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1、移动增值值业务一、判断断题1. 用户手机机欠费，只只要交费费后，就就能收到到欠费时时朋友给给发的短短信内容容。答案：错错，交费费后也不不能收到到手机欠欠费时的的短信息息。2. 短信息的的有效期期是指信信息发送送不成功功或信息息未接收收之前，在在规定的的时间内内被保存存起来，目前短信信息的有有效期为为20天。答案：错错，488小时。3. 短信息的的有效期期是指信信息发送送不成功功或信息息未接收收之前，在在规定的的时间内内被保存存起来，仍继续有有效，等等待重发发或接收收的期限限。如果果超过有有效期，短短信息仍仍未成功功发送或或未被接接收，则则此信息息将永久久删除。答案：对对4. 短信息保保存时间间
2、48小时时不是固固定不变变的，只只要在手手机菜单单中将短短信保存存时间调调整为所所需时限限，比如如可选择择72小时时或一周周即可改改变系统统保存时时限。答案：错错，此为为手机功功能而非非系统支支持。5. 短信可以以实现存存储及转转发功能能，转发发短信免免费。答案：错错，转发发短信收收费。6. 点对点文文本短信信息的长长度被限限定在5500字字节，即即2500个汉字字之内。答案：错错，1440个字字节，770个汉汉字。7. SP的中中文意思思是内容容提供商商。答案：错错，服务务提供商商。8. CP的中中文意思思是内容容提供商商。答案：对对。9. 用户如需需取消已已定制的的联通在在信业务务，可以以
3、拨打SSP客服服电话，用用手机拨拨打是免免费的。答案：错错，拨打打SP客服服是收费费的。10. 联通用户户如举报报垃圾短短信，可可编辑相相应内容容发送至至100011，发发此短信信只收00.1元元/条。答案：错错，发送送至1000100，发此此短信免免费。11. 用户只要要设置了了语音呼呼转业务务，其短短信息也也可被呼呼转。答案：错错，短信信息不能能自动呼呼转。12. 用户使用用手机功功能中的的插入图图片选项项发短信信息，按按短信息息费用加加流量费费收取。答案：错错，按正正常的短短信息费费用收取取。13. 用户手机机收到的的短信息息为乱码码看不清清时，可可到营业业前台查查询该条条短信息息的内容
4、容。答案：错错，用户户无法查查询到短短信息的的内容。14. 短信息实实行双向向计费原原则，发发送接收收均收取取费用。答案：错错，发送送方收费费，接收收方不收收费。15. 用户在中中国境内内如需发发送国际际短信必必须去营营业厅申申请开通通国际短短信功能能才能使使用。答案：错错，无需需申请，直直接发送送即可。16. 短信详单单中点对对点短信信既可以以体现发发送的（上上行）短短信记录录，也可可以体现现接收（下下行）的的短信记记录。答案：错错，点对对点短信信详单只只体现上上行不体体现下行行。17. 彩信用户户给非彩彩信用户户发送彩彩信时，对对方也能能通过手手机正常常接收。答案：错错，不能能通过手手机正
5、常常接收,会保存存在彩信信网络邮邮箱中。18. 目前中国国联通彩彩信业务务可以实实现与中中国移动动彩信的的互通。答案：对对19. 彩信业务务采取按按流量收收费的计计费原则则。答案：错错，按条条计费。20. 彩信发送送的对象象只能是是手机号号码。答案：错错，可以以是手机机号码也也可以是是邮件地地址。21. 手机在欠欠费停机机状态下下能接收收彩信。答案：错错，不能能。22. 炫铃业务务需要主主叫用户户定制，为为被叫用用户提供供一段悦悦耳的音音乐、歌歌曲或幽幽默短句句来代替替普通的的“嘟，嘟嘟”回铃音音。答案：错错，炫铃铃业务需需要被叫叫用户定定制，为为主叫用用户提供供一段悦悦耳的音音乐。23. 欠
