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1、“20111年全全国职业业院校技技能大赛赛”高职组组芯片级检检测维修修与信息息服务赛赛项规程程概要一、竞赛赛指导思思想与基基本原则则（一）指指导思想想赛项内容容主要涉涉及电子子信息、计计算机等等领域，遵遵循以下下设计思思想：面面向芯片片维修产产业需求求，体现现技术应用用发展趋趋势，注重客户户服务意意识，引领教教学改革革。1.赛项项的设计计将体现现芯片级级检测维维修与信信息服务务行业的人人才需求求特点，在在掌握技技术的同同时具备备服务的的意识，竞竞赛项目目源于与岗岗位工作作相关的的实际工工作任务务，还原原实际的的售后服服务场景景；2.赛项项的设计计将体现现信息产产品芯片片级维修修企业主主流技术术
2、行业应应用的前前沿水平平；3.按照照完整的的芯片级级维修工工作过程程设计竞赛赛题目，竞竞赛内容容体现实实际工作作过程的的真实性性。4.竞赛赛大纲涵涵盖信息息产品芯芯片级检检测维修修与信息息服务实实际工作作过程的的全部知知识点与与技能点点的综合合运用，力力求做到到比赛内内容与实实际工作作任务相相符。5.赛项项的设计计将注重重引导高高职泛信信息类相相关专业业课程设设置和教教学改革革、人才培培养模式式改革与与创新方方向。（二）基基本原则则1.知识识运用与能能力考核核并重（侧侧重能力力考核），竞竞赛过程程和结果果并重。使高职职学生对对信息产产品芯片片级维修修的维修修前检测测、元件件特性认认知、故故障排
3、除除、维修修后检测测、各类类维修工工具使用用等五个个完整环环节有更更深刻的的理解，培培养高职职学生完完整构建建信息产产品芯片片级检测测维修与与信息服服务的能能力，全全部掌握握上述五五大环节节所要求求的技术术知识和和应用能能力。技技能方面面，使高高职学生生理解售售后服务务的意义义所在，通通过完整整的服务务规范的的理解，建建立学生生的客户户服务意意识。2.体现现工学结结合。竞竞赛内容容接近实实际维修修工作任任务，涵涵盖实际际维修工工作任务务的整体体内容。具具体体现现在以下下四点：（1）竞竞赛内容容来自实实际工程程项目；（2）维维修工具具、设备备选型来来自实际际工程需需求；（3）选选手操作作需达到到
4、实际工工程项目目要求；（4）评评判标准准按照实实际工程程项目规规范进行行。3.以赛赛促教，推推进专业教学学改革。通通过设置置接近工工程过程程实际的的竞赛内内容，充充分带动动高职信信息类相相关专业业在教学学内容、教教育教学学方法以以及实习习实训等等环节的的改革与与创新，引引导高职信信息类教教育重视视工作实实际和学学生能力力培养，引引导高职职院校面面向就业业市场和和产业需需求，变变被动的的教学改改革为适适应市场场的主动动教学改改革，建建立适于于大规模模、高质质量、应应用型IIT人才才培养的的教育模模式。4.推动动校企合合作，促促进资源源共享。通通过竞赛赛积极推推进高职职院校与与企业的的合作，共共享
5、企业业的优势势资源，实实现院校校与企业业的互利利共赢。5.展示示高职风风采。展展示高职职信息类类相关专专业学生生的实际际动手能能力和优优秀职业业素养，树立立高职院院校在社社会的良良好形象象。二、竞赛赛名称芯片级检检测维修修与信息息服务三、竞赛赛目的推动高职职院校教教学改革革和校企企合作，提提高芯片片级维修修及相关关专业的的人才培培养质量量，促进进IT职职业教育育与服务务外包产产业融合合。1.促进进实际工工作项目目及产业业前沿技技术应用用及时纳纳入专业业教学内容容，引领领IT职职业教育育教学改改革。大赛将从从实际工工程项目目出发，将将行业需需求和企企业人才才需求以以及最新新的产业业技术融融入比赛
6、赛内容，使使高职院院校面向向就业市市场和产产业需求求，变被被动的教教学改革革为适应应市场的的主动教教学改革革，以此此来引导导高职泛泛信息类类专业的的课程设设置和教教学改革革。2.深化化校企合合作，促促进形成成校企紧紧密结合合的人才才培养模模式。通过竞赛赛，促进进形成以以学校为主体，学学校和企企业紧密密联系，校企企共同制制定培养养方案，教教学设计计体现企企业实际际工作过过程与要要求，企企业参与与入学教教育和就就业指导导，企业教教育和文文化教育育贯穿日日常教学学等为主主要特征征的人才才培养模模式。3.展现现IT职职业教育育水平，促促进学生生就业。通过大赛赛展现参参赛队员员的实践践动手能能力和技技能
7、综合合运用水水平，提提高ITT职业教教育的社社会影响响力和知知名度。竞竞赛将通通过完全全模拟实实际工作作场景，检验学生团队的设计、实施实战能力，以及团队协作、沟通交流等综合能力，展现学生的就业竞争能力。四、竞赛赛内容与与规则（一）参参赛要求求1.比赛赛采取团团队比赛赛方式，每每个参赛赛队由22名参赛赛选手组组成，选选定队长长一名，完完成给定定项目的的任务要要求，比比赛时间间为2天天。2允许许参赛队队员在规规定的时时间里按按照规则则接受指指导教师师的指导导。每个个参赛队队可配指指导教师师2名，一一名为技技术类指指导教师师，一名名为信息息服务类类指导教教师。（二）竞竞赛大纲纲与内容容芯片级维维修的
8、比比赛过程程包括维维修前检检测、元元件特性性认知、故故障排除除、维修修后检测测、各类类维修工工具使用用。本次次竞赛内内容分为为三部分分，第一一部分为为维修工工作检测测报告的的填写；第二部部分为检检测与维维修；第三部部分为面面试及服服务规范范考核。第一部部分与第第二部分分赛题在在第一天天比赛开开始同时时发放给给各参赛赛队，各各参赛队队自行决决定选手手分工、工工作程序序和时间间安排，第第三部分分面试及及服务规规范考核核将在第第二天根根据统一一安排的的时间进进行。1. 维维修工作作检测报报告的填填写参赛代表表队根据据赛项完完成内容容如表11所示。表1 维修工工作检测测报告的的填写序号专项内容容完成任
9、务务描述及及成果文文件1填写接单单确认书书根据提供供的故障障主机填填写确认认书，描描述设备备形态。2设备清单单报告检查设备备数量及及品种，填填写设备备清单。3维修前检检测报告告书使用检测测工具做做好维修修前检测测，填写写维修前检检测报告告。4维修后检检测报告告书维修后再再次使用用检测工工具对维维修成品品进行检检测，填填写维修修后检测测报告书书。2.检测测与实际际维修参赛代表表队根据据大赛统统一提供供的检测测与维修修任务书书完成检检测与维维修任务务，检测测与维修修任务内内容范围围（参考考但不限限于）如如表2所所示。表2检测测与实际际维修序号专项内容容完成任务务描述及及成果文文件检测过程程：1电源
10、电路路故障检检测检测功率率开关、保保护电路路、整流流二极管管、高压压滤电容容、大功功率管、限限流热敏敏电阻。2CPU电电路故障障检测检测复位位电路、时时钟电路路、就绪绪电路、BBIOSS芯片。3总线故障障检测检测CPPU总线线、存储储器总线线、IOO通道总总线、外外围接口口总线、定定时器、数数据收发发逻辑电电路、内内存刷新新电路等等元件及及线路故故障。4中断控制制器电路路检测芯片电路路故障检检测。5定时器电电路检测测芯片故障障检测、控控制器模模块电路路检测。6键盘控制制器模块块检测芯片故障障检测。7时钟及CCMOSS RAAM模块块故障检检测检测电池池及芯片片。8内存控制制模块电电路故障障检测
11、检测插槽槽及内存存。9完成维修修前检测测报告书书完成维修修前检测测报告书书维修过程程：1维修过程程根据检测测出的实实际问题题进行维维修。2维修后检检测维修后进进行验证证检测3完成维修修后检测测报告书书完成维修修后检测测报告书书3面试试及服务务规范考考核面试及服服务规范范考核由由主办方方及协办办方的企企业专家家组成的的专家组组对参赛赛选手进进行逐一一面试及及考核，形形式为问问答及场场景模拟拟，场景景模拟试试题范围围包括但但不限于于上门与与送修规规范流程程的考核核，由学学生抽签签决定，考考核以参参赛选手手个人为为单位进进行，每每个参赛赛代表队队的两位位选手得得分的平平均值将将作为该该参赛代代表队的
12、的整体考考核成绩绩。面试及服服务规范范考核内内容范围围（参考考但不限限于）如如表3所所示。表3 面面试及服服务规范范考核序号专项内容容完成任务务描述及及成果文文件1面试自我介绍绍、职业业规划、对对企业要要求、性性格特点点等2服务场景景模拟演示上门门服务联联系用户户、上门门准备及及到达现现场的规规范做法法；演示示消费上上门服务务现场维维修及服服务结束束部分的的规范做做法；商商用客户户上门与与消费客客户上门门的各自自服务特特点；演演示送修修服务接接待环节节的规范范做法；演示送送修服务务提供解解决方案案和送别别的规范范做法等等。五、竞赛赛时间安安排与流流程比赛在22天内进进行，时时间为每每天9：30
13、17：30。六、竞赛赛项目组组织与管管理赛项由英英特尔公公司、教教育部高高职高专专电子信信息类专专业教学指导委员会、天津现现代职业业技术学学院承办办。七、评分分标准的的制订原原则、评分方方法、评分细细则（一）评评分标准准的制定定原则竞赛评分分本着公公平公正正公开的的原则，评评分标准准注重对对参赛选选手价值值观与态态度、芯芯片级检检测与维维修能力力、团队队协作与与沟通及及组织与与管理能能力的考考察。（二）评评分方法法本次竞赛赛评分分分为三部部分：维维修工作作检测报报告的填填写占总总分的110%，检检测与实实际维修修占总分分的600%，面面试及服服务规范范考核占占总分330%。三三部分得得分总和为
14、参赛赛代表队队得分，参参赛队按按照得分分从高到到低排定定名次。（1）所所有参赛赛代表队队评分由由裁判统统一评定定。（2）大大赛考试试题目和和评分标标准按照照本竞赛赛规程在在大赛开开始前77天由专专家代表表团拟定定。（3）采采取分步步得分、错错误不传传递、累累计总分分的计分分方式。分分别计算算环节得得分，按按规定比比例计入入团队总总分，不不计参赛赛选手个个人成绩绩。（5）当当总分相相同时，按按完成时时间排序序，用时时短者排排名靠前前。（6）在在竞赛时时段，参参赛选手手如有不不服从裁裁判和监监考、扰扰乱赛场场秩序等等不文明明行为的的，由裁裁判长在在10分分范围内内扣减该该专项相相应分数数，情节节严
15、重的的取消比比赛资格格，参赛赛队比赛赛成绩为为0分。参参赛选手手有作弊弊行为的的，参赛赛队比赛赛成绩为为0分。（三）评评分细则则竞赛评分分细则在在竞赛开开始前77天由赛赛题设计计专家和和裁判组组专家共共同制定定。八、奖项项设置竞赛奖项项只设置置团体奖奖，团体体奖根据据参赛代代表队总总得分，进进行排序序。设一一等奖110%，二二等奖220%，三三等奖330%。九、竞赛赛项目技技术规范范（一）竞竞赛项目目行业、职职业技术术标准序号标准号中文标准准名称1GB/TT 45588.3-119888 印制电路路板设计计和使用用2LD/TT81.1-20006职业技能能实训和和鉴定设设备通用用技术规规范3L
16、D/TT81.2-220066“维修电电工”职业技技能实训训和鉴定定设备技技术规范范4LD/TT81.5-220066“家用电电子产品品维修工工”职业技技能实训训和鉴定定设备技技术规范范5LD/TT82.1-220066“电气维维修专业业”职业技技能实训训设备暨暨“维修电电工”职业维维修技能能鉴定设设备配置置规范6LD/TT82.3-220066“家用电电子维修修”职业技技能实训训和鉴定定设备配配置规范范7LD/TT82.4-220066“家用电电器维修修”职业技技能实训训和鉴定定设备配配置规范范（二）赛赛场场地地和环境境1赛场场环境设设计比赛间用用板墙隔隔离，每每间面积积在100以上上，确保保参赛队队之间互互不干扰扰。每个个比赛间间门楣上上标明编编号。另另外，设设置评委委/裁判判会议室室兼休息息室1间间，设备备、材料料、工具具、耗材材等储藏藏室1间间。颁奖奖场地和和参赛队队休息场场地另计计。环境境标准要要求保证证赛场采采光(大大于5000luux)、照照明和通通风良好好；提供供稳定的的水、电电，并提提供应急急的备用用电源；每支参参赛队提提供一个个灭火器器和垃圾圾箱。2竞赛赛环境依依据竞赛赛需求和和职业特特点设计计，在竞竞赛不被被干扰的的前提下下赛场全全面开放放。十、使用用器材另行发布布。10