2022助理年终个人工作总结_1.docx

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1、2022助理年终个人工作总结助理年终个人工作总结1晃瞬间XX年X半年即将过去,大至国家,小系企业民生,经济危机带给我们太多的东西值得回顾和深思,信任每个人都会沉淀下一些东西,也都会对下半年有了新的安排和调整。我的主要工作是负责公司的人事行政,两大块的工作既有关联又各不相同。人事工作主要有4个方面,行政工作主要有2个方面。一、人事主要工作:1、负责供应职务空缺,实施人员聘请服务。今年X半年因经济环境影响,公司各部门始终有聘请需求。聘请是人事工作特别重要的一个环节,在合适的时间选择合适的人为公司供应须要的服务也是有肯定难度的。市场中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化须要,与公司价值理念趋向相投,

2、情愿和公司共同发展,甘愿为公司尽职尽责,出谋划策的人才则是少的可怜。在把握好选人的基本素养后,还要熟识不同岗位对人的特别要求,这样才能使位的其人,人尽其才,适才适所,共同发展。去年主要的聘请渠道是通过网络聘请,我们选择的是和图老师网,这两个网站在天津地区的受众面比较广,聘请成本略低,可随时发布聘请信息,简历投递量大,合格简历量相对却少,在短时间内很难聘请到合适的人才。所以在XX年的聘请中,尝试多参加现场聘请吸引人才,聘请一些比较优秀的可塑性人才。在聘请环节留意有效限制,用文字固化胜利的阅历。2、负责薪酬核算相关服务。每月x日收集与本月薪资相关的材料,即整理新员工入职材料和离职材料及人事变动材料

3、、整理考勤记录、整理新增加/削减的社保公积金基数表、整理工服扣款统计表、整理员工月考核表及业绩基础数据等。在收集必要的数据的基础上,精确无误的计算好员工的薪酬,经公司领导审批后,在规定的时间根据银行的要求刚好发放。发完工资后,把工资条发给每位员工并耐性解答员工对工资的疑问。3、负责办理人事手续,帮助其他部门的工作。(1)、办理员工入职、转正、调入、调出、调岗、续签合同、离职等相关手续。人事工作的标准化一方面提高了工作的效率,一方面避开了不必要的劳动纠纷。在办理相关手续时要留意时效性,刚好通知各相关部门做好帮助工作,按安排执行。(2)、维护、更新员工档案(电子、纸制)、提交报表、受理请假/调休手

4、续,开具人事证明。这些都是日常的常规性工作,在肯定的周期不断的重复,须要耐性,形成工作习惯。每月定期提交公司的一些报表,刚好反映中心信息变动,随时收集信息并记录。4、负责培训的支配、组织及训后跟踪:20xx年,在经济环境的影响下,付费外训工作基本暂停,同时加强了内训课程,增加岗位技能提升、产品学问、员工素养教化等课程深度,加大岗位练兵力度,为经济复苏产能提升打下基础。以上4个方面是上年度人事工作的也许,基础性、事务性的工作占据工作的大部分,在公司领导、同事的支持和帮助下,基本完成了本职位的工作,还存在不够完善,须要改进的地方,在XX年的工作中将接着完善。二、行政主要工作:1、固定资产、办公用品

5、、低值易耗品管理。(1)、每月底盘点库存,购置办公用品;办公用品的日常管理和发放。(2)、员工工服的统计、制作与发放。(3)、固定资产、办公家具的盘点。(4)、低值易耗品的更换、修理。2、日常行政服务。(1)、公司文件、合同、钥匙、餐饮、快递、饮用水管理。(2)、费用预算与报销。行政工作是一个协助性的工作,为一线工作服务。人事工作是对人的管理,行政工作是对物的管理。怎样管理好物为人服务,才是行政工作的根本。行政工作要在成本节约的基础上,限度的发挥物的价值。当然平常的维护和保养也是很重要的。行政工作是一个很微小的工作,点点滴滴的小事情却马虎不得,须要耐性、热心、周到的服务。在日复一日重复的工作中

6、,非但不觉得繁琐无味,反而总是能学到了许多新东西,也得到了许多的帮助。无论是人事还是行政工作,要具备一种:“服务精神”,而且是超越期限的服务,才能在本岗位上熬炼和成长。助理年终个人工作总结2时间总是在悄无声息中消逝,xxxx年即将结束。真的很感谢xx公司给我供应磨练自己的机会,更感谢公司许久以来对我的信任和栽培!回顾xxxx年我们大家一起共同经验了风风雨雨,酸甜苦辣,我发觉我真的发觉我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了许多,能和公司一起成长,我感到很骄傲!一、在xxxx年选购助理工作总结1、工作中,敬重领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良

