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1、信访工作条例应知应会测试单选题（总共题）1 .各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况, 在（）日内按照不同方式分别处理。（1分）A、10B、15C、30D、60答案：B解析：暂无解析.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办 理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单 位（）受理。Q分）A、应当B、必须C、不予D、可以答案：C解析：暂无解析2 .各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违反政策法 规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行 调解；可以引导争议双方当事人（）和解。（1分）.对信访人反映的情
2、况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、 单位应当认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当（）o（1分）A、采纳B、或者部分采纳C、并予以回复D、以上三项都是答案：D 解析：暂无解析24 .党委和政府信访部门对信访工作中发现的有关政策性问题，应当及时向本级（）报告，并提出完善政策的建议。（1分）A、党委和政府B、公安部门C、司法部门D、主管部门答案：A解析：暂无解析25 .党中央加强对信访工作的统一领导，领导建设一支对党忠诚可靠、 恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍,为信访工 作提供（）。Q分）A、组织保证B、制度保证C、力量保障D、人才保障答案：A解析：暂无解析.
3、信访工作应（），服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。（1分）A、牢记为民解难、为党分忧的政治责任B、坚守人民情怀C、坚持底线思维、法治思维D、以上三项都是答案：D解析：暂无解析.信访工作应当坚持依法按政策解决问题，将信访纳入（）轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。（1分）A、法治化B、社会化C、科学化D、精准化答案：A解析：暂无解析.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位（）受理。（1分）A、不再B、重新C、可以D、必须答案：A解析：暂无解析.各级铁路公安机关在信访工作中应坚持源头治理化解矛盾，
4、多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在（）状态。Q分）A、初始B、萌芽C、末端D、最终答案：B解析：暂无解析多选题（总共题）.地方党委常委会应当定期听取信访工作汇报，（）。Q分）A、分析形势B、部署任务C、研究重大事项D、解决突出问题答案:ABCD 解析：暂无解析.各级党委和政府对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子 和领导干部，视情节轻重，由信访工作联席会议进行（），责令限期 整改。Q分）A、约谈B、通报C、挂牌督办D、组织处理答案：ABC 解析：暂无解析.负有受理信访事项职责的机关、单位有下列（）情形之一的，由其 上级机关、
5、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和 其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。（1分）A、对收到的信访事项不按照规定登记B、对属于其职权范围的信访事项不予受理C、未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项D、在规定期限内口头告知信访人是否受理信访事项答案：ABC解析：暂无解析1 .各级铁路公安机关应坚持落实信访工作责任，实行（）。（1分）A、党政同责、一岗双责B、属地管理、分级负责C、谁主管、谁负责D、系统负责、专业负责答案：ABC解析：暂无解析.因下列情形（）之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责 的主管人员和其他直接责任人员，依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的, 依
6、法追究刑事责任。（1分）A、超越或者滥用职权，侵害公民、法人或者其他组织合法权益B、应当作为而不作为，侵害公民、法人或者其他组织合法权益C、适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害公民、法人或者其他 组织合法权益D、拒不执行有权处理机关、单位作出的支持信访请求意见答案:ABCD解析：暂无解析2 .信访处理意见书应当载明（）。Q分）A、信访人投诉请求B、事实和理由C、处理意见D、法律法规依据答案：ABCD解析：暂无解析.对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、 单位应当依规依纪依法（）。（1分）A、接收B、受理C、办理D、反馈答案：ABCD解析：暂无解析3 .乡镇党委和政府
7、、街道党工委和办事处以及村（社区）两委应当 全面发挥职能作用，坚持和发展新时代枫桥经验，积极协调处理化 解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到（）。（1分）A、小事不出村B、大事不出镇C、大事不出县D、矛盾不上交答案：ABD解析：暂无解析.各级机关、单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定，按照（） 的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩 序。Q分）A、诉求合理的解决问题到位B、诉求无理的思想教育到位C、生活困难的帮扶救助到位D、行为违法的依法处理答案:ABCD解析：暂无解析4 .党中央加强对信访工作的统一领导，强化政治引领，确立信访工作的（），严明（）。（1分）
8、A、政治方向B、政治原则C、政治纪律D、政治规矩答案：ABCD解析：暂无解析5 .各级党委和政府应当加强信访工作（）建设，依规依法有序推进信访信息系统互联互通、信息共享。（1分）A、信息化B、智能化C、数字化D、规范化答案：AB解析：暂无解析6 .地方党委和政府应当根据信访工作形势任务，及时调整成员单位， 健全规章制度，建立健全信访信息分析研判、重大信访问题协调处理、 联合督查等工作机制，提升联席会议工作的（）水平。（1分）A、科学化B、制度化C、规范化D、高效化答案：ABC解析：暂无解析.公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、（）等形式, 向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者
9、投诉请求，有关机关、 单位应当依规依法处理。Q分）A、电话B、传真C、走访D、标语答案：ABC解析：暂无解析7 .党中央加强对信访工作的统一领导，制定信访工作方针政策，研究 部署信访工作中事关（）的重大改革措施。Q分）A、党和国家工作大局B、社会和谐稳定C、群众权益保障D、经济发展答案：ABC解析：暂无解析.各级机关、单位领导干部应当（）。（1分）A、阅办群众来信和网上信访B、定期接待群众来访C、定期下访D、包案化解群众反映强烈的突出问题答案：ABCD解析：暂无解析8 .各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解，人民调 解、行政调解、司法调解联动，综合运用（）等手段和教育、协商、疏导
