体态礼仪简要概述14858.docx

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1、体 态 礼 仪仪 体态又又称举止止,是指指人的行行为动作作和表情情,日常常生活中中的站、坐、走走的姿态态,一举举手一投投足,一一颦一笑笑都可以以称为举举止。体体态与人人的风度度密切相相关,是是构成人人们特有有风度的的主要方方面。体体态是一一种不说说话的“语言”,是内内涵极为为丰富的的语言。举止的的高雅得得体与否否,直接接反映出出人的内内在素养养,举止止的规范范到位与与否,直直接影响响他人对对己的印印象和评评价。“行为举举止是心心灵的外外衣”,它不不仅反映映一个人人的外表表,也可可以反映映一个人人的品格格和精神神气质。有些人人尽管相相貌一般般,甚至至有生理理缺陷,但但举止端端庄文雅雅、落落落大方

2、,也也能给人人以深刻刻良好的的印象,获获得他人人的好感感。 一、形形体姿态态 形体姿姿态是举举止礼仪仪的重要要内容。姿态美美是一种种极富魅魅力和感感染力的的美,它它能使人人在动静静之中展展现出人人的气质质、修养养、品格格和内在在的美。从某种种意义上上说,一一个人的的各种姿姿态,更更引人注注目,形形象效应应更为显显著。姿姿态举止止往往胜胜于言语语而真实实地表现现人的精精神情操操。端正正秀雅的的姿态,从从行为上上展示着着一个人人内在的的持重、聪慧与与活力,可可谓“此时无无声胜有有声”。如果果一个人人容貌俊俊秀,衣衣着华贵贵,但没没有相应应的姿态态行为美美,便给给人一种种虚浮粗粗浅感。形体姿姿态主要

3、要包括站站、行、坐、卧卧几个方方面。“站如松松,坐如如钟,行行如风,卧卧如弓”。也就就是说坐坐立行,应应当坐有有坐相,站站有站态态,走有有走姿,这这是古人人提出的的姿态范范式,今今天仍可可供我们们借鉴。 1、站站姿 站立是是人们生生活交往往中的一一种最基基本的举举止,是是生活静静力造型型的动作作。优美美而典雅雅的造型型,是优优雅举止止的基础础。男士士要求“站如松松”,刚毅毅洒脱;女士则则应秀雅雅优美,亭亭亭玉立立。标准的站站姿是:(1) 头正,双双目平视视,嘴角角微闭,下下颌微收收,面容容平和自自然。(2) (2)双双肩放松松,稍向向下沉,人人有向上上的感觉觉。(3) 躯干挺直直,挺胸胸,收腹

4、腹,立腰腰。(4) 双臂自然然下垂于于身体两两侧,中中指贴拢拢裤缝,两两手自然然放松。(5)双双腿立直直、并拢拢,脚跟跟相靠,两两脚尖张张开约660度,身身体重心心落于两两脚正中中。几种常用用站姿:(1) 肃立。身身体立直直,双手手置于身身体两侧侧,双腿腿自然并并拢,脚脚跟靠紧紧,脚掌掌分开呈呈“V”字型。面部表表情严肃肃、庄重重、自然然。参加加升降国国旗仪式式或庄重重严肃的的场合,参参加遗体体告别仪仪式应该该用肃立立站姿。(2) 直立。身身体立直直,右手手搭在左左手上,自自然贴在在腹部(前前搭手式式),或或两手背背后相搭搭在臀部部(后背背手式),两两腿并拢拢,脚跟跟靠紧,脚脚掌分开开呈“V”

5、字型。(男女女都适用用,男士士两脚可可以略分分开站立立更显洒洒脱)(3) 直立(女女士直立立姿态)身体立立直,右右手搭在在左手上上,自然然贴在腹腹部,右右脚略向向前靠在在左脚上上成丁字字步。(4) 直立(男男士直立立姿态)。身体体立直,两两手背后后相搭,贴贴在臀部部,两腿腿分开,两两脚平行行,比肩肩宽略窄窄些。正正确健美美的站姿姿会给人人以挺拔拔笔直、舒展俊俊美、庄庄重大方方、精力力充沛、信心十十足、积积极向上上的印象象。不同同的工作作岗位对对站姿的的规定不不尽相同同,但作作为一种种基本姿姿势和体体态训练练之需要要,站姿姿应遵循循的基本本要求是是一致的的。由站站姿的基基本要求求构成的的站姿,似

