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1、广院考研初试复习大纲：传播学理论与历史复习指导导20044年指定定参考书书传播学学总论 胡正正荣 北京京广播学学院出版版社传播理理论：起起源、方方法与应应用 沃纳纳赛弗林林小詹詹姆斯坦卡德德 华夏出出版社传播学学史：一一种传记记式的方方法 罗杰杰斯 上上海译文文出版社社传播理理论 斯斯蒂文小约翰翰 中国国社会科科学出版版社有关本复复习大纲纲本大纲以以传播播学总论论一书书为主线线，其结结构与总总论一一书一致致，同时时将传传播理论论：起源源、方法法与应用用中的的重点内内容整合合到大纲纲中。对于重点点问题，在在最后以以专题形形式进行行归纳总总结，对对答大论论述题较较为有用用。有关复习习1 四本书中中
2、总论论和起起源最最为重要要，命题题分值最最高，220044年考试试占到1150分分中的1125分分，20003年年占到1150分分中的1105分分（其他他45分分均为新新闻史内内容，004年不不再考）。因此这这两本书书请考生生务必认认真阅读读，并且且在整个个复习阶阶段最好好做到书书不离手手。2 总论一一书是四四本书中中唯一的的中国学学者的著著作，优优点在于于条理清清晰，结结构适合合本国人人阅读，同同时语言言较为精精炼，因因此要以以此书作作为复习习的主线线；其缺缺点在于于对有些些问题论论述过于于简单，因因此要加加以补充充。该书书中的内内容足以以应付名名词解释释和简答答题，而而论述题题则需要要在深
3、度度和广度度上进一一步补充充提炼。最后一一章实践践论内容容过老，可可以不作作为重点点。3 起源是是美国实实用主义义传播学学的经典典著作，里里面很多多理论对对于总总论一一书是极极为必要要的补充充。同时时该书有有大量案案例，对对于重点点案例应应该有所所了解，以以应付论论述题中中的“举例说说明”。该书书重点在在第六章章及第八八章以后后的内容容。4 可以这么么说，对对于传播播学中的的绝大多多数问题题，总总论起源源已经经足够，而而剩下的的两本书书则是补补充上述述两书中中没有的的内容。传播播学史一一书中的的批判学学派、芝芝加哥学学派和李李普曼的的舆论研研究是重重点；传传播理论论一书书中的第第一章、第五章章
4、、第七七章、第第八章、第十二二章是重重点。第一章 传播学学论第一节 传播播学的兴兴起传播学兴兴起的背背景传播研究究兴起于于二十世世纪一二二十年代代，于四四五十年年代形成成一门学学科。其其社会基基础是：一、资资本主义义从自由由竞争走走向垄断断竞争，国国内市场场走向国国际市场场，对信信息的要要求越来来越高；二、报报业加上上电影、广播、电视业业，初步步形成了了传播业业；三、科学背背景：两两次科技技革命，使使研究方方法日益益科学化化，学说说日益多多样化。传播学首首先产生生于美国国的原因因：一、政治活活动重视视传播媒媒介的使使用，利利用之宣宣传各自自的政治治主张，塑塑造形象象工程，战战争催化化传播，战战
5、争期间间的宣传传尤为重重要；二二、和平平时期各各类竞选选要求各各候选人人利用一一切宣传传手段，在在所有媒媒介上展展开攻势势；三、经济上上美国是是二战后后最强大大的国家家，自由由市场的的竞争更更加激烈烈，生产产的扩大大，产品品的增多多促使市市场拓展展与营销销行为的的增加；四、大大众传播播业在战战后形成成一个相相对独立立的经济济实体，私私营产业业赢利的的特征迫迫使各媒媒介为追追求更高高的发行行量（收收视率），竞竞争的压压力迫使使传播者者必须思思考并完完善传播播技巧、传播效效果与受受众等问问题；五五、美国国的社会会生活与与大众传传播关系系日益密密切，媒媒介随之之带来的的负面影影响促使使大批社社会学家
6、家、心理理学家关关注并研研究传播播。传播学的的学科基基础主要要是新闻闻学、社社会学、心理学学、三论论（信息息论、控控制论、系统论论）、政政治学、语言学学、文化化研究、统计学学、符号号学等。新闻学学是传播播学的基基础和前前身，随随着新闻闻事业扩扩大到大大众传播播业，“新闻”的概念念也让位位于“大众传传播”，大众众传播的的进一步步深化，其其结果就就是“传播学学”。新闻闻学以实实务为导导向，大大众传播播学注重重理论建建设，而而传播学学则是对对传播本本质的研研究，讨讨论其核核心问题题。传播学研研究的对对象均为为现实的的传播实实践，关关注实践践才是传传播兴起起的根本本。新闻学大众众传播学学传播播学第二节