10、 等办法,多措并举化解矛盾纠纷。（1分）A、法律B、政策C、经济D、行政答案：ABCD解析：暂无解析.各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当（），加强教育 疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。（1分）A、恪尽职守B、秉公办事C、查明事实D、分清责任答案:ABCD 解析：暂无解析.各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使网上（）在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。（1分）A、信访B、来信C、来访D、来电答案:ABCD 解析：暂无解析9 .有关机关、单位及其领导干部、工作人员有下列（）情形之一的, 由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人
11、 员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究 刑事责任。（1分）A、对待信访人态度恶劣、作风粗暴，损害党群干群关系B、在处理信访事项过程中吃拿卡要、谋取私利C、对规模性集体访、负面舆情等处置不力，导致事态扩大A、自我B、自愿C、协商D、约定答案：B解析：暂无解析4 .各级政府贯彻落实上级党委和政府以及本级党委关于信访工作的部 署要求，科学民主决策、依法履行职责，组织各方力量加强矛盾纠纷排 查化解，及时妥善处理信访事项，研究解决（）、（）信访突出问题 和（）信访问题。Q分）A、政策性B、群体性C、疑难复杂D、以上三项都是答案：D解析：暂无解析.各级党委和政府信访部门是开展信访
12、工作的（）机构，履行相应工 作职责。（1分）A、综合B、专门C、专职D、以上三项都不是D、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息隐瞒、谎报、缓报，或者未依法及时采取必要措施E、将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位F、打击报复信访人答案:ABCDEF解析：暂无解析.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、 集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序, 不得有下列（）行为。Q分）A、在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、 单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；B、携带危险物品、管制器具；C、
13、侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；D、在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访 接待场所；E、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访 为名借机敛财；F、其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。答案:ABCDEF解析：暂无解析20 .地方党委和政府以及基层党组织和基层单位对信访事项已经复查复 核和涉法涉诉信访事项已经依法终结的相关信访人，应当做好（）等 工作。Q分）A、疏导教育B、矛盾化解C、帮扶救助D、法律援助答案：ABC解析：暂无解析.对信访事项有权处理的机关、单位有下列（）情形之一的,由其上级 机关、单位责令改
14、正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他 直接责任人员依规依纪依法严肃处理。（1分）A、推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项 B、对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求 未予支持C、对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、 落实不力，导致问题长期得不到解决D、其他不履行或者不正确履行信访事项处理职责的情形答案：ABCD解析：暂无解析.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府（）的一项 重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、 改进工作作风的重要途径。（1分）A、了解民情B、集中民智C、维护民利D、
15、凝聚民心答案：ABCD解析：暂无解析21 .信访工作应当遵循下列原则（）。（1分）A、坚持党的全面领导B、坚持以人民为中心C、坚持落实信访工作责任D、坚持依法按政策解决问题E、坚持源头治理化解矛盾答案:ABCDE解析：暂无解析22 .党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委 和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括（）。Q分） A、信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关、 单位B、党委和政府信访部门转送、交办、督办情况C、党委和政府信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任建议以及 被采纳情况D、其他应当报告的事项答案：ABCD解析：暂无解析判断
16、题（总共题）1 .地方各级信访工作联席会议召集人一般由党委和政府负责同志担任。（）（1 分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.信访人宋某到某县信访局上访反映情况后一人离开，将6岁女儿弃留 在信访接待室。（）Q分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析2 .各级机关、单位在办理信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以 告知或者帮助其向有关机关或者机构依法申请社会救助。符合国家司法 救助条件的，有关政法部门应当按照规定给予司法救助。（）（1分） A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析3 .信访人滋事扰序、缠访闹访情节严重，构成违反治安管理行为的，或 者违反集会游行示威相关法律法规的，由公安机
17、关依法采取必要的现场 处置措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事 项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众 服务。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析4 .涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单 位协商受理。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.地方党委领导本地区信访工作，贯彻落实党中央关于信访工作的方针 政策和决策部署，执行上级党组织关于信访工作的部署要求，统筹信访 工作责任体系构建，支持和督促下级党组
