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1、中国强制制性产品品认证（CCCC）質量手冊冊文件编号号SY-QQM-220055生效日期期20055-3-1版本0受控状态态编制审核批准页码第1页共共18页镇江市三三一电气气有限公公司镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055日期20055-3-01标题：质质量手册册版本0页码第2页共共18页修订版说说明准备者签字批准者签字日期镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第3页共共18页1.0目目的保证镇江江市三一一电气有有限公司司批量生生产的认认证产品品与已获获型式试试验合格格的样品品的一致致性，并并确保质质量管理理
2、工作的的有效贯贯彻和落落实。2.0适适用范围围适用于镇镇江市三三一电气气有限公公司全公公司范围围内认证证产品的的质量管管理工作作。质量保证证认证产产品范围围为：KKFM母母线槽。3.0参参照标准准：强制性认认证产品品工厂质质量保证证能力要要求（CCNCAA011C0010：20001）、ISOO90001:220000。4.0职职责和资资源4.1管管理职责责4.1.1镇江江市三一一电气有有限公司司行动指指南：a.干劲劲要发自自内心，所所有事情情都从强强烈的意意欲和信信念开始始，没有有干劲的的人请消消失。b.要养养成发挥挥智慧、思考的的习惯，不不要找借借口，只只要找出出可行的的方法。c.着手手一
3、次要要去完成成它，绝绝对不能能放手、不能放放弃。d.事情情是自己己去找的的，而不不是别人人给与的的，经常常要积极极争取。e.沟通通和不沟沟通的结结果是很很明显的的，经常常要同周周围沟通通。f.达成成目标时时有其进进步和喜喜悦，亲亲自制定定高目标标后去投投入工作作。g.一丝丝不苟地地请教时时别人肯肯定会教教你，持持有学习习的心态态、集中中众多知知识。h.对时时代变化化最敏感感的人才才可生存存，经常常要收集集信息、要持有有速度观观念。i.喜悦悦的脸是是否浮在在眼前，是是否可接接受，经经常要边边问边做做事。j.公私私要分明明，要严严禁内外外持有疑疑心的行行动。4.11.2质质量方针针：作为提供供优质
4、服服务和绝绝对安全全的企业业、求发发展并担担负其社社会责任任。4.1.2.11部门方方针：各部门根根据公司司总的质质量方针针制定部部门质量量方针，并并实际展展开活动动。（附附录1）4.1.3组织织结构见附录22：镇江江市三一一电气有有限公司司组织机机构图镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第4页共共18页4.2职职责和权权限4.2.1执行行责任者者（总经经理）a.认真真执行国国家和上上级有关关法律法法规和质质量政策策； b.保保持满足足顾客要要求的意意识，并并能确保保理解和和满足顾顾客要求求； c.负负责制定定并颁布布质量方方针和目
5、目标，并并使方针针和目标标与组织织及顾客客的需求求相适应应； d.负负责任命命质量负负责人，并并确保其其对质量量体系的的建立、运行和和行使监监督的权权利； e.建建立和调调整组织织机构，为为质量管管理体系系的建立立和运行行提供充充足的资资源； f. 总经理理是企业业第一质质量责任任人，对对企业产产品质量量负全责责； g.负负责批准准和确立立合格供供方、重重要物资资采购计计划和销销售合同同（定单单）；h.负责责定期或或适时组组织管理理评审。4.2.2副总总经理a.生产产计划组组织实施施及完成成。b.协调调各部门门活动，确确保维持持和完善善公司管管理体系系。c.批准准程序文文件，参参与管理理评审。
