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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.业务综合管理部门量化考核指标一、战略略规划部部及部门门经理的的绩效量量化考核核指标（一）战战略规划划部的绩绩效量化化考核指指标表7-11 战战略规划划部的绩绩效量化化考核指指标序号考评项目目及考评评指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明1战略规划划制订：按年度度工作计计划时间间完成发发展战略略规划的的制订与与修订工工作，完完成率1100%战略规划划制订与与修订工工作完成成率达到到1000%
2、，得得满分；由于工工作人员员责任，未未按规定定时间完完成，该该项不得得分督察员或或考核员员档案室规规划存档档资料年度绩效效考核前前一周数据查证证法或现现场笔录录法经费保证证在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到档档案室查查证规划划存档资资料，或或询问档档案室工工作人员员，采集集考核信信息。数数据查证证法、现现场笔录录法见第第五章五五-(三三)、(一)2战略规划划质量：发展战战略规划划的有效效性、针针对性、科科学性以以及可操操作性，高高层主管管和中层层主管的的满意率率达到%以以上%高、中层层主管满满意率达达到%以上上，得满满分；满满意率每每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员
3、高层主管管和中层层主管年度绩效效考核前前一周问卷调查查法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员对高高、中层层主管进进行满意意率问卷卷调查，采采集考核核信息。调调查问卷卷设计及及调查方方法见第第五章五五-(四四)续表序号考评项目目及考评评指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明3战略规划划组织实实施：按按照预定定计划，战战略规划划项目完完成率达达到%以上上%战略规划划项目计计划完成成率达到到%以以上，得得满分；由于工工作人员员的责任任，完成成率每降降%，扣扣分；完完成率每每增%，加分督察员或或考核员员有关项目目执行部部门规定完成成
4、时间现场笔录录法经费保证证人员保证证在规定完完成时间间，督察察员对有有关部门门进行问问卷调查查，采集集考核信信息。完完成率实际完完成项目目数/计计划完成成的项目目数1000%4战略规划划宣传：开展宣宣传教育育，使每每个员工工了解本本组织发发展战略略规划的的意义、作作用、措措施及目目标值。员员工的了了解率达达到%以上上%员工的了了解率达达到1000%以以上，得得满分；了解率率每降%，扣扣分；了了解率每每增%，加加分督察员或或考核员员全体员工工年度绩效效考核前前一周问卷调查查法了解率抽样检检查员工工中了解解的人数数/抽样样检查回回收有效效问卷总总数1000%5战略规划划协调：对战略略规划实实施有关
5、关部门进进行协调调，保证证战略规规划顺利利进行。高高层主管管和有关关部门对对协调的的满意率率达到%以以上%高层主管管和有关关部门对对协调的的满意率率达到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员高层主管管和有关关部门年度绩效效考核前前一周问卷调查查法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员对高高层主管管和有关关部门进进行满意意率问卷卷调查，采采集考核核信息6战略规划划修订：根据内内外环境境变化和和高层主主管的要要求，对对战略规规划进行行修订与与完善，完完成率1100%按照要求求时间完完成战略略规划修修订，高高层主管管对规划划修订满满意率达达到%以上上，得
6、满满分；每每有一项项未完成成，扣分；满满意率每每降%，扣扣分督察员或或考核员员档案室和和高层主主管要求完成成时间数据查证证法和问问卷调查查法督察员按按照完成成时间到到档案室室查证规规划修订订完成情情况；督督察员对对高层主主管进行行问卷调调查，采采集满意意率考核核信息续表序号考评项目目及考评评指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明7战略规划划培训：根据战战略规划划实施进进度，对对执行规规划有关关人员进进行培训训，使有有关人员员掌握规规划及实实施有关关知识和和技术，有有关人员员对培训训学习满满意率达达到%以上上%执行规划划有关人
