后，能够分分辨关键问问题，找到到解决办法法，并设法法解决能迅速理解解并把握复复杂的事物物，发现明明确关键问问题、找找到解决办办法推断评估能能力：0102030405060708090100对日常工作作经常判断断失误，耽耽误工作进进程对事物有大大概的判断断和评估，缺缺乏方法和和手段，结结果不能十十分可信大致能作出出正确的判判断和评估估对所做决策策有
7、良好的的权衡和判判断评估决策能力：0102030405060708090100遇事优柔寡寡断，缺乏乏主见能够确定决决策时机，但但很少提出出可行方案案，常求助助于幕僚善于确定决决策时机，提提出可行方方案，但在在权衡、选选择时偶有有适当，大大多数日常常事务处理理果断得当当善于确定决决策时机，提提出可行方方案，合理理权衡，优优化选择，对对困难的事事处理果断断得当计划和执行行能力准确性： 0102030405060708090100工作无计划划，随意，常常出错能大致按计计划执行，不不太注意细细节，偶有有错发生能按照计划划执行，比比较注意细细节，偶有有错发生并并能迅速改改正能够按照计计划严格执执行，并确
8、确保在每个个细节上减减少错效率：0102030405060708090100工作不分主主次、效率率中，经常常完不成任任务工作效率较较中，需要要别人帮助助才能完成成任务工作效率尚尚可，能分分清主次，能能够按时完完成工作，基基本保证质质量时间和资源源的利用达达到最佳，工工作效率优优，完成任任务速度快快，质量优优，效益好好计划和组织织：0102030405060708090100做事无计划划，缺乏组组织能力制定计划和和组织实施施有难度，需需要别人帮帮助方能进进行能根据公司司的要求，制制定相应程程序和计划划，在权限限范围内配配置资源，明明确良和方方针，以及及确保供应应的保障具有极强的的制定计划划的能力
9、，能能自如的指指挥调度下下属，通过过有效的计计划提优工工作效率，以以最佳的结结果为目的的灵活性：0102030405060708090100只会按惯例例行事，做做事僵化，不不会变通很少打破成成规，偶尔尔也会变通通通常依照惯惯例行事，但但也能根据据环境变化化变通行事事，以取得得良好效果果善于根据环环境变化迅迅速调整行行为及制度度，发展新新的方法，改改变惯例，较较快适应新新的工作环环境和工作作方式客户服务客户管理：0102030405060708090100无客户管理理，不了解解客户信用用状况，与与客户建立立良好关系系有简单的客客户管理，能能够与客户户建立关系系，未能分分析客户资资信状况。有较好的
10、客客户管理，能能够引导客客户期望，注注意客户信信用通过完善的的客户管理理控制客户户信用风险险，引导双双方关系，提提优销售成成功率谈判能力：0102030405060708090100无谈判技巧巧，致使谈谈判失败谈判中表现现努力，但但不够灵活活耐心，有有时因谈判判技巧不足足无法促成成谈判成功功掌握一定的的谈判技巧巧，积极促促成谈判成成功较优的谈判判技巧，善善于把握对对方风格，控控制情绪，引引导谈判进进程，成功功率优市场开拓能能力：0102030405060708090100无市场开拓拓精神，不不掌握市场场开拓方法法，不能够够保持老客客户开发新新客户有市场开拓拓意识，能能够开发新新客户，但但不注意
11、总总结经验，市市场开拓方方法的研究究和掌握不不足有市场开拓拓能力，能能够收集市市场信息，竞竞争对手情情况，维持持老客户开开发新客户户系统的分析析市场状况况，研究潜潜在客户，善善于发现新新业务机会会，不断总总结市场开开拓经验，积积极联络老老客户发展展新客户学习能力：0102030405060708090100学习能力很很差，很少少吸收新的的业务知识识和管理知知识学习能力较较弱，较少少吸收新的的业务知识识和管理知知识学习能力较较强，不断断吸收新的的业务知识识和管理知知识，能在在工作中运运用部分学学习成果学习能力极极强，不断断吸收新的的业务知识识和管理知知识，并能能很快在工工作中运用用学习成果果专业知识和和技术：0102030405060708090100不具备本岗岗位要求的的专业知识识和技术，不不愿意跟着着企业发展展提高知识识技能具备本岗位位要求的一一些专业知知识和技术术，但不愿愿意跟着企企业发展提提高知识技技能具备本岗位位要求的大大部分专业业知识和技技术，愿意意跟着企业业发展不断断提高知识识技能完全具备本本岗位要求求的专业知知识和技术术，能够主主动跟着企企业发展不不断提高知知识技能