6、d.向总总经理汇汇报公司司运行情情况，对对总经理理负责。f.公司司的安全全卫生及及防火管管理、指指导。g当总经经理因事事不在公公司时代代行部分分总经理理职责和和权力（总总经理指指定）4.2.3质量量负责人人（附录录3质量负负责人任任命书）a.公司司的质量量负责人人被赋予予必要的的权力和和责任，以以确保满满足产品品认证实实施规则则（CNNCA-01CC-0110：20001）规规定的产产品质量量保证能能力要求求。b.负责责认证产产品质量量管理体体系过程程的建立立，实施施和保持持。（附附录4质量保保证体系系文件设设置）c.确保保加贴强强制性认认证标志志的产品品符合认认证标准准的要求求。d.编制制认
7、证标标志控制制程序（SY.QP2.1-02），确保认证标志的妥善保管和使用。e.编制制不合格格品控制制程序（SY.QP7-01）和认证产品变更控制程序（SY.QP2.1-03），确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。f.向上上级报告告产品质质量保证证体系运运作的情情况，包包括需要要的改进进。4.2.4质检检部职责a. 组组织有关关部门及及时收集集产品质质量信息息，分析析不合格格、潜在在不合格格原因，督督促责任任部门制制定并实实施纠正正、预防防措施、验证其其有效性性，对不不合格品品的评审审、产品品质量负负总责；b. 负负责对质质量管理理体系过过程的监监视和测测量以及
8、及对产品品质量的的监视和和测量，确确定需实实施的监监视和测测量以及及所需的的监视和和测量装装置，对对使用到到期的计计量器具具和测量量设备要要及时申申请镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第5页共共18页周期检定定，对质质量有问问题的器器具和设设备要及及时申请请维修,为产品品的符合合性要求求提供证证据。对对经资格格认可质质检工作作人员授授权其独独立行使使产品质质量监视视和测量量的认可可。权限有权停止止任何不不符合标标准及文文件程序序规定的的操作；4.2.5生技技部职责a.协助助质量负负责人建建立质量量管理体体系，理理解和贯贯彻质量量方
9、针和和目标，组组织各部部门制定定分目标标，协助助质量负负责人工工作，促促使质量量管理体体系有效效运行。b.管理理性和技技术性文文件的控控制及管管理工作作，编制制受控文文件清单单，及时时反映最最新版本本状态，并并负责对对记录的的控制。c. 协协助质量量负责人人制定内内审、管管理评审审有关的的文件，定定期组织织内审及及管理评评审，对对质量管管理体系系的持续续改进负负责。d. 协协助总经经理对人人力资源源的控制制，组织织各部门门对数据据进行有有效分析析以持续续改进质质量管理理体系。e.负责责组织协协调重大大技术问问题攻关关改进和和预防措措施的实实施；f.认真真贯彻产产品质量量技术标标准，对对降低质质
10、量标准准而造成成的质量量低劣情情况和重重大质量量事故负负责；负负责常规规产品生生产前的的工艺、技术文文件的准准备，编编制各类类技术文文件，建建立正常常的生产产秩序，组组织好生生产，对对于文件件不全和和不合格格的原材材料有权权拒绝生生产；对对文件的的其完整整性、统统一性、正确性性负责；g.负责责编制设设备及工工装模具具管理制制度和维维修计划划，并严严格按照照制度和和计划对对设备及及工装模模具进行行检查、维修，以以保持设设备过程程能力，对对关键设设备要重重点管理理；统筹筹负责办办公设施施的配置置和环境境治理工工作。权限a.拒绝绝任何成成本计划划外物料料要求；b.对任任何程序序不清、标准不不明指令令
11、拒绝接接受。c.制止止任何严严重影响响生产效效率、生生产品质质、工业业安全情情况的发发生和继继续。d.对任任何程序序不清、标准不不明指令令拒绝接接受；e.生产产过程超超出安全全要求、质量标标准，停停止生产产。镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第6页共共18页4.2.6供销销部职责a.严格格按照要要求编制制采购输输出文件件，组织织好原材材料供应应，对供供方进行行评审和和业绩跟跟踪控制制，编制制并及时时调整合合格供方方名单；对于无无计划、无技术术要求的的有权拒拒绝采购购；b.对仓仓库管理理员统筹筹管理，负负责办理理采购物物资的送送检、