6、费停机机状态下下不能使使用来电电提醒业业务。答案：对对24. 来电提醒醒业务属属于联通通自有业业务。答案：对对25. 超级炫铃铃业务只只限于炫炫铃用户户使用，系系统先播播放炫铃铃，接着着播放超超级炫铃铃。答案：错错，系统统先播放放超级炫炫铃，接接着播放放炫铃。26. 用户已经经申请来来电提醒醒业务，然然后又自自行设置置不可及及转移到到其他号号码，则则不能实实现来电电提醒的的功能。答案：对对27. 虽然来电电提醒业业务是通通过呼叫叫转移实实现的，但但注册用用户的该该部分呼呼叫转移移费用是是不收取取的。答案：对对28. 手机音乐乐俱乐部部会员除除可使用用手机音音乐的所所有业务务以外，还还可享受受会
7、员专专属服务务。答案：对对29. 联通秘书书注册非非常方便便，可拨拨打1001988、100010或或通过营营业厅等等方式进进行注册册。答案：对对30. 联通秘书书功能丰丰富，可可以实现现机主留留言、留留言查询询、代发发短信、语语音信箱箱等功能能。答案：错错，无法法实现语语音信箱箱功能。31. 开通联通通秘书后后，您即即可拥有有超大通通讯录，号号码储存存更为安安全可靠靠。答案：对对。32. 使用超级级炫铃业业务，必必须先开开通炫铃铃业务。答案：对对33. 3G是指指WCDDMA，是是将无线线通信与与互联网网等多媒媒体通信信结合的的新一代代移动通通信系统统。答案：错错，是指指第三代代移动通通信技
8、术术。34. 开通使用用中国联联通3GG标准资资费、33G基本本套餐的的用户就就是中国国联通33G用户户。答案：对对35. 联通3GG业务资资费计费费模式在在原有计计费模式式基础上上，增加加了M/N新计计费模式式。答案：错错，M/T。36. 3G后付付费用户户的定义义是不需需要签约约和登记记用户资资料，采采用先使使用，后后付费，按按月缴费费的形式式。答案：错错，需要要签约和和登记用用户资料料。37. 联通3GG无线上上网卡先先期只开开通上网网功能。答案：错错，还开开通短信信功能。38. 3G用户户使用无无线上网网卡可在在GPRRS和WCDDMA网网络覆盖盖范围内内使用。答案：错错，只能能在WC
9、CDMAA网络覆覆盖范围围内使用用。39. 无线上网网卡标准准资费按按流量收收取，区区分本地地和国内内漫游资资费。答案：错错，不区区分。40. 预付费无无线网卡卡进入锁锁定期后后，用户户可凭用用户卡和和有效证证件到俱俱乐部进进行解锁锁。答案：错错，营业业厅。41. 可视电话话业务是是一种集集视频和和语音于于一体的的多媒体体通信业业务。答案：对对42. 可视电话话业务可可选择的的资费只只能是标标准资费费。答案：错错，可选选套餐资资费。43. 可视电话话进行长长途通话话时，需需要加收收基本通通话费。答案：错错，不需需要加收收基本通通话费。44. 用户进行行可视通通话时，在在手机上上输入被被叫号码码
10、后，选选择“选项”中的“视频通通话”，即可可发起可可视电话话呼叫。答案：对对45. 手机报是是一项资资讯类业业务，指指与媒体体机构合合作，通通过手机机为用户户提供各各类资讯讯信息的的服务。答案：对对46. 用户定制制手机报报业务后后可免费费试用55天。答案：错错，3天。47. 手机报用用户转发发接收到到的手机机报内容容按短信信的资费费标准收收费。答案：错错，彩信信资费标标准。48. 在国际漫漫游状态态下浏览览手机报报是免费费的。答案：错错，在国国际漫游游状态下下接收并并浏览手手机报是是需要收收费的，因因为此类类业务产产生了数数据漫游游流量费费，费用用将按照照实际发发生的流流量费用用收取。49.
