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1、225國立臺北師範學院學報，第十六卷第二期（九十二年九月）225256國立臺北師範學院教學知識的發展：一位國小初任教師學習教學的歷程陳國泰*陳國泰：美和技術學院幼兒保育學系助理教授摘 要本研究的目的，旨在探討一位國小初任教師教學知識的內容、發展歷程，以及受到哪些因素的影響。本研究採用質化研究取向，蒐集資料的方式則包括自然觀察、深度訪談，以及文件分析。經過近二年的探究，研究者獲得幾個主要的研究發現：(1)國小初任教師教學知識的內容包括對學童的認識、如何建立良好的班級常規、一般教學法知識、教師角色的知識及學科教學法知識；(2)國小初任教師從早年經驗中所省思出來的教學知識呈現相當穩固的現象；(3)國
2、小初任教師在師院階段所學到的教學知識，許多皆屬於抽象式的原理原則性知識，及至實際教學後，才逐漸形成具體性的教學知識；(4)經由第一年的實際教學經驗，國小初任教師的教學知識呈現明顯地發展；(5)影響國小初任教師教學知識發展的因素包括早年經驗、實際教學經驗、師資培育課程、實習輔導老師，以及參與本研究的影響。 關鍵詞：國小、初任教師、教學知識、發展、學習教學 255教學知識的發展：一位國小初任教師學習教學的歷程教學知識的發展：一位國小初任教師學習教學的歷程陳國泰*陳國泰：美和技術學院幼兒保育學系助理教授壹、緒論一、研究緣起近年來，有關教師教學知識的研究日益受到重視，因為教師在教室中的各種教學行為，包
3、括引起動機的方法、教學策略、教材呈現的方式、評量的方法，甚至補救教學與班級經營的做法等，事實上皆源自於其教學知識。進一步言之，欲探究教師的教學活動，實非從教師的教學知識著手不可。然而，教師教學知識的來源究竟為何？一般人以為準老師在接受過專業的師資培育課程後，應已具備教學的專業知能，但國內外的實徵研究皆發現，大多數的初任教師不僅有現實震撼（reality shock）的情形產生（白青平，民89；洪志成，民87；陳斐卿、陳曉麗，民90；Gordon & Maxey, 2000; Mohr & Townsend, 2001; Veenman, 1987），更常慨嘆當了老師之後，才開始學習如何當老師（
4、Davies, 1993; Grossman, Valencia, Evans, Thompson, Martin, & Place, 2000; Proefriedt, 1994）。顯然地，初任教師的教學過程即是一種學習教學的歷程，因為當他們發現以前所持有的教學知識無法應用於教學情境時，勢必會針對過往的教學知識進行檢視與調整，亦即重新學習如何教學。值得探究的是，經過初任教師檢視與調整之後的教學知識將會呈現怎樣的樣貌？其發展與演進的過程又是如何？而影響該教學知識發展的因素又有哪些？這些都是筆者亟欲釐清的。另外，近來關於教學知識研究的趨勢，特別重視教師在實際教學中思考與決定的歷程。其實際的作法，
5、乃實地進入教室作長期的分析，以及由教師敘說其教學行動的理由，藉以了解教師在日常教學過程中對於教學事件的詮釋理解，以及作教學決定的思考歷程，並進而得知其教學知識的發展歷程。基於此，想要以一種長期實地觀察的探究方式對國小初任教師教學知識的發展作詮釋分析，於焉產生。二、研究目的為了釐清上述的疑惑，本研究乃選取一位在民國八十七年從師範學院畢業的初任教師為研究對象，且經由長時間的相處，以探究其教學知識的發展情形。具體言之，本研究欲達成下列三個目的：（一）探討國小初任教師教學知識的內容；（二）整理國小初任教師教學知識發展之歷程；（三）探討影響國小初任教師教學知識發展的相關因素。三、名詞釋義本研究的重要名詞
6、分別有國小初任教師、教學知識、發展等三個，其確切的定義如下：（一）國小初任教師本研究所稱的國小初任教師，是指於民國八十七年六月從師範學院畢業，隨後至國民小學擔任實習教師一年期滿，成績及格，並於次一學年度（即八十八學年度）以合格教師身分擔任教學工作滿一學期的教師。（二）教學知識 此處所指的教學知識，係指與教師進行教學時有關的知識，例如對於學生、課程安排、教學方法、班級經營、教師角色等方面的知識。（三）發展本研究所謂的發展，是指初任教師對於教學歷程中各種教學相關事務形成某種教學思考的歷程。貳、相關文獻的探討以下擬從初任教師的發展、教學的知識基礎，以及影響初任教師教學知識發展的因素等幾個面向去作探討