18、织做好信访工作。（）Q分） A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.派出所民警小张对群众到派出所以口头形式提出的信访事项，告知其 到公安处机关提出信访事项，没有登记入账。（）（1分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析5 .乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）两委应当 全面发挥职能作用，坚持和发展新时代”枫桥经验，积极协调处理化 解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出 镇、矛盾不上交。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.对外国人、无国籍人、外国组织信访事项的处理，参照信访工作条例执行。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.信访
19、人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改进工作以及保护社会公共利益有贡献的，应当按照有关规定给予奖励。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析6 .信访人在信访走访过程中不得携带危险物品、管制器具。（）Q 分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府副秘书长办公厅（室）副主任兼任。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.地方各级党委和政府信访部门接
20、到重大、紧急信访事项和信访信息, 应当向上一级信访部门报告，同时报告国家信访局。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析7 .任何组织和个人不得将信访人的检举、揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。（）Q分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析8 .某机关信访办工作人员小黄与信访人老宋系亲戚关系，信访办负责 人未通知其回避。（）（1分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析.信访人老张为反映信访诉求，到县政府门口拦截一辆正在行驶的公务车辆。（）Q分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析.任何组织和个人不得打击报复信访人。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解
21、析：暂无解析9 .各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，每 年对信访工作情况进行考核。考核结果应当在适当范围内通报，并作为 对领导班子和有关领导干部综合考核评价的重要参考。（）Q分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.市、县级党委和政府应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作 需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。（）（1分） A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.各级党委和政府信访部门对收到的属于纪检监察机关受理的检举控 告类信访事项，应当按照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法 处理。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析10 .某机关
22、信访办收到信访人王某提出的信访诉求后，在第30天以书面 形式告知信访人接收情况、处理程序。（）（1分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析答案：B解析：暂无解析.各级机关、单位应当拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥 群团组织、（）等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。（1分）A、社会组织B、”两代表一委员”C、社会工作者D、以上三项都是答案：D解析：暂无解析.各级党委和政府督查部门应当将（）问题列入督查范围。（1分）A、初信B、初访C、重访D、疑难复杂信访答案：D解析：暂无解析6 .信访多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选
23、代表，代表 人数不得超过（）。（1分）A、3人B、5人.信访工作应坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和 全过程，确保正确政治方向。Q分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析24 .各级党校（行政学院）可结合教学实际，将信访工作作为党性教育 内容纳入教学培训，加强干部教育培训。（）Q分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析.收到信访复核请求的机关、单位，应当自收到复核请求之日起60日 内提出复核意见。（）（1分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析25 .信访事项复核机关、单位可按照信访工作条例相关规定举行听 证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在 前
24、款规定的期限内。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.各级党委和政府信访部门对收到的涉法涉诉信件，应当转送同级政 法部门依法处理；对走访反映涉诉问题的信访人，应当释法明理，引导 其向有关政法部门反映问题。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析26 .信访工作体制要求坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委 统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各 方齐抓共管的信访工作格局。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.对信访工作条例规定的信访事项应当自受理之日起30日内办结; 情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但
25、 延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。（）（1分） A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析31.5月2日中午，某处信访办民警小张在处理某信访事项后，接受信访人李某安排的用餐。（）Q分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析32.党委和政府信访部门发现有关机关、单位存在违反信访工作规定受 理、办理信访事项，办理信访事项推诿、敷衍、拖延、弄虚作假或者拒 不执行信访处理意见等情形的，应当及时督办，并提出改进工作的建议。（）（1 分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析33.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、 集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信