7、人员对培培训学习习满意率率达到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员执行规划划有关人人员年度绩效效考核前前一周问卷调查查法在年度绩绩效考核核前一周周，督察员员对执行行规划有有关人员员进行问问卷调查查，采集考考核信息息8经费控制制：各项项经费开开支控制制在预算算范围之之内，超超支经费费额为00%各项经费费开支控控制在预预算范围围之内，得得满分；未经有有关高层层主管批批准，经经费每超超%，扣扣分督察员或或考核员员财务部年度绩效效考核前前一周现场笔录录法在年度绩绩效考核核前一周周，督察员员到财务务部询问问管理人人员，笔笔录经费费开支情情况，采采集考核核
8、信息9战略规划划评估：按照规规定时段段，对战战略规划划实施效效果进行行评估，高高层主管管对评估估结果满满意率达达到%以上上%高层主管管对评估估结果满满意率达达到%以上上，得满满分；满满意率每每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员高层主管管年度绩效效考核前前一周问卷调查查法在年度绩绩效考核核前一周周，督察员员对高层层主管进进行满意意率问卷卷调查，采采集考核核信息10交办任务务：完成成领导交交办的临临时工作作任务，主主管领导导的满意意率达到到%以以上%主管领导导满意率率达到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员主管领导导年度绩效效
9、考核前前一周现场笔录录法或问问卷调查查法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员询问问其主管管领导，笔笔录交办办工作满满意率，或或对其主主管领导导进行问问卷调查查，采集满满意率考考核信息息部门经理理签字： 上级主主管领导导签字：（二）战战略规划划部经理理的绩效效量化考考核指标标案例及及模板表7-22 战战略规划划部经理理的绩效效量化考考核指标标案例及及模板（供选择择的考核核指标）类别序号考评项目目及考评指指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明部门业务指标见战略规规划部绩绩效量化化考核指指标（表7-1）管理责任指标1上报资料料：按
10、规规定时间间完成各各种报表表、报告告、工作作总结、计计划、规规划等材材料的上上报工作作，差错率率为0%各种材料料按时上上报、差差错率为为0，得得满分；每有一一项未按按时上报报，扣分；每每出现一一个差错错，扣分督察员或或考核员员有关职能能部门的的管理记记录各种资料料要求上上报时间间现场笔录录法或数数据查证证法在各种资资料上报报时间结结束时，督督察员到到有关部部门询问问有关人人员，笔笔录有关关信息，或或查证各各种上报报资料，采采集考核核信息。现现场笔录录法、数数据查证证法见第第五章五五-(一一)、(三)2部门之间间协调：与部门门业务有有关部门门之间的的协调与与合作满满意率达达到%以上上%部门之间间
11、的协调调与合作作满意率率达到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员各有关部部门主管管每年6月月和122月最后后一周问卷调查查法在每年66月、112月最最后一周周，督察察员对各各有关部部门主管管进行满满意率问问卷调查查，采集集考核信信息。问问卷调查查法见第第五章五五-(四四)3遵纪守法法：严格格遵守国国家法律律、法规规，执行行党和国国家有关关政策。在在年度考考核期内内，部门员员工违法法违规事事件为00%员工违法法违规事事件为00，得满满分；每每出现一一次违犯犯国家法法律、法法规和政政策的事事件，扣扣分督察员或或考核员员管理记录录年度绩效效考核前前一周
12、数据查证证法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到有有关部门门查证管管理记录录，采集集考核信信息4廉政建设设：严格格执行廉廉政建设设有关规规定。部部门的党党员领导导干部违违纪行为为和事件件为0%党员领导导干部违违纪行为为和事件件为0，得得满分；每出现现一次违违反廉政政建设有有关规定定，扣分督察员或或考核员员党务纪检检管理记记录年度绩效效考核前前一周数据查证证法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到纪纪检部门门查证党党务纪检检管理记记录，采采集考核核信息续表 类别序号考评项目目及考评指指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明管理
