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1、岗位研究究的基本本原则和和方法一、 岗位研究究的对象象岗位研究究作为企企业劳动动人事管管理学的的重要组组成部分分，其研研究的对对象和范范围虽然然与企业业劳动人人事管理理学一致致，但侧侧重点有有所不同同。现代代企业劳劳动人事事管理学学的研究究对象是是在企业业劳动过过程及其其组织中中，人与与物、人人与事、人与人人、人与与组织的的相互关关系。它它的基本本任务是是：在深深入研究究和探索索企业劳劳动过程程中人与与物、人人与事、人与人人、人与与组织的的相互关关系，掌掌握其发发展变化化规律的的基础上上，为劳劳动组织织的科学学化，促促进企业业经济效效益的提提高，提提供基本本原理和和基本方方法。岗岗位研究究的对
2、象象是企业业中需要要由人来来承担的的劳动岗岗位。岗岗位是指指企业赋赋予每个个职工的的职务、工作任任务以及及所担负负的责任任和权限限。岗位位是职工工职务、工作任任务和责责任、权权限的统统一。岗岗位是以以“事”为中心心，将工工作任务务、责任任分派给给每个职职工。因因此，岗岗位可能能由职工工长期或或短期专专任、兼兼任，也也可能出出现空缺缺。岗位位研究所所考察的的岗位，涉涉及的范范围很广广，既包包括企业业中的生生产岗位位、服务务岗位，也也包括技技术岗位位、管理理岗位，以以及中上上层领导导岗位。岗位研研究的中中心任务务是为企企业劳动动人事管管理提供供科学依依据，实实现“人事相相宜，人人称其职职，人尽尽其
3、才”。二、 岗位研究究的基本本原则为了提高高岗位研研究的科科学性、合理性性和可靠靠性，在在组织实实施中应应注意遵遵守以下下原则：（一） 系统原则则所谓系统统，就是是由若干干既有区区别又相相互依存存的要素素所组成成的，处处于一定定环境条条件中，具具有特定定结构和和功能的的有机整整体。其其中各个个要素可可以是单单个事物物，也可可以是一一组事物物构成的的小系统统。每一一个系统统又可成成为一个个更大规规模系统统中的一一个子系系统。人类社会会是一个个大系统统，它是是由自然然资源、人力资资源、政政治、经经济、文文化等许许多相互互依存又又相互区区别的要要素组成成的有机机整体。社会大大系统中中又包含含许多中中
4、系统、小系统统和更小小系统。一个组组织、一一个单位位甚至一一个岗位位就是一一个系统统。它们们是由这这一组织织、单位位或岗位位独立承承担的各各种各样样既有区区别又相相互依存存的任务务组成的的有机统统一体。一个系系统具有有以下特特征：1. 整体性。系统不不是各个个要素的的简单集集合，而而是各个个要素按按照同一一目的，根根据一定定的规则则活动的的集合体体，而是是各个要要素按照照同一目目的，根根据一定定的规则则活动的的集合体体，它要要以整体体观念来来协调各各要素之之间的联联系，使使系统的的功能达达到最优优化。2. 目的性。系统都都具有某某种特定定的目的的，为了了实现这这一目的的而具有有特定的的结构和和
5、功能。作为人人类社会会生活中中的任何何一个系系统，总总是为了了达到一一定目的的而存在在，没有有目的性性就不可可能成为为一个系系统。决决定一个个系统并并区别于于其他系系统的标标志，是是他们的的基本目目的不同同。3. 相关性。在系统统内部各各个要素素之间具具有某种种相互依依赖的特特定关系系，形成成一定的的结构秩秩序和运运动规律律。4. 环境适应应性。系系统所处处的外部部环境都都是有规规律地运运动、变变化和发发展着的的，系统统必然要要与环境境产生某某种交换换（物质质、精神神、能量量、信息息等方面面）。因因此，人人们要研研究系统统为适应应环境变变化而运运动、发发展、变变化的规规律性。从系统的的具体形形
6、态来看看，它表表现为：（1）自然然系统与与人造系系统。（2）实体体系统与与概念系系统。前前者是以以矿物、生物、机械、能量等等实体构构成的系系统，后后者则是是由概念念、原理理、原则则、制度度、程序序等观念念所构成成的系统统。现实实生活中中的系统统往往是是两者的的结合。（3）动态态系统与与静态系系统。（4）开放放系统与与封闭系系统。任何一个个完善的的组织、单位都都是一个个相互独独立的系系统。因因此，在在岗位研研究中，应应从系统统论出发发，将每每个岗位位放在组组织系统统中，从从总体上上和相互互联系上上进行系系统性分分析研究究。（二） 能级原则则能级是指指组织机机构中各各个岗位位功能的的等级，也也就是
7、岗岗位在组组织机构构这个“管理场”中所具具有的能能量等级级。一个个岗位能能级的大大小，是是由它在在组织中中的工作作性质、繁简难难易、责责任大小小、任务务轻重等等因素决决定的。功能大大的岗位位，其能能级就高高；反之之，就低低。一般般来说，在在一个组组织、单单位中，岗岗位能级级从高到到低，可可区分为为四大层层次：决决策层、管理层层、执行行层和操操作层，并并呈上小小下大的的梯形分分布状况况。（三） 标准化原原则标准化是是现代企企业劳动动人事管管理的基基础，也也是有效效地推行行各项管管理的重重要手段段。现代代化企业业，不仅仅要实现现产品设设计、工工艺、质质量、销销售等项项生产活活动中的的标准化化，还要
