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1、妇产科门门诊护士士绩效考考核指标标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1妇产科门门诊室的的消毒工工作情况况门诊室不不按规定定进行消消毒的次次数、及及环境不不达标的的次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算消毒工作作记录、感感染消毒毒科检查查记录2分诊工作作效果就诊秩序序出现混混乱的次次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算工作检查查记录3门诊新病病人病历历建立的的规范性性新病人病病历出现现差错、遗遗漏、用用语不规规范现象象的
2、次数数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算病人病例例、工作作检查记记录4门诊新病病人病历历建立的的及时性性新病人病病历建立立出现延延迟的次次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算病人病例例、工作作检查记记录5检验标本本采集的的准确性性检验标本本采集出出现差错错的次数数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算标本采集集记录6检验标本本采集的的及时性性检验标本
3、本采集延延迟的次次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算标本采集集记录7医嘱执行行情况不能及时时准确按按照医嘱嘱完成相相关的护护理工作作(测血血压、体体重、开开常规化化验单、抽抽血、注注射等)工工作的次次数1)目目标值,得得1000分2)比目目标值每每增加次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算护理记录录、医嘱嘱、工作作检查记记录8护理工作作的规范范性门诊护理理工作中中出现违违规操作作的次数数1)目目标值,得得1000分2)比目目标值每每增加次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中
4、按按线性关关系计算算护理记录录、工作作检查记记录9护理数据据测量准准确性(生命体体征等各各种护理理数据测测量准确确性抽检检合格结结果数抽检总总样本数数)1100%1)目目标值,得得1000分2)比目目标值每每降低%,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算抽检结果果10门诊护理理文件书书写的规规范性门诊护理理文件书书写记录录存在违违反规定定、遗漏漏、差错错等的次次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每增加次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算护理文件件11标本送检检、检验验结果收收取的及及时性标本送检检、检验验结果收收取比规规定时间
5、间延迟的的天数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每延迟天,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算送检、签签收记录录12检验标本本、检验验结果保保管发放放的规范范性检验标本本管理送送检过程程中出现现差错、遗遗漏的次次数、检检验结果果保管、发发放出现现差错、遗遗漏的次次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每增加次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算发放记录录13护理差错错登记率率(护理工工作应等等记差错错数量实等记记差错数数量)1000%1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每降低%,减分,累累计最低低至500分3
6、)介于于其中按按线性关关系计算算病案室统统计报表表14病人满意意度比率率(病人满满意度调调查结果果良好数数量总总调查数数量)1000%1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高%,加加分,累累计最高高至1220分3)比目目标值每每降低%,减分,累累计最低低至500分4)介于于其中按按线性关关系计算算护理部统统计报表表15护理物品品管理的的规范性性护理物品品日常管管理和使使用过程程中出现现违反规规定的次次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算护理用品品保管使使用记录录16急救物品品管理的的规范性性急救物品
7、品日常管管理和使使用过程程中出现现违反规规定的次次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算急救用品品保管使使用记录录17护理文件件、资料料、档案案管理使使用的规规范性护理文件件、资料料、档案案日常管管理和使使用中出出现差错错、遗漏漏、损坏坏的次数数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算护理文件件、资料料、档案案管理使使用记录录18护理档案案归档的的及时性性护理档案案归档延延迟的天天数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每延迟天
8、,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算护理档案案19门诊相关关统计资资料数据据的准确确性门诊相关关统计资资料中数数据出现现差错、遗遗漏的次次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算门诊统计计资料20门诊统计计资料完完成上报报的及时时性门诊统计计资料完完成上报报比规定定时间延延迟的天天数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每延迟天,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算门诊统计计资料、工工作检查查记录21核心期刊刊发表文文章数量量在核心期期刊上以以第一作作者
9、身篇篇发表文文章数量量1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高篇,加分,累累计最高高至1220分3)比目目标值每每降低篇,减分,累累计最低低至500分4)介于于其中按按线性关关系计算算科教办统统计报表表22科研任务务计划完完成率科研任务务的完成成程度1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每降低%,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算科研进度度记录24科研报告告完成的的及时性性科研报告告完成延延迟的天天数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每延迟天,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算25相关科研研技术资资料归档档
10、的及时时性相关科研研技术资资料归档档时间比比规定延延迟的天天数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每延迟天,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算科研档案案26相关科研研档案日日常管理理和使用用的规范范性相关科研研档案日日常管理理过程中中出现差差错、遗遗失、损损坏的次次数以及及违反规规定进行行借阅使使用的次次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算科研档案案使用记记录、工工作检查查记录27教学任务务完成情情况实际完成成的教学学时数计划的的教学总总时数1000%1)=目目标值,得得1
11、000分2)比目目标值每每降低%,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算教学记录录28合理化建建议提出出并被采采纳的次次数有关产房房、婴儿儿室、人人流室护护理工作作流程和和管理制制度提出出合理化化建议并并被采纳纳的条数数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高条,加分,累累计最高高至1220分3)介于于其中按按线性关关系计算算合理化建建议报告告29被投诉次次数被投诉的的次数1)=目目标值,得得1000分2)比目目标值每每提高次,减分,累累计最低低至500分3)介于于其中按按线性关关系计算算相关投诉诉记录序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源1科研报告告质量2科研论文文质量3教学质量量序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源1医疗事故故(一票票否决)由于护理理方面的的非客观观原因发发生医疗疗事故直接领导导2医德医风风建设(一一票否决决)出现对病病人吃拿拿卡要等等违反医医德医风风行为相关的投投诉、处处罚记录录9