13、责任指标5能力建设设：按照照年度培培训计划划，组织织完成有有关战略略规划方方面的培培训任务务；完成成绩效反反馈面谈谈对下属属员工提提出的下下年度学学习任务务和能力力提高目目标，完完成率1100%培训计划划完成率率达到1100%、能力力提高目目标完成成率1000%，得得满分；每有一一项培训训计划未未完成，扣扣分；每每有一名名员工未未完成绩绩效反馈馈面谈提提出的学学习任务务和能力力提高目目标，扣扣分督察员或或考核员员培训记录录年度绩效效考核前前一周数据查证证法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到培培训部查查证培训训记录，采采集考核核信息。能能力提高高目标完完成率部门员员工实际际达到的的能力目目标
14、/部部门员工工计划达达到的能能力目标标1000%6制度执行行：严格格遵守本本组织的的各种规规章制度度。部门门员工违违反制度度次数为为0%部门员工工违反制制度次数数为0，得得满分；每出现现一次违违反规章章制度的的行为和和事件，扣扣分督察员或或考核员员工作现场场随时抽样检查查法督察员随随时检查查战略规规划部的的制度执执行情况况，采集集考核信信息。抽抽样检查查法见第第五章五五-(五五)7岗位管理理：每个个岗位有有规范的的岗位说说明书，并并按照人人力资源源部要求求的时间间和标准准完成说说明书更更新，完完成率1100%完成率1100%，得满满分；每每缺一份份岗位说说明书，扣扣分；每每有一份份说明书书没有
15、达达到要求求标准，扣扣分；未未按时完完成说明明书更新新，扣分督察员或或考核员员人力资源源部计划要求求完成时时间数据查证证法或现现场笔录录法岗位说明明书编制制是部门门主管的的一项基基本职责责在计划要要求完成成时间，督督察员到到人力资资源部查查证岗位位说明书书编制和和更新按按时完成成情况，并并询问有有关人员员，笔录录说明书书编制质质量有关关信息续表 类别序号考评项目目及考评指指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明管理责任指标8绩效管理理：按照照要求时时间完成成本部门门绩效考考评方案案设计，并并组织实实施。人人力资源源部对考考评方
16、案案设计及及组织实实施满意意率达到到%以以上。员员工投诉诉，部门门主管败败诉率为为0%按时完成成考评方方案设计计、部门门主管败败诉率为为0、人人力资源源部满意意率达到到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分；部部门主管管每有一一次败诉诉，扣分；未未按时完完成方案案设计，扣扣分督察员或或考核员员人力资源源部和仲仲裁记录录要求考评评方案完完成时间间和年度度绩效考考核前一一周数据查证证法和现现场笔录录法明确逐级级考核原原则，即即员工的的考核是是部门主主管的一一项基本本职责在考评方方案完成成时间，督督察员到到人力资资源部查查证考核核方案完完成情况况；在年年度绩效效考核前前
17、一周，督督察员到到人力资资源部查查证仲裁裁记录和和询问有有关人员员，笔录录满意率率信息9奖金或绩绩效工资资分配：按照规规定时间间完成本本部门分分配方案案设计。人人力资源源部对分分配方案案设计及及组织实实施满意意率达到到%以以上；员员工对分分配不公公投诉，部部门主管管败诉率率为0%按时完成成分配方方案设计计、部门门主管败败诉率为为0、人人力资源源部满意意率达到到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分；部部门主管管每有一一次败诉诉，扣分；未未按时完完成方案案设计，扣扣分督察员或或考核员员人力资源源部和仲仲裁记录录要求分配配方案完完成时间间和年度度绩效考考核前一一周数据
18、查证证法和现现场笔录录法奖金或绩绩效工资资分配是是部门主主管的一一项基本本职责在分配方方案完成成时间，督督察员到到人力资资源部查查证绩效效工资分分配方案案完成情情况；在在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到人人力资源源部查证证仲裁记记录和询询问有关关管理人人员，笔笔录满意意率信息息10团队建设设：本部部门内员员工协作作、合作作满意率率达到%以以上%部门内员员工协作作满意率率达到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员本部门员员工每年6月月和122月最后后一周问卷调查查法在每年66月、112月最最后一周周。督察察员对部部门内员员工进行行问卷调调查，采
