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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人力资源源部访谈谈提纲（业业务部门门）访谈人：访谈时间间：纪要 人人：纪要时间间：目录1.访谈谈目标2.被访访谈人员员基本资资料3. 访访谈内容容3.1 组织机机构的运运作模式式3.2 人员岗岗位编制制管理3.3 人事管管理3.4 招聘管管理3.5 考勤（时时间）管管理3.6 薪酬与与福利管管理3.7 绩效管管理与激激励3.8 员工发发展3.9 外籍人人员管理理3.100 项目目小组的的管理3.111 对未未来管理理及信息息化的期期望3.122 其它它业务访
2、谈谈1.访谈谈目标为了对AA公司人人力资源源现状及及需求进进行全面面细致的的了解，汉汉普SAAP事业业部A公司HRR工作组组特制作作了这份份访谈提提纲。 为了保保证访谈谈的有效效性，在在访谈开开始之前前将提交交给A公司人人力资源源部，我我们的访访谈工作作将在些些基础上上进行。访谈希望望达成如如下目标标： 1、 了解A公公司人力力资源管管理在企企业中所所处的战战略位置置以及业业务分布布状况；2、 了解A公公司人力力资源部部在人事事信息管管理、组组织和岗岗位管理理、考勤勤、招聘聘、薪酬酬福利、激激励、员员工发展展等业务务现状；3、 了解A公公司人力力资源业业务和企企业的各各项生产产运作活活动之间间
3、的关系系；4、 了解A公公司人力力资源业业务面对对的问题题和对信信息化的的期望；2.被访访谈人员员基本资资料编号姓名所在部门门职务主要职责责备注3. 访访谈内容容3.1 组织机机构的运运作模式式3.1.1 采用何何种管理理式？（事事业部制制，直线线职能制制，）是否否存项目目小组或或矩阵式式管理模模式？请请提供组组织结构构图。3.1.2 公司组组织结构构的地域域分布情情况，总总部职能能和分支支机构职职能之间间的关系系？3.1.3 目前人人力资源源部门开开展的主主要业务务有哪几几大类？是否有有一部分分人力资资源部的的业务是是由其它它部门完完成的，比比如工资资核算由由财务部部进行。3.1.4 人力资
4、资源业务务部门的的分布情情况，集集中式或或者分布布式处理理？具体体业务分分工情况况？3.1.5 人力资资源业务务与其它它部门的的业务有有哪些关关联？3.1.6 人力资资源管理理是否参参与企业业战略规规划？能能否提供供出决策策所需要要的关键键指标？3.1.7 年初是是否作人人力资源源规划，包包括哪些些方面的的内容？3.1.8 组织结结构调整整情况调调查。3.2 人员岗岗位编制制管理3.2.1 AA公司的的在册员员工总数数量和非非在册员员工数量量。3.2.2 是否作作过岗位位分析，请请提供岗岗位说明明书。3.2.3 请介绍绍岗位定定额与编编制管理理的情况况。对空空缺岗位位如何管管理？3.2.4 目
5、前是是如何对对岗位或或员工进进行分类类管理的的？3.3 人事管管理3.3.1 公司创创建日期期? 最早一一名员工工是何时时进入公公司的?3.3.2 历史人人事信息息是如何何管理的的，管理理哪些信信息？3.3.3 现在管管理哪些些员工信信息? 希望增增加哪些些信息？对企业业特别关关注的员员工信息息请特别别加以说说明。比比如对员员工合同同的管理理、对员员工住房房的管理理等。3.3.4 现有员员工编码码规则？3.3.5 请列示示员工在在公司内内可能发发生的变变动情况况（比如如调岗、转转正、离离职等）。需需要对哪哪些变动动进行记记录及统统计分析析?3.3.6 现在使使用什么么系统进进行人事事信息的的管
6、理，与与其它系系统是否否有集成成？3.3.7 人事信信息的维维护更新新是集中中式管理理还是分分布式管管理，如如果是分分布式管管理，具具体分工工情况如如何？3.3.8 人事信信息的查查询、输输出端主主要提供供给哪些些层次的的员工、哪哪些业务务部门，主主要内容容？3.4 招聘管管理3.4.1 招聘需需求是如如何产生生的？3.4.2招聘聘信息的的管理现现状如何何？是否否存在应应聘者信信息库？3.4.3 对求职职者的资资格评估估和筛选选的主要要方式？3.4.4 目前的的招聘渠渠道主要要有哪些些？是否否对招聘聘渠道进进行投入入产出有有效性分分析？3.4.5 是否存存在基于于Webb的招聘聘渠道？运行状状