6、似有呆板板之嫌,其其实不然然,按这这些要求求经过反反复训练练后,能能从体态态上形成成一种优优雅挺拔拔、神采采奕奕的的体态。站姿的的基本范范式是其其它各种种工作姿姿势的基基础,也也是发展展不同质质感美的的起点,是是优雅端端庄的举举止的基基础。 2、坐坐姿 坐是举举止的主主要内容容之一,无无论是伏伏案学习习、参加加会议,还还是会客客交谈、娱乐休休息都离离不开坐坐。坐,作作为一种种举止,有有着美与与丑、优优雅与粗粗俗之分分。坐姿姿要求“坐如钟钟”,指人人的坐姿姿像座钟钟般端直直,当然然这里的的端直指指上体的的端直。优美的的坐姿让让人觉得得安详、舒适、端正、舒展大大方。正确的坐坐姿:(1) 坐时要轻轻

7、、稳、缓。走走到座位位前,转转身后轻轻稳地坐坐下。女女子入座座时,若若是裙装装,应用用手将裙裙子稍稍稍拢一下下,不要要坐下后后再拉拽拽衣裙,那那样不优优雅。正正式场合合一般从从椅子的的左边入入座,离离座时也也要从椅椅子左边边离开,这这是一种种礼貌。女士入入座尤要要娴雅、文静、柔美。如果椅椅子位置置不合适适,需要要挪动椅椅子的位位置应当当先把椅椅子移至至欲就座座处,然然后入座座。而坐坐在椅子子上移动动位置,是是有违社社交礼仪仪的。(2) 神态从容容自如(嘴唇微微闭,下下颌微收收,面容容平和自自然)。(3) 双肩平正正放松,两两臂自然然弯曲放放在腿上上,亦可可放在椅椅子或是是沙发扶扶手上,以以自然

8、得得体为宜宜,掌心心向下。(4) 坐在椅子子上,要要立腰,挺挺胸,上上体自然然挺直。(5) 双膝自然然并拢,双双腿正放放或侧放放,双脚脚并拢或或交叠或或成小“V”字型。男士两两膝间可可分开一一拳左右右的距离离,脚态态可取小小八字步步或稍分分开以显显自然洒洒脱之美美,但不不可尽情情打开腿腿脚,那那样会显显得粗俗俗和傲慢慢。(6) 坐在椅子子上,应应至少坐坐满椅子子的2/3,宽宽座沙发发则至少少坐1/2。落落座后至至少100分钟左左右时间间不要靠靠椅背。时间久久了,可可轻靠椅椅背。(7)谈谈话时应应根据交交谈者方方位,将将上体双双膝侧转转向交谈谈者,上上身仍保保持挺直直,不要要出现自自卑、恭恭维、

9、讨讨好的姿姿态。讲讲究礼仪仪要尊重重别人但但不能失失去自尊尊。 (8)离离座时,要要自然稳稳当,右右脚向后后收半步步,而后后站起。几种规范范坐姿:(1) 双腿并拢拢,上体体挺直,坐坐正,两两脚略向向前伸,两两手分别别放在双双膝上(男士双双腿略分分开)。(2) 女士坐姿姿。坐正正,上身身挺直,双双腿并拢拢,两脚脚交叉,双双手叠放放,置于于左腿或或右腿上上。(3) 女士坐姿姿(著名名的S型型女士坐坐姿)。坐正,上上身挺直直,双腿腿并拢,两两腿同时时侧向左左或侧向向右,两两脚并放放或交叠叠。双手手叠放,置置于左腿腿或右腿腿上。(4)搭搭腿式坐坐姿(或或叫两腿腿交叠坐坐姿)。其方法法是将左左腿微向向右

