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1、产科临床护理带教体会 树立以病人为中心的理念 首先在思想上明确“以病人为中心”的内涵。以病人为中心是指为了病人能完全满足自己的服务，综合而客观地评价病人的满足程度，并依据调查分析结果来改善服务及管理，它要建立的是病人至上的服务。“得理也让人”既是以病人为中心的观念，对职工服务行为的一种要求，也是职工素养乃至医院素养的反映。所以以病人为中心，必需遵循三条原则：应站在病人的角度考虑问题，使之满足并成为忠实于医院的病人；不应把对服务有看法的病人看成“厌烦的病人”，应设法消退他们的不满心情，获得他们的好感；切忌病人发生任何争吵或争辩。“病人总是对的”其真实含义是，病人在医院诊疗过程中得到肯定的敬重，权
2、益受到了真正的爱护。假如病人得到肯定的敬重，医院就提升了知名度，从而拥有更大市场、发展壮大。 赐予人文关怀 人性化护理的人文内涵核心是：护理工作首先要敬重人、关爱人。假如抽掉人文关怀的核心，护理就可能在实践中流于形式，而无法达到优质护理的效果，进而阻滞护理工作向纵深发展。关怀是护理的核心概念及中心任务。南丁格尔说过：“护士是没有翅膀的天使。”护士是美妙、和善、爱心、才智的象征。有效的关怀能增加病人应对压力的实力，促进康复。病人在护理中感受的关怀越深，对护理的满足度就越高。护士必需注意人文关怀，主要表现在护士擅长从病人的眼神、表情、言语、体态中读懂他们的须要。 实施人性化服务的几个环节：人是须要
3、情感沟通的，刚进医院，病人因生疏而产生孤独感，因此须要情感沟通，特殊是不善交往、性格内向的病人。因此护士要仔细了解病人的病情及有关状况，必要时与病人拉拉家常，在病房中营造一种相互关切、和谐的气氛，使病人在心理上保持一种慰籍感和充溢感。依据病人的病情、年龄、性别、职业、地位、文化背景等，给患者一个合适的称谓，以表示对病人的敬重；视状况让病人了解自己的病情，激励病人正确对待病情，用坚毅的意志来协作治疗，主动热忱与病人家属沟通，在病情许可的状况下，适当地支配探视，满意亲情须要。将现代礼仪融入护理行为中：加强对护士进行礼仪爱心教化，进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练，并将这些行为融
4、入各项护理工作中，纳入护理质控指标，使护士的形象工程、爱心愿识得到强化，护士的人文素养不断提高，使护士的精神面貌面貌一新。 开展“三无”病区创建活动，以良好的就医环境促进病人的康复。既无异味、无热闹、无纠纷。a.加强环境和病人的卫生管理：做好危重病人清洁生活和基础护理，采纳科学消毒方法，有效落实保洁制度，争取疗区病人清洁、环境卫生、空气清爽无异味。b.严格病房秩序：加强文明宣教、提倡文明用语，提高文明素养、美化绿化室内空气、削减噪声污染、争取疗区环境宁静无热闹。c.完善规章制度，强化制度落实：实施护理人员常规制度考核验收达标活动，组织医疗护理听证会和“百日医疗护理平安”活动，防患于未然，争取病
5、人满足无纠纷。高度重视病人对服务的体验：病人对服务的体验是衡量护理质量的重要指标。他们接受各种类型护理服务过程中的不开心体验，由此提出的看法和建议，对于提高护理质量至关重要。护士应实行多种形式和方法收集他们对服务体验的反馈信息，同时也赐予病人一些有用的信息或供应快速的解决方法。将关爱融入到护理全过程:服务周到、爱护入微、善解人意。操作的同时辅以富有情感的说明，操作完毕感谢病人的合作。工作中充溢爱心、支持和劝慰，使病人感到亲切和暖和。对临终病人，在做好各项基础护理的同时，加强舒适护理，削减病人的苦痛，提高生存质量，使病人安详、有尊严地度过最终时间。病人死亡后，仔细做好尸体料理，让患者有尊严地死亡
6、，并对家属进行照看和劝慰。激励病人参加到提高护理服务质量的过程中：病人作为护理的“享用者，是护理服务 生存和发展的基础，因此他们时常被动的接受服务，而是自主的塑造服务和评价服务的参加者。要激励他们参加到护理服务中，与护士和其他专业人员一起共同探讨最终的服务输送 方式，才能够将其需求和专业的发展要求结合起来，使护理工作达到最佳的服务质量。 我们体会，实施人性化护理服务，使以任务为中心的护理工作模式转变为以患者为中心的工作模式，使只重视护理工作的完成变为更重视患者的需求，使被动的听从于整体护理转变为主动的应用整体护理。实践证明，有安排、有步骤、有目的实施人性化护理，有助于促进整体护理的健康发展，有
7、助于整体护理的健康发展，有助于护理服务质量的全面提高和持续改进。 参考文献 1 宋月梅. 人性化护理对住院患者心理应激的作用.好用医技杂志，2004，11（11）：2316 2 胡立伟,吴玉琼.临床护理实践.护患关系. 2007(26) :2 河南肥胖少年高血压发生率高 （记者杨力勇 通讯员蔡建华 魏妍平）日前，河南省人民医院等对212名7岁至14岁学龄期肥胖少年儿童进行免费体检。统计结果显示：高血压、糖代谢异样、性发育迟缓严峻危害着这些肥胖少年的健康，尤其值得关注的是，212名肥胖少年查出139名高血压。 体检数据显示，肥胖少年的年龄越大，高血压发生率越高，7岁时的肥胖儿高血压发生率为50，13岁时的高血压发生率高达83。此次血液检查，共为212名肥胖少年做了空腹血糖、餐后两小时血糖和胰岛素反抗等检查，发觉血糖代谢异样者70人，占被检人数的33.0，其中有5人被确诊为糖尿病。 检查中，泌尿外科大夫发觉，有17名肥胖男童的睾丸存在过软、体积小于正常标准（1毫升）现象。泌尿外科范志强大夫说，过多的脂肪可使人体雌性激素增多，雄性激素削减，造成睾丸、阴茎等生殖器官发育延迟，阻碍精子生成及今后的性生活。 问卷调查显示，年龄越大，肥胖对少年的心理影响越大。体检中还发觉，30以上的肥胖儿童父母只知道肥胖会使孩子活动不便利，影响外形，而没有意识到肥胖会给孩子带来疾病。(时骏)