7、。一、初任教師的發展歷程了解初任教師發展的一般狀況，將有助於知悉初任教師教學中關注的焦點及教學知識的發展情形，而國內外的許多研究皆指出（王秋絨，民80；饒見維，民85；Burden, 1990; Fullan & Hargreves, 1992; Kagan, 1992），初任教師的發展階段大致可分成三個階段。第一階段：初任教師關切的主題往往是想像自己是否為班級中的領導者，關心的層面是比較屬於自身角色的問題；第二階段：初任教師此時的思考，從關心本身角色的層面，轉移到有關管理學生及課室的過程等層面，例如關心學生紀律與教室秩序、教學準備、教學策略或班級經營等問題；第三階段：初任教師開始真正地注意到
8、學生的學習問題。因為此時教師的教學技巧已較為純熟，所以他們便開始思索是否自己真的成功地幫助學生學習等問題；他們此時已較能真正地站在學生的角度去思索與反省，以及改進自己的教學。二、教學的知識基礎所謂教學的知識基礎，意指教師在教學過程中所必須具備的知識。那麼，究竟什麼知識是身為一個教師所必須具備的？關於此問題，雖然研究者們對於教學的知識基礎之看法與分類不盡相同，但歸納起來，約可分成六大類，茲說明如下（Elbaz, 1983; Grossman, 1994; Shulman, 1987; Tamir, 1991）。（一）有關教育目標或教育目的的知識指教師個人的價值觀及教育目標的知識。例如學生應該被教
9、成怎樣的人？什麼是最有價值的知識？之類的知識。（二）學科內容知識指各學科中所包含的內容與概念的知識，例如數學這一學科中之代數、幾何等知識。（三）一般教學法的知識泛指教師在各科的教學活動中，都用得上的教學原則與策略，例如啟發式或講述式方法、引起動機的方法、評量的方法、班級經營的策略等。（四）學科教學法知識意指特定學科教學時所應具有的專門教學法及特定知識，Shulman（1987）認為這類知識融合了學科內容知識和教學法知識，亦即教師除了具備該學科的內容知識與特定問題的理解之外，也能針對學生不同的能力和興趣、先備知識，並考量教材的組織方式、教學原理及教學資源等，對學習材料進行組織與調整，以利教學的進
10、行。（五）受教者的知識即有關一般學生的身心發展知識，包括動作與技能的發展狀況、認知發展狀況、情緒與社會關係發展狀況、一般的興趣與愛好、學習時的一般狀況等知識。（六）情境知識指教師對其所處教學情境的知識，包括對教室內、外的情境知覺、與同事的關係、對行政體系的觀點等。這種知識會影響教師在社會體系中的行動。了解上述教學的知識基礎，將有助於本研究從不同的面向去檢視初任教師教學知識的發展狀況。例如吾人可從初任教師的教學過程中，探討其教育目標、一般教學法知識、學科教學法知識、受教者的知識，甚或情境知識究竟為何，然後再據以探究其之所以形成該知識的歷程，而此歷程即本為研究所謂的教學知識發展的歷程。三、影響教學
11、知識發展的因素教學知識的發展是一種連續的過程，從進入師資培育機構前，到接受師資教育，以至正式任教以後，每一個階段都有發展的可能。以下是筆者綜合相關研究後，分別對每一個階段的可能影響因素所作的歸類。（一）進入師資培育機構以前1. 個人特質教師的教學知識，具有個人化的特質，並且和教師個人的情意及個性有相當大的關係（Clandinin, 1985）。Beijaard, Verloop, & Vermunt（2000）、Grossman（1987）及Butt（1986）即曾指出，教師個人的獨特風格與人格特質不僅影響其課室行為極為深遠，甚至左右教師對教學知識的選擇。凡此種種，皆顯示出教師的個人特質對其教
12、學知識發展的影響至為深遠。事實上，教師個人特質對教學知識發展的影響，並非只有在進入師資培育機構以前這個階段，而是貫穿其所有教學歷程；這裡之所以如此劃分，只是方便歸類而已。2. 過去的受教經驗和生活經驗教師從小經驗過許多不同教師的教學，在觀察他人的教學過程中，對其教學知識的影響頗為深遠，此即所謂的旁觀學藝（apprenticeship of observation）。在旁觀學藝的歷程中，準教師所習得的，不僅是教學知識，還包括教學態度。例如Calderhaed and Miller（1986）的研究即指出，準教師會從他們昔日教師的教學態度中，評判出何種行為是屬於正面的，哪些是屬於負面的，並向正面者
