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1、职场制胜胜的200条秘诀诀原著：江江口克彦彦翻译：东东风日产产乘用车车公司总经理办办公室翻译科二六六年六月月目录序6第一条热热情和干干劲7一、 热热情开创创成功77二、 不不要逃避避，先动动手做88三、 用用三 “JJ”来推进进工作110四、 能能不断涌涌现出创创意的人人才称得得上专家家11五、 没没有热情情的人生生是消极极的人生生13第二条诚诚实155一、 用用“以人为为本”的尺子子来衡量量15二、 不不诚实工工作之人人的不明明智166三、 对对自己诚诚实188四、 上上司会选选择让自自己放心心的部下下19第三条开开朗211一、 开开朗让人人赢得工工作和好好评211二、 工工作场所所不需要要
2、忧郁的的面孔223三、 女女人要可可爱男人人也要可可爱244四、 今今后的时时代属于于善于言言谈的人人26第四条关关心和体体谅288一、 理理性世界界的润滑滑剂288二、 体体谅上司司的心情情30三、 部部下的心心意让上上司感动动31四、 投投桃报李李32第五条信信念和使使命感335一、 不不要做糊糊涂的旅旅人355二、 信信念是随随着时间间的推移移而逐步步形成的的36三、 敢敢于向上上司进言言37四、 松松下幸之之助在充充分思考考后得出出的信念念39第六条迅迅速行动动41一、 当当机立断断的重要要性411二、 迅迅速行动动赢得上上司信赖赖43三、 拖拖延是压压力产生生的源头头44第七条头头脑
3、敏锐锐47一、 领领先上司司一步447二、 一一流的人人才头脑脑敏锐448三、 态态度认真真头脑才才会敏锐锐49四、 用用“正确”的尺度度来衡量量50第八条倾倾听522一、 个个人的知知识、信信息、能能力是有有限的552二、 智智者善于于倾听553三、 停停止聆听听等于关关闭信息息之门554四、 是是否读懂懂了上司司的本意意56第九条善善于接受受批评558一、 受受到批评评时，首首先要道道歉588二、 嘱嘱咐自己己道歉559三、 容容易接受受上司批批评的部部下才会会成长661四、 做做一个比比上司“更大度度”的部下下62第十条尊尊重他人人64一、 单单凭一己己之力无无法完成成工作664二、 要
4、要有容人人之量665三、“托托您的福福”的真正正含义667第十一条条区分界界线700一、 正正因为有有区分，人人际关系系才会更更丰富770二、 越越是亲近近就越不不应该越越界711三、 从从小贪发发展到大大贪733四、 区区分时间间、金钱钱、人际际关系上上的界线线74第十二条条开动脑脑筋766一、 开开动脑筋筋才会使使工作变变成自己己的事业业76二、 对对工作抱抱有不满满是因为为没有开开动脑筋筋77三、 对对公司内内部的人人际关系系也要开开动脑筋筋78四、 从从零开始始的设想想79五、 危危机即转转机800第十三条条报告、联联络、交交谈822一、 记记住先说说结论882二、 报报告是展展示自己
5、己的机会会83三、 从从不报告告自己是是如何完完成工作作的部下下最让人人为难885四、 看看清上司司的类型型87第十四条条给自己己的工作作加上89一、 在在上司指指示的基基础上多多做二十十分899二、 改改变自己己才能改改变人生生90三、 只只有拥有有自豪感感和自己己做主的的气魄才才能做好好工作992第十五条条努力和和学习995一、 侥侥幸成功功乃不幸幸之根源源95二、 踏踏实努力力才是取取得成功功的捷径径97三、 努努力的方方向正确确吗988四、 用用百分之之十的努努力改变变百分之之九十的的命运998五、 一一定会有有结果999第十六条条善用符符号语言言1011一、 没没有语言言就无法法表达
6、自自己的心心情1001二、 内内向的人人更应该该用好符符号语言言1033三、 礼礼节不是是喜不喜喜欢的问问题1004四、 小小礼节留留下大感感动1005第十七条条不要迟迟到、早早退或无无故缺勤勤1077一、 想想象一下下自己不不在公司司时的情情景1007二、 迟迟到是工工作缺乏乏积极性性的表现现1088三、 即即使没有有人看到到也一定定会传开开1099四、 擅擅自行动动是引起起误会的的根源1110第十八条条不要虚虚张声势势1133一、 无无知并不不可耻1113二、 展展示真实实的自我我1144三、 虚虚张声势势是通往往罪恶的的前奏1115四、 努努力充实实内在才才是更重重要的1116第十九条条