7、好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满意客户要求,帮助选购工作。2、与各供应商建立良好关系,顺当让货物如期到位,保证工程顺畅生产。3、以最低的价格购买最好的产品,并依据市场行情情降低单价削减成本。4、由于资金周转问题,尽力与厂商协调。5、下单跟单正确率达xx%。二、不足方面上一年由于太忙出现下单漏订率xx%,但未构成订单延误(现在已经改正没有出现此问题)。三、纪律方面、思想方面1、本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,到处严格要求自己,无特殊重要事情从未请假;2、主动参与各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己

8、,提高自身素养水平以便更快地适应社会发展的形势。选购工作是个艰苦的工作,经常风里来,雨里去,在外奔波错过饭点更是常有的事,但我既然选择了这个行业,就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华,一份秋实,在选购的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收获的却是那一份份充溢和一份份沉甸甸的喜悦。有工作是欢乐的,选购工作在给我艰辛的同时,更给了我不断地成长与收获。新的一年已经来临,在新的一年里,我决心以感恩公司、回馈公司的使命感,接着发扬不怕苦、不怕累的精神,不断提高自己的责任心,不断削减工作失误,提高工作效率,并利用业余时间充溢提高自己,参与xx资格培训,把自己的进步与公司的发展壮大紧紧联系在一起,

9、提高成本概念,利润思维、风险意识和统筹实力,向一个更优秀的选购靠近,做一名真正的优秀选购助理。助理年终个人工作总结3时间老是在悄无声息中消逝,20xx年将要画上一个圆全句号。实在很拜谢xx企业给我供应熬炼自个儿的机缘,更拜谢企业永久以来对我的信任和栽培!一、熟识选购的流程让自己从下单到收料,每个细微环节都经手,让自己熟识每个供应商及供货方式.在收料单的录入中,每个物料到料状况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货状况。下单的传真及确认。让我学了许多东西,能了解自己物料的实际到料状况及存在那些问题,须要留意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟识此物料,且跟供应商有更进一步的沟

10、通及联系。便利以后的调货事宜。明年肯定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会安排自己的物料到货会不会造成满仓,造成许多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流淌,明年会把远程物料安排更具体,让自己了解全部物料的进度。明确安排对于生产来说是重要的。有安排的生活及工作才是最好的。二、参加单价的录入及整理真正介入到单价里面。也可以说进入选购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的选购,好的选购是在供应商能准时听自己的调度

11、还得供应最好的服务看法及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的选购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以志向的价位压自己心中最情愿最好的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个选购的大门里面。三、参加erp的工作录入及整理最想说的话,这个erp系统的引入是我们今年最大的帮助了,通过erp让自己学到每个车种的配置,自己的选购物料的到货状况,仓库的库存,等。让全部的物料都明白化,及精确化。全部物料有依可询,有据可依。四、参加盘点工作让自己在实践中了解全部的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才

12、能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。自己对自行车的不了解,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪究竟,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清晰物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够坚决。明年努力清晰工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到选购的适价,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。20xx年是收获的一年,也是充溢的一年,和大家一起工作更是一件很开心的事。通过本年度的工作和学习,使我在选购上积累了许多学问

13、和阅历,并在各个方面上都得到充分的熬炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着干脆的联系。所以我情愿和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力气!助理年终个人工作总结4进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特殊充溢,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉改变真的是特殊大。还记得20xx年12月份我来公司的时候,业务员里高校生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是高校毕业生,这说明公司注意员工素养培育,我们对公司的前景将来抱有希望。公司的业绩也始终的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个

14、人负责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。5月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个熬炼,尤其是在工作遇到许多第一次有点担忧怕处理不妥当的时候。第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特殊熟识,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平常须要更加细致的记录客户订单和客户销售记录折扣状况。所以每天我的本子都记的许多,生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片,记得印好的时候,姐姐们常常发我的名片,还说:“这是我们助理的名片,有什么事情可以干脆找她就行。起先的时候我脸都会红,还有些时候我就站在旁边,土土的装扮,加