13、學習。除了受教經驗外，早年的生活經驗也對教師知識的發展影響頗深。教師許多根深蒂固的想法，有時是在進入師資養成教育前即因某種因緣而形成，其力量與師資教育相較起來，實有過之而無不及（何秋蘭，民86；張惠昭，民85; Calderhead & Robson, 1991; Goodson, 1994; Johnston, 1992）。（二）師資訓練就目前的現況而言，欲從事教職的大學生，皆須接受師資培育課程，學習教學的專業知能與態度。許多相關研究指出，初任教師的教學知識來源，的確與在學期間所接受的專業訓練有關（黃永和，民85；段曉林、高榮成，民86；賴慶三，民86；Betts & Frost, 2000
14、; Graber, 1995; Smith, 1999），但由於師資訓練課程較偏重學理的探討而缺乏實際的運作，以致於初任教師往往不知如何具體運用以前所學的教學知識，因而慨嘆當了老師之後，才開始學習如何當老師。（三）正式任教以後1. 學校同事許多相關研究（鍾任琴，民86；Crow, 1986; Duffee & Aikenhead, 1992; Grossman & Richert, 1988; Olson & Osborne, 1991）指出，當初任教師在教學過程中受挫時，最願意也最常請教的對象是同校有經驗的同事，其原因，乃學校同事與初任教師身處類似情境，教學卻能勝任愉快，因此成為初任教師仿效
15、與請益的對象。2. 理論與經驗的相互激盪在實際教學情境中，理論與經驗兩者似乎是缺一不可。Lange 和Burroughs（1994）以個案研究的質化研究法，探究十二位專業發展頗佳的小學教師如何在實際的教學生涯中發展專業的知識和增進專業能力，研究結果顯示，這些教師都是在理論與實際所交織成的專業實際（professional practice）中，建立起自己的專業認知與能力，逐步發展教師的知能。換言之，教師的教學知識之所以能夠發展，乃從理論與經驗的相互激盪中所統整出來的。實際教學經驗對於教學知識的發展之所以如此重要，乃它可以作為教師反省、批判及修正自己教學的依據，而使得教學知識得以不斷成長（簡紅珠
16、、江麗莉，民83；Lange & Burroughs, 1994; Martin, 1995; Russell & Johnston, 1988）。上述諸多因素，皆可作為研究者在複雜的情境脈絡下，探尋初任教師教學知識發展的有用線索。例如當初任教師採用某種教學方法或轉變教學方法時，吾人即可進一步去探究影響其採用該種教學方法或改變教學方法的原因為何，如此即可釐清影響初任教師教學知識發展的相關因素。參、研究方法與步驟前已述及近來教學知識研究的趨勢，乃特別重視教師在實際教學中思考與決定的歷程，因此，本研究乃選擇在自然的情境下做長期的詮釋分析。以下分四部份來說明本研究的方法與步驟。一、研究對象的選取筆者
17、在八十七年三月初，即透過昔日師範學院師長的介紹，而順利邀請到徐老師參與本研究。徐老師，女，民國六十四年次，民國八十七年六月自師範學院初等教育學系輔導組畢業，之後參加一年的新制教育實習。徐老師實習的地點是在屏東市的欣欣國小（按：此係化名），實習的班級是三年二班。欣欣國小全校四十餘班，每個年級約有七班，每班約有三十五至四十個學生，是屏東市的一所明星學校。徐老師在取得合格教師資格後，因嚮往南投的秀麗風光，因此到該縣的投里國小（按：化名）任教。投里國小是一所鄉下學校，全校二十四班；由於學校的校長和主任對待教師甚為不客氣，因此造成極高的教師流動率。九二一大地震過後，校舍全毀，全校停課長達四週；復課後，就
18、一直在鐵皮屋內上課。二、與研究對象建立良好關係的途徑在自然的情境下做長期的研究，研究者如何和研究對象建立良好關係至為重要，誠如Cusick（1973）所說：被觀察者的信任感是取決於研究者發展出的個人關係，而不是研究者對被觀察者所作的解釋。因此，為了和徐老師建立良好的關係，筆者除了避免以專家的立場去評斷其教學外，總以學長的身分去協助其解決教學中的一些難題；加上隨時施以合宜的關懷，並相互交流成長的經驗，這對於彼此關係的增進，實具有正面的效用。三、蒐集資料的方法本研究蒐集資料的時間起始於87年4月，結束於89年1月，期間長達近二學年，並且歷經師院求學、實習及正式任教三階段。蒐集資料的方法主要為自然觀
