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1、一、工程程管理结结构图工程项目目的管理理分为前前期策划划、施工工准备、中中期施工工及竣工工结算四四个阶段段。每个个阶段由由相应的的管理部部门负责责，具体体如下图图：第一阶段段 前前期策划划 管管理部门门项 目 接 洽总 经 理 室项目登记、委托经营设计室预算部项目部编制投标文件进行方案设计、 编制预算报价审 核总工室、总经理室设计室、预算部项 目 部项目投标总经理室、项目部、财务部签订合同第二阶段段 施施工准备备 管管理部门门成立项目部签订项目承包合同总经理室、项目部总经理室财务部项目部工程款预付到帐下达施工任务书编制施工组织设计内容为：项目部组成施工进度，施工方案劳动力计划，材料计划，机具计
2、划，质量、安全技术保证措施项目部进行成本分析、材料分析列出材料明细单及采购单办理当地施工手续领取各种台帐检查表格现场施工、施工技术交底第三阶段段 中中期施工工 管管理部门门项目部划分施工部分、施工流程安排劳动力、材料、机具到位定期检查、验收、填报各类检查，变更及台帐报表施工日志设计施工变更签证分部项质量安全交底台 帐竣工验收记录质量自检记录会议纪要检查表格分部项质量安全交底隐蔽工程验收表材料到场计划表报 表材料、人工计划表中验申请单工程进度日报表工程款支付申请单第四阶段段 施施工结算算 管管理部门门项目部质安科综合管理部签字、验收当地质检部门签证验收项目部签证、验收甲方现场测量、签证、验收编制
3、工程决算书项目部、预算部项目部、设计室绘制工程竣工图项目部、办公室上报工程档案项目部、财务部进行财务结算项目部、财务部余款催收二、工程程项目管管理体系系安装施工操作人员电 气 安 装给 排 水 安 装泥 工 组 长油 漆 工 组 长木 工 组 长装饰施工操作人员安装质量员技术资料员装饰施工（材料）员技术安全质量员项目工程预算员项目经理项目总工程师项目总指挥三、工程程项目管管理职责责1.工程程总指挥挥职责：对整体工工程的进进度及质质量及工工程总体体规划的的工作进进行全面面监督，担担负工程程的全面面责任。2.工程程总工程程师职责责：审批施工工组织设设计及预预算审核核、对整整体工程程的进度度及质量量
4、进行指指导监督督，做好好工程总总体规划划的实施施工作，配配合甲方方对工程程技术及及工程质质量的沟沟通、确确认，做做到施工工文明，无无安全、现现场事故故，担负负工程的的全面责责任。3.项目目经理职职责：a) 根据施工工组织设设计实施施总体工工作计划划，协调调本组织织与各协协作单位位的配合合。b) 处理总分分包关系系，进行行合同管管理、签签订及变变更，调调配好内内部各协协作单位位的关系系及工作作，确保保工程质质量和工工程进度度。c) 对项目管管理范围围内的单单位工程程的进度度、质量量、安全全进行监监督管理理，考核核验收，负负责项目目的安全全质量责责任。d) 组织制定定内部各各类管理理人员的的职责权
5、权限和规规章，搞搞好与公公司个职职能部门门的业务务联系和和经济往往来，及及时向工工程总指指挥汇报报工作，每每阶段时时间书面面向总经经理汇报报。4.质量量员职责责：a) 在项目经经理领导导下，积积极配合合总包单单位对工工程质量量检查与与纠正，负负责落实实各项施施工措施施，对工工程质量量进行有有效的技技术监督督指导。担担负工程程质量的的责任。b) 对施工单单位进行行不定期期的抽查查和定期期的检查查相结合合，对违违反操作作规范和和施工方方法，有有权制止止和监督督改正。c) 积极配合合工程的的验收与与整改，确确保工程程质量与与进度相相结合。d) 定期向项项目经理理汇报工工程的进进展与质质量状况况。e)
6、 以项目管管理机构构内部人人员和工工程施工工人员定定期进行行质量管管理教育育f) 做好施工工日记。5.材料料员职责责：a) 根据预算算进行材材料的组组织、采采购、验验收、堆堆放、保保管。严严格根据据施工预预算中的的各项发发货单，向向施工队队发放材材料，并并监督材材料的使使用。b) 对进场材材料妥善善保管，建建立进出出台帐，做做好材料料的回收收，库存存记录。c) 做好材料料的防风风雨、防防潮、防防盗工作作。并堆堆放整齐齐，利于于搬运操操作。d) 定期向项项目部经经理汇报报材料使使用状况况和需求求与消耗耗状况。及及时调整整现场施施工材料料的收进进、堆放放、发送送的情况况表。e) 担负工程程材料的的