7、况如何何？3.4.6 对于分分公司，在在公司的的区域管管理中，招招聘是如如何进行行的?3.4.7 招聘管管理是否否依据企企业的成成本预算算，还是是依据岗岗位需求求？两者者之间有有必然关关系吗？3.4.8 每次招招聘结束束是否对对招聘的的效果进进行评估估，比如如计算录录用比，单单位招聘聘成本等等？3.5 考勤（时时间）管管理3.5.1 公司的的考勤制制度是否否统一？不同地地域及不不同类别别的员工工是否有有差别？3.5.2 请提供供公司的的作息时时间表及及生产排排班规则则。分别别适用于于哪类员员工？请请提供各各种排班班规则下下的考勤勤细则。3.5.3 公司执执行的节节假日有有哪些？是否适适用于公公
8、司所有有员工？3.5.4 迟到、早早退、旷旷工和加加班的确确认规则则，如何何扣款或或发放加加班费，请请提供相相关制度度。考勤类别别考勤规则则适用员工工补扣款规规则备注病假事假迟到早退旷工年假加班3.5.5 员工可可以享受受哪些假假（比如如，年假假、事假假、病假假），对对于各类类假是否否有最高高限额的的规定？请提供供相关的的管理制制度。3.5.6 通过何何种手段段记录考考勤信息息（手工工登记、打打卡机、其其他），不不同类别别的员工工是否有有差别？3.5.7 现在是是否在使使用打卡卡机，或或近期是是否有购购买或更更换打卡卡机系统统计划？计划执执行情况况？3.5.8 如果有有打卡机机记录考考勤信息息
9、，打卡卡机考勤勤系统是是否和工工薪系统统集成，通通过何种种手段？简要介介绍打卡卡机系统统使用情情况。3.5.9 项目中中的考勤勤是如何何管理的的？3.5.10 不同地地域各部部门考勤勤数据是是如何管管理的，由由人力资资源部统统一进行行统计汇汇总工作作吗？3.5.11 是否存存在弹性性工作制制度，如如有，请请简述管管理制度度和方式式。3.5.12 对于审审批管理理，是否否存在成成形的工工作流流流程？通通过何种种操作方方式？如如有，请请简述3.5.13 月末或或年末需需要对哪哪些考勤勤数据进进行统计计？现在在的系统统是否可可以满足足要求？3.6 薪酬与与福利管管理3.6.1 薪酬标标准是如如何确定
10、定的？采采用什么么考勤评评价方法法？请提提供薪酬酬管理相相关制度度。3.6.2 公司内内是否有有不发薪薪人员?请列出出属于公公司员工工不发薪薪的情况况?3.6.3 公司是是否有不不发工资资但发退退休金等等费用的的情况？3.6.4 由考勤勤（比如如事假、加加班等）所所发生的的补扣款款（请完完善3.55.4中的表表格），请请提供相相应的制制度规范范，对不不同类别别的员工工是否有有差别？ 单位时时间的工工资是如如何确定定的？3.6.5 请描述述月中入入职员工工当月的的工资计计算规则则。3.6.6 请描述述员工月月中变动动时(比如调调岗、转转正)的当月月工资计计算规则则。3.6.7 请描述述员工月月中
11、离职职当月的的工资计计算规则则3.6.8 请描述述试用期期特殊人人员工资资发放规规则，比比如临时时工等。3.6.9 补发和和补扣前前面月份份工资时时，目前前如何算算税？3.6.10 请介绍绍公司薪薪酬、福福利的组组成结构构？适用用范围？您觉得得是否具具有对外外竞争力力，对内内公平性性，激励励效果如如何？3.6.11 公司期期股、期期权和贷贷款相关关制度规规定3.6.12 是否存存在依据据部门由由下而上上或由上上而下编编列薪资资预算, 根据预预算管理理各项薪薪资措施施，薪酬调整的的依据是是什么？3.6.12 目前对对人事成成本的业业务控制制到什么么程度？项目中中的人力力成本如如何体现现？目前前存
12、在的的主要瓶瓶颈和制制约问题题3.6.13 工资核核算的运运作情况况，目前前的福利利制度和和业务运运作现状状，业务务目前存存在的主主要瓶颈颈和制约约问题3.6.14 绩效考考评结果果是如何何影响工工资的？3.6.15 请列出出公司员员工使用用的工资资项目及及相关信信息:工资项名名称扣/补税前/后后是否和保保险基数有关关是否每月月发放适用部门门或人员备注基本工资资补前有关是全体上表入不不能全部部列入可可以修改改延长，A公司工工资或者者相关个个人所得得税管理理其他政政策实例例（要求求穷尽）对对各工资资项有哪哪些特别别说明,请列示示3.6.16 各种福福利保险险相关信信息：缴纳城市市行业类别政府管理
13、理机关企业缴纳纳代码险种费用承担担比例基数上限限基数下限限其他社保申报报时间年度社保保基数上上报方法法养老保险险单位个人失业保险险单位个人医疗保险险单位个人工伤保险险单位个人生育保险险单位个人住房公积积金费用承担担比例基数上限限基数下限限其他公积金申申报时间间年度住房房公积金金基数上上报方法法单位个人上表可以以更具具具体情况况进行修修改或者者延长，如如果还有有其他未未列事项项请在下下面表述述：3.6.17 住房公公积金和和各种保保险的企企业和个个人缴纳纳金额是是否需要要四舍五五入？舍舍入规则则？3.6.18 各种保保险的公公司缴纳纳金额和和个人缴缴纳金额额是否有有倍数关关系,(比如失失业保险险