7、 传播播学的发发展批判学派派出现于欧欧洲的原原因：一、欧洲洲传播实实践与美美国的不不同，欧欧洲大众众传播业业多是公公营或国国有，强强调服务务性，美美国则基基本上私私营，商商业化程程度高，受受利润支支配。二二、欧洲洲社会人人文学科科研究传传统不同同于美国国，更强强调哲学学、社会会学的思思辨研究究和质化化分析。理论基础础：一是法兰兰克福学学派，主主张从哲哲学、社社会学的的角度研研究并批批判现代代资本主主义社会会，其代代表人物物有霍克克海默、阿多诺诺、马尔尔库塞等等。二是是西方马马克思主主义，主主张用“马克思思主义”的观点点对资本本主义社社会结构构、文化化与意识识形态进进行批判判。批判判学派自自身是
8、一一个不同同观点，不不同方法法的集合合体。主要流派派：一、法兰兰克福学学派，观观点集中中于对资资本主义义社会商商业化体体制下的的文化批批判，剖剖析西方方传播媒媒介“垄断化化”和“霸权主主义”本质；二、政政治经济济学派，着着重分析析西方垄垄断传播播体制的的经济结结构与市市场经济济运行过过程；三三、意识识形态学学派，着着力研究究意识形形态本身身，研究究意识形形态的表表达方式式；四、社会文文化学派派，着重重研究大大众传播播在社会会及文化化过程中中所扮演演的角色色。与传统学学派的差差异：一、研究究目的。传统学学派要维维护现有有社会制制度与传传播制度度，为美美国社会会的大众众传播媒媒介实现现其政治治、经
9、济济、军事事目的而而服务，实实用性、经验性性明显；批判学学派则将将传播活活动置于于社会系系统中，从从哲学、社会学学的角度度探讨传传播与社社会结构构各要素素之间的的关系，通通过对现现有传播播状态的的分析、批判，试试图改变变既有事事实，促促进社会会进步。二、研研究焦点点。传统统学派焦焦点放在在传播效效果与受受众上，服服务于实实践；批批判学派派着重研研究宏观观传播体体制、传传播者、传播与与社会结结构各要要素之间间的关系系。三、研究方方法。传传统学派派主要采采用社会会学、心心理学方方法，强强调定量量分析，注注重实证证，经验验，微观观；批判判学派主主要采用用哲学、社会学学、政治治经济学学、文化化研究等等
10、方法，强强调定性性分析，不不排斥定定量分析析，注重重思辨、理论、宏观、全面。第四节 传播播学研究究方法传播学研研究方法法（特点点：方法法论基础础的多元元化和方方法的综综合性）定性研究究方法系系统，建建立一套套概念体体系，借借助于理理论范式式，进行行逻辑推推演，并并据此解解释假设设的命题题，最后后得出理理论性的的结论。其程序序为：资资料收集集分析析定性资资料分析程程序（分分析归纳纳、建立立理论）得出定性研究报告。包括人文科学定性研究方法和社会科学定性研究方法。定量研究究方法系系统，又又称量化化研究或或实证研研究，在在占有大大量量化化事实的的基础上上，描述述、解释释和预测测研究对对象，通通过逻辑辑
11、推论与与相关分分析，提提出理论论观点。常用方方法有实实地调查查法、内内容分析析法、实实验法与与个案研研究法。其程序序为：确确立研究究假设确定定研究方方法收集数数据分析数数据得出结结论。实地调查查法源于199世纪后后期的欧欧洲，是是美国传传播学研研究中的的传统方方法。拉扎斯费费尔德是是最早将将此方法法引入传传播学研研究的学学者。步骤包括括，提出出研究假假设，确确定实地地调查的的总体范范围与样样本，分分为全面面普查与与抽样调调查两种种，然后后确定抽抽样方案案（随机机抽样和和非随机机抽样），设设计调查查问卷，统统计分析析调查结结果。本本方法基基本不受受人为控控制因素素影响，较较客观、全面准准确，但但
12、对实际际对象的的相关性性概括不不佳。内容分析析法20世纪纪20年年代开始始应用，拉拉斯韦尔尔首用用系统的的方法分分析传播播讯息内内容。一一般分两两个层次次，说什什么（传传播内容容）与怎怎么说（传传播形式式）。步骤包括括：1 提出研究究假设，确确定研究究范围，2 制定分类类表，确确定分析析单元，严严格界定定分类标标准，3 将讯息内内容按分分类表的的分类方方式编码码归类，计计算各种种类别所所占比例例，各种种分析单单元所占占频数4 验证假设设，得出出结论。本方法可可描述传传播内容容的倾向向，说明明信源特特征以及及读者对对信息的的意见，描描述传播播模式。但其分分析对象象要必须须能代表表总体状状况，防防