7、管理责责任。6.安全全员职责责：a) 在项目经经理领导导下，做做好本单单位工程程的安全全保卫及及消防工工作。b) 抓好落实实定期巡巡视施工工现场，做做好材料料的防盗盗、预防防工作，并并制定材材料堆放放场所的的消防安安全制度度，检查查消防器器具，培培训消防防人员的的有关知知识。c) 做好施工工现场人人员的人人身安全全工作，对对违反安安全操作作的施工工人员有有权制止止、停止止施工，对对危险作作业、高高空作业业，要做做好防护护、保护护工作。d) 定期培训训施工人人员，进进行安全全文明施施工和消消防教育育，积极极配合当当地公安安机关的的社会治治安工作作。e) 定期向项项目经理理汇报消消防工作作和人员员
8、状况。f) 全面做好好现场安安全施工工的监督督、指导导工作。负负责工程程安全。7.技术术质料员员职责：a) 在项目经经理领导导下，做做好进场场前的记记录准备备工作，并并保障施施工人员员的生活活设施和和材料堆堆积场所所完善。b) 做好本单单位工程程的各种种资料保保管与整整理工作作,和对工工程质量量的监督督工作。c) 搞好对外外来人员员的接待待工作和和进场材材料的资资料、存存档、完完整工作作，有权权核对材材料的真真实性，并并解决好好施工人人员的后后顾之忧忧。d) 及时了解解现场施施工需求求的记录录。8.施工工组职责责：a) 各施工组组之间应应在项目目经理的的统一指指挥下，协协调工作作，互相相配合，
9、互互相支持持。b) 严格按照照图纸和和技术交交底工程程施工，不不得擅自自更改施施工规范范与参数数，发现现问题及及时汇报报。c) 在提高工工程质量量的前提提下，节节约材料料，提高高工作效效率，爱爱护施工工设备。d) 在施工现现场，要要坚决服服从安全全员与质质量员的的正确指指挥，消消灭事故故隐患。e) 定期召开开施工现现场大会会，研究究和改进进工程质质量与工工程进度度。f)在在项目经经理和施施工管理理人员的的协调下下，按质质按量按按时地完完成工程程。g)施施工现场场严禁打打闹，搞搞内部团团伙、帮帮派，违违者退场场处理。h)施施工现场场保持清清洁、干干净，每每天做好好落手清清，争创创文明施施工队伍伍
10、。i)各各施工组组必须派派专职清清洁人员员在现场场服务真真正做到到落手清清工作。四、工程设计流程一、 程序1.设计计操作流流程反 馈材料部操 作确 认提 案委 任反 馈协 调施 作反 馈委 任公司工程部设计部业主方案阶段设计意向规划平面方案设计提案平面系统图平面规划家具、物品布置照明设计水电系统图施工图阶段立面图节点大样图效果图制作效果图意向气氛图片主材阶段主材选样材料展板材料封样软装设计窗帘布艺提案主灯提案工艺装饰品家具提案委 托反 馈2.变更更流程A.设计计变更流流程：业 主现场工程部设计部预 算采购部结 算施工组设计变更更首先业业主应先先通知设设计师或或通知现现场项目目负责人人，但现现场
11、负责责人应及及时反映映给设计计师进行行变更。当当工程部部接到业业主认可可变更内内容后并并签“变更追追加单”（Sm-0010），方方可施工工，此表表单存档档做竣工工结算依依据。B.施工工主材变变更此操作流流程同设设计变更更流程，施施工过程程中任何何材料变变更，均均须由业业主代表表确认签签单，项项目部方方可给施施工组下下达任务务书。二、 有效表单单有效表单单是指合合同之外外在结算算和未来来处理意意外事宜宜时，有有法律效效益的文文件。经经过双方方约定人人员签字字的表单单才是有有效的表表单。序号文件名称称乙方设计师乙方项目经理理乙方质量监理理乙方预算员乙方材料员甲方负责人1图纸2主材料确确认单3设计变
12、更更单4主材料变变更单5图纸交底底三、 信息汇总总项目信息息汇总，以以便于工工作总结结、改善善、跟进进，同时时也可作作为项目目完工验验收之依依据和后后期服务务之跟进进！1. 项目计划划书2. 会议调研研记录3. 项目资料料报告4. 设计计划划书5. 设计实施施阶段总总结6. 竣工图纸纸、文件件7. 后期服务务调查报报告8. 未来扩建建、更新新计划书书五、施工工操作流流程1、文件件分类管管理及应应用1) 施工前期期管理Sm-0001、Sm-002、Sm-003、Sm-019、Sm-017、Sm-2212) 安全文明明施工管管理Sm-0004、Sm-005、Sm-006、Sm-0083) 进度质量
