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1、质量工程师考试历年真题精选9节质量工程师考试历年真题精选9节 第1节 （ ）是指当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均质量(不合格品率)的最大值。A.AQLB.IQC.ASND.AOQL正确答案：A某公司注重与供应商之间的关系管理，在采购部门配置数十名工程师，协助供应商提高 生产率和质量，为供应商提供技术支持。该公司扶持供应商的做法会给自身带来的影响 有（ ）。2022年真题A.供应商产品质量提高 B.通过供应商间的竞争获得价格好处 C.过多依赖供应商 D.降低采购成本 E.获得及时可靠的交付答案：A,D,E解析
2、：由题意可知，该公司与供应商之间的关系为互利共赢的伙伴关系。在这种关系 中，企业的利益点包括：提高产品质量；降低合同成本；实现数量折扣；获得 及时可靠的交付；降低库存费用；缩短产品开发周期；降低进货检验费用。企业标准是我国标准的重要组成部分，下列关于企业标准的说法正确的是（ ）。A.企业标准只能是产品标准B.企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准C.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准答案：B解析：企业标准体系包括技术标准、管理标准和工作标准，并以技术标准为主体。企业 标准由企业制定，由企业法人代表或法人
3、代表授权的主管领导批准、发布，在有相应的 国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下， 制定充分反映市场、顾客和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业 标准，在企业内部适用。 某公司生产动力配电箱产品，列入了中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录，在该产品上使用的标志就是( )。A.CCC标志B.QS标志C.中国能源效率标志D.方圆标志正确答案：A关于不合格品返工返修后的检验问题，下列做法正确的是（ ）。A.不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要重新进行检验C.返修后还是不合格品，所以不需要重新进
4、行检验D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验答案：D解析：对于一次检查后被拒收的不合格品，应进行重新审查。审查后能使用的，按规 定程序批准后例外放行交付使用，能返工、返修的就进行返工、返修，返工、返修后应 再重新进行检验。某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年，为了保证成立的小组都能获得良好的业绩，公司质量管理部作为该项活动的管理部门，对希望注册的小组进行初选，筛选掉那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组，以及选题太小、预期经济效益不高的小组，从而保证了该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。公司领导大力支持该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的
5、奖金，并能参加公司高层领导为他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公司质量管理部的立题审查。该公司的领导（ ）。A.非常重视QC小组活动B.不太重视QC小组活动C.过于重视技术人员在质量改进中的作用D.在激励手段方面重视不够答案：A,C解析：某厂采用GB/T 2828. 1验收系列连续批元件，需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N= 275件。A、B类的检验水平均为III。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。根据确定的抽样方案，按分层随机抽样法抽样并检验，将22批检验
6、结果记入检验记录表，如表所示。已知A类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 2), (50,1),(20, 1)； B类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 5), (50, 3),(20, 3)。从检验记录表中可以判断出对A类不合格从第（ ）批开始由加严检验恢复为正常检验。A. 11 B. 12 C. 13 D. 14答案：B解析：加严检验连续5批接收，可转为正常检验。A类不合格自第7批至11批连续5批接收，所以自第12批起可转为正常检验。从一批产品中抽取5个单位产品进行检验，当样本中不合格品数小于等于I时， 接收该批产品，这种检验属于（）。 A.计数抽样检验 B
7、.计量抽样检验C. 一次抽样检验 D.五次抽样检验E.多次抽样检验答案：A,C解析： 影响质量波动的因素中，偶然因素的特点包括( )。A对产品质量的影响微小B容易消除C非生产过程所固有D难以消除E生产过程固有的正确答案：ADE解析：偶因是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除，例如机床开动时的轻微振动等；异因是非过程固有的，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。质量工程师考试历年真题精选9节 第2节设XN(0，1)，则下列各式成立的有（ ）。A. P(Xa)=P(Xa) =1 -(a) B. P(aXb) =(b) -(a)
8、C. P( X a) =2(a) -1 D. (-a) = -(a)E. P(X答案：A,B,C解析：对于标准正态分布有(-a) =1 -(a), P(X 事件A与B互不相容,且P(A)>0,P(B)=0,则下面的结论正确的是_。AP(AB)P(A)P(B)BP(AB)=P(A)P(B)CP(AB)=0DA、B互相独立正确答案：BCD解析：A与B互不相容,则有P(AB)=0;而P(A)P(B)=0,即P(AB)=P(A)P(B);也就是A与B互相独立。 设a为标准正态分布的a分位数，则（ ）。A.u0232=u0.77B.u0.23=-u0.77C.u0232<u0.77D.u0.