13、止研究究者主观观因素影影响分类类表的科科学性。实验法源自实验验心理学学，分为为控制实实验与自自然实验验。勒温温与霍夫夫兰最早早在传播播研究中中使用该该方法。步骤包括括：1 提出假设设，2 简化众多多影响因因素，确确定自变变量与应应变量，3 将研究对对象分为为控制组组和实验验组，4 统计分析析数据，得得出结论论。本方法优优势在于于可控制制，本身身逻辑性性强，但但人为因因素强，结结论必有有误差。而自然然实验法法虽相对对真实，客客观、准准确，但但难于控控制。适适用于微微观的探探究因果果关系的的研究。控制实验验法是指指在室内内进行的的，并且且在研究究进行时时对某些些实验因因素加以以人为控控制的一一种实
14、验验法。自然实验验法是指指将实验验放置于于社会环环境中自自然进行行的实验验法个案研究究法也源自心心理学，用用于检验验某一对对象的多多方面特特征。研研究某一一特定对对象或案案例在一一定时期期内的全全面情况况，传播播学中应应用不是是很多。怀特首首次用本本方法对对“把关人人”进行实实际研究究。个案案研究一一般没有有事先的的研究假假设，结结果都从从案例研研究中得得出，也也不证实实假设，其其价值在在于深入入全面地地占有研研究对象象的资料料，可以以提供许许多材料料与见解解，供其其他研究究作基础础使用，由由后续研研究得出出一般结结论。个个案研究究法就是是检测某某一对象象的多方方面特征征的研究究方法第五节 传
15、播播学的奠奠基人及及创立者者拉斯韦尔尔美国政治治学家，119266年发表表世界界大战中中的宣传传技巧，对对传播学学的贡献献集中在在宣传分分析和传传播过程程研究。是美国国系统研研究政治治传播第第一人，是是研究宣宣传的权权威，对对宣传作作了定义义，并进进一步发发展了宣宣传分析析的基本本方法。19448年传传播在社社会中的的结构与与功能是是对传播播过程、结构及及功能做做的一个个较全面面的论述述，明确确提出传传播过程程及五个个要素（55W经典典模式），奠奠定了传传播学研研究的基基本范围围和层面面。卢因美籍社会会心理学学家，最最早提出出了社会会心理学学中的“场论”和“群体动动力论”。一个个群体就就是一个
16、个场，群群体是一一个整体体而不是是个体简简单相加加，群体体与个体体关系中中起决定定作用的的是群体体。群体体的规范范直接制制约和影影响个人人行为。传播者者要通过过传播改改变一个个人的态态度、认认识和观观念，不不仅要考考虑它的的个人因因素，更更要考虑虑它所属属的群体体因素。他对美美国传播播学的建建立起了了一定的的推动作作用，也也为传播播学研究究提供了了一个新新的层面面。拉扎斯菲菲尔德美籍应用用社会学学家。主主张将传传播媒介介置于完完整的社社会环境境中考察察，并将将传播媒媒介社会会影响的的研究扩扩展到美美国的政政治生活活中，代代表作人人民的选选择。提出了了“舆论领领袖”概念和和两级传传播理论论，认为
17、为传播媒媒介的作作用是间间接而有有限的，结结束了“枪弹论论”，进入入了“有限效效果论”，使研研究者深深入认识识传播环环节中众众多因素素，推动动了传播播学研究究。霍夫兰美国实验验心理学学家，曾曾主持军军方的有有关研究究，主要要用实验验方法研研究人的的态度与与说服之之间的关关系。是是“个体差差异论”的提出出者，它它的研究究成果被被认为是是大众传传播理论论若干重重大贡献献的渊源源，代表表作是传传播与说说服。他的研研究没有有涉及现现实社会会中的媒媒介和大大众传播播，使用用实验法法研究，研研究对象象范围有有限，因因此存在在局限性性。威尔伯.施拉姆姆第一位传传播学家家，传播播学之父父。最大大的成就就是集前