26、访秩序。（）（1 分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.各级机关、单位在办理信访事项时，对生活确有困难的信访人，符合国家司法救助条件的，有关政法部门应当按照规定给予司法救助。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析34 .某村委会的多名村民因不满镇政府修公路、认为影响他们耕耘农作物，于是派了 12名代表，到县信访局反映信访诉求。（）（1分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析35 .各级党委和政府应当对开展信访工作、落实信访工作责任的情况组织专项督查。（）Q分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析36 .信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单
27、位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位应予受理。（）（1分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析.各级党委和政府应当为信访工作提供必要的支持和保障，所需经费列入本级预算。（）（1分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.信访人老张对某公安处信访处理意见不服，在收到书面答复之日起30日内向该公安处的上一级铁路公安机关申请复查。（）Q分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析.某机关在办理信访事项时，发现信访人小王家庭生活很困难，于是以单位名义，帮助其向有关机构申请社会救助。（）（1分）A、正确B、错误答案：A 解析：暂无解析37 .信访工作条例适用于各级党的机关、人大机关、行
28、政机关、政 协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单 位等开展信访工作。（）（1分）A、正确B、错误答案：A 解析：暂无解析38 .各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。Q分）A、正确B、错误答案：A 解析：暂无解析.各级机关、单位可根据工作需要，建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度。（）Q分）A、正确B、错误答案：B解析：暂无解析.各级党委和政府应当健全人民建议征集制度，对涉及国计民生的重 要工作，主动听取群众的建议意见。（）Q分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析39 .信访人提
29、出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实 性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。（）Q分）A、正确B、错误答案：A解析：暂无解析C、10 人D、15 人答案：B解析：暂无解析9 .根据工作需要，乡镇党委和政府、街道党工委和办事处（）建立信 访工作联席会议机制，或者明确党政联席会定期研究本地区信访工作, 协调处理发生在本地区的重要信访问题。（1分）A、必须B、可以C、应当D、探索答案：B解析：暂无解析.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日 内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机 关、单位应当自收到复查请求之日起（）日内提出复查意见
30、，并予以 书面答复。Q分）A、 15 15B、30 30C、 60 60100 100答案：B解析：暂无解析11.党中央、国务院制定出台的信访工作条例自2022年（）起施行。（1分）A、 5月1日B、5月10日C、5月18日D、6月1日答案：A解析：暂无解析12 .地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息,应当向（）报告,同时报告国家信访局。Q分）A、上一级信访部门B、相关主管部门C、公安部门D、司法部门答案：A解析：暂无解析13 .各级机关、单位应当落实（）责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。（1分）A、主体B、主要C、属地D、重要答案：C
31、解析：暂无解析14 .坚持和加强党对信访工作的（）领导，构建党委统一领导、政府组 织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信 访工作格局。（1分）A、全面B、绝对C、集中D、统一答案：A解析：暂无解析.中央信访工作联席会议办公室设在（），承担联席会议的日常工作，督促检查联席会议议定事项的落实。（1分）A、国家信访局B、公安部C、司法部D、国家统计局答案：A解析：暂无解析.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，受理有争议的，由 其（）机关、单位决定受理机关。Q分）A、共同的上一级B、上级C、本级D、指定管辖答案：A解析：暂无解析15 .各级党委和政府对在信访工作中作出突出成
32、绩和贡献的机关、单位或者个人，（）按照有关规定给予表彰和奖励。（1分）A、必须B、应当C、可以D、适当答案：C解析：暂无解析16 .信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究（）。（1分）A、行政责任B、刑事责任C、司法责任D、民事责任答案：B解析：暂无解析17 .各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、 行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由 有关（）部门依法处理。（1分）A、政法B、公安C、信访D、司法答案：A解析：暂无解析.对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的， 应当当
33、场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起（） 日内书面告知信访人，但信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。Q 分）A、7B、10C、15D、30答案：C解析：暂无解析18 .信访工作是党的群众工作的（）组成部分。Q分）A、主要B、重点C、重要D、一般答案：C解析：暂无解析.各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向,（） 对信访工作情况进行考核。（1分）A、每月B、每季度C、每年D、定期答案：C解析：暂无解析19 .各级党委和政府应当加强信访部门建设，选优配强领导班子，配备 与形势任务相适应的工作力量，建立健全信访（）制度，打造高素质专业 化信访干部队伍。Q分）A、督查专员B、督导干部C、包保干部D、联络员答案：A解析：暂无解析