12、入入库和退退货手续续。c.负责责了解和和掌握顾顾客的需需求和期期望，以以及有关关产品法法律、法法规的要要求,组织评评审与产产品有关关的要求求；及时时与顾客客沟通，确确保顾客客的需求求得到满满足；及及时处理理顾客的的投诉，做做好顾客客满意的的测量与与监视。权限对任何程程序不清清、标准准不明指指令拒绝绝接受。4.2.8各部部门通用用事项a.管理理本部门门人员的的业务教教育计划划的制定定、实施施及记录录；b.部门门文件的的作成、修改及及作废；c.部门门品质目目标的设设定及达达成管理理。4.2.9参照照文件SY.QQP1.1-001-220055 职责责和权限限SY.QQP2.1-002-220055
13、 认证证标志控控制程序序SY.QQP2.1-003-220055 产品品变更控控制程序序SY.QQP077-011-20005 不合格格品控制制程序镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第7页共共18页4.3资资源管理理4.3.1资源源提供4.3.1.11本公司司及时确确定并提提供实施施、保持持产品质质量保证证能力要要求所需需的资源源。4.3.2人力力资源4.3.2.11人员的的配备各负责部部门/人根据据本部门门的工作作需要向向管理层层提出人人员招聘聘，并根根据业务务规定来来选拔能能胜任的的人担当当合适的的工作，以以确保那那些在质质量
14、体系系中具有有规定职职责的人人员是胜胜任的。4.3.2.22培训、意识和和能力为了提高高质量意意识、保保证质量量活动的的进行，对对所有与与质量有有关的人人员都应应提供必必要的教教育和训训练，管管理层负负责全公公司的培培训计划划并组织织实施，各各相关部部门都有有责任实实施培训训计划。培训内容容包括入入厂教育育、上岗岗培训、在岗培培训等。a.对管管理层的的培训内内容主要要是ISSO90001（20000版）标标准及有有关质量量体系的的内容。b.对技技术人员员和技术术管理人人员，主主要培训训技术方方面的内内容或有有关质量量职能的的要求。c.对从从事各生生产环节节直接、间接操操作人员员，主要要进行岗岗
15、位技能能培训和和纪律。d.对从从事检验验、测量量、审核核的人员员以及关关键、特特殊工序序的人员员，主要要进行专专业技术术培训和和资格考考核，使使这些人人员凭证证上岗。e.各相相关职能能部门负负责人每每年应对对培训的的有效性性进行评评价。f.确保保员工认认识到他他们活动动的关键键性和重重要性，以以及他们们怎样做做才有助助于质量量目标的的达成和和实现。g.所有有的培训训都要有有培训记记录，如如果有必必要，还还必须进进行考核核，以保保证培训训的结果果，管理理层负责责保管各各种教育育培训记记录，以以便在安安排和调调整有关关人员工工作岗位位时参考考。4.3.2.33参照文文件：SY.QQP1.2-002
16、人力力资源控控制程序序 SYY.QPP2.33-011记录控控制程序序4.3.3基础础设施4.3.3.11对所有有活动的的设施进进行管理理，确定定、提供供并维护护为达到到产品符符合要求求所需的的基础设设施。4.3.3.22公司所所使用的的机器、设备等等必须适适当保养养、维护护，以确确保其有有效性。4.3.3.33按照有有关设备备管理程程序对设设备进行行必要的的维护，以以保证生生产顺利利的进行行。4.3.3.44保存整整个控制制过程的的有关记记录。4.3.3.66参照文文件:SY.QQP1.2-001-220055 设设施和工工作环境境控制程程序SY.ZZD1.2-001 设备备管理制制度SY.