19、察、深度訪談，以及文件分析，分別說明如下：（一）自然觀察初任教師教學時的重點以及其處理教學事件的方法，乃筆者觀察時的重點所在。觀察所得的資料，除了進行參與者查核外，也將做為下次訪談的焦點。本研究的觀察次數及時間參見表1。表1 本研究的觀察次數及時間次數觀察日期觀察時間187/04/308:409:20A.M.287/05/158:409:20A.M.387/11/0310:3011:50A.M.487/12/309:2010:10A.M.588/01/1210:3011:50A.M.688/01/259:2010:10A.M.788/03/0910:3011:50A.M888/04/2210:
20、3011:50A.M（二）深度訪談在教室觀察過程中，筆者常有一些疑問想要請教徐老師，然而因為顧及徐老師在下課時間需要休息，因此我大都利用晚間再以電話與她進行訪談；電話訪談時，皆徵得徐老師的同意後再作錄音。此外，為更完整蒐集到徐老師的教學事件與其想法，筆者每隔一段時間（約半個月至一個月）就會以事先擬定的訪談大綱與她進行訪談。表2是本研究的訪談次數與時間。表2 本研究的訪談次數與時間次數訪談日期訪談時間187/04/308:108:50P.M.287/08/273:30-5:00P.M.387/11/0310:1011:10A.M.487/12/3010:1011:00A.M.588/01/122
21、:003:00P.M.688/01/256:309:00P.M.788/03/128:309:0P.M.888/03/092:003:00P.M.988/04/2010:201110P.M.1088/04/226:309:10P.M.1188/09/088:209:15P.M.1288/10/278:209:30P.M.1388/11/016:006:50P.M.1488/11/036:008:50P.M.1588/11/058:108:55P.M.1688/11/178:35940P.M.1788/12/118:309:20P.M.1889/1/118:359:45P.M.（三）文件分析包括
22、徐老師在師院三、四年級時的教育實習心得報告、實習手札，以及她寫給我的電子郵件。從文件分析中所得的資料，在下次的訪談中繼續深入探討與確認。表3所示，是我從徐老師所得的文件之一覽表。表3 文件一覽表次數書寫日期文件型式185/09-87/05師院期間的教育實習記錄簿內容重點摘要287/10實習心得387/10/23實習手札487/11/16實習手札587/11實習計畫687/11/03實習手札787/11/05實習手札887/11/06實習手札987/09-11實習手札1087/12/04實習手札1187/12/08實習手札1287/12實習心得1388/01實習心得1488/01與網友的聊天之言
23、1588/03實習心得1688/03/31電子郵件1788/04學年評量時之示範教學設計1888/05實習心得總報告1988/09/02電子郵件2088/11/9教學手札四、資料的整理與分析本研究在資料的整理與分析方面，首先針對所蒐集來的資料進行三角校正（triangulation）。此處的資料校正包括兩類，第一類是比較從自然觀察、深度晤談與文件分析所得資料的一致性，第二類是比較不同時間以上述方法所得資料的一致性，藉以提高資料的可信賴度。其次，筆者將根據所蒐集來的資料，整理個案教師的重要教學故事。之後，再根據個案教師的教學故事，依其內容性質予以分類，分析整理出其教學知識的內容及其發展歷程。最後
24、，再綜合分析個案教師教學知識發展的脈絡及其影響因素，並與相關研究作討論。肆、結果與討論以下先陳述徐老師的教學故事，之後再根據她的教學故事去探討其教學知識的內容及其發展歷程。一、徐老師的教學故事這部份的描述，主要包括徐老師的童年生活、求學生活，以及在實習及正式任教的第一學期當中，所發生一些對其教學思考造成影響的教學事件。第一部：慘澹的童年徐老師從小就生長在單親家庭。在她很小的時候，常常目睹父母親嚴厲爭吵的畫面，讓她覺得既恐怖又沒有安全感。直到父親在外另結新歡，再也沒有進入家門，衝突緊張的場景才未再出現，但家裡也因此變得格外冷清。小學的時候，我放學到回家，常常看不到媽媽，而總會看到桌上擺著一個大鍋