10、倾,右右大腿放放在左大大腿上,脚脚尖朝向向地面,(切切忌右脚脚尖朝天天)。这这种坐姿姿给人以以高贵、典雅的的美感。但应特特别注意意与跷二二郎腿区区别开。跷二郎郎腿一般般悬空脚脚的脚尖尖朝天脚脚底朝向向人,并并伴有上上下抖动动的不雅雅的动作作,有的的国家是是忌讳脚脚底朝向向人的,因因为这表表示挑衅衅、不满满、轻视视、愤怒怒的情感感,是粗粗俗不雅雅的举止止。 3、走走姿走姿又称称步态。走姿要要求“行如风风”,是指指人行走走时,如如风行水水上,有有一种轻轻快自然然的美。人们走走路的样样子千姿姿百态各各不相同同,给人人的感觉觉也有很很大的差差别。有有的步伐伐矫健、轻松灵灵活、富富有弹性性,令人人精神振

11、振奋;有有的步伐伐稳健、端庄、自然、大方,给给人以沉沉着、庄庄重、斯斯文之感感;有的的步伐雄雄壮、铿铿锵有力力,给人人以英武武、勇敢敢、无畏畏的印象象;有的的步伐轻轻盈、敏敏捷给人人以轻巧巧、欢悦悦、柔和和之感。但也有有的人不不重视步步态美,行行路时弯弯腰驼背背、低头头无神、步履蹒蹒跚,给给人以倦倦怠、老老态龙钟钟的感觉觉;还有有的摇着着八字脚脚,晃着着“鸭子”步,这这些步态态都十分分难看。走姿的的基本要要求应是是从容、平稳的的,应走走出直线线。具体要求求:(1) 双目向前前平视,微微收下颌颌,面容容平和自自然,不不左顾右右盼,不不回头张张望,不不盯住行行人乱打打量。(2) 双肩平稳稳、肩峰峰

12、稍后张张,大臂臂带动小小臂自然然前后摆摆动,肩肩勿摇晃晃;前摆摆时,手手不要超超衣扣垂垂直线,肘肘关节微微屈约330度,掌掌心向内内,勿甩甩小臂,后后摆时勿勿甩手腕腕。(3) 上身自然然挺拔,头头正、挺挺胸、收收腹、立立腰,重重心稍向向前倾。(4) 注意步位位。行走走时,假假设下方方有条直直线,男男士两脚脚跟交替替踩在直直线上,脚脚跟先着着地,然然后迅速速过渡到到前脚掌掌,脚尖尖略向外外,距离离直线约约5厘米米。女式式则应走走一字步步走姿,即即两腿交交替迈步步,两脚脚交替踏踏在直线线上(一一字步走走姿)。(5) 步幅适当当。男性性步幅(前后脚脚之间的的距离)约255厘米,女女性步幅幅约200厘

13、米。或者说说前脚的的脚跟与与后脚尖尖相距约约为一脚脚长。步步幅与服服饰也有有关,如如女士穿穿裙装(特别是是穿旗袍袍、西服服裙、礼礼服和穿穿高跟鞋鞋)时步步幅应小小些,穿穿长裤时时步幅可可大些。(6) 注意步态态。步态态,即行行走的基基本态势势。性别别不同,行行走的态态势应有有所区别别。男性性步伐矫矫健、稳稳重、刚刚毅、洒洒脱、豪豪迈,好好似雄壮壮的“进行曲曲”,气势势磅礴,具具有阳刚刚之美,步步伐频率率每分钟钟约1000步;女性步步伐轻盈盈、玲珑珑、娴淑淑,具有有阴柔秀秀雅之美美,步伐伐频率约约每分钟钟90步步。(7) 注意步韵韵。跨出出的步子子应是全全部脚掌掌着地,膝膝和脚腕腕不可过过于僵直

14、直,应该该富有弹弹性,膝膝盖要尽尽量绷直直,双臂臂应自然然轻松摆摆动,使使步伐因因有韵律律节奏感感而显优优美柔韧韧。(8) 行走时时不可把把手插进进衣服口口袋里,尤尤其不可可插在裤裤袋里。 二、手手势和表表情 、手手势 手势是是人们交交往时不不可缺少少的动作作,是最最有表现现力的一一种“体态语语言”,俗话话说:“心有所所思,手手有所指指”。手的的魅力并并不亚于于眼睛,甚甚至可以以说手就就是人的的第二双双眼睛。手势表表现的含含义非常常丰富,表表达的感感情也非非常微妙妙复杂。如招手手致意,挥挥手告别别,拍手手称赞,拱拱手致谢谢,举手手赞同,摆摆手拒绝绝;手抚抚是爱,手手指是怒怒,手搂搂是亲,手手捧