13、量管理Sm-0007、Sm-009、Sm-015、Sm-0204) 成本控制制Sm-0010、Sm-011、Sm-014、分项检查表5) 会议文档档Sm-0166-1-2、Sm-00186) 日常备案案协调管管理Sm-0015、Sm-0207) 验收SSm-0012、Sm-013、Sm-0222、预算算流程根据工程程的特性性，预算算人员应应与设计计师相互互配合，可可根据设设计图纸纸及主材材确认单单进行工工程两算算工作，即即：预算算及成本本预算。设设计过程程中方案案及材料料如有变变动，设设计师应应有书面面通知给给预算员员3、材料料采购流流程主材首先先由业主主确认签签单后，材材料员根根据成本本预算
14、进进行填写写申购单单，由项项目部主主管审核核确认后后，根据据公司“材料采采购流程程手册”进行申申购。现场质量员提交并审审核材料料采购计计划材料计划表由施工组组、监理理及采购购部制定定材料进进度计划划采购部根据图纸纸进行材材料成本本分晰并并填写材材料计划划，提交交项部门主主管审核核采购员经批示示后进行行采购发发包供 货质保书书、检验验报告随随货进工工地质量员和质保保书相对对应进行行数量统统计、质质量检查查材料质保书资 料 员进行存存档管理理入 仓 库仓管员员数量记记录出 库做领料料记录，领领料人签签字4、设计计变更流流程业 主现场工程部设计部预 算采购部结 算施工组设计变更更首先业业主应先先通知
15、设设计师或或通知现现场项目目负责人人，但现现场负责责人应及及时反映映给设计计师进行行出图。当当工程部部接到业业主认可可图纸后后并签变变更追加加单（SSm-0010），方方可施工工，此表表单存档档做竣工工结算依依据。5、施工工材料变变更此操作流流程同设设计变更更流程，施施工过程程中任何何材料变变更，均均须由业业主代表表确认签签单，项项目部方方可给施施工组下下达任务务书。6、有效效文件的的应用有效文件件是指合合同之外外在结算算和未来来处理意意外事宜宜时，有有法律效效益的文文件。经经过双方方约定人人员签字字的文件件才是有有效的文文件。序号文件名称称乙方设计师乙方项目经理理乙方质量监理理乙方预算员乙方
16、材料员甲方负责人1图纸2预算3主材料确确认单4变更单5阶段验收收单6验收单7材料申购购单8结算单注：“阶段验验收单SSm-0007”的使用用：此表表单作为为各施工工厂商的的结算依依据，必必须经现现场开此此表单，公公司财务务部门方方可按合合约付款款。7、结算算流程一周内签字结算报告业主审核结算预算员（验收单）竣工验收收一周之内回复存档工程总监确认签字图纸图纸材料清单预算书合同变更单验收单结算报告材料清单单预算书每月核对合同核对结帐变更单8、核对对流程每月一次次,本司司与甲方方对已竣竣工项目目根据双双方签字字的竣工工报告及及支付记记录进行行核对,并对余余额结算算.上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公
17、司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI施工现场场放样记记录单工程名称称：工程地址址：测量内容容：瑞雀雀 RUUIQUUE测量人：记录人：日期：编号号：RQQ -0001上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSII施工技术术交底单单工程名称称：工程地址址：交底内容容：A顶部工工程：B墙面工工程：C地面工工程：D其它：施工技术术交底人人：承接人人：编号号：RQQ
18、-000219上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI材料进场场计划表表编编号RQQ -0003项目名称称：日期期：序号材料、设设备名称称品牌规格型号号单位数量计划到场场时间变更记录录备注1地暖系统统2防水3墙面、地地面砖4门5五金6玻璃7淋浴房8橱柜9洁具10浴缸及龙龙头11地板上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI安全会
19、议议交底单单会议宣传传内容：参加人员员名单：交底人：承承接人：日期：编号号：RQQ -0004上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI安全会议议交接交交底单安全交底底内容：（一） 进入现场场必须戴戴好安全全帽，扣扣好帽带带，佩带带员工识识别证，并并正确使使用个人人劳动保保护品。（二） 二米以上上的高处处悬空作作业无安安全设施施的，必必须戴好好安全带带，扣好好保险钩钩。（三） 移动工作作架时，人人员均需需下架，方方可移动动，上架架前应检检查固定定良好，方方可上架