25、子；裡面清一色的大鍋菜，是媽媽為我們姊妹準備好的晚餐兼隔天的早餐。漫漫長夜，總是姊妹相伴。那段日子，現在想起來，都還覺得心酸！徐老師說，她很慶幸自己能從那樣的環境中平穩地走過來，雖然艱辛，但也嚐到生命的另一種滋味。後來她發現，許多她堅持的教育理念，竟然都和這樣的成長背景有密切的關聯。第二部：漫漫求學路在徐老師漫長的十六年求學路中，有歡樂，有悲傷，更有理想的追求。這一些成長的軌跡，日後在徐老師的教學過程中，似乎還可以發現到它們的蹤影。慘澹歲月中的一盞星光 因為我的童年是很不愉快的，其實也不溫暖的；可以得到的溫暖，大部分都是在學校。這是徐老師回憶國小生活時的開場白。徐老師在國小的時候，成績很好，老
26、師也很疼愛她。那種感覺，比起家庭的不溫暖，就顯得特別的溫暖。（88/3/12訪談）。國中惡夢時間轉到1988年，那是徐老師國中惡夢的開始。國小的時候，徐老師可以由學校生活彌補家庭失去的溫暖。但到了國中，成績無法再獨領風騷，因而關愛和溫暖的感覺也全然頓失，所以她開始灰心喪志。再加上級任導師是屬於少一分、打一下那類型的老師，所以國中三年都活得非常痛苦。徐老師說，我從國一開始，就消極應付老師，因為他都是一直打、一直打、一直打那樣子，而我又是自尊心很強的那種人，所以我就裝病，不去學校。後來因為身體很差，老師就不再打我了，我才回去上課。這段惡夢，後來深深地影響徐老師的教學。立志當老師高中時代的徐老師，從
27、反省自己過往的經驗中，深深感到家庭教育的重要性，乃在高三那年選填大學聯考志願時，將師範院校為第一優先考量。1994年秋天，她進入了師範學院初等教育學系。構築教育理想的師院歲月進入師院之後的徐老師，對於課業兢兢業業。根據徐老師就讀師院期間的導師描述，徐老師不僅求學細心、認真，對事情更有自己獨到的見解。我因為修了許多教育科目，更接觸到令我感佩的兩位導師，所以我對教育開始有了更深一層的認識，也因此堅持人本的教育思想。在八十七年的八月，徐老師進入屏東市欣欣國小實習，準備將往日所構築的教育理想化成實際。第三部：用愛溫暖孩子的心實習教師的日子舊地重遊 欣欣國小全校四十餘班，每個年級有七班，每班約有三十五至
28、四十位學生，是屏東市的一所明星學校。徐老師實習的班級是三年二班，級任導師（即實習輔導老師）是林老師。事實上，徐老師到欣欣國小實習，可說是舊地重遊，因為徐老師在當年的四、五月間集中實習的時候，便在林老師當時的班上實習。由於在一個月的實習期間覺得林老師頗容易相處，因此當徐老師分發到該校實習時，便指定林老師為她的實習輔導老師。震撼教育第一次帶學生掃廁所開學第二天，徐老師帶著學生，拿著掃地工具，前往他們今年的掃地區域：廁所。廁所因為經過了一個暑假沒有整理，所以地板顯得有些髒亂。徐老師一打開廁所的門，一時間，她幾乎不敢相信她眼前所看到的：大便沒有投進便器裡面，跑到旁邊的水桶裡，水桶裡面還有發霉的排骨餐。
29、我從來沒有想過廁所可以髒到那種程度，我一輩子都忘不掉那種慘不忍睹的場面！雖然噁心至極，但之後徐老師還是開始行動了。從裝水開始，然後拿刷子沾水，一步一步的教；雖然很噁心，但是你也要忍住，然後跟孩子說要勇敢啊，刷子也要洗啊，然後一個個去誇獎他。當徐老師驚心動魄地敘述完這件讓她覺得深受衝擊的廁所事件後，又想起平日孩子會叫她幫忙開水壺、綁（頭髮）帶子的事情，深深覺得當一個老師，真的有一大部份時間是在教孩子怎麼過生活（88/1/25訪談）。徐老師和她的可愛孩子們開學不久，第一次到徐老師的教室，發現她和學生那麼親密，說實在的，我是有些驚訝的。對於和小朋友的關係，徐老師在實習之前曾經跟我講，她剛開始對小孩子