19、采集考核核信息续表 类别序号考评项目目及考评指指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明管理责任指标11工作改进进：绩效效反馈面面谈时，对对员工提提出的下下年度绩绩效改进进计划，完完成率达达到1000%每个员工工的绩效效改进计计划完成成率达到到1000%，得得满分；完成率率每降%，扣扣分；完完成率每每增%，加加分督察员或或考核员员绩效改进进计划每年6月月和122月最后后一周抽样调查查在每年66月、112月最最后一周周，督察察员按照照员工绩绩效改进进计划，抽抽样检查查改进计计划落实实情况，采采集考核核信息12思想工作作：做好好本部
20、门门员工的的思想工工作。主主管领导导和部门门员工对对思想工工作满意意率达到到%以以上%满意率达达到%以上上，得满满分；满满意率每每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员主管领导导和部门门的员工工每年6月月和122月最后后一周问卷调查查法在每年66月、112月最最后一周周，督察察员对主主管领导导和部门门内员工工进行问问卷调查查，采集集考核信信息13安全管理理：明确确本部门门每个岗岗位的安安全责任任，并与与考核挂挂钩，检检查落实实到位，确确保工作作范围内内安全事事故为00，安全全隐患为为0%安全事故故为0、未未发现安安全隐患患，得满满分；每每发现一一次安全全隐患未未报告或或未采取
21、取措施，扣扣分；发发生安全全事故，按按照一级级、二级级、三级级事故，分分别扣分、分、分督察员或或考核员员安全管理理记录随时现场督察察法或数数据查证证法明确界定定各等级级事故的的标准。明明确安全全责任目目标督察员随随时对各各岗位进进行检查查，或查查证安全全管理记记录，采采集考核核信息14员工出勤勤：部门门员工出出勤率达达到%以上上，部门门人均迟迟到次数数不超过过次%员工出勤勤率达到到%以以上、人人均迟到到次数不不超过次，得得满分；出勤率率每降%，扣扣分；人人均迟到到次数每每超一次次，扣分督察员或或考核员员考勤记录录随时抽样检查查法制订考勤勤制度督察员随随时检查查员工出出勤情况况，采集集考核信信息
22、。出出勤率部门员员工实际际出勤天天数/部部门员工工应出勤勤天数100%续表 类别序号考评项目目及考评指指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明管理责任指标15集体活动动：按时时参加各各种活动动和会议议，并遵遵守会议议和活动动的规定定和纪律律，出席席率达到到%以以上；违违反规定定和纪律律的次数数为0%出席率达达到%以上、违违规违纪纪次数为为0，得得满分；出席率率每降%，扣扣分；每每有一人人次未遵遵守规定定和纪律律的（如如会议期期间鸣铃铃、打瞌瞌睡等），每每人次,扣分督察员或或考核员员会议及活活动现场场会议及活活动时间间内现场督察
23、察法督察员到到会议现现场督察察记录，采采集考核核信息。现现场督察察法见第第五章五五-(二二)。出出席率实际参参加会议议人数/应参加加会议人人数1000%16工作期间间劳动纪纪律：在在工作期期间遵守守劳动纪纪律和有有关制度度，违反反劳动纪纪律行为为次数为为0%违反劳动动纪律行行为次数数为0，得得满分；上班时时间每发发现一人人次打牌牌、打麻麻将、打打电子游游戏行为为，扣分督察员或或考核员员工作现场场随时抽样检查查法制订制度度督察员随随时到战战略规划划部检查查，采集集考核信信息个人能力指标1完成上年年度绩效效考评反反馈面谈谈时，主主管领导导对战略略规划部部经理提提出的下下年度需需要学习习的基本本知识
24、，如如企业经经营战略略知识%获得培训训结业证证或有关关培训考考核或考考试通过过的证明明，得满满分；未未参加该该项内容容培训，不不得分；考核或或考试未未通过，该该项不得得分督察员或或考核员员培训记录录年度绩效效考核前前一周现场笔录录法或数数据查证证法提供培训训经费和和时间或或提供外外出参加加培训机机会在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到培培训部询询问管理理人员，笔笔录培训训结果，或或查证培培训记录录，采集集考核信信息2完成上年年度绩效效考评反反馈面谈谈时，主主管领导导对战略略规划部部经理提提出的下下年度需需要学习习知识，如如企业管管理知识识%获得培训训结业证证或有关关培训考考核或考考试通过过的