18、前人的研研究成果果和多学学科综合合起来进进行研究究，最终终创立传传播学（大大众传播播学出出版）；不断著著书立说说，推进进传播学学发展，主主要有大大众传播播的过程程与效果果新新媒介传传播学手手册等等；大力力推进传传播学教教育，扩扩大传播播学在教教育及学学术界的的影响。先后创创建四个个研究机机构，培培养了一一大批知知名学者者，形成成了施拉拉姆学派派。还周周游世界界推广美美国的传传播学第二章 传播播论第一节 传播播传播信息的流流动过程程。不仅仅包括人人类社会会的信息息流动，也也包括自自然界的的信息流流动，信信息是事事物运动动的存在在和表述述形式，信信息无时时无处不不在，有有信息存存在就存存在信息息流
19、动，有有信息流流动便有有传播。第二节 人类类传播的的演进人类传播播的过程程符号和信信号时代代说话和语语言时代代文字时代代印刷时代代大众传播播时代网络传播播时代。第三章 传播播材料论论第一节 信息息信息传播学研研究的信信息是人人的精神神创造物物，是在在一种情情况下能能够减少少或消除除不确定定性的任任何事物物。而在哲学学的角度度上说，信信息则是是事物运运动的存存在或表表达方式式，任何何物质都都可以成成为信息息源，任任何物质质都可以以产生信信息，任任何物质质的运动动过程都都离不开开信息的的运动过过程，信信息是一一切物质质的普遍遍属性。自然界界与人类类社会，物物质世界界与精神神世界一一切运动动的信息息
20、共同构构成我们们普遍意意义上的的信息。信息的特特征：客客观性和和普遍性性、表达达性、流流动性人类社会会中的信信息及信信息运动动过程的的特点人类社会会的信息息也是物物质的属属性，它它是物质质系统运运动过程程的表现现；人类社会会中，不不论信息息是来自自自然界界还是人人类社会会本身，只只要为人人们所获获取，利利用，就就必然经经过人大大脑的加加工；人类社会会的信息息都要有有基本的的载体；人类社会会的信息息的接受受、理解解、使用用存在着着多样化化信息的功功能认识功能能；社会功能能表现现在资源源功能、启迪功功能、教教育功能能、方法法论功能能、娱乐乐功能、舆论功功能信息社会会又称为后后工业社社会，指指的是信
21、信息化社社会，就就是整个个社会的的广度和和深度上上，以运运用信息息化的理理论方法法和技术术处理实实践问题题为主要要特征的的社会如何理解解信息化化可以理解解为在经经济和社社会活动动中通过过普遍地地采用信信息技术术和电子子信息设设备，更更有效地地开发和和利用信信息资源源，推动动经济发发展和社社会进步步，使由由于利用用了信息息资源，而而创造的的劳动价价值（信信息经济济增加值值）在国国民生产产总值中中的比重重逐步上上升直到到占主导导地位的的过程；可以理解解为相对对工业化化而言的的一种新新的经济济与社会会格局，在在这个新新格局中中，信息息作为管管理的基基础、决决策的依依据，竞竞争的第第一要素素，成为为比
22、物质质、能源源更重要要的资源源；可以理解解为文化化发展的的新阶段段现代信息息技术对对经济、社会所所造成的的影响 信息化化最直接接的形成成者便是是信息技技术一、 带来产业业结构的的巨大变变化，表表现在：在现代代信息技技术基础础上产生生了一大大批以往往产业革革命时期期所没有有的新兴兴产业；传统产产业体系系步入衰衰退，利利用信息息技术对对其改造造，成为为传统产产业获得得尊重的的出路；服务业业的发展展使其越越来越在在国民经经济中占占主导地地位二、 带来生产产要素结结构与管管理形式式的变化化，现代代社会中中，生产产要素结结构中的的知识与与技术的的作用大大大增强强，已经经成为第第一生产产力，而而物质资资料
23、与资资本的作作用相对对减弱三、 加速经济济国际化化进程，一一方面表表现在现现代信息息技术本本身发展展的国际际化，另另一方面面表现在在现代信信息技术术对整个个经济国国际化的的推动，四、 导致社会会结构的的变化，表表现在城城市化的的分散趋趋向，家家庭社会会职能的的强化，职职业结构构中知识识与高技技术化职职业增多多，工作作方式与与生活方方式的变变化等信息论产生于上上世纪440年代代末，申申农发表表通信信的数学学理论在在噪声中中的通信信，成成为信息息论的奠奠基人，认认为信息息是不确确定性的的减少与与消除。通信的的目的在在于消除除信宿的的不确定定性，信信宿收到到信息后后，不确确定性解解除得越越多，则则获