9、5=0E.u0.23>0正确答案：BCDBCD。 国际单位制(SI)中词头“n”的数学因数表示式应为( )。A.10-6B.10-9C.10-12D.10-15正确答案：B某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检 验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量 特性的检验属于破坏性检验。破坏性检验的特点是被检样品（）。A.必然会损坏或消耗 B.完全可以修复使用C.丧失原有的使用价值 D.无法实现重复检验答案：A,C,D解析： 故障按其统计特性，可分为（ ）。正确答案：BD故障按其统计特性，可分为独立故障和从属故障。质量成本管理的步
10、骤为（ ）。核算质量成本；确定步骤；确定质量成本项目；确定过程；编制质量成本报告。A. B. C. D.答案：C解析： 强制检定与非强制检定均属于( )。A行政规定B法制检定C法律规定D合同规定正确答案：B解析：强制检定与非强制检定均属于法制检定，是我国对测量仪器依法管理的两种形式，都要受法律的约束。不按规定进行周期检定的，要负法律责任。质量检验的预防功能在广义上的含义是（ ）。A.应用数理统计方法分析检验数据，发现质量变异的特征和规律B.判断产品质量是否符合规定的质量要求C.反馈产品质量信息，评价产品质量状况D.公告质量监督抽查信息，保护消费者权益答案：A解析：质量工程师考试历年真题精选9节
11、 第3节国际单位制的国际通用符号是（ ）。2022年真题A.MS B.IS C.SM D.SI答案：D解析：增强顾客满意包括（ ）两个方面。A.开发新产品（包括服务） B.缩短新产品的推出时间C.开发独特的产品（服务） D.改进现有产品（服务）的市场营销E.降低合格成本答案：A,D解析：增强顾客满意包括两个方面：开发新产品（包括服务）。在开发新产品方面应 该开发具有创新性的产品（服务）、开发独特的产品（服务）、缩短新产品的推出时间。 改进现有产品（服务）的市场营销。改进现有产品（服务)的市场营销应该增强信誉、 增强顾客忠诚度、扩大市场份额。验证假说和设立假说使用的材料是（ ）。A.不一样的 B
12、. 样的C.经过民主讨论决定的 D.经过改进小组讨论通过的答案：A解析：验证假说和设立假说使用的材料是不一样的。验证假说时，不能用设立假说的材料，需要采用新的数据或材料来证明，要有计划、有依据地运用统计方法进行验证，重新收集验证假说的数据。 根据GB/T 19000的定义，关于产品的陈述正确的有( )。A产品是指“过程的结果”B产品有四种通用的类别C四种通用的类别的区分取决于其主导成分D每种产品中只能包含一种具体的类别E产品可以分为有形产品和无形产品正确答案：ABCE解析：产品是指“过程的结果”；产品有四种通用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料；许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬
13、件或流程性材料的区分取决于其主导成分；依产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定,其特点有( )。A.依法自主管理B.定点送检SX非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定，其特点有（ ）。A.依法自主管理B.定点送检C.自定检定周期D.自求溯源E.由指定的法定或授权技术机构具体执行正确答案：ACD非强制检定，是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构，对强检以外的其他测量仪器依法进行的一种定期检定。其特点是使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周
14、期。下列关于接收质量限AQL和极限质量LQ的说法正确的有（ ）。A. AQL是当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平B. AQL是当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最优过程平均质量水平C. AQL是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均（不合格品率）的最大值D. LQ是对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平E. LQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量（不合格品率）的最小值答案：A,C,D,E解析： 生产方风险（ ）。A一般用表示B也称第一类风险C也是第一类错误D是不合格批判为合格批使用方冒的风险正确答案：ABC 对计
