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1、席殊书屋屋连锁加加盟手册册目录一 行业业分析图书业：21世世纪朝阳阳产业二特许经经营介绍绍特许经营营：211世纪主主导商业业模式三 认知知席殊书书业席殊书业业：中国国最大的的图书零零售网络络四 加加盟指南南(一) 席殊书屋屋特许加加盟模式式(二) 席殊书屋屋保障支支持体系系 （三三）加盟盟店投资资回报分分析 （四四）加盟盟店风险险规避及及退出机机制 （五五）加盟盟申报条条件、程程序及受受理部门门关于席席殊书屋屋席殊殊书屋是是中国第第一家、也也是目前前最大的的民营全全国性连连锁书店店，以119966年6月月席殊书书屋北京京车公庄庄店开业业为标志志至今已已有6年年的历史史。截止止到20002年年底
2、，席席殊书屋屋已通过过直营和和特许经经营方式式开设了了5600家连锁锁店，遍遍布于全全国300个省市市自治区区的4000多个个城市。席殊殊好书俱俱乐部是是在借鉴鉴国外图图书俱乐乐部运作作经验的的基础上上，于119977年7月月建立的的中国首首家按国国际惯例例运作的的图书俱俱乐部，现现有会员员40万万人。旌旗旗席殊网网上书店店(。ccom)于20000年年3月228日正正式开通通。“旌旗”通过连连锁店网网络及原原有的俱俱乐部服服务系统统，成功功地解决决了电子子商务的的瓶颈配送送和支付付问题，成成为目前前国内网网上书店店中内容容最强、配配送最快快、服务务最好的的领先者者。北京京旌旗席席殊书屋屋有限
3、公公司是一一家以席席殊书屋屋全国连连锁店、席席殊好书书俱乐部部、旌旗旗席殊网网上书店店为主要要销售渠渠道的、高高速成长长的专业业图书销销售公司司，其前前身是北北京席殊殊书屋有有限公司司，19995年年12月月由席殊殊先生投投资创建建。经过过六年的的发展，现现已建成成新华书书店之外外中国最最大的图图书零售售网络，“席殊”作为知名文化品牌已深入人心，席殊书屋已成为中国民营书店第一品牌。公司的远景目标是：成为中国数一数二的图书零售商，有影响力的出版、发行商和行业的领导者。关于于席殊席殊，北北京旌旗旗席殊书书屋有限限公司董董事长兼兼总裁；全国政政协委员员，全国国青联委委员；南南昌大学学人文学学院兼职职
4、教授、江江西师范范大学商商学院客客座教授授。现就就读于清清华大学学经管学学院首届届EMBBA。19633年生于于江西。119833年江西西抚州师师专数学学系毕业业后，有有过两年年的教师师生涯。119855年第一一次下海海，与同同伴先后后在郑州州、北京京开创了了一番轰轰轰烈烈烈的事业业。19987年年回到南南昌，正正式调入入江西省省社会科科学院一一家颇有有影响的的人文学学术杂志志任编辑辑，19992年年再次下下海。席殊的创创业史被被媒体称称为三三大步三三层天。19922年席殊殊向亲友友借款66万元创创业，推推广他的的3S习习字教育育体系。五五年后，仅仅函授学学员就达达到1220万人人，垄断断当时
5、中中国习字字教育市市场份额额的900%，成成为中国国将习字字产业化化的第一一人。19944年，席席殊由一一句把把中国最最好的老老师请到到家里来来的广广告语开开始，迅迅速实现现中小学学生家庭庭教育录录像带市市场垄断断，并建建立了庞庞大的邮邮购网络络。19966年进入入图书业业。从119966年6月月在北京京车公庄庄开设第第一家席席殊书屋屋起，席席殊以不不足8000万元元的投资资，创办办了国内内第一家家民营全全国性连连锁书店店；19997年年7月建建立了国国内首家家属于中中国人自自己的按按国际惯惯例运作作的现代代意义上上的图书书俱乐部部-席席殊好书书俱乐部部；19998年年率先将将特许经经营引入入
6、中国图图书业，席席殊也因因此被中中国贸促促会等单单位评为为影响响中国特特许经营营的500个人；20000年年3月创创办了目目前在国国内处于于领先地地位的旌旌旗席殊殊网上书书店(.)。通过6年年的苦心心经营，现现已建成成新华书书店之外外中国最最大的图图书零售售网络（截截止到220022年底，席席殊书屋屋全国连连锁店已已达5660家），席席殊也被被媒体称称为中中国民营营书业第第一人。一 行行业分析析图书业：21世世纪朝阳阳产业 二十十一世纪纪是知识识经济时时代，知知识成为为人们生生存、发发展的最最大资本本，个人人、家庭庭、政府府在学习习、教育育上的投投入逐渐渐增加；同时随随着经济济收入的的增长，人