7、拥有一一颗本真真的心1118一、 用用“本真之之心”下决心心、做决决定1118二、 比比争论更更重要的的是找出出最佳的的解决方方案1118三、 “本真之之心”才是“通往成成功的钥钥匙”1200第二十条条树立目目标1222一、 没没有目标标的人生生只会留留下悔恨恨1222二、 有有目标才才有生存存的意义义1233三、 因因为胸怀怀目标才才会成功功1244序5月底，在在横滨参参加“中国广广州汽车车产业投投资交流流会”期间，偶偶然在书书店上发发现了这这本书，尽尽管看不不懂，但但还是被被书名给给吸引住住，冲动动地买了了下来。回回来后，承承蒙翻译译科各位位的关照照，利用用业余时时间翻译译成了中中文。对于
8、我们们这样一一个中日日文化交交融的合合资企业业，如何何规划自自己的职职业生涯涯，如何何实现自自己的人人生价值值，每一一位同仁仁可能都都在思考考，并不不断地调调整自己己的工作作方式和和方法。我我推荐这这本书给给大家，并并不表明明我完全全赞同书书中的所所有论述述和结论论，毕竟竟是一本本外国人人写给本本国人看看的书，但但书中的的大部分分内容是是值得我我们借鉴鉴和反思思的。但但至少，透透过这本本书，可可以使大大家能了了解我们们身边的的外籍员员工的思思维方式式、工作作方法，可可以使大大家能知知道如何何更好地地与外籍籍员工、上上司进行行沟通和和交流，可可以更好好地调整整自己的的执业理理念和行行为方式式感谢
9、翻译译科刘丰丰华、江江琼、杨杨敏、田田谦、江江静、韩韩路、孙孙文利、杨杨文珊、张张鲁英、张张红玲、张张玲玲、宋宋小霞等等同事，在在他们的的努力下下，使我我们都能能使用母母语无障障碍地阅阅读本书书。期待待着翻译译科的同同仁带给给大家更更多的精精神食粮粮。希望各位位同仁在在忙碌的的工作之之余，每每天能抽抽出3-5分钟钟，放松松自己的的心情，阅阅读此书书，并能能体会到到它带给给自己的的思索和和快乐。如果这本本书能给给总经理理办公室室各位同同仁带来来人生和和事业上上的快乐乐和进步步，那将将是我最最大的快快乐。 陈 昊二六六年六月月二十八八日第一条 热情情和干劲劲一、热情情开创成成功 一切从从热情开开始
10、。 比如有有人拜托托自己 “请帮忙忙做个梯梯子”时，只只要手头头上有材材料，谁谁都可以以轻易地地做出来来。但是是，最初初是怎么么想到做做梯子的的呢？ 正是因因为抱着着无论如如何都要要爬上二二楼的热热情，人人们才会会发明梯梯子。如如果只是是想上去去随便看看看，绝绝对不会会产生做做梯子的的念头。只只有一心心想着“无论如如何我都都要爬上上去。我我唯一的的目标就就是爬上上二楼。”的人，才会发明梯子。当然，放放到现在在谁都能能做出一一把梯子子来，但但我们要要知道即即使是一一把梯子子的产生生也并不不寻常。一个人不不管有多多大的才才能，如如果没有有热情，就就连做梯梯子也未未必想得得到。只只有抱着着“一定要要
11、试试看看”的热情情，才能能充分发发挥自己己的能力力和知识识。 热情催催生智慧慧。因为为想要飞飞天的热热情，人人类发明明了飞机机。因为为想要生生活得更更加舒适适，人类类发明了了丰富多多样的家家电产品品。工作作上也是是如此。因因为一定定要成功功的意愿愿，才会会激发自自己无限限的灵感感和创意意。就算算是看上上去“不可能能完成的的任务”，只要要自己有有热情，就就会想到到“再努力力一下”，“那个人人好像很很在行，不不如去问问他”。这样样做足功功夫，就就为成功功开创了了机会。 现在，“工作狂”这个词被赋予了负面色彩，特别是在年轻人中间盛行着“工作就应该轻松愉快”的想法。 能够快快乐地工工作固然然很好。但但
12、希望大大家不要要误解“快乐”在这里里的含义义，工作作和娱乐乐完全是是两回事事。也就就是说，娱娱乐中 “无责任任的快乐乐”和工作作中 “有责任任的快乐乐”截然不不同。我我们不应应该从工工作中寻寻找娱乐乐中才有有的快乐乐。 工作是是一项严严肃认真真的事情情。要在在严肃的的工作中中做出成成绩，没没有满腔腔的热情情是办不不到的。谁谁也不可可能随随随便便成成功。只只有抱着着一定要要成功的的决心，才才有可能能去达成成。如果果我们能能从不断断累积的的成功中中获得内内心的喜喜悦，工工作自然然就变成成一件快快乐的事事。 因此，工工作中的的快乐，其其实是超超越了困困难之后后我们内内心所产产生的充充实感。在在实际过