30、會很嚴格，不能讓他們騎到頭上來，否則整年的班級常規和教學活動都會很難控制。這是她在大三下學期的假期實習時，有一位老師對她說的，當時她覺得非常有道理。在大四集中實習時，我觀察她的教學，也的確發現她顯得頗有威嚴（87/5/15教室觀察）。言猶在耳，但為什麼眼前又會是這番場景？這是讓我既驚訝又疑惑的地方。原來，在她擔任三年二班的實習老師幾天後，就發現自己有了靠山，因為大部份的時間都是林老師在扮黑臉，所以我就慢慢露出喜歡和孩子黏在一起的本性了（88/4/22訪談）。教孩子洗馬桶的意外收穫有一天，徐老師在打掃之前，先在教室對學生講解清洗的方法，並要大家把馬桶的邊緣打掃乾淨。對於這個邊緣，小朋友搞得一團霧
31、水，不知道徐老師所指為何。徐老師不解學生為何聽不懂如此簡單淺顯的語詞，乃一再用旁邊、邊邊等其他用語來補充說明。就在牛頭不對馬嘴之際，實習輔導老師林老師已在黑板畫出一個馬桶的形狀，並用彩色粉筆把邊緣的地方標示出來，結果小朋友馬上恍然大悟。當天晚上，她在電話中告訴我，她之前把學生的事務看得太簡單，以為稍微講解一下，學生就會懂了；等到實際教學的時候，才發現其實並不是那樣子。後來徐老師慢慢觀察，發現小學生的理解能力有限，所以教師對小朋友講話要講得很詳細、很清楚，尤其要很具體（88/1/25訪談）。之後，她在對學生講話的時候，也都盡量把握住學生的這項特質。例如在教數學長方體和正方體那單元時，她本來很衝動
32、地想直接說出正方體有六個面，可是當她講到正方體有六個時，因想到如果直接講面，學生可能聽不懂，所以她就很具體地說正方體有六張紙片（88/4/22教室觀察）。第一次擔任英語老師在欣欣國小實習時，徐老師同時擔任校內三、四年級團體活動的英語指導老師。剛開始教英語的徐老師，謹記著昔日師院英語教授的叮嚀，對於英語教學抱持著非常開放的想法：讓學生在很輕鬆自在、沒有嚴格的教室常規之下，進行沒有壓力的生活化學習。然而，如此教學幾次之後，問題產生了。許多學生將她視為育樂營的大姊姊，許多最基本的教室常規，她都無法加以建立，更遑論教學。於是，徐老師開始思考：對待這樣一個由三、四年級學生組成的英文班，是否也要採行一般班
33、級的管理方式？心中這個問號，有一天她在自己實習的班級（三年二班）中頓悟出來。她發現，雖然她對自己班的小朋友沒有像對英文班小朋友那樣自由開放，有時也必須用蓋惡劣印章或是勞動服務等方法來處罰學生，但是基本上，小朋友都知道她是愛護他們的，在情感上也認定徐老師是他們的老師，所以會聽從她的指導。反觀英文班，由於紀律鬆散，沒有嚴明的教室常規，學生反而比較感受不到班級的氣氛，當然在情感上，也比較不認同她是自己的老師。因此，徐老師認為要挽救英文班眼前的頹勢，唯有從建立情感的認同做起。至於如何才能讓學生在情感上認同她呢？徐老師認為首先必須破除學生把她當成育樂營大姊姊的想法，而要破除學生的這種想法，她一定要先建立
34、威信和紀律，同時對學生付出很多的關懷、愛心和耐心，讓學生覺得她就像自己的父母一般；如此，學生在心理上才會認同她，進而接受他的教導和觀念。有了這樣的領悟之後，徐老師在教英文班時，就不再表現出和善的大姊姊臉孔，而是端出一副標準的老師樣子，讓他們感覺我就是他們的老師，而我也像對待我們班那樣對待他們，照顧他們。徐老師說這樣過了幾節課之後，情況果然改善了不少，孩子已不像之前那麼吵鬧。 摔角姊妹花在徐老師的班上，有一位個子小小的，皮膚白白的小女孩-萱萱，她除了從來不對徐老師笑之外，連話都很少說。徐老師之前以為萱萱的個性即是如此，所以也就慢慢習慣她的冷漠，直到有一天，萱萱的媽媽來校，她看到萱萱對媽媽笑得那麼
35、燦爛，心情激動不已。因為這樣，所以徐老師開始想辦法要接近萱萱，希望看到她的笑容。為了得到萱萱的笑容，徐老師開始認真觀察萱萱的行為。結果，徐老師發現萱萱只有跟她的表姊蔓蔓玩扭打遊戲的時候，臉上才會有燦爛的笑容。某天，萱萱又和蔓蔓玩鬧起來，此時，徐老師的腦中突然閃過小雪這個內向女生的例子：小雪是徐老師班上一位學業低成就的女生，她跟老師講話都不敢正視老師，而且顯得很緊張。徐老師有幾次都試著想要和她聊天，了解她的心理，但是卻都不得其門而入。後來，徐老師發現小雪喜歡玩溜溜球，於是下課就找她玩溜溜球，小雪從此之後才敢正視徐老師。徐老師發現，只要她講的事情是跟遊戲有關的東西，小雪就比較不會怕她。想到這裡，徐