15、量器具进行检定，是为了查明和确认计量器具是否符合( )的程序。A.计量特性B.法定要求C.产品标准D.通用要求正确答案：B见检定的定义。 随机现象的样本空间n中至少含有( )样本点。A0个B1个C2个D3个正确答案：C解析：随机现象可能发生结果称为样本点，随机现象一切可能样本点的全体称为这个随机现象的样本空间，记为。因为随机现象的结果至少有两个，所以随机现象的样本空间中至少有2个样本点。质量工程师考试历年真题精选9节 第4节 因果图的绘制可以运用_绘制因果图的步骤。正确答案：D因果图的绘制可以运用逻辑推理法、发散整理法绘制因果图。对某产品进行连续验收，N=1 000，规定AQL=1. 0(%)
16、，检验水平为，查得一次正常抽样方案为（80，2)，加严检验方案为（80，1),放宽检验方案为（32，1)。检验了 20批产品，样本中的不合格品数依次为：0， 1， 0， 2, 3， 2, 3， 0， 0， 0, 1， 0， 0， 0, 1， 0， 0, 1， 0， 0。这20批产品的平均质量为（ ）。A.不合格品率为0.875%B.不合格品百分数为0. 875C.不合格品率为0.175%D.不合格品百分数为0. 175答案：A,B解析：。20批产品样本中检出的不合格品数为14，所以平均不合格品率为14/(80X 20) = 0. 875%。 听力原文：过程能力指数越高，说明控制能力越强，合格品
17、率越高。关于过程能力指数与产品质量的关系，表述正确的是( )。A过程能力指数越低，不合格品率越高B过程能力指数越低，不合格品率越低C过程能力指数越高，合格品率越低D过程能力指数越高，合格品率越高E过程能力指数与产品质量无关正确答案：AD 生产方风险（ ）。A一般用表示B也称第一类风险C也是第一类错误D是不合格批判为合格批使用方冒的风险正确答案：ABC当企业与供应商的关系属于互利共赢模式时，有利于（ ）。A.企业获得价格好处 B.企业有利于保证供应的连续性C.降低交易成本 D.可以对供应商加以控制答案：C解析：互利共赢模式的特征有：制造商对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成 本、改进质量、缩短
18、产品开发周期；供应商参与制造商的新产品的早期开发；通过 建立相互信任的关系提高效率，降低交易成本；长期稳定的紧密合作取代短期的合 同；较多的信息交流与信息共享；共享因质量提升、成本下降带来的收益。ABD三 项是竞争关系模式的特征。关于检测手段，下列说法错误的是（ ）。 A.产品质量检验首先是要正确选用适用、适宜的检测设备B.计量器具和仪器设备在投人使用前必须进行校准（或检定），确认符合检测的使用要 求后才能投人使用，确保测量值的准确C.产品质量检验应该使用高级别、高性能的仪器设备，越髙、精、尖越好，检验结果 越理想D.计量器具、仪器设备发生故障恢复使用前，根据所发生故障的不同具体情况及对检 测
19、结果影响程度，重新进行校准（或检定）或自行校核，以防止使用失准的检测设备答案：C解析：检测设备选用产品质量检验首先是要正确选用适用、适宜的检测设备。产品质量 检验选用检测设备要综合考虑其适用性和经济性，不能脱离企业状况、产品要求、产品 形成过程的实际需要，过度追求对检测设备高、精、尖的要求。否则，适得其反。关于鉴定成本，下列说法正确的有（ ）。 A.外购材料的试验和检验费用不包括检验人员到供货厂评价所购材料时所支出的差 旅费B.实验室或其他计量服务费是指实验室计量服务有关仪器的校准和维修费用，以及工 序监测等的费用C.试验、检验装置的调整费是指有关人员为了进行性能试验而调整产品及有关设备所 需
20、时间的费用支出D.质量审核费用指产品和体系的审核费，包括内审和外审费用 E.外部担保费是指外部实验室的酬金、保险检查费等答案：B,C,D,E解析：A项，外购材料的试验和检验费是指由实验室或其他试验单位所进行的为评价外 购材料质量所支出的费用，以及有关管理人员及办公室人员可能用到的任何费用。它还 包括检验人员到供货厂评价所购材料时所支出的差旅费。致力于满足质量要求，是（ ）的S的，它是质量管理的一部分。 A.质量保证 B.质量策划 C.质量控制 D.质量改进答案：C解析：A项，质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任；B项，质量策划致力于 制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目
21、标；D项，质量改进是质 量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。答案：A,D,E解析：质量工程师考试历年真题精选9节 第5节质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（ ）。A.去除现象（结果） B.确认效果C.验证假说 D.消除引起结果的原因，防止再发生E.隔断因果关系答案：A,D,E解析：质量改进的步骤中拟定实施对策有三种：去除现象（应急对策）；消除引起结果的原因，防止再发生（永久对策）；隔断因果关系。咨询机构对其进行的审核属于( )。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核SX咨询机构对其进行的审核属于（ ）。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.外部审核正确答案：A由组织自己或