15、上心很虚,我都很不的钻到哪里去。第一次聘请给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应当怎样做显得不生疏,我须要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细微环节问题,等等好在对业务岗位有足够了解后,知道我们须要什么样新生力气来加入我们的团队,接下来面试胜利的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的确定,但还是让我很欣慰;第一次辞退员工,这个经验对我来说真的可以列入我成长的历程当中,辞退一个员工要比应聘一个员工难的多,不是技术上的而是心理上的,我从小性格就比较开朗随和,很难对挚友、老师、同学、家人提出的要求说不,但

16、工作就不一样了,工作就是工作,它是以制度为前提不能掺杂太多感情色调的,而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例,面试的时候觉得不是很适合这份工作,但因为是佳洋老员工的亲属,就先试用,结果在试用期中,表现不佳,我做了很久心理打算和她谈的时候,她也说自己其实很努力,说着说着还哭了起来,我当时就有点慌乱,是让她现在走还是做到月底,后来我选择让她做到月底,说是会计好结账,也给她一个适应打算的时间,但其实这个确定我又错了,因为后来她的表现就已经一副要走的样子,不但不能鼓舞团队士气,相反倒影响团队心情,因为这个事情,我回家想了好久,我想以后要是再有这种状况绝不心软,合适留下,不合适离开,工作就是工作

17、,始终希望别人不要多想,对事不对人,但是自己首先没有摆正思想观念的话,很简单让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面,对团队的势气和凝合力都有影响。助理年终个人工作总结5我在公司担当行政助理,帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这一年里,我在公司领导和同事的关切和帮助下基本完成了各项工作,为了总结工作阅历,接着发扬成果同时也克服存在的不足,现将我的工作做如下简要总结。一、日常办公管理工作帮助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会沟通。使公司各部门能够相互协调的工作,协作公司整体发展的须要。按时收取公司企业邮箱的

18、邮件,妥当处理邮件。在公司网站后台操作方面,刚好更新员工照片,上传员工活动照片。参与公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、支配和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人(或部门)、帮助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出具体的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有干脆责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成状况,刚好向部门领导或总经理报告。帮助财务部的工作,办理新员工入职后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。每周休息日实行了值班制度,依据休息日值班

19、人员表进行轮番值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作状况。二、文件档案管理规范了全公司员工的人事档案,并按部门归属实行分类存放并制作了相应的表格,每天更新入职人员和离职人员资料信息。负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。对公司文件进行发放、落实和张贴。三、聘请培训1、收集各部门岗位需求信息,拟订聘请安排,进行了网络人才聘请,保证了公司一般职位能基本聘请到岗,但对于销售类、管理层以上的职位聘请效果不明显。帮助人事助理统计新入职人员,并参与公司岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成果作为试用期的评估依据。调查员工的思想动态,因销

20、售人员的状态大都进入了一个销售疲惫期,人员稳定性不够强,离职人员较多。四、劳动纪律管理今年主要惩罚了部分违反劳动纪律且在公司造成肯定影响力的部门领导和和职员,如:不遵守办公室空调运用规定等,通过对他们的惩罚,旨在警示全部员工:在制度面前人人同等,不能因为极个别的人影响到整个团队。重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。对员工宿舍制定了关于宿舍管理规定。五、办公设备及办公用品对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过相关规定进行管理。强化了办公室电脑及办公室平安管理规定,公司全部职员在19:00时须离开办公室,特别状况由部门经理报行政人事部审批。帮助行政总务对办公用品、公司消耗品的选购、入

21、库。六、工作中存在的不足与问题由于销售部门人员流淌性大和前任行政经理的原因,劳动合同的签定未按期完成。管理体制和考核机制还不够健全。销售人员的聘请效果不是很佳。人员流淌率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为今后的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺当完成。助理年终个人工作总结620xx年,在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,须要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下:

22、一、踏实的工作看法一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。1、每天我都仔细做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。2、文员日常的工作内容比较琐碎,须要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。3、在行政部经理X的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤

23、服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的干脆领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,运用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员,我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。3、文件管理工作:依据工作须要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描

24、电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、聘请工作:查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作:制定出差安排表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保刚好支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,刚好反应到对外业务人员和相关领导。9、帮助工作:帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、20x

25、x年度所学学问1、行政部门经理X的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、设计部门经理X的指导:photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、业务部门经理X的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员X和X的指导:对外邮

