《2013山东省一级电子商务师理论考试试题及答案.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2013山东省一级电子商务师理论考试试题及答案.pdf（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！1、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。（C）A未处理 B待确认 C已确认 D已收款 2、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。（A）A网站访问者 B广告关注者 C企业竞争者 D现有客户 3、用户对于信息的信任度高是（）的一个显著优势。（C）A网络广告 B网络客户服务 C社会化媒体营销 D电子邮件 4、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D）A.htm 或者.xml B.php 或者.html C.asp 或者.stml D.htm 或者.html 5、发送商务
2、电子邮件的原则有（）。（ABCD）A有目标的分类投递 B有公关意识，尊重客户 C内容简练，信息丰富 D及时回复 6、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于（）。（ABD）A努力做到让消费者触手可及 B给消费者最想要的信息或好处 C尽量展示最能体现产品特色的信息 D让消费者与你的品牌或产品产生联系 7、一个好的FAQ 系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。（B）A80%B81%C79%D82%8、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。（B）A计划和实施 B计划、实施和控制 C计划和控制 D计划、控制和反馈 9、
3、自然语言的优势有（）。（B）A提高搜索速度 B使网络交流更人性化 C使查询具体化 D具有高度目标化 10、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（）。（AB）A未处理 B待确认 C全部发货 D交易完成 11、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。（D）A认证机构 B网络买家 C网络卖家 D介绍、促成和组织者 12、计算机网络发展经历的阶段有（）。（ABCD）A 面向终端的第一代计算机网络 B 多个计算机互联的第二代计算机网络 C 国际标准化的第三代计算机网络 D 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络 13、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。（C）A网站 B黄页 C博客
4、D搜索引擎 14、关于框架，说法正确的有（）。（BCD）A框架与表格的功能相同 B框架可以对窗口进行划分 C框架网页一般有多个文件 D框架可以更好地展示web 网页 15、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。（C）A是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接 B可以为商家开展B2B、B2C 交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持 C可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决 D可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等 16、在网页制作时，框架是对（）进行划分。（B）A页面区域 B整个窗口 C所有表格 D多个文件 17、影响百度关键
5、词质量度的因素包括（）。（ABC）A用户体验 B点击率 C信用度 D网页容积 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！18、以下属于社会化媒体特征的有（）。（BCD）A公正 B参与 C连通性 D社区化 19、关键词广告的特点有（）。（ABCD）A广告形式比较简单 B显示方式比较合理 C采用CPC 计价模式 D可以方便进行管理 20、报表制作的规范有（）。（ACD）A格式规范 B文字规范 C内容规范 D命名规范 21、有关“网络营销”和“电子营销”，说法正确的是()。（BC）A两者完全相同 B前者关注网络怎样与传统媒介结合，以获取顾客和传递服
6、务 C后者涉及的范围更广，如互动数字电视和移动营销 D两者都考虑了内在和外在的观点，即如何利用信息交流技术改善内在和外在流程 22、快速、高效是（）的特点。（A）A即时通讯 B电子邮件 C手机QQ D电话客户 23、IP 地址的标识方法叫做（）表示法。（C）A点分二进制 B点分八进制 C点分十进制 D点分十六进制 24、商务模式的特征有（）。（AB）A整体性 B内在性 C前瞻性 D破坏性 25、建立潜在客户列表最有力的手段是（）。（A）A网站访问者 B广告关注者 C企业竞争者 D现有客户 26、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（）。(D)A000000，1234567
7、8，ab654321，12345678ab B12345678，ab654321，12345678ab，000000 Cab654321，12345678，12345678ab，000000 D12345678ab，ab654321，12345678，000000 27、IP 地址的标识方法叫做（）表示法。（C）A点分二进制 B点分八进制 C点分十进制 D点分十六进制 28、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。（D）A认证机构 B网络买家 C网络卖家 D介绍、促成和组织者 29、快速、高效是（）的特点。（A）A即时通讯 B电子邮件 C手机QQ D电话客户 30、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。（B）A邮件代发平台 B邮件群发软件 C邮件群发系统 D邮件列表系统 31、邮件系统中的基本协议之一是（）。（C）ATOP3 BSMTP CPOP3 DMTP 32、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D）A.htm 或者.xml B.php 或者.html C.asp 或者.stml D.htm 或者.html 33、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（）。（D）A商品需求信息 B商品技术信息 C商品供应信息 D商品消费信息