15、是敬敬,手遮遮是羞等等等。手手势的含含义,或或是发出出信息,或或是表示示喜恶表表达感情情,能够够恰当地地运用手手势表情情达意,会会为交际际形象增增辉。使使用手势势应该注注意: (11)在交交往中,手手势不宜宜过多,动动作不宜宜过大,切切忌“指手画画脚”和“手舞足足蹈”。 (2)打打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属属于手势势范围,应应该注意意其力度度大小、速度的的快慢、时间的的长短,不不可过度度。鼓掌掌是表示示欢迎、祝贺、赞许、致谢等等的礼貌貌举止。在正式式社交场场合,观观看文艺艺演出、重要人人物出现现、听报报告、听听演讲等等都用热热烈鼓掌掌表示钦钦佩、祝祝贺。鼓鼓掌的标标准动作作应该是是用右手手

16、掌轻拍拍左手掌掌的掌心心,鼓掌掌时不应应戴手套套,宜自自然,切切忌为掌掌声大而而使劲鼓鼓掌,应应随自然然终止。鼓掌要要热烈,但但不要“忘形”,一旦旦忘形,鼓鼓掌的意意义就发发生了质质的变化化而成“喝倒彩彩”、“鼓倒掌掌”,有起起哄之嫌嫌。这样样是失礼礼的。注注意鼓掌掌尽量不不要用语语言配合合,那是是无修养养的表现现。 (3)在在任何情情况下都都不要用用大拇指指指自已已的鼻尖尖和用手手指指点点他人。谈到自自己时应应用手掌掌轻按自自已的左左胸,那那样会显显得端庄庄、大方方、可信信。用手手指指点点他人的的手势是是不礼貌貌的。 (4)一一般认为为,掌心心向上的的手势有有诚恳、尊重他他人的含含义;掌掌心

17、向下下的手势势意味着着不够坦坦率缺乏乏诚意等等。攥紧紧拳头暗暗示进攻攻和自卫卫,也表表示愤怒怒。伸出出手指来来指点,是是要引起起他人的的注意,含含有教训训人的意意味。因因此,在在介绍某某人、为为某人引引路指示示方向、请人做做某事时时,应该该掌心向向上,以以肘关节节为轴,上上身稍向向前倾,以以示尊敬敬。这种种手势被被认为是是诚恳、恭敬、有礼貌貌的。 (5)有有些手势势在使用用时应注注意区域域和各国国不同习习惯,不不可以乱乱用。因因为各地地习俗迥迥异,相相同的手手势表达达的意思思,不仅仅有所不不同,而而且有的的大相径径庭。如如在某些些国家认认为竖起起大拇指指、其余余四指蜷蜷曲表示示称赞夸夸奖,但但

18、澳大利利亚则认认为竖起起大拇指指、尤其其是横向向伸出大大拇指是是一种污污辱。英英国人跷跷起大拇拇指是拦拦车要求求搭车的的意思。用大拇拇指和食食指构成成一个圆圆圈,其其它三指指伸直,就就是“OK”的手势势,这一一手势在在欧洲表表示赞扬扬和允诺诺的意思思,特别别在青年年学生中中广为流流行,然然而在法法国南部部、希腊腊、撒丁丁岛等地地,它的的意思恰恰好相反反,在巴巴西,人人们打“OK”这个手手势表示示的是“肛门”。阿拉拉伯人用用两个小小拇指拉拉在一起起表示断断交,吉吉卜赛人人掸去肩肩上的尘尘土表示示你快滚滚开。由由此不难难看出,每每种文化化都有自自己的“手势语语言”,千姿姿百态的的手势语语言,饱饱含

19、着人人类无比比丰富的的情感。它虽然然不像有有声语言言那样实实用,但但在人际际交往中中能起到到有声语语言无法法替代的的作用。日常生生活中某某些不雅雅的行为为举止会会令人极极为反感感,严重重影响交交际风度度和自我我形象,应应该十分分注意避避免。如如当众搔搔头皮、掏耳朵朵、抠鼻鼻孔、剔剔牙、咬咬指甲、剜眼屎屎、搓泥泥垢等,餐餐桌上更更应注意意。参加加交际活活动前不不要吃葱葱、蒜、韭菜等等异味食食品,如如果已经经吃过这这类食品品应该漱漱口,含含茶叶、口香糖糖、口香香液以除除异味。咳嗽、打喷嚏嚏时,请请用手帕帕或手巾巾纸捂住住嘴转向向一侧,避避免发出出大声。口中有有痰请吐吐在手纸纸里、手手帕中,手手中的