7、人们精神神文化方方面需求求也在不不断提高高。因此此，中国国图书业业正逢一一个蓬勃勃发展的的大好时时机，市市场前景景十分广广阔。 相对对巨大的的读书需需求来说说，图书书市场还还远未饱饱和。并并且，人人们世代代读书教教育的永永久延续续性，决决定了图图书业是是增长率率高、可可持续发发展的行行业。 图书书业利润润相对较较高（甚甚至于有有媒体在在对20002年年“中国十十大暴利利行业”的品评评中，出出版发行行业仅次次于房地地产业排排列第二二），是是一个获获利稳定定、风险险小、利利于投资资的行业业。 投身身文化产产业，在在拥有一一份事业业的同时时，自身身文化品品位和文文化素质质也必然然提高。在决定投投资创
8、业业前，您您不妨先先进一步步了解中中国图书书业市场场背景市场潜力力巨大据国家出出版科研研机构中中国出版版科学研研究所组组织实施施的第二二届“全国国国民阅读读与购买买倾向抽抽样调查查(20002)”结果显显示，220011年购书书费比上上年增加加的读者者占599.7%，读者者自费购购书比例例由19999年年的466.1上升到到57.7，表表明以个个人读书书学习主主的图书书消费市市场已经经形成，并并预示着着持续的的增长。另另一项调调查结果果显示，读读者最喜喜欢的前前三类书书籍依次次是文学学类、综综合类和和经济类类图书，说说明人们们已把阅阅读作为为一种非非常重要要的生活活方式，既既注重个个人素质质的
9、提高高，也越越来越注注重生活活的文化化品味。中国是世世界上图图书市场场潜力最最大、增增长最快快的国家家，近年年一直是是以两位位数的速速度增长长，20001年年全国图图书纯销销售总额额4088亿元人人民币，人人均购书书32元元。另据据国家统统计局的的资料显显示，随随着我国国城镇居居民家庭庭收入持持续快速速增长，恩恩格尔系系数*（家家庭或个个人的消消费支出出中食品品支出所所占的比比重）呈呈明显下下降趋势势，这就就意味着着文化消消费的比比重正逐逐渐加大大。业内内专家分分析，中中国图书书市场如如果排除除发行渠渠道和信信息通道道不畅等等因素，目目前其潜潜在纯销销售额应应该为每每年6000亿元元人民币币。
10、如此此巨大的的市场空空间正是是业外资资本纷纷纷进入图图书业的的原动力力。市场供求求关系表表现为有有效供给给不足与巨巨大的市市场需求求潜力相相对应的的却是有有效供给给不足，而而供给不不足主要要是市场场流通不不畅造成成。据中中国图书书商报近近四年连连续所做做的全国国读者调调查，读读者认为为买书难难的比例例四年分分别：880%，559.55%，558.88%，443.55%。这这意味着着中国图图书业发发展至今今仍有四四成多的的读者购购书意愿愿难以得得到满足足，而与与此同时时，出版版社却是是一百多多亿的库库存积压压，造成成“读者买买书难”，“出版社社卖书难难”的现象象。读者买书书难的原原因何在在？调查
11、查显示，有有近800%的读读者认为为“出版社社也许出出版了我我想要的的书，但但我不知知道”，或者者“我知道道出版社社出版了了我想要要的书，但但书店就就是买不不到，我我不知道道怎样才才能买到到”，这说说明读者者买书难难主要是是因为流流通渠道道和信息息通路不不畅，图图书业的的营销不不力。我国目前前有出版版社5000多家家，年出出版图书书12万万种（其其中新书书6万余余种、再再版书66万余种种）；全全国有新新华书店店系统的的销售网网点1330000多个 ，民营营书店55.7万万多个（包包括个体体私营书书店），此此外还有有许多的的图书批批发点、读读者服务务部、图图书俱乐乐部和网网上书店店，但整整个中国
12、国图书产产业市场场化程度度和运营营水准还还不高。特特别是在在中小城城市，缺缺乏规模模经营和和服务于于真正读读书人群群的品位位经营；而许多多出版社社因市场场战略和和发行成成本等因因素，在在中小城城市的图图书发行行迟滞、覆覆盖率低低。这些些都是导导致市场场流通不不畅的直直接原因因。WTO之之后中国国图书业业发展趋趋势 加入WWTO之之后，中中国图书书业正酝酝酿一场场巨大的的变革。首首先是政政府正为为中国书书业加快快发展和和走向国国际化作作政策导导航，220033年1月月在“20003年中中国书业业高峰论论坛”上，国国家新闻闻出版总总署副署署长柳斌斌杰明确确表示，新新闻出版版总署今今年将围围绕依法法