20、架工作。（四） 高处作业业时，不不准往下下或向上上乱抛材材料和工工具等物物件。（五） 各种电动动机械设设备必须须有可靠靠有效的的安全接接地和防防雷装置置，方能能开动使使用。（六） 不懂电气气和机械械人员，严严禁使用用和玩弄弄机电设设备。（七） 吊装区域域非操作作人员严严禁入内内，吊装装机械必必须完好好，把杆杆垂直下下方不准准站人。（八） 未经许可可不得进进入本工工程工作作范围外外之区域域及非许许可之进进出动线线范围。特别注意意事项：现场禁禁止吸烟烟喝酒、随随地小便便、闹事事、禁止止穿拖鞋鞋。参加人员员名单：安全交底底人：承接人人：日期：编号号：RQQ -0005上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公
21、公司SHANNGHAARUIIQUEEZHUUANGGSHII SHHEJII GOONGCCHEGGN YYOUXXIANN GOONGSSI安全检查查记录单位名称称：工程名称称检查时间间检查单位位：检查项目目或部位位参加人员员检查记录录：参加人员员名单：检查查负责人人人：编号：RQ -0006上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI阶段工程程验收单单验收名称称地址址承包商承揽项目目验收状况况完工时间间材料材质质良不良厂商配合合状况非常配配合配合不配合合施工
22、方法法标准不标准准的附设设原因验收明细细：备注：项目经理理工程监理理案名：日期期：年月日编编号RQQ -0007注注：一、本本单据工工地现场场主管签签字后交交由承包包自行转转送公司司工程部部主力申申请贷款款。二、本本验收单单不适用用于工程程结束后后之验收收。上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI现场处罚罚单工地名称称：日期：年月日班组施工工：负责人：厂商配合合情况非常配配合配合不配合合施工质量量良不良一般被处罚人人或班组组事由：此罚单款款项从公公司支付付改组
23、的的工程款款中扣除除。项目经理理工程监理理编号：RQ -0088 上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI施工整改改通知单单编号：RRQ -09班组名称称木作油漆水电电弱电电泥作空调消防防保全全整改项目目名称整改原因因：整改方案案：整改期限限：备注：各各组长将将严格按按照规定定要求进进行整改改，预期期将按公公司有关关规定进进行处罚罚。项目经理理项目负责责人班组长上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI S
24、SHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI工程变更更追加确确认单编号号：RQQ -0010工程名称称日期变更（返返工）单项编号号草图示意意变更（返返工）项目说明明变更后追追加减帐帐追减部分分合计追加部分分同意延期期天数业主确认认签字设计师确确认签字字施工负责责人签签字上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI技术核定定单编号：RQ -0111建设单位位编号号工程名称称工程编号号施工单位位设计单位位项次次核定定内内容容建设单位位监
25、理单位位设计单位位施工单位位上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI工程竣工工自检验验收单编号：RQ -0112工程名称称工程地址址验收时间间参加人员员区域名称称A顶部部工程B 墙面面工程C地面面工程上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI报验申请请表工程名称称：编号号：RQQ -0013致：我单位已已完成了了工作，现现报上该
26、该工程报报验申请请表，请予以审审查和验验收。附件：承包包单位（章章）项目经理理日期期项目目监理机机构总/专业业监理工工程师日期上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI工程款支支付申请请单编号：RQ -0114工程名称称工程地址址致：我方按施工合合同的第第四条11.4室内装装饰布置置进场付付款约定，建建设单位位应在年年月前支付付该工程程款共（大大写）（小写）现报上工程付款申请单，请予以审查并开具工程款支付证书。附件：甲方单位位 （章章） 承包单单位（章章）部门经