11、 根据播放放方式，手手机电视视业务可可以分为为点播类类业务、直直播类业业务、下下载类业业务三类类。答案:对对50. 直播类业业务的特特点是音音视频播播放的连连续性好好，但是是下载等等待时间间略长，对对终端的的存储空空间要求求较高。答案:错错, 直播播类业务务的特点点是等待待时间少少、节省省终端空空间、可可实现连连续收看看。51. 使用手机机电视业业务时不不会影响响正常接接听电话话。答案:对对52. 手机报业业务可以以在中国国联通33G WWAP门门户上订订购。答案:对对53. 3G门户户的展现现形式有有webb和wapp两种方方式。答案：对对54. 中国联通通3G门户户的网址址是x110011
12、0xxx。答案：错错，中国国联通33G门户户的网址址是xwwoxxx。55. 手机上网网流量超超过100G后自自动关闭闭数据功功能，下下月自动动开通。答案：错错，手机机上网流流量超过过一五G后自动动关闭数数据功能能，下月月自动开开通。56. 超级炫铃铃业务按按月收取取功能费费，可以以无限次次设置内内容。答案:对对57. 3G用户户登陆手手机音乐乐WAPP门户免免流量费费。答案:对对58. 手机音乐乐在线免免费试听听使用途途径有WWEB门门户、WWAP门门户、IIVR、客客户端。答案：错错， IIVR要要收基本通通信费。59. 开通或取取消炫铃铃业务可可通过短短信方式式进行。答案：对对60. 通
13、过拨打打10一五五5手机音音乐IVVR门户户方式，用用户能够够实现炫炫铃开销销户、炫炫铃定制制、音乐乐试听、点点送歌曲曲等功能能。答案:对对61. 用户可以以通过拨拨打客服服电话1100110，开开通手机机音乐俱俱乐部功功能。答案：对对62. 彩信手机机报向用用户提供供Webb、手机机上网方方式、短短信、客客服四种种定制方方式。答案：对对63. 联通用户户不可以以接收中中国移动动用户发发送的彩彩信。答案：错错，联通通用户可可以接收收中国移移动用户户发送的的彩信。64. 超级炫铃铃可以让让用户自自己编录录个性化化回铃音音。答案:对对65. 中国联通通钻石卡卡用户开开通国际际漫游业业务时，须须支付
14、预预存话费费或保证证金。答案：错错，不需需要支付付预存话话费或保保证金。66. 超级炫铃铃的铃音音时长不不超过77秒。答案:对对67. 可视电话话和语音音电话没没有优先先级别，根根据时间间优先的的原则先先到先接接入。答案：对对68. 可视电话话业务是是3G基本本业务之之一，默默认给联联通3GG用户开开通。答案：对对69. 联通无线线上网卡卡开通无无线上网网功能的的同时，开开通了短短信和话话音业务务。答案：错错，目前前没有开开通话音音功能。70. 无线上网网卡程序序正常卸卸载后，如如果重新新默认路路径安装装上网卡卡程序，原原来存储储的电话话簿、短短信息等等信息会会自动与与客户端端关联，信信息不会
15、会丢失。答案：对对71. 手机电视视视频搜搜索功能能通过客客户端模模式、WWAP门门户模式式以及语语音模式式实现。答案：错错，无语语音模式式，应为为互联网网门户模模式实现现。72. 手机音乐乐是通过过音乐手手机客户户端或音音乐门户户为用户户提供音音乐下载载、在线线播放、上上传等基基本功能能的业务务。答案：对对73. 手机音乐乐可以提提供手机机本地音音乐管理理、动态态榜单推推荐、音音乐杂志志、音乐乐搜索等等特色业业务。答案：对对74. 3G用户户在2GG网络下下，不可可以使用用手机报报业务。答案：错错，可以以使用。75. 手机电视视的业务务模式有有客户端端模式、手手机上网网模式、视视频IVVR模
16、式式。答案：对对76. 手机电视视业务的的播放展现现方式有有点播方方式和直直播方式式。答案：对对77. 手机电视视业务的的资费区区分本地地与漫游游时的资资费。答案：错错，不区区分，统统一资费费。78. 用户166号定制制手机报报，按半半个月收收费。答案：错错，按整整月收费费。79. 3G手机机报业务务可以进进行点播播。答案：错错，只有有包月。80. 手机电视视业务只只有客户户端模式式和视频频IVRR模式两两种。答案：错错，还有有手机上上网模式式。81. 2G炫铃铃与3GG炫铃的的功能相相同。答案：对对82. 当手机设设置“呼出限限制”后，仍仍可以使使用GPPRS功功能。答案：错错，不能能使用。