13、过程中，我我们可能能要直面面痛苦，甚甚至夜不不能寐。最最终能否否跨过这这些阻碍碍，就成成了胜负负的关键键。所以以，我们们必须要要先有热热情。二、不要要逃避，先先动手做做 上司交交给自己己一项高高难度的的工作，或或者一次次性交代代了多个个任务时时，自己己多半会会感到疑疑惑不安安：“我能做做到吗？”或者“能一下下子干好好这几样样事情吗吗？” 但我们们决不能能因此而而逃避。不不管能不不能做到到，先动动手去做做。不要要浪费时时间去找找这样那那样的借借口，而而要思考考可行的的方案。这这种挑战战精神比比什么都都重要。 新工作作的确令令人不安安。就像像眼前有有块大石石头，看看上去怎怎么都拿拿不起来来。但是是
14、，我们们总该伸伸手去试试一下，说说不定轻轻易就能能把石头头举起来来。如果果实在搬搬不动，就就去找工工具。不不去做的的话就不不可能知知道深浅浅。与其其不进行行尝试日日后又来来后悔，还还不如放放手一试试。即便便失败了了，这些些经验日日后也一一定会派派上用场场。 不要自自我设限限。接到到上司的的指示后后，应该该积极应应战，如如果失败败了那也也是没办办法的事事。这样样才符合合上司的的期待，如如果连做做都不做做就准备备逃避，又又怎能知知道自己己到底能能否胜任任呢？ 实际上上，我自自己也推推辞过松松下幸之之助交代代的工作作。那时时他让我我试试经经营PHHP。我我自认为为以当时时的实力力不足以以担此重重任，
15、因因而回答答“请再给给我两年年时间学学习”。 即便如如此，松松下先生生仍然要要求我尝尝试一下下，于是是我便开开始负责责PHPP的经营营。如果果当时只只是正常常发挥出出自己实实力的话话，还不不足以担担当经营营者的角角色。我我一面思思考怎样样才能尽尽可能地地挖掘自自己的潜潜能，一一面全力力以赴地地投入工工作。这这样一干干就是二二十多年年。 当然，我我那时决决计想不不到自己己能够达达到松下下先生所所期待的的目标，但但在成功功实现后后的今天天，我不不得不为为在尝试试之前就就准备放放弃的自自己感到到痛心。虽虽然我一一度推辞辞过，但但松下先先生仍然然给了我我第二次次尝试的的机会，对对此我十十分感激激。因此
16、此，我认认为一项项工作如如果不去去做，就就永远不不可能知知道自己己能不能能做。这这也是我我的自我我总结。 上司给给部下分分配工作作时，一一般不会会安排“不可能能完成的的任务”。尤其其是优秀秀的上司司，会从从工作的的难易程程度和数数量多少少这两方方面考虑虑，给部部下安排排略高于于其本人人水平的的工作。如如果只安安排部下下重复做做能力范范围之内内的事情情，部下下永远也也不会进进步。只只有逐步步提高工工作的难难度，部部下才能能从工作作中得到到成长。才才能平庸庸的上司司另当别别论，一一般来说说，上司司都会根根据部下下的能力力来指派派工作。因因此部下下最好抱抱着积极极的心态态去接受受上司的的工作安安排。
17、三、用三三 “J”来推进进工作 几项项工作一一起安排排下来时时，有的的部下可可能会说说“我手头头上已经经有不少少工作了了，不能能再加了了。”但仔细细观察就就会发现现，这往往往并不不是能力力上的问问题，而而是因为为部下不不善于安安排。至至于应该该如何安安排，只只要从现现在开始始学习很很容易就就能掌握握，进而而使自己己的工作作迈上一一个新台台阶。 那么，怎怎样才能能顺利地地推进工工作呢？我把它它总结为为“3J”。“3J”这个说说法只是是文字游游戏，即即：顺序序（JUUNBAAN），时时间（JJIKAAN）和和充实（JJYUJJITSSU）。 我们每每天都不不断地接接到新工工作。之之前的工工作积压压
18、了一大大堆还没没完成，新新的工作作指示又又来了。这这时最重重要的就就是设定定工作的的优先顺顺序。首首先要在在自己头头脑中理理好顺序序：“这项工工作最重重要”，“那个不不那么重重要”。 当然，最最重要的的工作不不一定要要最先做做。有的的工作不不那么重重要，但但在短时时间内就就可以处处理完毕毕。因此此可以考考虑先做做那些很很快就能能完成的的工作。总总之，要要给自己己的工作作定好优优先顺序序，这是是顺利开开展工作作的第一一步。 第二是是时间的的分配。定定好工作作的优先先顺序后后，下面面就要确确定每项项工作所所需要的的时间。是是一小时时、一天天、还是是一周？或者能能不能把把一些比比较简单单的事情情穿插
