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1、岗位职责责汇编(20一一八 新新版)编制部门门:行政政人事部部目 录录总经办岗岗位职责责岗位名称称:总经经理直接上级级:无直接下级级:副总总经理、总经理理助理、财务总总监、在在线设计计运营部部总监、企划总总监、市市场部总总召集人人、油品品总监、车生活活部总监监、汽车车后市场场总监岗位职责责:1. 全面主持持公司经经营管理理工作,制定、实施企业业战略规划划,实现公司司可持续续发展。2. 建立公司司组织体体系、业务体体系、管管理体系系,负责责高层管管理团队队的建设设,选拔拔高层管管理人员员,审定定公司内内部管理理机构的的设置方方案和基基本管理理制度。3. 主持拟订订公司经经营方案案、业务务目标、市
2、场规规划、预算算控制、经营利利润,实实现公司司业务和和投资回回报的快快速增长长。4. 制定年度度业绩目目标及经经营发展展战略方方案,整整体营销销策划方方案,实实现企业业经营管管理目标标。5. 组织实施施财务预预算方案案制定、实施及及利润分分配等工工作。 6. 负责与合合作单位位、政府府等外部部机构维维护良好好的关系系,创建建良好的的企业经经营环境境。 7. 不断优化化公司的的人力资资源配置置,持续续提升公公司整体体的组织织能力。任职要求求:1.具有有大型企业业五年以上上总经理理、工作作经历,具具有互联联网及相相关行业业工作经经验。2.熟悉悉企业经经营管理理、企业运运营及各部部门的工工作流程程,
3、具有良良好的前前瞻性和和高端决决策能力力。3.有较较强的组组织协调调、沟通能力力,领导导能力,分分析解决决问题能能力,敏敏锐的洞洞察力、迅速的的反应力力,出色色的人际际交往和和社交能力。4.思维维严谨、强烈的的责任感感和事业业心;较较强的市市场把控控能力。5.具有有出色的的个人和和商业成成就履历历,出色色的销售售及市场场策划能能力。岗位名称称:总经经理助理理直接上级级:总经经理直接下级级:无岗位职责责:1. 全面了解解公司经经营现状、经营环环境,参与公公司重大大经营决决策,对公司司经营发发展出谋谋划策,提提供可行行性参考考依据。2. 参与对公公司关键键岗位人人员的工工作业绩绩考评。3. 负责总
4、经经理委托托进行的的专项工作作。4. 协助总经经理日常常事务处处理。5. 经总经理理授权,进进行重大大商务、公共关关系等活动。6. 完成总经经理委托托的其他他工作。任职要求求:1.具有有大型企业业三年以上上总经理理助理相相关经历历,具有有互联网网、汽车车后市场场相关行行业工作作经验优优先。2.熟悉悉企业经经营管理理、企业运运营及各部部门的工工作流程程,具有良良好的前前瞻性和和高端决决策能力力。3.有较较强的组组织协调调、沟通能力力,分析析解决问问题能力力,敏锐锐的洞察察力、迅迅速的反反应力,出色的人际交往和社交能力。4.思维维严谨、强烈的的责任感感和事业业心。市场部岗岗位职责责岗位名称称:市场
5、场部总监监直接上级级:总经经理直接下级级:市场场总监岗位职责责:1.根据据公司经经营战略略规划,对对年度经经营目标标进行有有效分解解、实施施,对有有效车主主卡的发发卡目标标达成负负责。2.制定定市场部部运营规规划,指指导、监监督、协协助各大大区开展展市场部部相关工工作。3.做好好外联单单位(建建行、中中石化、合作单单位等)的的业务对对接及客客情关系系维护。 4.组织织市场信信息的收收集、整整理、传传递工作作,负责责对竞品品信息的的收集、整理和和分析;做出市市场预测测,提出出未来市市场分析析、规划划。5.收集集并传播播各地市市的优秀秀经验,市市场活动动策划、监督执执行。6.负责责主导制定定客户营