17、83. 无线上网网卡仅在在开通33G网络络的区域域使用，不不能切换换到2GG网络。答案：对对84. 手机上网网可选包包内所包包含的流流量含用用户在22G、3G网络络下所产产生的数数据流量量。答案：对对85. 中国联通通3G用户户无法与与电信33G用户户进行可可视通话话。答案：对对86. 无线上网网卡超过过锁定期期后可办办理同一一号码二二次入网网。答案：错错，可办办理二次次入网，但但不能是是同一号号码。87. 在联通手手机处于于呼叫限限制的状状态下可可以接听听10一五五8的留言言。答案：错错，不能能接听。88. 10一五五8计费在在短信详详单中体体现，用用户收听听在通话话详单中中体现。答案：对对
18、二、单选选题1. 下列关于于点对点点短信息息业务正正确的描描述是哪哪一个：A短信信按条计计费，发发送方收收费，接接收方免免费B短信信业务必必须定制制开通才才可使用用C点对对点短信信业务转转发信息息不收费费D主叫叫计费按按照发送送号码的的归属分分为长途途短信及及市内短短信两种种答案：AA2. 联通用户户在中国国大陆境境内给国国外和港港、澳、台台用户发发送短信信的格式式为：A. “+”+国国家代码码+用户号号码B.000+国家家代码+用户号号码C.直接接发送D.000+国家家接入码码+国家代代码+用户号号码答案：BB3. 国内漫游游状态下下使用短短信息的的费用如如何收取取：A.本地地短信息息的费用
19、用加漫游游费B.只收收漫游费费C.与在在本地费费用一致致D.本地地费用的的2倍答案：CC4. 以下不会会影响短短信息发发送的因因素为：A.天气气因素B.短信信息中心心号码C.短信信息功能能D.手机机余额答案：AA5. GPRSS包月套套餐超出出后，计计费单位位是：A.流量量B.时间间C.上网网次数D.以上上均不正正确答案：AA6. 彩信用户户在给非非彩信用用户发送送彩信时时，会出出现以下下情况：A对方方可以通通过手机机接收B信息息将收不不到C信息息发不出出去D信息息可以发发出，但但内容将将会保存存在对方方彩信网网络邮箱箱中答案：DD7. 彩信在彩彩信中心心最长可保保留多少少小时后后被删除除？A
20、244B366C488D722答案：CC8. 有关炫铃铃业务描描述错误误的是：A炫铃铃铃声可可通过多多种方式式下载B下载载成功炫炫铃铃声声后，用用户需要要设置后后才可达达到循环环播放的的效果C同一一个自然然月内，多多次开通通和取消消炫铃功功能，只只收一个个包月费费D炫铃铃铃声的的效果与与开通炫炫铃用户户的手机机机型有有关答案：DD9. 有关来电电提醒的的描述错错误的是是：A是基基于呼叫叫转移功功能向用用户提供供的业务务B来电电提醒业业务实行行包月收收费C用户户设置相相应呼转转后，即即可实现现来电提提醒功能能D用户户未开通通呼叫转转移功能能也是可可以使用用来电提提醒业务务的答案：DD10. 以下
21、哪个个方式不不能开通通来电提提醒业务务：A发送送短信开开通B拨打打来电提提醒业务务接入码码C登陆陆网站开开通D1000100人工开开通答案：CC11. 用户申请请来电提提醒业务务后，漏漏话提示示信息可可以保存存多少小小时？A244B366C488D722答案：CC12. 超级炫铃铃注销后后多少小小时内无无法重复复开通？A7小小时B244小时C488小时D722小时答案：BB13. 使用100一五5手机音音乐为朋朋友点歌歌，对方方接收时时显示什什么号码码?A.100一五5 B.100一五5+发送方方手机号号C.100一五5+歌曲IDD号D.发送送方手机机号答案：DD14. 哪类用户户可以通通过联
22、通通秘书为为注册用用户发送送短信？A电信信固话用用户B移动动手机用用户C联通通手机用用户D联通通固话用用户答案：CC15. 3G套餐餐资费简简单、灵灵活、统统一、规规范。基基本套餐餐中语音音资费统统一采用用何种结结构？A.长漫漫一体化化B.市漫漫一体化化C.长市市漫一体体化D.长市市一体化化答案：CC16. 3G增值值业务计计费原则则中包周周模式，用用户能使使用的时时长为多多少？A.8天天B.7天天C.6天天+订购当当天剩余余的时长长D.7天天+订购当当天剩余余的时长长答案：DD17. 3G业务务多媒体体计价单单位是什什么？A.TB.MC.KD.MBB答案：BB18. 和其它33G标准准相比，