19、到到几项重重要的工工作之间间做？确确定了优优先顺序序后就要要分配各各项工作作所需要要的时间间。 时间一一旦分配配好，就就必须严严格遵守守。一定定要有“严格遵遵守”的观念念。如果果对确定定下来的的时间随随意更改改或者妥妥协的话话，不一一会儿工工作就会会积压下下来。从从而产生生不必要要的压力力。 时间并并不是“有或没没有”的问题题，而是是自己创创造的。关关键在于于如何省省下不必必要的时时间并思思考如何何提高效效率。像这样随随时随地地确定工工作的优优先顺序序，然后后分配相相应的时时间，一一般都不不至于忙忙得不可可开交。老老是抱怨怨“没时间间、没时时间”的人，多多半做的的是无用用功。另另一方面面，越是
20、是位高权权重的大大忙人越越是善于于忙里偷偷闲。这这样的例例子不胜胜枚举。第三是如如何做得得更扎实实。即便便定下来来了优先先顺序，并并能按时时完成工工作，但但如果草草率行事事的话，也也不会有有什么结结果。又又或者仅仅仅是按按照别人人的指示示去做的的话，同同样也体体现不出出自己的的实力。如如果指示示是一，就就要做到到三。工工作要求求做到五五分，自自己就要要拿出八八分。假假如上司司安排自自己做表表格，就就不能只只做表格格，最好好还能画画出图表表。只有有这样做做足功夫夫，才能能赢得信信赖，同同时也能能激发出出自己对对工作的的积极性性。结果果，“被动的的工作”就变成成了“自己的的工作”。“3J”的原动动
21、力仍然然是“热情”。惟有有不断追追求成功功的热情情，才能能确保合合理的安安排、高高效的运运转和扎扎实的工工作，最最后做出出成绩。四、能不不断涌现现出创意意的人才才称得上上专家 最近有有很多评评论家都都认为“今后将将进入创创意时代代”。蛮干干已经行行不通了了，将来来的时代代将是智智者生存存。创意意的确很很重要，但但不能把把创意摆摆在第一一位。因因为没有有热情就就催生不不了真正正的灵感感。即便便偶然想想到点什什么，也也不过碰碰巧而已已。 好点子子可能会会在无意意中闪现现一次两两次；如如果要在在一两年年时间内内持续拿拿出创意意的话，惟惟有用心心思考。但但如果要要长期持持续不断断地涌现现出智慧慧的话，
22、惟惟有用汗汗水浇灌灌。不可可能永远远都不费费吹灰之之力就能能得到智智慧。现代是一一个创意意大流行行的时代代。可能能因为某某个创意意的成功功给自己己带来一一大笔财财富。也也许有人人会想“什么时时候自己己也试试试看，说说不定也也能成功功。”但是工作作既不是是赌博也也不是买买彩票。它它需要汗汗水和热热情的辛辛勤浇灌灌。我们们决不能能忘记这这一点。 曾经听听说过这这样一个个故事。一一家调味味品公司司某段时时期的销销售停滞滞不前。于于是，大大家在董董事会上上讨论销销售不畅畅的原因因。这时时一位女女性职员员进来倒倒茶。一一位董事事便半开开玩笑地地问她：“你觉得得应该怎怎么办？”。这位位女职员员答道：“能不
23、能能把调味味料的瓶瓶孔改大大一点？”。于是是，这家家公司加加大了孔孔径，调调味品的的消费真真的增加加了，这这家公司司的销售售额也因因此节节节上升。 这位女女职员确确实想到到了不拘拘一格又又很实用用的好点点子。连连公司董董事都没没有想到到的她却却一下子子想到了了。但那那以后她她还能接接连不断断地想出出好主意意吗？恐恐怕未必必。因此此，在听听取外行行人的意意见时也也要意识识到对方方能想到到的终归归有限。杂志社的的投稿也也是一样样。有些些作品可可能写得得比专业业作家还还好。但但是，如如果让他他们继续续写第二二篇、第第三篇，就就不一定定拿得出出来了。这这就是内内行和外外行的差差别。一一般人一一生中说说
