《2022年云南省企业人力资源管理师高分题型16.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年云南省企业人力资源管理师高分题型16.docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 下列关于培训需求循环评估模型特点的说法，错误的是（）。A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏B.提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作C.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义D.工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和拳与【答案】 C2. 【问题】 （ ）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。A.管理层次B.管理水平C.管理幅度D.管理质量【答案】 C3. 【问题】 职
2、工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工出席。A.23以上B.全部C.34以上D.半数以上【答案】 A4. 【问题】 用人单位基本医疗费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。A.2B.4C.6D.8【答案】 C5. 【问题】 （ ）是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情景模拟测试法。A.无领导小组讨论B.案例分析法C.决策模拟竞赛法D.角色扮演法【答案】 D6. 【问题】 明确评估目的时一般需要测评的问题不包括（ ）。A.培训目标是否合理B.培训成本是否合理C.哪些目标没有达到，需要采取什么样的补救措施D.培训是否达到了预期目标【答案】 B7. 【问题】 目标导向模型法的评估
3、重点是（ ）。A.培训投资回报率B.受训者的满意程度C.受训者能力和素质的提高程度D.受训者工作中行为的改进情况【答案】 C8. 【问题】 确定人工费支出极限的方法，不包括（）。A.成本收益基准法B.劳动分配率基准法C.销售净额基准法D.损益分歧点基准法【答案】 A9. 【问题】 停工留薪期一般不超过（）。A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月【答案】 B10. 【问题】 以下关于企业定员的说法错误的是（）。A.编制包括机构编制和政府编制B.它与劳动定额的内涵完全一致C.企业定员也称劳动定员或人员编制D.是对劳动力使用的一种数量质量界限【答案】 A11. 【问题】 企业的民主管理制度与
4、合同规范协调劳动关系运行的制度相比，它是一种管理关系中的()A.纵向协调B.横向协调C.内外协调D.双向协调【答案】 A12. 【问题】 入职培训制度体现的是（）的原则。A.上岗前资质培训B.上岗前制度培训C.上岗前素质培训D.先培训，后任职【答案】 D13. 【问题】 ()考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。A.效果导向型B.行为导向型C.价值导向型D.品质导向型【答案】 D14. 【问题】 西方马克思主义者认为现代资本主义社会出现的一个庞大的中间阶层是（ ）。A.企业家阶层B.管理者阶层C.劳动者阶层D.技术工人阶层【答案】 B15. 【问题】 以下有关工作岗位评价的说法，不
5、正确的是（）。A.评价中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】 A16. 【问题】 造成1亿元以上直接经济损失的事故，属于（ ）。A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故【答案】 D17. 【问题】 由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述的考评方法是（）。A.短文法B.劳动定额法C.关键事件法D.工作日志法【答案】 A18. 【问题】 在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式【答案】 D19. 【问题
6、】 （）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。A.结果主导型考评方法B.行为主导型考评方法C.价值导向型考评方法D.品质主导型考评方法【答案】 D20. 【问题】 ( )在国家的法律体系中具有最高的法律效力。A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 对考评者的培训主要包括（）。A.考评技能培训B.绩效考评指标培训C.考评者误区培训D.考评方法培训E.绩效反馈培训【答案】 BCD2. 【问题】 最常用的情境模拟方法有（）。A.决策模拟竞赛法B.角色扮演C.公文处理模拟法D.