23、终终端款式式最丰富富的3GG标准是是：A.CDDMA220000B.TDD-SCDDMAC.WCCDMAAD.CDDMA答案：CC19. 比起其它它3G网络络，不属属于WCCDMAA优势的的是：A.自主主知识产产权B.商用用时间最最长C.技术术成熟D.可演演进性最最好答案：AA20. 预付费无无线上网网卡入网网默认资资费是什什么？A.最高高档套餐餐B.最低低档套餐餐C.中档档套餐D.标准准资费答案：BB21. 以下关于于无线上上网卡入入网选号号说法正正确的是是哪个？A.用户户可到联联通3GG品牌店店选号入入网B.用户户可通过过网上营营业厅选选号入网网C.用户户可拨打打客服热热线选号号入网D.我
24、公公司不提提供无线线上网卡卡选号服服务答案：DD22. 视频电话话通话中中，可进进行以下下何种切切换？A.可在在对方图图像和本本方图像像之间进进行切换换；B.只可可切换对对方图像像C.只可可切换本本方图像像D.可在在图像和和话音之之间进行行切换答案：AA23. 手机报业业务采用用的计费费方式是是：A.包周周收费B.包天天收费C.包月月收费D.按次次点播收收费答案：CC24. 用户接收收来自其其它手机机号码转转发的手手机报按按以下何何种资费费标准收收费？A.点对对点短信信息B.免费费C.流量量费D.彩信信答案：BB25. 用户使用用3G手机机上网后后，系统统会以什什么形式式告知用用户本月月累计使
25、使用流量量及收费费流量。A邮件件B短信信C语音音D用户户下次上上网时在在浏览器器内显示示答案：BB26. 用户使用用炫铃业业务会产产生哪两两种费用用? A.通信信费和信信息费B.月功功能费和和通信费费C.月功功能费和和信息费费D.流量量费和功功能费答案：CC 27. 手机音乐乐业务WWAP门门户网站站是什么么？A. xxxwooxxB. xxwapp.mvv.wooxxC. xxwapp.tvv.wooxxD. xxx100一五5xx答案：BB28. 用户接收收手机报报，通信信费的标标准是：A.免费费B.0.03元元/KBBC.0.02元元/KBBD.0.01元元/KBB答案：AA29. 3G
26、用户户访问手手机搜索索的站内内信息，按按何种计计费方式式收费：A.包月月费B. MM/TC.按次次计费D.流量量费答案：BB30. 用户访问问手机搜搜索的站站外信息息，将按按何种计计费方式式收费：A.包月月费B. MM/TC.按次次计费D.流量量费答案：DD31. 3G业务务基本套套餐中接接听免费费范围是是：A、本地地B、省内内C、全国国D、任何何地点答案：CC三、多选选题1. 短信息发发送的容容量及保保存时间间为：A.600个汉字字，244小时B.1440个字字节，448小时时C.700个汉字字，488小时D.800个字符符，244小时E.600个汉字字，722小时答案：BBC2. 影响手机
27、机不能正正常发送送短信的的因素有有哪些：A.欠费费B.短信信中心号号码设置置问题C.短信信功能未未开通D.网络络问题E.不是是中文手手机答案：AABCDD3. 彩信的发发送的对对象可以以是：A.联通通手机号号码B.移动动手机号号码C.电信信手机号号码D.邮箱箱地址E.联通通小灵通通号码答案：AABCDD4. 开通炫铃铃业务的的方法有有哪几种种？A.拨打打100010开开通B.拨打打炫铃语语音接入入号开通通C.登陆陆炫铃网网站D.营业业厅开通通E.发送送短信开开通答案： ABBCDEE5. 开通来电电提醒的的方法有有哪几种种？A.拨打打100010开开通B.短信信定制C.拨打打语音接接入码D.营
28、业业厅前台台E.登陆陆中国联联通网上上营业厅厅答案：AABCDD6. 用户通过过网站可可以对铃铃音进行行哪些个个性化设设置？A.默认认铃音设设置B.铃音音编辑C.时间间段铃音音D.纪念念日铃音音E.铃音音群组管管理答案：AABCDDE7. 通过哪些些途径可可以订购购炫铃铃铃音？A.短信信方式B.炫铃铃网站C.炫铃铃IVRRD.手机机音乐客客户端答案：AABCDD8. 10一五五8短信听听业务的的发送范范围是：A.联通通手机用用户B.移动动手机用用户C.固定定电话用用户D.小灵灵通用户户E.电信信手机用用户答案：AABCDDE9. 以下关于于手机音音乐的正正确描述述是：A.用户户在归属属地主叫叫