24、得的的信息量量越大。申农提提出对信信息的度度量采用用“熵”，表示示系统失失去“信息”的度量量，系统统有序程程度越高高，熵越越小，所所含的信信息量就就越大，信信息与熵熵是互补补的，信信息即负负熵。控制论美国数学学家维纳纳发表控控制论，成成为控制制论奠基基之作。信息论论是控制制论的基基础理论论。所谓谓控制就就是有目目的的，核核心概念念是反馈馈。反馈馈是指将将输出回回输到系系统中（传传播学认认为，反反馈是受受传者在在接受信信息后作作出的各各种反应应）。反反馈有正正负之分分，前者者指反馈馈输入后后，输出出值与目目标值偏偏差越来来越大；后者指指反馈回回的信息息输入后后，系统统可以检检查出偏偏差，从从而实
25、现现系统目目标。复复杂系统统中还有有前馈，在在系统发发生偏差差之前，尽尽可能根根据预测测信息，采采取相应应措施。基本任务务：理论论上找到到技术系系统与生生物系统统之间某某些功能能上的相相似性、统一性性、以便便在技术术上模拟拟智能的的装置。系统论奥地利生生物学家家贝塔朗朗菲发表表一般般系统论论基础础、发展展与应用用，成成为系统统论代表表作，其其核心观观点是系系统及其其属性。系统定定义为处处于一定定的相互互关系中中并与环环境发生生关系的的各要素素之和。系统具具有整体体性、有有机关联联性、动动态性、有序性性与目的的性。第二节 符号号符号用来指称称或代表表其他事事物的象象征物。可以表表示某事事物等具具
26、体存在在，也可可表示精精神抽象象的概念念，是一一种人类类社会独独有的、有意义义的象征征物，是是传播者者与受众众间的中中介物，单单独存在在于其间间，承载载着交流流双方向向对方发发出的信信息。符符号具有有指代性性、社会会共有性性和发展展性、独独创性、多义性性、灵活活性、认认同性、隐含性性现代符号号学源自自索绪尔尔、皮尔尔斯等，前前者最早早提出符符号学概概念，后后者给符符号确切切定义，并并奠定现现代符号号学理论论基础。 传播学学从语言言符号和和非语言言符号两两个层面面进行研研究。语言符号号与非语语言符号号语言符号号是伴随随着人类类社会的的产生而而形成的的，人们们在长期期的社会会交往中中形成的的以语音
27、音、字形形、词汇汇等要素素组成的的符号系系统，是是人类特特有的符符号系统统和交际际工具。特点：词语创创造的随随意性；语言开开放性、概括性性、社会会性。非语言符符号是指指不以人人工创造造的自然然语言为为语言符符号，或或以其他他视觉、听觉等等符号为为信息载载体的符符号系统统。特点点：组合合性、连连续性、不可间间断性。符号系统统与传播播人类传播播是在利利用符号号的基础础上进行行的。人人类传播播具有多多符号性性，即人人们在传传播时会会通过多多种符号号渠道传传递和接接受意义义，符号号组合传传递中，符符号的内内容和形形式都具具有意义义；符号系统统内部有有互补性性，传播播符号系系统中的的各类符符号互相相补充
28、，相相互渗透透符号的表表示性意意义和内内涵性意意义符号的表表示性意意义是指指在符号号与指说说对象首首次联系系中产生生的意义义，适用用于所有有使用符符号的社社会成员员，它是是社会中中信息传传播活动动的基础础。符号的内内涵性意意义是指指在符号号与指说说对象二二次联系系中产生生的意义义，适用用于部分分使用符符号的社社会成员员讯息人类传播播的材料料是信息息，它的的流通必必须经过过物质外外壳的处处理即符符号化才才得以进进行。符符号是人人类传播播的要素素。传播学中中的讯息息是指传传达一个个具体内内容的一一组信息息符号。总之，人人类传播播的基本本材料是是信息，它它是不确确定性的的减少与与消除，传传播学中中认
29、为它它是人的的精神创创造物。信息论论、控制制论和系系统科学学带动了了信息技技术的进进步，导导致了社社会信息息化。符号是承承载信息息的象征征物。它它是人类类社会的的创造物物。它的的语言符符号和非非语言符符号子系系统是人人类传播播的基本本要素“符号互互动论”的基本本观点由美国学学者库利利和米德德创立，后后经布鲁鲁默总结结提出。强调个个人活动动与社会会传播过过程之间间的关系系。符号号互动一一词是指指人们之之间发生生的相互互作用的的独特特特征，这这种特征征表现为为：人们们不仅对对彼此的的行动作作出反应应，还理理解或“确定”彼此的的行动，他他们不是是对别人人的行动动直接作作出反应应，而是是根据他他们赋予