6、营销标准准和规范范,安排排培训及及练兵计计划。7.负责责制定本本部门考考核激励励政策,对对绩效提提升负责责。8.负责责做好团团队建设设及内部部工作沟沟通、协协调、督督导工作作。9.负责责做好与与其他部部门间的的业务有有效融合合。10.完完成公司司安排的的其他工工作。任职要求求:1.基本本要求:本科以以上学历历。2.专业业要求:市场营营销相关关专业。3.所需需培训:市场营营销方面面的系统统培训。4.工作作经验:五年以以上工作作经验,三三年以上上同类管管理工作作经验。5.知识识要求:熟悉营营销管理理策略,熟熟悉市场场销售等等方面的的知识。6.素质质/技能能:较强强的领导导力、沟沟通力,善善于分析析
7、和解决决问题;较强的的组织协协调能力力、良好好的服务务意识。做事严严谨、强强烈的责责任感和和事业心心;较强强的市场场把控能能力。岗位名称称:市场场总监直接上级级:市场场部总监监直接下级级:地区区经理岗位职责责:1.根据据市场部部经营战战略规划划,对所所辖地区区年度经经营目标标进行有有效分解解、实施施,对有有效车主主卡的发发卡目标标达成负负责。2.做好好与地区区经理之之间的工工作安排排、日常常沟通、激励等等,有效效提升工工作绩效效。3.收集集、指导导并传播播各地市市的优秀秀经验,市市场活动动策划、监督执执行。4.负责责推行下属属岗位各各项考核核政策并并监督执执行。5.负责责做好所辖辖地区外外联单
8、位位(建行行、中石石化、合合作单位位等)客客情关系系维护、开发。6.负责责所辖地地区通知知、常规规文件的的起草、报批、推行。7.负责责主持所所辖地区区常规性性工作,督督导团队队建设、渠道拓拓展、客客情维护护、常规规会议、工作目目标达成成等工作作质量。8.负责责做好团团队建设设及内部部工作沟沟通、协协调工作作。9.负责责做好与与其他部部门间的的业务有有效融合合。10.完完成公司司安排的的其他工工作。任职要求求:1.基本本要求:年龄330岁以上上,大专专以上学历历。2.专业业要求:市场营营销相关关专业。3.所需需培训:营销管管理方面面的系统统培训。4.工作作经验:十年以以上营销销管理或或其他管管理
9、工作作经验。5.知识识要求:熟悉营营销管理理策略,熟熟悉市场场销售等等方面的的知识。6.素质质/技能能:较强强的领导导力和沟沟通力,善善于分析析和解决决问题;较强的的组织协协调能力力和良好好的服务务意识;强烈的的责任感感和事业业心,工工作细致致、踏实实;较强强的市场场、政策策把控能能力。岗位名称称:市场场部副总总监直接上级级:市场场部总监监直接下级级:助理理岗位职责责:1.协助助总监完完成公司司规定经经营目标标。 2.每日日跟进二二级公司司业绩,做做好与二二级公司司之间的的日常工工作沟通通,报表表收集、工作督督导、巡巡检。3.收集集并传播播各地市市的优秀秀经验,市市场活动动策划、监督执执行。4
10、.协助助总监负负责制定定下属岗岗位各项项考核政政策并监监督执行行。5.协助助总监好好外联单单位(建建行)客客情关系系维护、开发。6.负责责协助总总监起草草车主卡卡事业部部通知等等相关文文件。7.负责责协助总总监做好好团队建建设及内内部工作作沟通、协调工工作。8.完成成公司安安排的其其他工作作。任职要求求:1.基本本要求:年龄330岁以以上,学学历本科科以上。2.专业业要求:市场营营销相关关专业。3.所需需培训:营销管管理方面面的系统统培训。4.工作作经验:五年以以上营销销管理或或其他管管理工作作经验。5.知识识要求:熟悉营营销管理理策略,熟熟悉市场场销售等等方面的的知识。6.素质质/技能能:较
