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1、用人单位对高等职业院校毕业生评价的调查研究Research on the Employers5 Evaluation on the Graduates fromHigher Vocational Colleges作者:鲁伟/刘承赫作者简介:鲁伟，男，常州机电职业技术学院学工处处长，研究员， 研究方向：学生教育管理、学生职业生涯规划与就业指 导；刘承赫，女，常州机电职业技术学院副教授（江苏常 州 213164）o原发信息:教育学术月干IJ（南昌）2013年第10期第88-91页内容提要:1999年开始，我国高等职业教育进入大开展时期。经过十 几年的快速开展，高等职业教育已到达相当的规模，高等 职
2、业院校数、每年招生人数、在校学生数在整个高等教育 中均占很大的比重。但高等职业院校毕业生的素质如何、 用人单位对他们的评价如何、人才培养质量如何，非常值 得各界关注。高等职业院校要定期深入用人单位调研，通 过调研数据分析研究，找到存在的问题，为今后高等职业 院校的教学改革与开展找到方向。Research on the Employers Evaluation on the Graduates from Higher Vocational Colleges关键词：用人单位/高等职业教育/人才培养质量期刊名称：职业技术教育 复印期号：2014年01期中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：167
3、4 - 2311(2013)10 -0088 - 04中国职业技术教育杂志2005年第21期发表了题为关于用人 单位对高职毕业生职业能力要求的调查与分析的文章1,该文通过对百 余家用人单位的抽样调查，较全面地了解了用人单位对毕业生的总体评 价、毕业生存在的问题，提出了高等职业院校努力的方向。七年后，用人 单位对毕业生评价如何，毕业生的能力素质是提高还是降低，还存在哪些 问题需要解决。2012年11月，本课题组在江苏省2013届高职院校毕 业生公益供需洽谈会2期间，就高等职业院校毕业生的素质情况向用人 单位进行了问卷调杳。数据分析显示，用人单位对高等职业院校毕业生的 评价总体态势较好，指标的数值
4、有升有降，但七年前存在的问题并没有大 的改观，同时也暴露出了一些新的问题。一、问卷调查情况概述2012年n月，江苏省2013届高等职业院校毕业生公益供需洽谈 会在常州科技城举办。本次供需洽谈会吸引了来自省内外的537家企业参 会。参会单位主要集中在江浙沪地区，岗位涉及机械、化工、纺织、电 子、网络、光电、医药、百货、教育咨询、餐饮等行业。3本课题组组织 300名学生随机抽取300家用人单位进行问卷调查。调查过程中发放问卷 300份，回收300份，回收率100% ,有效问卷289份，问卷有效率为 96.33%O所调查的用人单位，类别有国有企业、外资企业、民营企业等，具体数据如表L从表1可以看出，
5、高等职业院校毕业生就业岗位的主体与七年前比变 化不大，依然是民营企业和外资企业，但到外资企业就业的比例比七年前 减少了 9% ,到其他企业就业的比例比七年前减少了 4% ,而到国有企业 就业的比例比七年前增加了1%,到民营企业就业的比例比七年前增加了 12%0二、问卷调查情况分析L用人单位对毕业生能否胜任本职工作都持肯定态度调查数据显示，无论国有企业、民营企业、外资企业还是其他性质的 用人单位。对于高等职业院校毕业生能否胜任本职工作，289家用人单位 100%的表示认同，与七年前数据相比提高了 6.5% ,具体数据见表2。可以肯定，这七年来，大多数高等职业院校能够坚持以服务为宗 旨，以就业为导
6、向，走产学结合开展道路”的办学思路，及时跟踪市场需 求的变化，主动适应区域、行业经济和社会开展的需要，根据高等职业院 校的办学条件，有针对性地调整和设置专业。同时能够紧密联系行业企 业，开展厂校合作，不断改善实训、实习基地条件，加强和推进了校外顶 岗实习力度。使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高了学 生的实际动手能力。2.用人单位对毕业生知识、能力和整体评价有较大幅度提高用人单位对高等职业院校毕业生政治素质和道德修养、事业心和责任感、正确面对荣誉和挫折的能力、团结协作精神、实事求是精神等评价较 七年前都有较大提高。这些指标中正确面对荣誉和挫折的能力指标“优秀 率提高幅度最大，比七年