7、心理测验E.无领导小组讨论【答案】 BC3. 【问题】 关于企业定员管理的说法，正确的有()A.定员标准通过主观努力要能够达到B.为明晰岗位职责，定员时要尽量避免兼职C.定员水平就是各类人员定员数量的高低宽紧程度D.合理的定员可以激发员工钻研业务技术的积极性E.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 ACD4. 【问题】 分析列举型技法包括（）。A.特性列举法B.缺点列举法C.希望点列举法D.成对列举法E.特殊问题列举法【答案】 ABCD5. 【问题】 在岗培训的培训指导负责人应该具备的素质包括（ ）A.职业技能B.组织能力C.协调能力D.创新能力E.语言表达能力【答案】
8、ABC6. 【问题】 战略规划、管理控制和日常业务管理三种管理活动需要的信息有着明显的差异，所需要（ ）等都不相同。A.信息的范围B.信息的概括程度C.时间性D.更新间隔E.使用频率、信息来源【答案】 ABCD7. 【问题】 关于从业人员“执行操作规程”，理解正确的是（）。A.操作规程是长期实践经验的总结，从业人员要牢记操作规程B.为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程C.从业人员操作经验很丰富时，可适当简化操作规程D.操作规程并非一成不变，从业人员可以大胆创新操作规程E.操作规程的修订，可以由操作工本人完成。【答案】 AB8. 【问题】 团队薪酬设计的原则包括（ ）。A.激励
9、与控制相结合B.个人绩效与团队绩效相结合C.内部公平与外部公平相结合D.固定薪酬与浮动薪酬相结合E.经济薪酬与非经济薪酬相结合【答案】 ABCD9. 【问题】 沙盘推演所具有的（）是其他人事测评方法难以比拟的。A.竞争性B.趣味性C.实用性D.复杂性E.实战性【答案】 ABC10. 【问题】 影响企业人力资源管理的外部环境因素包括( )。A.企业的生产经营状况B.竞争对手在人力资源方面的情况C.国家有关劳动人事法律法规法令D.各类学校和教育培训机构专门人才供给情况E.劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况【答案】 ABCD11. 【问题】 为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行的定期总结主要
10、应围绕（ ）展开。A.为企业提供薪酬方面的相关信息B.为员工晋升、调动等人事计划的制订提供依据C.对员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设D.对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施E.挖掘员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法【答案】 ABCD12. 【问题】 企业的价值包括()等方面。A.对股东要给予回报B.对消费者要提供优质的产品和服务C.对职工要创造更好的劳动生活和发展条件D.对自然环境要给予更好的保护E.对国家和社会要创造财富、提供就业岗位、依法纳税【答案】 ABCD13. 【问题】 (2015年11月)结果导向型的绩效考评方法包括 （）A.短文法B.目标管
11、理法C.劳动定额法D.直接指标法E.关键事件法【答案】 ABCD14. 【问题】 按照劳动标准的功能划分，可分为（）A.技术类劳动标准B.管理类劳动标准C.特殊类劳动标准D.基础类劳动标准E.工作类劳动标准【答案】 ABD15. 【问题】 事件处理法的适用范围：（）。A.适宜各类员工了解解决问题时收集各种情报及分析具体情况的重要性B.适宜各类员工了解工作中相互倾听、相互商量、不断思考的重要性C.适宜各类员工通过自编案例及案例的交流分析，提高学员理论联系实际的能力D.适宜各类员工培养员工间良好的人际关系E.适宜各类员工通过自编案例及案例的交流分析，提高学员分析解决问题的能力以及表达、交流能力【答
12、案】 ABCD16. 【问题】 以下选项中不是影响经营管理人员需求的参数有（）。A.科研项目、科研经费B.生产技术水平、能源消耗情况C.企业管理幅度、企业信息化程度D.信息传送速度、决策速度E.企业其他各类人员的数量【答案】 AB17. 【问题】 企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为（）A.国家劳动定员标准B.部门劳动定员标准C.行业劳动定员标准D.地方劳动定员标准E.企业劳动定员标准【答案】 ACD18. 【问题】 定员标准的各项内容相互要协调，有关（ ）等项目，都应尽量与其他有关的技术标准、工艺规范相一致。A.工种名称B.工序结构C.岗位划分D.工作范围和职责E.技术等级要求【答案
13、】 ABCD19. 【问题】 薪酬总额在团队中的分配方法包括（）。A.团队成员平均分配奖金B.按照团队成员的绩效大小分配奖金C.团队成员根据贡献大小分配奖金D.团队成员按职位高低分配奖金E.按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金【答案】 AC20. 【问题】 团队整体绩效指标包括（）。A.职能实现类指标B.团队建设类指标C.业务提升类指标D.健康运作类指标E.客户满意度指标【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两类岗位素质测评指标的权重（
14、）。请根据表1的数据，分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。（20分）表1应聘人员素质测评得分与要素权重表【答案】（1）A岗位候选人甲得分0.90.80.50.910.710.80.810.90.610.74.71；候选人乙得分0.70.810.90.50.70.60.8110.80.60.90.74.4；候选人丙得分0.80.80.80.90.70.70.80.80.8110.60.80.74.45；候选人丁得分10.80.90.910.70.90.80.710.70.60.90.74.78。（2）B岗位候选人甲得分0.90.90.5110.810.90.80.90.91115.63；候
15、选人乙得分0.70.9110.50.80.60.910.90.810.915.17；候选人丙得分0.80.90.810.70.80.80.90.80.9110.815.32；候选人丁得分10.90.9110.80.90.90.70.90.710.915.64。（3）通过以上核算可以得出，候选人丁可以作为A岗位的最终候选人，候选人甲可以作为B岗位的最终候选人。2. PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两