27、理理日期上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI工程日记记编号：RQ -0115年月月日日（星期期）已开工第第天，距距完工日日天天气（最低气气温：）（最高气气温：）AMPM出工状况况：总出出工人工程项目目承包人出工人数数工程项目目承包人出工人数数工作重点点及协调调事项待处理问问题追踪踪进度落后后待定事宜宜品质改善善明日重点点总经理：主主管：主办人人：上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI
28、 GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI会议纪要要编号：RRQ -0166-1PROJJECTT工程项目目ENUEE地点DATEE日期SUBJJECTT会议议题题CONSSTRUUCTIION MAANAGGEMEENT施工管理理ATTEENDEE参会人员员OWERR业业主：QA/QQC 监理理：CONTTRACCTORR 承承包商：THESS 其它人人员：ITEMM序号SUMMMARIIES内容事项项RESPPONSSIBLLE责任方CLOSSE DATTE 备案日期期上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI S
29、SHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI会议记要要编号：RQ 0166-2ITEMM序号SUMMMARIIES内容事项项RESPPONSSIBLLE责任方CLOSSE DATTE备案日期期上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAISRRUIQQUEZZHUAANGSSHI SHEEJI GONNGCHHEGNN YOOUXIIAN GONNGSII工程施工工样品确认单 编号：RQ -0117工程名称称工程地址址序号材料名称称施工部位位型号规格备 注业主签名名： 日期期:上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZH
30、HUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI工作联系系单Memmoraanduum编号号：RQQ -0018类别：请示示联系备忘 报告指令是否要求求回复：是否回复复时间：年月日前呈送：发文：时间：年月日编号：事项：签收：；54249143抄送：上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI开工报告告编号：RQ -0119呈送：报告人：日期：年月日工程名称称：工程地址址：开工场地地条件：具备不具具备事项分析析：上
31、海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI周报表编号号：RQQ -0020呈送：汇报人：日期：年月日工程名称称：已开工周周报表编号号：PHH -工程地址址：距完工周周签收：进度状况况：人数木作泥作油漆强弱电智能空调消防石材公司协调调事项待处理问问题追踪踪进度落后后待定事宜宜品质改善善下周重点点上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGS
32、I工程清图图报告书书编编号：RRQ -0211工程编号号日期：工程名称称页次：项次图号/条条文检讨内容容及建议议业主或设设计师顾顾问意见见上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI工程竣工工验收通通知单编号号：RQQ -0021工程名称称建设单位位施工单位位工程造价价致：兹因位于于的工程程，已于于年月日完工工，恳请请业主于于月日验收收。此致上海海星木装饰饰设计有有限公司司检查意见见：业主签字字：建设单位位负责人人：施工员名名册工程项目目名称：编号：施工人员员工种：项目工工期：至序号姓名安全生产产协议序号姓名安全生产产协议上海瑞雀雀装饰设设计工程程有限公公司SHANNGHAAIRUUIQUUEZHHUANNGSHHI SSHEJJI GGONGGCHEEGN YOUUXIAAN GGONGGSI试用合同同甲方：上上海星木木装饰设设计有限限公司（以以下简称称甲方）乙方：