7、前提高了近5倍，到达29.76% ,毕业生整体 素质评价优秀率比七年前提高了 1倍,到达35% ,具体情况见表3。另外，本次问卷调查关于毕业生知识和能力的评价共设置10个指 标，内容涉及基础知识、专业知识学习能力、动手能力、创新能力等。用 人单位对毕业生知识和能力水平的评价同七年前相比普遍上升，对毕业生 知识和能力水平评价的“优秀率”平均到达26.85% ,七年前却只有 6.72%。这10个指标中优秀率上升最快的是毕业生的英语水平，达 到17.30% ,而七年前，优秀率为0o具体数据见表4。可以看出，这七年来，高等职业院校大都已经完成了外延扩张，逐步 开始向内涵开展转变。高等职业院校积极贯彻落
8、实关于进一步加强改进 大学生思想政治政治教育的意见（中发2004 16号文）文件精神，以 大学生全面开展为目标，全面深入进行素质教育，按照关于全面提高高 等职业教育教学质量的假设干意见（教高 2006 16号文）文件要求，坚 持育人为本，德育为先，把立德树人作为根本任务，培养学生的社会适应 性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。3 .用人单位对毕业生能力要求更切实际本次调查显示，用人单位对学习成绩、专业对口、动手能力、创新能 力、表达能力等素质排序，尽管动手能力是非常重要”的这个指标还是 排在第一位，但比例只有61
9、.25%。与七年前的91.3%相比下降幅度较 大。专业对口是“非常重要”的这个指标与七年前相比略微下降，创新能 力和表达能力是非常重要”的这两个指标与七年前相比有了较大的提 高，分别到达53.63%和53.29%0学习成绩是非常重要”的这个指标 与七年前相比也提高了，到达14.88%。具体数据见表50可以看出，这七年来，国家开始产业结构调整，逐步淘汰落后产能， 企业开始转型升级，能耗大、附加值低、来料加工、高污染企业开始关、 停、并、转。高等职业院校毕业生工作岗位的含金量增加，不再是简单重 复的单一工作。用人单位需要的毕业生不但动手能力要强，而且要求有一 定创新能力。用人单位更希望高等职业院校
10、的毕业生是现代生产技术的管 理者、现代技术标准的执行者、现代技术措施的处理者、现代技术革新的 推行者。用人单位需要的毕业生应该是理论水平不俗，动手能力突出，既 能搞设计、排工艺，又能亲手解决技术问题，既上得厅堂、又下得了厨房。4 .毕业生七年前存在的问题依旧困扰企业本次调查就毕业生存在的问题进行问卷，题目与七年前一样，调查结果显示，存在的问题依旧是与七年前一样，但存在问题的前后顺序比例却 发生了较大变化，具体数据见表6。可以看出，用人单位需要的是对企业忠诚，有团队归属感的人，有敬 业精神和职业素质的人，有团队精神和协作能力的人，在最短时间内认同 企业文化的人。5 .新的问题出现给企业和学校带来
11、合作的尴尬七年前，高等职业院校毕业生存在的问题前三甲排序为眼高手 低、不愿从事一线工作、流动性太大”；七年后，不愿从事一 线工作、流动性太大”的比例分别提高了 7.68%、14.5% ,成为新的 主要问题（见表6）o这些新问题的出现，造成企业用人难、留住人难，人 才培养本钱提高，用人单位成了 新兵训练营；同时造成高等职业院校 毕业生就业指导难，推荐工作难，与企业深层次合作难，高等职业院校陷 入尴尬境地。七年来用人单位和高等职业院校始终受到毕业生高离职 率的困扰，而且没有止跌的趋势，始终在高位徘徊。麦可思调查数据显 示,2009届高职院校毕业生半年内离职率为45%，2010届高职院校 毕业生半年