13、行政、加加快发展展、深化化改革、对对外开放放、加强强监管等等五方面面推出220多项项政策措措施。中中国履行行入世承承诺，220033年开放放图书零零售市场场，20005年年放开图图书批发发；（国国有、民民营、外外资）市市场准入入平等。中国图书业正在进入历史上最活跃的时期。 出版分分销领域域大变局局随着国家家对图书书分销市市场的开开放，分分销领域域将重新新洗牌。以以新华书书店为主主体的垄垄断将被被打破，特特别是教教材的垄垄断发行行权将失失去，“断奶”现象不不可避免免；“海外兵兵团”开始“登陆”分销领领域，为为快速抢抢占滩头头势必加加强与国国有和民民营书店店直至出出版社的的合作；民营资资本的进进入
14、也将将进一步步加大，一一些鱼龙龙混杂、小小打小闹闹的民营营书店也也将面临临一次残残酷的清清洗。面面对分销销变局，政政府主管管部门正正加紧推推进改制制和组建建新的发发行集团团，改革革出版发发行体制制，新华华书店加加紧股份份制改造造，推进进企业化化运作。多多股力量量在竞争争中也有有彼此组组合，投投资多元元化、产产权混合合化、商商业模式式多元化化必将成成为新阶阶段分销销领域的的特征。同同时，分分销领域域的活跃跃和竞争争的加剧剧必将反反过来刺刺激上游游出版社社释放更更多的能能量，创创造和发发掘终端端读者，推推动中国国图书业业把蛋糕糕做大。民营书书业获取取国民待待遇20033年起，市市场准入入的平等等从
15、根本本上解决决了长期期困扰民民营书业业发展的的关键性性问题。民民营书业业结束了了所受的的政策歧歧视和体体制排斥斥，获得得图书分分销领域域全面准准人权，这这给了民民营书业业空前的的发展机机遇。在在分销市市场逐步步放开的的同时，我我国的民民族书业业还有一一定的回回应时间间，加紧紧壮实自自己。面面对外资资的抢摊摊，国家家鼓励同同为民族族书业的的国有新新华书店店和民营营书店的的发展。220022年111月277日新闻闻出版总总署副署署长于永永湛到席席殊书屋屋考察调调研，就就一定程程地反映映出国家家对民营营书业发发展的期期待。 书业连锁锁经营步步伐加快快新形势下下的书业业竞争，凭凭的是规规模和实实力。独
16、独立书店店将更难难生存，连连锁书店店成为真真正主角角。各种种所有制制的分销销企业都都在加快快连锁经经营的步步伐，新新华书店店正逐渐渐打破区区域分割割，通过过资本、资资源的整整合和重重组推进进连锁经经营。221世纪纪连锁经经营将独独霸天下下。良好的投投资机会会中国图书书业巨大大的市场场潜力、蓬蓬勃的发发展和WWTO之之后空前前的历史史机遇，正正强力吸吸引着国国内外众众多的投投资家和和投资创创业人士士。有专专家指出出，开始始投资创创业，首首要选择择市场需需求量大大、增长长快，资资金投入入门槛不不高、获获利稳定定、风险险小的行行业。图图书业除除符合这这些要求求以外，尤尤其适合合拥有很很深的文文化情结
17、结、追求求文化品品位的创创业人士士。席殊殊书屋已已建立起起国内除除新华书书店系统统之外最最大的图图书零售售网络，在在当今风风起云涌涌的书业业大潮中中抢占了了市场先先机，其其发展前前景不可可限量。二 特特许经营营介绍特许经营营：211世纪主主导商业业模式在美国，每每8分钟钟就有一一家特许许经营店店开张 美国零售售总额的的4050%由特许许经营完完成 在澳大利利亚，特特许经营营收入占占国民收收入的220%特许经营营是新加加坡的国国策 未来学家家奈思比比特上世世纪就断断言：特特许经营营将成为为21世世纪主导导商业模模式特许经营营被称作作第三次次商业革革命浪潮潮，正席席卷中国国专家断言言：特许许经营将