30、予这些行行动的意意义作出出反应。因此，人人的互动动是以使使用符号号，通过过理解或或确定彼彼此行动动的意义义来作为为媒介的的，这种种媒介等等于在人人类行动动的刺激激与反应应之间插插入了一一个理解解过程。该理论认认为，人人类生存存的世界界不仅是是一个自自然的物物质世界界，而且且是一个个人造的的符号世世界，这这个世界界的创造造与维系系依赖于于人类通通过符号号进行传传播的能能力，不不存在没没有符号号系统的的传播。符号互动动中刺激激所引起起的反应应具有不不确定性性，这种种反应要要取决于于参加符符号互动动的人对对符号意意义的共共同理解解，这意意味着人人类的传传播行为为具有主主观性、选择性性、不确确定性和和
31、不可预预知性第四章 传播播类型论论传播类型型：内向传播播、人际际传播、组织传传播、大大众传播播第一节 人的的内向传传播内向传播播或称自我我传播、自身传传播，是是发生在在一个人人体内的的一种信信息交流流活动，是是在主我我和客我我之间进进行的信信息交流流。在传传播过程程中，信信息主体体和信息息客体是是同一个个人。内向传播播的正常常形式感知、记记忆、思思维、想想象、情情绪和感感情第二节 人际际传播人际传播播 人际传传播的特特征就在在于符号号互动，人人际传播播是在两两者或两两者以上上之间进进行的面面对面的的或凭借借简单的的非大众众传播媒媒介（电电话、书书信等）的的信息交交流活动动。人际传播播的特点点直
32、接传播播不依依赖大众众传播媒媒介来做做中介物物，可以以在直接接了解传传者的情情绪或个个性等特特征；随意性大大传者者和受者者的位置置在交流流过程中中可随时时交换，传传播的内内容和方方式也可可根据现现实情境境随时调调整改变变；保密性强强由于于是直接接交流，而而且传播播对象和和范围可可以控制制，所以以有其他他方式不不可比拟拟的保密密性；反馈迅速速直接接交流的的情况下下，传受受双方都都容易积积极主动动地进行行信息交交流，如如有中间间媒介，反反馈的速速度和数数量都会会受到不不同程度度的影响响速度可以以控制随传传受双方方的需要要而进行行变更；不足覆盖面面窄、易易走形、多数留留于记忆忆人际传播播的基础础自我
33、我表露人际传播播的动机机认识自我我的需要要；与他他人建立立和谐关关系；控控制周围围环境；情感沟沟通需求求“哈约里里之窗”的基本本内容是对自我我表露的的研究，哈哈约里之之窗由自自己了解解的信息息，自己己不了解解的信息息，别人人了解的的信息，别别人不了了解的信信息交叉叉构成四四个区域域，即透透明窗格格（开放放区域）、不透明明窗格（盲盲目区域域）、隐隐蔽窗格格（秘密密区域）和和未知窗窗格（未未知区域域）。由由于人们们相互交交往过程程中自我我表露程程度的不不同，哈哈约里之之窗中各各区域的的大小 也不同同，且受受时间、地点、交往对对象等制制约，扩扩大对他他人的自自我开放放区域可可以提高高人际互互动的效效
34、率，自自我表露露是扩大大这一区区域最有有效的办办法。扩扩大人际际间的信信息交流流互动可可以扩大大开放区区域，缩缩小未知知区域西奥多纽纽科姆的的“均衡式式”传播模模式内容容西奥多。纽科姆姆19553年提提出当A向BB讲述XX时，A与B 好，对对X的看看法相同同，均衡衡；A与B不不好，对对X的看看法不同同，均衡衡；A与B好好，对XX的看法法不同，不不均衡；A与B不不好，对对X的看看法相同同，不均均衡当A与BB处于不不均衡状状态时，XX为 AA与B所所关注，并并对于一一方有意意义时，强强烈倾向向X的一一方会促促使另一一方改变变态度，双双方趋于于一致，由由此而言言，人际际传播过过程是双双方关系系逐步协
35、协调的过过程，伴伴随而来来的是和和谐现实实的人际际关系的的建立第三节 组织织传播组织传播播及其要要素 组织织传播是是由各种种相互依依赖关系系结成的的网络，为为应付环环境的不不确定性性而创造造和交流流信息的的过程。包括组组织内部部成员间间，组织织间及组组织与环环境的信信息互动动。 要素为为：信息，信信息社会会中，组组织的生生存和发发展都依依赖于信信息，有有效的组组织传播播首先要要有信息息；相互依赖赖，组织织中的部部分不可可能脱离离系统和和环境而而独立存存在，需需要有互互动；网络，组组织传播播要有一一定规则则，根据据在组织织中担任任角色的的不同来来采用不不同的信信息传递递方法；过程，组组织传播播是
