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1、XX卫生院社区卫生服务中心公共卫生工作总结1 X XX 字 20 xx x xxx 号 XX 医院卫生院 20xx 年国家基本公共卫生服务项目年终工作 总结2020 年，在 XX 区卫生健康局及上级相关部门的正确领导下，严格根据国家基本公共卫生服务规范（第三版）以及上级各类文件精神，严抓基本公共卫生服务项目工作，现将基本公共卫生服务项目全年工作总结如下：一、各项目进展执行状况 （一）居民健康档案 管理1、根据相关文件精神要求制定具体的实施方案和安排，明确任务目标及各项制度，对信息采集表逐一审核，就 201*年工作中存在的问题进行整改和落实。截止 2020 年 12 月 17 日共建居民电子个人
2、健康档案 3*5 人，规范电子个人健康档案 3*人，2 电子档案建档率达到*0%，基本以达到目标任务。2、主动开展居民档案开放工作，截至目前辖区共向居民开放 200 余人，目前尚未达到目标任务。其缘由主要是辖区卫生室人员宣扬力度不够导致大多居民不了解，部分居民运用老式手机暂无法操作等。（二）健康教化 及健康生活方式促进行动管理 1、设置健康教化宣扬栏：在医院内设置 1 处固定健康教化宣扬栏，每两月定期更换宣扬栏内容，全年共更换宣扬栏 32 期，广泛开展健康教化宣扬工作，主要进行控烟教化、艾滋病预防学问、季节性疾病的预防及相关学问、母婴保健、慢性病防治学问的普及。2、播放健康教化宣扬片：利用多媒
3、体及 DVD 光盘播放健康教化科普片，在医院输液大厅每天循环播放糖尿病防治、高血压防治、农村基本公共卫生服务、各种传染病、慢性病以及合理膳食、食品平安、心理健康、安排免疫、环境污染等等健康教化、健康促进科普学问，累计播放 313 次共 2504 小时。3、发放健康教化资料：在医院过道张贴宣扬画，全年共发放各类健康教化资料约 12000 余份，印制健康教化资料 10000 余份册。4、开办健康教化专题讲座及询问活动：2020 年医院共举办讲座 12 次，开展健康教化询问活动 10 次，参与人数 700 余人，开展多种形式的健康教化及询问活动，提高居民的健康意识。在医院及各村、学校，开展健康教化、
4、健康询问等活动。如：碘缺3 乏防治学问，世界无烟日，5 月 20 日全国学生养分日，6 月 6日全国爱眼日 ，*月 20 日爱牙日， 10 月*日全国防治高血压日宣扬活动，11 月 14 日世界防治糖尿病日宣扬活动，12 月 1 日世界艾滋病日宣扬活动等。 5、个体化健康教化：各临床科室结合自己的特点，对每位患者均开展面对面特性化健康教化，全年进行个体化健康教化3*000 余人次。6、医务人员培训：每季度利用村医例会，对村医及我院医务人员进行健康学问培训，并进行问卷测评，广泛提高大家的专业学问水平及专业技能。 7、控烟：全年加大了戒烟宣扬力度，在医院各楼道、出入口、病房、卫生间张贴禁烟标记，医
5、务人员向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣扬吸烟的危害，并带头自觉执行医院禁止吸烟的有关规定，成立了控烟领导小组，无烟医院的建设开展得绘声绘色。（三）预防接种 管理 1、开展 2020 年 12 次冷链运转工作，冷链运转工作，辖区内村医到位率达 100%.疫苗接种无异样反应发生。1-12 月辖区新诞生儿童 *3*人，新建卡人 743 人，以上.儿童信息录入，依据常规免疫接种状况，1-12 月完成接种免疫：计免乙肝 153*人针次、IPV 和 BOPV2*6*人针次,无细胞百白破三联 25*6 人针次、麻风二联 331 人针次、乙脑疫苗 14*6 人针次、A 群流脑疫苗 1063人、甲肝疫苗*