18、将成为中中国国策策连锁经营营的高级级形式：特许经经营何为连锁锁店?连锁锁店是指指众多小小规模的的、分散散的、经经营同类类商品和和服务的的同一品品牌的零零售店，在在总部的的组织领领导下，采采取共同同经营方方针、一一致的营营销行动动，实行行集中采采购和分分散销售售的有机机结合，通通过规范范化的经经营实现现规模经经济效益益的联合合体。连锁店具具有经营营理念、企企业识别别系统及及经营商商标、商商品和服服务、经经营管理理四个方方面的一一致性，在在此前提提下形成成专业管管理及集集中规划划的经营营组织网网络，利利用协同同效应的的原理，使使企业资资金周转转加快、议议价能力力加强、物物流综合合配套，从从而取得得
19、规模效效益，形形成较强强的市场场竞争能能力，促促进企业业的快速速发展。未未来零售售业不论论走向何何方，都都将迈向向连锁经经营。连锁店可可分为直直营连锁锁（由公公司总部部直接投投资和经经营管理理）和特特许加盟盟连锁（通通过特许许经营方方式的组组成的连连锁体系系）。后后者是连连锁经营营的高级级形式。特许经营营的定义义特许经营营是指特特许者将将自己所所拥有的的商标（包包括服务务商标）、商商号、产产品、专专利和专专有技术术、 经经营模式式等以特特许经营营合同的的形式授授予被特特许者使使用，被被特许者者按合同同规定，在在特许者者统一的的业务模模式下从从事经营营活动，并并向特许许者支付付相应的的费用。19
20、97年11月国内贸易部发布的商业特许经营管理办法（试行）第二条特许经营营是一种种商业经经营模式式，而不不是一个个行业。按按照组织织分工原原则，总总部（特特许者）负负责经营营战略规规划、商商品服务务开发等等，可以以为加盟盟店（被被特许者者）提供供整套经经营技术术，并通通过培训训以及不不间断的的意见、调调查和发发展计划划以及统统一采购购配送和和广告宣宣传来帮帮助加盟盟店获得得更大的的收益。而而加盟店店则可以以用较少少的投资资在短时时间内获获得经营营决窍，并并把精力力集中放放在经营营管理、顾顾客服务务上。对对于总部部来说，通通过特许许经营可可以在短短时间内内以较少少的资金金投入迅迅速扩张张。总部以加
21、加盟金、特特许权使使用费、保保证金和和其它费费用等方方式从加加盟店中中提取一一部分收收益商商业特许许经营管管理办法法（试行行）第第十条。其中中加盟金金亦称特特许费，一一次性收收取（一般般占投资资额的110115%；特许许权使用用费是在在加盟店店使用特特许经营营权过程程中按一一定比例例收取；为确保保加盟店店履行合合同，总总部可要要求加盟盟店交付付一定的的保证金金，合同同到期后后退还；其它费费用（如如广告费费），或或按一定定比例收收取或根根据总部部提供的的服务而而定。 特许经经营是一一种最简简单、成成功率最最高，在在世界各各地最易易通行的的经营模模式。因因而，特特许经营营从199世纪末末至今在在全
22、球常常盛不衰衰。 据中国国连锁经经营协会会统计，220011年中国国国内已已有6000多个个特许经经营体系系，1880000个特许许经营网网点，除除了加油油站和汽汽车的锁锁体系以以外，特特许经营营的营业业额达到到3000亿元人人民币。特许经营营在中国国本土方方兴未艾艾，显示示出强大大的生命命力！席席殊是把把特许经经营引进进中国图图书业的的第一人人。加盟特许许连锁体体系的好好处加盟特许许连锁体体系的最最大的好好处是自自己可以以做老板板，又可可以减少少自己开开办企业业的风险险。美国国商务部部的统计计资料表表明，独独立开办办企业的的业主，成成功率不不到200%，而而加入连连锁体系系开办的的企业，成成
23、功率高高于900%，如如此高的的成功率率，使“加盟创创业”成为人人们经商商降低投投资风险险的最佳佳选择。对于加盟盟者来说说，加盟盟特许连连锁体系系具有以以下优势势：享受受知名品品牌带来来的人气气和利润润；统一一采购、统统一配送送从而降降低进货货成本；获得得质量可可靠的商商品和服服务；可根根据总部部已获得得的经验验来选择择加盟店店最佳地地理位置置；接受受系统培培训，用用已经证证明获得得成功的的经验来来经营自自己的企企业；附属属于知名名品牌大大旗下，受受益于其其整体广广告所带带来的客客源；可得得到持续续不断的的经营指指导服务务；自己己做老板板但又不不孤军奋奋战，有有大公司司做后盾盾，可尽尽享成功功