24、不定也也可以写写出一部部小说来来。那怕怕这个人人经验不不足或者者非专业业出身，都都有可能能想出一一两个并并不亚于于甚至超超过行家家的构思思。 但是，他他们很难难像行家家那样涌涌现出层层出不穷穷的创意意。要持持续不断断地想出出好点子子就必须须坚持不不懈地努努力。而而要做到到坚持不不懈地努努力，就就一定不不能缺少少热情。所所谓专家家就是对对自己的的工作始始终保持持热情的的人。换换言之，专专家才会会考虑如如何维持持热情。 只要保保持内心心的热情情并时刻刻准备迎迎接挑战战，就能能成为某某个领域域或某项项工作的的专家。持持续的热热情使我我们不再再畏惧失失败。其其实，与与其说我我们畏惧惧失败，不不如说是是
25、畏惧那那个对失失败望而而却步、从从而不敢敢开启天天分的自自己。即使使是超一一流的棒棒球击球球手如果果连续击击球的话话，能打打中三成成就已经经很不错错了。其其余七成成一样会会失败。人人生也应应该抱着着这种心心态来迎迎接工作作和人生生的挑战战。五、没有有热情的的人生是是消极的的人生 但是，就就算是失失败，失失败的方方式也很很重要。如如果不是是经过了了充分努努力之后后的失败败，将没没有任何何意义。 我们不不应该一一开始就就抱着“打中三三成就可可以了”这样 “妥协的的心态”去工作作。即使使是远渡渡美国棒棒球协会会的西雅雅图马里纳纳斯的选手伊伊切诺，也也是怀着着“每击必必中”的热情情站在击击球区。他他绝
26、不会会因为今今天已经经击中了了两球，就就随便对对待后面面几个球球。可以以的话，他他一定希希望每次次都击中中。 抱着每每次都击击中的愿愿望，他他才能击击中三成成。击中中三成是是结果而而不是目目标。希希望大家家牢记这这一点：三成的的机会源源于我们们全胜的的信念。 换言之之，比起起不带丝丝毫激情情的成功功，充分分努力后后的失败败更有价价值。 哪怕会会碰壁，哪哪怕会经经历多次次失败，只只要心怀怀热情就就一定可可以打开开成功之之门。也也许自己己生来就就是病弱弱之躯，没没有家人人的支持持，也没没有机会会上学，更更没有钱钱，即便便是处在在这种环环境下，只只要保持持满腔的的热情和和必胜的的信念，就就会激发发出
27、智慧慧和干劲劲，进而而凭借比比别人多多一倍的的努力获获得成功功。 当然，这这里要补补充一下下，并非非单凭热热情就一一定会成成功。人人生中往往往确实实存在命命运的影影响和种种种机缘缘巧合。 但有一一点可以以肯定，心心怀热情情是成功功的必要要条件。如如果没有有激情，成成功的概概率不到到1%；带着热热情去工工作，成成功的概概率将会会达到999%。 而且，只只要充满满热情地地去工作作，即使使最后没没有成功功，人生生也不会会留下遗遗憾。反反之，不不带有任任何热情情地去工工作，即即使偶然然获得了了成功，也也不能称称为人生生的强者者，自己己也感受受不到内内心的满满足感和和充实感感。 也许是是上天的的巧妙安安
28、排吧，很很多满怀怀热情不不懈努力力的人，就就算一条条路走不不通，也也会卷土土重来，最最后在另另一番事事业上获获得成功功。又或或者碰到到赏识自自己辛勤勤耕耘的的伯乐，指指点自己己“那件事事情虽然然没做好好，何不不试试更更适合你你的这项项工作？”。 人生中中没有了了热情，就就会走向向消极面面。我认认为，没没有热情情却奢望望成功的的人就像像不愿爬爬山却想想站在富富士山顶顶的人一一样。第二条 诚实实一、用“以人为为本”的尺子子来衡量量 诚实大大抵可以以分为三三种。一一是对人人诚实；二是对对工作诚诚实；三三是对自自己诚实实。 首先是是对人诚诚实，尊尊重他人人的人格格。这不不仅仅限限于上下下级之间间的关系
29、系，所有有的人际际关系都都适用于于此。只只有坦诚诚相待才才能建立立起良好好的人际际关系，进进而顺利利地开展展工作。诚诚实不就就是如此此吗？在在共同工工作或是是和某人人交往的的过程中中，只有有诚实才才能交到到真心的的朋友和和伙伴。 有个成成语叫阳阳奉阴违违。比如如当着上上司的面面，摆出出一副乖乖巧认真真的模样样，等上上司前脚脚刚走，就就开始不不厌其烦烦地数落落上司的的不是，这这种行为为是很可可耻的。也也不可能能建立起起良好的的人际关关系。对对上司来来说也是是一样，当当着部下下的面说说好听的的，暗地地里却评评价“那家伙伙不过是是平庸之之辈”的话，最最终也不不可能赢赢得部下下的信任任。 有的人人会根