20、废废物请扔扔进垃圾圾箱,特特别是拜拜访别人人时,这这些简单单的礼仪仪要求都都是必须须遵守的的,否则则你将是是一位不不受欢迎迎的人。 、表表情 表情是是人内心心的情感感在面部部、声音音或身体体姿态上上的表现现。当外外部客观观事物以以物体的的、语言言的、行行为的方方式刺激激大脑时时,人就就会产生生各种内内在反映映即情感感,这种种情感会会通过人人体相应应的表情情呈现出出来,表表现在人人的面部部、身体体、姿态态、声音音上。人人们常说说情动之之于心、形之于于外、传传之于声声就是这这个意思思。人的的面部表表情是复复杂的。古人说说:“人身之之有面,犹犹室之有有门,人人未入室室,先见见大门”。现代代心理学学家

21、总结结过一个个公式:感情的的表达=言语(7%)+声音音(388%)+表情(55%)。比比如打电电话时并并看不到到打电话话的人,但但表情却却影响传传过来的的声音,没没有哪一一个人能能以愤怒怒的表情情说出优优美和蔼蔼动听的的问候语语。可见见表情在在人与人人之间的的感情沟沟通上占占有相当当重要的的地位。健康的的表情留留给人们们的印象象是深刻刻的,它它是优雅雅风度的的重要组组成部分分,这里里着重介介绍面部部表情中中的目光光和微笑笑。 (1)目目光 眼睛是是人体传传递信息息最有效效的器官官,它能能表达出出人们最最细微、最精妙妙的内心心情思,从从一个人人的眼睛睛中,往往往能看看到他的的整个内内心世界界。一

22、个个良好的的交际形形象,目目光是坦坦然、亲亲切、和和蔼、有有神的。特别是是在与人人交谈时时,目光光应该是是注视对对方,不不应该躲躲闪或游游移不定定。在整整个谈话话过程中中,目光光与对方方接触累累计应达达到全部部交谈过过程的550%70%。人际际交往中中诸如呆呆滞的、漠然的的、疲倦倦的、冰冰冷的、惊慌的的、敌视视的、轻轻蔑的、左顾右右盼的目目光都是是应该避避免的,更更不要对对人上下下打量挤挤眉弄眼眼。介绍绍几种凝凝视:公公务凝视视:洽谈谈、磋商商、谈判判等正式式场合用用。给人人一种严严肃认真真的感觉觉。这种种凝视注注视的位位置在对对方脸部部,以双双眼为底底线,上上到前额额的三角角部分。谈公务务时

23、,如如果你注注视对方方这个部部位,就就会显得得严肃认认真,对对方也会会感到你你有诚意意,你就就会把握握谈话的的主动权权和控制制权。社社交凝视视:各种种社交场场合使用用的注视视方式,注注视的位位置在对对方唇心心到双眼眼之间的的三角区区域,当当你的目目光看着着对方脸脸部这个个区域时时,会营营造出一一种社交交气氛,让让人感到到轻松自自然。这这种凝视视主要用用于茶话话会、舞舞会及各各种类型型的友谊谊聚会。亲密凝凝视:注注视的对对象是亲亲人之间间、恋人人之间、家庭成成员之间间使用的的注视方方式。凝凝视的位位置在对对方双眼眼到胸之之间。交交谈时要要将目光光转向交交谈人,以以示自己己在倾听听,这时时应将目目

24、光放虚虚相对集集中于对对方某个个区域上上,切忌忌“聚焦”,死盯盯对方眼眼睛或脸脸上的某某个部位位,因为为这样会会使对方方难受、不安,甚甚至有受受侮之感感,产生生敌意,无无意中积积小恶而而产生抵抵触、敌敌意情绪绪,很不不值得。 (2)微微笑 笑有很很多种,轻轻笑、微微笑、狂狂笑、奸奸笑、羞羞怯的笑笑、爽朗朗的笑、开怀大大笑、尴尴尬的笑笑、嘲笑笑、苦笑笑等等,其其中微笑笑是最美美的。微微笑是指指不露牙牙齿,嘴嘴角的两两端略提提起的笑笑。几乎乎没有人人不会微微笑,但但有相当当多的人人不善于于利用微微笑。微微笑是社社交场合合中最富富吸引力力、最令令人愉悦悦、也最最有价值值的面部部表情。它可以以与语言言