11、强强的领导导力和沟沟通力,善善于分析析和解决决问题;较强的的组织协协调能力力和良好好的服务务意识;强烈的的责任感感和事业业心,工工作细致致、踏实实;较强强的市场场、政策策把控能能力。岗位名称称:市场场部总监监助理直接上级级:市场场部总监监直接下级级:无岗位职责责:1.协助助总监完完成公司司规定的的经营目目标。 2.做好好与地区区经理之之间的日日常工作作沟通,报报表收集集、工作作督导、巡检。3.协助助总监做做好与建建设银行行客情关关系的维维护、开开发。4.负责责梳理总总监的日日常工作作安排,如如商务沟沟通等。 5.负责责起草市市场部通通知等相相关文件件。6.做好好团队建建设及内内部沟通通、协调调
12、工作。7.协助助本部业业务拓展展与客情情维护。8.完成成公司安安排的其其他工作作。任职要求求:1.基本本要求:28岁岁以上,大大专以上上学历。2.专业业要求:市场销销售管理理或相关关专业。3.所需需培训:营销管管理方面面的系统统培训。4.工作作经验:3年以以上市场场营销或或政府项项目工作作经验。5.知识识要求:熟悉营营销管理理策略,熟熟悉市场场、油品品等方面面的知识识。6.素质质/技能能:较强强的领导导力和沟沟通力,善善于分析析和解决决问题;较强的的组织、协调能能力和良良好的服服务意识识;强烈烈的责任任感和事事业心,工工作细致致、踏实实;较强强的政策策把握能能力。岗位名称称:地区区经理直接上级
13、级:市场场部总监监直接下级级:客户户经理、发卡员员、建行行保险客客服岗位职责责:1.为所所负责区区域各项项业务业业绩指标标完成负负责。2.做好好与当地地建行、中石化化、汽车车维保商商家等合合作单位位之间的的沟通。3.做好好与公司司本部各各部门间间的工作作协调及及沟通。4.加强强对建行行网点、石化网网点的巡巡视、培培训工作作,并对对其营销销活动做做督导。 5.负责责对发卡卡人员、客服人人员的管管理负责责,确保保各项业业绩指标标完成。 6.负责责公司渠渠道管理理及客户户服务、答疑。7.根据据公司总总体部署署,开发发当地其其他合作作业务。 8.负责责做好团团队建设设及内部部工作沟沟通、协协调工作作。
14、9.完成成公司安安排的其其他工作作。 任职要求求: 1.基基本要求求:300岁以上上、大专专以上学学历,男男性为佳佳,形象象气质佳佳,适应应省内异异地工作作。 2.专专业要求求:市场场销售相相关专业业。 3.工工作经验验:五年年以上营营销管理理或管理理工作经经验,有有政府协协调相关关经历者者优先。 4.知知识要求求:熟练练运用办办公软件件。5.素质质/技能能:优秀秀的语言言表达能能力、判判断分析析能力、执行能能力。渠道开拓拓经理工作职责责:1、负责责所属区区域渠道道商户开开拓、维维护及培培训工作作,并且且对区域域渠道拓拓展目标标的达成成负责;2、根据据公司的的销售策策略和政政策规划划制定相相应
15、渠道道市场的的开拓计计划;3、管理理辖区内内的开拓拓的渠道道商户,协协助上级级招聘、培训事事宜;4、根据据实际情情况进行行渠道调调整和开开发新渠渠道来保保证销售售目标的的完成;5、通过过有规律律的业务务回顾进进行调整整来达到到对联盟盟商户在在渠道上上的覆盖盖;6、了解解和掌握握辖区的的渠道市市场情况况,配合合上级制制定有效效的渠道道市场活活动来加加强市场场竞争的的力度,提提升产品品的区域域市场占占有率;7、协助助上级维维护市场场秩序、处理渠渠道上的的违规行行为及客客户纠纷纷;8、完成成上级交交办的其其他工作作。 任职资格格:1、本科科以上学学历;2、2年年以上消消费电子子或者行行业的销销售/渠
16、渠道拓展展/渠道道管理工工作经验验,有商商户渠道道分销经经验优先先;3、对渠渠道开拓拓、管理理有自己己独到的的经验;4、亲和和力强,有有较强的的沟通能能力及谈谈判技巧巧;5、能在在压力下下独立开开展工作作;6、具备备较强的的培训能能力和讲讲解能力力。油品部岗岗位职责责岗位名称称:油品品部总监监直接上级级:总经经理直接下级级:油品品部副总总监岗位职责责: 1.根根据公司司战略规规划,对对年度经经营目标标进行有有效分解解、实施施,对加加油卡发发卡量的的目标达达成负责责。 2.全全面负责责油品部部工作:负责油油卡业务务内部流流程制定定、优化化,协助助、督导导地市经经理开展展加油卡卡相关工工作,确保完