17、QQP066-011-20005 检验验和试验验仪器控控制程序序镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第8页共共18页4.3.4工作作环境4.3.4.11保证所所有影响响质量管管理的工工作都在在受控状状态下进进行，从从而减少少不合格格品的发发生。4.3.4.22进行工工作环境境的管理理和维持持，主要要在于车车间生产产现场的的管理。4.3.4.33按有关关设备管管理程序序对设备备进行必必要的维维护，以以保证生生产顺利利的进行行。4.3.4.44参照文文件：SY.QQP1.2-001-220055 设施施和工作作环境控控制程序序5.0文文
18、件和记记录5.1公公司编制制企业内内控标准准、工序序流程图图、作业业指导书书、操作作规程等等类似文文件，确确保产品品质量相相关过程程得到有有效运行行和控制制。5.1.1 内内控标准准、工序序流程图图、作业业指导书书、操作作规程等等类似文文件中应应确定以以下事项项：5.1.1.11产品的的质量目目标；5.1.1.22产品的的生产过过程都应应有计划划和规定定；5.1.1.33设计、验收标标准都应应不低于于有关认认证产品品的国家家标准要要求；5.1.1.44提供产产品生产产、测量量和监控控的设备备，都须须经审批批、保养养，并建建立过程程、制定定文件以以便提供供产品专专用资源源和设备备；5.1.1.5
19、5质检部部对各生生产活动动的监控控和测量量，（若若需要）都都要提供供符合产产品认证证要求的的相关报报告，便便于顾客客验证和和确认可可接受的的准则；5.1.1.66相关职职能部门门必须提提供过程程和最终终产品符符合性的的可信记记录；5.1.2产品品获证后后对产品品的变更更（标准准、工艺艺、关键键件等）、标志的的使用管管理等的的规定反反映在产产品变更更控制程程序（SY.QP2.1-03）、认证标志控制程序（SY.QP2.1-02）中。5.1.3参照照文件SY.QQP2.1-001-220055 质量量策划控控制程序序SY.QQP2.1-002-220055 认证证标志控控制程序序SY.QQP2.1
20、-003-220055 产品品变更控控制程序序5.2文文件控制制5.2.1本手手册的管管理参照照附录55（质量量手册说说明）进进行控制制。5.2.2保持持和控制制与顾客客要求及及产品认认证要求求有关的的文件及及资料。产品认认证相关关文件的的评审、批准、分发、控制必必须按系系统的方方法进行行审核、批准、分发、更改、报废，确确保在生生产和服服务过程程中所用用文件的的正确性性及有效效性。5.2.3建立立一个易易识别的的现行版版本文件件目录清清单；5.2.4任何何发出新新版、变变更和修修改的文文件，必必须经授授权人审审批其充充分性、适宜性性，并依依照文件件控制程程序分发发到相关关使用处处；5.2.5任
21、何何来自顾顾客或内内部的产产品变更更要求，将将反映在在产品变变更通知知上；5.2.6确保保所有文文件使用用处的文文件为最最新有效效版本；5.2.7对外外来文件件进行识识别，并并控制其其分发；镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第1页共共18页5.2.8当文文件不再再使用或或变更作作废时，将将从使用用处收回回，对于于需保留留的作废废文件标标识清楚楚，避免免混乱造造成非预预期使用用。5.2.9参照照文件：SY.QQP2.2-001-220055 文件件控制程程序5.3记记录的控控制5.3.1使记记录达到到产品认认证相关关程序文文件规定定
22、的要求求，证明明产品认认证质量量体系有有效运行行；5.3.2明确确记录标标识、贮贮存、保保护、检检索、保保存期限限和处置置所需的的控制方方法；5.3.3所有有记录清清晰、易易于识别别和检索索；5.3.4所有有记录的的贮存和和保护有有适宜的的环境，便便于存取取防止任任何损坏坏和丢失失；5.3.5各相相关部门门长确保保记录的的有效保保存，明明确记录录的保存存期限；5.3.6质检检部确保保对记录录管理编编号升版版及旧版版、过期期记录的的处置；5.3.7如果果合同要要求，记记录在商商定期内内可提供供给顾客客或代表表查阅。5.3.8参照照文件：SY.QQP2.3-001-220055 记录录控制程程序6