25、和动作作相互配配合起互互补作用用,它不不但表现现着人际际交往中中友善、诚信、谦恭、和谐、融洽等等最美好好的感情情因素,而而且反映映出交往往人的自自信、涵涵养与和和睦的人人际关系系及健康康的心理理。不仅仅能传递递和表达达友好、和善,而而且还能能表达歉歉意、谅谅解。因因此微笑笑在社交交中,在在生活中中,在工工作中都都有非常常深刻的的内涵。微笑着着接受批批评,显显示你承承认错误误但不诚诚惶诚恐恐;微笑笑着接受受荣誉,说说明你充充满喜悦悦但不骄骄傲自满满;遇见见领导、老师,给给一个微微笑,表表达了你你的尊敬敬但无意意讨好;微笑着着面对困困难,用用笑脸迎迎接一个个悲惨的的厄运,用用百倍的的勇气来来应付一

26、一切的不不幸,说说明你经经得住考考验和磨磨练,你你有战胜胜困难的的勇气和和信心。其实,温温和、含含蓄的微微笑不仅仅是应付付社交的的手段,而而且深寓寓着一个个人的人人生价值值观。我我国有句句俗话叫叫做“和气生生财”,要成就就一番事事业需要要天时、地利、人和,天天时不如如地利,地地利不如如人和,而而微笑最最易营造造人和的的氛围。微笑是是人的宝宝贵的无无形资产产,可以以说成功功从微笑笑开始。一个大大公司的的人事经经理经常常说:“一个拥拥有纯真真微笑的的小学毕毕业生,比比一个脸脸孔冷漠漠的哲学学博士更更有用”。因为为微笑是是一个工工作人的的基本素素质,也也是公司司最有效效的商标标,比任任何广告告都有利

27、利,只有有它能深深入人心心。应该该注意的的是:微微笑一定定要发自自内心、亲切自自然。只只有发自自内心的的微笑才才富有魅魅力,让让人愉悦悦欢心。不要为为了讨好好别人故故作笑颜颜、满脸脸堆笑。当然了了,参加加追悼会会、扫墓墓或在别别人悲伤伤的时候候、非常常严肃庄庄重的场场合就不不可以微微笑了。 三、递递物和接接物 递物与与接物是是生活中中常常遇遇到的一一种举止止,一个个小小的的举止动动作,也也能体现现一个人人的修养养。礼仪仪的基本本原则之之一是尊尊重他人人,而双双手递物物或接物物恰恰体体现了对对对方的的尊重。 1、递递交名片片 名片是是自我介介绍的高高雅工具具。我国国西汉时时期将姓姓名刻于于竹简木

28、木片上,用用以通报报姓名,称称做谒,东东汉时期期称做名名刺。这这实际上上是早期期的名片片。后来来有了白白纸,使使用纸片片,称做做名帖或或帖子,清清朝广为为流传,一一般官吏吏都有了了自己的的名片。名片之之所以在在现代社社会中得得到广泛泛应用,是是因为它它使用起起来简便便、灵活活、文明明。正常常情况下下,名片片是一个个人身份份、地位位的象征征,也是是使用者者要求社社会认同同,获得得社会尊尊重的一一种方式式,从某某种程度度上说还还是使用用者所在在组织形形象的一一个缩影影。所以以名片交交换应重重视其礼礼仪效应应,恰到到好处地地使用名名片,会会显得彬彬彬有礼礼,令人人肃然起起敬。交交换名片片是建立立人际