36、不停停止的信信息互动动；环境，组组织要受受环境制制约，与与环境互互动组织传播播的层面面系统层面面，个人人系统-二人交交流-小小群体系系统-组组织系统统；功能层面面，生产产功能-创新功功能-维维持功能能；结构层面面，不同同层级有有不同的的传输消消息的形形式、规规则或状状态，其其复杂性性随层级级的提高高而提高高。组织传播播的形式式正规的组组织传播播，就是是发生在在组织内内部的具具有组织织性的传传播，又又可分为为组织内内部传播播和外部部传播；非正规的的组织传传播，就就是发生生在组织织内部的的非组织织性传播播，是一一种没有有与组织织的正规规结构等等级和交交流网络络相对应应的信息息交流，分分为任务务指向
37、性性和情感感指向性性两种交交流组织传播播的功能能手段性的的和满足足性的两两种。前前者，以以交流为为手段，达达到某种种事务性性的目的的，后者者以社会会-情感感的满足足为主要要目的。前者在在绝大多多数组织织中占首首要地位位，其存存在由组组织性质质和目的的所决定定确保组织织内部协协调活动动的发生生，即建建立起组组织内部部成员的的联系协协作，以以实现组组织目标标；确保组织织与外部部环境建建立起联联系，来来完成正正常的输输入输出出的交换换活动，与与外部环环境适应应；通过组织织内部情情感交流流，加强强相互间间的了解解，增加加内部成成员的凝凝聚力和和向心力力；通过组织织内部多多层次，多多角度的的信息交交流满
38、足足其成员员的社会会心理需需求，激激励其士士气组织传播播研究的的学派：功能主义义学派：注重研研究传播播与组织织之间的的联系与与影响，该该学派产产生了重重大影响响，在此此基础上上产生了了科学管管理学派派、人际际关系学学派、系系统论学学派；社会文化化学派：认为组组织是社社会文化化的结合合法瑞斯的的“交流负负载”是指传传输给个个人的具具有一定定的数量量和复杂杂性的信信息对个个人而言言，可能能为贫乏乏负载（消消息低于于处理能能力）和和过余负负载（消消息超过过个人处处理能力力）管理行为为与组织织传播的的理论科学管理理学派：泰罗创立立。把组组织的物物质资源源和人力力资源有有效结合合，以求求达到组组织目标标
39、。采取取科学选选择和激激励性措措施，最最大限度度求得个个人发展展和报偿偿，但认认为员工工是“经济人人”，采取取“胡萝卜卜加大棒棒”政策，无无视人的的主体性性，忽视视人际互互动对于于提高组组织效率率的重要要性，不不利于组组织内部部沟通和和建立良良好人际际关系。人际关系系学派：阿基里斯斯提出。强调“组织成成员”的人格格个性和和心理需需要。认认为人通通过人际际互动发发展自我我，个体体也经过过自我过过滤观察察世界，并并对外界界刺激作作出反应应。最著著名的是是麦克雷雷格的“XY”理论。其核心心为充分分发挥组组织传播播的功能能，在尊尊重人的的自我价价值的前前提下，充充分调动动人的工工作积极极性，实实现组织
40、织目标。社会系统统论： 将组织织的整体体性和过过程性相相结合的的理论。法瑞斯斯、拉塞塞尔和蒙蒙奇为代代表的结结构功能能主义理理论，从从系统、结构、功能三三个层次次分析。维克的的理论将将组织化化过程和和组织交交流连接接起来，反反映现代代组织研研究新趋趋势，也也属于社社会系统统论。改进管理理、促进进组织传传播创立开放放的传播播环境共同参与与组织管管理管理者自自身素质质提高第四节 大众众传播德弗勒：大众传传播是一一个过程程在这个过过程中，职职业传播播者利用用机械媒媒介广泛泛、迅速速、连续续不断地地发出讯讯息，目目的是使使人数众众多，成成分复杂杂的受众众分享传传播者要要表达的的含义，并并试图以以各种方
41、方式影响响他们与拉斯韦韦尔提出出的传播播研究的的五分法法一致，控控制分析析、内容容分析、媒介分分析、受受众分析析和效果果分析。大众传播播的特点点大众传播播的传播播者是职职业传播播者，是是一个传传播组织织整体或或个人；讯息的传传送是广广泛、快快速、连连续、公公开的；大众传播播媒介为为机械媒媒介；受众广泛泛、成分分复杂；反馈间接接、零散散、迟缓缓、具有有积聚性性大众传播播的基本本功能传播信息息：连续续不断向向受众传传递大量量信息是是第一功功能，引导舆论论：做客客观公正正报道，将将舆论引引导到有有利于社社会和人人民的轨轨道上教育大众众：传播播知识、科技等等，传承承了文化化遗产，促促进了社社会化提供娱