22、以组织的名义进行的审核是第一方审核。某电子元件公司为规范检验过程，特对其一系列产品的质量检验编制了检验指导书，并 打算合理配置检验站。检验指导书中对检验方法和检验手段描述的要点是（ ）。A.测量适用的仪器设备名称、规格型号及编号B.测量用仪器设备的使用人员C.测量用仪器设备的检定周期D.测量的基准、步骤及方法答案：A,D解析：检验指导书中关于检验方法和检验手段的描述：检验方法，规定检测的基准 (或基面）、检验的程序和方法、有关计算（换算）方法、检测频次、抽样检验时有关规定 和数据；检测手段，检测使用的计量器具、仪器、仪表及设备、工装卡具的名称和 编号。 剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的
23、早期故障的方法是（ ）。A.环境应力筛选试验B.常规的方法C.目视检查D.任何方法或试验正确答案：A 统计学的主要任务是（ ）。A.确定统计学的研究目标B.确定统计学的研究方法C.研究总体是什么分布D.研究个体是什么分布E.具体分布的均值、方差或标准差是多少正确答案：CE我们研究的统计学，其主要任务有两个：(1)研究总体是什么分布；(2)这个总体(分布)的均值、方差(或标准差)是多少。产品质量法规定销售者的产品质量义务包括（ ）。 A.保证产品内在质量 B.保持产品的原有质量C.产品包装必须符合规定的要求 D.严格执行进货检查验收制度E.保证销售产品标识符合法律法规要求答案：B,D,E解析：。
24、销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产 品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”是（ ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.组织技能答案：C解析：作为一名管理者应具备技术技能、人际技能和概念技能三个管理技能：技术技 能，是指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织活动的能力；人际技能，是 指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能 力、影响能力和协调能力；概念技能，是指综观全局，认清为什么要做某事的能力， 也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的
25、能力，它包括理解事物相互关联性从而找出 关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。 两个变量(x，Y)，有n对观测值(xi，Yj)，如果这n个点在直角坐标系中形成一条直线，则相关系数r的取值为（ ）。A.r=1B.r=0C.r=-1D.r>0E.不能确定正确答案：AC从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158，另一个样本的样本量为10，样本均值为152，则将它们合并为一个样本，其样本均值为（）。 A. 153 B. 154 C. 155 D. 156答案：D解析：合并后的样本量为30，样本均值为质量工程师考试历年真题精选9节 第6节 随机现象的_组成的
26、集合称为随机事件。正确答案：B随机现象的部分可能样本点组成的集合称为随机事件。 某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。A分析现象B分析原因C预防措施D纠正措施正确答案：A解析：排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，分析现象用排列图与不良结果有关，用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括：质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；成本：损失总数、费用等；交货期：存货短缺、
27、付款违约、交货期拖延等；安全：发生事故、出现差错等。某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。关于“过程方法的基本要点”，正确的是（）。A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理B.系统地识别组织所应用的过程C.识别过程及过程的相互作用D.管理过程及过程的相互作用答案：B,C,D解析：。过程方法的基本要点包括系统地识别组织所应用的过程、具体识别每一个过程、识别和确定过程之间的相