26、件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读实力。8、总经理x小姐的指导:INTERNET的广泛运用,专心做好每一件事。9、董事X先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过。四、20xx年度须要努力的方向及感想助理对于我来说是公司对我实力的一个确定以及给予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的须要,在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢公司的栽培和赐予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己专心做好每一件事,希望自己也能

27、运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依靠部门经理,不再依靠同事们,不辜负培育我帮助我,让我成长起来的人!20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!时间如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及驾驭的工作技巧与专业学问,时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。回顾当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由生疏变成了熟识。许多人不了解客服工作

28、,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业学问,驾驭肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一起先就相识到了,而是在工作中经验了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容一、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;二、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并

29、对此过程进行跟踪,完成后进行回访;三、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会,工作阅历不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教育下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较困难;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在

30、交房前把所以打算工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的帮助工作,当我拖着乏累的身体参加交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜蜜的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你兴奋与否,苦恼与否,

31、都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来其次天、第三天交付工作中,我由帮助工作转换为正式接待工作,在加强了自身心情的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的激励,看着业主满足的笑容,我也无比欣慰。经验了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的指责与指正时能摆正心态,主动改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;2、工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及

32、。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细微环节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的相识到,只有深化细微环节,才能从中获得回报;细微环节产生效益,细微环节带来胜利;3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充溢胜利的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会仔细负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。在20x

33、x年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作1、加强学习物业管理的基本学问,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;2、加强文案、会务等制作实力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐性度,更加注意细微环节,加强工作责任心和培育工作主动性;4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面实力,跟上公司前进的步伐。很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学

34、习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!感谢大家,我的工作总结完毕!助理年终个人工作总结7一转瞬,20xx年就过去了,在过去的一年里,顾客比较多,我也在劳碌之中不断的学习和熬炼自己,取得了一些成果,开发了不少新顾客,业绩也跟之前比有了大幅度的提升。当然,在今年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理改变还是不够敏锐,没能刚好满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富,在美容院接受的熬炼还比较少,对顾客的推断实力和处理突发性事务的实力还比较弱。但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个酷爱学习的美容师。虽然每天的工作

35、很忙,许多,但是我肯定会刚好发觉问题,并且找出问题所在,刚好解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管刚好询问,在这个过程中,我觉得自己的实力得到了提升和熬炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠心情,工作激情不够昂扬,没有主动主动的开发新顾客,平常做销售的时候自信念也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的驾驭都不够娴熟等。今年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很快乐,也感谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会接着努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,

36、才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快驾驭,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。感谢大家。助理年终个人工作总结8细细一算,来到xx区xx镇工作已满三个年头,在这三年的时间里我有过拘谨、有过迷茫,当然更多的是收获,收获了坚毅、收获了成长。三年的时间不算短,虽然每年都会写工作总结,但我觉得还是有必要来个自我剖析,分析总结一下这三年来各方面的得失,从中继承做得好的方面,改进不足的地方,回顾走过的路,正是为了看清将来的路。一、有针对性的学习刚参与工作的时候,脑子里想的是我学的学问应当够用了,工作中应当游刃有余。可是随着工作

37、的开展,我也渐渐相识到高校里学的学问与社会实际还是有点脱节了,尤其是对于在基层一线工作的人来说,基本上派不上用场。乡镇工作千头万绪,上面千条线,下面一根针,于是我在努力提高自己政治理论水平,针对自己所负责的工作学习相关的政策、法律法规的同时,主动向身边阅历丰富的老同志学习他们做好农村工作的方式方法。像实习生一样经过在各办公室近一年的轮岗,我觉得自己各方面的素养都得到了肯定提高,也能独立完成一些工作和处理一些冲突。现在分管一些详细事项后,因为工作的缘由综合性系统学习的时间少了很多,但抱着身边事事皆学问和学习恒久是前进的动力的看法,针对自己分管的工作也在不断丰富自己。二、有责任心的工作本人在镇里先

38、后从事过新农村建设、安排生育、征地拆迁工作,现在分管制止违章建设工作。新农村建设工作让我我明白了辛勤的付出总能带来收获;安排生育工作让我知道了肃穆的法律之外也伴有春风般的关怀;征地拆迁工作让我懂得了工作要做得细致再细致,群众的利益要考虑的周全再周全,虽说做的可能都是小事、琐事,但我们的生活不正由这些小事、琐事所构成么;虽说在各工作岗位上并未取得什么成就,但我也做到了尽心尽责。在提拔为镇长助理后我分管了被誉为“乡镇第一难事”的制止违章建设工作。三、严格自律,严于律己古人云:吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公!廉洁奉公是对一名领导干部的最基本的要求,任职以来,我始终保持清政廉洁的作风,在思想意