25、证明明，得满满分；未未参加该该项内容容培训，不不得分；考核或或考试未未通过，该该项不得得分督察员或或考核员员培训记录录年度绩效效考核前前一周现场笔录录法或数数据查证证法提供培训训经费和和时间或或提供外外出参加加培训机机会在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到培培训部询询问管理理人员，笔笔录培训训结果，或或查证培培训记录录，采集集考核信信息续表 类别序号考评项目目及考评指指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明个人能力指标3在年度考考核期内内，自学学本有关关本职业业务方面面的书籍籍，如市市场营销销等%提交学习习记录本本和学习习体
26、会，能能够证明明自己已已完成自自学任务务，得满满分；否否则该项项不得分分督察员或或考核员员学习笔记记本或文文章年度绩效效考核前前一周数据查证证法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员查证证学习笔笔记本和和文章，采采集考核核信息4参加本单单位统一一组织的的政治学学习活动动，在年年度考核核期内出出勤率达达到%以上上%参加政治治学习出出勤率达达到%以上上，得满满分；出出勤率每每降%，扣扣分督察员或或考核员员政治学习习和政治治活动签签到簿年度绩效效考核前前一周数据查证证法年度绩效效考核前前一周，督督察员到到党委办办公室查查证签到到簿，采采集考核核信息5参加本单单位统一一组织的的各种业业务知识识及工作作技
27、能培培训活动动，出勤勤率达到到%以以上%参加业务务学习出出勤率达达到%以上上，得满满分；出出勤率每每降%，扣扣分督察员或或考核员员培训签到到簿年度绩效效考核前前一周数据查证证法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到培培训部查查证签到到簿，采采集考核核信息6员工完成成个人职职业生涯涯规划年年度计划划学习任任务%完成计划划学习任任务，得得满分；每有一一项学习习任务未未完成，扣扣分督察员或或考核员员考核或考考试记录录每年122月第22周数据查证证法组织内未未开展此此项工作作，不考考核通常是每每年122月第22周人力力资源部部组织开开展对员员工职业业生涯规规划学习习任务的的考试或或考核，采采集考核核信
28、息部门经理理签字： 上级主主管领导导签字：注：1.战略规规划部的的业务考考核指标标项目设设计、部部门经理理的管理理责任考考核指标标项目设设计、部部门经理理的个人人能力考考核指标标项目设设计，可可根据本本岗位的的具体职职责、发发展战略略和年度度工作重重点进行行适当增增减、归归并或选选择。2.每个个考核指指标的权权重，即每个个指标给给多少分分，根据第第四章第第九个问问题介绍绍的方法法设定。3.每项项指标的的计分标标准，可根据据本组织织的实际际情况设设定，如满意意率每降降1%，扣扣0.11分；满满意率每每增1%，加00.1分分等。二、企业业管理部部及部门门经理的的绩效量量化考核核指标案案例及模模板（
29、一）企企业管理理部的绩绩效量化化考核指指标案例例及模板板表7-33 企企业管理理部的绩绩效量化化考核指指标案例例及模板板（供选择择的考核核指标）序号考评项目目及考评评指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明1制度建设设：按照照年度计计划完成成各种经经营管理理制度的的制订与与修订工工作，完完成率1100%完成率达达到1000%，得得满分；由于工工作人员员责任，每每有一项项制度未未完成，扣扣分督察员或或考核员员档案室制制度存档档资料年度绩效效考核前前一周数据查证证法或现现场笔录录法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到档档案室查查
30、证制度度存档资资料，或或督察员员询问档档案室管管理人员员，笔录录存档情情况，采采集考核核信息。数数据查证证法、现现场笔录录法见第第五章五五-(三三)、(一)2规范管理理：考核核期内组组织的规规范化管管理推进进计划按按时完成成率达到到%以以上%各项计划划按时完完成率达达到%以上上，得满满分；由由于组织织人员的的责任，完完成率每每降%，扣分；完完成率每每增%，加加分督察员或或考核员员各项计划划执行部部门规定完成成时间现场笔录录法在规定完完成时间间，督察察员询问问执行部部门负责责人，笔笔录各项项计划完完成情况况，采集集考核信信息3经营管理理：每季季度根据据环境变变化，对对本组织织的经营营管理计计划进