17、完成公司司下达的的经营指指标。 3.做做好与中中石化各各部门(包包括:省省公司零零售中心心、非油油品处等等)的业业务对接接、客情情关系维维护、开开发,提提升中石石化合作作收益。 4.熟悉悉市场动动态,善善于拟定定市场营营销策略略,能够够根据市市场需要要提出各各种应变变措施,提提出未来来市场的的分析、发展方方向和规规划,进进行新业业务创新新。5.负责责油品部部团队建建设、培培训及日日常管控控,负责责规范内内部管理理,建立立和完善善车主卡卡事业部部相关业业务流程程,并监监督检查查执行。6.负责责制定下下属岗位位各项考考核政策策并监督督执行。7.协助助公司企企划部做做好市场场推广活活动策划划及执行行
18、,扩大大市场份份额。8.负责责制定客客户营销销标准和和规范。9.做好好内部沟沟通、协协调工作作。10.完完成公司司安排的的其他工工作。任职要求求:1.基本本要求:大学本本科以上上学历。2.专业业要求:市场营营销相关关专业。3.所需需培训:市场营营销、品品牌管理理系统培培训。4.工作作经验:五年以以上工作作经验,三三年以上上管理工工作经验验。5.知识识要求:熟悉营营销管理理策略,熟熟悉市场场、成品品油等方方面的知知识。6.素质质/技能能:较强强的领导导力和沟沟通力,善善于分析析和解决决问题;较强的的组织、协调能能力和良良好的服服务意识识;强烈烈的责任任感和事事业心,工工作细致致、踏实实;较强强的
19、政策策把握能能力。岗位名称称:油品品部总监监助理直接上级级:油品品部总监监岗位职责责:1.协助助总监完完成公司司规定的的经营目目标。 2.做好好与地区区经理之之间的日日常工作作沟通,报报表收集集、工作作督导、巡检。3.协助助总监做做好与中中石化(郑州公司)业务拓展与客情维护、开发。4.负责责梳理总总监的日日常工作作安排,如如商务沟沟通等。 5.负责责起草油油品事业业部通知知等相关关文件。6.做好好团队建建设及内内部沟通通、协调调工作。7.完成成公司安安排的其其他工作作。任职要求求:1.基本本要求:28岁岁以上,大大专以上上学历。2.专业业要求:市场销销售管理理或相关关专业。3.所需需培训:营销
20、管管理方面面的系统统培训。4.工作作经验:3年以以上市场场营销或或政府项项目工作作经验。5.知识识要求:熟悉营营销管理理策略,熟熟悉市场场、油品品等方面面的知识识。6.素质质/技能能:较强强的领导导力和沟沟通力,善善于分析析和解决决问题;较强的的组织、协调能能力和良良好的服服务意识识;强烈烈的责任任感和事事业心,工工作细致致、踏实实;较强强的政策策把握能能力。岗位名称称:油品品部副总总监直接上级级:油品品部总监监直接下级级:油品品部主管管岗位职责责:1.协助助总监完完成公司司规定的的经营目目标。 2.做好好与地区区经理之之间的日日常工作作沟通,报报表收集集、工作作督导、巡检。3.协助助总监做做
21、好与中中石化客客情关系系的维护护、开发发。4.负责责各地市市中石化化客情关关系维护护,帮助助地区经经理进行行客情拓拓展。5.做好好团队建建设及内内部沟通通、协调调工作。6.完成成公司安安排的其其他工作作。任职要求求:1.基本本要求:30岁岁以上,大大专以上上学历。2.专业业要求:市场销销售管理理或相关关专业。3.所需需培训:营销管管理方面面的系统统培训。4.工作作经验:五年以上上营销管管理或其其他管理理工作经经验。5.知识识要求:熟悉营营销管理理策略,熟熟悉市场场、油品品等方面面的知识识。6.素质质/技能能:较强强的领导导力和沟沟通力,善善于分析析和解决决问题;较强的的组织、协调能能力和良良好