36、老師突然靈機一動，想出一個介入萱萱和蔓蔓之間的方法：遊戲。徐老師心想只要加入她們的遊戲，就可以跟她們互動了。所以她開始死皮賴臉的做起實況報導，戲稱她們是一對摔角姊妹花：啊！萱萱被打了一下，糟糕！蔓蔓遭到反擊了，到底誰會獲勝呢？現在戰況很激烈，蔓蔓要把萱萱推到老師的桌上！萱萱贏了！第一回合獲勝，第二回合獲勝.（87/12/8實習手札）徐老師這個舉動，果真讓萱萱和蔓蔓都覺得好笑；因為這樣的關係，所以徐老師後來就順利地加入她們的世界裡。面對討厭的數學在剛開始觀察徐老師教數學的時候，我明顯感覺到：她似乎不怎麼喜歡教數學這一科，而她也親口證實：我發現我討厭數學是和成長經驗有關係的，因為國中時候的數學老師
37、是那種錯一題就打一下的人，而我又是那種自尊心很強的那種人；你打我，我就不唸了（笑）。（88/4/22訪談）。這時候的她，由於本身對教數學已經不大感興趣，再加上缺乏新課程的具體教法，所以徐老師此時教數學的方法，是偏向傳統式的講授方法。學生在徐老師這樣的教學下，不僅沒有活潑的面貌，也幾乎看不到笑容，這讓徐老師覺得非常沮喪。此外，在教新的單元的時候，她幾乎不知道如何從事引導，更是令她感到苦惱萬分。不知道如何引導的原因，在於她不知道小朋友之前的舊經驗是用什麼語法植入的，所以常常發生換了好多種講法，卻還是看到一張張呆滯的臉，讓我覺得好挫敗！由於在教數學的過程中遭遇到以上的瓶頸，乃激起她尋求突破的念頭。破
38、繭而出徐老師仔細翻閱教學指引後，才發現她之前對於新數學課程的精神只是一知半解。以前只知道數學的教學原則是讓學生建構，卻不知道如何讓學生建構，而當她仔細閱讀教學指引後，清楚得知新課程的數學是溝通式的課程，強調知識是從社會互動過程中建構。對於這個新發現，她顯得有點興奮，因為這是她第一次見聞溝通式課程這個專有名詞，且在閱讀完其教學原則後，頗認同其理念。當她對於新課程的精神愈加了解之後，對於自己和學生在教學中的行為便特別敏感。有一次，當她教分數單元的時候，因為有許多學生聽不懂，所以她就停下來思考怎樣教他們才會更聽得懂。然而，一些已經學會的小朋友，卻很不耐煩地叫她趕快繼續上，下課時再教那些不會的同學。徐
39、老師看了這一幕，決定向學生說明新課程中溝通與尊重不同想法的精神。徐老師花了很長的時間跟學生說明新課程的精神後，就感覺那一節的班級氣氛不一樣了，比較有生氣，不會死氣沈沈的。她覺得那樣上課雖然進度比較慢，但是上課比較活潑，而且小朋友也必須注意別人的討論，參與溝通，而不是只坐在那邊聽老師講解，所以學習的興致比較高。在課堂中能看到學生活潑的景象，是徐老師對自己教學的最高期待，因此，當她用溝通式的教學法上了那節活潑的數學課後，之後便常常用這種方式進行教學。 值得一提的是，在徐老師和學生的溝通過程中，她常會習慣性地告訴學生自己的教學困擾，而這竟意外地令她學到如何引導學生學習新單元。以前，徐老師因為不知道學
40、生的舊經驗是怎樣建立起來的，所以在引導的時候，常常超出學生的經驗範圍，以致於無法收到效果。但是現在徐老師會對學生說：老師很想知道你們以前是怎麼學的，以前你們老師是怎麼講的呢？不然老師都教不好，覺得很難過！當學生告訴徐老師他們以前的老師是怎麼講的之後，徐老師就嘗試沿用他們以前老師的說法，再往上去建構觀念，結果發現效果不錯。靈活的教學徐老師雖然很肯定新課程所強調的建構、溝通精神，但在不同時機，教導程度不同的學生，她有自己一套權變的做法。 首先，就時機而言，她每上新單元，剛開始引導的時候，會用新課程的精神，比如說尊重學生、聆聽學生的想法，讓學生充分討論等等；可是在最後總結歸納的時候，就比較不會要求學
41、生發表自己的看法，而是將她認為較好的解題方式告訴學生。徐老師這樣做法的用意何在？她娓娓地道來： 說實在的，在有進度的壓力之下，我不大可能那樣從頭上到底，所以只選擇在剛開始引導的時候，希望他們能從各種方式的建構，對本課有一個正確的概念。而且如果講了太多解題方法，我怕有些學生到最後可能不知道要用哪一種解題方法。（88/4/20訪談）再來，就不同受教者而言，她在上課的時候，都會把各種解題的方法告訴小朋友，對於程度比較好的小朋友，更會鼓勵他們多多用幾種不同的方法去嘗試印證，但是對於程度比較不好的小朋友，則會擔心教他們太多種方法，反而會把他們搞亂。她說：以前我教數學的時候，常常同一題就教好幾種算法，可是