8、要促进企企业管理理的标准准化。企企业管理理的标准准化，就就是将企企业生产产经营活活动中，需需要统一一的各种种管理事事项，制制定成标标准或标标准性质质的技术术文件并并加以贯贯彻实施施的活动动。标准准化表现现为简化化、统一一化、通通用化、系列化化等多种种形式和和方法。岗位研研究的标标准化表表现为岗岗位分析析、评价价的内容容、方法法、程序序、因素素、指标标的标准准化，岗岗位研究究各项成成果岗位规规范、工工作说明明书等人人事文件件的标准准化。（四） 优化原则则最优化是是指在一一定约束束条件下下，使系系统的目目标函数数达到最最大值或或最小值值。优化化的原则则不但要要体现在在岗位研研究的各各项工作作环节上
9、上，还要要反映在在岗位研研究的具具体方法法、步骤骤上。例例如，在在一个组组织系统统中，为为了实现现其总目目标和总总功能，必必须设置置一定数数目的岗岗位，而而岗位设设置的决决策应体体现优化化原则，即即以最低低数量岗岗位设置置，谋求求总体的的高效率率化，确确保系统统目标的的实现。再如，岗岗位评价价方法很很多，在在具体实实施中到到底采用用哪种方方法，这这就需要要在一定定约束条条件下优优选优化化。三、 岗位研究究的方法法任何一项项专项研研究都需需要有正正确的科科学方法法，岗位位研究的的方法取取决于它它的研究究对象、内容、任务和和目的。虽然任任何科学学研究都都需要有有正确的的世界观观和方法法论作指指导，
10、但但是，马马克思主主义的唯唯物论和和辩证法法并不能能替代专专业研究究中所运运用的各各种具体体方法。在岗位研研究中主主要采用用以下方方法：（一） 调查研究究的方法法运用科学学的方法法，有步步骤地去去考察某某一现象象总体，收收集必要要的数据据资料，进进行分析析，研究究各种因因素及相相互关系系，以掌掌握现象象的性质质、特征征以及运运动规律律性。它它是社会会科学研研究的基基本方法法之一。调查研研究方法法的适应应范围很很广泛，调调查方式式多种多多样，如如普查、抽样调调查、典典型调查查、重点点调查、个案调调查，等等等。一一般常用用的调查查方法有有：参与与法、观观测法、问卷法法、访问问法、通通讯（信信）法，
11、等等等。（二） 数量分析析的方法法运用现代代数学、统计学学等数量量方法，对对经济进进行数量量分析，从从而判定定经济过过程和各各种因素素属性的的数值（或或数量）关关系的一一种方法法。在岗岗位分析析与评价价的过程程中需要要采用模模糊数学学、概率率论、数数理统计计以及社社会经济济统计分分析等方方法，对对岗位进进行量的的分析。不过，应应当指出出，任何何事物都都是质与与量的统统一，只只有对事事物的质质作出准准确的分分析，才才能进行行量的精精确分析析。质的的分析是是要判定定经济现现象和过过程所具具有的各各种因素素、属性性。采用用数量分分析的方方法，并并不排斥斥质的分分析方法法，量的的分析是是质的分分析的延
12、延伸，只只有在质质的分析析基础上上进行量量的分析析，才能能加深对对质的认认识。（三） 心理学的的方法由于岗位位研究与与工业心心理学及及其分支支劳动人人事心理理学存在在着密切切的联系系，所以以运用心心理学的的一些基基本原理理，对岗岗位进行行分析、评定时时，也需需要采用用心理学学的一些些方法。例如，（1）测验法。它是通过测验（考试、测试）来测量受试者的智力水平以及个性特征差异的方法。心理测验包括能力测验、成绩测量、品格测验等类别。主要采用两种方式：一种是使用器械、实物；另一种是使用文字或图形等。（2）观察法。包括直接观察法和间接观察法。它是有计划、有目的地用感官来考察心理现象，掌握情况，进行分析，
13、找出规律。有效的观察，除需要有正确的理论指导，还需要有明确具体的观察目的，有关被观察对象的知识，对客观事物分析判断、综合的能力，以及记录、整理材料的正确方法。（3）评定量表法。即采用不同量表方式进行心理测量、评定的方法。具体有四种量表方式：称名量表，亦称类别量表，以测量类别记分。顺序量表。这种量表既没有相等单位，又没有绝对零，只要求在若干项目中按一定标准排列出等级次序。等距量表。该表测量水平高，采用相等单位但没有绝对零。它以间距相等的记分点对心理特征作出测量，常见的是五点或七点量表。等比量表。该量表除含有上述三种量表的特征外，还有一个具有实际意义的绝对零点。该表的测量水平最高。（四） 其他科学学的方法法在现代经经济科学学的研究究中，新新的观察察、分析析比较和和控制的的方法、手段、工具正正在大量量涌现。例如，信信息论、控制论论、系统统论、协协同论、突变论论、耗散散结构论论，以及及微电子子技术的的发展应应用，使使经济科科学的理理论和方方法有了了巨大的的进步。特别是是电子计计算机的的广泛使使用，使使经济管管理中原原来无法法处理的的庞大繁繁杂的原原始数据据能够得得到处理理和贮存存，并可可以随时时调用。在岗位位研究中中，应当当注意学学习、吸吸收和应应用当代代科学中中出现的的一系列列新方法法，从而而提高岗岗位研究究成果的的精确性性、可靠靠性和可可行性。