29、10一五五5收取0.2元/分钟B.俱乐乐部会员员10元/月C.网址址是x110一五五5xD.发送送短信至至106655一五8，通信费费收取0.1元/条E普通通俱乐部部会员目目前暂不不收费答案：AACDEE10. 以下关于于手机音音乐描述述正确的的是：A. 联联通用户户给外网网用户点点播100一五5节目，在在外呼不不成功的的情况下下，收取取主叫方方信息费费B.手机机音乐业业务支持持音乐搜搜索，既既可通过过网站搜搜索，也也可通过过短信搜搜索C.直接接发送被被叫手机机号码到到1066553333，可可为对方方点播系系统默认认推荐歌歌曲D.接收收方如为为联通用用户，外外呼不成成功时，则则给该用用户发送
30、送文本短短信，通通知其拨拨打100一五5收听语语音节目目E. 联联通用户户给外网网用户点点播100一五5节目，外外呼不成成功时，则则不向主主叫方收收取信息息费答案：BBDE11. 以下关于于10一五五8业务描描述正确确的是：A.联通通手机用用户拨打打10一五五8收听留留言是免免费的B.手机机处于紧紧急停机机的状态态下，可可以接听听10一五五8的留言言C.接听听10一五五8短信听听时，被被叫方的的收费标标准按被被叫的资资费套餐餐执行D.可以以同时将将一条留留言发送送给100个用户户E.100一五8业务支支持录音音时长为为30秒答案：AACDEE12. 联通秘书书可提供供的业务务功能：A.机主主留
31、言B.访客客留言C.大容容量通讯讯录D.事件件提醒E.记事事本答案：AABCDDE13. 用户通过过联通秘秘书网站站可对语语音通讯讯录的号号码薄实实现哪些些操作？A.创建建B.删除除C.添加加D.修改改E.分组组答案：AABCDDE14. 联通秘书书聊天业业务可实实现的功功能有哪哪些？A.点对对点聊天天B.聊天天室C.互相相拨打手手机号码码聊天D.聊友友速配E.短信信聊天答案：AABD15. 以下可能能会影响响用户出出国漫游游时正常常发送短短信的因因素有：A话费不不足使用用B没有开开通国际际长途功功能C没有开开通国际际漫游功功能D短信息息中心号号码错误误E漫游国国家未开开通国际际短信互互通业务
32、务答案:AACDEE16. 中国联通通3G可向向用户提提供以下下哪些服服务:A.手机机上网B.手机机音乐C.可视视电话D.无线线上网E.手机机电视答案：AABCDDE17. 3G增值值业务基基本计费费原则包包括哪些些？A.包小小时计费费B.包天天计费C.包周周计费D.包月月计费E.包年年计费答案：BBCD18. 无线网卡卡上网的的实现方方式有哪哪些？A.笔记记本电脑脑/台式电电脑UUSB接接口的无无线上网网卡UUSIMM卡;B.笔记记本电脑脑/台式电电脑PP接口的的无线上上网卡USIIM卡;C.笔记记本电脑脑/台式电电脑EE接口的的无线上上网卡USIIM卡;D.笔记记本电脑脑内置无无线上网网模
33、块和和USIIM卡E.以上上只能在在笔记本本当中使使用，不不可在台台式电脑脑中使用用答案：AABCDD19. 手机电视视业务按按照使用用方式的的不同可可划分为为：A.客户户端模式式B.短信信模式C.移动动互联网网门户模模式D.视频频IVRR模式答案:AACD20. 中国联通通3G WWAP门门户集合合了以下下哪几种种功能的的应用？A.信息息浏览B.多媒媒体下载载C.业务务定制D.视频频通话E.网上上缴费答案:AABC21. 通过手机机上网可可以实现现以下哪哪些业务务功能？A.查询询信息B.看书书C.点播播视频D.收发发邮件E.交友友聊天答案：AABCDDE22. 炫铃业务务可以通通过以下下哪些