31、行行分析，并并提出修修改意见见，高层层主管对对分析有有效性和和修改意意见满意意率达到到%以以上%高层主管管对分析析报告的的满意率率达到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员高层主管管每季度最最后一周周调查问卷卷法在每季度度最后一一周，督督察员对对高层主主管进行行满意率率问卷调调查，采采集考核核信息。调调查问卷卷设计及及调查方方法见第第五章五五-(四四)续表 序号考评项目目及考评评指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明4文化建设设：按照照年度计计划规定定时间完完成组织织文化建建设
32、项目目，完成成率达到到%以以上%文化建设设完成率率达到%以以上，得得满分；由于工工作人员员的责任任，完成成率每降降%，扣扣分；完完成率每每增%，加加分督察员或或考核员员各部门主主管规定完成成时间抽样检查查法在规定完完成时间间，督察察员对各各部门主主管抽样样检查，采采集考核核信息。抽抽样检查查法见第第五章五五-(五五)5内部培训训：按照照年度拟拟订的企企业管理理培训计计划，完完成培训训项目；培训收收获率达达到%以上上%按计划完完成培训训项目，学学员对培培训组织织实施满满意率达达到%以上上、学员员培训收收获率达达到%以上，得得满分；收获率率每降%，扣扣分；收收获率每每增%，加加分督察员或或考核员员
33、培训学员员各项培训训活动结结束的最最后一天天问卷调查查法在培训班班结束当当日，督察员员到培训训班进行行问卷调调查，现场填填写，当当场收回回，采集集考核信信息。收收获率收获较较大、有有收获人人数/参参加培训训人数1000%6经费控制制：在年年度考核核期内，各各项经费费开支控控制在预预算范围围之内，超超支经费费额为00%各项经费费开支控控制在预预算范围围之内，得得满分；未经有有关高层层主管批批准，经经费每超超%，扣扣分督察员或或考核员员财务部年度绩效效考核前前一周现场笔录录法在年度绩绩效考核核前一周周，督察员员到财务务部询问问管理人人员，笔笔录经费费开支情情况，采采集考核核信息7管理评估估：按照照
34、年度工工作计划划时间完完成组织织内部管管理评估估工作，高高层主管管对评估估结果满满意率达达到%以上上%评估结果果满意率率达到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员高层主管管年度绩效效考核前前一周问卷调查查法在年度绩绩效考核核前一周周，督察员员对高层层主管进进行满意意率问卷卷调查，采采集考核核信息8绩效管理理：对各各部门和和部门主主管绩效效考评指指标设置置、绩效效考评组组织实施施、绩效效考评效效果进行行评估，高高层主管管对绩效效管理的的满意率率达到%以以上%高层主管管满意率率达到%以以上，得得满分；由于工工作人员员责任，满满意率每每降%，扣扣分；满
35、满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员高层主管管考评结束束一月之之内问卷调查查法如此项业业务不在在本部门门，不予予考核在考评结结束一月月之内，督督察员对对高层主主管进行行满意率率问卷调调查，采采集考核核信息续表 序号考评项目目及考评评指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明9交办任务务：完成成领导交交办的临临时工作作任务，主主管领导导的满意意率达到到%以以上%主管领导导的满意意率达到到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员部门的主主管领导导年度绩效效考核前前一周现场笔录录法或问
36、问卷调查查法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员询问问该部门门的主管管领导，笔笔录交办办工作的的满意率率，或对对其主管管领导进进行问卷卷调查，采集满满意率考考核信息息部门经理理签字： 上级主主管领导导签字：（二）企企业管理理部经理理的绩效效量化考考核指标标案例及及模板表7-44 企企业管理理部经理理的绩效效量化考考核指标标案例及及模板（供选择择的考核核指标）类别序号考评项目目及考评指指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明部门业务务指标见企业管管理部绩绩效量化化考核指指标(表表7-33)管理责任任指标1上报资料料：按规规定时间