24、喜悦，而而无经营营风险。三 认认知席殊殊书业席殊书业业：中国国最大的的图书零零售网络络席殊书业业“一族”： 席殊书书屋中国第第一家、也也是目前前最大的的民营全全国性连连锁书店店以19996年66月266日席殊殊书屋北北京总店店开业为为标志，至至今已有有六年的的历史。截截止到220022年底，已已在全国国30个个省市自自治区的的4000多个城城市开设设了5660家连连锁店。席殊好书书俱乐部部国内内首家属属于中国国人自己己的按国国际惯例例运作的的现代意意义上的的图书俱俱乐部成立于119977年7月月，现有有会员440万人人。旌旗席殊殊网上书书店（）目前国国内内容容最强、配配送最快快、服务务最好的的
25、网上书书店20000年3月月28日日正式开开通。目目前已成成为国内内真正读读书人的的首选网网站。席殊书业业经营模模式席殊先生生自19995年年开始，先先后四次次赴美、两两次赴欧欧考察书书业状况况，根据据中国图图书业现现状，创创立了以以连锁店店、图书书俱乐部部、网上上书店三三位一体体互动经经营的商商业模式式，符合合全球图图书业发发展趋势势，在国国内图书书业中独独树一帜帜。席殊书屋连锁店席殊好书俱乐部部旌旗席殊网上书店席殊书业业“三驾马马车”互动经经营模式式席殊书业业发展现现状 经过过六年的的发展，现现已建成成新华书书店之外外中国最最大的图图书零售售网络（席席殊书屋屋全国连连锁店已已达5660家，
26、席席殊好书书俱乐部部有会员员40万万人，并并实现了了与旌旗旗席殊网网上书店店三位一一体的互互动经营营）；在在相当多多的省区区，席殊殊书屋连连锁店基基本实现现了对中中心城市市的覆盖盖，正向向县一级级城市和和经济发发达乡镇镇延伸拓拓展；席席殊书屋屋系统销销售迅猛猛增长，220022年总销销售达22.5亿亿码洋。“席殊殊”作为知知名文化化品牌已已深入人人心，席席殊书屋屋已成为为中国民民营书店店第一品品牌。建立和和完善了了一整套套经营管管理模式式，拥有有一批高高素质管管理者组组成的管管理队伍伍。 运用用业内领领先的信信息管理理技术，实实现了对对全系统统业务进进行全方方位全流流程的网网络化管管理。建立了
27、了畅通的的图书配配送体系系，以及及完善的的特许加加盟保障障支持体体系（详详见第四四章）。席殊书业业的业绩绩和对社社会的贡贡献，得得到政府府和社会会的极大大认可：席殊书书屋被评评为“北京市市首届名名优特许许经营品品牌”（20002）；席殊先先生被中中国贸促促会等单单位评为为“影响中中国特许许经营的的50个个人”（19999），并并当选中中国连锁锁经营协协会常务务理事（220022）、十十届全国国政协委委员（220033）。全球图书书零售业业发展趋趋势连锁锁书店、图图书俱乐乐部都是是当今世世界占据据市场主主流的现现代零售售模式，网网上书店店则代表表图书零零售业新新的发展展趋势。连锁书书店迅猛猛发展
28、在美国，独独立书店店日益萎萎缩，而而连锁书书店的数数量则以以惊人的的速度增增长，早早在19993年年，全美美304490家家书店中中就有441%为为连锁店店，近年年连锁书书店更是是发展迅迅猛。英英国、日日本等发发达国家家多年来来占全国国图书零零售总额额首位的的一直是是连锁书书店。图书俱俱乐部方方兴未艾艾 图书俱俱乐部在在西方国国家已有有近百年年的历史史。欧美美一些发发达国家家都拥有有相当数数量与规规模的图图书俱乐乐部，其其市场份份额一般般在100%以上上。而目目前中国国图书俱俱乐部的的市场份份额不足足1%。截截止目前前，在法法国有220多家家图书俱俱乐部，英英国近440家，瑞瑞典400多家，美
29、美国则已已超过1166家家，德国国已有330余家家其中有有两家图图书俱乐乐部的会会员人数数均达到到4000万，像像贝塔斯斯曼集团团的图书书俱乐部部，在118个国国家有330多个个分部，全全球会员员超过330000万人。 网上书店店风起云云涌网上书店店已在欧欧美国家家迅猛发发展。目目前世界界上最大大的网上上书店亚亚马逊于19995年成立，119977年营业业收入即即达1.48亿亿美元，119988年猛增增到5.4亿美美元，增增幅达3365%。20000年年一季度度营业收收入更是是超过了了19999年全全年的水水平，达达5.774亿美美元，与与19999年同同期相比比，增幅幅达955%。且且客户增