22、的服服务意识识;强烈烈的责任任感和事事业心,工工作细致致、踏实实;较强强的政策策把握能能力。岗位名称称:油品品部主管管直接上级级:油品品部副总总监直接下级级:油品品部专员员岗位职责责:1.协助助副总监监完成公公司规定定的内部部支撑工工作。 2.做好好与地区区经理之之间的日日常工作作沟通,报报表收集集、工作作督导、巡检。3.结合合4000客服,处处理各地地市客户户咨询反反馈,维维护客户户体验。4.协助助对各地地市中石石化客情情关系维维护,帮帮助地区区经理进进行客情情拓展。5.做好好内勤团团队建设设及内部部沟通、协调工工作。6.完成成公司安安排的其其他工作作。任职要求求:1.基本本要求:25岁岁以
23、上,大大专以上上学历。2.专业业要求:市场销销售管理理或相关关专业。3.所需需培训:营销管管理方面面的系统统培训。4.工作作经验:三年以以上客户户管理或或其他管管理工作作经验。5.知识识要求:熟悉营营销管理理策略,熟熟悉中石石化、油油品等方方面的知知识。6.素质质/技能能:良好好的沟通通力,善善于分析析和解决决问题;良好的的协调能能力和服服务意识识;强烈烈的责任任感和事事业心,工工作细致致、踏实实。岗位名称称:油品品专员直接上级级:油品品部主管管直接下级级:无岗位职责责:1.负责责协助地地区经理理和4000客服服,处理理加油卡卡相关客客诉问题题。2.前往往加油站站操作线线上充值值和保险险充值工
24、工作,根根据公司司办公需需要协调调积分兑兑换礼品品。3.对接接保险,核核对加油油卡号,设设计模板板。4.加油油卡数据据统计分分析。5.导出出中石化化系统数数据,导导入友途途后台。6.增加加地市主主卡,进进行加油油卡维护护。7.统计计各地市市授权书书需求量量并加印印。8.负责责油品部部档案归归档存储储。任职要求求:1.基本本要求:22岁岁以上,大大专以上上学历。2.专业业要求:市场销销售、企企业管理理等相关关专业。3.所需需培训:营销管管理方面面的系统统培训。4.工作作经验:一年以以上工作作经验,优优秀毕业业生也可可。5.知识识要求:熟悉营营销、管管理方面面的知识识,熟练练使用常常用办公公软件,
25、对对数据敏敏感。6.素质质/技能能:较强强的团队队精神,良良好的沟沟通协调调能力、良好的的服务意意识;强强烈的责责任感和和事业心心,工作作细致、踏实。保险事业业部岗位位职责岗位名称称:保险险事业部部总监直接上级级:公司司副总直接下级级:保险险事业部部副总监监岗位职责责:1.根据据公司战战略规划划,对年年度经营营目标进进行有效效分解、实施,对对保险业业绩目标标的达成成负责。2.全面面负责保保险事业业部相关关工作,制制订本部部门年度度、季度度、月度度工作计计划,并并组织实实施,确确保完成成公司下下达的各各项经营营指标。3.负责责保险事事业部内内部流程程制定、推行、优化。4.协助助、督导导建行客客服
26、开展展保险相相关工作作,达成成业绩指指标。5.做好好与保险险公司的的业务对对接、客客情关系系维护,合合作渠道道开发,提提升合作作收益。 6.负责责对竞品品信息的的收集、整理和和分析。7.熟悉悉市场动动态,拟拟定市场场营销策策略,能能够根据据市场需需要提出出各种应应变措施施,提出出未来市市场的分分析、发发展方向向和规划划,进行行新业务务创新。8.制订订并监控控实施本本部门工工作计划划和费用用预算,确确保部门门目标的的实现。9.负责责制定下下属岗位位各项考考核政策策并监督督执行,收收集并传传播各地地市的优优秀经验验,市场场活动策策划、监监督执行行,做好好市场推推广活动动策划及及执行,扩扩大市场场份