29、关关系的第第一步,一一般宜在在与人初初识时、自我介介绍之后后或经他他人介绍绍之后进进行。递递送名片片时,应应面带微微笑,正正视对方方,将名名片正面面朝向对对方,恭恭敬地用用双手的的拇指和和食指分分别捏住住名片上上端的两两角送到到对方手手中。如如果是坐坐着,应应起身或或欠身递递送,递递送时可可以说一一些“我叫,这是是我的名名片”或“请多关关照”之类的的客气话话,递交交名片要要递交到到对方手手中。有有的人将将名片顺顺手放在在桌上,这这样效果果不好。接受名名片的人人也应该该起身或或欠身,面面带微笑笑双手恭恭敬地接接过名片片并说声声“谢谢”、“能得到到您的名名片十分分荣幸”、“久仰大大名”等等。收到名

30、名片后,要要很好地地确认对对方的姓姓名和职职务。一一定要养养成这种种习惯,否否则在谈谈话中说说错了对对方的姓姓名或职职务便会会失礼。如果遇遇到难读读的姓氏氏时,要要非常客客气地请请教对方方:“尊号怎怎么念?”或“对不起起,您的的姓氏很很少见,请请问如何何读?”随后当当着对方方的面郑郑重其事事地将他他(她)的名片片放入自自己的名名片盒或或名片夹夹之中,千千万不要要随意乱乱放,别别随手放放在桌子子或装在在裤子口口袋里,那那样是对对别人的的不尊重重。请记记住:名名片起着着别人对对你第一一印象好好与坏的的作用。 2、递递交文件件资料 工作中中有文件件资料需需要上级级领导过过目签字字时,应应该用双双手递

31、上上文件或或资料,并并且使文文件的正正面对着着接物的的一方。 3、递递交其他他物品 把物品品双手递递交到对对方手中中体现对对对方的的尊重。递笔、刀剪之之类尖利利的物品品时,需需将尖端端朝向自自己握在在手中,而而不要指指向对方方。接受受对方恭恭恭敬敬敬递过来来的物品品,都应应该同样样用双手手去接,并并以适当当的方式式致意或或道谢。请注意意:越是是正式庄庄重的场场合,初初次相识识的人之之间、身身份地位位悬殊越越大越要要讲究礼礼仪。需需提示的的是,与与外宾打打交道,递递接物品品可先留留意对方方是用单单手还是是双手递递接,随随后再跟跟着摹仿仿。比如如在泰国国、印度度、马来来西亚和和中东等等一些国国家都

32、用用右手拿拿东西,忌忌用左手手。给别别人递东东西也都都用右手手以示尊尊重。他他们认为为左手是是用来洗洗澡、上上厕所的的,是不不干净的的。日本本人则喜喜欢用右右手送自自己的名名片,左左手接对对方名片片。 四、致致意礼仪仪 致意即即见面打打招呼。在现代代社会,见见面礼是是人与人人之间交交往的第第一个步步骤,它它在礼仪仪学中占占有重要要地位。无论哪哪个国家家、哪个个民族、哪种信信仰的人人,见面面时都要要施用各各种各样样的见面面礼。我我国常用用的致意意有:招招手致意意、点头头微笑致致意、握握手礼、鞠躬礼礼、注目目礼等。 1、握握手礼 握手是是石器时时代穴居居人留下下的一种种遗俗。那时人人们在狩狩猎的过

33、过程中,手手中拿着着武器,当当与陌生生人相遇遇时,若若双方都都无恶意意,不想想发生冲冲突,就就要放下下手中的的武器,然然后向对对方敞开开右手掌掌亮出掌掌心,或或让对方方摸摸手手心以示示友好,随随着时代代的变迁迁,此种种遗俗逐逐渐演变变成一种种两手相相握的礼礼节方式式。现在在大多数数国家的的人们已已将握手手礼视为为一种习习以为常常的见面面礼的仪仪式。现现代人握握手时表表示的含含义很多多:见面面时表示示友好、欢迎、寒暄;告辞时时表示送送别;也也表示对对他人的的问候、感谢、慰问、祝贺、安慰等等。标准准的握手手姿势(交际礼礼节意义义的握手手):距距受礼者者约一步步、右臂臂自然向向前伸出出,伸出出右手,