30、增加3110万名名，目前前客户总总数已超超过20000万万人。继继亚马逊逊之后，欧欧美各大大连锁书书店或图图书俱乐乐部如巴巴诺、鲍鲍德斯、贝贝塔斯曼曼也纷纷纷开办网网上书店店。可见见网上书书店代表表了211世纪全全球图书书业未来来竞争和和发展的的趋势。席殊书业业发展战战略规划划我们的远远景：成为中国国数一数数二的图图书零售售商；有有影响力力的出版版、发行行商；行行业的领领导者。目标：20066年成为为国内一一般图书书数一数数二的图图书零售售商。20122年成为为中国数数一数二二的图书书零售商商。用未来十十年时间间，席殊殊书屋全全国连锁锁店发展展到50000家家（遍布布全国县县、区以以上区域域，
31、并延延伸到镇镇）；席殊好书书俱乐部部达到2200万万以上会会员规模模；旌旗旗席殊网网上书店店建成全全球领先先的网上上书店，并并朝电子子商务纵纵深发展展。 发展专专业连锁锁店，创创办专业业图书俱俱乐部，运运用电子子商务手手段、强强化个性性化服务务和便捷捷的购买买方式。成为权威威的图书书资讯提提供商，成成为出版版商的发发行、仓仓储代理理和总包包销；适适时介入入出版业业，成为为中国一一流的出出版商。席殊书屋屋的竞争争优势在当当今中国国书业，席席殊书屋屋具有以以下几个个突出的的竞争优优势： 知名品牌牌优势。中国民营书业第一品牌，在广大读书人、爱书人中间已形成极大的凝聚力； 先进的商商业模式式。三位位一
32、体的的互动经经营；特特别是会会员制销销售模式式，是连连锁店锁锁定读者者、提高高销售的的有力法法宝； 先发效应应和规模模优势。一开始我们就把握住行业趋势，进行连锁经营，抢占了先机；560家的规模优势目前更是无人能比； 信息技术术优势。我们的信息管理技术、电子商务技术开发及应用能力一直在业内保持领先； 管理团队队优势。我我们有中中国图书书业第一一批连锁锁经营、特特许经营营的专家家，有中中国ITT界年轻轻富有活活力的、一一流的网网络、计计算机专专业技术术人才。一流的的营销手手段。引引导阅读读、促进进销售的的好书书、好好书快递递；与与出版社社、媒体体的合作作营销；经常开开展高层层次的、形形式多样样的文
33、化化促销活活动。四 加加盟指南南加盟席殊殊书屋做一个高高品位、低低风险、轻轻松赚钱钱的书店店业主席殊书屋屋在三年年的直营营店开发发与经营营管理经经验的基基础上，经经过精心心设计和和严格论论证，于于19998年第第一个将将特许经经营引入入中国图图书业。通通过几年年的探索索实践，走走出了一一条在中中国以特特许经营营的形式式发展图图书连锁锁经营的的成功之之路。席席殊因此此被中国国贸促会会评为“影响中中国特许许经营的的50个个人”，“席殊”已成为为中国知知名的特特许经营营品牌。（一一）席殊殊书屋特特许加盟盟模式席殊殊书屋总总部按照照国际通通行的特特许经营营模式，以以合同形形式授权权加盟者者使用“席殊书
34、书屋”、“席殊好好俱乐部部”、“旌旗席席殊网上上书店”商标、商商号、品品牌和经经营模式式，总部部负责图图书配送送、全国国性统一一营销广广告活动动，并提提供持续续的经营营指导。加加盟主负负责日常常管理、自自主经营营、自负负盈亏。加加盟店向向总部交交纳购买买特许经经营权的的加盟金金，并在在核定营营业额的的基础上上每月按按比例交交纳特许许权使用用费和广广告宣传传费。 席席殊书屋屋对特许许加盟店店实行七七统一管管理，即即：统一的的经营理理念 致力于于传播新新知与先先进文化化，以不不断发现现、满足足并激发发顾客需需求，创创造顾客客价值。统一的的目标远远景 成为有有一定经经济实力力和社会会影响力力的现代代
35、文明传传播者。统一的的经营模模式 即在连连锁店内内引进俱俱乐部会会员制，形形成连锁锁店、俱俱乐部、网网上书店店三位一一体的互互动经营营模式。统一的的配货管管理 全国各各加盟连连锁店由由席殊书书屋总部部统一采采购、统统一配送送图书。统一的的视觉识识别 即店名名、店面面、店堂堂、店服服等都遵遵循统一一的VII形象系系统。统一的的行为识识别 即行为为规范，服服务标准准、营销销手段、服服务语等等。统一的的财务管管理 即在线线管理、透透明化，实实施月结结算制度度、信用用限额制制度。加盟席殊殊书屋的的9大好好处：1、知名名品牌优优势：享享受中国国民营书书店第一一品牌带带来的人人气和利利润。2、经营营风险低