28、互作用、管理过程及过程的相互作用。对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。2022年真题A.通过校准得出的值B.多次测量的平均值C.准确度等级更高的测量仪器测得的值D.上一次测量获得的值E.检定中给出的值答案：A,B,C,E解析：真值从本质上说是不能确定的。但在实践中，对于给定的目的，并不一定需要获得特 定量的“真值”，而只需要与“真值”足够接近的值。这样的值就是约定真值，对于给定的目的可用它代替真值。例如：可以将通过校准或检定得出的某特定量的值，或由更高准确度等级的测量仪器测得的值，或多次测量的结果所确定的值，作为该量的约定真值。 在单因子试验的基本假设中，除假定因子在r个水平的试验结果中服从
29、正态分布外，另一个基本假定是在各水平下( )。A各均值相等B各均值不等C各方差相等D各方差不等正确答案：C解析：方差分析的基本假定具体为：在水平Ai下，指标服从正态分布；在不同水平下，方差2相等；数据yij九相互独立。在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于 “绩效指标”的陈述正确的有（ ）。2OO7年真题 A.绩效指标必须能够控制B.绩效指标必须是具体和可测量的C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标D.绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标答案：A,B,C,E解析：顾客满意度需
30、要明确测量的指标，其中很重要的是包括质量优、供货及时、技术 服务配套、价格适中和积极因素或相反的消极因素绩效指标。顾客的需求和期望可 以归纳为一系列绩效指标，这些指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足 其期望的重要目标。测量和评价指标因企业和行业不同，产品或服务相异而有所不同。 绩效指标必须是重要的，必须能够控制，必须是具体和可测量的。 按检验产品数量分为全数检验和抽样检验，其中全数检验的缺点（ ）。A.检验的工作量相对较大，检验的周期长B.需要配置的资源数量较多(人力、物力、财力)C.检验涉及的费用也较高，增加质量成本D.可能导致较大的错检率和漏检率E.可靠性不是百分之百正确答案：
31、ABCD 理论研究表明，2的所有无偏估计中，( )是最有效的。A.2S(2为上标，S为下标)B.2R(2为上标，R为下标)C.s2(2为上标)D.以上均错正确答案：C排列图和因果图结合使用的好处在于（ ）。A.减少绘制因果图的步骤B.使排列图更加容易判断C.有利于查找主要原闪 D.有利于提出假设的原因答案：C解析：。因果图与排列图的结合一般是使用因果图找出可能的原因，利用排列图对可 能原因进行验证，确认主要原因。质量工程师考试历年真题精选9节 第7节关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（ ）。A. 二者都以顾客为中心B. 二者都注重企业的长期盈利C. 二者都从长期战略的角度出发
32、来建立与顾客的良好关系D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述答案：A,B,C,D解析：。顾客满意度是综合指标，其高低并不能由顾客关系管理水平决定，即顾 客关系管理水平的量化不能由顾客满意度表征。 被测量的总体均值与被测量真值之差，称为（ ）误差。正确答案：B当产品出现针孔时，应从（ ）考虑解决问题。A.时间 B.地点 C.种类 D.特征答案：D解析：当产品出现针孔时，应从特征考虑解决问题。具体内容包括：发现针孔时，其形状是圆的、椭圆的、带角的还是其他形状的；大多数针孔的排列有无特征，是笔直地还是弯曲地排列，是连续的还是间断的；何种情况下，针孔
33、的大小会发生怎样的变化；针孔是在全部还是特定的部位出现；针孔附近有无异样的颜色或异物存在。培训有效性的评价方式包括（ ）。 A.自我评价 B.训后评价 C.课堂评价 D.跟踪评价E.同事评价答案：A,B,D解析：培训结果的评价应依据培训需求和培训计划进行，并预先确定评价规则，在长期 和短期两方面开展：基于短期目标的考虑，应了解学员对有关培训方式、所有资源和 培训中所获得的知识技能情况，评价方式可以是学员自我评价、培训者训后评价（考试、 考核等）以及管理者跟踪评价；基于长期的考虑，应评价学员的工作业绩和效率改进 程度，可结合组织工作阶段性评价，如半年评价、年度评价等。下列计量单位的表述中，正确的