39、识上,树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观,做到了常思贪欲之害,常弃非分之想,常修为官之德。在工作中,能够坚持原则,敢于开展指责与自我指责,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,自觉同拜金主义、享乐主义作斗争。任职以来,我从没有利用职权和职务上的便利获得一己之私,没有假公济私的行为,没有将排场比阔气铺张奢侈行为,没有接受过有关本人工作职务上的私人宴请,挚友之间的应酬也尽量削减,把主要的精力都投入到工作之中去。在作风上,做到了自重、自警、自律、自励,并用四个个“强化”(即强化依法行政意识、强化责任效能意识、强化公仆意识、强化协作意识)来提高自己的综合素养。任职以来,本人虽然取得了肯定成果,主要是得益于镇委

40、、政府的正确领导,同志们的帮助支持和群众的信任理解。与组织的期望还有肯定差距,我决心在今后工作中发扬成果,克服不足,进一步加强学习,努力提高综合素养,紧紧围绕镇里的中心工作目标,脚踏实地,勤政廉洁,创新实干,为沙河镇经济社会又好又快发展贡献自己的力气。助理年终个人工作总结9敬重的领导:您好!一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结阅历,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟识。自20xx年2月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了很多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工

41、作状况分类总结如下:一、日常事务工作的完成状况自入职至现在,作为商务助理起先接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、支配工厂发货、文档文案的整理等,同时帮助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容:1) 处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催选购部门刚好选购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。2) 跟踪商务报价:对于每个报价单子,刚好协调生产研发部、选购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最精确的价格,并刚好回复客户。3) 管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及

42、销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有精确的记录。4) 帮助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导支配的工作任务等。5)标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。二、帮助领导管理事务工作方面1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;2)每月帮助领导处理部门人员考核事项;3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;4) 做好公司会议通知及会前打算工作,协调员工保障会议顺当进行;5) 刚好有效的完成领导支配的各项任务。三、工作过程中总结的心得及阅历:1)办事效率问题工作中处理

43、问题的时候各个部门之间的协作至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门协作解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:主动沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪究竟。2) 做个工作中的有心人,做好每件小事。助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能支配些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就须要我快速推断事情的紧急程度刚好处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。四、今后努力的方向1、 主动与各部门同事沟通沟通,做到主动反馈2、 保持高效的执行力和责任心,对自己

44、负责的事务追踪究竟3、 专心做好每件事。4、 了解行业学问,让自己有肯定的学问储备,更好的服务公司。助理年终个人工作总结10在20xx度过圣诞和元旦,又和公司一起成长了很多。今年公司发展快速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份起先签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到APP业务的承接,公司的改变是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份改变中保持着不变的细心和仔细。销售助理的工作内容依旧是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和看法对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。1.提高了对合同

45、质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求。2.售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。3.提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,刚好联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉。4.刚好与各部门沟通,将销售部同事的问题刚好解决,并将其他部门的信息刚好传递给销售部各位同事。一年来销售部改变不断,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队充溢了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的心情感染着,我们共同进步、共同发展。每天参与部门的早会,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁仔细听大家的讲解并描述,作为旁观者的身份

46、我仿佛看的更清晰,有时也会主动的参加到探讨当中。共享是一种欢乐、共享是一种体验、共享让我们进步更快!20xx年依旧不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部,欢迎找麻烦!初来时很迷茫,不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚起先的手忙脚乱到顺心应手,慢慢的喜爱上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了许多,在不断的累积阅历中,也从中悟出了一些做事的心得。一、万事开头难每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟识环境到熟

47、识产品,工作程序都须要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。二、沟通很重要这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了,会让大家的工作很顺当的进行,削减错误的发生。三、做事的条理性助理工作其实须要做许多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就须要对所做的每件事作出合理支配。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽搁。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。四、时间观念要强当领导和同事须要在规定的时间让你把事情做完的时候,肯定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,肯定要跟别人沟通。五、超前意识就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你确定明天要喝茶时,今日就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。六、与客户打交道做销售助理有时是须要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满足,让销售员的前

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