36、低：退货货制度、商商圈保护护政策、退退出机制制，使加加盟者无无后顾之之忧。3、最先先进的商商业模式式：以连连锁店为为中心，与席殊好书俱乐部、旌旗席殊网上书店“三位一体”互动经营。4、一流流的营销销手段：多种高高层次的的营销活活动及每每年数百百万元的的全国性性广告及及媒体支支持。5、统一一采购、配配送：强强大的物物流系统统，专业业化的采采购人才才，与出出版社的的亲密关关系及规规模优势势，获得得低成本本、准确确、及时时的配送送服务。 6、先进进的管理理手段：业内领领先的电电子商务务技术和和成熟的的“旌旗-席殊图图书营销销管理系系统（VV8.00版）”帮你轻轻松打理理书店。7、席殊殊好书俱俱乐部的的
37、支持：先进的的会员制制度、在在业界倍倍受赞誉誉的好好书双双月刊，形形成稳定定的会员员购书群群体。8、旌旗旗席殊网网上书店店的优势势：通过过配送实实现销售售，增加加营业额额；一间间20平平米的加加盟店也也可以卖卖20万万种图书书；一步步跨进电电子商务务，把握握未来。 9、持续续不断的的经营指指导：提提供开业业培训和和持续不不断的经经营指导导，让加加盟者用用最短时时间成为为业内高高手。加盟席殊殊书屋最最大的好好处就是是：自己己既当老老板（圆圆了自己己的创业业梦），又又没什么么风险，既既保持高高品位，又又能轻松松体面地地赚钱。（二）席席殊书屋屋特许加加盟保障障支持体体系席殊书屋屋依托自自身知名名的品
38、牌牌、先进进的商业业模式以以及以采采购、物物流、营营销和培培训指导导组成的的强大的的管理运运作体系系，强有有力地保保障支持持加盟店店正常运运营，帮帮助加盟盟店赢利利。1、 知名的的品牌“席殊”作为知知名文化化品牌在在广大读读书人、爱爱书人心心中根植植已深，席席殊书屋屋已成为为仅次于于新华书书店的全全国性书书店品牌牌。作为席殊殊连锁体体系中的的一员，最最大的好好处就是是可以极极低的广广告成本本获得最最大的品品牌效应应，享受受席殊品品牌所带带来的人人气和利利润。为什么席席殊品牌牌有这么么高的知知名度和和美誉度度？席殊早在在19992年就就创立了了“席殊33S习字字教育体体系”，到119977年底，
39、仅仅参加函函授学习习的学员员即达一一百二十十万，垄垄断了当当时习字字教育市市场份额额的900%以上上，学员员们把席席殊称作作“二十世世纪的写写字先生生”，习字字教育奠奠定了“席殊”作为文文化品牌牌的基础础。 19996年以以后，席席殊在创创办中国国第一家家民营全全国性连连锁书店店和全国国第一家家具有现现代意义义的图书书俱乐部部，以及及在国内内多方面面领先的的旌旗席席殊网上上书店（），以此确立了席殊作为书业品牌的历史价值。席殊被各大媒体称为“跨世纪的好书先生”、“中国书业大王”。 席殊好好书俱乐乐部建立立了我国国第一个个导读专专家系统统汇集了了各领域域的百名名一流专专家、学学者向读读者提供供导读
40、服服务；席席殊还创创办了信信息量大大、传递递迅速、为为读者推推荐高品品位图书书的俱乐乐部会刊刊好书书，被被读者称称为“送上门门的纸上上书店”，并深深得专家家好评，业业界瞩目目。旌旗旗席殊网网上书店店()在在多家媒媒体对网网上书店店的测试试中，无无论是内内容、图图书配送送还是顾顾客服务务均名列列第一。席殊书屋屋将俱乐乐部会员员制引入入连锁店店、并结结合旌旗旗网上书书店的多多方面优优势，为为读者提提供高品品位的图图书和全全方位的的高品质质服务，广广受读者者的好评评，也使使席殊书书屋各连连锁店在在当地具具有明显显的竞争争优势，成成为当地地的文化化聚点，不不仅引起起当地知知识分子子、政府府官员的的极大
41、关关注，还还可带来来稳定的的收益。 在席殊殊书屋正正式启动动加盟连连锁计划划之前，就就已有7700多多家中、小小投资者者及独立立书店与与席殊书书屋总部部接触要要求加盟盟。从119999年7月月席殊书书屋特许许经营计计划全面面启动后后，在不不到半年年时间里里，有1120000多人人通过电电话、EE-maail、信信件等方方式强烈烈表达了了加盟席席殊书屋屋的愿望望。仅一一年时间间，席殊殊书屋连连锁店就就增加了了一百多多家，直直至到目目前5660家的的规模。这这说明众众多的独独立小书书店和有有意介入入图书零零售业的的中、小小投资者者对于席席殊已形形成的品品牌、经经营模式式等一套套能够在在图书零零售市