34、有（ ）。A.室内温度为300开氏度 B. 1nm= 10 9m= 1mmC.加速度单位米每二次方秒的符号为m/s2D.室内温度为25摄氏度E.从实验结果换算出的力矩为78 N. km答案：C,D解析：。法定计量单位中没有“开氏度”，热力学温度的单位名称为开尔文，故A选项错误；用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，故B选项是错误的； 只通过相乘构成的组合单位，词头通常加在组合单位中的第一个单位之前，故E 选项是错误的。质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 190002022标准的定义，质量是“一组固有特性满足
35、要求的程度”。了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求，这体现了质量 的（ ）。A.相对性 B.时效性 C.广义性 D.经济性答案：A解析：质量具有的特性包括：经济性。由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上 是反映人们的价值取向，物有所值表明质量有经济性的表征。广义性。在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求。时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望不断变化，组织应不断调整对质量的要求。相对性。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同
36、，质量要求也就不同。 采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是（ ）。A.对其做出明确标识，做好记录B.经规定的产品采购人员签字确定C.经规定的授权人员签字D.经最高管理者批准E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换正确答案：ACEACE。( )是企业方计目标管理的基础环节。A.管理层目标管理的开展 B.分管部门目标管理的开展C.部门（车间）目标管理的开展 D.班组目标管理的开展答案：D解析：班组是企业最基本的基层单位，班组目标管理的开展是企业方针目标管理的基础 环节。 按对产品的损害程度分类，质量检验可分为( )。A后果严重的检验B破坏性检验C
37、非破坏性检验D后果轻微的检验E流动检验正确答案：BC解析：质量检验按其对产品的损害程度，可分为：破坏性检验，是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验，或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗；非破坏性检验，是指检验后被检样品不会受到损坏，或者稍有损耗对产品质量不发生实质性影响，不影响产品的使用。质量工程师考试历年真题精选9节 第8节营销是一种以（ ）为中心的经营思想。 A.顾客和市场 B.客户 C.企业 D.产品答案：A解析：营销是一种以顾客和市场为中心的经营思想，其特征是：一个组织所关心的不仅 是生产适销产品满足顾客当前需求，还要着眼于通过对顾客和市场调查分析和预测，不 断开
38、发新产品，满足顾客和市场的未来需求。某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得的结果为：，假定在显著性水平a =0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4. 26。如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为（）。A. 26.738 B. 31.96 C. 32.354 D. 35.576答案：B解析：回归方程为= 8.612 +0.898x，所以当x=26
39、时，预测值为： (26) =8. 612 +0. 898 x26=31.96。 建立在帕累托原理的基础上，通过区分最重要的项目和较次要的项目，以便用最少的努力获取最佳的改进效果的工具是（ ）。A.因果图B.排列图C.直方图D.控制图正确答案：BB。 在射靶试验中,以是否射中目标为随机事件,并以1表示射中目标,0表示没有射中目标,则射靶两次,其样本空间是_。A=(1,0)B=(1,0),(0,1)C=(1,1),(0,0)D=(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)正确答案：D解析：在射靶试验中,以是否射中目标为随机事件,并以1表示射中目标,0表示没有射中目标,则射靶两次,其样本空间是:=