42、教完之後，常常有一些程度不是那麼好的小朋友問我到底要用哪一種算法，甚至有些小朋友原本會的，教完之後反而搞混了。所以後來我在教他們的時候，都會叫他們用哪一種方法算。（88/4/22訪談）。傲人的國語成績談起國語科教學，徐老師的臉上就堆滿了笑容。她說，八十七學年度上學期第二次月考範圍的國語是由她上的，當時在上造句的時候，剛開始她都會請全班小朋友自由發表，她發現程度好的小朋友都造得很好，可是程度比較不好的小朋友就不行了。當時腦中就閃過她在數學課中對學生所講的那一段話：如果你會，不管你用什麼解題方式都可以；如果你不會的，就用這一種就好了。於是，她便如法炮製地向學生說：如果你會造，就自己造；如果不會，就
43、把老師寫的抄下來（88/4/22訪談）。徐老師把範句寫在黑板後，先叫全班唸一次，然後要求那些不會的小朋友唸三、四次，再要求他們背起來。她開懷大笑地說，那一次考試成績竟超越她的實習輔導老師的記錄。 打或不打的掙扎實習前，徐老師痛批打人的老師是屠夫，認為體罰只會打掉一個人的自尊而已（86/8/15寫給師院教授的反應報告）。然而，徐老師這種反對體罰的想法，在實習快要結束的時候，似乎起了些微的變化。令她對之前的想法產生動搖的原因，是她發現少數學生對她的好言相勸根本不在乎，而在這少數學生當中，又以小英這位學生為最。打一開學，小英就不交作業。徐老師問她為什麼不交，她剛開始還會編造理由，但後來就索性不寫也不
44、帶來學校，而且都選擇徐老師所任教的科目。徐老師承認說，遇到這種吃定實習老師的學生，真的令她既生氣又難過。要是你跟他講了也沒用的，那該怎麼辦？你選擇去尊重？還是去指導？以前我非常反對體罰，因為我覺得打了也沒用，打只是把孩子的自尊也打掉了而已！但今天我反問自己，如果打有用呢？如果真的可以讓一個孩子變好呢？孔子不是說因材施教嗎？那我打還是不打？（實習心得總報告）第四部：理想與現實之間的掙扎實習結束、取得合格教師資格後，徐老師因為嚮往南投的好山好水，所以前往南投參加教師甄試。八月底，她來到一所依山傍水、風景秀麗的小學：投里國小。惱人的問題女學生在徐老師的班上，有一位全校皆知的問題女學生：林紫玉。她不但
45、已經完全拒絕學習，而且還有暴力傾向，幾乎已被班上所有同學排斥。當她無聊的時候，就會去侵擾同學，製造問題；而上科任課的時候，幾乎都不去上課。有一次，徐老師問她為何不去上課，她竟以近似咆哮的口氣對徐老師吼道：不知道啦！甭問啦！（按：台語）有一些同事建議徐老師要對林紫玉兇一點，但徐老師則擔心如果對她太凶，使她連教室都不願意坐，那我要去哪裡找人？因為這樣，所以徐老師覺得今年教起書來覺得好累，也一直不知道如何處理林紫玉的事。第一次動棍子某天早上，徐老師用數學測驗卷為學生平常考。徐小強，這位平常只是偶爾調皮的男生，當天竟然連考卷都不拿，連理都不理。徐老師把徐小強帶到辦公室詢問時，徐小強幾乎不甩徐老師的話，
46、這不僅讓徐老師更加生氣，也讓她十分震驚：這孩子平常除了比較懶散之外，應該還不至於膽敢如此囂張啊！。這一件事讓徐老師覺得備受打擊，因為徐小強平常雖然不怎麼乖巧，卻從來不曾如此叛逆過（88/11/9教學手札）。多事之秋，一波未平，一波又起。早上剛剛發生徐小強的事情，下午就又爆發另一樁令徐老師大感光火的事件。有一位平常雖然不是很乖，但是徐老師講什麼還至少會聽的男生劉建志，那天下午上課的時候，竟然拿著寶特瓶在敲打桌子，讓徐老師覺得很意外，也非常火大。在同一天之內，發生兩起平常不算惡劣的學生之重大叛逆事件，讓徐老師強烈地警覺到：教室內必定有某種致命的毒素在快速地蔓延，否則絕不可能這麼離奇。那天晚上，徐老
47、師和我商討這件事，語氣中帶有強烈的不安感。她說，她懷疑小朋友在看到她處理林紫玉的情況後，發現她並沒有很強勢地把她壓制下去，所以開始起而效尤。我想，下次來嚇嚇他們好了，我就來丟書！反正把書本甩到地板又不會傷到人。徐老師口中的這一個下次，沒想到在幾天之後就來到了。那一天早上上課的時候，林紫玉拿著刀子割破帳篷，徐老師並未理她，結果她看徐老師未理她，反而生氣起來，然後就故意用自己的桌椅去推擠前面和後面的同學。這時候，徐老師已怒火中燒，並打定主意今天非好好讓她嚇到不可，何況全班同學都在等著看我怎麼處理她。徐老師心想，如果今天不好好處理，那以後起而效尤的人可能不只前幾天那兩個。所以，她就把自己武裝起來，故意把林紫玉的桌子狠狠推倒。此時，林紫玉果真退縮下來。之後幾天，林紫玉顯得較為安分，也開始出現逃避徐老師的行為。可是，幾天之後，她