30、据据对方的的身份“变脸”。对身身份比自自己高的的人点头头哈腰，对对不如自自己的人人则趾高高气扬。我我决不会会相信这这种人。每每个人的的心里都都有一把把衡量的的尺子。根根据对象象的不同同而采取取区别对对待的人人，他们们手里拿拿的是“地位”、“名声”或者“金钱”等势利利的尺子子。 对众生生都平等等的人，可可以感受受到他内内心的慈慈悲。有有人对待待总理大大臣和对对待部下下的态度度几乎是是一样的的。原因因何在？因为他他们拿的的是 “以人为为本”的尺子子。总理理大臣是是人，部部下是人人，顾客客也是人人。因此此都要平平等对待待。 每个人人都是一一个伟大大的存在在，都拥拥有无限限的可能能。因此此在面对对这样
31、的的人时，对对谁不都都应该采采取一致致的态度度吗？为为什么会会不明白白这个道道理呢？为什么么要用其其他的尺尺度来衡衡量呢？那是因因为他们们的内心心被束缚缚了吧。如如果一个个人眼里里只有“金钱”，那么么他就会会认为越越有钱越越了不起起。如果果一个人人只懂得得用“地位”来衡量量，他就就会为了了得到地地位而不不择手段段。拥有有这种尺尺子的人人其思想想何其贫贫乏！ 一位职职员年轻轻时曾经经有过一一次很不不愉快的的经历。这这家公司司的老板板有时会会在自己己的别墅墅招待工工商界人人士。因因为在席席间要喝喝酒，所所以会叫叫上几位位艺妓作作陪。这这位职员员则在休休息室随随时待命命。他的的休息室室与艺妓妓的休息
32、息间相邻邻，所以以无意中中听到了了她们的的谈话。那那些谈话话的内容容令他十十分愕然然。艺妓们在在宴席上上笑容满满面，左左一声社社长、右右一声社社长，一一副相谈谈甚欢的的样子，一一回到休休息室就就开始说说一些不不堪入耳耳的话。“那家伙根本没什么实力，不过碰巧当上了社长”，或是“那人小气得很，不用理他”，这些还勉强说得过去。甚至对于一些难以启齿的事，她们也可以高声谈笑。她们用来来衡量人人的尺子子应该是是“金钱”吧。当当然并非非所有的的艺妓都都是如此此，也有有很多品品格高雅雅的艺妓妓。不管管怎样，选选择什么么样的尺尺子是每每个人的的自由。但但这把的的尺子不不应该使使自己的的人品日日渐低俗俗。表里里不
33、一，不不能做到到“以人为为本”的人，可可以说是是“最庸俗俗不堪的的人”。二、不诚诚实工作作之人的的不明智智 第二是是对工作作诚实。 不踏踏踏实实地地搞好工工作，却却一心想想着如何何偷工减减料或是是中途蒙蒙混过关关，说到到底，就就是不诚诚实的表表现。这这样或许许可以一一时奏效效，但迟迟早会被被上司和和同事发发现。 这段时时间常有有人请我我做演讲讲。站在在讲台上上，就算算有数百百人，我我也可以以清楚地地看到哪哪些人在在认真听听那些人人没有，甚甚至连谁谁在偷看看报纸或或杂志都都知道得得一清二二楚。回回想起大大学时代代在大教教室上课课时偷看看报纸和和杂志，自自以为不不会被老老师发现现，却每每每被责责问
34、：“在那干干什么呢呢？”。自己己对此一一直百思思不得其其解，直直到现在在才明白白。 其实，试试着站在在同一个个立场就就会知道道。部下下以为上上司看不不到，其其实上司司对自己己的一举举一动都都了如指指掌。 常常听听到人们们说某人人工作“很有方方法”，很多多人似乎乎都误解解了它的的真正含含义。“有方法法” 指的的并不是是偷工减减料或者者只做表表面功夫夫。而是是内紧外外松、高高效地处处理事情情的方法法。这样样，周围围的人会会认为“这家伙伙表面上上看着没没什么，工工作却做做得很漂漂亮，真真有一套套”。这才才是真正正的“有方法法”。 以为周周围反正正没人看看到因而而偷懒的的话还仅仅仅是偷偷工减料料。靠偷
35、偷工减料料甚至是是混水摸摸鱼即使使能取得得一时的的成功，迟迟早也会会露出破破绽。工工作决没没有那么么简单：可以不不通过任任何努力力就获得得成功。 对工作作诚实，就就会全力力以赴、最最大限度度地发挥挥自己的的能力。每每个人都都有与生生俱来的的能力。只只有将这这种能力力百分之之百甚至至是百分分之一百百二地发发挥出来来，才能能收获幸幸福。 有人发发挥出了了百分之之一百二二的能力力，却没没有成为为富翁。有有人不过过发挥了了百分之之十的能能力，却却出乎意意料地变变成了有有钱人。哪哪一个才才算幸福福呢。 不同的的人想必必有不同同的想法法。尽了了百分之之一百二二的努力力却没有有成为富富翁的人人，回顾顾自己的