42、乐乐：此外还有有为受众众提供服服务、促促进社会会化、加加强社会会联系等等功能。不独立立存在，是是一个有有机整体体大众传播播的负功功能造成受众众依赖媒媒介来选选择世界界，逐渐渐远离现现实，被被传播者者左右，或或是满足足于这种种间接了了解的方方式，把把积极地地参与事事件变成成了消极极旁观；信息过量量淹没了了有用信信息，使使受众对对信息感感到麻木木、冷淡淡；受众过多多依赖媒媒介带来来的间接接交流，人人际交往往、互动动减少，与与社会、群体逐逐渐疏远远；大众传播播中的低低级趣味味内容降降低了受受者的平平均审美美水平和和鉴赏力力甚至诱诱发了许许多偏离离或违背背社会规规范的行行为；随着大众众传播技技术的发发
43、展，大大众传播播带来了了文化、思想、政治冲冲击，对对社会制制度构成成威胁第五章 传播播过程论论第一节 传播播过程传播过程程模式基本上利利用文字字和图表表构筑的的描述传传播过程程本身的的功能性性模式，描描述内容容包括：1 描述过程程中的各各要素及及相互关关系；2 过程本身身与社会会环境的的互动；3 传播过程程作为一一个整体体的运动动特点和和规律包括线性性传播过过程 、控制论论传播过过程、系系统传播播过程。前两者者是对传传播过程程内部的的微观认认识，后后者是对对传播过过程外部部关系的的宏观认认识。英国传播播学家DD伯洛的的传播过过程观点点 19660年提提出传播是一一种动态态的过程程，无始始无终，
44、没没有界限限；传播过程程是一种种复杂的的结构体体，我们们研究的的就是结结构的各各要素及及其相互互关系；传播过程程的本质质是运动动，即过过程中各各要素及及其关系系的相互互影响和和变化；总之，传传播是由由多要素素及其相相互关系系组成的的动态的的有机的的信息流流动过程程第二节 线性性传播过过程线性传播播模式拉斯韦尔尔5W模模式：119488年提出出，指出出传播过过程是：谁，传播播者，控控制分析析说了什么么，讯息息，内容容分析通过什么么渠道，媒媒介，媒媒介分析析对谁，接接收者，受受众分析析取得了什什么效果果，效果果，效果果分析该模式奠奠定了传传播学研研究的范范围和基基本内容容缺陷：高高估了传传播效果果
45、，忽视视了反馈馈要素。申农韦韦弗模式式：原为为研究技技术科学学中通信信的信息息传递问问题，被被传播学学借用。包括五五个正功功能：信信源、发发射器、信道、接收器器、信宿宿。一个个负功能能：噪音音，对正正常信息息传递的的任何干干扰。缺缺陷：未未能在模模式中顾顾及人的的因素、社会因因素，忽忽视了讯讯息的内内容、传传播的效效果。格伯纳模模式：对对拉氏模模式进行行了详细细阐述，提提出一个个口语模模式，包包括100个传播播学基本本研究领领域，是是拉氏模模式的延延伸，还还包含了了与申农农模式的的比较。共同缺陷陷：将传传播过程程视为起起于一点点，终于于另一点点的直线线，没有有信息的的反馈；将传播播过程视视作非
46、环环境互动动的静态态过程，即即内部发发生的活活动不考考虑人的的主观能能动性，不不与传播播所生存存的环境境进行任任何交换换，忽视视社会的的客观制制约性。第三节 控制制论传播播过程控制论的的基本思思想便是是运用反反馈信息息来调节节和控制制系统行行为，达达到预期期目的。控制论论传播过过程是带带有反馈馈的双向向交流过过程。控制论传传播模式式奥斯古德德施拉姆姆模式的的特点：奥首创，施施拉姆提提出。是是一个高高度循环环的模式式，在这这个传播播过程中中，传播播者即是是制成符符号者、解释者者，也是是还原符符号者；受传者者也是如如此；传受双方方互为传传播过程程的主客客体，行行使着相相同的功功能，即即编码、译码和和释码；该模式比比线性模模式进了了一步，它它特别适适用于人人际传播播；缺陷在于于，它认认为传播播是完全全对应的的、平等等的，这这与实际际传播过过程中传传受双方方往往不不对应、不平等等相出入入。后来施拉拉姆又提提出了适适用于大大众传播播的模式式。施拉姆大大众传播播模式的的特点：明确地提提出了反反馈；此模式的的中心是是媒介组组织，它它集编码码者、译译码者和和释码者者于一身身，它们们可以从从受众处处获得推推测性反反馈；编编码就是是将意义义或信息息转化成成