34、途途径订制制？A.WEEB门户户B.WAAP门户户C.短信信D.IVVRE.客服服热线答案：AABCDDE23. 手机音乐乐目前提提供的业业务有：A.炫铃铃B.音乐乐搜索C.音乐乐下载D.音乐乐点播E.音乐乐在线试试听答案：AABCDDE24. 根据使用用方式的的不同，手手机电视视可以分分为哪几几种？A.语音音点播模模式B.手机机上网模模式C.客户户端模式式D.视频频IVRR模式E.短信信模式答案：BBCD25. 手机电视视业务主主要实现现的业务务功能包包括：A.视频频直播B.视频频点播C.视频频下载D.视频频评价E.视频频搜索答案：AABCDDE26. 手机音乐乐中哪些些业务会会收取功功能费
35、？A.炫铃铃B.音乐乐搜索C.音乐乐俱乐部部高级会会员D.整曲曲E.下载载铃音答案：AAC27. 手机音乐乐使用以以下何种种方式为为用户提提供音乐乐下载？A.WeebB.WAAPC.IVVRD.短信信方式E.1000100客服热热线答案：AAB28. 手机电视视业务中中直播类类节目的的资费结结构模式式为：AnMM/首Bx元元/月、天（单频道道）Cx元元/月Dx元元/月、天（多频道道）E. nnM/首首+￥答案：BBD29. 用户可通通过以下下哪种方方式进行行手机报报的业务务办理？A.手机机上网B.短信信C.自有有营业厅厅D.1000100客服热热线E.WEEB答案：AABCDDE30. 手机报
36、内内容接收收不到的的原因是是：A.用户户号码未未开通33G或GPRRS功能能B.手机机不支持持彩信C.手机机电量不不足D.手机机关机或或无信号号超出信信息下发发时限的的问题E.网络络信号较较弱答案：AABD31. 用户在门门户网站站上使用用以下哪哪些业务务按M计费？A、浏览览图像、视视像B、相关关应用程程序内容容下载C、流媒媒体播放放服务D、文字字浏览E. 音音频答案：AABCEE32. 3G无线线上网卡卡业务引引入套餐餐自动升升级模式式，其主主要特点点包括：A、下月月自动恢恢复到用用户选择择的套餐餐档B、先扣扣除套餐餐内所包包含的数数据流量量，超出出部分按按照流量量计费C、下月月默认为为用户
37、所所升级套套餐D、当原原套餐月月费与超超出部分分使用费费之和达达到更高高一级套套餐月费费时，自自动向更更高一级级套餐升升级答案:AABD33. 3G一八八6元基本本套餐内内包含220分钟钟“国内可可视电话话拨打时时长”，“国内可可视电话话拨打时时长”是指：A.用户户在本地地拨打国国内（不不含港澳澳台）电电话所产产生的可可视电话话通话分分钟数B.用户户在国内内漫游地地拨打国国内（不不含港澳澳台）电电话所产产生的可可视电话话通话分分钟数C.用户户在本地地接听国国内（不不含港澳澳台）电电话所产产生的可可视电话话通话分分钟数D.用户户在国内内漫游地地接听国国内（不不含港澳澳台）电电话所产产生的可可视电
38、话话通话分分钟数E.用户户在本地地接听国国内电话话所产生生的可视视电话通通话分钟钟数答案：AAB四、简答答题1. 什么是SSP？答案：SSP是指指服务提提供商，其其将内容容提供商商的内容容，经由由电信运运营商所所提供的的接口进进入通信信网络，为为最终用用户提供供增值业业务，并并通过电电信运营营商向用用户代收收费。2. 什么是CCP？答案：CCP是指指内容提提供商，主主要进行行内容的的聚集和和内容的的制作。比比如CPP 向SP 提供天天气预报报、股市市信息、车车次、航航班、新新闻、游游戏、音音视频片片源等增增值业务务的内容容。3. 用户在国国内通过过手机短短信发起起的信息息点播等等类业务务，成功
39、功接收信信息后，如如何计费费？答案：发发送短信信的通信信费按00.100元条条收费，接接收免费费；信息息费按照照业务资资费说明明另行收收取。4. 3G计费费模式中中，多媒媒体和文文本计价价单位分分别是什什么，内内容主要要包括什什么？答案：多多媒体计计价单位位为M，内容容包括图图像、音音频、视视频、相相关应用用程序下下载及流流媒体播播放等。文文本使用用费计价价单位为为T，内容容包括以以文字为为主的内内容浏览览和下载载。5. 语音信箱箱业务是是指什么么？答案：语语音信箱箱业务是是指当用用户的移移动电话话超出接接收范围围、占线线、无人人接听、电电池电量量低或关关机时，用用户可通通过手机机键盘操操作设