40、(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)。计量抽样检验与计数抽样检验相比，除了能判断批接收与否外，还能（ ）。A.提供更多关于被检特性值的加工信息B.提供质量好坏的信息C.节约检验费用D.缩短检验时间答案：A解析：计量抽样检验的优点是：计量型数据比计数型数据包含更多的信息，因而，计量抽样检验与计数抽样检验相比，除了能判断批接收与否外，还能提供更多关于被检特性值的加工信息。 统计控制状态( )。A又称稳态B是过程中没有偶然因素和异常因素的状态C是未出现重大故障的状态D是过程中只有偶然因素而无异常因素的状态E是过程中只有异常因素的状态正确答案：AD解析：统计控制状态又称稳态，是指过程中只有偶
41、因而无异因的状态。任何过程都有偶然因素，即使过程不处于稳态，也不一定发生重大故障。每张常规控制图都包含( )。A.中心线B.控制限C.规范限D.描点序列S每张常规控制图都包含（ ）。A.中心线B.控制限C.规范限D.描点序列E.警戒线正确答案：ABDABD。对于质量管理体系要求，下列说法错误的是（ ）。A.质量管理体系要求不是通用的B.适用所有行业，无论其提供何种产品C.可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定D.适用于整个经济领域答案：A解析：质量管现体系要求是通用的，不是针对某种类別的产品，适用所冇行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或出组织通过预测顾客的
42、要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，包括( )。A制定质量方针和质量目标B管理体系评审C实施质量策划和质量控制D实施质量保证和质量改进E质量实施监督正确答案：ACD解析：质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量工程师考试历年真题精选9节 第9节不合格品的处置方式有（ ）。2022年真题A.降价 B.纠正 C.让步 D.报废E.回收答案：C,D解析：在质量检验的确认和处置阶段，检验有关人员对检验的记录和
43、判定的结果进行签字确认。对产品（单件或批）是否可以“接收”、“放行”做出处置。具体内容包括：对合格品准予放行，并及时转入下一作业过程（工序）或准予入库、交付（销售、使用）。 对不合格品，需要立即施加标志区分、隔离存放，防止在生产过程中发生混淆。并告知相关部门由有关人员按其程度分别情况做出返修、返工、让步接收或报废处置。对批量产品，根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处置。 “制作频数分布表”属于( )的作图步骤。A因果图B排列图C直方图D散布图正确答案：C解析：直方图的作图步骤为：收集数据，数据个数一般为50个以上，最少不得少于30个；求极差R；确定分组的组数和组距；确定各
44、组界限；制作频数分布表；画直方图；在直方图的空白区域，记上有关数据的资料，如收集数据的时间、数据个数n、平均值、标准差s等等。质量改进三部曲是质量管理专家（ ）提出的。A.费根堡姆 B.朱兰 C.戴明 D.石川馨答案：B解析：“国际协议承认”的途径主要是指经（ ）制公约框架下的国际计量委员会和国际计量局的认可。A.毫米 B.厘米 C.分米 D.米答案：D解析：“国际协议承认”的途径主要是指经米制公约框架下的国际计量委员会（CIPM）和 国际计量局（BIPM）的认可，它们负责研究、建立、组织和监督国际测量标准的工作。下列关于预防成本的叙述正确的有（ ）。A.质量策划费用是指有关部门或人员用于策划
45、所需时间的费用支出B.顾客调查费用是为了掌握顾客的需求所开展的相关调查研究和分析所花费的费用C.质量培训费包括指导员工达到标准熟练程度的训练费D.质量体系的研究和管理费用是指用于整个质量体系的设计和管理费用，以及辅助 费用E.供应商评价费用是指为实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用答案：A,B,D,E解析：C项，质量培训费以及提高工作能力的费用是用于改进和提高质量水平所花费的相关费用，不包括指导员工达到标准熟练程度的训练费。 常用的质量检验形式有( )。A查验原始质量凭证B全部由作业人员自己检验C实物质量检验D派驻人员到供货方验收产品E派驻人员到市场验收产品正确答案：ACD解析：质量检验的
46、形式包括：查验原始质量凭证。具体是查验原始质量凭证如质量证明书、合格证、检验(试验)报告等以认定产品质量状况；实物检验。由本单位专职检验人员或委托外部检验单位按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据；派员进厂(驻厂)验收。采购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。 交互作用AB的贡献率是( )。A41.46%B42.52%C35.84%D33.97%正确答案：D解析：因子的贡献率=因子的纯离差平方和/ST；因子的纯离差平方和=S因-f因MSe。由题意，S因=50，f因=1，MSe=Se/fe=2.5/2=1.25；纯离差平方和=50-11.25=48.75，ST=4.5+18+