27、额。10.负负责本部部团队建建设、培培训及日日常管控控,提高高员工凝凝聚力与与执行力力,营造造良好的的工作氛氛围。 11.完成公公司安排排的其他他工作。任职要求求:1.基本本要求:大学本本科以上上学历。2.专业业要求:保险、营销或或管理相相关专业业。3.所需需培训:保险类类系统培培训。4.工作作经验:五年以以上工作作经验,三三年以上上管理工工作经验验。5.知识识要求:熟悉保保险政策策,熟悉悉市场及及管理方方面的知知识、技技巧。 6.素素质/技技能:较较强的领领导力和和沟通力力,善于于分析和和解决问问题;较较强的组组织、协协调能力力和良好好的服务务意识;强烈的的责任感感和事业业心,工工作细致致、
28、踏实实;较强强的政策策把控能能力。岗位名称称:保险险事业部部副总监监(第一一督导区区)直接上级级:保险险事业部部总监直接下级级:地市市客服中中心主管管岗位职责责:1.在本本部总监监的领导导下,计计划、安安排、实实施本部部各项工工作,完完成指定定目标。 2.协助助总监制制定事业业部总体体发展计计划以及及战略目目标。3.与各各合作单单位(平平安、都都邦、汽汽车后市市场业务务渠道)建建立、保保持良好好、稳定定的业务务关系,保保证车险险业务顺顺利开展展;协调调相关方方资源,推推动车险险业务的的实施。 4.负责责团队建建设、管管理、督督导、激激励、考考核、员员工培训训等工作作(含兼兼职团队队)。5.负责
29、责驻马店店、周口口、信阳阳、平顶顶山、开开封、三三门峡六六地市客客服管理理,督导导、检查查、控制制地市客客服中心心各项工工作的实实施,确确保地市市任务的的完成。6.负责责地市兼兼职销售售渠道的的开发与与管理,策策划并举举办相关关业务活活动。7.对于于突发事事件的协协调处理理,解决决客户对对于车险险业务的的疑问与与投诉。8.负责责所管辖辖渠道的的维护,客客诉及疑疑问的解解答。 9.负责责起草本本部通知知等相关关文件。任职要求求:1.基本本要求:30岁岁、大专专以上。2.专业业要求:保险、营销管管理或相相关专业业。3.所需需培训:保险、营销、管理方方面的系系统培训训。4.工作作经验:五年以以上工作
30、作经验。5.知识识要求:熟悉保保险、营营销、管管理知识识、策略略、技巧巧。6.素质质/技能能:较强强的领导导力、沟沟通力、培训能能力,善善于分析析和解决决问题;较强的的组织协协调能力力、良好好的服务务意识;强烈的的责任感感和事业业心,工工作细致致、踏实实;较强强的政策策把控能能力。岗位名称称:保险险事业部部副总监监(第二二督导区区)直接上级级:保险险事业部部总监直接下级级:地市市客服中中心主管管岗位职责责:1.在本本部总监监的领导导下,计计划、安安排、实实施本部部各项工工作,完完成指定定目标。 2.协助助总监制制定事业业部总体体发展计计划以及及战略目目标。3.与各各合作单单位(人人保、泛泛华渠
31、道道)建立立、保持持良好、稳定的的业务关关系,保保证车险险业务顺顺利开展展;协调调相关方方资源,推推动车险险业务的的实施。 4负责团团队建设设、管理理、督导导、激励励、考核核、员工工培训等等工作(含含兼职团团队)。5.负责责新乡、安阳、南阳、郑州一一区、郑郑州二区区、郑州州三区、洛阳、鹤壁地地区客服服管理;督导、检查、控制地地市客服服中心各各项工作作的实施施,确保保地市任任务的完完成。6.负责责地市兼兼职销售售渠道的的开发与与管理,策策划并举举办相关关业务活活动。7.对于于突发事事件的协协调处理理,解决决客户对对于车险险业务的的疑问与与投诉。8.负责责所管辖辖渠道的的维护,客客诉及疑疑问的解解