16、轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间为1015分钟，测评指标如下：仪表良好，言谈举止得体，具有亲和力，普通话标准，性格开朗，对岗位了解，逻辑条理清晰；第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一项重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见表1。表1?沟通能力指标说明(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和参考答案。【答案】(1)面试的实施技巧包括：充分准备；灵活提问；多听少说；善于提取要点；进行阶段性总结；排除各种干扰；不要带有个人偏见；在倾听时注意思
17、考；注意肢体语言沟通。另外人的面部表情、肢体语言也是验证和判断的对象。(2)考察“沟通能力”需注意以下几点：1)提出的问题是行为性的问题。2)所设计的问题内容应针对沟通能力，与指标说明内容密切相关。3)所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容，评分等级数量不少于3个。4)各评分等级之间有明显的区别，易于评定。5)每个评分等级要有相应的分值。6)有回答问题的时间限定。提问与参考答案举例见下表。3. (2016年5月)某公司的制度工作日长度为8小时，4月份该公司对其员工张平进行工作日写实。写实结果如表1所示，该月制度工作日为22天。请根据表1的统计资料，回答以下问题：(1)计算该员工4月4日之后4
18、个不同时段的工作日利用率。(12分)(2)计算该员工4月份的出勤率和工作月利用率。(6分)【答案】(1)工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。工作日利用率的计算公式为：(4分)根据工作日利用率的计算公式，计算该员工4月4日之后4个不同时段的工作日利用率分别为：5日9日工作日利用率=68=75。(2分)12日16日工作日利用率=598=7375。(2分)191323日工作目利用率=578=7125。(2分)26日30日工作日利用率=648=80。(2分)(2)国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数和工作小时数分别调整为2083天和16
19、667小时。(2分)该员工4月份的出勤率(2分)出勤率=实际出勤工时制度工作工时100=5(6+59+57+64)166671007200。则该员工4月份的出勤率为7200。该员工4月份的工作月利用率(2分)4. 某建筑企业人力资源部在2008年承办某项目工程后，需要员工2050人，项目部要求人力资源部进行了人力资源管理费用的预算。项目部为了更好地执行费用预算，要对其进行审核。请根据表1-3进行审核，说明审核的过程。表1-3某建筑企业人力资源管理费用项目统计表【答案】审核的过程如下：（1）根据人力资源管理的职能和国家有关规定，人力资源管理部门要开展一系列活动，才能履行其职责，实现其功能。（2）
20、人力资源部门围绕其日常业务工作，在实施操作过程中必须有一定的费用保障。（3）这些费用是人力资源部门自身活动和建设的需要。（4）在审核这部分费用时，首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程，然后确定在这些活动及其过程中，都需要哪些资源、多少资源给予支持（如：人力资源、财务资源、物质资源）。（5）一个公司职责范围内的活动以及所需费用项目，如表1-3所示。对这些费用按公司财务科目分类，分别统计核实，纳入相关会计科目账户。（6）这些费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”。（7）公司根据项目预算与结算的比较情况提出一个控制额度。（8）大部分由人力资源部门掌握，项目之间根据余缺，在经过
21、批准程序后可以调剂使用。（9）对有些项目如培训费用，按使用部门进行控制，避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训任务。5. 某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下：1.负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；2.负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；3.按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度；4.负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；5.负责管理人事档案；6.负责本部门员工工作绩效考核；7.负责完成总经理交代的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。【答案】
22、人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容：(1)基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级（亦即岗位评价的结果）、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面的识别信息。（2分）(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。（1分）(3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。（1分）(4)工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。（1分）(5)工作权限。（1分）(6)劳动条件和环境。（1分）(7)工作时间。（1分）.(8)资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。（2分）(9)身体条件。（1分）(10)心理品质要求。（1分）(11)专业知识和技能要求。（1分）岗位职责梳理示例请参见工作说明书中岗位职责部分，其中：(1)岗位职责的全面性（是否包含所有重要职责）。（1分）