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1、社会服务工程运作实务课程教学大纲 一、课程信息课程名称(COURSE TITLE)社会服务工程运作实务课程性质(COURSECHARACTER)专业必修课课程代码(COURSE CODE)304B2033学分（CREDIT）1.5周数（WEEKS）16学时(CONTACTHOURS)16理论课时+16实践课时先修课程（PRE-COURSE）个案工作小组工作社区工作课程负责人(COURSE COORDINATOR)适用专业社会工作课程简介（30。字左右）社会服务工程运作实务是社会工作专业的专业平台课程，它是一门关于社 会服务工程运作实务课程。它是面对社会工作服务过程的工程，是社会服务工程从 产生
2、到最后结束的一个全过程的管理过程，它包括工程申请、工程实施、工程评估 、工程财务管理和工程审计的全过程。工程的过程是凝结社会工作实务与管理的综合 运用的过程，此课程的开设对于学生开展工程管理具有较强的指导意义。二、课程目标通过本课程的学习，学生应到达以下几方面的目标：1系统掌握社会服务工程的基本概念、类型和特征，社会服务工程的采购 方式，社会服务工程运营的基本内容。2掌握社会服务工程的筹划的流程，能够开展工程需求评估、工程筹划和 开展工程申请。3 了解社会服务工程实施过程，能够开展工程实施的常规管理；4熟悉社会服务工程的评估的流程，评估方法，能够独立开展社会服务项 目评估。5 了解社会服务工程
3、财务管理的流程，报销流程。6 了解社会服务工程审计过程，做好审计准备的具体工作。7掌握社会服务工程案例撰写的要求，能够撰写服务案例。课程目标对毕业要求的支撑关系表毕业要求毕业要求指标点支撑的课程目标毕业要求2掌握社会工 作理论与方法以及相关领 域的知识，掌握社会学、社 会工作、心理学、人类行为 与社会环境的基本知识， 熟悉社会政策。2-3掌握青少年社会工作、 老年社会工作、家庭社会工 作、司法社会工作等社会工 作服务领域知识；指标点2-4掌握管理学， 统计学、文化人类学等专业 拓展知识。课程目标1毕业要求4具有突出的 人际沟通能力和团队协作 能力。指标点4-1具有良好的交 往、适应、沟通和表达
4、能力； 指标点4-2良好的团队协作 能力课程目标2、3、4、5、6毕业要求6能够开展社 会服务工程的筹划、实施 和评估能力。指标点6-1具有针对社会问 题开展社会服务工程筹划的 能力；指标点6-2具备对社会服务 工程实施进行实施与评估的 能力。课程目标2、3、4、5、6毕业要求7独立开展社 会研究和政策分析的 能力，社会事务的管理能力。指标点7-2具备开展社会公 共事务的管理能力。课程目标2、3、4、5、6三、教学内容与预期学习成效知识单元对应课程目标知识点预期学习成效1.社会服务工程 简介课程目标11 .社会服务工程概述2 .服务工程实施主体和资源3 .社会服务工程运作1, 了解社会服务工程
5、的涵义，类型和我2.社会服务工程资金来源；2 .社会服务工程的 申请课程目标21 .影响社会工程筹划的因素2 .工程筹划原那么3 .需求评估4 .方案设计5 .工程申请1 . 了解社会服务工程筹划的因素、原贝2 .能够开展服务工程的需求评估；3 .能够开展服务工程的方案设计；4,熟悉工程申请的过程Q3.社会服务工程 实施课程目标31 .工程任务执行方案2 .工程常规管理3 .工程实施表格1 .掌握社会服务工程任务分解2 .了解社会服务工程的管理流程3 .熟悉服务工程实施需要的各类表格，能 目实施的过程材料。4 .社会服务工程评 估课程目标41 .工程评估概念2 .工程评估的目的3 .服务工程评
6、估过程L 了解社会服务工程评估的基本内容、2.掌握工程评估过程，能够回应第三方评， 求和开展第三方评估；5 .社会服务工程财 务课程目标51 .非营利会计制度2 .财务制度3 .报销制度1 , 了解非营利会计制度2 .掌握财务管理相关要求，能够进行简单3 .掌握财务报销过程，熟悉报销制度6 .社会服务工程审 计课程目标61 .工程审计目的、范围和依据2 .工程审计的内容1 . 了解工程审计目的、范围和依据2 .能够应对工程审计要求。7 .社会服务案例的 编写课程目标7L服务案例的内容2.优秀个案案例的标准1. 了解服务案例编写的主要内容；2. 了解优秀服务案例的标准。、教学目标达成度评价0 教
7、学目标1、7的达成度通过课后作业进行考评；0 教学目标2、3、4、5、6的达成通过课堂实践进行考评；五、成绩评定课程成绩包括4个局部，分别为平时出勤、课堂讨论、课程工程和期末考试。具 体要求及成绩评定方法如下：1平时出勤。占10%o2课内实践：工程实践60%,课堂汇报30%六、参考教材1.社会服务工程运作实务.北京：中国人民大学出版社，2018.2 .张书颖.社会组缴艮务工程操作指南.北京：知识产权出版社，2013.3 .韩俊魁.非营利组织工程管理。北京：社会科学文献出版社.2015.4 .刘凯茜，彭建梅刘佑平.政府购买社会组缴艮务操作指引。H惊：中国文 史出版社.2014.5 .王浦劭政府向社会组织购买公共服务研究:中国与全球经验分析，北 京大学出版社;2010.6 .童敏.社会工作专业服务的规划与设计.北京：社会科学文献出 版社;2011.7 .王瑞鸿,社会工作工程精选。上海：华东理工大学出版社：2010.制定人：审定人：