36、的一生时时可以死死而无憾憾。而只只是发挥挥出自身身能力百百分之十十的人一一定会多多少带着着些遗憾憾和不满满足走完完自己的的一生。不不是吗？我们在在工作上上花费的的时间和和精力最最多，如如果对工工作不诚诚实就无无异于浪浪费光阴阴和浪费费人生。三、对自自己诚实实第三是一一定要对对自己诚诚实。每每个人的的心里都都住着一一个好司司机和一一个坏司司机，交交替左右右着人生生前进的的方向。大大多数时时，都是是好司机机在开车车。但偶偶尔也要要换上坏坏司机。如如果一直直都让好好司机开开车的话话，他就就会十分分疲劳，因因而要适适当安排排休息。所所以不必必完全否否定坏司司机的存存在价值值，在一一定程度度上，我我们还
37、要要肯定他他的存在在。但是，坏坏司机开开车时，我我们心中中就会出出现私心心邪念。这这时该怎怎么办呢呢？一直直让他开开下去吗吗？那样样会发生生交通事事故。因因此当意意识到自自己产生生邪念时时，就要要尽快换换回好司司机开车车。希望望大家年年轻时就就能意识识到做好好做坏的的交接权权完全取取决于“自身”。每个人都都有欲望望、邪念念和嫉妒妒心，这这也是人人之常情情。或许许正因如如此，人人类才能能不断进进步。但但如果把把这些欲欲望都摆摆到台面面上的话话，我们们还能感感受到作作为人的的自豪感感和生存存价值吗吗？听任任人生的的坏司机机横冲直直撞的话话，我们们的人生生能过得得坦然吗吗？将人人生的方方向盘交交给坏
38、司司机掌握握的话，到到头来能能带着身身为人的的满足感感离去吗吗？看到不久久前曝光光的某大大公司管管理人员员的问题题事件，我我不无痛痛心地想想到如果果他们趁趁年轻时时，在工工作的起起步阶段段就考虑虑清楚自自己的人人生方向向该有多多好。在在接近生生命的尾尾声时，能能坦然面面对自己己曾经走走过的路路，那才才是真正正的成功功。由此此可见，不不背叛自自己，真真实地面面对自己己是何等等重要。四、上司司会选择择让自己己放心的的部下对人诚实实，对工工作诚实实，还有有对自己己诚实。三三者相通通。那就是要要信守承承诺。生生活中有有各种各各样的约约定。不不遵守约约定的人人就不是是一个合合格的社社会人，不不会得到到大
39、家的的认可。因因此，无无论是多多么小的的约定，都都要遵守守。这才才是人类类诚实的的证明。上司向部部下交待待工作时时，最重重要的一一点就是是信任感感。这种种信任感感不仅仅仅是要出出色地完完成任务务，还包包含要踏踏实地努努力。上司对部部下的信信任感是是在日常常工作中中无数次次遵守约约定的基基础上建建立起来来的。不不遵守约约定的人人无法获获得他人人的信赖赖。这是是很自然然的事情情。 进一步步说，一一个社会会自有其其游戏规规则。如如果大家家都不遵遵守承诺诺的话，那那么整个个社会就就会土崩崩瓦解。比比如，演演出定在在十点开开幕，如如果其中中一位演演员，哪哪怕只是是个小角角色，没没有按时时来，结结果会怎怎
40、样呢？整个演演出就会会因为一一个人的的迟到而而泡汤。或或者有人人忘记了了台词的的顺序，演演出也会会变得一一团糟。这这就是游游戏规则则。 又比如如，公司司的午餐餐时间是是从十二二点到一一点。但但自己十十点钟就就饿了，于于是拿出出便当在在办公桌桌上就吃吃了起来来。到了了中午十十二点，肚肚子一点点也不饿饿，结果果到下午午三点才才去吃午午饭。这这是学生生时代常常有的事事。但作作为一个个社会人人，如果果仍然保保持和学学生时代代一样的的做法，是是无法在在社会上上立足的的。以前前在学校校这个圈圈子里，什什么时候候吃饭都都无所谓谓。而且且大家都都是同学学或朋友友，迟到到一点也也可以原原谅。因因为那是是讲人情情
41、的世界界，不会会引起太太大麻烦烦。 但是在在讲规矩矩的世界界里，是是不允许许违背约约定的。这这就是“社会规规则”的不能能承受之之重。 随着员员工在公公司内部部的职位位晋升，需需要遵守守的约定定也会相相应增加加。如果果把承诺诺比做晋晋升阶梯梯上的石石子，这这其中有有大石子子也有小小石子。大大石子很很容易看看到，因因此也容容易搬走走。小石石子却往往往被忽忽略，但但如果不不理会小小石子就就拾级而而上的话话，一定定会跌跤跤。有时时自己好好不容易易才登上上的台阶阶，却因因为面前前的小石石子而前前功尽弃弃。约定就是是如此重重要。反之，如如果小心心翼翼地地捡起小小石子，自自己就能能安心地地登上台台阶，同同时
