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1、帐单金额额计算1. 范围本流程适适用于苏苏州供电电公司范范围内所所有在帐帐单递交交前能完完成计算算的费用用的计算算工作。2. 控制目标标所有费用用都于数数据确定定的当天天完成金金额计算算。3. 主要涉及及部门q 营销部电电费结算算中心q 配电运营营部4. 主要前提提和假设设q 各类费用用由电费费结算中中心统一一负责计计算q 各项费用用在系统统内都有有清晰的的计算标标准5. 主要控制制点q 费用应于于当日计计算，尽尽量保证证客户的的最早付付款日期期的提前前q 错误帐单单需重新新计算的的，应在在相关部部门完成成数据修修改后当当天完成成帐单计计算，确确保当天天完成帐帐单的重重新核对对和帐单单的递交交
2、q 各类业扩扩费用在在经过计计算后整整合成一一张帐单单q 如客户是是原有客客户，周周期性生生成电费费帐单，业业扩费用用的出帐帐单时间间与电费费帐单递递交时间间同步（或或业扩费费用帐单单在前，给给客户的的付费时时间宽裕裕，可以以延迟缴缴纳），业业扩帐单单可与电电费帐单单整合成成一张帐帐单，按按电费帐帐单递交交时间递递交帐单单q 帐单递交交前无法法预先计计算费用用（如：验表费费、欠费费停电引引起的复复电费等等），由由系统自自动计算算后直接接收取费费用，不不在帐单单计算、整合范范围内6. 流程说明明步骤说明负责人输出1. 滞纳金金的计算算1.1 滞纳违违约金的的计算是是由系统统根据客客户的欠欠费金额
3、额、电价价、欠费费时间自自动计算算1.2 帐单递递交时需需说明截截止当日日的滞纳纳违约金金金额，及及今后每每日的递递增额，促促使客户户尽早缴缴费结算处理理员2. 错误帐帐单调整整2.1 错误帐帐单需重重新计算算的，应应在相关关部门完完成数据据调整的的当天完完成帐单单计算结算处理理员3.生成成客户应应付电费费3.1 通过电电费计算算生成的的客户应应收电费费结算处理理员4. 赔表费费的计算算4.1 因客户户原因造造成的表表计损坏坏，由客客户负责责表计的的赔偿，系系统直接接根据表表计的类类型自动动计算结算处理理员5.分期期付款的的分摊金额额5.1 通过灵灵活的付付款方案案确定的的本期分分摊的金金额结
4、算处理理员6.是否否有用电电启动方方案编制制费6.1 确定是是否有用用电启动动方案编编制费结算处理理员7.用电电启动方方案编制制费计算算7.1 计算用用电启动动方案编编制费结算处理理员8.确定定业扩工工程费8.1 业扩工工程费由由配电运运营部或或服务供供应方计计算，营营业部主主任确定定配电运营营部/服服务供应应方/营营业部主主任9. 确定业业务费用用收费项项目9.1 业务费费用主要要指客户户增容后后可能需需付的费费用的计计算，具具体费用用有：q 供、配电电贴费q 用电启动动方案编编制费q 报验检查查未合格格后重新新检验的的复检费费q 外部工程程费q 负荷管理理装置设设备及安安装费q 临时用电电
5、的定金金结算处理理员10. 相关业业务费用用计算10.11 计算算所有需需收取的的相关业业务费用用结算处理理员11. 业扩费费用帐单单整合11.11 所有有涉及的的业扩费费用的帐帐单整合合至同一一张帐单单（包含含业扩工工程费用用）结算处理理员12是是否原有有客户12.11 如客客户是原原有客户户，周期期性生成成电费帐帐单。业业扩费用用的出帐帐单时间间与电费费帐单递递交时间间同步（或或业扩费费用帐单单在前，给给客户的的付费时时间宽裕裕，可以以延迟缴缴纳），业业扩帐单单可与电电费帐单单整合成成一张帐帐单，按按电费帐帐单递交交时间递递交帐单单结算处理理员13. 原有客客户各项项费用整整合13.11 原有有客户的的业扩费费用经计计算后与与电费、滞纳金金、赔表表费整合合到同一一张帐单单13.22 整合合后的帐帐单金额额应包括括所有的的费用。如以下下信息应应再帐单单中详细细列出：q 前期余额额q 已收付费费金额q 电费金额额q 冲帐和金金额调整整q 滞纳金q 业扩费用用q 电费押金金明细q 分期付款款信息q 当前整体体帐户余余额情况况q 付款截止止日结算处理理员7. 主要涉及及文档/信息流流程文档名称称编制部门门/人员员主要内容容联数提交部门门/人员员提交时限限/频率率无无无无无无