42、场场创造巨巨大价值值的无形形资产具具有强烈烈的分享享愿望。有这样一一个知名名的品牌牌加上高高品位的的图书、先先进的经经营方式式、优质质的服务务，加盟盟店可以以在当地地一炮打打响，人人气鼎盛盛，立即即成为当当地最具具影响力力的书店店。有不不少加盟盟店比如如杭州、九九江等地地的席殊殊书屋一一在当地地落户，即即引起当当地媒体体的主动动报道。不不但扩大大了社会会影响也直接接带来了了稳定的的读者群群。 22、三位位一体的的经营模模式 席殊书书业（席席殊书屋屋连锁店店、席殊殊好书俱俱乐部、旌旌旗席殊殊网上书书店）三三位一体体的经营营模式，是是席殊书书屋核心心竞争力力之一。 席殊书书屋加盟盟店盈利利的秘诀诀
43、首先在在于将俱俱乐部会会员制引引入连锁锁系统内内，形成成俱乐部部与连锁锁店的优优势互补补和互动动发展。 通过过会员发发展，获获得稳定定的客源源和不断断增长的的消费群群保障，从从而帮助助加盟店店提升销销售业绩绩和利润润。各加盟盟店一经经签约，总总部会把把已经入入会的当当地会员员划拨给给加盟店店管理，使使加盟店店开业初初期即可可获得稳稳定的客客户；席殊好好书俱乐乐部通过过专家导导读系统统、会刊刊好书书、好好书快递递推荐荐好书等等多种服服务来创创造读者者，利用用会员数数据库对对图书的的销量及及会员购购书行为为进行分分析、预预测，提提供个性性化的会会员服务务，以此此稳定和和提升连连锁店的的销售业业绩。
44、会员所所交的会会费归加加盟店所所有，所所以会员员发展越越多，销销售提升升越快，同同时所获获得的“会员发发展费”也越多多，亦是是一笔可可观的收收入。席殊书屋屋销售业业绩和利利润的提提升，关关键在于于会员制制。目前前，席殊殊书屋各各连锁店店会员购购书已占占销售总总额的770%以以上。各各连锁店店直接发发展的会会员，仅仅19998年武武汉4家家席殊书书屋，就就吸收了了80000多名名，上海海建国西西路席殊殊书屋，发发展会员员50000多名名、南昌昌市一经经路席殊殊书屋会会员已达达40000多名名。席殊殊书屋北北京车公公庄所处处区域既既非文化化区，也也非商业业区，交交通并不不很便利利，人流流量也不不大
45、，很很多读者者是慕名名而来，目目前会员员已达880000余名。北北京总店店不足1120mm2的营营业面积积，俱乐乐部运营营前，平平均每月月不过112万元元的销售售额。119977年9月月的月销销售额是是11万万，100月引入入会员制制，当月月销售收收入达到到17万万，比上上月增长长50%多，此此后营业业额逐年年稳步上上升，119988年营业业额比119977年增长长68%，19999年年元月则则达到222万元元，比去去年同期期增长了了将近一一倍。而而在此期期间，北北京市场场的竞争争几近白白热化，119988年图书书市场疲疲软，很很多书店店都是低低增长甚甚至亏损损，而席席殊书屋屋却在“如此恶恶劣
46、”的环境境中“茁壮成成长”。可见见连锁店店与俱乐乐部互动动经营模模式的竞竞争优势势。 旌旗席席殊网上上书店开开通后，连连锁店更更可以获获得强大大的网络络支持，获获得客户户资源，提提供更个个性化的的服务，共共享200万种以以上的可可供图书书，使连连锁店、俱俱乐部、网网上销售售三位一一体的互互动经营营得到完完善和促促进。旌旗席殊殊网上书书店将是是怎样帮帮助席殊殊书屋加加盟店提提高销售售业绩、提提升竞争争力的呢呢？增加了了销售品品种。借借助网络络，一间间20平平米的小小店也可可以卖220万种种图书了了(相当当于1000000平米的的书店)。延长了了营业时时间。网网上书店店24小小时营业业，永不不打烊。网网上书店店逐步通通过当地地的席殊殊书屋配配送，实实现销售售。方便了了读者选选购。读读者可以以在家里里上网购购书，也也可以在在书店上上旌旗网网选购，为为更多读读者，无无论是上上网和不不上网的的，进行行网上购购书提供供更大的的便利。强化了了个性服服务。借借助网络络，你知知道你的的读者在在那里，他他们都有有什么样样的阅读读爱好，什什么样的的的购买买习惯，对对他们的的