40、置置语音信信箱功能能，来电电就会被被自动转转接到语语音信箱箱，当用用户的手手机处于于可接通通状态时时，短信信息中心心会及时时通知用用户收听听已记录录的留言言。6. 在网络正正常的情情况下，为为什么手手机无法法使用彩彩信？答案：出出现这种种情况可可能有下下面几个个原因：手机机不支持持彩信；没有有开通GGPRSS功能。手机彩彩信参数数设置不不对。7. 为何阅读读彩信时时提示下下载失败败或读取取一半无无法打开开？答案：用户手手机的彩彩信存储储已满，用用户删除除部分彩彩信，即即可正常常接收；用户户手机设设置的彩彩信的最最大值小小于彩信信内容的的容量，调调整手机机彩信最最大值设设置即可可正常接接收；手机
41、参参数设置置不正常常；接接收手机机不支持持此彩信信格式。8. 什么是“炫铃”业务？答案：炫炫铃业务务是中国国联通推推出的个个性化回回铃音业业务。使使用业务务需要被被叫用户户定制，为为主叫用用户提供供一段悦悦耳的音音乐、歌歌曲或幽幽默短句句来代替替普通的的“嘟，嘟嘟”回铃铃音。用用户可以以通过多多种方式式设置或或管理回回送给主主叫用户户的回铃铃音，可可以是一一段音乐乐/广告，或或者是被被叫用户户自己设设定的留留言等，为为主叫用用户提供供个性化化铃音。9. 通过哪些些方式开开通/注销炫炫铃？答案：（1）IIVR：拨打炫炫铃语音音接入号号码根据据语音提提示操作作；（2）网网站：登登陆炫铃铃网站；（3
42、）短短信：发发送开通通指令到到炫铃短短信接入入号；（4）营营业厅；（5）1100110客服服热线。10. 客户主叫叫炫铃用用户时，为为何有时时先听到到炫铃音音再听到到“暂时无无法接通通”的语音音提示？答案：此此时被叫叫客户确确实处于于暂时无无法接通通状态，但但由于该该用户为为炫铃用用户，在在系统尚尚未搜索索到其状状态时，会会先播放放炫铃音音，搜索索到该客客户状态态后则播播放相应应的语音音提示。11. 超级炫铃铃系统语语音库都都有哪些些内容？答案：语语音盒（问问候语、机机主系列列、甜美美祝福、搞搞笑经典典、情感感寄语、歌歌词传情情、星座座/属相、西西游记系系列、影影视经典典对白）和和特效音音（抒
43、情情、滑稽稽、自然然音、祝祝贺效果果因、其其他）。语语音盒只只能单独独使用，特特效音可可以与用用户输入入的文字字混合使使用。12. 什么是“来电提提醒”业务？答案：来来电提醒醒业务是是为被叫叫用户实实现的包包月漏话话提醒服服务。被被叫注册册来电提提醒业务务后，在在不可及及状态下下呼叫将将自动呼呼转至来来电提醒醒平台，当当主叫拨拨打被叫叫电话时时，平台台对主叫叫放音。13. 如何开通通/注销来来电提醒醒业务？答案：开开通/注销来来电提醒醒业务有有以下四四种方法法：（1）短短信：用用户发送送开通指指令到短短信接入入码（2）语语音：用用户拨打打语音接接入号根根据语音音提示操操作（3）1100110客
44、服服热线（4）营营业厅14. 使用100一五8短信听听有哪两两种发送送方法？答案：方方法1：用户户A拨打100一五8+用户B手机号号码，在在系统提提示下录录制一条条30秒以以内的语语音留言言，录制制完成后后即可完完成发送送。方法2：用户AA拨打100一五8进入业业务，录录制300秒以内内留言，在在系统提提示下输输入用户户B的手机机号码完完成发送送。15. 手机音乐乐业务是是什么？答案：是是通过音音乐手机机客户端端和音乐乐门户（利利用weeb、wapp、IVRR、短信信方式），为为用户提提供炫铃铃、音乐乐搜索、在在线免费费试听、音音乐下载载、音乐乐点播、音音乐俱乐乐部、音音乐排行行榜、音音乐点送
45、送等的服服务。16. 手机音乐乐俱乐部部会员享享受的专专属服务务有哪些些？答案：免免费或优优惠定制制部分炫炫铃及音音乐产品品，定期期通过彩彩信收到到各类音音乐资讯讯，参加加俱乐部部组织的的各类音音乐沙龙龙及抽奖奖活动。17. 手机音乐乐中的短短信查询询功能分分为哪几几种？答案：根根据歌曲曲查询，根根据歌手手查询，根根据模糊糊语句查查询。18. 如果给联联通手机机用户发发送语音音短信，对对方没有有接听，系系统呼叫叫几次，是是否有时时间限制制？答案：系系统只呼呼叫一次次，如用用户没有有接听则则发送文文本短信信通知，向向发送方方收取00.2元元/条的费费用，接接听方按按正常标标准计费费。19. 联通秘书书可以实实现的业业务功能能有哪些些？答案：个个人秘书书服务目目前提供供机主留留言、访访客留言言、事件件提醒、记记事本、名名片管理理、改号号通知等