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1、邮政职业技能鉴定模拟试题6节邮政职业技能鉴定模拟试题6节 第1节 对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于( )。A.营业窗口收寄B.上门收寄C.流动服务收寄D.大宗邮件收寄正确答案：D 负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位指的是（）。A.邮区B.邮区中心局C.邮区中心局体制D.邮政通信网正确答案：B 对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查结合，检查率要达到99%。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户签收快件可采取手工签字、盖章签署、电子签收三种方式（）此题为判断题(对，错)。正确答案：下列属于邮政客服中心考核服务质量的是()。
2、A、客户满意度B、平均通话时长C、月平均电话处理量D、工时利用率参考答案：A邮政职业技能鉴定模拟试题6节 第2节以下选项中,暂不统计全程时限的有()。A、特快B、包件C、印刷品D、报纸答案：BC 属本局试投的邮件，应于投递后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查相结合，检查率要达到( )。A.100%B.99%C.95%D.90%正确答案：A下列押运班对路向不符的邮件处理正确的有()。A、按规定缮发验单外B、单独堆放C、批单卸交前方第一个卸交局D、批单卸交前方第一个一级或二级中心局答案：ABD 快递企业为
3、发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等的信息标志称为:()A.封志B.包签C.运单D.路由正确答案：B邮政职业技能鉴定模拟试题6节 第3节 以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响正确答案：B 灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。此题为判断题(对，错)。正确答案： 贷款满足呆账认定条件并能提供确凿
4、证据的，分行席分批填报呆账核销申报表，逐级上报审批核销。此题为判断题(对，错)。正确答案：有下列()情况的,可以办理局内投交。A、不符合寄递范围的单位B、经直接投递，但因故无法投交的机要件C、收件单位申请局内投交D、非机动车投递的，投交同一收件单位的机要件总重量满2千克参考答案：B,C以下姓氏读音正确的有()。A、矫jioB、瓽wC、淦jnD、颉xi参考答案：A,D邮政职业技能鉴定模拟试题6节 第4节 英文地址的书写格式是从最小的地址单元开始写，范围层层扩大。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于特快专递网的表述错误的是()。A、这个系统必须服从统一的指挥调度，执行统一的规章制度，密切配合
5、，协调一致B、是各邮件收寄局所及其设施和各级邮件处理中心，通过邮路相互连接所组成的传递邮件的网络系统C、是一个极其分散，而又高度集中的全程全网体系D、这个网要保持紧密衔接和畅通无阻的良好状态参考答案：B()是国际速递业务网中传递特快专递邮件的集散和处理中心,是网中的结点。A、开办局B、经转局C、互换局D、接收局参考答案：B,C 推销人员在进行书信约见时要注意：文辞恳切、简单明了、文笔华丽、投其所好。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政储蓄系统的尾箱查询交易包括( )等内容。A、最小可用凭证的查询B、凭证状态查询C、现金收付的查询D、尾箱操作记录查询答案：A,B,C,D邮政职业技能鉴定模拟试题
6、6节 第5节一本通异地存取款手续费以现金方式收取。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 “中指拨报法”数报前应先将报纸蹾齐，齐边（有折缝的一边）向右平放在前方工作台上，以与台边构成（）为宜。A.45B.30C.20D.10正确答案：D邮政运输的全程全网原则是指按照二级干线网衔接一级干线网、邮区网衔接二级干线网、邮件内部处理衔接邮件交运时间的原则组织实施()此题为判断题(对，错)。答案： 由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的，可据差错发现时间确定使用取消或冲正交易。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于邮件容器的说法正确的有( )。A、是封装各类邮件和指定报刊使用的邮政专用品B、只许
7、在邮政企业内部使用C、应按照邮件类别和寄递范围区别使用D、不准挪作他用，不得互相混用答案：A,B,C,D邮政职业技能鉴定模拟试题6节 第6节进口国际特快专递邮件在我国境内发生延误、丢失、损毁补偿时,应根据对等原则,由原寄邮政按规定向寄件人办理补偿事宜。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 正确的开、关计算机的顺序是()。 A.先开主机，后天外设B.先开外设，后开主机 C.先关主机，后关外设D.先关外设，后关主机正确答案：BD 国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有( )。A.给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面B.特快邮件回执应装入邮件内C.保价信函回执应装入信封内D.包裹回执应贴在包裹详情单第一、四联之间正确答案：ACD下列不属于邮政通信的服务方针的是()。A、迅速B、准确C、安全D、放心参考答案：D 邮政营业信息系统邮资机管理模块中，邮资机日报统计的项目有邮资机名称表头号、表头累计已用邮资、表头累计处理邮件、差错注销件数、差错注销金额、表头预置邮资。此题为判断题(对，错)。正确答案：