37、间完成各各种报表表、报告告、工作作总结、计计划、规规划等材材料的上上报工作作，差错率率为0%各种材料料按时上上报、差差错率为为0，得得满分；每有一一项未按按时上报报，扣分；每每出现一一个差错错，扣分督察员或或考核员员有关职能能部门的的管理记记录各种资料料要求上上报时间间现场笔录录法或数数据查证证法在各种资资料上报报时间结结束时，督督察员到到有关部部门询问问有关人人员，笔笔录有关关信息，或或查证各各种上报报资料，采采集考核核信息。现现场笔录录法、数数据查证证法见第第五章五五-(一一)、(三)2部门之间间协调：与本部部门业务务有关部部门之间间的协调调与合作作满意率率达到%以以上%部门之间间的协调调
38、与合作作满意率率达到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员各有关部部门主管管每年6月月和122月最后后一周问卷调查查法在每年66月、112月最最后一周周，督察察员对各各有关部部门主管管进行满满意率问问卷调查查，采集集考核信信息。问问卷调查查法见第第五章五五-(四四)续表 类别序号考评项目目及考评指指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明管理责任任指标3制度执行行：严格格遵守本本组织的的各种规规章制度度。部门门员工违违反制度度次数为为0%部门员工工违反制制度次数数为0，得得满分；每
39、出现现一次违违反规章章制度的的行为和和事件，扣扣分督察员或或考核员员工作现场场随时抽样检查查法督察员随随时检查查企业管管理部的的制度执执行情况况，采集集考核信信息。抽抽样检查查法见第第五章五五-(五五)4集体活动动：按时时参加各各种活动动和会议议，并遵遵守会议议和活动动的规定定和纪律律，出席席率达到到%以以上；违违反规定定和纪律律的次数数为0%出席率达达到%以上、违违规违纪纪次数为为0，得得满分；出席率率每降%，扣扣分；每每有一人人次未遵遵守规定定和纪律律的（如如会议期期间鸣铃铃、打瞌瞌睡等），每每人次，扣分督察员或或考核员员会议及活活动现场场会议及活活动时间间内现场督察察法督察员到到会议现现
40、场督察察记录，采采集考核核信息。现现场督察察法见第第五章五五-(二二)。出出席率实际参参加会议议人数/应参加加会议人人数1000%5遵纪守法法：严格格遵守国国家法律律、法规规，执行行党和国国家有关关政策。在在年度考考核期内内，部门员员工违法法违规事事件为00%员工违法法违规事事件为00，得满满分；每每出现一一次违犯犯国家法法律、法法规和政政策的事事件，扣扣分督察员或或考核员员管理记录录年度绩效效考核前前一周数据查证证法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到有有关部门门查证管管理记录录，采集集考核信信息6廉政建设设：严格格执行廉廉政建设设有关规规定。部部门的党党员领导导干部违违纪行为为和事件件为
41、0%党员领导导干部违违纪行为为和事件件为0，得得满分；每出现现一次违违反廉政政建设有有关规定定，扣分督察员或或考核员员党务纪检检管理记记录年度绩效效考核前前一周数据查证证法在年度绩绩效考核核前一周周，督察察员到纪纪检部门门查证党党务纪检检管理记记录，采采集考核核信息续表 类别序号考评项目目及考评指指标指标权重计分标准准信息采集者信息采集点信息采集集时间信息采集集方法信息采集集结果必备条件件所需资源源说明管理责任任指标7团队建设设：本部部门内员员工协作作、合作作满意率率达到%以以上%部门内员员工协作作满意率率达到%以以上，得得满分；满意率率每降%，扣扣分；满满意率每每增%，加加分督察员或或考核员员本部门员员工每年6月月和122月最后后一周问卷调查查法在每年66月、112月最最后一周周。督察察员对部部门内员员工进行行问卷调调查，采采集考核核信息8岗位管理理：每个个岗位有有规范的的岗位说说明书，并并按照人人力资源源部要求求时间和和质量完完成说明明书更新新，完成成率1000%完成率1100%，得满满分；每每缺一份份岗位说说明书，扣扣分；每每有一份份说明书书没有达达到要求求标准，扣扣分；未未按时完完成说明明书更新新，扣分督察员或或考核员员人力资源源部计划要求求完成时时间数据查证证法或现现场笔录录法岗位说明明书编制制是部门门主管的的一项基基本职责责