6、72 人针次、，白破 432 人针次、麻腮风三联*4*人4 针次,A+C 流脑疫苗*40 人针次. 卡介苗接种 23 人针次.腮腺炎153 人针次。合计接种针次 13262 人针次。开展了非兔疫接种疫苗、共计接种 6345、人针次。无异样反应和纠分事务发生。 2、妈妈班健康教化学问讲座每月一次学问讲座、共计开展了讲座 11 期、接受宣讲覆盖率 70%以上。3、制定流淌儿童安排免疫管理方法，每季度对辖区内流淌儿童进行一次线索摸底登记，仔细做好流淌儿童的建证、建卡和接种工作。开展 2020 年春季，秋季入学、入托儿童查验接种证工作。根据上级工作要求，我院刚好组织辖区村卫生室人员进行了相关学问培训，
7、*月份仔细开展了秋季儿童入托入学查验接种证工作。小学机构查验7个, 入托入学14个, 共计查验1430人，.幼托机构查验*1*人。幼托机构应补种儿童 136 人.实补种儿童数136人.应 补种针次数1*4人针次. 实补种针次 1*4人针次.小学机构查验 611 人，应补种儿童数为 161 人.实补种儿童数为 161人.应补种儿童针次数为 317 人针次，实补种儿童针次数为 317人针次，春季开展了人托入学查验接种工作，小学机构查验 1 个，人托入学 10 个机构，共计查验 143 人。两次顺当完成了查验接种工作。（四）妇幼保健及免费避孕药具发放 管理1、孕产妇及 0-6 岁儿童：2020 年
8、1-12 月活产 450 人，产妇437 人，双胎 13 人，死胎 0 人，住院分娩 450 人，住院分娩率为100%，孕产妇产前检查 437 人，产后访视 411 人，访视率*1%，高危孕产妇 240 人，高危孕产妇管理 240 人，高危孕产妇住院分5 娩 240 人，高危孕产妇住院管理率 100%，五岁以下儿童死亡 0 人，新生儿死亡 0 人，围产儿死亡 1 人，0-6 岁儿童 3074 人，儿保健管理 33*3 人，4-6 岁儿童应当健康体检 14*6 人，实际体检 1323人，3 岁以下儿童 1*24 人，接受保健服务 16*人，管理率*3，儿童中医管理服务 1533 人次，体弱儿人
9、104 人，体弱儿管理 104人，孕产妇死亡发生率 0；新生儿破伤风发生率为 0；2020 年 1-12月发放叶酸 40*人，叶酸服用依从人数 37*人，增补叶酸学问调查人数 40*，知晓人数 40*人，叶酸依从率*3；艾滋、乙肝、梅毒项目共查 363 人，查出乙肝疑似阳性患者 6 人，梅毒疑似阳性 5 人，都动员去上级医院进一步复查； 2、两项工程及免费避孕药具发放：年初制定计生药具发放工作安排，对村级医务人员进行培训，为更便捷的为辖区育龄人群发放计生用具，医院已安装计生刷卡机具，村级计生药具柜都已经投入运用，全年领取避孕套 7*0 盒，机具发放 3562 盒。其余的有村级发放，都有发放记录
10、。避孕套，口服避孕药的免费发放，大大便利了群众。母亲健康工程工作顺当开展，本辖区已婚育龄妇女 5*60 人，要求完成 4*6 人，实查 2*14 人，查出来疾病 7*6 人，建议刚好治疗并进行了追踪随访服务。23 个村卫生室都有比较规范的妇幼保健服务区和妇幼工作健康教化宣扬栏。3、健康教化：注意妇幼保健工作的宣扬力度，在宣扬过程中把妇幼保健学问和母婴保健法有机的结合在一起，通过以群众喜闻乐见的方式行使宣扬，从而提高自我保健意识，自觉参6 与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地，广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、诞生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的询问宣教工作。印制预防诞生缺陷项目、孕期保健学问
11、等宣扬材料 500 余份、悬挂横幅、刷写宣扬标语 20 余条，办宣扬刊12 期。通过有效的健教活动，使健康教化覆盖面达到了*5%以上，对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。（五）5 65 岁以上 老年人健康管理1、规范健康管理:依据老年人不同的健康状况，有针对性、有目的地进行健康教化管理服务，让个人及医生能够更精确地评价服务对象的危急程度、发展趋势及其后天危急因素，在此基础上帮助对象通过行为矫正，对危急因素进行干预限制并进行追踪，例如对糖尿病高危个体，假如其危急因素有超重、血糖偏高和吸烟，则医生的指导看法会包括减轻体重、合理膳食指导、体力活动、停止吸烟等。同时，由个体扩展到群体，广泛深化
12、地长期开展健康教化活动及干预措施，通过医护人员与服务对象的亲密合作，最终达到预防和削减疾病发生及限制或延缓疾病进展的目的。既可以照看患病个体的特别性，又可以针对群体性的己存和已知的危急因素进行干预。2、健康危急因素调查与教化:采纳下村集中体检与入户访谈方式，对老年人慢性病及其危急因素进行调查，重点做好老年人慢性病防治，重点是高血压、糖尿病、心脏病、慢性支气管炎、胆囊炎、白内障、脑血管疾病等，针对老年慢性病存在年龄、性别、职位的差异，做好老年人慢性病危急因素为吸烟、饮酒、缺7 乏熬炼、高盐饮食等，一一做好健康教化工作，提示变更不良的生活习惯，适当进行体育熬炼，并定期健康检查。3、健康指导及干预：
13、针对老年人的心理、心理特点，进行正确的保健指导，开展老年人健康指导工作，重点做好常见病与高危因素的针对性指导：做好卫生宣教，向老年人传授自我保健、预防疾病的学问，使其了解老年常见病的发生、发展、转归规律，培育老年人对疾病的自我视察、自我推断、自我治疗、自我护理、自我预防实力，驾驭简洁的自救方法。大力开展戒烟，宣扬戒除不良嗜好，培育良好的生活习惯，削减各种疾病的发生。指导合理运动，运动可以改善机体各器官系统功能，提高思维反应实力，限制肥胖，延缓苍老，增加人体防病实力。依据老年人不同年龄、性别及不同健康状况来选择不同的运动方式，在长期的运动中留意按部就班，持之以恒，使机体功能调整于最佳状态，达到防
14、病健身，延缓苍老之目的。日常生活保健指导，养成有规律生活，养成有利于健康的生活规律，留意个人卫生，做好自己喜爱做的事情，保持己有的健康生活方式，室内常常通风，保持空气簇新，光线适中，温度相宜，湿度适当，地面不宜太滑，保证足够的睡眠，饮食要有规律，食物应多样化，荤素搭配，防止便秘。心理保健指导老年人受其生理特点和诸多社会因素的影响，在心理相识、情感、意志、性格等方面出现不同程度的焦虑、抑郁、暴怒、甚至精神崩溃、无望等心理状态。医务人员应帮助他们渐渐复原自信、自强的健康心理，消退内心的焦虑，保持心理平衡，主动参与社会活动，多与外界接触，克服孤独感。8 4、年度健康体检：依据年度老年人工作安排，于
15、7 月份起先老年人健康体检与指导工作，截止 12 月 31 日平台共有老年人5366 人，公卫身份证登记 3*2 人，实际体检 3*0 人，老年人管理数 3*0 人，体检率为 72.31%。对体检发觉的高血压、糖尿病等慢性病，刚好通知乡村医生进行规范化管理，定期开展随访，保证老年人健康生活。（六）高血压 患者 管理为做好辖区高血压管理工作，在结合往年高血压防治阅历的基础上，进一步加大管理力度，辖区 35 岁及以上已确诊的高血压患者建档 2*人，其中规范管理 1465 人，规范管理率 4*.*%。全年共随访 14644 人次，本季度共随访 306*人次，随访率*.5*%，其中 1760 位高血压
16、患者血压限制满足，限制率 66.47%。开展村医培训 4 次、健康教化 3 次、主题日 1 次，重点对已建档，但血压限制仍不志向和高血压 3 级患者作为重点目标人群实行强化管理。（七）2 2 型糖尿病 患者 管理为做好辖区糖尿病管理工作，在结合往年糖尿病防治阅历的基础上，进一步加大管理力度，辖区 35 岁及以上已确诊的糖尿病患者建档人数 1066 人，其中规范管理*10 人，规范化管理率*5.3%。全年随访患者 5334 人次，本季度共随访 105*人次，随访率*1.4%，其中*22 位糖尿病患者血糖限制满足，限制率为 55.*3%。重点对已建档，对血糖限制仍不志向的重点目标人群实行强化管理，
17、通过健康体检和高危人群筛查检测血糖，建立居民健康档案9 过程中询问等方式发觉患者，对确诊的 2 型糖尿病患者进行登记管理，并供应面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等供应健康指导开展村医培训 4 次、健康教化 3 次、主题日 1 次。（八）严峻精神障碍 患者管理1、在上级精防办及医院领导的指导支持下，目前辖区共筛查摸底出严峻精神障碍患者 270 人，已为筛查确诊的 26*名严峻精神障碍患者建立健康档案并录入国家严峻精神障碍基本数据收集系统,目前在管患者 20*人，检出率为 5.43‰，规范管理率*2.61%，稳定率为*7.65%。
18、在日常工作中结合各村站精防医生对已建档立卡的严峻精神障碍患者进行了随访，对患者的生活方式及用药状况进行干预指导。患者随访率及管理率达到 100%，全部患者的随访信息均刚好录入了国家严峻精神障碍基本数据收集分析系统，患者随访信息全部录入公卫平台。结合本年度慢病年检对部分患者进行了体检（包括一般体格检查、心电图、血常规、肝功、血糖等项目），定期在医院的统一组织下对辖区的村卫生室进行了督导考核，对相关工作滞后的村卫生室进行了通报。2、目前工作中存在的问题及难点：1、部分村卫生室对严峻精神障碍管理工作不重视，工作中存在拖拉及敷衍现象。2、已建档管理患者的年度体检工作很难达标。（上级要求体检率为100%
19、）。3.患者的服药率不达标，上级部门要求患者服药率大于70%。10 3、下一步工作思路：一是加强对村医的管理及精神病防治管理学问培训。二是接着做好精神病患者的年度体检工作。三是加强对患者的健康宣教及指导，努力提高患者的服药率及治疗率，对部分贫困患者帮助申请免费服药指标。（九）传染病及突发公共卫生事务报告和处理 管理 1、加强落实责任。严格执行传染病防治法及突发公共卫生事务应急条例，医院成立以院长为第一责任人的传染病防控工作领导小组，制定了各项管理制度，加强了对辖区内医务人员的传染病防治学问培训，增加了法治观念，提高了传染病报告意识，在共同努力下，无传染病疫情爆发及突发公共卫生事务发生。2、加强
20、疫情监测工作。加强传染病监测报告，提高传染病疫情报告精确性刚好性，传染病报告率达 100%。3、加强手足口病的防控工作。建立手足口病的防控措施，制定了手足口病防治应急预案，成立了防控组织机构，加强了对辖区内学校、幼儿园的手足口病的防控监测，每天通过网络阅读辖区内幼儿园手足口病发病状况，使辖区内手足口病发病儿童没有出现重症疾病病例的发生。并且区疾控中心今年 6 月.10 月二轮还配发了 0-6 岁儿童手足口防控*4 消毒液 5000 余瓶，和告家长一封信宣扬手足口病防治资料 5000 余份，下发各村卫生室进行广泛宣扬，使辖区手足口病得到较好的限制。4、大力加强狂犬病的防控工作。加大了对辖区狂犬病
21、防治工作宣扬，根据上级工作要求，对村卫生室人员进行支配部署，11 重点宣扬狂犬病的危害，并且发放资料 3500 余份，对犬伤人员主动动员接种狂犬疫苗，削减狂犬病的发生，1-12 月份接种犬伤人员 131 人.使辖区内未发生狂犬病病例，每月按时上报辖区犬伤人员登记状况。5、加强传染病及疫情报告信息质量、管理工作。通过村医例会重点学习传染病报告信息规范管理。驾驭传染病规范程序、刚好报告。1-12 月辖区共报告传染病报告 32 例，无漏报，迟报等现象。全年疫情网共下载传染病 173 例，其中手足口*6 例，水痘 44 例，流行性感冒 24 例，腮腺炎*例。6、疫苗接种及质量监管方面。为实行传染病防治
22、法和疫苗流通，预防接种管理条例，科学实施免疫规划工作，有效预防限制疫苗针对传染病，为适龄儿童和其他重点人群接种国家免疫规划疫苗，预防和有效限制国家免疫规划疫苗针对传染病的发病，爱护人民群众健康。（十）卫生 计生 监督协管1、工作开展状况和取得成效，定期对辖区内的幼儿园、中小学开展卫生督导，传染病预防宣教。重点检查学校新冠肺炎疫情防控落实状况。包括学校防疫物资储备，师生体温及健康监测，出入人员信息登记扫码测温，佩戴口罩。出现疑似症状学生隔离、上报等应急处理。对农饮水单位包括机井、水塔定期巡查，对制管水人员检查其健康证，查验农饮水水质报告单。对辖区村卫生室不定期巡查。主要督查其现售药品，有无过期药
23、、假药、劣药；诊疗程序是否合规，医疗废物处置是否规范；是否按防疫级别设12 置预检分诊，规范接诊，通过督查发觉问题，限期整改、复查。2、对辖区十几家美发厅、美容院、足浴店等公共场所定期开展巡查，检查平安、消防实施，消毒运用物品、环境卫生等项目。发觉问题，马上发督导看法书，限期整改。3、宣扬推广工作，开展学校健康宣教十余次，其中开展专题讲座 4 次。内容包括：艾滋病预防学问、结核病健康教化、学校食品平安、科学运动、爱护视力等。通过宣扬让广阔师生了解了传染病的传播途径及疾病的危害，学习中小学阶段合理养分科学运动的学问，懂得预防疾病的重要性。到街头、社区开展饮用水平安学问宣讲 2 次，打击非法行医宣
24、扬 4 次，职业病预防 2 次。通过宣扬让广阔群众了解了不同领域的学问，提高公民素养，监督合法执业。4、公卫平台上报状况。协管监督对象登记 123 次，协管巡查登记*22 次，协管信息报告*37 次。（ 十 一 ）结核病 患者 管理 1、成立结核病防治工作机构，与各村卫生室签订目标责任书，落实结核病防治机制和网底，进一步建全了村级防痨人员，主动主动的发觉和转诊可疑肺结核病人，对落实治疗结核病人进行管理与督导，有效地限制结核病的传播。 2、不断加大宣扬力度，主动实行多种形式，广泛宣扬结核病防治政策和策略，普及结核病防治学问，有效地提高群众结核病防治学问知晓率，增加防病治病的意识。同时开展入户宣扬
25、工作，利用学生体检时进行结核病健教讲座学问，进一步扩大防治13 结核病工作宣扬覆盖面，使结核病防治学问真正达到了家喻户晓、人人明白，提高了广阔群众的自我保健实力。3、加强了归口管理，仔细贯彻执行传染病防治法和肺结核病人归口管理方法，每月对辖区内的结核病人进行督导访视。2020 年共管理结核病患者 16 人，初治患者 1*人，其中含 201*年耐药结核患者 2 人，追踪患者*人，可疑结核病举荐 113 人。 4、存在问题，推存疑似转诊病人较少，医务人员思想相识不足，宣扬结核病防治学问不到位，群众知晓率低，资料不规范，分类不清晰。下一级部将加强对村级结核病防治工作学问的培训，提高业务学问和知晓率，
26、充分利用每月村医例会，对村卫生室人员进行结核病防治学问培训，如何驾驭结核病人转诊及病人随访等相关内容学问。（ 十 二）中医药健康管理 1、高度重视，加强领导 （1）为确保此项工作的扎实开展，为辖区居民供应中医药健康管理服务，中心领导高度重视，成立了以中心主任为组长，分管主任为副组长，各科室主任为成员的领导小组和技术指导小组。（2）制订XX 社区卫生服务中心中医药健康管理实施方案和工作安排、规范流程以及相关表格。要求各村卫生室高度重视，仔细开展宣扬工作，切实把中医药健康管理服务工作作为基本公共卫生服务项目统一实施。2、工作任务完成状况14 （1）根据中心制订方案要求，利用为老年人体检，开展中医药
27、健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。截至目前，共为 3*50 名老年人供应了中医药健康管理服务管理，服务率 65%。 （2）通过免费为儿童查体，主动开展中医药健康服务管理。在儿童 6、12、1*、24、30、36 月龄时对儿童家进步行儿童中医药健康指导，包括向家长供应儿童中医饮食调养、起居活动指导，在儿童 6、12 月龄给家长传授摩腹和捏脊方法，在 1*、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在 30、36 月龄传授按揉四神聪穴的方法。目前已为辖区 1624 名儿童供应了中医药健康管理服务，服务率*%。（3）主动开展中医药健康管理人员培训。对从事中医药健康管理服务工作的相关人
28、员进行国家基本公共卫生服务及其有关中医药政策、国家基本公共卫生服务项目设计思路及其有关中医药内容概述、公共卫生的概念及中医治未病的理念、老年人及儿童中医药健康管理服务规范和管理技术规范的培训。（4）加强村卫生中医药管理人员督导考核。对村卫生室下乡开展中医药健康服务管理工作督导检查，对未仔细落实的卫生室提出通报指责，并提出限期整改，对未规范工作提出了一些建议和看法。3、存在问题 （1）从事中医药健康管理人员专业水平有待提高。大部份15 医务人员专业性不强，问诊阅历欠缺，评价结果无法反应老年人身体状况，群众不易接受。（2）工作压力大，基本公共卫生工作启动以来，社区中心、村卫生室医务人员工作极端繁忙
29、，工作不够细化，影响项目工作顺当开展。（3）工作刚启动，加上广阔人民文化水平不高，群众对中医药健康服务的意义相识不够，不协作工作开展。4、下步工作准备 在以后工作中要加强业务人员培训，不断提高业务技术水平，同时要加大工作宣扬力度，提高群众意识，使其能主动主动接受我们供应的服务。二 、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难2020 年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了肯定的成效，同比 201*年各项数据均有所增加，但是增长幅度并不大，缘由如下：（一）公共卫生科人员配备不足、制约了基本卫生服务的发展。（二）人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度及慢性病随访管理质量。（三）居
30、民基本卫生服务相识仍有不足，随访主动协作存在肯定困难。三 、下 一 步工作准备（一）加大宣扬力度，仔细开展基本公共卫生服务项目工作，16 通过宣扬吸引再宣扬，以逐步变更社区居民的陈旧观念，促使其自愿参加到公共卫生服务中来。（三）加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。（四）配套合理的激励机制，提高工作人员工作热忱。（五）落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。在卫健局和上级各部门的督促和指导下，我院公共卫生科将在以后的工作中更加努力主动、开拓进取与时俱进的精神，不断的创新思维、细心组织力争将各项工作做得更好。 XX 卫生院2021 年 1 月 5 日