23、.0采采购和进进货检验验6.1采采购过程程6.1.1本公公司确保保采购的的产品符符合规定定的采购购要求。6.1.2本公公司按照照规定的的程序对对供应商商进行调调查、评评审，必必要时作作出指导导。6.2采采购信息息6.2.1为明明确订货货内容，在在订购合合同上写写明形式式、数量量、价格格、交货货期等。6.2.2必要要时，需需准备与与采购品品有关的的图纸、制版图图（胶片片）、规规格书。6.2.3适宜宜时还要要对人员员资格要要求、质质量管理理体系作作出表述述。6.3采采购产品品的验证证6.3.1公司司按照进进货检验验控制程程序（SY.QP3.2-01）对供应商提供的关键元器件和材料进行检验或验证，确
24、保关键元器件和材料满足认证所规定的要求。6.3.2当本本公司无无法满足足有关来来料的检检查条件件时，可可由供应应商完成成检查。公司要要求供应应商编制制相关的的检验流流程，满满足检查查所需资资源，并并检查其其是否明明确相关关要求。6.3.3公司司按照关关键元器器件定期期确认检检验控制制程序（SY.QP3.2-02）对关键元器件进行确认检验，确认检验可以由供应商、本公司或第三方进行。保存所有进料检查记录，确认检查记录及供应商提供的合格证明及有关检验数据。6.3.4参照照文件SY.QQP033-011-20005 采购控控制程序序SY.QQP3.2-001-220055 进货货检验控控制程序序SY.
25、QQP3.2-002-220055 关键键元器件件定期确确认检验验控制程程序镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第10页页共18页7.0生生产过程程控制和和过程检检验7.1.1生产产过程控控制7.1.1.11生产和和服务活活动前制制订计划划或规定定。7.1.1.22公司对对全部生生产过程程包括关关键过程程进行识识别管理理，编制制生产产和服务务提供控控制程序序（SSY.QQP4.1-001），并并明确关关键工序序操作人人员应具具备的能能力，要要求经过过相关专专业培训训和资格格认可才才能上岗岗。7.1.1.22制定相相应工艺艺标准，可可
26、用书面面形式及及样板规规定；7.1.1.33生产用用设备须须审批、定期保保养以保保证产品品能够满满足客户户的要求求与相关关标准；7.1.1.44保持公公司卫生生及良好好习惯、纪律以以便提供供一个舒舒适的工工作环境境；7.1.1.55生产活活动通过过产品测测试和相相关特性性检查等等方式进进行监控控；7.1.1.66公司使使用的机机械、设设备、模模具、工工夹具及及测量和和监控装装置必须须适当保保养、维维修，以以保证持持续有效效。7.1.2过程程检验7.1.2.11对产品品有关过过程或环环节实行行监控，确确保产品品及零部部件与认认证样品品一致。参照过过程的监监视和测测量程序序（SSY.QQP4.5-
27、001）7.1.3参照照文件： SSY.QQP044-011-20005 生产产和服务务提供控控制程序序 SSY.QQP4.5-001-220055 过程程和产品品的监视视和测量量控制程程序8.0例例行检验验和确认认检验公司通过过制定进进货检验验控制程程序（SY.QP3.2-01）、过程的监视和测量控制程序（SY.QP4.5-01）、例行检验和确认检验控制程序（SY.QP05-01）以验证产品满足规定的要求。程序文件包括了检验项目、内容、方法以及判定等。8.1例例行检验验质检部检检查员负负责生产产过程中中产品全全检工作作，通常常在检验验后除包包装和加加贴标签签外，不不再进一一步加工工。8.2确
