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1、维修专员岗位月度绩效考核表指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准(各项总分值5分)财务指标业绩完成情况20%品牌月度销售计划实际完成率:财务统 计完成率到达100%的评5分,到达90%-99%的评4分, 到达80289%的评3分,到达70%-79%的评2分, 到达60169%的评1分,未到达60%的评0分。职务职责工作计划完成20%月度实际完成工作数: 月度计划完成工作数:市场经 理完成率到达100%的评5分,一项未完成评4分,二 项未完成的评3分,三项未完成的评2分,四项未 完成的评1分,四项以上未完成的评0分。装修质量情况20%考核期内,质量问题出现的次数:报表统 计次数为0的评5
2、分,次数为1的评4分,次数为2 的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分, 次数为4次以上的评0分。维修处理及时 率20%时限内完成的急修次数: 考核期内的急修总数:报表统 计及时率到达100%的评5分,到达9及-9率的评4分, 到达80%-89%的评3分,到达70%-79%的评2分, 到达60%到9%的评1分,未到达60%的评0分。维修质量合格 率20%质量合格的维修单数: 总维修单数:市场经 理合格率到达100%的评5分,到达90%-99%的评4分, 到达80%-89%的评3分,到达70%-79%的评2分, 到达60%-69%的评1分,未到达60%的评0分。工作关系店铺对维修问 题解决的满意 度20%遭到店铺投诉的次数:市场经 理次数为0的评5分,次数为1的评4分,次数为2 的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分, 次数为4次以上的评0分。被考核人:考核月份:年 月备注: