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1、2022年卡耐基口才学-克服当众怕羞的心理关于克服当众怕羞的心理，卡耐基先生最有阅历，而在他的众多阅历中最基本的阅历就是：“你要假设听众都欠你的钱，刚要求你多宽限几天；你是神气的债主，根本不用怕他们。”有一次，卡耐基参与训练班的毕业聚会，在聚会上，一个毕业生当着二百多人的面对他说：“卡耐基先生，五年前，我来到你举办示范表演的一家饭店。当我来到会场门口，就停住了。我知道只要走进房间，参与上课，早晚都得要讲演一番。我的手僵在门柄上，我胆怯走进去；最终，只有转身走出了饭店。当时，我要是知道你能教人轻易举地克服恐惊那种面对听众会瘫软的恐惊，我就不会白白错过失去的五年了。”听完他的话后，卡耐基深为他特殊
2、的仪态和自信所吸引，因为他这样坦诚相告，并不是隔着张桌子在闲谈家常，而是在对着很多人发表争论。这说明，他已完全克服了当众怕羞的心理，他必定能借助现在所具有的表达实力和信念，使处理行政事务的技巧大为增加。或许，他要是在五年或十年之前便已战胜恐惊，那他比目前的现在确定已享受了更多更好的胜利和欢乐。爱默生说：“恐惊较之世上任何事物更能击溃人类。”这话是很对的。也正因为如此，卡耐基认为消退恐惊与自卑感是人们驾驭演讲和谈判技巧的最好方法之一。而在这个过程中，卡耐基认为，练习在公共场合说话是自然的一种方法，它不仅可以克服担心，而且有助于建立志气和自信。因为当众说话可以使人们限制住自己的恐惊。在卡耐基看来，
3、要真正克服惧怕当众讲话的心理，必需从以下几个方面着手：首先，要弄清自己为什么胆怯当众说话。其实，胆怯当众说话并不是某一个人的心理，大多数人都程度不同地具有这种心理，因此，这也可以说是相当一部分人的共同心理特点。依据卡耐基的调查，在高校里，百分之八十至九十的学生在起先上台演讲时都有肯定的恐惊感；而在卡耐基成人演讲口才训练班里，课程起先时惧怕上台演讲的比例几乎是百分之百。卡耐基认为，某种程度的登台恐惊感对人们练习演讲反而是有益的，因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的实力。他这样提示人们，当你留意到自己的脉搏和呼吸加快时，千万不要过于惊慌，而要保持冷静，因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉
4、，这种警觉表明它已打算实行行动，以应付环境的挑战。假使这种心理上的预备是在某种限度之下进行的，当事者会因此而想得更快，说得更流畅，并且一般说来，会比在一般状况下说得还更为精辟有力。一般来说，即使是职业演说者，也从来不会完全克服登台的恐惊，他们在起先演讲时也或多或少地几乎总是有些怯意。并且，这种怯意在开头的几句话里会表现出来，只不过，他们能很快地克服这种怯意，进入冷静的状态。人们胆怯当众说话的主要缘由，是他们不习惯于当众说话。罗宾生教授曾说：“恐惊皆衍生于无知与不确定”。这话说得很有道理。因为对于大多数初登讲台的演讲者来说，当众说话是一个未知数，他们并不了解当众演讲是怎样一回事，就不免心里感到焦
5、虑和恐惊。对于他们而言，那是一连串困难而生疏的情境，要比学打网球或学开汽车还要感到繁杂，要使这种可怕的情境变得单纯而轻松，就要靠坚持不懈的练习。其实，只要是通过练习获得胜利演说的人，当众说话就会变得不再是一种苦痛，而是一种享受了。闻名的演说家和心理学家爱德华威格恩先生曾经特别胆怯当众说话和演说、在他读中学时，一想到要起立做五分钟的讲演，就惊悸莫名，但他经过努力之后，却克服了恐惊。他的事迹对卡耐基影响颇深。下面就是他走上胜利之路的故事。“当讲演的日子靠近了，”他写道，“我就真病了。只要一想到那可怕的事情，血就直住脑门冲，我的两颊烧得难受，不得不到学校后边去，把它贴在冷凉的砖墙上，设法削减汹涌而来
6、的潮红。读高校时也是这样。有一回，我当心地背下一篇讲辞的开头，亚当斯与杰佛逊已经过世，当我面对听众时，我的脑袋轰轰然，几乎不知置身何处。我牵强挤出开场白，除了亚当斯与杰佛逊已经过世，我再说不出别的词句，因此便鞠躬在如雷的掌声中凝重地走回座位。校长站起来说：爱德华，我们听到这则哀痛的消息真是震惊，不过在目前的状况下我们会尽量节哀的。”接着，就爆发出了响彻云霄的笑声。当时我真想一死以求解脱，后来我就病了好几天。最终，他恳切地说：“活在这个世界上，我最不敢期望做到的，便是当个大众演说家。”在离开高校一年后，爱德华威格恩先生始终住在丹佛。在那场“自由银币铸造”的争辩中，他读到了一本小册子，这本小册子建
7、议实行“自由银币铸造”，爱德华威格恩先生特别不同意这种观点，并感到非常生气，因此他当了手表做盘缠，回到家乡印第安那州。到了印第安那州之后，他便自告奋勇，就健全的币制发表演说，而在他的听众席上，有不少听众都是他的从前同学。“我起先时，”他写道，“高校里亚当斯和杰佛逊的演讲那一幕又拂过我的脑海。我起先窒息、结巴，眼看就要全军覆没了。不过，听众和我都牵强地撑了过来；小小的胜利使我志气倍增，我接着往下说了自以为大约十五分钟的时间。使我惊异的是，其实我已经说了一个半钟头。结果，以后数年里，我是全世界最感惊讶的人，竟然会把当众演说当成自己吃饭的行业。所以，我体会到了威廉詹姆斯所说的胜利的习惯是什么意思。”
8、是的，受德华威格恩先生最终学习到，要克服当众说话那种地震天摇的恐惊感，最准确的方法之一，便是获得胜利的阅历做后盾。其实，由于你要当众说话，某种程度的恐惊是自然的现象，同时你应当学会凭藉某种限度之内的登台恐惊，来使你说得更好。即使登台的恐惊一发而不行整理，造成心灵的滞塞、言辞的不畅、肌肉过度痉挛而无法限制，因而严峻减低了你说话的效力，你也毋需无望。这些症状在初学者中并非不常见。只要你肯多下功夫，就会发觉这种上台恐惊的程度，很快便会削减到某一地步，这时它就是一种助力，而不是一种阻力了。其次，应当以适当方式对演讲进行充分的打算。卡耐基先生曾有过这样一次经验，在纽约扶轮社的一次午餐会上，主讲人是位显赫
9、的政府官员，大家在演讲起先前，都拭目以待地要听他叙说部里的工作状况。但是，很快大家便发觉，这位官员并未作事前打算。原来，他想随意即兴一番，结果不成。于是他便从口袋里掏出一叠笔记来。这些笔记明显杂乱无章，象一货车的碎铁片。他手忙脚乱地在这些东西里搜寻了好大一阵子，说起话来便愈发显得尴尬笨拙。时间一分一秒地过去，他也变得愈来愈无条理和糊涂，可是他却接着在挣扎。起先，他还想把笔记理出一点头绪来，同时用颤抖的手举起一杯水，凑到焦干的唇边。真是惨不忍睹，他完全为恐惊所击倒，就只因为完全没有打算。最终，他坐了下来。卡耐基认为，这是他所见到的最丢脸的演说家之一。他发表演说的方式，正象卢梭所说的情书的书写方式
10、一样：始于不知所云，也止于不知所云。因此，卡耐基一再强调，只有有备而来的演说者才能获得自信和胜利。这就象一个人上战场一样，带着有故障的武器，并且身无弹药，怎能奢谈猛攻“恐惊”之堡呢？林肯曾说：“我信任，我若是无话可说时，就是阅历再多、年龄再老，也不能免于难为情的。”这话说得太深刻了。要进行胜利的演讲，就必需有胜利的打算，否则，未经打算即出现在听众面前，与未穿衣服是一样的。细心地对演讲进行彻底打算，是不是说就得逐字逐句地将演讲稿全部背下来呢？不是的。卡耐基指出，为了爱护自我，免得在听众面前脑中一片空白，很多演说者刚起先便一头栽进了记诵的陷阱里。一旦染上这种心理麻醉的瘾头，便会不行救药地从事奢侈时
11、间的演讲方式，那会毁掉演说的效果。卡腾波恩先生是美国资深的新闻评论家，他在哈佛高校当学生时，曾参与过一项讲演竞赛。他选了一则短篇故事，题为“先生们，国王”。他把这篇故事逐字背诵，并预讲了很多次。但在竞赛那天，他说出了题目“先生们，国王”之后，就脑子里一片空白，什么也说不出来了。他忽然不知所措，但在无望之下，他起先用自己的话来说故事。当评审把第一名奖章颁给他的时候，他真是惊讶极了。从那天起，卡腾波恩先生便不曾再背过一篇讲稿，通常他只做些笔记，然后自然地对听众说话，绝不用讲稿，那是他广播事业里胜利的秘诀所在。写出讲稿并加以背诵记忆，不但奢侈时间和精力，而且简单招致失败。人们在一生当中说话都是发自自
12、然的，从未费心去细想言辞。我们随时都在思想着，等到思想明澈时，言语便会如我们呼吸的空气一样，不知不觉地自然流出。即使是温斯顿邱吉尔，也是通过辛苦和失败，才学得这一课的。年轻时，邱吉尔爱写讲稿和记讲稿，然而，有一天当他在英国国会上大背讲演稿时，思路突然中断，脑海里一片空白。他尴尬极了，也感到羞辱极了。他把上一句重复一遍，可是脑子照旧空白，而脸却变成了猪肝色，他只得颓然坐下。从那以后，邱吉尔再也不背讲稿了。逐字逐句地背诵讲稿，很简单在面对听众时遗忘，即使没忘，讲起来也会显得非常机械化。因为它不是演讲者发自内心的言辞，而只是出于记忆的应付。平常我们私下与人交谈时，总是一心想着要说的事，并把它干脆说出
13、来，并未特殊去留心词句。我们始终都是这么做的，现在又为什么要改呢？很多人把讲稿扔进纸篓去以后，不是反而讲得更生动、更有效果吗？这样做，或许会遗忘了某几点，说起来有些散漫，但是至少它显得更有人情味一些。美国总统林肯曾说过：“我不喜爱听刀削式的、枯躁无味的讲演。当我听人讲演时，我喜爱看他表现得象在跟蜜蜂搏斗似的。”这就是自由、随意而又激扬起伏的演讲。在背诵、记忆演讲稿时，是绝不会达到这种效果，表现得象和蜜蜂在搏命似的。其实，在打算演讲的过程中，最好是将自己的生活和经验融入所要演讲的内容之中。应当在你的生活背景中，搜寻有意义、曾经教育你有关人生内涵的阅历，然后，汇合由这些阅历吸取来的思想、概念等，并
14、依据这些对你的题目加以深思，使得演讲的内容更为丰富和生动。在讲演打算得有点眉目时，可以适当地进行一些演习。这里有一个万无一失、简易而又有效的方法，就是把你要讲演的内容运用到和挚友及同事的日常谈话中。你不必搬出全套，而只须要在他们面前这样说就够了：挚友，你知道吗？有一天我遇到了一件不平凡的事，告知你吧！那样，你的挚友可能很情愿听听你的故事。在向他们讲解并描述的过程中，最好细致地视察视察他们的反应，听听他们的回响，说不定就能从他们的评价中吸取一些颇为好玩和有价值的东西。只要你不说，挚友们或许根本不会知道你是在预演，不过话又说过来，即使他们知道了，也没有多大关系，也可能他们会说，谈得真痛快。闻名的历
15、史学家艾兰尼文斯先生曾经这样告诫人们：“找一个对你的题材有爱好的挚友，详尽地将你的心得说出来，这种方式可以帮你发觉你可能遗漏的见解和事先无法预料的争辩，并找到最适合讲解并描述这个故事的形式。”然后，再对所演讲的题材依安排加以整理，并进行演习之后，为了使自己的演讲更具魅力，更加生动吸引人，还应当使自己的题材尽量具有深刻的价值和深层次的意义，这样可以一方面使自己的演讲达到令人信服的效果，另一方面，也对听众起到一种激励有所帮助的作用，使他们听过之后感到深受启发，认为只要依此实践，便会成为更好和更加有用的人。另外，在演讲的过程中还应当尽量避开令自己担心的反面刺激。比如，假如在演讲过程中总是设想自己会犯
16、语法错误，或总担忧自己讲着讲着会突然地停顿下来，讲不下去了，这就是一种反面的假想，它很可能会抹煞你对演讲的信念。因此，在起先讲演时，最重要的就是要把留意力从自己身上移开，或是集中精力听别的讲演者说些什么，以便把留意力放在他们身上，避开不必要的登台恐惊感。对于任何一个演讲者来说，都会有怀疑自己所确定的演讲题材的时候。他可能会问自己，这个题目对我合适吗？听众会对这个题材感爱好吗？在有些状况下，他很可能一气之下便把题目改了。遇到这种状况，当消极思想可能完全毁去你的自信时，你就该为自己做一番精神讲话，用浅明、平直的言辞跟自己说，你的讲演是很适合你的，因为它来自你的阅历，来自你对生命的看法，在你的听众中
17、，你比任何人都更有资格来做这番特殊的演说，并且你将全力以赴，把它说个清晰。现代的试验心理学家表明，由自我启发而产生动机，即使是佯装的，也是导致快速学习的有力刺激之一，而依据事实所作的真诚的自我精神讲话，其效果会更加明显。美国闻名心理学家威廉詹姆斯教授曾说：“行动好像紧随于感觉之后，但事实上却是行动与感觉并行；行动在意志的干脆限制之下，受着约束行动，我们可以间接约束感觉，而它是不受意志的干脆限制的。因此，假如我们失去了原有的自然的快乐，那么，通往快乐最佳的方法，即是快欢乐乐地站起来、说话，表现得好象快乐就在那里。假如这样的举动不能让你觉得欢乐，那就别无良方了。所以，感觉英勇起来，表现得好象真的很
18、英勇，运用一切意志来达成那个目标，志气就很可能会取代恐惊感。”詹姆斯的劝说对我们特别有用。为了培育志气，当面对观众时，不妨就表现得好象真有志气一般。可是，当然除非有所打算，否则再怎么表演也是无用的。不过，假如已经定下并熟识了自己所要讲的内容，那就大踏步而出，并深深地呼吸吧。事实上，在起先演讲之前，应深呼吸三十秒，这样所增加的氧气供应可以提神，并能给你志气。把身体站直，然后起先信念十足地讲话，好像他们每个人都欠你的钱，你在催他们还债，假想他们聚在那儿是要求你宽限还债的时间。这种心理作用对你大有帮助。美国总统罗斯福曾在自传里说：“我曾是病歪歪而又蠢拙的孩子，年轻时，起先既惊慌且对自己的实力无信念，
19、我不得不艰苦而辛苦地训练自己，不只是身体，而且还有灵魂和精神。”他接着写道：“孩提时期，我在马利埃特一本书里读到一段话，印象极深刻，时时刻刻萦系在心。在这段话里，一艘小型英国军舰的舰长，向主角解说如何能够器宇轩昴，无畏无惧。他说：起初，若要有所选择时，人人都是胆怯的，不过他所应依循的法则是驾驭自己，使自己表现得好象毫不惧怕。这样持之以恒，原先的假装就会变成事实，而他只不过借着练习无畏的精神，就在不知不觉间真的变成无惧的勇者。这便是我据以训练自己的理论。初时，我胆怯的事情真多，从大灰熊到野马及枪手，无一不怕。可是，我表现得好像不怕的样子，慢慢地我便停止了胆怯。人们若是情愿，也能如我一般。”克服当
20、众说话的恐惊，对于我们做任何事情都会有极大的潜移默化功效。那些接受挑战的人，会发觉自己口才一每天好起来，还会发觉由于战胜当众说话的恐惊已使自己洗心革面，进入更丰富、更圆满的人生。在卡耐基演讲口才训练班里曾有个推销员这样写道：“在班上站起来几次之后，我学得对任何人都可以应付了。一天早上我走到一家特殊凶悍的买主面前，他还没来得及说不，我已经把样品摊开在他的桌上。结果，他给我一份最大订单。”还有一位参与训练班的家庭主妇说：“我不敢请邻居上家里来，唯恐自己无法使得宾主谈笑尽欢。但是上过几次课，并站起来讲过话之后，我毅然开了第一次宴会。真是圆满而胜利。我周旋于来宾之间，使他们欢乐不止，毫不拘束。”一次，
21、在卡耐基演讲口才训练班的毕业典礼上，一名店员说：“我很怕顾客，我给他们的一种印象，好象我总是战战兢兢的。在班上讲演过几次后，我觉得说起话来更自信、也更从容了。我起先义正词严地说出不同的看法。在我对班上讲演后的第一个月里，我的销售成果便上升百分之四五。”对这些人来说，自己能够轻易地克服恐惊和焦虑是件可喜的事情，他们从前可能会失败的事，现在却胜利了。并且，他们能够从当众说话中获得信念，从而满怀激情、信念十足地面对每一天的每一件事情，把握自己和自己的将来。其实，人们只要能够能以面目一新的成功感，迎战生活里的难题和困扰，即使所面对的是困难重重的境况，也可以将之变成生活中增加情趣的开心挑战。在卡耐基演讲
22、口才训练班里，经常会有人津津乐道地谈论他们如何在日常生活中运用卡耐基口才技巧而取得了胜利。推销员指出销售额大有增加，经理表示业务大有进展，主管们则承认扩大了限制实力。而全部这一切，都是由于他们在下吩咐和解决问题时，娴熟地运用了已经学到的语言技巧。理查狄勒先生曾说：“说话、说话的形态、说话的次数、以及说话的气氛是工业机制系统中的生命血脉。”费莱德康纳德先生也说：“我们所以兴致昂扬地在通用汽车从事语言训练的工作，基本的理由之一是，我们了解每位监管人员或多或少也算得上是个老师。从约束一个可能的员工起，经过初期的训练阶段，再经过正规的工作分派与可能擢升，一位监管人员须要不断地说明、描述、申斥、说明、指
23、示、指责，并与自己部门里的每个人探讨多数的事情。”当我们沿着口头交谈的梯子往上攀登，而达到几乎接近当众讲演的境地时，如探讨、做确定、解决问题与实行决策会议等，我们再看看有效说话的技巧和方法，就能知道将之运用于日常的语言活动之中是多么地有效。在演讲和谈话中，意念的组织表达，正确地选字用辞，讲演时的热忱和赤诚，都是保证获得胜利的要素。全部这些要素都须要读者在参与各种会议和活动时善加运用。或许你正在考虑何时起先应用在卡耐基这里所学到的东西，但是卡耐基先生却仅仅用一个词来回答你：即刻。无论是在当众演讲时，还是在日常谈话中，假如有可能的话，都应当尽量使自己的谈话详细化和丰富化，学会运用特别的细微环节。这
24、样可以便自己的意念生动如画地呈现于他人面前，这说明细微环节在平日的谈话和当众的演讲中也同样是特别重要的。回想一下，我们所熟识的那些真正幽默风趣的大演说家，他们不都是很能运用图画语言的本事吗？不也是在说话中加入很多五彩解纷、富于戏剧性的细微环节吗？在起先学习有效的说话技巧之前，必需先有自信。这一点我们已经讲过，它特别有用，能给你平安感，使你勇于与别人相处，并在非正式的社交团体中发表自己的看法。一旦你热中于表达自己的意念时，哪怕是规模有限，你也会起先搜寻自己的阅历，做为所谈话的资料，这样，奇异的事情就会发生了：你的视野起先扩展，你看到自己的生命有了新的一层意义。就家庭主妇来说吧，她们的爱好原来大多
25、局限在小天地里，她们自从在小小的谈话圈子里用上了说话技巧的学问以后，就会纷纷兴奋地说出自己的新体验。“我发觉自己获得的信念，使我有志气在社交集会上起立发言。”在卡耐基演讲口才训练班里，一位哈特太太曾这样对同在一起学习的同学说：“我已经起先对时事发生爱好。我不再畏缩于参与谈话的聚会。相反地，我热切地加入。不仅如此，我曾经做过的一切，都成为可供我讲解并描述的好材料。我发觉自己已对很多新活动产生了爱好。”哈特太太的亲身体验，或许对于一位教化家来说，并无新颖之处。学习和运用所学学问的动力一旦受到刺激，就会引发一整串的行动和交互作用，使得整个特性活泼开朗起来，成就的循环于是产生。就如哈特太太所言，只要将
26、卡耐基所总结的一项原则付诸实践，即能得到个人莫大的充溢感。我们当中不见得都是专业的老师，可是我们每一天都会有很多时候，要用言语来对别人说明什么，象父母教化子女、邻居介绍修剪玫瑰的新方法、旅游者就最佳的路途交换看法等，我们常会发觉在自己处于说话的状况下，须要清楚、连贯的思索，须要强劲有力的表达。这时，我们就会发觉卡耐基先生所教给我们的东西是多么的有用。一个人在自己的事业中，是否拥有良好的沟通方法，会干脆影响工作的成果和成就。作为销售员、经理、店员、部门首长、团体领袖、老师、牧师、护士、主管、医生、律师、会计师、工程师等，我们都身负职责，须要说明专业领域里的学问，并赐予职业性的指导。我们是否能以清
27、楚、简明的语言来做这些解说，常常是我们上司用以推断我们实力的码尺。从事“说明”的演员练习，可以养成快速思索与灵敏用词的技巧，然而这种技巧却不限于正式的讲演，它可以每天为我们每个人所运用。最近，在工业界、政府机关里和各职业组织里风起云涌纷纷开设口头沟通的课程，更加说明白今日在各种职业和行业里，对清楚明确的谈话的要求。在日常的谈话中运用卡耐基所总结出来的法则，常会使你意外地获得大丰收。因此，我们有必要找寻一切机会对这些法则的运用进行练习，不放过任何一次可以当众演讲的机会。当我们参与某一个团体、组织或聚会时，不要只做个不活跃的旁观者，而要施展浑身解数，尽可能地进行口才练习。比如，主动地帮助他人处理一
28、些工作，尤其是一些须要到处求人的工作，设法当当各类活动的主持人，这样，你就可能有机会多接触一些人，尤其是那些口才较好的人，又能多得到一些熬炼口才的机会，那样你自然而然地就必需担负一些发表言辞的任务。假如有机会，请尽早起先做二十至三非常钟左右讲演的练习。利用卡耐基先生的建议作指南，让单位里的人和你四周的人晓得，你在主动地打算对他们讲演。另外，也可以主动地参与一些义务的筹募基金组织，通常，这类组织也会找寻自愿人员替它们宣扬，他们会供应给你一套讲演的秘决，这对你打算演说会很有帮助的。很多重要的演说家便是这样起家并名声渐大的，山姆李文生先生就是很好的一例。山姆先生既是广播明星又是电视明星，而且是个在美
29、国各地都很有影响的讲演者。他在纽约任中学教员时，就喜爱对自己最了解的人或事，如亲属、同事、学生就工作和生活中的一些事发表看法，作简短的谈话。没想到这些谈话引起了听者热情的反应。不久，他被请去对很多团体进行演说，结果这些事情大大影响了他的教书工作，这时他已是很多广播节目里的特殊来宾了。之后，山姆先生便把自己的才华完全向消遣界发展，经过努力，他最终胜利了。在熬炼演讲口才时，付诸实践的志气特别重要，而不懈努力的毅力同样是特别重要的。我们学任何新东西，如学习外文、学习打球等，同练习当众说话一样，从来都不会一帆风顺、稳定进步的，它就象一波波的浪潮，突起突止，潮过之后会静止一段时间。有时我们甚至可能往回滑
30、跌，甚至失去一些原先已收获的东西。这种停滞或者衰退的现象，是全部心理学家都甚为了解的，也是他们所认为的最正常的现象。学习有效讲演的人们，有时也会在这个阶段上受阻达数周之久。或许他们辛苦努力了半天，就是无法脱离。意志薄弱者便会无望而放弃，有胆识的英勇者却会坚持，然后他们会突然发觉，几乎是一夜之间，也不知道是什么缘由，奇迹就发生了，他们已经一跃千里，突然使自己的讲演获得了自然、力气和信念。你或许在最初面临听众时，总会经验到一些恐惊，一些震击，一些精神上的惊慌，这是正常的。别说是你，即使是曾做过多数次公开演出的大音乐家，有时也会有相同的感觉。帕德列夫斯基临到要在钢琴面前坐下时，总是惊慌地摸弄着袖口。
31、可是等他一起先弹奏，他的全部的恐惊便会瞬间消逝于无踪。问题是，只要你能坚韧不拔，不久你的全部顾虑都会一网打尽。包括这种初期的恐惊，而它也就仅止于初期的恐惊而已了。说过了起先的几句话，你就会完全限制住自己，你就会自信而欢快地讲下去。有一次，一位渴望学习法律的青年写信向林肯求教。林肯回答他说：“假如你已下定决心要做律师，事情就已胜利一半有余。要时时记住，你自己下定的决心，比任何别的事情都重要。”林肯是明白的，他是过来人。终其一生，他所受过的正规教化总共不超过一年。而他却很爱读书，并从中吸取有益的养分。他曾步行五十里以外去借自己要看的书，在他的小木屋里，总有柴火燃烧终夜，有时他就会借着柴火的余光读书
32、。小木屋的木头间有裂缝，林肯往往就朝那儿塞上一本书，等到早晨天亮得可以看书了，他就一骨碌自树叶床上爬起，揉着眼睛，拉出书原来起先狼吞虎咽。为了练习演讲，他除了从书本上学习以外，还会走上二、三十里路去听别人演讲。而在回到家以后，他又到处练习演说，在田野间，在树林里，在杂货店聚集的人群前，他从不放过任何机会。他加入新沙仑和春田的文学与辩论学会，并练习讲演当时的各种题目。他在女性面前很羞涩，当他追求玛丽陶德时，总是坐在走廊上，羞怯而缄默，找不着话说，只听着她一个人唱独脚戏。然而就是这个人，他在家里穷读不休，到处勤练不辍，最终把自己塑造成一位讲演者，进而与当时最杰出的雄辩家道格拉期参议员大开辩论，一决
33、雌雄。也就是这个人，他所发表的总统就职演说冠绝古今，令人叹服。想想自己身受的种种艰难挫折与令人心酸的奋斗，难怪林肯要说：“假如你已下定决心要做律师，事情就已胜利一半有余。”这确是他有感而发，在这一句话中，凝合了他一生的奋斗阅历。威廉詹姆斯教授曾说：“愿青年人不要为自己教化的结果忧心，不论它的界线何在。只要他在每日的工作时间里，每小时都忠实地劳碌着，就大可把最终的结果留待自己去处理。他可以十足自信地期盼着某一个美妙的早晨醒来，发觉自己已经是当代能者之一，不论他所选择追求的是什么。”詹姆斯教授的话同样适用于提高演讲口才的水平，只要你不断地努力练习下去，你便可以满怀信念地希望，一个美妙的早晨醒来时，
34、你已发觉自己是城里、区里或单位里出类拔萃的演说家之一了。不管这话听起来多虚幻，它却是真正的道理。例外当然是有的。一个人心性、特性极度自卑，加上没有资料可为谈论，自然不能妄想有朝一日成为演说家。但是就一般道理而言，这个断言却是正确的。纽泽西州州长史多克有一回参与卡耐基演讲口才训练班的结业晚宴。他评论说，当晚他所听到的演说，好得就同他在华盛顿的参、众两院所听到的讲演一样。而这些演说，是由那些数月前还舌头打结、畏惧听众的商人们所作的。这些是纽泽西州的一般商人，他们却在一个美妙的早晨醒来，发觉自己已经具有演说家的实力和气质了。在那些胜利地获得了演讲技巧的人当中，只有极少数是真正的天才，而大部分都是在自
35、己家乡小镇随处可见的寻常商人，但是他们肯坚持，也同样获得了胜利。至于较特别的人们，则有时会气馁，有时因为过分汲汲于赚钱，结果反倒庸庸碌碌。虽然是寻常人士，只要有胆识、有目标，走到路的终点时，往往也爬到了顶端。这是合乎人性与自然的，在商业和其它各行各业中，相像的事情随时都在发生。名闻全球的美国石油大王洛克菲勒曾说，商业胜利的第一要决是耐性与信任收获终将到来，它同样也是有效说话能够胜利的首要条件之一。坚决地信任自己会胜利，就会去做走向胜利所必需做的一切，因而也必定能走向胜利。卡耐基认为，大部分在他的训练班上受训的学员所获得的最珍贵的东西，是对自己的信念大增，是对自己胜利的实力多一分信任。爱默生说过
36、：“无热诚即无宏大。”这不只是一句文学修辞，还是一个通往胜利的指路航标。胜利的演讲还必需深挖内容，力求使演讲更加深刻，这能给听众留下更深刻的印象。当然，只触及问题表面的演说，要比深挖力掘的演讲简单多了。只是，若选择简单的路，听众便仅能获得很少的印象，甚或全无印象。题目缩小之后，最好是问自己一些问题，加深自己的了解，使自己打算充分，而能以权威的口吻来讲解并描述自己选择的题目。演讲假如能达到这种程度，就能使听众正襟而坐，格外留意，印象特殊深刻。“我总是搜集十倍于我所要运用的材料，有时甚至达到百倍，”约翰甘德曾这样说。他是畅销书内在的作者，他说的是打算写书或讲演的方法。有一回，他的行动尤其印证了他的
37、话。1956年，他着手写一连串有关精神病院的文章。他前往各地的医院，与院长、护理者和病患者分别谈话，他日复一日，走了数不清的路，记满了很多笔记本。在他的办公室里，堆满了政府与各州的报告、私立医院的报告、各委员会成叠的统计资料。最终，他写了四篇短文，简洁而又好玩，是很好的讲演题材。行成文章的纸张，或许只有几盎司重。可是，记得密密麻麻的笔记本及他所依据的材料，却足有二十磅重。”甘德先生知道自己挖掘的，是价值连城的矿石。他知道不能忽视任何一部分。他是干这行的老手。他把心思全放在上面，然后把金块筛出。讲演也是如此，必需打算周密，以应急变。比方说，由于前一名讲演者的论调，你不得不变更自己讲演的中心，或是
38、在讲后的探讨时间里，要回答听众关切的问题，而对于这些，没有充分的打算是不行的。尽快选好题目也很重要，千万别三拖四拖，直拖到要讲的前一、两天。假如早早把题目确定好，你的下意识便能为你发挥作用，这有莫大的好处。在每天工作完成后的零星时间里，你便可以深化探究自己的题材，把要传达给听众的思想精练、修琢。在驾车返家、等候公交车或乘地铁时，常会胡思乱想，你不妨亦将这些时间用来思索自己的讲演题材。灵光一闪的顿悟，多来自这段孕育期间。你老早便把题目确定好，脑子便能在下意识里将它千锤百炼，使之愈加成熟。当陷身于这种过程时，你会感受到剧烈的诱惑力，总想把自己的讲演依序写出。切莫这样做，因为一旦你定了型，就很可能对
39、它满足起来。这样，你可能便会停止再对它做更具全面性的思索。另外，还会有尝试背诵演讲稿的危急。马克吐温对这样的背记讲稿曾如此说：“笔写的东西非为讲演之用；它们的形式是文学的；它们生硬，无弹性，无法使自己开心、有效的传达。假如讲演的目的只在欢娱听众，不在说教，便须将它们变得松软、分类、口语起来，并将其变更成通常未经事前思索的说话方式；否则，他们将会不欢迎你，你也不能使他们得到欢乐。”美国闻名演说家吉特林先生也说：“我信任，我所要讲的话实在太过于重要，不能在纸上写下。我将自己的每分每毫都写在听众的脑海里，记在他们的情感中。区区一纸讲稿，在我和我要用以感好听众的东西之间，并无容身之地。”这也正是卡耐基先生所要告知听众的。