14、公司缴缴纳金额额必须为为个人缴缴纳金额额的两倍倍等等),请列列示。3.6.19 所得税税相关内内容,请列示示纳税地区区适用人员员起税点备注上述未列列事宜请请在下面面说明：3.6.20 奖金等等是否有有特殊扣扣税方法法?请说明明3.6.21 公司的的发薪期期间如何何确定，与与考勤时时间什么么关系？采用上上发薪还还是下了了薪，发发薪日是是几号？（比如112月15日发11月1日-11月30日的工资资，取111月1日-11月30日的考勤勤数据进进行核算算）, 各类员员工的发发薪期间间和发薪薪日是一一至的吗吗？3.6.22 使用什什么方式式进行银银行传盘盘？列示示公司使使用的发发薪银行行数据、磁磁盘数据
15、据格式等等。3.6.23 各工资资项与财财务会计计科目对对应关系系？财务务过账的的凭证样样式，请请详细列列出借、贷贷方3.6.24 目前工工资条格格式，以以什么方方式发放放工资条条？3.6.25 是否做做过薪酬酬调查，对对调查结结果是如如何加以以利用的的？3.7 绩效管管理与激激励3.7.1 现有的的绩效评评估模式式，有那那些分类类，比如如个人绩绩效，部部门绩效效；月度度绩效，年年度绩效效等。实实施的效效果如何何？3.7.2 绩效评评估的结结果如何何反馈？和薪资资，培训训及岗位位变动等等如何结结合？3.8 员工发发展3.8.1 目前是是否管理理公司所所需的知知识、技技能、教教育和各各项资格格指
16、标，是是否量化化，是否否针对各各项核心心能力，设设计考评评指标以以及衰退退时间，是是否依据据企业需需求，做做胜任能能力的分分析？3.8.2 是否掌掌握员工工个人对对技能及及职位的的喜好，及及未来希希望从事事的职位位3.8.3 是否有有比较员员工目前前技能与与未来职职位发展展所需技技能，员员工发展展和培训训需求是是密切联联系？是是否已经经建立岗岗位工作作技能标标准，及及相应训训练课程程，如何何运作？3.8.4 是否建建立接班班人计划划,培养企企业重要要职位的的接班人人？（考考虑岗位位空缺计计划）3.8.5 公司如如何确定定培训需需求及培培训对象象？如何何制订培培训计划划？3.8.6 是否作作培训
17、预预算，培培训相关关的费用用是如何何摊派的的？3.8.7 是否有有系统的的培训课课程体系系，是否否有一些些专有的的培训设设施，比比如培训训都室等等，目前前如何管管理?3.8.8 师资情情况如何何，内部部培训教教师或外外部培训训教师?3.8.9 企业培培训评估估工作是是否开展展？考试试成绩如如何管理理？是否否能够通通过培训训使员工工获得新新的资质质？3.8.10 目前培培训工作作如何与与绩效考考核工作作及职位位职务变变动相关关联？是是否有一一部分岗岗位必须须先培训训再上岗岗？3.8.11 是否公公司有对对外进行行的培训训？3.8.12 员工到到公司外外参加培培训如何何管理？培训协协协议情情况。3
18、.8.12 目前培培训工作作是否有有系统支支持？系系统使用用情况？3.9 外籍人人员管理理3.9.1 公司现现有外籍籍人员涉涉及哪几几个国家家，不同同国籍外外籍人员员是否有有不同特特殊管理理政策？3.9.2 人事部部会针对对外籍人人员进行行哪些日日常人事事管理工工作？请请介绍管管理到何何种程度度？3.9.3 外籍人人员考勤勤、工资资福利和和培训等等相关人人事管理理工作与与中国员员工有何何区别？3.9.4 什么发发薪方式式？发人人民币/外币？3.100 项目小小组的管管理3.100.1 纵向业业务管理理和横向向行政管管理相结结合的矩矩阵式组组织结构构管理模模式，如如何处理理和满足足多方位位不同角角度对人人力的管管理和控控制？3.100.2 目前的的业务模模式如何何处理和和支撑项项目在启启动期招招聘、管管理、遣遣散大批批量临时时性雇员员？3.100.3 跨国化化管理和和本地特特色人事事政策如如何体现现？3.111 对未来来管理及及信息化化的期望望3.111.1 目前在在管理方方面有什什么瓶颈颈和困难难，希望望如何改改善？3.111.2 目前有有哪些信信息系统统，存在在的不足足在哪里里，对未未来的信信息系统统有什么么期望？3.122 其它上述访谈谈内容中中，如果果您发现现有未尽尽事项请请列在下下面，谢谢谢!