28、确认检验验8.2.1质检检部检查查员负责责来料检检查及半半成品和和成品的的检验工工作。8.2.2未经经检验的的产品严严禁放行行和交付付服务。8.2.3确认认检验是是确保产产品持续续符合标标准要求求进行的的检验。对所有有直接物物料的检检验，采采取抽检检、按照照顾客要要求或以以顾客/供应商商提供的的证明书书为依据据。8.3参参照文件件SY.QQP3.2-001-220055 进货货检验控控制程序序SY.QQP4.5-001-220055 过程程和产品品的监视视和测量量控制程程序SY.QQP055-011-20005 例行检检验和确确认检验验控制程程序镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQ
29、M-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第11页页共18页9.0检检验试验验仪器设设备9.1为为证实产产品符合合要求，确确实运用用计量校校正管理理系统，对对本公司司使用的的测量设设备进行行管理。9.2设设备使用用部门要要明确测测量项目目及必要要的精度度来选定定部品、半成品品和成品品检验测测量及试试验用的的测量仪仪表、设设备。9.3用用于检验验、测量量及试验验的测量量设备在在规定时时间间隔隔进行校校准点检检，并保保存记录录。9.4用用于校准准的计量量设备（公公司计量量校准器器具），必必须经具具备国际际或国家家标准、法规的的认定机机构的校校准检定定。校准准或检定定需溯源源至国家家或国际际
30、基准。9.5制制定并执执行用于于检验、测量及及试验的的测量设设备的校校准和点点检程序序。参照照使用说说明书或或者相关关资料明明确检验验和试验验设备的的操作规规程，检检验人员员需按照照操作规规程要求求，准确确地使用用仪器设设备。9.6例例行检验验和确认认检验的的设备按按检验验和试验验设备运运行检查查控制程程序（SY.QP6.2-01）进行运行检查，当发现不能满足规定要求时，需追溯至已检测过的产品。必要时对这些产品重新进行检测。9.7操操作人员员在发现现设备功功能失效效时应按按照检检验和试试验仪器器控制程程序采采取相应应措施。9.8所所有相关关的记录录参照记记录控制制程序（SY.QP2.3-01）
31、予以保存。9.9参参照文件件 SY.QP22.3-01-20005 记记录控制制程序SY.QQP066-011-20005 检验和和试验仪仪器控制制程序SY.QQP6.2-001-220055 检验验和试验验设备运运行检查查控制程程序10.00不合格格品控制制10.11本公司司确保对对不符合合要求的的产品予予以识别别和控制制，防止止其非预预期的使使用或交交付。10.22质检部部相关人人员做最最终物料料评审。10.33生产、生管相相关人员员提出对对不合格格品的处处理建议议。10.44质检部部人员提提出相关关的物料料结果报报告，采采取措施施并予以以记录。消除已已发现的的不合格格。10.55所有不不
32、合格品品确定标标识并隔隔离，防防止其非非预期的的使用或或应用，在在处理前前由质检检人员对对其不合合格是否否符合进进行证实实。10.66在进行行不合格格处理时时，如果果需要则则由质检检部、生生技部经经理或其其授权人人做进一一步评审审，然后后做出相相应处理理。10.77在不合合格品得得到纠正正之后由由质检部部对其再再次进行行验证，以以证实符符合产品品要求。10.88当在交交付或开开始使用用后发现现产品不不合格，品品证部确确保采取取与不合合格的影影响或潜潜在影响响的程度度相适应应的措施施。10.99参照文文件SY.QQP077-011-20005 不合格格品控制制程序SY.QQP111-011-20
33、005 纠正措措施控制制程序SY.QQP111-022-20005 预防措措施控制制程序镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-220055标题：质质量手册册发行版本本0页码第12页页共18页11.00内部质质量审核核11.11本公司司制定内内部审核核控制程程序确确保质量量体系有有有效性性和认证证产品的的一致性性。11.22 质检检部作为为主管部部门实施施审核并并作报告告。11.33审核工工作由具具有资格格被任命命的内部部审核员员进行，质质量负责责人推进进审核工工作。11.44审核种种类a.定期期审核。根据内内部质量量审核检检查表及及质量手手册，每每六个月月进行一一次审核核。b.特