32、答。 9.负责责平板设设备、宣宣传物实实的管理理。10.负负责起草草本部通通知等相相关文件件。任职要求求:1.基本本要求:30岁岁、大专专以上。2.专业业要求:保险、营销管管理或相相关专业业。3.所需需培训:保险、营销、管理方方面的系系统培训训。4.工作作经验:五年以以上工作作经验。5.知识识要求:熟悉保保险、营营销、管管理知识识、策略略、技巧巧。6.素质质/技能能:较强强的领导导力、沟沟通力、培训能能力,善善于分析析和解决决问题;较强的的组织协协调能力力、良好好的服务务意识;强烈的的责任感感和事业业心,工工作细致致、踏实实;较强强的政策策把控能能力。岗位名称称:产品品经理(第第三督导导区责任
33、任管理)直接上级级:保险险事业部部总监直接下级级:无岗位职责责:1.积极极配合总总监完成成事业部部下达的的各项任任务指标标。2.指导导、监控控地市客客服中心心各项工工作的实实施,确确保地市市任务的的完成。3.与各各合作方方建立并并保持正正常稳定定的关系系,保证证车险业业务良好好开展。 4.完成成日常的的承保、初核、批改等等工作,严严格执行行公司及及保险公公司相关关政策及及规定。5.协助助并指导导客服专专员对于于车险业业务的疑疑问与投投诉。6.负责责许昌、焦作、濮阳、济源、商丘、漯河地地区客服服管理,督督导、检检查、控控制地市市客服中中心各项项工作的的实施,确确保地市市任务的的完成。7.负责责团
34、队建建设、管管理、督督导、激激励、员员工培训训等工作作(含兼兼职团队队)。8.认真真完成各各项报表表工作,认认真遵守守公司相相关BaaoMii要求。9.认真真做好台台账及业业务统计计、数据据分析工工作,确确保数据据及时、准确、有效。10.负负责薪酬酬核算、红包发发放等工工作。任职要求求:1.基本本要求:25岁岁、大专专以上学学历。2.工作作经验:三年以以上保险险相关工工作经验验,熟悉悉保险业业务流程程,熟练练运用办办公软件件,对数数字敏感感。3.较强强的沟通通力、培培训能力力,善于于分析和和解决问问题;较较强的组组织协调调能力、良好的的服务意意识;强强烈的责责任感和和事业心心,工作作细致、踏实
35、。岗位名称称:数据据员直接上级级:保险险事业部部总监直接下级级:无岗位职责责:1.积极极配合业业管经理理完成各各项任务务指标。2.加强强日常工工作管理理,努力力提升个个人业务务能力。3.认真真完成各各项报表表,认真真遵守公公司相关关BaooMi要要求。4.认真真做好台台账及业业务统计计、返油油返现等等相关工工作,确确保数据据及时、准确、有效。任职要求求:1.基本本要求:大专以以上学历历。2.工作作经验:一年以以上工作作经验,熟熟练运用用办公软软件,对对数字敏敏感,有有保险相相关经验验者优先先。3.有较较好的沟沟通协调调能力、执行力力强,工工作严谨谨。岗位名称称:业务务助理直接上级级:保险险事业
36、部部总监直接下级级:无岗位职责责:1.积极极配合业业管经理理完成各各项任务务指标。2.完成成日常的的承保、初核、批改等等工作。3.协助助并指导导客服专专员对于于车险业业务的疑疑问与投投诉。4.严格格执行公公司及保保险公司司相关政政策及规规定。5.加强强日常工工作管理理,努力力提升业业务能力力。6.认真真完成各各项报表表工作,认认真遵守守公司相相关BaaoMii要求。7.认真真做好台台账及业业务统计计工作,确确保数据据及时、准确、有效。任职要求求:1.基本本要求:大专以以上学历历。2.工作作经验:一年以以上工作作经验,熟熟练运用用办公软软件,对对数字敏敏感。3.有较较好的沟沟通协调调能力,执执行力强强,工作作严谨。岗位名称称:地市市客服中中心主管管直接上级级:保险险事业部部副总监监直接下级级:客服服专员岗位职责责:1.客服服人员的的招聘、培训、网点协协调。2.建行行渠道的的开拓、沟通、维护;网点车车险业务务、政策策的培训训、宣导导。3.协助助客服人人员与网网点大堂堂、产品品经理等等人员建建立关系系和沟通通车险业业务。