34、拇拇指稍用用力握对对方的手手掌(手手掌应与与地面垂垂直)。左臂自自然下垂垂,双目目注视对对方,面面带微笑笑,上身身微微前前倾,头头微低。在各种种场合能能轻松自自如地与与相识的的或陌生生人握手手,是现现代社会会中每个个人都应应该学会会的一种种礼节。握手时时应注意意的几条条原则:一是注注意伸手手先后。伸手先先后顺序序应根据据握手人人双方的的社会地地位、年年龄、性性别和宾宾主身份份来确定定。一般般遵循“尊者决决定”的原则则,即尊尊者先伸伸手。握握手的基基本礼节节是:在在平辈的的朋友中中,相见见时先出出手为敬敬;在长长辈与晚晚辈之间间、男女女之间、上级与与下级之之间、主主人与客客人之间间行握手手礼时,

35、应应该是长长辈、女女士、上上级、主主人先出出手,晚晚辈、下下级、男男士、客客人先问问候再伸伸手相握握;男女女之间如如女方无无握手之之意,男男方可点点头或鞠鞠躬致意意,倘若若男方是是长辈、上级先先伸手也也是可以以的。客客人辞行行时,应应是客人人先伸手手表示告告别,主主人才能能握手相相送。在在社交或或商务、公务场场合,当当别人按按先后顺顺序的惯惯例而已已经伸出出手时,都都应毫不不迟疑地地立即回回握,拒拒绝别人人的握手手和对已已经表达达出来的的友好不不予理睬睬是极为为不礼貌貌的。二二是握手手时,应应该伸出出右手,决决不能伸伸出左手手,伸出出左手是是失礼的的。特别别是有的的国家、区域忌忌讳使用用左手握

36、握手。在在特殊情情况下不不能用右右手相握握应说明明原因并并道歉。三是握握手前要要脱帽和和摘手套套。因为为戴手套套本身就就意味着着讨厌别别人接触触你的手手,即使使对方跟跟你的关关系非常常好,这这种握手手也会产产生不好好的效果果。在大大多数国国家内,戴戴手套与与别人握握手既不不礼貌也也是对对对方的侮侮辱。因因此应避避免戴手手套同别别人握手手。军人人与他人人握手时时不必脱脱军帽,应应先行军军礼然后后握手。西方国国家,女女士身着着礼服帽帽戴手套套时,与与他人握握手可以以不摘手手套。四四是与人人握手时时应采取取站立姿姿势(年年老体弱弱或者残残疾人除除外)。五是不不宜交叉叉握手。遇到两两位以上上交往对对象

37、,行行握手礼礼时应一一一相握握。有的的国家视视交叉握握手为凶凶兆的象象征,交交叉成“十”意为十十字架,认认为必定定会招来来不幸。还要注注意与多多人握手手时,时时间长短短大体相相同,不不要给人人厚此薄薄彼的感感觉。六六是男士士与女士士握手,时时间不宜宜过长,握握力要轻轻一些,一一般应握握女士的的手指。七是为为了表示示尊敬,握握手时上上身略微微前倾,头头略低一一些面带带笑容,注注视对方方眼睛,边边握手边边开口致致意,如如说:“您好”、“见到您您很高兴兴”、“欢迎您您”、“辛苦啦啦”等等。综上所所述,归归纳出握握手十忌忌。一忌忌不讲先先后顺序序,抢先先出手;二忌目目光游移移,漫不不经心;三忌不不脱手

38、套套,自视视高傲;四忌掌掌心向下下,目中中无人;五忌用用力不当当,敷衍衍鲁莽;六忌左左手相握握,有悖悖习俗;七忌“乞讨式式”握手,过过谦恭;八忌握握手时间间太长,让让人无所所适从;九忌滥滥用“双握式式”,令人人尴尬;十忌“死鱼”式握手手,轻慢慢冷漠。 2、注注目礼注目礼是是以注视视受礼者者,并用用目迎、目送来来表示敬敬意的一一种礼节节。行注注目礼时时,行礼礼者应面面向或将将头转向向受礼者者,呈立立正姿势势,抬头头挺胸,注注视受礼礼者目迎迎和目送送,待受受礼者还还礼后目目光平视视或将头头转正。施注目目礼的场场合有:奏国歌歌升降国国旗时,各各种会议议的升降降旗仪式式,运动动会颁奖奖仪式都都要向国国旗行注注目礼。着军装装的军人人参加升升旗仪式式时要行行军礼,戴戴红领巾巾的少先先队员要要行少先先队队礼礼。接受受检阅时时,受阅阅者应向向检阅者者首先行行注目礼礼。

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