34、别别审核。根据质质量管理理活动状状况，质质量管理理责任者者认为有有必要时时，可在在定期审审核以外外追加特特别审核核等。c.跟踪踪审核。为确认认在定期期审核或或特别审审核中发发生的不不合格的的纠正措措施的实实施和有有效性而而进行审审核。11.55审核的的独立性性审核由不不属于被被审核部部门的审审核员实实施。11.66审核结结果记录录审核结果果记录在在内部部质量审审核报告告书内内，向执执行责任任者及被被审核部部门报告告。并提提交到管管理评审审。11.77纠正及及预防措措施内审员在在审核中中发现的的不合格格项目，在在征得被被审核部部门经理理确认后后，提出出纠正预预防措施施要求。被审核核部门经经理针对
35、对所指出出的不合合格项目目，采取取适当的的纠正预预防措施施，并向向内审员员和质量量负责人人报告。11.88内部审审核包括括工厂的的投诉，尤尤其是对对产品不不符合标标准要求求的投诉诉。11.99参照文文件SY.QQP088-011-20005 内部审审核控制制程序12.00认证产产品的一一致性12.11本公司司制定认认证产品品一致性性控制程程序（SY.QP09-01）对批量生产产品与型式试验合格的产品的一致性进行控制，以使认证产品持续符合规定的要求。12.22质量负负责人利利用每年年两次的的内部审审核或其其它认为为需要时时组织进进行一致致性检查查。12.22.1检检查内容容包括认认证产品品关键元
36、元器件、材料的的采购质质量，生生产过程程以及结结构等影影响产品品符合规规定要求求因素的的变更。12.22.2一一致性检检查由质质量负责责人组织织，各相相关部门门参加。12.33供销部部对照相相关技术术资料确确保关键键元器件件、材料料采购的的一致性性。12.44生技部部对认证证产品关关键元器器件、材材料、工工艺和结结构等变变更进行行控制。参照产产品变更更控制程程序（SY.QP2.1-03）。12.55参照文文件SY.QQP2.1-003-220055 产品品变更控控制程序序SY.QQP099-011-20005 认证产产品一致致性控制制程序镇江市三三一电气气有限公公司文件编号号SY-QQM-22
37、0055标题：质质量手册册发行版本本0页码第13页页共18页13.00包装、搬运和和储存13.11本公司司在内部部处理和和交付到到预定地地点期间间，针对对产品的的符合性性提供防防护，包包括产品品的标识识、搬运运、包装装、贮存存和保护护贯彻整整个生产产过程。防护也也适用于于产品的的组成部部分。13.22生技部部确保所所有产品品在物料料贮存和和出货范范围内产产品的标标识、搬搬运、包包装、贮贮存和保保护是完完好的。13.33生技部部确保所所有产品品在生产产全过程程中，产产品的标标识、搬搬运、包包装、贮贮存和保保护是按按相关程程序、文文件执行行的。13.44当接收收物料时时，生技技部需对对物料包包装编
38、号号、料号号、种类类和数量量进行核核实，确确保符合合交付清清单、发发货单、采购单单和提货货单等。13.55用有效效的方法法确保收收到和发发出的产产品是好好的，形形成文件件并监控控。13.66正确的的搬运方方法与搬搬运程序序相一致致，并满满足物品品特殊搬搬运要求求。13.77所有物物品的贮贮存要与与顾客要要求和本本公司要要求一致致，并符符合物品品贮存条条件要求求，予以以监控。13.88所有物物料及产产品符合合先进先先出原则则。13.99参照文文件：SY.QQP100-011-20005 产品防防护控制制程序14.00附录附录1：质量方方针、目目标，各各部门质质量方针针、目标标。附录2：组织结结构