42、还能能获得周周围人的的信任。谁谁都知道道信守承承诺的重重要性，然然而知道道容易做做来难。我我们自己己能在懂懂得了承承诺的重重要意义义后认真真地去过过每一天天吗？第三条 开朗朗一、开朗朗让人赢赢得工作作和好评评人们评论论一个人人时，经经常会说说到这个个人性格格开朗或或是性情情忧郁。这这是将这这个人日日常的言言行、给给人的感感觉和与与生俱来来的气质质等因素素综合在在一起得得出的看看法。另另外，有有趣的是是，即使使是同一一个人也也有开朗朗和忧郁郁的一面面。但是无论论怎样，在在工作场场所中还还是应该该“举止活活泼开朗朗”。有人可能能会说自自己天性性忧郁也也很难改改，其中中不乏有有人故意意装深沉沉。对此
43、此我并不不想加以以否定，但但如果因因此而使使上司不不愿把工工作交给给自己的的话，那那就做过过头了。上司委派派工作给给部下时时，认为为“只有AA君能胜胜任”的工作作不会超超过五成成，剩下下的五成成工作，不不知道是是否能用用“犹豫不不决”这个词词来形容容，他多多半会考考虑到底底应该交交给A君君、还是是B君、又又或者让让C君试试试看呢呢？大部部分的工工作都是是属于无无论交给给这三位位中的哪哪一位都都能完成成得很好好的工作作。那么到底底会选这这三位中中的那一一位呢？选择的的标准之之一就是是“开朗”。从开开朗的言言行中人人们自然然可以感感受到一一股干劲劲。同样样是委派派工作，上上司一定定希望把把工作交交
44、给充满满干劲的的部下去去做，因因为这样样说不定定会收到到超过自自己期待待的效果果。这种种想法也也是人之之常情。与此同时时，上司司给部下下指派工工作时也也会有这这样那样样的顾虑虑：“把这份份工作交交给他后后，他会会不会认认真对待待呢？”，或者者“他会不不会欣然然接受这这项任务务呢？”上司会会留意部部下的情情绪。表表面看来来上司一一下子就就做出了了决定，但但实际仍仍心存顾顾虑。反反过来，不不会考虑虑这些问问题的上上司，反反而是失失职的上上司。如果部下下能用自自己的开开朗打消消这些顾顾虑的话话，上司司一定会会很高兴兴。尤其其在面对对一些比比较琐碎碎、麻烦烦的工作作时更是是如此。“能试着做做这项工作吗
45、？”上司向部下交代工作时，如果部下一面表示担心“不知道能不能做好”，一面爽快地回答“但我会尽力而为”的话，这种态度就会让上司放下心来，而且还会给上司留下“可靠”的印象。相反，如果部下声音沉闷地回答“既然是命令那也没办法，我试试看吧。”的话，结果又会怎样呢？上司一定会后悔“还是不要交给他的好”，或是“下次还是让其他人来做”。到后来，上上司就会会把工作作交给容容易安排排和容易易开口的的部下。这这样工作作就会越越来越集集中到开开朗的部部下手中中。处理理的事情情多了，这这些部下下的实力力自然就就会大增增，交给给他们的的工作也也会获得得很高的的评价。这这不仅仅仅局限于于上下级级之间的的关系，也也是适用用
46、于人类类社会的的一般法法则。不管自己己被委派派什么工工作，都都不应该该有厌烦烦情绪。上上司把工工作交给给自己说说明对自自己的信信任。随随着上司司对自己己的信任任度不断断提高，部部下的工工作和人人生才会会逐步迈迈上新台台阶。因因此我们们一刻也也不要忘忘记主动动制造乐乐于接受受工作任任务的气气氛，让让别人知知道“不管什什么事情情随时都都可以交交给自己己”，即使使不直接接说出来来，也应应该向上上司传达达出这一一讯号。如果部下下爽快地地接受某某项工作作，并且且认真对对待的话话，一旦旦做出了了成果，上上司就会会发自内内心地对对部下说说 “辛苦啦啦，谢谢谢你”。反之之，部下下如果一一副闷闷闷不乐的的样子，
47、即即便做出出了一样样的成果果，上司司觉察到到部下心心底的不不满，也也就只能能说句“抱歉”而不是是“谢谢”了。因因此，在在完成一一项工作作后让上上司对自自己说出出“抱歉”的部下下不是一一名合格格的部下下。至少少我是这这么认为为的。二、工作作场所不不需要忧忧郁的面面孔很多人把把开朗或或忧郁归归咎于自自身的性性格。比比如，“自己本本就一副副愁闷的的性格，没没办法”，或者者“那个人人天生就就开朗，自自然占优优势”等等。这种想法法是错误误的，它它不过是是简单地地把自己己不能好好好工作作的原因因归结为为自己的的性格开开朗或忧忧郁罢了了。有的的部下可可能会说说“我性情情忧郁，不不适合这这项工作作”，这种种人到头头来往往往什么事事也做不不了。自自己性格格不够开开朗的话话，就想想办