12、内离职率为44%。刀三、问卷调查结果的启示1 .以社会主义核心价值观教育为统领，提升学生人文素质和职业素养党的十八大报告指出，社会主义核心价值体系是兴国之魂，立德树人 是教育的根本任务。8随着我国经济转型速度的加快，用人单位对高等职 业院校的人才培养提出了全面开展的新要求。调查发现，用人单位在转型 升级过程中对技能人才最看重的6项能力依次为积极主动、责任心、团队 精神、执行力、沟通能力和专业学习能力。9这个调查与本课题组调查数 据基本吻合，与社会主义核心价值观倡导的爱国、敬业、诚信、友善内容 一致。但高等职业院校还存在片面强调学生的专业知识和技能培养的倾 向，忽视社会主义核心价值观教育。造成人
13、文教育缺失，职业素质教育流 于形式，毕业生人文底蕴缺乏，缺乏开展后劲。10高等职业院校不仅要传授和训练学生的专业知识和职业能力，也要把 提高学生的人文素质和职业素养作为重要任务，通过社会主义核心价值观 教育，培养学生的职业精神和健康个性，成为负责任的公民、有教 养的人、”和谐的职业人。11问卷调查显示（见表3）,用人单位对高 职院校毕业生的人文素质整体评价良好”以上的比例到达8338%，但 还有16.61%评价为一般和差。高等职业院校培养的学生在人文素质上还 不能完全满足用人单位各方面的需要。因此高等职业院校不能只单纯注重 学生操作技能的训练，更不能片面强调专业技能培养，而要大力培养学生 独立
14、人格、健康心理、创新实践能力，提高学生的人文素质。用人单位不 仅需要动手能力强的技能人才，更需要能学会做人、学会做事、学会共 处，具有良好思想品德、具有社会责任感与事业心，德智体美全面开展的 毕业生。2 .高等职业教育必须走内涵开展之路，人文教育与专业技能培养并进党的十八大报告指出，加快开展现代职业教育，推动高等教育内涵式 开展。12高等职业教育的培养目标是素质高+技能强的高素质技能 型人才，高等职业院校要树立科学的人才观和质量观，把学校的开展重心 放到内涵建设、提高质量上来，确保教学工作的中心地位。调查数据显示 （见表4）,用人单位对学生的“分析和解决问题能力、独立工作及应变能 力、组织协调
15、和决策能力、开拓创新能力”这几方面能力的评价超过 30%为一般或差。有1/3的毕业生用人单位不满意，人才培养的质量让人 担忧。出现这种状况与高职院校片面理解以就业为导向有关。认为高 等职业院校就是技能教育，普遍存在功利主义和技能至上的价值取向，片 面强调岗位技能和岗位的直接要求，或简单追求外表的就业率，忽视人文 素质教育，把学生培养成了 工具人。致使学生人文素质偏低、人文知 识缺乏、人文精神淡薄。13高等职业院校在教育过程中一方面要突出技能教育的主体功能，另一 方面要注重发挥文化教育对技能教育的基础保障和辅助润滑作用，因为任 何一种技能的培养、开展和提高都要建立在一定的文化基础之上。很难想 象
16、一个文化素养不够的人可以成为一名高素质的技能型人才。高等职业院 校必须把人文素质教育的内容纳入人才培养方案，系统构建人文素质教育 体系，使专业技能培养与人文素养养成有机融合，全面提升学生职业素养 水平。3 .加强学生职业开展与就业指导工作，努力提高学生可持续开展能力2007年，教育部大学生职业开展与就业指导课程教学要求指出，大学生职业开展与就业指导课现阶段作为公共课，既强调职业在人生 开展中的重要地位，又关注学生的全面开展和终身开展。并要求，通过课 程提高学生的各种通用技能，比方沟通技能、问题解决技能、自我管理技 能和人际交往技能等。但高等职业院校普遍重视就业指导工作，不遗余力 地推出了面试技
17、巧包装服务，一味向学生灌输先就业、再择业、后创 业”这种错误理念，忽视学生职业开展与就业指导工作的内涵打造。造成 学生职业吻合度低、离职率较高、工作换岗率较高。14但是包装毕 竟是外功，它忽略了对人才需求趋势、职业开展前景以及职业生涯规 划等内容的研究，忽视了对全体学生在知识结构、组织能力、心理素质等 各方面素质的自我完善。而决定一个毕业生是否能得到一份理想的工作， 还得靠真才实学的内功。职业生涯规划好比是平时学习每课温习，是 长期知识技能的累积，是内涵的持久打造，就业前的面试包装就好比考前 的突击复习，是临时抱佛脚。高等职业院校要通过职业生涯规划课教学， 教育学生要立足一生，做好顶层设计，整体推进，分步实施，持续改进。 要告知学生职业生涯规划将伴随着一个人的大半生，拥有成功的职业生涯 才能实现完美人生。