39、图附录3：管理者者代表（质质量负责责人）任任命书附录4：质量保保证体系系文件设设置附录5：手册说说明附录1质量方针针和质量量目标公司质量量方针：作为提提供优质质服务和和绝对安安全的企企业，求求发展并并担负其其社会责责任。质量目标标：产品品一次交交检合格格率955%以上上。各部门质质量方针针、质量量目标：质检部质质量方针针：只接接受符合合质量要要求的部部品。质量目标标：检验验过程中中无错检检和漏检检。生技部质质量方针针：以品品质保证证为前提提，协调调各相关关部门，合合理安排排计划，按按期完成成出货。不接受受不良，不不生产不不良，不不流出不不良。以以最有效效技术、方法支支援生产产，达致致优质产产品
40、。质量目标标：产品品不良率率5%以下下。计划划达成率率95%以上。不良解解析回答答率1000%。供销部质质量方针针：以低低成本、高质量量为原则则，按时时按量交交生产所所需材料料，确保保生产顺顺利进行行。以优优质的服服务，满满足顾客客需求。质量目标标：入货货时间、日期的的延误率率5%以下下。顾客客满意率率85以以上。管理层质质量方针针：提高高人的素素质、增增强质量量意识、强化公公司凝聚聚力。质量目标标：职工工教育实实施率1100%。附录2组织结构构图总经理副总经理理（质量量负责人人）生技部质质检部供供销部车间仓库库附录3镇江市三三一电气气有限公公司职务任命命书经公司研研究决定定，自 20005
41、年年 3月 1 日起由由卜安荣荣先生担担任镇江江市三一一电气有有限公司司质量负负责人一一职，职职责如下下：1、 确保工厂厂管理体体系满足足产品认认证实施施规则（CNCA-01C-010：2001）规定的产品质量保证能力要求。2、 负责认证证产品质质量管理理体系过过程的建建立，实实施和保保持。3、 确保加贴贴强制性性认证标标志的产产品符合合认证标标准的要要求。4、 确保认证证标志的的妥善保保管和使使用。5、 确保不合合格品和和获证产产品变更更后未经经认证机机构确认认，不加加贴强制制性认证证标志。及时向向认证机机构申报报涉及获获证产品品安全性性能的变变更。6、 向上级报报告产品品质量保保证体系系运
42、作的的情况，包包括需要要的改进进。7、 代表本公公司就质质量体系系有关事事宜与外外部各方方的联络络。总经理：日期：年年月日附录4质量保证证体系文文件设置置工厂质量量保证能能力要求求文件编号号程序文件件名称备注1. 职职责和资资源1.1职职责SY.QQP1.1-001职责和权权限1.2资资源SY.QQP1.2-001设施和工工作环境境控制程程序SY.QQP1.2-002人力资源源控制程程序2. 文文件和记记录2.1文文件化认认证产品品的质量量计划或或类似文文件SY.QQP2.1-001质量策划划控制程程序SY.QQP2.1-002认证标志志控制程程序SY.QQP2.1-003产品变更更控制程程序
43、2.2文文件控制制SY.QQP2.2-001文件控制制程序2.3记记录控制制SY.QQP2.3-001记录控制制程序3. 采采购和进进货检验验SY.QQP033-011采购控制制程序3.1供供应商的的控制SY.QQP3.1-001供方评价价控制程程序3.2关关键元器器件和材材料的检检验/验证SY.QQP3.2-001进货检验验控制程程序SY.QQP3.2-002关键元器器件定期期确认检检验控制制程序4. 生生产过程程控制和和过程检检验SY.QQP044-011生产和服服务提供供控制程程序SY.QQP4.5-001过程和产产品的监监视测量量程序5. 例例行检验验和确认认检验SY.QQP055-0
44、11例行检验验和确认认检验控控制程序序6. 检检验试验验仪器设设备SY.QQP066-011检验和试试验仪器器控制程程序6.1校校准和检检定6.2运运行检查查SY.QQP6.2-001例行检验验和确认认检验设设备运行行检查程程序7. 不不合格品品的控制制SY.QQP077-011不合格品品控制程程序8. 内内部质量量审核SY.QQP088-011内部审核核控制程程序9. 认认证产品品的一致致性SY.QQP099-011认证产品品一致性性控制程程序10. 包装、搬运和和储存SY.QQP100-011产品防护护控制程程序11.其其他辅助助项目SY.QQP111-011纠正措施施控制程程序SY.QQP111-022预防措施施控制程程序附录5质量手册册说明1、手册册内容本手册系系依据强